玫琳凯谈人的管理txt全集下载

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内容预览：

美国知名女性企业家的黄金法则：玫琳凯谈人的管理 作者：[美]玫琳凯·艾施

目录

代 序 玫琳凯谈人的管理 VII

　　编者按 XI

　　前 言 XIII

　　第一章 管理的黄金法则 1

　　黄金法则是世界上最古老、最广为人知的哲学，但却经常被商业人士所忽视。玫琳凯证明这一法则在当今复杂的世界里仍然具有强大的生命力。

　　第二章 公司是由人组成的 13

　　管理人员的卓越与否取决于员工的表现，公司的成功也是如此。优秀人才是公司最重要的财富。员工比市场计划更重要。

　　第三章 看不见的讯号 19

　　每一个人在他或她的颈上都挂着一个看不见的讯号：让我感觉自己重要！和员工相处时，千万要记住这个讯号。

　　第四章 赞美使人成功 27

　　我们每个人都渴望得到认可。让员工知道你欣赏他们的表现，他们就会表现得更好。在所有的激励方法中认可是最有效的。

　　第五章 倾听的艺术 37

　　优秀的管理人员必然是很好的听众。上天赐予我们两只耳朵、一张嘴，就是要我们多听少讲。倾听有双重好处：不但能得到有用的消息，还使别人觉得自己很重要。

　　第六章 “三明治”策略—夹在两大赞美中的小批评 47

　　有时，你必须让某个人知道你对他的表现不满意，但是，你必须使你的批评对事不对人。有效的批评是很重要的—运用积极肯定的方法才不会打击士气。

　　第七章 做一个言行一致的人 55

　　做一个让人信任的言行一致的人。只有少数人才能言行一致，这些人将会赢得别人……

时代的不同，也让商业时代有了翻天覆地的变化，现如今企业也越来越注重整体的品牌宣传，那么对于企业来说，具体有哪些宣传的方法和途径呢？

一、口碑传播

互联网的发展为信息传播提供了又一个全新的渠道。在传统媒体依然在规模化地传递信息的同时，网络论坛、电子邮件等基于互联网技术的新传播渠道让个体感兴趣的话题可以超速度的传播，消费者拥有了主动权的信息收集渠道，通过消费者对产品的赞美，达到口碑宣传目的。

二、网络广告

1、网络广告的传播冲破了时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

2、网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。利用软件技术，客户还可以指定某一类专门人群作为广告播放对象，而不必为与此广告无关的人付钱。

3、网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以了解感兴趣的产品更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大地增强网络广告的实效。

三、博客传播

1、细分程度高,广告定向准确

2、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好

3、影响力大,引导网络舆论潮流

4、大大降低传播成本

四、论坛传播

论坛营销是指通过网络论坛的发帖方式的进行信息宣传，推广等等。论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。