在天猫旗舰店买雅诗兰黛竟然漏件怎么办怎么办？

发货少件的需要快递拆包凭证，和快递公司红章证明包裹外包装完好。

然后在订单页举报，卖家会受到扣分加赔偿的处罚。企业店铺在12315投诉，卖家会10倍赔偿协商解决。如果是工商介入卖家除了赔偿还会有巨额罚款。

这种少件的情况一般不会故意发生，通常是仓库发货不严谨造成的。跟卖家沟通正常的情况下都会补发。

     每个卖家的店铺及店铺中的商品发布数量是淘宝给予卖家进行商品信息展示的资源，这个资源是有限的，您需要合理充分的利用，尽量体现个性化的差异信息，多用于展示不同款的商品。

     我们不建议您重复发布相同的商品，当然，通过重复铺货式开店来获取更多流量也是不可取的。

一、定义

     信息重复是指会员发布的商品信息存在重复。

二、情形

    主要包含以下情形：

     1、重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；

      2、重复铺货式开店，即开设两家以上店铺且出售同样商品的。

三、重复铺货的判定标准

     同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、、重要属性等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。

     同款商品不允许发布的情况：

    1、同款商品不同颜色分别发布(男装、女装、运动服、箱包、鞋类、内衣配件类目除外)

     案例1：在男装、女装、运动服、箱包、鞋类、内衣配件类目同款颜色分别发布是可以的，但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货。

    案例2：在男装、女装、运动服、箱包、鞋类、内衣配件类目以外的其他类目下，同款商品不同颜色分别发布就属于重复铺货。

    2、同款商品不同规格分别发布(服饰配件、箱包类目除外)

      案例：在服饰配件、箱包类目下以大、中、小或者是其他不同的规格分别发布，是可以的；但是在服饰配件、箱包类目以外的类目下是不能分别发布的。如一件衣服以大、中、小不同的尺码分别发布，属于重复铺货；或者是一双鞋子以不同的尺码发布也是属于重复铺货。

   3、通用型商品不同适用车型/不同适用机型分别发布

   在汽车/用品/配件/改装类目下的通用型商品不能分不同的车型分别发布；在3C数码配件类目下的通用型商品不能分不同的机型分别发布。

    案例1：如以下通用于不同车型的坐垫，如果分开两个商品分别发布，就属于重复铺货

      案例2：适用机型是独有的，可以根据不同的机型单独发布。而通用型的，则只能发一件，不得重复发布，如统一尺寸通用型的贴膜，不得根据适用机器的品牌多次发布。

正确的发布如下：

1）专用型

2）通用型

注意：错误的发布如下图

    4、同款商品附带不同附赠品或附带品分别发布

     案例：一款雅诗兰黛的化妆品发布了一次，成为商品A；同时，将同样一款雅诗兰黛的商品和一个小样赠品又发布了一次，成为商品B。商品A和商品B的标题、、详情、价格的信息都是类似接近雷同，这种情况也属于重复铺货。

   5、同款商品以不同主图角度等不同发布形式多次发布

      案例：一款商品以主图正面、侧面等不同的角度，其他商品标题、价格、详情都高度相似的情况下，分别发布在两个不同的商品里，有两个不同的商品ID，就属于重复铺货。

    6、同款商品不同地区分别发布（移动/联通/电信充值中心、本地化生活服务除外）

    同款商品不允许按照不同地区分别发布，但移动/联通/电信充值中心、本地化生活服务除外，可以按照不同地区分别发布。

    案例：在移动/联通/电信充值中心类目下有手机充值卡的商品，浙江地区面值为100元的移动手机充值卡和上海地区面值为100元的移动手机充值卡就可以分开发布。

    7、手机号码/套餐/增值业务一级类目下的网络电话卡类目商品，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。

四、违规处理

五、温馨提示

   1、关于重复铺货通用的判定标准

   您发布的商品若在商品的标题、路径、详情描述、商品价格等商品的重要属性上完全相同或高度相似，属于重复铺货。

2、如何避免重复铺货

    对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、、重要属性等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。建议您在编辑发布商品信息时，同一件商品不要发布2次及以上。

六、常见问题

1、我为什么会被“滥发信息-信息重复”处罚？

若淘宝网核实到您在商品、店铺装修区或淘宝门户类页面发布以下信息的，将会对您的商品或店铺信息进行处理：

   1）重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；

   2）重复铺货式开店，即开设两家以上店铺且出售同样商品的。

   建议您可以通过 “卖家中心--体检中心，找到对应的违规商品点击“查看原因”查询。

  2、一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户，为什么还会有开设两家店铺的情况？

   这里讲的开设店铺是"管理"店铺的概念，即淘宝网通过各种渠道或方式查实实际是由一个会员管理两家店铺。

  3、分销平台的分销商和供应商，会不会因为出售同样商品而被处罚？

  有可能会被处罚。如果分销平台的分销商之间或者分销商和供应商之间，出售相同的商品，且两家店铺由同一人经营管理，则会被处罚。

  4、如果会员开了两家以上店铺卖同样的商品的，副店会被关闭时，怎么判断哪几家是副店？

    如果会员开了两家以上店铺卖同样的商品的，我们会认为其中信用积分最高的那家店是会员主要经营的主店，其他的信用积分相对较低的就是副店，副店会被关闭。

经常去国外游玩，经常就会遇到，免税店的问题，中国人出门就喜欢买买，但还是你知道正确的买买吗？国外的东西虽说是很便宜，但是这些免税点的坑都是大批游客一一淌出来的，一定要了解一下。来看下，小编整理的去免税店最容易遭受的那些坑。

怎么逛才省银子你知道呢？免税店VS退税店，有啥区别

首先小编要普及的知识就是免税店跟退税店的区别。这两个概念有什么不一样的地方呢？

在标志上，免税店的标志是Dutyfree,退税店的标志是TaxFree

Dutyfree

出国的伙伴们，到达目的地的第一站，就是机场，在机场就能够看见机场的dutyfree免税店了，过海关的时候，在航站楼里就能看到logo巨大的免税店。敲黑板，这里的税是duty,里面能包含免掉的是商品的进口关税，税率集中在20%-100%。购买后直接享受进口关税的优惠。

小tips:

想要享受这一点好处的话，购物的时候需要提供护照和有效的登机牌。

Taxfree

这里的税是tax，退的是增值税和消费税。

在这个部分能推掉的钱不多，税率通常不高，多集中在5%-20%。本身商品的售价是包含税费的，但是是需要购买后走流程退税才可以享受优惠。这里的税所能享受的对象是游客。

本国居民不能享受的原因是：

不是本国居民，虽然给旅游地带来了经济利益但是并不能享受到他们税收提供的福利，所以退税是非本国居民才可以退的。

重点来了，免税VS退税，哪个更便宜

一般来说退税是固定的，如果一件商品适用的关税税率高于退税的税率，那么就在免税店购买。反之则不然。对于爱买化妆品的小伙伴，化妆品在免税店会便宜很多。

但是奢侈品之类的大件产品，因为本身适用的关税税率就不高，一般人会采取在商场或者专卖店买了再退税，这样能退掉的钱会更多哟！另外专卖店的品种也比免税店要多很多。

如何退税要注意啥

Dutyfree

在免税店，商品的购买价格即是不含税的价格。免税适用于出境者，护照跟登机牌在国外就像自己的身份证一样，拥有这样两个东西才能在免税店里面自由挥撒。虽说免税店里面的东西千般好，还是有几点注意事项需要注意：在机场免税店买的东西，需要过海关检查，这个是不能打开的，否则就不能享受免税了。有些免税店心还挺黑的，他们会将有些东西的价格会先标高再免税，所以最好还是货比三家再下手。

各国机场的免税店都有自家产品不同的折扣，最好是都了解清楚再下手，这样会大大的省钱哦！比如，日上免税店的雅诗兰黛最便宜;法国戴高乐机场的免税店香水因为经常有第二瓶8折的活动，加上银联卡9折的累积所以价格应该是全球最便宜的了;并且买本国的化妆品算非常划算了。

Taxfree

退税的Tax流程，这里不多说，而且只能本人去退。大家在购物前一定要确认好商店门口是不是贴有taxfree的标志。

退税相关小知识：

1购买时需要问清是否能退税，必要叫店员开具一式三份的退税单强调注意，只有小票是不可以退税的，必须带着填有你护照信息的退税单才可以退税。

2退税方式，去国外消费购物，有哪几种退税方式呢通常来说，境外购物退税包括信用卡、现金。选择好退税方式后，不可以更改。

3买完东西之后，还要面临应对海关那里，在机场海关那里的规定是，需要退税的商品是不能打开使用，海关盖章需要检查退税物品。违反的话，带走会比较麻烦呢！

准备材料：护照、所购买的商品和机票，以作检查之用。

提醒是，一定记得预留充足的时间来办理退税手续，有时会遇到购物超时，飞机要起飞，导致没时间退税，最后造成自己的损失，这样的事情是经常发生的，请务必注意。最后跟着机场Tax

Refund的标志办理就可以了。

关于退税，还有什么需要注意的

特别的退税限制比如，退税手续的时间规定，是离境前90天内办理有效，还是必需当天的购物小票一起去开退税单才行，这点要注意哦~

海关盖章需要检查退税物品，所以要先办理退税手续再托运，在登机前海关最好是调出你的行李核对一遍，如果有退税的商品核对不上的话是会被罚款的。

欧盟退税是在你离开的最后一个欧盟国家退税比如，如果你的行程是：法国--中国，那么之前在法国、意大利买的东西就是一起开好税单在西班牙退税。

各种退税方式大比拼，哪个最方便

1现金退税

优点：时间上，可以立马获得。有退税优惠的国家,在支持购物退税的商户那里就可以办理。但是还有不少缺点：手续比较繁琐，排长队等待时间长、准备资料多，而且需要收取较高的货币转换手续费。

2退支票

优点：手续简单，在出境机场填好单据寄回办理地点，海关人员自己会将支票邮寄至留下的地址。缺点：耗时比较多，还需要额外支出邮资。收到支票之后，还必须拿到银行去存。真正拿到的钱在那时估计已经不多了。

3信用卡退税

这是最简便的方法，退回信用卡。需要注意的事项有：选择信用卡退税的话，游客提交的信用卡必须是国际信用卡，比如说VISA、MASTER

CARD标志的信用卡。但是需要提醒的是国际标准信用卡退税时，转换成本国货币会产生费用。

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支付宝退税

支付宝现在已经是随处可见啦！退税金最快10个工作日到账支付宝，消费者只需在退税单上(印有“Alipay”选项标识)填好绑定支付宝的手机、护照号和中文名拼音等必要信息。这个也是大家最爱选择的方式啦！

出国购物，这几个坑一定要避免!

坑一：热翻天的免税店“畅销货”

其实，很多免税店里的商品有很多还是无法保证质量的。尤其是最火热的东西。

这种店有一种特点是聘请的工作人员是中国留学生，三两句就说得你自掏腰包。

建议：想要确定是好的商品的话，多看看本地人是否会购买。

坑二：不满可退税最低金额

数目不多的消费，很多地方是不会退税的，你要知道。

坑三：免税店赠品背后的圈套

现在有这样一种欺骗手段，一定要注意，很多不熟系的简直就是防不胜防。就是你在免税店购物时，一些人会趁你不注意偷偷往你的包包塞一些东西。到了海关，轻则被盘问，重则被罚款甚至关押，甚至在护照上留下“盗窃”等不良记录! 这种就是最坏的啦！

雅诗兰黛官网不可以分期。官网的销售渠道通常都是以全款支付的形式进行的。如果您想要购买雅诗兰黛的产品并选择分期付款的话，可以考虑到当地的一些专柜或者线下门店去购买。一些百货公司或者购物中心的雅诗兰黛专柜，通常会接受信用卡分期付款的方式，具体分期期数和利率可以根据您的信用卡和当地的政策而定。另外，也可以考虑通过一些在线购物平台，比如淘宝、京东等购买雅诗兰黛的产品，这些平台通常也提供分期付款的服务。但需要注意，使用信用卡分期购物需要谨慎，确保自己有能力按时还款，避免因逾期还款而被追加高额利息和罚款。

雅诗兰黛股票代码是EL。

雅诗兰黛公司(“雅诗兰黛”)由Estée和Joseph Lauder于1946年创立，是世界领先的优质护肤、化妆、香水和护发产品制造商和营销商之一。 他们的产品销往150多个国家和地区，拥有众多知名品牌，包括:雅诗兰黛、倩碧、Origins、MzAzC、Bobbi Brown、La Mer、Jo Malone London、Aveda和Too Faced。 雅诗兰黛同时也是以各种设计师品牌销售的香水和化妆品的全球授权商。每个品牌都明确定位于化妆品和其他美容产品市场。

雅诗·兰黛(EST_E LAUDER) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，与其创始人同名。

雅诗兰黛公司创立于1946年，主要面向大众人群消费者。

2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，雅诗·兰黛排名第227。

2022年1月21日，上海市市场监督管理局向雅诗兰黛（上海）商贸有限公司下发行政处罚决定书。主要系认定其发布虚假广告，罚款2381671万元。

办案人员在检查中发现，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司通过东方卫视、微信公众号、抖音、天猫等渠道发布含有“年轻指数+77%”“柔润+17% 平滑+20% 透亮+15%”等内容广告的行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。

2011年6月2日，雅诗兰黛集团宣布其位于中国上海的雅诗兰黛集团亚洲研发中心落成。该研发中心将扩大雅诗兰黛公司现有的研究能力，进一步实践了集团对本地消费者关于按照中国及亚洲人肤质的特殊需要而量身订制相关产品的坚定承诺。新研发中心将探究遗传因素对于人类皮肤对外界环境刺激产生的反应所造成的差异，以及对热门的植物和合成护肤材料的安全性和功效性进行研究，以便为公司品牌开发出最高质量标准的产品。