这篇有点长
历史的车轮在滚滚前进,曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰,那就是“安利”!一个备受争议的话题,一个让人又恨又爱的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚,顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽,唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间,坐立不安,人云亦云,可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解,很多人趋于狂热,雄心勃勃的进去了,最后又莫名其妙地出来了;另一些人,始终视之为悬于头顶的一把利剑,深恐限于万劫不复之境,不敢越雷池一步。安利究竟是什么?为什么在人们心中造成这么大的落差?安利是神是魔?是现实还是幻想?安利究竟是不是一个阳光底下最大的骗局呢?为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂,其中不乏高学历者,社会名流,政客,学者,律师,高级白领等,难道这些人真的被魔物附体?
安利首先是一家公司,一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构,它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫;安利也不是共产主义,帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激,这一点毋庸置疑,这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区,那就是安利不是全球500强企业,安利目前并没有金融市场上市,这个你可以查阅权威的相关资料。没错,安利是个实力很强的超级明星企业,不过它真正的排名是:全美最大私企500强,2004年排第19位,这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市?其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业,几十年来一直秉承传销的企业文化,如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团,股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针,安利高层当然当心安利秉承数十年的传销体制因此动摇,所以虽然曾有过短暂的上市举动,可是很快又回收了全部股权。第三,有人说传销是天底下最灭绝人性的东西,这种说法令人毛骨悚然,也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式,是合理的企业营销行为,因为传销是个非常高效的行销方法,能有效地降低企业行销成本,增加企业利润。传销,传销,其本意是口碑相传尔。实际上这种形态在中国几千年前就已存在,如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。
“这个酒香好喝。”
“你在哪里买的。”
“哦,李村的李师傅酿的上好的女儿红”。
各位,看明白没有,其实这就是传销的原生态,很淳朴的一种分享,维系人与人之间最美好的情感。人之初,性本善,每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西,我觉得这个东西好,当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了,这不需要原因,这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大润发买东西,突然发现那儿正在搞活动,全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友,“你快过来看看呀,都在打折呢,最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大润发拿到钱,虽然大润发因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖,其两位创始人杰•温安格和理查•狄维士先生看到了传销的巨大价值,将其融入企业行销领域,规则是:安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户,你将有奖金拿,这样就大大刺激了人们的消费欲望。从而公司从消费者市场上开疆拓土,加速发展。
然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族,在安利(中国)于华夏大地加速之际,一些不法分子以邪恶之眼视物,从安利的合法营销体制中推敲出传销的变种,那就是臭名昭著,令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候,华夏大地上已经有数千家传销公司,其中绝大多数是非法传销公司,这些邪魔与安利,完美,雅芳,玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞,令劳苦大众水深火热,百姓深恶痛绝,党和人民政府岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临,1998年4月,成万上亿的中国民众目睹了中央一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法,所有传销公司一律被勒令停止其活动。
“谁是最大的传销公司?安利。”
“天哪,我们还傻呼呼地用安利的产品呢?!”
“走,去退货。”
“对,去找安利公司算账。”
安利公司在短短一个月间,接受了价值数亿产品的退货。
在这场风暴中,安利公司只有一条路,那就是配合中央政府的行动。
“中央政府难道不知道安利公司是无辜的吗?”
“当然知道。”
“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢?”
“可是很多老百姓不了解,如果保留安利,这个老百姓眼中最大的传销公司,又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳,不利于国家将犯罪分子绳之以法。”
1998年7月,在同样的中央一套新闻联播中,安利公司挂牌复业。
在2006年中国直销法出台,安利拿到直销牌照前,安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后,安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过,然而很多国人喜欢一刀切,传销等于非法传销。在中国现历史阶段,传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变,然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子,是中国特殊国情下的历史性产物。
实质上在下对传销或直销并不感冒,只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先,非法传销不卖产品或产品假冒伪劣,产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次,非法传销的手段是拉人头,入会要缴纳高额的人头税,通过下线会员的人头税来获利,而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三,非法传销是金字塔,上线从下线口袋中获得利润,越往塔尖走,收入越丰,下线无法超越上线,而传销或直销其奖金制度会有超越性,即下线比上线努力能超越上线。没错,上线的业绩确实和上线发展的市场有关,然而上线没有从下线口袋里拿一分钱,下线会发现自己该拿的一分不少,其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的,直销公司谢谢其开拓了这片市场。
个人认为政府对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的,传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物,这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初,很多人认为做生意是犯法的,而现在很多人还不信任网上购物,可是电子商务本人相信是未来的趋势,各位同意吗?
接下来我谈一些具体的问题。
安利的产品,相信有不少人听过这句话,“好是好,只是产品太贵了。”这句话,相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解,其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度,不能获得顾客的信任从而影响产品的销售,这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是,不要夸大宣传蒙骗顾客,一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗,下次绝不再买的道理,不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品确实贵买便宜用外,其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的,那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了,何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的,什么牙膏能刷一千次等等,不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么?还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑,她家经济负担太重,为什么要再逼着她买高档的雅姿呢?不要利用人情,强卖,推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上,这样顾客才会真正的信任您,顾客只有心里踏实了,才会开开心心地买产品,然后开开心心的用,用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友,有一条行销法则永远成立,那就是卖产品不如卖自己。
所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻,在下认为安利产品没问题,卖不出产品,这是营销人员的问题,因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低,几乎什么人都能做,林子大了,什么鸟都有了,这也是直销与身俱来的弊端了。
再谈谈推荐吧,有些销售代表确实态度有问题,表现得咄咄逼人之势,好像比不干安利,我就要强奸你一样,惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行,也许你喜欢你愿意干,如果你碰上个志同道合的伙伴,当然OK。可是如果对方实在不喜欢,你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业,从社会大一点的角度看,如果人人从事安利,做推销和推荐,那么由谁来生产,由谁来管理呢,教师都做安利了,由谁来教育下一代呢?从小处说,每个人都有自己的性格,自己的兴趣,自己的能力所长。也许他对电脑着迷,也许她对音乐情有独钟,也许他喜欢写作,然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向,喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业,开始肯定是很难赚到钱,你的朋友的经济状况不佳,你却骗他安利有多么多么好,能多么轻松地赚多少多少钱,你没有如实相告朋友安利的现实性成功率,结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利,结果能力所限只能拿来自己消费,让他生活雪上加霜,你如何面对信任你的朋友?!难怪社会对安利有诸多误解,谁的问题?销售代表,包括一些资深***,在演讲时滔滔不绝,说了一大堆误人子弟不负责任的言语,辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情,他捡垃圾的,他文盲都能做成,你不能做成,你做不成,你这个人有问题,你不能坚持到底,简单重复照做,逢会必到,安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性,而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”,根本不顾他们的实际情况。推销,在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单,推销就是费点口水的人简直就是天大地笑话,如果真的那么简单,为什么顾客不买你的产品,人们为什么没有被你说服,为什么只有百分只几的人要做安利,为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家,有人是企业家,有人是政治家,有人是画家,有人是音乐家,还不是因为每个人都有每个人的习惯,个性,能力等等不同的条件,这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平,并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德,并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些,只要你是个人,我就要你做安利,你不做,我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及,谁的问题?销售代表。新朋友最当心的就是现在加入是不是太晚了的问题,有些***为了解除新朋友的这一点困惑,故意把安利的发展空间说得很大,甚至歪曲事实,如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一,而中国人口占世界人口的四分之一,实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一,已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利,我家邻居怀孕了,居然有三个安利人天天往她家跑,如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解,可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售,这是激烈竞争下的必然趋势,安利公司对此亦是有心无力,因为打折的营销代表是在太多,法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗,夸大,误导。朋友一旦清醒,会立刻离开你,并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受,你的朋友会说:“哎,别提了。…”不要怪你的朋友抱怨,说安利是骗人的,你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利,他有一份稳定的工作,生活虽然不算富裕但也是衣食无忧,可是你却鼓动他逐二兔不得一兔,结果他一时兴奋,把好好的工作辞了,再后来,他失败了,女朋友也离他而去,他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁,然后自然对从事过的安利深恶痛绝,所以安利在很多人心中是臭名昭著,谁的错?销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义,决心不够坚定,人毕竟是现实生活中的人,他要吃饭生活啊,他没法赚到钱,你忍心他饿死?有些***要求部门逢会必到,部门推辞,他就责备,可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负,当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题,这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸,怒其不争,可是你忘了上帝的永恒法则,世上只有3%的成功人氏。安利更低,从95年安利(中国)成立,相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继,目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人,千分之三哪,这是个淘汰率非常高的行业,所以你如果失败,就是鸡飞蛋打,前功尽弃;当然如果你成功,那就是世世代代的荣耀,你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报,高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金,年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时,每年阅读300到400本书籍杂志,冬去暑往,年年如此。在下由此一问,世上有多少人能够做到?你能做到吗?如果你不能,你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标,囤货,上级***在不断的怂恿,结果,没法卖掉,只能自己消耗了,最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了,有些***立刻向团队通报,叫别人不要和他交往,因为他已成反面教材,是个消极的毒瘤。谁的问题呢?难道不成功就要打击他吗?这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激,朋友不做安利,还是朋友嘛,何必呢?
安利,究竟是什么?讲到现在,各位或许有点点认识,当然不明白也无妨,因为我到目前为止才讲了九牛一毛尔,安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象,切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好,就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会,说到底是一个创业的载体,但并不适用所有人,正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术,他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道,而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何,而在于使用工具的人。各位同意吗?
以在下所见,以下几类人从事安利事业需慎重。
第一类人,心态不好,急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的,不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会,推销是一种博大精深的学问,急不得,你要有迂回的技巧,轻松的心态。而急功近利,会让你的技术动作变形,然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳,呵呵。耐心,耐心,耐心。
第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业,你需要全力以赴才能登陆成功。即使你有了思想上的觉悟,精神上的准备。可是你的体能跟不上,必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级***当时两个月上银章即主任,一年内上高级主任靠的就是不惜体力的行动。
第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱,而更多的是花钱,去买产品自用,去参加会议学习,这都需要钱。
第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明,只是喜欢吃着碗里的,看着锅里的。往往不能坚持到底。
第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力,没有兴趣的支撑,通常很难。
第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧,呵呵。
第八类人:私心太重的人,斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账,而安利需要的是难得糊涂的精神。
第八类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立,除非你确信能以最快的速度出成绩,否则你将面临家庭危机,一旦你失败,你要有最坏的心理准备。
第九类人:人脉极窄,又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变,你去尝试无妨。
第十类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。
各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧,真正能上位成功人,抛开我们对安利的偏见不谈,其实他们身上有着成功必须的素质,成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条,你一定要有足够的经济储备金,帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际,说安利几乎0投资无风险,这是不负责任的说法,任何事情都有风险,投资时间,精力,体力,本身就是风险,不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费,所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备,不仅是物质上的,更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险,入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。
想锻炼自己的,也可以考虑去安利氛围中待待,只是你的头脑一定要冷静,自己到底适不适合做。
最后选择好的团队和***很重要了。
九月是安利新财神年的第一个月,希望各位营销代表好好做安利,以真诚之心待人
社会调查 报告 是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,以反映问题,揭露矛盾,揭示事物发展的规律,向人们提供 经验 教训和改进办法,为有关部门提供决策依据,为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。本文是我为大家整理的会计社会调查 报告 范文 ,仅供参考。
会计社会调查报告范文篇一:
一、实践调查的目的
(一)目的和意义
为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。
学习好会计工作不仅要学好书本里的各种 会计知识 ,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此我于xxxx年6月1日——xxxx年8月1日在朔州路桥建设有限公司一分公司实践调查。
(二)公司概况
朔州路桥一分公司,位于朔州市经济技术开发区,交通便捷,现在职工75个,虽然公司内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗 位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名,会计1名,出纳1名,保管1名,其主要是核算公司所发生的经济活动,报告该公司的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。
二、实践调查的内容与过程
我们将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容,具体包括为:
1、岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、保管。
2、人员素质情况,主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。
3、账册设置情况,主要针对总账、明细账、银行存款 日记 账、现金日记账等账册设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4、主要针对内部财务制度是否健全。 根据以上安排我进行了实践调查,现将主要情况报告如下:
首先,在第一个周的时间里,我对公司先进的 财务管理 理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。其次,在第二周的时间里,我认真的学习了日常财务操作的全过程。跟公司出纳人员学会了如何开支票、电汇等票据,如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制,每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表,向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。最后,在第三个周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。
1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。
2、实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位行政***报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。
3、拟订本单位办理会计事务的具体办法。
4、参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。
5、办理其他会计事务。
三、实践调查的结果
通过这次调查,发现该公司岗位设置,账册设置基本齐全,记载及时,基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书,都能够遵守会计职业道德,没有发现提供虚假财务会计报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全,并制定了各项 规章制度 。同时我还发现该公司有几点好的做法:
(一)岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长,但是他们合理的设置了会计工作岗位,坚持不兼容岗位相互分离,确保了岗位之间权责分明,相互制约、相互监督,使内部控制制度不折不扣地贯彻执行,基本做到了数据维护管理与电算审核相分离;资料录入与审核记账相分离;记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工,并相互分离、相互制约。
(二)票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此,空白票据是由专人去保管,保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管,这也遵循了不兼容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例,基本上能够按照规定的要求使用,对因填写错误而作废的票据,做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录,以便随时检查已使票据号码的连续性。另外,未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票,对已经开出的银行本票、汇票等,做到了随时关注使用情况,期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对,还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对,做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容,在工作中该公司建立了严格的票据保管制度,做到了专人保管制度;专库保管制度;专账保管制度;保管交接制度;定期盘点制度。
(三)资金管理一是加强现金管理,严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入,如:银行提取的现金、职工归还的各种借款、 其它 收入等,按银行规定的库存现金限额,超出限额部分及时的送存银行,禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后,才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账,做到了日清月结,账账、账证、账实相符。
(四)经费管理加强财务审核制度,建立严格的支出审核制度,对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支,都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序,每一笔开支都必须取得合法的单据,并由经办人员签字,主管领导审批,财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行,坚持按制度办事,抵制了不合理开支,杜绝了浪费现象。
四、实践调查的 总结 与体会
(一)改进公司财务会计方面的建议
1、为了促进公司经济业务的发展,提高公司的经济效益,规范财务工作,应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,严格制定一套合理的财务管理制度。
2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。
3、做好财务管理基础工作,建立健全的财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。
4、财务管理是公司经营管理的主要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任,财务人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度,财会人员的再 教育 主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢,涉猎不够广泛,这也在一定程度上制约着会计工作的发展。
5、加强原始凭证管理,在原来的工作基础上,做到更加制度化和规范化。
6、做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时,应经专人复核,重大事项应由财务负责人复核。
7、建立会计档案,包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档案、妥善保管,按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入,该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上,对在发展过程中出现的新问题,涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善,以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。
(二)对 社会实践 调查的建议
这次社会实践是学校根据教学计划的要求安排的,是非常有意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平,作为学生应主动配合学校的安排,并积极参与,及时做好社会实践调查报告,并在实践活动中多发现成功经验和不足之处,为将来踏上社会奠定一定的工作基础。
会计社会调查报告范文篇二:
一、公司概况
洋洋精密有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法国依韵)、Chlitina(克丽缇娜)、Mary Kay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由洋洋精密有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。
二、洋洋精密有限公司基本财务状况
洋洋精密有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司2009年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为1378%。
三、该公司在应收账款管理方面的成功经验
应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的 措施 。几年来,洋洋精密有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验:
(一)制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。
(二)进行风险排队,确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要,划分客户的信用等级,对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。
(三)定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》,详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。
(四)建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人,将应收账款回收与个人绩效考核挂钩,对造成未收回账款的项目负责人予以警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。
四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题
洋洋精密有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:
(一)占用流动资金,降低资金使用效率。赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。
(二)增加经营成本,削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入,增加了利润,但现金流入并未增加,而且在应收账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。
(三)应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户(个体户经营的小化妆供应客户)在协议结账时竟然人去楼空的情况。
五、改进建议
针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:
(一)强化应收账款回收工作。采用账龄分析的 方法 计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人 拜访 或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。
(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。
(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要洋洋精密有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。
六、调查体会
此次在洋洋精密有限公司的社会实践,收获颇多。通过这次实践,有很深的体会,感觉到理论和实践之间还是有一定差别的,因此本人在实践过程中能主动的请教,虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自身的理论知识更上一个台阶,实践能力与水平也得到较大地提高。
会计社会调查报告范文篇三:
根据学校的要求,本人于2010年8月1日至8月15日,对农资公司南昌路分店的一整套会计账务处理程序进行了为期15天的观察实践。此次调查采用的是实际考察的方法,目的是对本人所学会计专业的前期知识进行一次综合的检验,找出前期学习中存在的欠缺,并加以弥补,在实地考察的基础上巩固强化会计学的理论常识。
一 公司概况
农资公司分店是一间小型的销售农药化肥的门市店,该店主要以零售为主。店内设置的主要岗位是会计主管,会计,出纳,收银,咨询等。分店共有职工8人,节假日施行轮流加班制度。该店经营面积40平方米左右,月营业额约20万元。
二调查实践内容
(一):期初建账及余额的录入
会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。
(二):填制会计凭证,并对凭证进行审核
在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在调查实践的过程中,会计人员告诉我他们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错。另外,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计主管签字审核,之后就可以登记总账和明细账了。
(三):会计帐簿的登记与结帐
记账凭证通过审核签字后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。
(四):会计报表的填制
记账完后要做的就是填制会计报表,在填制会计报表时必须依据会计准则中的要求去填制,这对于我来说是一个最大的难点,因为以前没有具 体操 作过,我在拿到一张模拟的会计报表时还是不知如何下手,会计姐姐没事的时候教会了我一些基本做法以及在会计报表的填制上应该注意的细节,就这样我收获了很多课外的知识,在原来的基础上得到了强化。
三调查结论与感受
(一)会计工作一定要认真。在调查过程中,我发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字,很多数字相差是微乎其微,只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看,需要仔仔细细把 收据 等单据对清楚,把所有单据一张不错的按类分开,认真检查看有无遗漏后,无则按照时间的顺序装订起来,有则改正后再装订,争取一次成功。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看,我们既要讲究速度,又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录,一项不漏的登记到电脑上,并且保证登记的数字一个不错,每登记一天的所有经济业务,就要进行依次统计,从而与帐簿中的总帐进行校对,看是否有不同,如果存在差错,就要把本天帐目全部重新校对,以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误,从而将存在的错误进行更正,如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中,每前进一步都要认真仔细,否则一个小数点就可能会带来致命错误。
(二)要学会应对突发事件,果断采取措施,保证工作顺利进行并且能按时完成任务。刚实践两天的时候,一位哥哥因为家里有事情短时间内有可能不能正常工作,甚至直接不能来,眼看工作还有一大堆, 经理立即从总部调来一个人接替那位哥哥的工作,使工作没有间断,虽然这不是一件大事,但从这我深刻的领悟到要慎重对待工作时的每一个细节,对于突发事件要采取果断措施,以保证完成任务。
直销与传销的区别 所谓的“直销”有多种表述方式,最基本的是离开固定销售地点,即无店铺销售。成立于1978年的世界出现了“传销”、“直销”、“网络营销”、“单层直销”、“多层直销”等多种概念,造成对传销与直销的混淆。直销
非法传销与直销的区别
1998年4月,我国颁布了禁止传销的法令后,非法传销人员没有了行骗的幌子,便又借用“直销”的名头继续行骗。不过,无论“非法传销”怎样变换嘴脸,只要留心观察,分清合法直销与非法传销的区别,总能看清这些骗术的本质。
什么是直销呢?世界直销协会是这样阐述的:直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或其它场所),独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。
合法直销是将优质的产品直接输送给消费者,同时也有完善的售后服务保障和退货机制,可以避免消费者和推销人员的经济损失。真正的直销,堪称营销领域的一颗璀璨明珠,不仅成功造就了像安利、玫琳凯、雅芳等大型跨国公司,而且其卓越的营销理念和在这种理念之下的丰富的管理哲学,已经连同这些先驱公司的成功案例,一起入选哈佛大学 MBA(工商管理硕士)必修教材。
那么究竟什么是非法传销?根据国家工商行政管理总局、公安部、人民银行《关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动的意见》的规定,传销或变相传销行为的特征主要有:
(一)经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺经营活动,参加者之间上线从下线的营销业绩中提取报酬的;
(二)参加者通过交纳入门费或以认购商品(含服务,下同)等变相交纳入门费的方式,取得加入、介绍或发展他人加入的资格,并以此获取回报;
(三)先参加者从发展的下线成员所交纳费用中获取收益,且收益数额由其加入的先后顺序决定的;
(四)组织者的收益主要来自参加者交纳的入门费或以认购商品等方式变相交纳的费用的;
(五) 组织者利用后参加者所交付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作的;
(六)其他通过发展人员、组织网络或以高额回报为诱饵招揽人员从事变相传销活动的。
合法的直销和非法的传销最根本的区别是:合法的直销公司有自己的工厂,有自己的科研机构,生产和销售的产品都是国家批准的,公司和直销员是合作关系,利益是建立在销售商品的基础之上;非法传销公司没有自己的工厂,而是将其他厂家粗劣的产品逐层传销给下线会员,每一层都要加上中间利润 ,这种借着商品的转换而赚取中间利润的“间接贩卖”,使商品和实际的价格相差甚远,而且传销的层次越多,商品价格就越高,这样底层人员的产品根本卖不出去,而传销不准退货,经济上受到极大的损失。
直销与传销在英文原义中都是“ direct selling”,这种无店铺的营销方式最初由港台地区传入祖国大陆,而港台地区大多将它翻译为“传销”。由于存在监管真空,“老鼠会”式的发展模式给直销行业带来了管理的失控,成了人人喊打的过街老鼠,以至于直至今日不少人仍然对直销闻之色变,而传销也成为一个贬义词。其实,传销是直销的一个邪恶变异,是被人利用的产物,表面上相似,直销和非法传销之间只有“一墙之隔”,管理好就是正当,管理不好就会变成非法传销。
为了跟国际上的统一称谓一致,我需要说明一下,国内所谓的非法传销,在国际上统一称为金字塔式的营销,台湾又叫老鼠会。直销包括单层次直销和多层次直销两种模式,我们经常所说的直销,大多指的多层次直销,又叫网络营销。
鉴别金字塔式销售的最本质最简单的方法,是参照美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)FTC对金字塔销售计划的定义:"加入者付钱给公司以换取两种权利,一是销售货物的权力;二是介绍他人加入而获取酬劳的权利,而因介绍他人加入所获取的报酬与销售货物给最终使用者无关。" 只要同时符合这两个条件,也就是一要交入门费,二有人头费,就是金字塔式销售,也就是我们所说的非法传销。
世界直销联盟对直销、多层次直销、老鼠会的定义 (来源:中国直销网)
(根据世界直销联盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 讨论报告节录整理)
1) 直销的定义:
直销(direct selling)系将产品与服务直接行销给消费者,为一充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道。
直销的最佳定义是以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其它有别于永久性 零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范;这些销售人员通常被称为直销人员(direct sellers)。
直销的力量在于其在自由市场体制中拥有独立、服务消费者、致力创业成长的传统。直销提供人们另一种收入来源,而且不限性 别、年龄、教育程度、经历,都能加入这个行业。值得注意的是,全球大多数的直销商都是女性 ,而且多半是以兼职方式从事直销。只有极少数的直销人员是所销售产品公司的员工。
独立的直销人员代表自身或所属直销公司,透过个人销售关系,贩卖产品与服务,在某些地区通称为独立承销人,即这些独立销售人员并非所销售产品公司的员工,而是经营自身事业的独立实业家。这些独立直销人员有机会从事业中获利,也必须承受经营事业所带来的风险。
直销人员所销售的产品五花八门,包括:化妆品、个人保养品;洗衣及个人清洁用品;吸尘器、家电用品;家庭用品;家庭清洁产品;食品及营养补充产品;玩具、书籍、教育用品;衣服、珠宝、流行饰品等。
一般来说,这些产品的销售方式都是以团体(团体聚会)或个人(一对一)说明的形式完成。团体聚会的方式是由主人邀请一群宾客至家中或其它地点,再由直销人员在这群人面前进行产品说明。其它的直销人员则会挑选对消费者方便的时间,亲自到消费者家中,让消费者能在舒适自在的环境下听取产品的说明与示范。
无论是对于渴望赚钱并建立属于自己的事业的个人,对于喜欢在购物中心、百货公司以外的环境购 物的消费者,或对于消费性产品市场,直销都提供了莫大的好处。对想藉弹性收入的赚钱机会补贴家庭收入的人,或是因责任或环境关系,无法有兼职或全职工作的人,直销都提供了传统工作以外的机会。也有许多人因在直销业中获得了成功与满足,而选择全职投入独立直销事业。
经营个人的直销事业所需的成本通常很低。一般来说,只要购买一套价格平实的创业资料袋,就能踏出第一步,几乎完全不需有任何库存或其它现金投入,不像加盟连锁商店或进行其它商业投资等,通常得投入大笔费用,而且投资人必须承受巨大的亏损风险。
直销提供的便利性与服务,造福了广大的消费者,包括有人亲自示范与说明产品、送货到家、提供产品满意保证等等。此外,对于拥有传统零售商所没有的创新或特殊产品,或无法负担庞大广告与促销费用以便在零售商店上架的公司来说,直销也提供了另一种销售管道。直销强化了经济体系中的零售通路架构,也提供了消费者便利的高品质产品来源。
2) 多层次直销的定义
(1)定义:
多层次直销(multilevel marketing)制度是直销业中很重要的一种行销手法,又称为"网络行销"(network marketing)、"结构行销"(structure marketing)或"多层次直销"(multilevel direct selling)。此一制度行之有年,已证明是能够成功而有效地将产品与服务直接销售给消费者、并使独立销售人员或直销商获得利润的方法。
(2)多层次直销的最佳定义是一种直销奖金制度。直销人员有两种取得奖金的基本方法:
第一,直销人员可以经由销售产品及服务给消费者而获得零售奖金;
第二,他们可以自直属下线的销售额或购买额中赚取佣金,也可自直属下线之再下线组织的总销售额中赚取佣金。因此,多层次直销提供直销人员独立创业的机会,不但销售产品及服务给消费者,也发展及训练下线组织从事直销事业。
(3)合法的多层次直销,具有四项容易辨识的共同特色:
多层次直销公司的加入费用通常极低。一般而言,加入者仅需购买创业资料袋、销售辅助用品或示范工具箱即可。直销公司时常以非营利的方式,提供资料给新加入者。新加入者可享有一段犹豫期,利用在此期间,重新考虑自己的决定,若是决定退出,可以要求退还加入费用。
A. 层次直销公司极不鼓励囤积过量的产品,直销人员可将未使用过、仍可销售的商品退还给公司,并获得不低于直销价格90%的退款。
B. 层次直销公司的重心,在于将产品销售给消费者。它们以产品品质优异著称,且因而广受推崇,同时提供消费者满意保证或犹豫权,不满意的消费者可将产品退还给公司,并获得合理的退款或可换购 其它产品。
C. 层次直销公司会避免夸大直销人员的收入。任何与收入相关的说明,都必须以事实根据为基础。
3)金字塔式销售定义(编者注:金字塔式销售即俗老鼠会):
(1)定义:
金字塔式销售(pyramid selling)是一种骗局。其架构为:由所谓某"投资"或"买卖交易"办法之推广组织,利用几何级数的方式,赚取加入这些办法的新成员所缴交的费用,藉以牟利致富。各国司法单位所发现的许多相关的诈骗方式,名称琳琅满目,包括"连锁信"(chain letters)、"滚雪球"(snow balls)、"连锁式销售"(chain selling)、"金钱游戏"(money games)、"推荐式销售"(referral selling)、"投资乐透抽奖"(investment lotteries)等等如(译注:或如台湾的"老鼠会"(rat club)。
全球有无数立法机关均明令禁止金字塔式销售法。各相关法规、章程、条例、法案、法令等之措词容或不同,但皆包涵下述重要的核心观念:金字塔式销售法是由新加入者(新下线)付费(入会费),以取得未来获利(金钱或特殊利益)机会的一种架构组织,但是其获利机会主要却须由该加入者(和前或其后之加入者)再介绍更多人加入这个组织,而非销售商品给消费者而来。
因此,这种组织的有效奖励方式是来自于增加新会员(新下线)及其投资,而非来自于销售和配销真实的商品给实际使用或消费这些商品的人。它并没有实际买卖真实产品或服务的行为发生,而基本上是一种财富从新下线流向该组织创办者的内部重分配现象。这套架构并不能发挥合法的商业机制;其唯一进行的「买卖」实际上所换取的是架构中新下线的权益,以及新下线入会费(或所谓投资)的重分配。
金字塔式销售法在商业性方面并不求永续经营,因为他们基本上假定会有源源不绝的新人进来,而且都会愿意支付入会费,然后会因后继加入、并且跟他们同样这幺做的新人而致富。然而,由于实际上他们所能征召的新人有限,后来加入的新人便以等差级数的程度,而较介绍他们进来的人有越来越少的机会获利致富。因此,这类组织往往都为期不久,而那些最后加入的人等于没有机会回收他们的入会费,更不用说要从这种架构中获利了。
早期的金字塔式销售法由于缺乏有形的产品,因此随时可以让人辨识出来,而且也都能用法律禁止。然而,后来的诈骗组织却辩称他们是个真正在经营多层次直销的企业,确实有「销售」商品和服务,企图以此欺骗大众,规避诉讼。当然,多层次直销是一种备受肯定的销售方式,它是透过一个独立经销人员网络,让直销人员因为销售产品给消费者(包括加入这种销售办法的人)而获利的方式。
若是仔细检视金字塔式销售法所谓的「产品」,往往会发现它们并不具有真正的市场价值。这是因为那些产品通常都只是些「噱头」,例如某某证书、假的训练计画或杂志订阅办法、虚幻的折扣,或是定价过高而功效极低的「神奇」疗方,诸如此类。新进人员往往被迫要「投资」大量购 买这些产品,却没有确实的可能性来把这些产品销售给真正的消费者(或退货还款)。然而,他们投入的金钱却成了诱使他们加入的人的丰厚收入。
(2)下列几点要素可清楚划分合法之直销事业与非法之金字塔式销售的相异之处:
A.合法的直销公司会以销售优质产品给消费者的方式为基础,提供一个真正做生意的机会。依照惯例,他们会向消费者提供满意保证或犹豫权(cancellation right);不满意的消费者可将产品退还,并换购其它产品,或是获得退款。金字塔式销售法则无此在商业上实际可行的产品销售基础。
B. 合法的直销公司极不鼓励囤积过量的产品,并提供加入者退出直销计画的机会,欲退出者可将未使用过、仍可销售的商品退还给公司,并获得不低于直销价格90%的退款。反之,金字塔式销售法却往往鼓励、甚至要求加入者购 买大量货品积存,而且不得退换;失望的加入者只能带着既卖不出去又不能退还的货品退出计划。
C. 合法的直销机会可以只需最低的创业成本,和极少或甚至没有存货投资风险。如果新进的直销人员决定不再追求获利机会,则即入会费再少,仍可退还。相反的,金字塔式销售法往往要求缴交高额入会费,和高或大笔存货「投资」,且两者均不得退还。这是因为金字塔式销售组织的经营者是利用吸收新人入会来获利的。
D. 可的直销公司,其销售和行销计画系以直销人员因拓展该公司产品客源,而日渐获得肯定和奖励为基础。直销人员业务的发展和稳定,系决定于客户是否满意,和公司对直销人员之奖酬是否公平。反之,金字塔式销售法则以"快速致富之道"为饵,诱使加入者购 买"最有利可图"或"***"的职位。在金字塔式销售法架构中,没有实际可行的长期营业机会。
参考资料:
安利(中国)在我国生产和销售有4大类产品,产品接近200种,这么多产品,简单地评价“好”或“不好”,是你需要的答案吗?
不如这样,我列举一些客观数据供你参考好吗:
安利(中国)的6款家居产品和个人护理用品已经多年(2002年8月以来)被中国南极(北极)考察队指定为唯一专用产品,有9款产品荣获中国环境认证标志。南极和北极已经是地球唯一的净土了,能够在那里使用的产品,任何一个有责任的国家都会使用最安全环保的产品是吧?
安利的产品包装全部是回收材料,尤其是家居产品的包装瓶,有很多石蜡成分,将其燃烧,很少黑烟,可以当作蜡烛使用,这是我经常给客户看的试验。
安利的一些气罐产品使用的助推剂不含氟,早在70年代就用碳推进剂来避免对环境的破坏。
安利纽崔莱是全球第一家也是最大的维生素和矿物质生产厂家,纽崔莱是2000、2004年中国奥运会代表团唯一指定营养食品,也就是说,刘翔在使用、孙婷和李甜甜在使用,可以说明它很安全吧,已经6年以上的验证,并没有发现有激素;也说明它很有效吧,奥运冠军使用的产品一定要是有用的对吧?
安利雅姿是全球面部护理最高档和最畅销的5大品牌之一和雅诗兰黛、倩碧、索菲娜、兰蔻一个档次。
说那么多不及你亲自了解一下,你周围一定有安利营业代表,请他们给你介绍一下,你也可以买一些产品回去体验。除了纽崔莱营养食品,安利的其他产品都可以在30天内无条件退换全额,即使是拆开包装使用的产品也可以退换50%金额,这样你可以相当于试用,销售给你的营业代表也没有损失,因为他可以退回给安利公司
1前台年度个人工作总结
即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二、“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
2前台年度个人工作总结
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访XX的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。在20xx年里,我主要做了这些方面的工作:
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为XX的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年里我要不断提高自身形象,做好2工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
3前台年度个人工作总结
不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
第一,面带微笑、精神饱满。我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
第二,关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
第三,讲究礼节礼貌。与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
第四,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xxx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
第五,各个部门之间的沟通,配合问题。前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益。
前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
4前台年度个人工作总结
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作,有成功也有失败。现将工作情况总结如下:
在过去的一年中,前台的主要工作是:接听客户来电,接待来访客户,收发传真信涵,录入数据库,汇总每月的考勤记录,核对发票信息等工作。
1、接听客户来电。
在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。准确转接电话,如果是某个部门没人,要提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝,提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右,转接60个左右。
2、热情接待来访客户。
客户来时面带微笑起身相迎,对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办公区要加以阻止,对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人,接待客户人数时达到一天25人。
3、收发传真快递。
普通信件及报刊:每天按时去一层取信及报刊,并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递:应在登记表中做好登记,并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件,共收发传真共2848份,收到EMS邮件共2365件
4、认真录入数据库。
数据库是公司销售人员联系客户的途径,一旦出错客户信息就将丢失,一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料,网站资料的录入一定要做到认真仔细,以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。
5、汇总每月考勤必须要谨慎。
日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡,并在系统上设置权限。
6、核对发票信息。
一定要认真核对,避免错误的产生,以免给公司造成不必要的损失。平均每天发增殖税发票和普通发票15张左右
7、同时还协助其他部门工作,例如协助市场部为资料贴标签、录入发票,协助系统开发部门复印资料文件等工作。
前台文员的工作除了要脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握,按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,做事要考虑周全、细心;另外工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。还要努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。以上这些正是我们在工作中缺少的。
回顾20xx年工作中出现的问题,要积极改正不足。在新的一年里不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。在工作之余还要努力提高自己,有计划的学习。我们知道,自己还有很多很多需要学习的地方,也一直在努力,希望可以“每天前进一步”。
5前台年度个人工作总结
岁末年初,回顾过去,展望未来!在过去的一年里,在公司的指导下,在部门领导的关心和帮助下,在同事之间的友好合作下,我在工作和学习上取得了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,是对公司的第一印象,非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台欢迎客户开始,良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后,我必须做好我的工作。
一、着力提升服务质量。认真接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格按照公司的指引,转接电话,做好保密工作。拜访客户时,我会时刻注意保持良好的服务态度,热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化,熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网