怎样的导游最受欢迎

导游工作是一门艺术，它的艺术性表现在导游 方法 的多样性、灵活性和创造性上。导游工作的艺术性应该是原则性、知识性、趣味性的有机结合，这是由导游工作的特殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的。导游过程就是导游员以丰富多彩的社会生活和壮丽的自然美景为题材，以层次不同、审美情趣各异的旅游者为对象，对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，进行再创造的过程。

1　责任心 客人安全永远第一

在很多人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，吃喝玩乐，十分潇洒。广东拱北口岸中旅的导游张潇潇却一直这么想：手上举的导游旗是一份沉甸甸的责任。

有一次，张潇潇带领退休教师团参观玉龙雪山，一位生物老师对昆虫很感兴趣，一个人上山观察，忘了集合时间。当时山上山下温差很大，山上已是厚厚的积雪。张潇潇担心会出意外，一边通过景点广播寻人，一边自己在海拔4000米的地带翻山越岭，四处寻找，最终平安地把老师送上车。

导游的职业道德核心是全心全意为游客服务。遇到危难时，这个群体有着勇敢冲上去的大无畏。

北京、上海、西安、广西……北京青年旅行社的导游__广15年间带着德国、瑞士和奥地利的游客走遍全中国。

2012年“十一”期间，__广带着19位德国客人从北京赴天津途中遭遇了车祸，车身起火。事发时__广被撞飞出去，后经医院诊断，当时他身体多处骨折。但当他听到有客人在呼救时，不顾伤痛向旅游车跑去，把一位全身是火的客人拽到了车外的安全地带。在救人的过程中，__广的后背及手臂被严重烧伤。德国外长在访华期间得知此事后，写来了 慰问信 。

邱高是汶川大地震中的英雄导游，曾走进中南海，受到时任国务院副王岐山的接见。地震发生时他正带团在松潘县游览，危急时刻邱高坚定地对游客说：“大家别害怕，不管发生多大的地震，我都会和你们在一起，直到把你们平安送出四川!”随后，他在黄龙第一时间把客人送上了飞往成都的班机。送走自己的团队后，邱高并没有歇息，他带上3名导游直奔震中汶川，背着食物徒步前进，冒着不断滚落的飞石，边走边将食品分发给从震中逃出来的游客。

2　专业性 移动的 百科 全书

旅途中，遇到危险的情况毕竟是少数。绝大部分时间里，导游是在为游客默默地付出。旅游是情感和 文化 的交流，知识渊博是导游必备的素质。大家去旅游就会发现，碰到一个好导游，会学到很多东西，受益匪浅，不虚此行。为给游客提供最佳的精神享受，越来越多的专家型导游涌现出来，他们用渊博的知识赞美着中华五千年灿烂的历史文化，用出神入化的导游技巧描绘着祖国的锦绣山河。

维吾尔族小伙艾克拜是新疆生产建设兵团中国青年旅行社的导游。在艾克拜看来，“旅游是享受收获的过程，如果只是下车一游，客人没有收获，这就是导游的失职”。 新疆地大物博，内地客人往往一次来只能游览北疆或者南疆的部分风景，南北疆风景又迥然不同。艾克拜利用客人午饭小憩时间推出“途中下午茶”，介绍行程中没有的新疆风光，使游客耳目一新。如果客人游览北疆，他就介绍南疆的塔克拉玛干沙漠、博斯腾湖、尼雅古城、楼兰古城等。如果游客是在南疆游览途中，他的下午茶内容就会介绍江不拉克、怪石屿、五彩滩、喀纳斯、那拉提草原等。

海外华人回福建旅游，一定首选黄玉麟导游。30多年的导游经历使他赢得了“福建活地图”和“海外华人看中华文化的一个窗口”的美誉。黄玉麟说，力求在每一次短暂的旅行中，让海外华人更深刻地了解中国。纽约作家张宗子评价黄玉麟：“黄导是我见过的为数不多的知识相当全面丰富的好导游，他对民俗、 传说 、名人生平、名人名篇都了如指掌，名篇片段能信手拈来。我相信，他除了 记忆力 非常好之外，一定还下过很多苦功夫。他对人文、地理知识的了解超出了我的想象，甚至，他对植物、生物的了解都很全面。”

3　使命感 把美丽中国讲给世界

中国70多万的导游大军不但服务国人的国内游和出境游，同时也招呼着世界各地来中国的外国游客，热情传递着“中国名片”，传播着山水人文的底蕴。

曾三次援藏的全国模范导游员刘萌刚架起了西藏和世界沟通的“金桥”。西藏在外国游客眼中是神秘的。他们很多人由于不了解，在进藏之前，抱有或多或少的偏见。一次，刘萌刚接待了一位叫做大卫的美国客人，游览之初，这位美国客人一直质疑我国的民族政策。刘萌刚并没有与他激烈争执，而是每到一个地方，都很友善地带着他去领略当地的风土人情，看看如今西藏人民生活的巨大改变。行程过半后，这位美国客人已经对中国民族政策另眼相看，他对刘萌刚说，感谢你让我看到的一切，我相信我的所见所闻，回国后我会告诉我的朋友们，西藏正越来越好。“那一刻，我深感导游工作的重要性。”刘萌刚说。

现任杭州市中国旅行社有限公司导游部经理的潘伊玫，已从事了10年的高端入境接待。“用一口流利的英文，把杭州、浙江、中国介绍给全世界”是她一直以来的梦想。在接待王室成员、中外政要、商界学界名人、演艺界明星的过程中，潘伊玫的带团风格别具一格，使外国游客在轻松愉快的氛围中了解中国。潘伊玫有办法使马来西亚王子放下王室成员拘束，跟随从一行在西湖边欢快地大跳集体舞。她查阅史籍，为美国南宋历史专家设计量身定制的旅程，他们一起顶着烈日，一起爬凤凰山，走八卦田，徜徉在南宋御街。她为玫琳凯总裁介绍餐桌上每一道菜肴的食材、调料、 典故 。

如一首歌的歌词一样“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草……”在社会依然对导游存在偏见的风雨中，他们默默地奉献着自己生命的绿色。

“没有导游队伍的稳定成长，就没有旅游市场秩序的安宁;没有导游队伍的健康发展，旅游业的健康发展就会失去基础。”国家旅游局副局长吴文学表示，导游应将“游客为本，服务至诚”的行业核心价值观作为职业行为导向，自觉维护导游这一职业群体的社会形象。

1 微笑列车唇腭裂修复慈善项目

      创办时间:1999年

      发起人:美国微笑列车与中华慈善总会

      主要公益项目: 唇腭裂修复

微笑列车项目自1999年3月由中华慈善总会组织承办以来，通过与各参与方的密切合作，不断完善项目管理方式，广泛开展项目宣传活动，为贫困患者补贴交通食宿费用，为部分合作医院补贴手术款等，救治地域不断扩大，救治人员不断增多，得到了社会各界的广泛赞誉和认可。

      2007年起，微笑列车项目迈向了一个新的发展阶段。国家卫生部和中华口腔医学会接受美国微笑列车基金会的邀请，成为正式的项目合作伙伴。同时，大规模增加了手术合作医院，对项目的组织管理结构进行了调整，对各合作方的职责进一步明确。

      这样一来使微笑列车项目既有来自政府的行政支持，又有来自专业学会的技术指导，还有来自全国慈善会的倾力合作，成为一个集政府机构、医疗单位、慈善团体多部门大协作的最具规模的全国性慈善项目。

      微笑列车项目开展近10年来，取得了令人瞩目的成绩。截止到2008年9月，全国共有397家医院承担了微笑列车项目的手术任务。累计完成免费手术近15 万例，为我国贫困唇腭裂患者提高生活质量做出了有益的贡献。

      美国微笑列车基金会是美国一家非营利性慈善机构，由美籍华人王嘉廉(Charles Wang)先生和成功广告业人士白间龙(Brian Mullaney)先生于1998年共同创立。其使命是向世界各地贫困的唇腭裂患者提供免费治疗;为治疗唇腭裂的医务工作者提供较为系统的专业培训。

自2000年3月以来，美国微笑列车基金会先后在全球72个国家资助了超过33万例唇腭裂患者的修复手术。

2嫣然天使基金

      创办时间:2006年

      发起人:李亚鹏、王菲

      主要公益项目:唇腭裂修复

      嫣然天使基金是一家为唇腭裂出生缺陷儿童及家庭提供全面服务与支持的公益机构。嫣然于2006年11月21日创立，发起人李亚鹏先生和王菲女士将对于女儿的爱转化为一份大爱，由此开启了嫣然天使基金的慈善之路。

      我们的愿景:所有的唇腭裂出生缺陷儿童都能发挥潜力，拥有高质量生活。我们的使命:建立高效、创新、可持续性的医疗服务支持体系，提升唇腭裂儿童和家庭的生命质量。

我们的项目:儿童医疗服务:我们为唇腭裂儿童提供全面的医疗服务，为其重塑微笑。截止目前，我们已经提供超过12833例的全额免费唇腭裂手术;

      家庭支持:我们倡导“家庭成长”的理念，并建立全国性的家庭联盟，为家庭提供喂养、术前术后护理、心理疏导、儿童 早期教育等方面的咨询与支持;

      行业推动:我们发起中国唇腭裂诊治联盟，联合全国70家医院，共同建立唇腭裂团队序列治疗的服务标准，优化医疗资源，提升唇腭裂医疗和学术水平。

3幸福微笑——救助唇腭裂儿童

      创办时间:1987年

      发起人:中国人口福利基金会

      主要公益项目:唇腭裂修复

2020年，在确保安全的前提下，“幸福微笑——救助唇腭裂儿童”公益项目努力克服疫情影响，分别在贵州、青海、甘肃、山东、安徽、湖北六省开展了唇腭裂救助工作，共计筛查576人，手术335人，因病取消手术35人次。

一、2020年项目开展情况

(一)坚持“安全第一”原则，实施手术救助

      唇腭裂属于口腔类疾病，治疗过程中会产生大量的飞雾飞沫气溶胶。在新冠肺炎疫情严峻的形势之下，唇腭裂的治疗容易使患者及医护人员处于高度危险之中。因此，服从疫情防控整体工作需要，出于安全角度考虑，年初各地陆续调整工作安排，暂停了部分项目救助工作，后随着各地陆续清零，常态化救助活动得以逐步恢复。

      全年，“幸福微笑——救助唇腭裂儿童”公益项目在贵阳市口腔医院、遵义医科大学附属口腔医院、青海大学附属医院、甘肃省人民医院、山东省千佛山医院分别开展了项目定点医院常态化救治活动，筛查504人，手术救治297人。

      在安徽医科大学附属口腔医院开展项目试点救助，筛查20人，完成手术7人;在武汉大学口腔医院开展湖北“幸福微笑”专项救助活动，筛查52人，完成手术31例。始终坚持“安全第一”的原则，确保没有意外情况发生。

      同时，感谢贵州省计划生育协会、青海省计划生育协会、安徽省计划生育协会、山东省计划生育协会、湖北省计划生育协会等合作伙伴在患儿组织等方面提供的帮助与支持!

(二)开展培训义诊，提升健康服务能力

      年初，在莎车县人民医院、叶城县人民医院开展义诊活动，新疆维吾尔自治区人民医院颌面外科团队针对唇腭裂基本科普知识及健康教育内容向基层医务人员、唇腭裂患儿家长进行了系列讲座，培训基层医务人员近百名，并逐一筛查了71名患儿，且陆续组织符合手术条件的患儿到定点医院接受手术治疗。

      下半年，先后在甘肃庆阳、青海西宁、云南昆明三地配套开展唇腭裂序列治疗培训，与中华口腔医学会唇腭裂专业委员会、甘肃省人民医院、青海大学附属医院、云南省第一人民医院分别合作，培训基层医务人员300余名，进一步推动我国唇腭裂序列治疗领域发展，促进行业内的交流与合作，提升一线医务人员对唇腭裂家庭的健康服务能力，受到基层医疗卫生机构、基层医务人员和患儿家庭的好评。

(三)借力宣传倡导，扩大项目影响力

      5月8日世界微笑日，中国人口福利基金会与美图秀秀合作开展#你笑起来真好看#线上公益倡导活动，明星金晨加持公益，呼吁更多人关爱和支持唇腭裂儿童，帮助他们重新绽放幸福微笑。话题浏览量逾2400万次。

      年内积极申报各类奖项，讲述新疆唇腭裂孩子故事的“幸福微笑”公益宣传片《他们》获得了2020中国公益映像节最佳剪辑奖，并提名金蝴蝶奖;唇腭裂预防宣传片《把幸福微笑送给每个儿童》获得了全国首届出生缺陷防治科普作品征集大赛视频类获奖作品三等奖。

(四)做好物资捐赠，惠及受助人群

      一是对接江苏百宁盈创医疗器械有限公司捐赠的医疗物资——快锐术中止血装置(消融电极)，分别转捐赠给甘肃省人民医院、青海大学附属医院、贵阳市口腔医院和遵义医科大学附属口腔医院，免费用于唇腭裂手术中，共有100名患儿直接受益。

      二是联合达能集团向新疆喀什莎车县捐赠“NutriGo 营养起跑”牌辅食营养包2400盒，共有1009户农村困难家庭受益。

(五)着眼婴幼儿发展，实施营养健康教育计划

      中国人口福利基金会与中国疾控中心营养所、达能集团合作开展“幸福微笑——婴幼儿营养健康教育计划”，组织安徽、甘肃、河南、浙江、广东、陕西6省拍摄“少盐·少糖·淡口味”线上课堂，传播婴幼儿营养健康理念，提升家庭婴幼儿营养健康意识和能力。

      拍摄“少盐少糖淡口味行动”宣传片并在央视及微博等渠道广泛传播，观看量104万人次，话题阅读量11亿人次，参与讨论124万人次，扩大了项目和机构的影响力。

4微笑明天慈善基金会

      创办时间:2015年

      发起人:微笑亚洲国际公益联盟

      主要公益项目:儿童颜面部医疗救助

微笑明天慈善基金会是我国境内第一家以志愿医疗服务为特色，广泛开展儿童颜面部医疗救助并具有国际影响力的5A级公募基金会。基金会核心项目微笑明天唇腭裂救助项目，通过与全国近200家公立医院合作，旨在为患有颜面部先天畸形的孩童提供免费手术治疗。

      2015年我会联合新加坡、印度、柬埔寨等海外国家的慈善组织发起了微笑亚洲(Smile Asia)国际公益联盟，致力于打造微笑公益的“一带一路”。

      正是在各级政府、广大志愿者、爱心人士以及腾讯基金会、阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益、中国扶贫基金会、丽思卡尔顿集团、丝芙兰(中国)、美赞臣(中国)、毕马威(华振)会计师事务所、美纳里尼(中国)投资有限公司、玫琳凯(中国)等全球知名爱心机构和企业的持续支持下，我会的微笑项目已经惠及海内外7万多名颜面部畸形孩童，在全球该救助领域中处于最前列。

      2017年，我会成为《慈善法》颁布后浙江省首家民间公募基金会，并通过链接全国公益组织和社会资源，在医疗、教育、乡村扶贫、环境保护、公益赋能等领域深入耕耘，协同救助，截止目前已经开展的各领域项目已经突破100多个。

      新农基金、心动中国、微孝一餐、先心宝贝救助、阳光陪伴、大凉山助学、光明超人等项目不断脱颖而出，成为在各自领域享有较高美誉度和影响力的明星项目。2018年，我会受邀加入中国互联网公益峰会组委会，在公益创新领域持续探索，为更美好、更公平、更和谐的明天而不断努力!

      我们的使命:汇聚微笑力量，共建美好明天我们的愿景:成为温暖、有爱、享誉国际的慈善基金会。我们的宗旨:扶弱济困、发展现代公益慈善事业、弘扬社会主义核心价值观。

5 上海宋庆龄基金会

      创办时间:2017年

      发起人:上海宋庆龄基金会

      主要公益项目:先天畸形、烧伤畸形等

上海宋庆龄基金会-怀训整形艺术公益基金于2017年12月由崔海燕先生发起，联合上海宋庆龄基金会共同成立。

      崔海燕先生作为上海交通大学医学院附属第九人民医院的特需门诊主任，一直将“虚心怀远，训诫笃行”作为他的座右铭，“怀训”二字便取自于此，既希望将这份态度延续在他的公益事业中。怀训整形艺术公益基金致力于帮助家庭困难，受头面部畸形困扰的妇女和儿童，让他们拥有正常人的生活。

      该基金主要用于以下公益项目:1)资助困难家庭妇女和儿童实施先天性畸形、烧伤后畸形、创伤后畸形的整形手术及相关配套项目;2)资助培训整形医生;3)管委会一致同意的其它公益项目。

6河南省慈善总会·河美阳光爱心基金

      创办时间:2018年

      发起人:河南整形美容医院

      主要公益项目:唇鼻畸形、小耳畸形、手足畸形

河南省慈善总会是全省性公益社会团体，2001年9月成立，业务主管单位为河南省民政厅，登记管理机关为河南省民间组织管理局，社团登记证统一社会信用代码为51410000725838476F，注册资金人民币20万元，日常办事机构为秘书处。

      总会主要职能是:为爱心组织和个人提供公益策划，搭建爱心平台;帮扶弱势群体，救助困难群众;为各类公益组织和慈善机构寻求帮助和支持。

      罗曼罗兰曾经说过，爱是生命的火焰，没有爱，就是永无止境的黑暗，希望我们可以点燃广大求助者的一丝光亮，并为他们烘托出一片充满爱的蓝天。

直销很难做，如果进入前10 的将会更难，因为市场都被瓜分完了。想做直销，有营销天赋的人 ，找到好的产品，做自己的直销品牌才是关键。

想要在直销领域独树一帜，实现弯道超车，找好产品是关键。这个产品绝对不能是同质化的，又不能是需要自己标新立异制造概念的，重新创造一个概念，引导市场接受，创造消费太难了。你需要的是一个市场迫切需求的，但是一直以来都没有重大突破的好产品。

比如霍山石斛，中华九大仙草之首。经过这么多年市场的炒作，几乎是家喻户晓。但是长期以来霍山石斛的真实功效都没有被开发出来，市场上都是吹嘘什么清除自由基 抗衰老 保护心脑血管疾病。你广告狂轰滥炸会有点效果，但是等大潮退去的时候就知道谁在裸泳了。

霍山石斛最大的功效是清胃热，针对舌苔偏黄的慢性胃炎的人具有一剂而效的功效，历史上霍山石斛就是凭借这点拿到九大仙草之首的宝座。但是现在很多人对霍山时候的品种都弄混了，而且不知道这个不是单独用的要与其他滋补品搭配用的 所谓石斛伴侣。而现在市场上999%的霍山石斛都没有这个实际的功效都是吹嘘概念。

中国慢性胃炎群体好几亿，舌苔偏黄的 就一半以上，市场非常巨大。霍山石斛价格会炒作的卖到七八百元一克，其实根本就没有任何功效。所以会做直销推广的人拿到真的石斛伴侣，产品的功效又非常的确切，将会如虎添翼。期待合作！

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钱小英

厦门大学管理学硕士。

人力资源管理专业高级经济师。

国家三级健康管理师。

玫琳凯（中国）有限公司授权经销商、私人顾问。

中美联泰大都会人寿保险公司授权代理人。

辽宁善美康业科技有限公司法人代表，从事计算机软件开发、商务信息咨询服务、化妆品、日用品、保健品、保健食品销售及咨询服务工作。

沈阳市铁西区康美健康三养工作室法人代表，从事化妆品、日用品、保健品、保健食品零售及咨询服务工作。

曾任特变电工股份有限公司中层管理人员。

著有《企业大学发展研究——以特变电工培训学院为例》、《企业培训效果评估的研究》、《新生代员工激励问题探讨》、《提高员工培训有效性方法探讨》。

注册商标“挚臻善美”。

中文名：钱小英

外文名：Jane

别名：多多

国籍：中国

民族：回族

出生地：新疆

出生日期：127

职业：玫琳凯授权经销商，私人顾问

毕业院校：厦门大学管理学硕士

信仰：基督徒

主要成就：创办健康三养工作室

创办辽宁善美康业科技有限公司

代表作品：企业大学发展研究——以特变电工培训学院为例

职称：高级经济师

职务：辽宁善美康业科技有限公司法人代表

资质背景

200707厦门大学管理学硕士。

201601人力资源管理专业高级经济师职称。

201912国家三级健康管理师。

200404特变电工股份有限公司中层管理人员。

201701玫琳凯（中国）有限公司授权经销商，认证私人顾问。

202001中美联泰大都会人寿保险公司寿险规划师。

201701沈阳市铁西区康美健康三养工作室法人代表。

201810辽宁善美康业科技有限公司法人代表。

201908注册商标“挚臻善美”。

研究论文

新疆天气比较干燥，紫外线比较强，但是没有那么夸张啦

我就是乌鲁木齐的女孩子，也去内地呆过，觉得内地很潮，很不舒服，新疆总的来说还是不错的，注意防晒就不会黑的，带把遮阳伞，出门擦防晒霜，晚上回家用晒后修复凝露摸摸就OK了。

谁说新疆只有烤的都是肉和面还有葡萄干、甜到死的水果？真是孤陋寡闻哎！！！不知道你要去什么城市，反正乌鲁木齐绝对不比内地的大城市差多少，该有的都有，只是高楼可能少一些，其他北京上海什么样，乌鲁木齐就什么样。你来了后去街上转转，很少有很胖的女孩子，身材很正的说。吃的多了，巴西烧烤，韩国料理，日本料理，四川菜，广东菜~~~只要你想得到，大多都吃的着。

要是想减肥，有选择的吃就可以了。

你的担心不多余的，要来新疆就放心来吧，欢迎你！