安利跟传销的区别？

安利跟传销的区别？

“金字塔诈骗”和“老鼠会”等，严重扰乱了正常的经济秩序。为此，各国 都通过立法严厉打击利用直销名义进行的欺诈活动。如美国的“禁止金字塔计划”法案、日本的《无限连锁链防止法》、马来西亚的《直销法》等。 !传销界曾经臭名远播，主要原因是业者的经营的手段差劣，不择手段地利用亲情、友情；殚精竭虑的鼓惑和欺骗，传销的公司很多而且五花八门，传销过去毁掉了中国人的信誉，,而安利则是全球最大的传销组织！ ,安利在中国曾经臭名昭著。安利是臭名昭著的传销巨头。虚假的谎言，卑劣的骗术，曾经让多少人倾家荡产。 ,在九十年度中后期，由于有大量的社会问题，如下岗工人受骗等， 不得不要求安利停止经营，并彻底整顿了全国甚嚣其上的各种形形 的“老鼠会” 。,直销和传销在英文里都年一个词 都源自英文direct selling或direct sale 在国际市场传销也称直销 所以直销与传销本是同一个概念 ,其实传销就是直销，就是金字塔式的销售，只是传销在中国被扭曲化了，因为其有不光彩的一面，因此为了区别，一些相对合法的公司比如安利，完美就用直销来规避，而官方也以非法传销来称呼那些不合法的传销。 所谓传销，就是老鼠会（买东西不是目的，拉人头才是关键）不管它的形式多么冠冕堂皇，理由多么的合情合理，只要它是以拉人头为目的，以人际关系链的形式发展下去，商品物无所值（只是一个符号），,现在国内的"多层次直销”实际上就是传销，几乎所有的传销组织，都把自己说成是直销！ ,传销分为“传人传销”和“传物传销”两种根本方式。“传人传销”采取的形式就是拉“人头”，传销组织呈“金字塔”式放射状的网路，“人头”拉得越多，个人级别越高，而获取报酬的形式则是从开展的下线中层层盘剥，梯度计算。,“传物传销”则是以商品直销为幌子，用偏离了商品价值的虚高价钱来进行“多层次直销”，每个传销人除了将货物出售以赚取利润外，还能够介绍、练习别人为新的传销人，顺次获取利润。 ,判断传销的两大显著标准，就是看销售网路和收入构成是否成塔尖状，再者看产品是否暴利 ,安利骗局的核心在于其产品的超高价和销售人员金字塔形的结构，,你只要走近安利的营销队伍，听听它的培训，你就会知道，安利对世人撒了多大谎！它就是一个彻头彻尾的“老鼠会”！“介绍加入、组成网路、复式计酬、邪教培训会议、高昂的产品价格”这五条，就属于中国工商局明令禁止的传销的本质，而安利都符合,安利是一般的“老鼠会”吗？ 安利声称自己不是“老鼠会”，当然，没有“老鼠会”会说自己是“老鼠会”的。安利在重返中国大陆后，为了获得 的批准和蒙蔽大众的视线，号称自己是“以店铺销售配合营销代表直销”的方式经营。,店铺不过是安利身上的遮羞布。只要你到任何一家安利店铺去看一看，来安利店铺的，都是安利的工作人员和营销代表。安利店铺不过是一个安利储存发货的据点而已。真正的销售是通过人传人而实现的。 安利不是一般的“老鼠会”，而是一只极度狡猾，极度凶残的“洋老鼠”。,传销就是一个"一将功成万骨枯"的残酷诈骗，靠无数的"下线"养肥了"金字塔"顶上的极少数人。不管是化妆品也好、保健品也好，都是个幌子 ,判断传销的两大显著标准，就是看销售网路和收入构成是否成塔尖状，再者看产品是否暴利 ,这个骗子网路要将各种不同文化背景、生活经历的人聚合在一起，必然需要某种强大的力量来控制。“这种强大的力量就是精神控制。”,安利进入了中国以后变得非常邪恶，凡是接触过安利的都有这种感觉，他们的根本目的不仅是要洗脑你，还要洗得你倾家荡产，把你变成一个狂热分子，歇斯底里的就像纳粹。所谓邪教的一个重要特征就是对你进行精神控制。 这种邪恶的营销方式给人类和社会造成的危害远大于产品本身,与所有的“老鼠会”一样，安利的利润来自于欺骗和掠夺，来自于对人们贪婪心理的利用。这样的金字塔迟早是要倒掉的。它就象一颗“毒瘤”，如果晚割去一天，对我们身体的损害就将越大。当安利金字塔倒塌的那一天，不知将出现多少破产的家庭，流离的孤儿，衰败的景象，,作安利的人都知道，单靠个人的努力，别说做到钻石，就是做到银章也非常非常的难。要想做大，要想发财，必须大力发展下线，然后让下线接着发展下线。你所发展的下线，就是你的团队。 ,其结局往往是好友反目、亲朋成仇，不仅让参与安利人蒙受物质上的损失，而且从根本上瓦解人与人之间的信任关系，冲击社会伦理底线，引发社会信任危机。“这将使本来就已经稀缺的诚信美德从根子里被蛀蚀和抽空。”

谁能说说安利和传销的区别？

呵呵，这个话题正好是我们上课讨论过的。

本质区别是：直销与传销的区别！

体现在：直销有销售的实际商品，是以出售实际商品来获利的；而传销根本就没有自己生产的实际商品。也根本不是以出售实际商品获利，而是赚取“人头费”，靠发展下家来获利！整个过程中，并没有实际商品的销售流动！

我想知道玫琳凯、安利与传销的区别

传销一般是没有产品的，法律不允许

直销现在中国是法律允许的。有产品的

安利直销，跟传销有什么区别？

安利直销和传销没有什么区别，是金融诈骗和彻头彻尾的传销骗局公司，千万不要相信，更不要陷进去，不要投入一分钱。

所有的传销都起源于庞氏骗局，都是用后来者的钱支付前面的人的利润分成，红利和回报以及报酬，对资金链的消耗非常大，一旦后面加入的人减少，资金链很快就会断裂。

一旦到了资金链断裂的时候，就会跑路消失，投资人的投入会血本无归的，所以你千万不要相信它们，千万不要投资被骗。

你只需要冷眼旁观即可，不要受不了诱惑而投钱进去，不要被它们花言巧语欺骗到。

分佣跟传销的区别

分佣是让消费者也能成为你的工作伙伴，虽然有点夸张，但双方至少是互利的一种互动；而传销是一种单方面的控制行为，强迫别人买单。这两者区别非常大。我两年就买了Micro微网的分佣系统，每天带着我的员工一起赚钱，公司一直稳步发展壮大中。

平安保险跟传销的区别

这是哪个地区的听起来路线确实走地有点偏。

我认为营销和传销最大的区别应该是在产品的价值。

传销的产品都是无价值或低价值的；而保险是一种理财方式，和银行、基金等同的，无论是国内外，都是被国家高度重视，并且是及其重要的，尤其是现阶段国家社会保险制度不健全，甚至存在极大漏洞的情况下，商业保险更为重要。

至于招聘的方式，在公司快速发展时间肯定是鼓励招聘；到了一定基数，一定是优胜劣汰；最后形成稳定的优秀的队伍。

这是我的个人看法，目前不良业务员确实很多，与国内优秀诚信的保险人、平安人共勉。

安利直销模式和传销有什么区别,为什么安利可以用直销来掩盖传销的

你的问题自相矛盾，请自己上网查询直销和传销的本质区别，然后提高文字的表达能力。重新组合文字来提出问题！

百企入桂跟传销的区别传销是世族, 女友是做安利传销的

判断是不是传销，需要从法律角度解析此行为的法律内涵，如符合以下条件，则属于传销行为。

依据《禁止传销条例》：

第二条、传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

第七条

下列行为，属于传销行为：

（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

（二）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

（三）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

在《禁止传销条例》 中，反复提到层级关系这个概念，一定规律组成层级关系只是众多传销中的一个现象，必须与非法占有他人财产的行为才有可能涉嫌传销。

安利和传销的问题。。。

先来几个名词解释：

安利：他是一家美国的企业，位于密执安洲亚达城。不是传销模式

安利纽崔来：纽崔来是一种营养食品的牌子，该营养食品存在世界上已经70多年了，科学技术和效果很好。广为流传。其实纽崔来以前也是一家企业，后来被安利公司收购了。属于安利的旗下品牌。

由于安利采取的直销模式与传销欺诈很相似，所以经常被人误认为是非法的，在口头上也经常被人说“安利传销、安利传销”其实，安利是直销，是合法的。

还有些人说“安利是合法的传销”这句话本身就矛盾。凡是传销，都是非法的。 一定要知道，安利是直销，直销是合法的。

希望对你有帮助 谢谢

2017年9月25日20：00，CB男士护肤套装CBMEN新品发布会将在一直播通过网络直播进行，CB优选近期推出的首套男士护肤新品，也将在本次发布会震撼首发。届时，CB联合创始人、CB首席产品官、拥有17年美肤经验的——艾琳老师将亲临直播现场；著名广东广播电视台节目主持人董家辉先生将作为特邀嘉宾出席。

据悉，本次直播过程还将送出限量优惠券，这将是给有品位的男士体验CBMEN新品的绝佳时机，也是给女士提供关爱男士的机会。

中国男人形象堪忧，CB优选新品来救赎

本次发布会以TO BE MAN为主题，据了解，这是CB优选2017年第三次新品发布会。

本次据世界卫生组织（WHO）之前的一份报告显示：“在黄种人中，皮肤处于健康状态的不到10％，处于病态的超过20％，而处于健康与病态之间的亚健康皮肤竟占70%”。显而易见，亚洲男人尤其是中国男人，普遍存在各种肌肤问题，包括毛孔粗大、多油、长痘等。

但“男人无需护肤”，“男人不需要注重造型”等印象在中国消费者中依然普遍存在，包括他们的爱人也不太关心他们的形象，从而造成了“美国一家网站采访了近万名年轻女性，判定亚洲男人的国际形象”，最后出炉的是“中国，形象不鲜明，自信心稍弱，性格温和，但是，缺少风度”这样的结果。本着把最好的给最爱的、男士也需要护肤的态度，CB优选将推出此套CBMEN男士系列套盒，新品将延续CB优选传统，专为亚洲肌肤研发的理念，采用进口原料，日本酵素专利成分（识别番号：）一套解决男士肌肤日常问题。

直播发布会，缘聚男性护肤新理念

“护'夫'就一套”，内涵有讲究，专为亚洲男士定制更简单护肤的方案，一套可解决95%亚洲男士的肌肤问题，简单拒绝选择，完胜对亚洲男士肌肤不了解的各大牌。男人既是社会的中流砥柱，又是家庭的主心骨。如今，深谙男士肌肤护理重要性的CB优选正通过一套男士护肤产品引领中国男士时代潮流，树立积极、正面的态度，鼓励男性正视、接受、拥抱并呵护自己的生活。男士护肤亦是一种生活方式，用最好的状态，表达自己的生活态度。

关于CB，78年只做一件事

多蕾美创立于1939年，隶属于日本知名化妆品代工集团“多蕾美株式会社”。CRYSTAL BEAUTY爱斯贝绮（简称CB）是多蕾美旗下自有品牌，多蕾美一直秉持简单而明确的使命：与世界分享亚洲之美。多年来CB产品以品质取胜，拥有一大批忠实粉丝。相信CBMEN男士新品将会深得女心，同时也将会激发男士护肤的欲望，掀起一场男士护肤大行动。

关于本文的说明：

1、职业生涯规划于2005年3月15日发表在“博锐管理在线”，用户名zl0003，http://wwwboraidcn/bbs/dispbbsaspboardID=36&ID=21628&page=1）；

2、于2021年3月7日 16周年之际做一次系统复盘，粗体字为复盘内容  

以下为正文内容：

       作为一名即将走入职场的05届大学毕业生，面对自己的职业选择很是迷茫。深深的知道以后的人生就是在职业中度过，职场生活的质量决定了生活的质量，自己的人生价值是通过职业来实现的。为了慎重的选择自己的未来，我阅读了《选对池塘掉大鱼》，〈骑驴找马〉等职业规划方面的书籍，在北森职业测评网上做了职业测评，仔细的考虑了自己的经历与性格。下面是我的职业生涯发展报告，这里面还有很多不切实际的地方，希望大家们给予指出。

一、我真正的内在需求

职业能够给人带来快乐，外在的赞赏或许能激发我们的热情，但只有内在的需要才能带来持久的快乐——我的内在需求，即终极目标是

1 实现自身的价值，即通过思想的传播，方法或产品的介绍或服务给人带来方便，给予他人帮助（ 这是自己此生的原动力，40岁时看见，那么想实现自身价值，反而表达自己内在的无力，越缺乏什么，越想得到什么；现在的认知是：我做一切的目的，为实现的是道果，只有阴（长的状态）阳（生的状态）平衡，才会有果。因上努力，果上随缘。本质上需要帮助的人是自己，其他人都是配合你的群众演员）

2 丰富的物质基础，对自己的事业与幸福的生活都能够提供充足的保障 （绝对是基础，快速创造了财富，也飘过，也摔的很惨，金钱是三维空间非常棒的检验工具 ）

3 充实而幸福的精神生活：珍惜亲情，享受友情，家庭美满（浪漫的爱情），不断的学习与进步（ 本质上还是与自己的关系 ）

二． 我想从事什么职业及自我分析

我的价值观核心是给予他人帮助，给人以方便。

结合北森职业测评网的报告与个性（ MBTI测评，让我对自己有了深刻的认知，结合16年的经历，他的准确度还是非常高的 ），适合我的职业有：人力资源开发/培训/招聘人员；销售经理；市场开发拓展人员；职业顾问；职业治疗；企业/团队培训人员；营销；销售等

自我分析：  

优势：

一：性格个性方面

1．自省力强（ 有些过了，有时已经进入自责的状态，自责后，没有行动计划，只停留在思维层面，意义不大）

2．理解力与容忍力强，善于换位思考（具有同理心），遇到问题经常从自身找原因

3．脾气好，不易发火（ 有段时间，反而是炸药包，本质上是没有达到平衡，能量被限制住 ）

4．极为外向 （哈哈，相当外向，几乎是一个透明人，没有隐私）

5．沟通，表达力强

6 能够打破常规思考，考虑时期发展可能出现的新情况 

7 适应能力强，能迅速改变自己的行事速度及目标，兴趣广泛，对自己感兴趣的东西接受能力强 

8 对收集自己所需要信息有一种天生的求知欲和技能

二：学历学识方面（2001-2005本科）

1 专业：工商管理，有经济学与管理学基础，掌握企业运行有关的理论知识（财务，生产，管理，营销等） （这个专业，毕业前5年很排斥，现在想想非常感谢老天给我调教了这个专业，是他让我举办了经济思维，发散思维，广阔的知识体系，接触了财务，金融知识）

2 学习能力强 （40岁的我，还坚持不断学习，特别是在这个年代，要学的东西很多，而且还在练就复业社群这个学习环境里，让我这个年龄最大的人，永远想要更进步，感觉自己才18岁）

3 具有终身学习的意识，业余时间读书量大且坚持写读书笔记；曾在一家北京时代光华的分公司工作3个月，充分认知培训的重要性 （ 时代光华是当时中国最大的培训公司，我工作的是哈尔滨的经销商--哈尔滨百森职业经理人培训公司，办公地点哈工大科技园，职位是销售，就是卖线下课程与每个周末的线上课程（卫星直播)工资800元/月，这段经历打开了我的认知，也是在这里，接触到了职业生涯规划，接触到了现金流游戏，这段很短的经历对我却至观重要，感恩老板吴思给我这个机会，不过好像记得在3月8日提出离职的，不好意思了）

4 英语能力强，CET4

5 计算机水平较高，国家三级

6 拥有ISO9000内审员资格证书

7 助理人力资源管理师证书

三：大学经历

1 担任班长,管理日常琐事，较好的协调与导员任课教师的关系 

2 学生会学习部部长,发现自己乐于宣传自己的思想与别人分享信息 

3 《21世纪人才报》——《大学周刊》的校园信息员，负责报纸在整个校园的零售，征订及代表报社与学校和学生进行沟通，发现自己乐于接受新信息，新事物，沟通协调能力强 

4 利用课余时间在淘宝(wwwtaobaocom)开店，并因此与商家洽谈，在校园里招代理，卖雅芳化妆品、玫琳凯、安利（偶可是帅哥一个呦），音像制品等，锻炼了自己的组织与沟通能力。 (04年开店，店铺名为“学子俱乐部”，没认真做，如果坚持可能结果会很不一样哦，不过核心兴趣不在该领域)

劣势：

1 爱张扬，太爱表达自己 （现在有改善，表达的少了）

2 不善于倾听

3 同时产生的想法太多，不能踏踏事实的做事 （太愿意关注未来，忽略当下）

4．自律性较差 （根本无法自律，必须找到一个适合的环境，用有意义的事情去替换，所以现在在练就复业社群，每天发时间表，写日志，很开心，团队是根本）

5．说的总是太多而做的太少 （通过面相学的学习，我的天赋就是学习，传播，白话，我就发挥说的功能即可，做让团队去做吧，哈哈）

6．自我物品摆放的条理性太差 （随着sop 的学习，改善很多）

7．怀疑能力较差 （你实在别人就实在，这是优点，因为世界是美好的） 

8 做事不太条理，或不善于分清主次顺序，把握事情的轻重 （已经交给练就复业的其他伙伴了，他们发挥他们的优势，支持我分清主次，把我重点）

9 当缺少人际支持时，做事动力不足 (这点暂时还一样，是修行的功课）

10对缺乏独创性的人没有耐心 （是就没耐心，在辅导孩子功课身上体现的淋漓尽致,修行吧）

11倾向与关注可能发生的事情，而非实际的或极为可能发生的事情

12．时间管理能力差 （时间管理理论都学习了，工具买了一大堆，真正开始改变的还是环境的力量，自己的力量太小了）

（有几项现在还是我的功课，需要继续修行）

总结：较适合从事销售，市场拓展，培训，职业顾问工作。但由于自己的生活工作经历与阅历有限，思想没有深度与广度，所以不能从事培训与顾问的工作。因此我选择第一份职业为销售。 （这个决定现在看来，也很佩服24岁的我）

我的职业规划

选择了销售作为第一份职业的具体原因：

1 符合自身的价值观：当自己的产品或服务被客户认可，并给他以方便时，是自己最大的快乐

2 现在的销售理念:销售产品的前提是建立与客户的信任关系，我的个性外向，愿意交朋友 

3 销售是任何一个企业或组织甚至个人都需要的，在这个买方市场下，销售是第一位的 

4 销售给我充分学习、锻炼和施展能力的机会；让我体验丰富的人生 

5 好的销售人员收入高，且在企业的地位高，快速积累本金

销售是我的第一份职业，但我今后的职业生涯如何？我的规划的总路线是:

从事销售工作，我应该从销售代表做起即传统的业务员,但只不过是我学习，认识工作和社会的阶段。而作为自己的发展有两个路线可供选择。第一条：销售代表---》业务主管---》区域经理---》全国销售经理——》销售总监；

第二条：销售代表---》业务主管---》培训师//营销咨询人员（职业人事）-----》培训师/咨询人员（自我创业）。结合自身的价值我比较喜欢第二条路线。

（思路真的很清晰，这也是后来的轨迹）

结合自己的年龄与经验，我的职业规划是：

A：学习期（2005-2008/25--28）

岗位：销售代表 

任务：深入了解社会，培养做人与做事的好习惯，做合格的职业事：充分学习销售技巧，努力赚钱，学习并应用理财知识，开始积累财富，拓展自身的人脉。 （还有一点：一定要离开黑龙江)

（实际上200507---200611 蓝月亮 销售代表 KA专员 促销督导 市场部北区TM/ 200611—20107 成大生物销售代表，负责河北省2个地级市的销售工作。当这份规划刚写完15天，我就被蓝月亮录取为销售部管理培训生，神奇啊，感恩招聘我的赵海霞姐姐，你是我的贵人）

B：学习管理期（2008-2010/28—30）

岗位：销售经理 

任务：带领一个销售团队，应用管理知识来完成公司制定的目标，积累工作中的问题，为今后的学习提供案例

（实际上20107---20128 销售组长见习主管，主管，负责公司河北团队的管理，后因为老大出生，不愿意在出差，选择成为北京地区的销售专员。其实在团队管理上，自己不擅长，现在看来本质上自己不会辅导他人，不具备sop思维。）

C:高代价学习期（2010—2012）

学校：上海中欧工商管理学院 专业MBA 学费与杂费：大约25万

（ 按05年学费推演出来的，实际09年是218万

入学考试：GMAT（620---710） 

任务：结合5年的实践学习最先进的管理知识，锻炼自己的各方面能力，认识优秀的人才。 （没有实现，估计未来只能读EMBA了）

D: 发掘潜能实践期

岗位：管理者

任务：实践自身理论，培训自己的员工。

（没有实现，13年5月底离职，成为自由职业者）

E ：实现人生自我价值期（2025年后，45岁后）

岗位：咨询与培训 

任务：传播自身的思想与技能为他人服务

（ 这个终极目标提前了11年：14年与朋友创办“青年生涯论坛”，推广财富沙盘，分享“财务自由、时间自由、身心灵自由”理念，协助学员认识人生规划，制作人生地图，活出真实的自我，2016年创办自己的公司“财富心启点”，提出财富整理师概念，将 生涯规划 理财规划 金融 个人成长融汇贯通，支持人们明确自己的梦想，在创造财富，管理财富，运用财富 找到一条适合自己的路。2017开始，加入智达富团队，成为 沙盘产品管，沙盘的培训官，开始全国的培训。2020年11月，加入练就复业社群，成为复业沙盘总教练 ）

这就是我的初步的职业规划，这仅仅是我的一个大方向。虽然确定了职业，但我还没有选定行业，选定公司，因为这还需要我自己的思考，需要大家的建议。毕竟当时还是学生，虽然有过短暂的职业时光，想问题时必定有不现实之处。

（ 补记： 202138/周一/昆明同德锦江嘉园）

16年后的今天再来看这份规划，感到神奇。职业轨迹总体上是按照规划来走的，特别是那个终极目标已经开始有条不紊的运转。这16年里也经历了迷茫期，痛苦期，但幸运的是还是回到了轨道上来了，特别是遇见了很多贵人的指引。感恩 蓝月亮的 海霞姐 坤哥；成大生物 张总 于经理，亮哥，顺利主任 ，于主任，宝哥，为民哥；智达富 云莉雅老师 明德兄 美娟老师 毛毛 蔡蔡 丁丁 朗樱  关樱 ；种子与土壤的 沐心 镕英；练就复业社群的伙伴们。深深的明白，梦想必须有，但环境更重要！

非常庆幸在25岁即将走入社会的时候，我做了这份规划，是它在我的潜意识里生根发芽，茁壮成长，才有了现在这种状态的我。另一个角度来看，这就是我的使命，自己去设计规划，然后让时间去验证，最终验证可行，进而再去分享，传播，让更多的人从中受益。

朋友们，找到你们的梦想，去制作自己的人生地图吧，让人生这趟体验更丰盛、更圆满、更有价值！我想我不是唯一的个案，只要你行动，按照自己的特质，遵循内心的声音，设计出自己专属的地图，然后就随缘尽心地行动起来，在时间去验证吧！

我最喜欢的一句话送给大家“ 施工图有了，你的合伙人，施工队就会出现了”

　　企业为了实现快速增长的目标，难免会采用一些强硬的管理措施，这些措施无形中给员工施加了诸多压力。在产生经济效益的背后，管理者们又往往忽视了负面情绪对员工身心造成的威胁。

　在整个浮躁不安的市场环境下，备受心理与情绪困扰的员工们也不在少数。要知道，员工的心态和情绪有可能影响到企业形象和组织绩效，如果管理不好，情绪很可能产生破坏作用，情绪劳动无时无刻不影响着每一个职场中人。

　可以预见的是，情绪管理将成为当下企业管理中最紧迫的课题之一。而HR主管需要面对的新问题是，如何做好情绪的调控与管理，尽可能挖掘出正面的能量

　首先，管理者们要学会“深入人心”——掌握员工的需要，引导其个人目标向着预期的方向发展，这样便能产生积极的情绪。在此基础上，企业可以将员工作为“内部顾客”，在情感沟通中提供必要的咨询和辅导。正如正泰集团设立的“阳光服务室”，红蜻蜓集团建立的“情感交流站”，这些心理援助项目承担着情绪咨询的重要功能，亦能使员工情绪得到适时的表达和宣泄。而咖啡屋、放松室、发泄室，及工作中的背景音乐，也纷纷成为外企的一道风景线。

　化妆品直销企业玫琳凯在化解员工负面情绪时，采用的是“先营后销”的手段。公司的组织结构并不强调上下级间的权威和命令关系，而更多地寻求“利益相关”，上级对下级更多是培育、指导、支持的关系，以保障一线的美容顾问能从多渠道获得心理支持。

　但仅仅做到这些并不够。HR需要进一步思考的，是如何运用情绪劳动(即情绪工作)管理变革人力资源的模式。据悉，情绪劳动的定义是，与人群高度接触的工作者，在工作时管理情感以创造公开、看得见的脸部表情或肢体语言的表达。

　说来或许令人惊讶，在招聘阶段，员工就必须闯过 “情绪关”。眼下，欧美一些企业已在选拔招聘时采用心理学方法对候选人进行全面评估——招聘岗位上涉及情绪工作的内容、强度、标准等被一一描述，管理者将情绪资源的管控作为员工必备的`通用素质加以测评，使新员工的情绪表达符合岗位的情绪规范。

　比如，服务行业就要求员工具有较强的热情、耐心、细心与宽容的特质。用胡君辰的话说，“要开发员工的心智和潜能，首先得知道你需要什么样的员工。”

　接下来，管理者要做的便是“向情绪要效益”，将情绪劳动与绩效考核相挂钩。实际上，员工情绪资源的运用对象主要是上下级、同事及客户，通过这些主体收集员工情绪劳动的相关信息，再通过绩效反馈程序，就能达到改善情绪工作、提高绩效的目的。

　在此基础上，企业在设计基本薪资时可以将情绪劳动技能和结果作为一个影响因素。管理者可以对情绪工作进行综合难度指数评估，针对需要在情绪上投入更多的工作，给予更高的薪酬激励。

　此外，即时奖励同样能使员工的情绪受到莫大的鼓舞，IBM创始人Tom Watson便总是及时认可每个人的成绩。譬如，他常常给完成一笔很棒的业务或者贡献出新思想的员工当场奖励500美元。

　毋庸置疑的是，有效的情绪管理能够驱动高绩效。美国的一项数据表明，组织在员工情绪管理项目上投资1美元，可以得到5至7美元的回报。换言之，情绪管理已不仅作为一种领导艺术而存在，相反，它逐渐发展为能量化管理的有价值的商品。组织情绪的管理不仅有利于调动大家的工作激情，也是组织目标得以实现的助推器。

　那么，今天你过情绪关了吗