在企业战略制定过程中,环境分析包括企业外部环境分析和企业内部条件分析。企业外部环境分析可分为宏观环境分析和行业竞争环境分析。
宏观环境分析一般采用PEST分析,P指政治(Politics),E指经济(Economics),S指社会(Society),T指技术(Technology)。在分析一个企业所处背景的时候,通常是通过这四个因素来分析企业所面临的状况。具体如下:
1 政治法律环境
政治环境主要包括政治制度、体制、方针、政策等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规等。这些因素常常制约、影响企业的经营行为,尤其是影响企业较长期的投资行为。
2 经济环境
经济环境是外部环境因素中最基础、最重要的因素,影响着供给和需求。企业在宏观经济环境中应当加强经济环境意识。企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策四个要素构成。社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策四个要素构成。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构变动趋势等多方面的内容,涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能,调控宏观经济水平、结构,事实国家经济发展战略的知道方针,对企业经济环境有着重要影响。企业应关注社会经济结构的变化动向,即使妥善地调整企业的经济活动,主动适应宏观经济环境变化。
3 社会环境
社会环境主要包括人口因素和文化因素。随着社会主义市场经济的发展,我国人民的生活方式及工作方式都发生了较大变化,对企业的产品及服务都提出了多样化要求。同时我国许多城市已进入老龄化社会,由此也引起对企业产品及服务的新的需求。同时,企业的文化环境始终以一种不可抗力的方式影响着企业,作为企业经营管理者,只有深刻认识文化的内容和实质,全面了解企业的文化环境,才能真正把握企业经营战略与文化环境的内在联系。
4 科技环境
科技环境指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的结合。科技环境大体包括四个基本要素:社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法。
行业竞争环境分析的主要代表工具是迈克尔•波特提出的五力分析模型,五力分别是:供应商讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者的竞争能力。该工具将五种力量因素汇集在一个模型中,可以分析一个行业的基本竞争态势。
1 供方讨得讨价还价能力
一般来说,满足这些条件的供方会具有较强的讨价还价力量:供方的企业总数较少;供方产品的买主很多;供方的产品成本占买主产品总成本的比例不高;供方的产品质量对买主生产过程影响较大;供方具有比较稳固的市场地位;供方各企业的产品各具特色,以致买主难以转换或转换成本很高;供方的竞争替代品较少等。
2 买方的讨价还价能力
一般来说,满足这些条件的买方可能具有较强的讨价还价力量:买方企业的总数较少;买方的购买量较大,占卖方销售量的较大比例;卖方有大量相对来说规模较小的企业所组成;买方所购买的基本上是标准化产品。
3 新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,也与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平的下降,还有可能危及这些企业的生存。
4 替代品的威胁
两个出于不同行业中的企业,会由于所生产的产品是互为替代品,从而产生相互竞争行为,这种源于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
5 行业内现有竞争者的竞争
行业中企业相互之间的利益都是紧密联系在一起的,各企业竞争战略都在于活的相对竞争对手的优势,故在实施中一般会产生冲突与对抗,具体表现在价格、广告、产品功能、售后服务等方面。
进行外部环境分析是为了“知彼”,而要做到“知己”则要进行企业内部条件分析。企业内部条件是企业赖以持续发展的基础,也是企业战略活动的基本依托。进行企业内部条件分析的目的就是要找出企业的优势(强项)与劣势(弱项),并依据企业的优势与劣势情况充分利用其优势把握环境中的机会、避开环境中的威胁,或利用环境中的机会强化企业的优势、弥补企业的劣势。具体如下:
1 企业的市场及收益状况
这是企业内部条件最为直观的反映,主要包括:相关产品的相对市场占有率、相对销售增长率、相对产销率等;相对销售利润率;相对资产(本)利润率;相对增长率等。
2 资源状况
企业首先是一定资源的集合体。因此,资源状况是企业内部条件最基本的方面之一,也是企业市场状况与收益状况的基本决定因素之一,主要包括:人力资源状况;物力资源状况;无形资源状况等。
3 能力状况
企业本质上是一个能力体系,能力则是企业适应其内外环境变化而有效配置使用其资源的相关知识与经验。因此,能力状况是企业内部条件的核心方面,也是企业市场与收益状况的根本决定因素之一。
4 企业价值链分析
资源与能力虽然是企业经营或战略活动的基础与核心依托,但它们本身还不足以反映企业内部情况的全部,还必须进一步分析有资源与能力所构成的企业经营活动情况,才能够较全面地了解企业的内部情况。其中之一就是要了解企业的价值创造活动过程情况,这就是价值链分析。依据“价值链”思想,企业一方面可以对其每一项价值活动逐一进行分析,以找出企业经营活动过程中的关键有事和关键劣势,另一方面也可以找出并改善整个价值创造过程中各项活动之间的内在联系,以优化企业的价值创造过程,并提高各项活动或各环节之间的协同优势。
5 企业业务结构分析
一般而言,除了规模绩效或极简单的企业以外,几乎所有的企业都拥有两个或两个以上的业务单位。进行业务结构分析的母的主要是为了了解企业现有业务的数量与种类,各项业务的性质与状况以及各业务之间的关联,以找出主导或核心业务、优势或强势业务,为企业未来业务的选择与发展提供参考。
对创始人承诺
传承、实现玫琳凯·艾施女士所留下的“丰富女性人生”的使命,保持良好的经营和稳定的盈利,使公司不断成长和壮大。
对消费者承诺
提供不断满足用户需求的优质产品,及“黄金法则式的传奇服务”。
对员工承诺
全方位地发展员工多面的美丽,使他们成为“有爱、有生活、有美丽”的“美丽多面体”,获得更丰富、更精彩的人生。
对社会和环境承诺
做规范经营的典范,积极承担企业社会责任,不断引导员工和销售队伍,并影响更多人为社会和环境做出贡献。
爱心传承
玫琳凯志愿者为宁夏创建绿色家园
2012年4月28日,玫琳凯银川分公司的3名员工以及宁夏地区的55名销售队伍及其家人来到宁夏同心县惠安村参加公司第三年的“玫好家园绿色行动”,再次将玫琳凯的绿色美丽送到了宁夏。
在中国的发展
1994年
玫琳凯在中国杭州经济技术开发区投资2000万美元,始建美国本土以外第一家工厂。
1995年
玫琳凯(中国)化妆品有限公司正式成立,简称“玫琳凯中国”。
1997年
第一位首席授权经销商代表诞生。
延续全球奖励机制,产生第一个达成粉红色轿车挑战的首席授权经销商。
1998年
获得国家批准成为转型企业(设立店铺并雇佣推销人员)。
通过ISO9002:1994质量保证体系认证。
2001年
与全国妇联合作创办“玫琳凯妇女创业基金”,通过循环无息贷款方式,帮助下岗女工及贫困妇女创办个体企业,实现脱贫。该基金迄今已累计帮助20个省份的3万名下岗女工及贫困妇女实现脱贫。
通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
2002年
与全国妇联合作开展“玫琳凯春蕾项目”,资助贫困女童重返校园。该项目迄今已在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。
2003年
首次被华信惠悦咨询公司与《财富》(中文版)杂志共同评选为“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”。
2004年
通过ISO14001:1999环境管理体系认证。
2005年
荣列“2005年中国化工500强企业”和“2005年中国化工500大企业”。
荣获上海美国商会企业社会公益奖
2006年
投资2亿元兴建的亚太生产中心在杭州经济技术开发区落成。
通过ISO14001:2004环境管理体系认证。
获得在华直销经营许可。
荣列“2006中国轻工业500强企业”。
2007年
上海行政中心迁往恒隆广场新址,公司发展迈上新台阶。
入围“上海美国商会企业社会责任最佳实践公司”,并荣获由光明日报社颁发的“光明公益奖”。
连续第三次被华信惠悦咨询公司与《财富》(中文版)杂志共同评选为“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”由此成为中国唯一一家连续三次获此殊荣的企业。
2008年
在上海举行“爱·生活·美丽”玫琳凯品牌发布会,发布全新品牌宣言“美丽不只一面,心动不止一刻”,并推出玫琳凯在亚洲地区首支电视品牌形象广告。
亚太生产中心顺利通过澳大利亚认证,产品获准进入澳大利亚市场。
入围“上海美国商会企业社会责任奖”。荣获“2008第一财经·中国企业社会责任榜女性关怀奖”,并被中国妇女基金会授予“支持中国妇女公益事业慈善先锋奖”。
林叶亭,一个有着多重身份角色的“多面美人”。她曾是东瀛留学归来的偶像歌手,也是因担任人气节目“女人我最大”客座嘉宾而在台湾家喻户晓的造型专家;结婚生子后,她又一跃成为畅销书作家,先后出版了《宝贝你的脸》、《十年后、也美人》等畅销书籍;商场上,她自己创办公司担任总经理。她有两个可爱又顽皮的儿子;和先生十余年的爱情婚姻历程更被人们传为美谈。
林叶亭,就是这样一个“有爱,有生活,有美丽”的女人。也正是如此“多面美丽”的生活,使她成为完美诠释玫琳凯全新品牌理念的最佳人选。2008年6月,林叶亭拍摄了重金打造的玫琳凯最新广告片,正式成为玫琳凯品牌形象代言人。
抖音上的玫琳凯不是真货,玫琳凯是一款很火的美容用品,它的销售渠道以线下的直销为主,需要美容顾问用自己的编号跟中国分公司订购的,在抖音上销售的玫琳凯不能查到进货渠道,销售资质,是不能保证是正品的,线下销售的玫琳凯美容顾问会根据每个人的肤质不同分析推荐不同的产品,而且用后不满意或有什么小意外你都可以联系美容顾问协商调货换货。
我是学电子商务的,也是兼职做网上直销的,看过一些关于世界和中国直销发展历程的书,的确很精彩!直销在中国大陆走过的道路也是波折起伏,曾经被捧上神坛,也曾经沦为人人喊打的过街老鼠。但是历史总是会还人们以真相,是非曲直总有水落石出。在此我们简要追溯直销在中国大陆14年的发展历史,让您对直销(传销)有一个全面的认识:
1990年11月14日,中国大陆第一家正式以传销申请注册的公司——中美合资广州雅芳有限公司成立,这标志着传销开始被纳入了中国大陆工商管理的正式范畴。而正规传销公司的影子杀手——老鼠会也闻风而至……到1993年,中国几乎所有的省会城市、沿海城市都有传销公司的身影在活动。传销和“非法传销”(老鼠会)在中国风起云涌。1994年8月11日,国家行政工商管理总局发出《关于制止多层次传销活动违法行为的通告》(233号文)。9月2日再次发出《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》(240号文)。非法传销的发展速度得到了遏制。但这两个文件并未真正贯彻落实。传销和非法传销从沿海城市迅速向内地市场挺进,由于这种“新型”销售模式在国内从未出现过,政府尚未来得及出台一套行之有效的管理法规;另外,中国处于市场经济发展初期,人们还没有成熟的致富心态。因此,非法传销公司的发展速度大大超过正规传销公司的发展速度,传销行业再度进入混乱。1995年3月28日,国内贸易部发文,宣布正式成立“多层次传销管理条例”立法工作机构,着手起草多层次传销管理办法。同年计不完全统计中国共有200多家传销公司和200万多传销员。因为非法传销公司的泛滥和非法传销所引起的一系列社会问题,1995年9月22日国务院办公厅最终发出了《关于停止发展多层次传销企业的通知》,禁止批准新的传销公司开业。随后不久,1995年10月17日,国家行政工商管理总局制定了《关于审查清理多层次传销企业的实施办法》,该《办法》规定了多层次传销企业必须具备的10个条件。《办法》表明了国家对非法传销坚决打击和取缔的态度,而并非是对传销行业的扼杀和禁止。1996年4月中国政府经过审查首次批准了41家传销企业可以开展多层次传销业务,其中有8家是在广东。1996年4月28日,国家工商局向41家多层次传销企业颁布了《准许多层次传销经营意见书》。这41家企业中的部分企业收编了大批其他企业的传销商,充分利用各种合法甚至非法的传销手段,业绩取得了飞一般的增长。中国的传销行业从表面上看好像到了一个发展的黄金时期。因为非法传销与合法的直销从其理论模型上讲属于同根所生,而随着国家“打非”的进行,原来从事非法传销的一些枭雄纷纷躲到转型经营企业中继续兴风作浪,因此像安利、仙妮蕾德、完美、天狮等在媒体和公众中也曾经一度引起争议。
在各地地方主义的保护下,大大小小的非法传销公司如雨后春笋般地涌现出来。所谓“船小好调头”,彼此纷纷仿效,“制度一家比一家优越,赚钱一家比一家快,一家比一家多”。最臭名昭著当属福田公司,这是最初41家取得合法经营资格的公司之一,在被取消资格后,成为了国内最具破坏力和影响力的非法公司。它的产品就是臭名昭著的“爽安康摇摆机”,其成本才有几十元,而它的传销价却高达五、六千元。自1997年底到1998年初,大江南北,长城内外,尤其是异地炒作的非法传销公司集中地诸如武汉、长沙、北海、广州、海南等地,到处是携款潜逃的非法传销公司和大批流动闹事的非法传销难民。还有大批的老鼠会残留分子混入了合法传销公司中。国内社会治安环境显示出极不稳定的因素,中国传销业出现了前所未有的混乱局面。中国的传销行业犹如一个奔跑于狂风暴雨中孤独无助的孩子,找不到自己的出路。
1998年4月21日,国务院颁布了《关于禁止传销活动的通知》。政府这次对整个传(直)销业的全面封杀也是不得已而为之。一方面不能任由非法传销大肆泛滥,另一方面对这一种新的分销方式需立法规范,而相应的法律法规尚未出台。可以说,这一政策的及时出台是明智的,为今后中国传(直)销业的健康发展奠定了良好基础。国务院颁布的通知一出台,经过一阵短暂的骚动和混乱期后,整个直销业变得风平浪静,国内非法传销公司仿佛一夜之间消失得无影无踪。但是,原按正常投资程序获国家批准的国外合法多层次直销公司像安利、雅芳、玫琳凯等公司该怎么办?在中国相关法律法规尚未出台之时,既不能让它们按“原来”的模式运作,但也不能简单地轰出国门了之。于是政府同意它们继续在中国经营,但有一个条件:必须转为“店铺+雇用人员推销”的运作模式,以符合中国国情。中国直销行业进入了一个较长时间的调整期。
1998年7月,国务院颁布了成功转型的10家直销公司的名单。这10家公司中做得比较成功的公司当属安利(中国)。另外像诸如雅芳公司、玫琳凯公司等都在转型模式运作上取得了不错的成功经验,为中国今后直销业的立法工作提供了宝贵的经验。
安利从1992年进入中国大陆投资设厂,1995年,安利在广东、福建两省正式开始营业。到1997年上半年,已在全国30多个城市建立了分公司,正式员工有1000多人,传销员多达80万人。1996年至1997年财政年度,安利(中国)公司的营业额高达15亿元人民币,三年纳税额共超过5亿元人民币,成为中国1997至1998年度外资企业500强之一。1998年4月,中国禁止传销经营活动时,摆在安利决策者面前的有两条路,或是撤出中国市场,或是改变经营之道。安利必然的选择了后者,即采取“固定店铺+雇用人员推销”的中国特色直销模式。2003财年(2002年9月1日到2003年8月31日),安利(中国)的营业额即超过了10亿美元,占安利全球营业额的1/5。中国也超过了日本,中国成为安利全球最大销售市场。
在我们津津乐道的称颂着脑白金凭借着数亿的广告投入换来十数亿的市场时,2003年安利默默无闻的在中国大地上利用直销卖掉了超过120亿(人民币)的蛋白粉和洗洁精。这,就是直销对传统销售的优势所在!
传统生意越来越难做了……
发自内心的感慨加上一声长长的叹息,透露出对于瞬息万变市场的无奈。
几年前做产品做一个火一个,现在却做什么亏什么,甚至去年还卖得好好的产品今年就被人们忘记了。以前打了广告就可以数钱的好事不会再出现;以前经销商排队提货的场面成为了历史;以前用麻袋装着人民币庆功行赏的畅快早已久违……成功的时候,我们都坚信是因为自己的聪明才智和努力勤奋;失败的时候,我们是否也应该好好想想是什么原因呢?
其实依靠产品领先市场的时代并没有过去,也不是没有到来。市场和消费者永远都欢迎那些价廉物美的商品。但是我们现在的竞争层次太低而且太过激烈,包装一个比一个精美、价格一个比一个更低,但是实质仍然没有变化,陷入了恶性循环当中。这到底为什么?有人说:营销的实质就是说服消费者拿出口袋里的钞票。的确,但是,有没有直接打动消费者的方法呢?拿出一次钞票容易,难的是次次让消费者主动拿出钞票来自愿重复消费。第一次说服消费者的是人,但最终说服消费者的是产品。因此大家在选择直销公司的时候,一定要好好的考察,让产品过关!!
许多年过去了,时代在迅猛发展,直销,规范好了,可以给一个国家的经济带来不可估量的价值。尤其在当今的互联网时代,电子商务直销更是吃尽甜头并代表着21世纪最大的趋势,比传统直销更节省成本,更容易经营!
那么现在相信大家对“直销”这字眼已经不大陌生了。直销可以为一个国家和地区带来不可忽视的经济效果,很简单,许多发达国家的直销业也是发展的很成熟的,而如今面对中国这个即将开放直销行业的巨大市场,你还在犹豫什么?目前很多直销公司和企业对中国市场都拭目以待,为的是领先占领这块强有力的跳板,以便更好的扩大规模,而这正是给我们中国少数有先知和有创业之志的人群带来了美好的机遇,它想发展到这来,靠的是什么?靠的就是公司和企业的背景实力和我们这些加盟的业主(代理商)。当然,人人都有头脑,我为什么要加盟你,凭什么要替你作宣传?所以,这个时候我们要做的就是如何选择一个好而实力强大的公司和一个认真负责的推荐人,而一家有实力的公司这个时候要做的就是制订好完美的营销策划和给予加盟者足够的优惠条件,让所有业主们齐心协力,为自己的理想和事业目标而努力,再努力!而今天我向您介绍的一家直销公司(电子商务公司)比安利还好,比完美更完美这不就是个机遇么?
机遇人人都会碰到,成功者和失败者的差别就是:前者把握,后者错过!也没有人会拒绝好的产品、好的事业,今天你不想成为介绍者,或许明天你就会成为被介绍者,你想选择哪一个?等到中国直销法成立,相信中国就会立马掀起直销狂潮,到那时候,又有多少人会因为不相信它而拒绝它呢?当有人排着长队来加入直销行业,那些曾经为直销付出过一些的有志之士,又将在家享受着何等的财务自由呢?
但也不是人人做直销都能实现自己的梦想,它不是看你的阅历多么的深,也不分你的身份有多么的尊贵,只要你肯努力,有信心就有可能达到自己标准,换句话说就是如果不努力,没信心也不下决心的结果就是零,但我相信没有谁会在把握了机遇之后而不去好好珍惜,对吧!有的人把直销看得特难,其实它特简单,简单的事情重复做,就能获得一定的成功!
相信我吧,朋友,商人以诚信为本!
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