化妆品常见的三大免费SP策略——以悦木之源为例

化妆品零售卖场中的免费SP几成常态，在“三八妇女节”、“母亲节”等节假日，“双十一”、“六一八”等互联网节日尤甚。商家对此类促销活动乐此不疲，因为在强调提供短程激励的SP领域里，免费赠送类SP活动的刺激和吸引强度最大，消费者也最乐于接受。

下面将以悦木之源品牌为例， 细述化妆品行业中赠品、自助获赠和免费样品三大免费SP策略 。

赠品一般以消费者为对象，以免费为诱因，来缩短或拉近品牌与消费者的距离。过往，赠品分为酬谢包装、包装赠品、邮寄赠品三种形式，而现在酬谢包装在商超市场还是可见的，互联网上更多偏向包装赠品，因为包装赠品方式简单明了，实惠看得见，促销效果好，而且对于商家来说，生产制作赠品批量化工作，比不定期更改原有的产品包装高效、灵活很多。悦木之源赠品SP主要是满赠和预付赠送两种。

在活动期间，消费者只需在悦木之源天猫官方旗舰店购买满一定金额，即可获得“宠粉礼”。“宠粉礼”当中结合明星代言衍生品，以及产品体验装，主打粉丝群体， 促进粉丝快速作出购买产品的决策，同时在收藏明星代言时强化对品牌的认同 。

基于互联网发展，以及互联网节日玩法，商品预售现象十分普遍。悦木之源经常采用预售加享手法，即先提前5-10天预付定金，在成交当天支付尾款，可额外加赠赠品。当中不多不少考虑到，化妆品行业赠品SP应用广泛，既然赠品都是要送的，与其无限期等待消费者购买，时刻面临缺货或产能过剩的风险，还不如通过 预售手段，能在预售期内做好商品和赠品的生产、库存管理工作，在支付尾款后及时发货，减少消费者等待时间，提升满意度 。同时，悦木之源为了满足消费者即刻购买的需求，还对一件商品分为两个链接，一个是有预售加享赠送的，一个是直接购买但无礼品的，全面满足消费者需求。

自助获赠，又称为付费赠送，是所有促销术中被用得最广泛、最长久的一种，常被戏称为“老而可信的促销方式”，是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。会员积分兑换就是常见的自助获赠SP。

悦木之源官方旗舰店显示，每月都有不同的积分兑好礼活动。近期7月，用户可凭500-8000积分进行不同等级的兑换，“500积分+001元”可兑换灵芝精华水7ml和夜间修护面膜5ml，而“8000积分+001元”可兑换灵芝精华水200ml。 会员积分一定程度上达到回馈目前使用者并维持品牌忠诚度的目的。

免费样品是将产品直接送达消费者手中最便捷的一种促销方式，是指针对预期顾客，分发商品样品的活动。目前新式流行的有如雅诗兰黛搞的自助小样机，而作为雅诗兰黛旗下品牌，悦木之源还在通过大众媒体，例如微信朋友圈、推文广告，发布“免费申领体验装”活动信息。用户点进相应网页，点击申请即可到线下柜台领取试用装。 一方面，吸引新顾客进行产品尝试、到店体验，另一方面，福利回馈老顾客，提高品牌形象。

总体而言，免费SP有助于提升购买行为的交易价值，带动产品的销售，但同时或多或少会引起顾客的猜测，这些猜测涉及作为赠品/样品的产品和品牌方，同时免费SP中，尤其赠品，是否会抢占未来的销售额？不妨一同思考一下。

参考文献

[1]卢泰宏，朱翊敏，贺和平促销基础[M]北京:清华大学出版社,2016

文章纯为笔者个人观点，部分信息摘取自相关官方网站，来源于网络。

深圳大学管理学院 王嘉琪

篇一2020护肤产品策划书

一、前言

　xxxx一直深受时尚消费群体的喜爱。尤其是xxxx的润唇系列，品种多得让人目不暇接，在打造“润唇专家”的同时，xxxx也开拓其男士市场，不断推动男士个人护理的新时尚，现在的xxxx已不仅仅是女士的专利了。做好xxxx的广告策划，并实施好其广告策略，有助于塑造更好的xxxx的品牌形象。有助于提提高xxxx在消费者心中的地位。

　二、市场分析

　1、市场前景

　数据显示，中国每年在美容产品上的人均支出仅为x欧元（合xx美元），而x国是xx欧元，这凸显出中国市场的增长潜力。未来x年，国内男士对化妆品的需求量将以每年96%的速度递增。男士日化领域，最先推出男士产品的是xx旗下的碧柔，然后是x国xxx的xxx。来势汹汹的化妆品巨头xxx，带着旗下的xx、xxx和xxx，对市场进行高、中、低档全方位通吃。xxxx旗下的玉兰油、吉列都推出了相应的男士系列。xxxx近年对男士系列的发力也不容忽视。男士护肤品市场的巨大潜力，让国际、国内品牌都盯准了这块蛋糕。xx推出玉兰油男士护肤系列、吉列男士全球推出细分功能型产品。xx、xxx、xx等本土品牌也不甘示弱地加入争夺战。目前，除了日常的清洁和滋润产品外，一些品牌还推出了美白等功能性产品，以满足不同行业男士的需求，而且销量都不错。不管是哪一个官方的报道还是调查的数据显示结果，都表明了，男士化妆品市场的增长出乎意料！

　2、竞争对手

　xxxx的主要竞争对手有xxx、xxx其他竞争对手包括相对xxxx更高档次的护肤品和小品牌男士护肤品。调查结果显示，xxx、xxx、xxxx三大品牌占据了中国男士护肤品市场的大部分份额。

　3、消费者接受程度

　调查结果显示，在我国的护肤品市场内，xxxx主要针对的是年轻消费群体，在这部分消费者中，16-35岁的消费者是主力消费者，他们追求时尚，追求健康，所以他们对自己的皮肤健康也非常在乎。

　三、广告策略

　1、目标策略

　通过此次广告宣传，不仅为了增加本次活动的几款男士产品的销量，也是为了提升他们的知名度，而且为了让潜在男士消费者更加深入的了解产品的功效，注重对皮肤健康的保养。

　2、定位策略

　xxxx定位于大众中低端品牌，以年龄在16-35岁的年轻消费者为诉求对象。

　3、媒体选择

　电视、报刊、公共汽车车身、站台和pop。

　4、诉求策略

　xxxx广告宣传诉求一种品质，塑造一个诠释男士健康、阳光、随性、自然的本色形象。

　5、广告创意

　A、平面广告文案

　标题：xxxx、身份的象征！

　广告语：让你焕然一新！

　正文：人生，充满挑战！何况在现今这个竞争激烈的社会中，男士的压力越来越大，他们扮演的角色又多又重。怎么忍心让男人这么累？他们也应该有自己追求的生活品质。有自己追求的美。那么从现在、从此刻开始，关注男士对美的追求。他们也应该有享受美的权利。

　随文：xxxx，男士护肤的朋友，用心打造男士更高的生活品质，带给你焕然一新的全新感受。

　B、电视广告文案

　口号：爱他、就给他xxxx！

　1、画面一、在一个堆满文件的办公间里、一位男士满脸沧桑的在埋头苦想。

　画面二、在男士对面的办公间里，漂亮的女生用充满爱慕和心疼的眼神看着男士。

　画面三、女生拿出xxxx，放在男士办公桌上，并说：“对自己好点，生活不只是工作。”男士站起来握紧女生的手，两人深情对望。

　画外音：男人的生活不是只有工作，他也需要关爱。

　2、画面一、在一个温馨的家里，丈夫在书房里满脸倦容的整理文件。

　画面二、妻子推门进来，一只手端了一杯咖啡，另一只手藏在背后，走进书桌旁，把咖啡递给丈夫，丈夫停下工作接过咖啡，笑着看向妻子。妻子问“明天的谈判准备的怎么样了。”丈夫答道“还不错。”妻子拿出藏在身后的xxxx“相信你一定可以的。”

　画面三、在偌大的会议厅里、丈夫谈判成功。他拿出手机打给妻子说：“你给的爱，总是那么贴心。有你真好。”

　画外音：男人并不是强大到不需要关爱，一点小小的关爱，便足以让他们感动。

　四、广告计划

　1、广告目标

　针对男士，迅速提高品牌知名度，增加市场占有率，提高销量。

　2、广告时间

　从十二月至次年四月月

　3、广告的目标市场

　年龄在16-35岁之间的消费者。

　4、广告费用预算

　1）广告制作费用x万元

　2）广告媒介费用x万元

　3）其他所需费用x万元

　费用总额x万元

　五、效果预测

　通过广告宣传、在五个月内，将xxxx的品牌认真度迅速提高，增加其市场占有率，并增加xxxx的销量。使其能够在xx雅和xxx中占有一定的优势。

篇二2020护肤产品策划书

一、宏观市场分析

　（一）整体市场分析

　xxx自xx年进入中国市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在xxx集合为一身。xxx在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，xxx的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了xxx整体销量的60%以上。xxx有强大的广告支撑品牌拓展，有x年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市的专柜，支撑着化妆品店的形象……xxx很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。

　（二）高校化妆品消费市场分析

　大学生化妆品调查背景和意义xxx是中国公关门户，是中国企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

　（三）高校彩妆卷调查结果分析

　1、市场容量

　市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的485%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有556%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到294%和276%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。

　2、品牌认知

　在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是xxx，xxx，xxx但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。

　xxx作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“xxx”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择xxx这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

　二、xxx彩妆产品SWOT分析优势（strengrth）

　1、xxx的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见。

　产品定位清晰：彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

　2、xxx一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。

　三、营销策划目的

　本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“xxx”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

　四、营销策划战略

　目标市场：国内各高校

　销售渠道与策略：

　（1）美宝莲进入大学校园选择的销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。

　（2）采用广告开道，促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略。

　品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度，让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品。

　广告策略：采用最新广告策划方案，增加xxx的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调xxx的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出xxx彩妆的优点和特色，让美宝莲大众化而非大路化。

　专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

　媒体策略：在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

　促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆容产品礼包作为主要促销形式，派发传单，以抽奖活动气氛强烈。

宝洁携外资强大的资本优势，每年以巨额的广告投入迅速成为中国洗发水的代言人，宝洁把资金集中在电视广告投放上，运用大规模的电视广告拉动，打响知名度以后再找经销、代理商，铺垫渠道，达到产品上市的目的。丝宝避开与宝洁的正面交锋，放弃总代理制，花大力气自建网络，从终端入手，在人员宣传、产品陈列、柜台促销上大做文章，采取“先两极后中间”的渠道拓展原则，重点抓大卖场和零售店的铺货，从而带动中型店的开发，舒蕾堆码、灯箱、pop海报占据卖场最显眼的位置，组建销售小分队，随时为居民区的杂货店、小超市、发廊补货，这就是终端运作

广告是营销中的一个重要因素，宝洁把资金集中在电视广告投放上。所以大规模的空中轰炸大多是由宝洁发起。成为领导者后，宝洁更是大规模运用电视广告，在竞争中筑起一道强大的堡垒。这是宝洁公司一直以来领先的秘诀。也成了洗发水厂商模仿的入市模式：一般的洗发水厂商都是先用广告拉动，打响知名度后，再找经销、代理商，铺垫渠道，达到产品上市的目的。然而，对于初上市的舒蕾而言，对手是占据了中国洗发水市场半壁江山的宝洁、联合利华等，异常强大。无论从资源、实力还是市场地位上舒蕾都毫无优势可言，因此舒蕾只能集中精力发掘对手的脆弱之处，将自己的全部进攻力量集中于该点，才能克敌制胜。所以舒蕾没有像一般品牌推广一样从广告做起，他们选择了终端战役。舒蕾看中了那些强大对手带来的丰盛的客流，在各卖场紧靠竞争对手，争取与竞争对手拥有相仿甚至更多的陈列空间，以期最大限度的发挥终端沟通优势，促进购买竞争品牌的消费者转而购买自己的品牌，提升自我的品牌价值同时遏制了竞争对手。在舒蕾的精心策划下，曾出现过这样的情况：在某些超市，品种齐全的宝洁公司系列洗护产品集中在一两个货架上且偏于一隅；而品牌集中品类单一的舒蕾洗发水却阔阔气气地占据了三四个货架，抢尽了风头。舒蕾就是用这种终端战略，抢占了宝洁、联合利华等大品牌的不少市场份额，逐步成长壮大

宝洁在进入中国市场之初，以中高端品牌的高价位雄踞中高端市场，在价格策略上被消费者认定为中高端品牌，面对小企业的进攻，宝洁公司又开发出适合低端消费阶层的产品从而稳定市场占有率。在广告宣传方面，宝洁一直贯穿利益诉求和情感诉求来说服消费者。而丽花丝宝选择了武汉这个“九省通衢”的地方作为它的基地，选择了洗发水这个大众消费品作为他的产品，放弃总代理制，通过自建网络从终端入手，在人员宣传、产品陈列、柜台促销上大做文章，运用网络资源，采取“先两级后中间”的渠道拓展原则，重点抓大卖场和零售店的铺货，带动中型店的开发，还在大商场设立专柜来推广产品

• 宝洁旗下的洗发护发产品包括飘柔、沙宣、海飞丝、潘婷、伊卡璐等，他们的品牌名称仅仅只是用于洗发护发产品，而在其他的日用品牌中玉兰油代表化妆品类，汰渍、碧浪则是洗衣粉品牌，佳洁士就能进代表牙膏品牌等。每个品牌之间传递给消费者的是不同的功能诉求，能针对不同的消费市场。每个品牌之间也是相对独立的，既相互竞争在某些方面也在相互扶持，这样便可以最大限度的占有市场，对消费者实行交叉覆盖，同时又能降低企业经营的风险，即使其中某个品牌失出现任何负面影响或失败都不会对其他品牌造成大的影响，宝洁仍能靠其他品牌在激烈的市场竞争中站住脚跟，尽可能的抓住原有的市场占有额。

• 2价格多元化

宝洁公司进入中国市场之初以中高端品牌的高价位雄踞中高端市场，例如玉兰油、SK—II等。在这种价格策略的塑造下，宝洁旗下的玉兰油、SK—II等在市场被消费者定位为中高端品牌。可随着众多大中小企业的进攻使得宝洁不得不采取措施，开发出适合中低端的消费阶层的产品来稳定市场占有率，飘柔，汰渍等等产品便是这种状况下的产物。横跨不同消费阶层的产品覆盖率使得宝洁在市场上的龙头地位难以撼动

• 3广告策略

• 与其庞大的消费品家庭和产量相适应，宝洁公司在报纸、杂志、电视、电台等主要媒体都投入了广告费用。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的八分之一，其广告覆盖面几乎遍及人们生活的各个角落。谁都无法否认，宝洁是最精明的广告赢家。在宝洁的广告策略中，概念营销理念被应用到了极致，每个品牌都赋予了一个概念，不仅如此，宝洁还把概念的攻略游戏经典的应用到广告策略中，然后通过广告传播不断的强化。

• 丽花丝宝的推广策略：

• 丝宝实施终端推广，具体包括：

• 贴近竞争对手，实施中端压制。集中精力发觉竞争对手的的脆弱之处，将自己的全部进攻力集中于改点。争取与竞争对手相仿的陈列空间，促销商品。

• 打造声势，吸引终端卖场的眼球。首先确定最佳卖场寻找客源。接着制造宏大气势吸引顾客，最后用简洁生动的卖场信息留住顾客。

• 独特的终端促销策略。在卖场实施人海战略，安排很多促销、导购人员，让舒蕾有更多机会与消费者接触。同时培养专业的促销人员。

• 采用终端对抗促销，以巩固终端。

需要从以下几个方面来推广新产品。　

　　新产品推广需要避免的误区

　　（一）盲目追求铺货率

　　很多区域经理认为推广新产品铺货率越高越好，因为终端能见度高，就会吸引消费者购买，符合“看得见、买得到"的营销原则，从理论上来看这是对的，但在实践中却并非如此。

　　1、新产品是“新面孔"，消费者接受与认可是需要时间的。

　　2、新产品之所以叫新产品，原因在于无销售基础、无固定客户群，虽然有尝试购买的消费者，但总体消费人群有限。

　　3、新产品的快速流转要求渠道快速消化掉，否则便会产生滞销从而引发退货。

　　4、大面积的铺货会导致终端推动力下降，因为对终端来说新产品是谋取高额利润的工具，大面积的铺货会使终端失去这一机会，推动力下降就意味着上市未必成功。

　　解决方法：正确的方法是铺得越对越好，即先重点、后普及、以点带面，通过生意好的、对该地区具有影响力的、能快速销售产品的终端形成购买力、认识度和产品影响力后，再吸引小的终端销售新产品。

　　（二）盲目要求终端上货数量

　　出货量越多意味着终端货物越多，因为上货数量多意味着终端陈列面积大，虽然能吸引消费者的眼球，拉动消费者的购买力，但新产品的售后服务是第一位的。卖不动就要解决退货、换货的问题，对于终端而言一旦销售不畅，经销商就会失去信心，再好的产品也会在经销商眼里大打折扣。

　　解决方法：正确的方法是宁缺勿滥，宁愿你的产品买断货也不能让新产品被积压，要十件货只能给五件，根据情况逐渐加量，可以用空箱陈列等方式来解决产品陈列和产品展示的问题。

　　（三）盲目追求低价格

　　认为质优价廉，价格低了肯定好卖，销量就大，因而把新产品的价格定得很低。但事实并非如此，新产品上市后，消费者不知道它到底应该卖多少钱，在没有同类竞品比较时更是如此。认为质优价廉就好卖，这只是一厢情愿，消费者不买账，而且新产品一开始就低价上市，消费者会认为产品品质不好，毕竟消费者有“一分价钱一分货"的心理。

　　解决方法：正确的方法是给新产品定一个合适的价格，待有价格沉淀效果后，再低价促销。

　　（四）盲目追求广告量

　　广告宣传有促进产品销售的作用，新产品上市广告宣传必不可少。因此，在新产品上市时就容易陷入这样的误区——广告越多越好。“脑白金"、“黄金搭档"不就是靠广告发展起来的吗？的确如此，但在行业趋于微利的时代，你能投得起这么多的广告吗？在低利润时代过多地广告投入，只会让消费者认为买产品是在付广告费，上市的结果可想而知。

　　解决方：正确的方法是适度地投入广告，充分地考虑新产品的利润空间与销量，制订合理的广告计划。

（五）盲目追求品种的多而全

　　认为多品位、多品种、多规格的产品可以满足不同的消费需求，可以适应市场细分的要求，反正上市的推广费都一样，但从市场角度来分析就会发现这种上市的方法存在严重的问题：

　　1、使消费者分流，消费者选择盲目；

　　2、无法集中资源重点推广产品，造成资源的浪费，迷失推广重点；

　　3、造成同品类产品互相竞争，导致新产品上市整体量过大，分开量过小，给生产带来困难。

　　解决方法：正确的方法是找出主推产品和潜力大的产品重点推广上市，待形成规模后，再细分产品，这样分阶段地跟随入市既可增大成功的概率，又可避免不必要的风险。

　　（六）盲目追求推广费

　　认为推广费用越多终端就会越卖力推荐，经销商就会大量进货，业务员就会越卖力工作。但结果反而是：终端价格混乱，经销商对利润的高追求和业务员一味追求供货量，造成货物的过度积压，最终新产品推广费没有了，产品也死了。

　　解决方法：正确的方法是将适度的推广费和合理的推广策略进行有机结合，并做好监督和管理工作，避免进入推广误区。

　　（七）盲目追求促销活动

　　促销活动是新产品上市推广的常用手段，是对推广费用的一种有效补充，主要针对消费者，目的在于吸引消费者购买和尝试新产品，因此很多人就对促销力度与促销时间产生了不正确的想法。认为促销力度越大、时间越长效果就越好，单纯地认为没有不为两分钱心动的顾客，长时间的促销会稳定销量和消费群体。

　　问题是力度过大的促销让消费者对新产品的价格产生疑问，时间过长又使产品缺乏新鲜度，造成新品上市后期出现价格不稳定和销售增长缓慢等问题。

　　解决方法：正确的方法是促销力度的适中与灵活多变的政策相结合，促销时间做好阶段性调整，既要防止价格体系混乱，又要避免消费者丧失对产品的新鲜度。

新产品推广需要做的工作：

　　（一）充分了解新产品

　　每一个产品都有自己的特点与个性，区域经理只有充分了解新产品，才能找到新产品的卖点和利益点。充分了解产品：一方面来自于企业相关人员的介绍，另一方面需要区域经理去提练、挖掘，如产品新颖的包装、醒目的颜色、简洁、易记的品牌名称、名字等。

　　了解产品的本质、与竞品的不同点与优势。同时，通过深入了解新产品，可以让区域经理清楚如何向客户和业务人员介绍新产品，增强他们推销新产品的信心，清楚新产品的消费群体，明确自己的产品应该卖给谁、如何卖，从而制定出切实可行的推广方案。

　　（二）了解市场环境和竞品信息

　　针对所负责区域的消费水平、消费特性、消费心理和终端心理进行充分的调查和了解，找到新产品推广的立足点和突破点，确定新产品上市的策略与方法；了解竞品信息：竞品的价格、卖点、特点、优势、劣势以及促销手段、推广方法、运作技巧等，找到对手的不足之处，把握新产品上市的机会。对市场环境和竞品信息了解得越充分，新产品推广成功的可能性就越大。

　　（三）分析区域的网络渠道情况

　　根据对新产品的了解，区域经理需要结合区域终端资源对网络渠道进行分类，如二批网络、超市、酒店等，确定这些网络渠道在新产品上市中所承担的角色和能起到的作用，分析新产品是否应该进入这些渠道网络以及进入的时机，找到新产品需要进入的渠道和需要重点关注的渠道。饮料产品可以以超市为重点选择大的通路渠道；酒产品选择超市渠道同时以酒店为重点；果味牛奶产品则需要将学校与家属区门口的终端作为重点等。

　　（四）设计好利润空间与价格体系

　　新品上市充满风险，一是渠道方面要承担高昂的配送成本，同时要承担退换货和销售不畅的风险；二是要借助终端推动力，很多时候新产品上市成功与否终端推动力起着重要作用。因而在新产品上市之初，区域经理需要根据区域的实际情况设计相对合理的价格体系，在保证终端利润的同时需要预留出合理的价差来减少因退换货和销售不畅给渠道带来的风险，又补充了配送费用。

（五）制订好新产品上市的推广计划

　　新产品上市计划工作尤为重要，它是新产品上市能否成功的一个关键因素，因而在新产品上市前，要做好新产品的推广计划，保证新产品上市工作有计划性和目的性地开展，防止新产品上市的盲目性。

　　一般来说新产品上市计划主要包括以下内容：

　　1、确定上市的时间，即新产品进入区域市场的时间。决定好时间后才可以让经销商和业务人员提前做好准备；

　　2、定好铺货的时间表。要求铺货时间连续不间断为好，保证短期内完成；

　　3、确定铺货率和铺货量。确定A类、B类、C类终端的铺货率指标以及铺货数量，防止积压货物和销售点过密；

　　4、制订好新产品上市的促销方案。主要是制定符合市场实际情况的渠道或终端促销政策；

　　5、做好人员培训。主要是对产品知识、铺货技巧、铺货要求、工作目标的培训；

　　6、划分市场区域。主要是确定新产品在各个区域内市场的上市步骤和推动计划。

　　（六）要建立售后服务保障制度

　　新产品上市，终端对新产品持怀疑态度、有防范心理，怕销售不畅造成损失，往往会拒绝进货。因而新产品上市时要做好售后服务，通过建立退换货承诺制度保证新产品进入终端渠道，促进新产品成功上市。

　　（七）要加强终端生动化工作

　　新产品上市之初，由于消费者尚不了解新产品，特意购买新产品的概率几乎为零。因而要想让消费者快速了解新产品并实现销售，一方面需要终端的推介，另一方面需要将新产品或新产品信息充分地展示在消费者面前，让消费者在终端能随时看到新产品，了解新产品的信息，这就需要在新产品的推广过程中注重做好新产品在终端的陈列、展示和新产品宣传海报张贴的终端生动化工作，吸引消费者的目光，让新产品能够快速地被消费者接受。区域市场的新产品推广，充分了解新产品和市场的实际情况是基础，制订出详细的市场推广计划和方案才能有备无患，才能让新产品推广多一些胜算。

那么怎么样可以做好化妆品的网上推广呢？ 化妆品应重视服务营销 服务营销就是经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的是增加商品的使用价值。他从以下三个方面强调为什么化妆品应重视服务营销： 1、从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现是三国鼎立，呈洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化（国内大部分中小化妆品企业还很难做到前两点）。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决了的。还必须重视产品的附加价值----服务的重要性。 2、从化妆品商品特点而言，化妆品是美化人的肌肤类产品，而肌肤是人生理结构的一部分，它由各层皮肤组织构成。因此为人之肌肤推荐化妆品就变成含有技术专业类成份的工作。这样，就需要提供专业类服务。 3、从化妆品的营销现象来看，由于中国生活资料市场已进入买方市场，因此营销领域竞争激烈。特别随着国民经济的发展，服务业占GDP国民生产总值的含量越来越高。消费者已基本进入讲服务、讲质量、愿购买的时期。 最大限度满足消费者的需求，是现代企业的经营核心。要满足网络时代消费者的需求，企业必须适时开展网络营销，提供让消费者满意的信息和服务，这已经成为企业的一种必然选择。所谓解铃还需系铃人，网络时代出现的消费心理，只有通过网络手段才能解决。这是因为网络营销除了具有直复营销的所有特点外，还具有如下的优势： 1、是一种更具个性化的营销方式。能够轻易地通过数据库管理，真正实现“一对一”营销。 2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。 3、真正超越时空，方便快捷。能满足消费者对购物方便性需求，提高消费者的购物效率。 4、融各种媒介特点于一身，寓“销”于乐。

打字不易，如满意，望采纳。

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站http://wwwdhcnetcn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

先做好定位：1）产品的突破点；2）用户的述求点；3）品牌人群定位；4）渠道定位

现在做好这些，围绕这些展开营销，定位好后，就是寻找各个渠道推广产品，寻找消费人群