企业未经批准,任何单位和个人不得从事直销。直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构,在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。直销员只在企业一个分支机构所在的省、自治区、直辖市行政区域内已设立服务网点的地区开展直销活动。未经审核公布的产品不得通过直销方式销售。
直销企业主要有:吉林东升伟业生物工程集团有限公司、爱茉莉化妆品(上海)有限公司、厦门金日制药有限公司、天津天狮生物工程有限公司、江苏隆力奇生物科技股份有限公司、哈药集团股份有限公司、美乐家(中国)日用品有限公司、广东太阳神集团有限公司、玫琳凯(中国)化妆品有限公司、广东康力医药有限公司、雅芳(中国)有限公司等。
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直销与传销的本质区别在于直销靠卖产品,产品价格符合产品价值,而传销则是靠发展成员赚钱。安利属于直销,它有实际产品销售,并且其售价符合产品的实际价值。
直销和传销的区别简单的归纳为:
1、直销:直接从厂家批发拿货,直接销售给消费者。传销:需要交入门费。
2、直销:建立属于自己的店铺,直接从公司批货,一次性销售到顾客手中。传销:你需要发展下线。需要不断的找合作者,并打着组建团队的幌子以倍增收入的模式诱
导别人。
3、直销:根据自己销售出去的产品数量决定收入。传销:根据下面人头数量和这些人的经营业绩来决定你有多大的回报。
扩展资料安利中国由郑李锦芬女士出任董事长。一九九五年安利正式进入中国大陆。营销特点是本土经营自进入中国以来,安利不断顺应国情、因地制宜,并在此基础上不断开拓创新,融入中国社会,致力于成为优秀的本土化企业公民。
生产研发本土化:安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑,更多的是看重中国广阔的市场潜力,着眼于在中国的长远发展。目前,安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。
安利在广州、上海分设研发中心,拥有近7个专业实验室和100多名技术人员(潘佛佑为首),生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标,上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发,为全球市场提供全面的研发与技术支持。
-直销
-传销
最近遇到一些推销传销的,真是郁闷阿。但是又不是很直白的那种,应该属于变相的。其实骗人的伎俩很低级,吹得天花乱坠,但实际上仔细想想就会发现要是真的实施起来根本就不现实。推销的人一开始会向你灌输世界500强企业如何成功的经验等等。并预言用最短的时间赚最多的钱。还会给你讲一个管道的故事,故事说的是有两个人,他们靠提水赚钱养活自己。他们都想赚多点钱,一个人的办法是还更大的桶,增加搬运次数;而另一个人的方法是利用业余时间修了一条管道。结果很明显,前者老了搬不动了,收入也就停止了;后者却可以坐着收钱。这个故事说得没错,但是,一些财迷心窍的人就会相信对方了,对方说什么就是什么了,应为这样就可以“坐着收钱了”。其实,这是传销人员的第一步,组建自己的网络,说白了就是组建自己的管道。你要是信了他,就成了他的管道,给他送钱。说什么成为伙伴,夸你有生意头脑等等花言巧语。然后在进行传销活动。大家千万不要受骗,那些人往往会选一些社会经验浅的人,财迷心窍的人,或者自己的亲朋好友。因为这样就容易受骗了。有人会问,为什么要骗自己的亲朋好友呢?回答很简单“财迷心窍”!要是不这样又怎么会受别人的骗呢?最后只好往下骗。 至于具体什么叫传销,往下看~ 1998年4月,我国颁布了禁止传销的法令后,非法传销人员没有了行骗的幌子,便又借用“直销”的名头继续行骗。不过,无论“非法传销”怎样变换嘴脸,只要留心观察,分清合法直销与非法传销的区别,总能看清这些骗术的本质。 什么是直销呢?世界直销协会是这样阐述的:直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地点或其它场所),独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。 合法直销是将优质的产品直接输送给消费者,同时也有完善的售后服务保障和退货机制,可以避免消费者和推销人员的经济损失。真正的直销,堪称营销领域的一颗璀璨明珠,不仅成功造就了像安利、玫琳凯、雅芳等大型跨国公司,而且其卓越的营销理念和在这种理念之下的丰富的管理哲学,已经连同这些先驱公司的成功案例,一起入选哈佛大学 MBA(工商管理硕士)必修教材。 那么究竟什么是非法传销?根据国家工商行政管理总局、公安部、人民银行《关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动的意见》的规定,传销或变相传销行为的特征主要有: (一)经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺经营活动,参加者之间上线从下线的营销业绩中提取报酬的; (二)参加者通过交纳入门费或以认购商品(含服务,下同)等变相交纳入门费的方式,取得加入、介绍或发展他人加入的资格,并以此获取回报; (三)先参加者从发展的下线成员所交纳费用中获取收益,且收益数额由其加入的先后顺序决定的; (四)组织者的收益主要来自参加者交纳的入门费或以认购商品等方式变相交纳的费用的; (五)组织者利用后参加者所交付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作的; (六)其他通过发展人员、组织网络或以高额回报为诱饵招揽人员从事变相传销活动的。 合法的直销和非法的传销最根本的区别是:合法的直销公司有自己的工厂,有自己的科研机构,生产和销售的产品都是国家批准的,公司和直销员是合作关系,利益是建立在销售商品的基础之上;非法传销公司没有自己的工厂,而是将其他厂家粗劣的产品逐层传销给下线会员,每一层都要加上中间利润 ,这种借着商品的转换而赚取中间利润的“间接贩卖”,使商品和实际的价格相差甚远,而且传销的层次越多,商品价格就越高,这样底层人员的产品根本卖不出去,而传销不准退货,经济上受到极大的损失。 直销与传销在英文原义中都是“ direct selling”,这种无店铺的营销方式最初由港台地区传入祖国大陆,而港台地区大多将它翻译为“传销”。由于存在监管真空,“老鼠会”式的发展模式给直销行业带来了管理的失控,成了人人喊打的过街老鼠,以至于直至今日不少人仍然对直销闻之色变,而传销也成为一个贬义词。其实,传销是直销的一个邪恶变异,是被人利用的产物,表面上相似,直销和非法传销之间只有“一墙之隔”,管理好就是正当,管理不好就会变成非法传销。
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直销企业的文化教育规划设计
引导语:传统企业引入直销后,不能将传统行业管理理念简单移植,而要依据直销的特殊性,重新规划、设计文化教育板块。下面是我为你带来的直销企业的文化教育规划设计,希望对大家有所帮助。
直销文化与传统文化的区别
在谈直销文化之前,我先阐述一下“直销圈”的圈层特点。从世界范围来看,“直销圈”是一个很特殊的圈层,它首先是一个人脉圈,把世界各地本无联系的人群通过直销机制连接在一起,形成一个新的人脉圈;其次,它又是信息圈,发布产品、健康、财富等多方面的信息;同时,它也是情感圈,带着很深的人情因素;是产品流转圈,销售正规、合法、优质的产品;是财富圈,创造财富;而从人际协作方面来说,它又是个协作圈。可以说,“直销圈”几乎涵盖了社会上的所有圈层,是一个充满包容性的大圈子,这就使以此为基础的直销文化具有其特殊性。
首先,感性文化大于理性文化。在直销行业,更多的是激情文化、氛围文化与跟随文化。
其次,松散文化大于严谨文化。这指的是经销商的管理,首先它不是一种行政控制,也不是传统行业的契约管理。而是一种相对松散、以情感为纽带、依托合法平台、以直销财富驱动机制为驱动力的系统。在这个系统中,具有相对高的自由度,特别是时间自由及金钱自由。”
再次,梦想(远景)文化大于现实文化。这是直销企业一个不可回避的特点,因此,企业要有大梦想、大规划,并将其传达给经销商,才能获取更多的支持与发展。
然后,西洋式文化大于本土文化。直销于上世纪九十年代从国外引进,当时中国刚迈出改革开放的步伐,国外理念及产品的引入对国人冲击很大,做直销多是对“洋文化”的崇拜。
最后,是三个突出。即创富文化突出,绝大部分直销从业者都是为了创造财富;“山头”(系统、团队)文化突出,每个经销商都想建立自己的“山头”,在直销行业这是值得鼓励的,可以提升企业的倍增力量,同时亦增加了企业管理难度与风险;荣誉文化突出,大部分直销从业者都来自普通大众,可能从没获得过荣誉,因此特别看重个人荣誉的获得。
直销文化设计的参考坐标
当企业做好导入直销文化的准备后,可以为自身设定参考坐标,以便更好的发展。首先,可以将“追随策略”作为取得成功的重要途径。比如,百事可乐对可口可乐的追随,百度对谷歌的追随,这都是追随策略。在中国直销行业,绝大多数企业也都在拷贝。例如,完美就是紧跟安利步伐,真正实现从草根到贵族的逆袭,成为中国直销市场第二大企业。
其次,设立行业参考坐标,实施“反超越”。当然,设立坐标的过程中要注意两点:第一,强调现实性和阶段性。梦想是可以有的,但不能是一蹴而就的空想;第二,相似性。例如,可以把和自己产品结构相似的成功企业作为参考。
在中国直销行业,安利及玫琳凯是直销文化比较成熟的企业,具有借鉴价值。纵观安利发展历程可以发现,其无论是在产品开发还是文化设计上,始终走在行业及时代前列,从而成长为中国市场第一大直销企业。当今中国直销企业的发展,依然可以从安利发展历程中吸取成功经验。
而玫琳凯的文化塑造过程同样有迹可循:其原始创始人的理念文化一脉相承的传播;主打“女性文化”,突出女性的成长、成功、魅力;以女性的靓丽特征来吸引眼球;确立粉红色色彩基调,以此打造“粉色旋风”;推出“美丽到家”全方位文化活动;突出店铺文化的高端性和魅力氛围;树立现实版公众偶像,倾力打造销售副总裁翁文芝的闪光形象和个人魅力;塑造参与文化,从经销商队伍中不断评选“自己的广告明星”。可以说,玫琳凯在文化塑造过程中的创意及方法,都堪称行业发展坐标。
找到参考坐标后,直销企业接着就要设立文化规划的目标及宗旨,从而为企业文化发展制定统一方向及基调。虽然各个企业的目标宗旨都因其特殊性而有所不同,但是基本框架是一致的。总的来说,其目标都是构建一个和谐、健康、完整、有创意及充满亮点的核心文化系统,从而为企业的直销事业服务。
而其遵循的宗旨则是:体现行业规律的普适性;突出个体差异的特色性;立足市场需求的针对性;利于长久传承的继承性;为开拓国际市场创造接口与端口的扩展性及深度挖掘性。所以,无论企业怎样去规划直销文化,这些基本宗旨是必须践行的。
直销文化设计的内容
明确了直销文化规划的目标及宗旨,还需了解直销文化设计的内容,然后才能按部就班的推进企业文化建设工作。直销文化的设计内容包括核心价值观文化、定位文化、形象文化、产品文化、管理文化、营销文化、团队文化、市场文化、地域与环境文化。
核心价值观文化
核心价值观是企业的一面旗帜,是企业的基本哲学观,同时也折射了企业的使命。每个企业的价值观各不相同,企业价值观的提炼是否合乎发展方向,是否能对企业起到激励作用,都是需要企业深度挖掘的。下面,列举几个案例以供参考。
安利(中国)的核心价值观:理想——是指安利的首要目标,即“安利为您生活添色彩”;使命——诠释安利的精神本质及具体业务,通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭借安利业务计划实现人生目标的机会。
完美(中国)的核心价值观:企业使命:“建立完美事业,拥有完美人生”;并向社会郑重承诺三个不变:为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。
无限极(中国)的核心价值观:核心价值观“思利及人”,虽然只有四个字,但含义丰富。尤其在推崇创富文化的直销行业,把利益推而广之很符合其精神特质。
上述几大企业的核心价值观不仅合乎企业发展方向,同时亦起到很好的激励作用,是比较成功的设计。
定位文化
企业定位文化包括产业定位、技术定位、模式定位及行业地位的定位。其中企业在做直销时,产业定位胜过产品定位,与地方经济与国家政策性产业结合非常重要。从产业的高度,定位企业发展,能够得到更多特别是来自政府的支持,有利于企业发展。具体的说,企业要明确产业线,突出产业特征,同时把企业产业与当地经济及国家政策相连接。
形象文化
企业形象文化的涵盖内容很广泛,具体体现在以下几个方面:
首先,是视觉形象文化。其中包括企业的名称、企业的标识、企业的环境、企业的产品包装、企业的文化产品设计、连锁店卖场陈列设计等。
其次,是实力形象文化。在今天的市场开发与合作中,所有的企业、客户及合作者都关注与之打交道的个人或者组织的实力,在中国直销行业也是如此。应注意发掘与拉升企业市场的实力文化。具体包括:一流产业基地之崇高地位、市场拓展实力、财务系统实力、可持续发展实力、立体公关实力、专业化的经营管理实力。
再次,是经销商与员工形象文化。直销企业人员应注重提升个人和团队形象、精神面貌,使消费者在购买产品后能够有一种愉悦的感觉。具体包括:服装文化、装备道具、语言规范、行为规范等。
最后,是社会形象文化。包括某一领域的专业化形象(健康、美容、日化等),企业的诚信形象,公司与经销商的守法与规范形象,公司的`慈善与公益形象及公司的使命与责任形象。
产品文化
我们常说,产品的价值是产品本身价值与产品使用价值及文化附加价值三者的融合,同样的产品,因为赋予其文化内涵,就变得更加具有吸引力。设计产品文化,可以从以下五种文化入手。
产品功能文化:如传统中医药理念、经络文化、养生文化,完美的“清调补”等;
产品创新科技文化:包括产品配方的国际尖端性、研发人员的世界级顶尖科学家团队、生产工艺的创新、包装水平的创新、新原料的创新等;
以严把质量关为诉求的产品质量文化:如新工艺新技术的采用、先进生产管理方法的采用和实行、先进产品质量检测手段的采用和实行;
产品多元化、生活化文化:系列产品,涵盖了人们现代健康生活的方方面面;
高端尊贵的礼品文化:即要将企业系列产品打造成为一种高档次的礼品,无论其价位、包装还是社会评价,都应体现其高端性、稀缺性。
管理文化
管理文化主要是指管理思想、管理哲学、管理风貌,它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。直销企业管理在传统行业管理的基础上增加了以下几点:专卖店与服务网点的管理;经销商与团队管理的特殊性(经销商管委会的设立);财务管理的特殊性。
同时,直销的管理还要特别注意以下几点:第一,人员管理:注重激情度与忠诚度;第二,信息管理:正面信息的及时上传下达;负面信息的阻击、及时澄清、结果反馈;第三,资金管理:注意安全性与及时调配;第四,领悟沟通的重要性:在直销企业,沟通无处不在,董事会与经营管理团队的沟通、企业管理人员的相互沟通、管理人员与平台员工的沟通、企业服务人员与直销团队之间的沟通、直销人员与消费者的沟通、企业与职能机构、媒体的沟通等等。
只有将上述几点“注意”融入到直销管理中,才能有效规避管理风险,从而建立有序高效的管理制度及氛围。
营销文化
同样的,营销文化也是一个内涵丰富的概念,包括了营销的模式创新文化、营销服务文化、专卖店文化、标准化流程的招商文化等具体方面。
第一,营销的模式创新文化。
首先,它要以多元化营销做基石:如直接销售、专卖店营销、互联网营销(网店)、会员制营销(数据库与积分)、关系营销(团购)、系统营销(团队互助)等;其次,要形成独具特色的模式亮点:如推出独特的营销理论、在营销实践中不断总结与完善、通过专门出版物锁定该模式的影响力、通过专家研讨论证会确认该模式的科学性、通过连续性的宣传扩大该模式的覆盖面等。
第二,营销服务文化。
营销本身是一个服务的过程,直销人员和顾客之间需要建立起直接的联系。只有这样,直销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯,更有针对性地开展营销服务。因此,企业应当建立自己的服务标准,完善服务流程,创新服务方式,提升客户服务人员的全面素质。
第三,专卖店文化。
着力完善专卖店以下环节:专卖店的形象设计;专卖店信息发布系统;专卖店信息反馈系统;专卖店顾客数据库系统;专卖店促销系统;专卖店氛围系统;专卖店广告、招贴、彩旗等;完善专卖店工具流;专卖店常用表格、专卖店产品广告、促销卡、相关工具流。
第四,标准化流程的招商文化。
包括招商场地的选择(五星级酒店标准);会场的气氛布置(LED背景、横幅、易拉宝);参会人员的资料登记;专家的权威见证;成功分享;产品演示;模特展示;抽奖;当场促单等。
团队文化
在直销行业,其市场规模往往由一个个团队构成。而团队的凝聚力从某种程度上,就决定了其“战斗力”。因此,团队文化的建设已成为企业文化设计中不可或缺的重要板块。
团队文化的具体内容包括:魅力文化,即提倡魅力、吸引力、时尚力;合作文化,倡导各个层面的真诚合作、和谐共处、相互支持;关爱文化,倡导关爱无处不在;推崇文化,倡导挖掘亮点、表现亮点、传播亮点;学习文化,倡导学习型个人、学习型企业;快乐文化,倡导在快乐中达成目标,倡导快乐是生活本身的目标;耕耘文化,倡导勤奋、付出和持久的努力;复制文化,倡导对成功模式的拷贝;感恩文化,倡导饮水思源、知恩、谢恩等。
市场文化
如今,直销行业的竞争愈加激烈,而文化亦成为越来越重要的竞争元素。简单来说,市场文化就包括:永续事业文化,永续发展才能给每个参与者以机会;专业系统文化,因为系统和专业性是致胜法宝;卓越品质文化,产品、模式、服务等强调品质,坚决拒绝平庸;经典法制文化,时刻运行在法律框架之内。相信,如果企业做到这几点,定能塑造出比较成熟完整的市场文化。
地域与环境文化
不同的企业,多处在不同区域,如果能因势利导,必能为企业发展添砖加瓦。具体来说,就是挖掘企业所在地独特的地域文化、环境文化:如巴马文化、炎帝文化、普洱茶文化、三十九铺与黑茶文化、大禹文化、环渤海自贸区文化、北部湾开发文化等。
提升直销企业文化的路径
在此,我想跟大家分享一些提升直销企业文化的具体路径。这些路径嫁接到企业文化建设上,往往会起到意想不到的作用。
首先,是一个人:董事长的文化打造。在直销行业,追随文化已成为常态,所以通过形象包装、荣誉聚焦、传奇故事(创业故事)、思想释放(奋斗语录、使命豪情、成功箴言)、演说大家、公共职务、慈善与社会责任等方式对董事长个人进行塑造,就能形成一起为中心的追随及向心文化。
其次,是一本书:彰显企业价值观的专门著作。例如《玫琳凯谈人的管理》、无限极《思利及人的力量》等。
第三,一本内刊(杂志、报纸)。例如安利《雅姿季刊》、康宝莱《今日康宝莱》等。
第四,一个节日。全年世界节庆日有80多个,还有企业自己的节庆日、独创公众性节庆日:如“干细胞日”、“保肝护肝日”等。企业可以通过努力,创建带有自身标签的节日。
第五,一首歌。创作直销企业之歌,建议由名人作词作曲、著名歌手演唱。
最后,一个持续性活动。例如,安利:“纽崔莱”健康跑活动;无限极:万人行走日活动;完美:万人献血活动;安惠:小蘑菇的产业健康万里行活动;春芝堂:健康百年工程等。
上述部分,是我对直销企业文化规划与设计的简单论述,不够详细,希望能给直销企业文化建设工作提供一定的方向与思考。
直销企业教育规划与设计
直销企业的教育平台,主要包括培训部、培训中心及商学院。其中,商学院在近几年可谓风起云涌,究其原因则是在直销行业,绝大部分是没有接受高等教育的普通人,他们对商学院比较认同与向往。
行业中的商学院很多,水平亦是参差不齐,如何建立运作有效的商学院便成为当务之急。对此,我建议企业首先要有全盘的系统规划,然后聘请专家队伍及专职教育管理人员,配以丰富多彩的课程,同时与企业在全国各地设立的教育培训基地相辅相成。这样,就为形成运作有效的商学院树立了基本架构。
教育对象的分类
做好直销企业教育工作,就要明确其教育对象。具体来说,其教育对象包括员工队伍、管理层队伍、经销商队伍(初、中、高级)、潜在的经销商(目标消费者)及社会公众。明确了具体教育对象后,就要因材施教,设立富有针对性的特色课程。
教育的师资队伍
师资队伍往往决定着一个企业的教育水平,如想在众多企业中脱颖而出,就要对师资队伍的构成了然于胸。
直销企业教育的师资队伍主要包括:最基本的师资,如企业商学院的专职讲师、教练;经销商队伍、直销系统任命的不同级别的专兼职讲师、教练;企业商学院专家组的核心专家、培训师;外聘的国内各行业专家、教授、培训大师;外聘的国际大牌专家、教授、培训大师、激励大师等。
;赢在中国十大最新盈利商业模式
1、B2B电子商务模式
代表公司:阿里巴巴、环球资源、网盛科技
影响领域:网上交易
影响关键词:在线贸易、信用分析、商务平台
模式概述:阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场,不仅推动了中国商业信用的建立,也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息,同时通过增值服务为会员提供了市场服务。特别值得一提的是诚信通,由于能够协助用户了解客户的资信状况,因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。
示范效应:网盛科技于日前成为中国互联网第一股,顺利登陆国内A股市场,证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站,如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网、中国服装网等。
模式的难题:中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展,信用管理问题也同样突出。
2、娱乐经济新模式
代表公司:湖南卫视“超级女声”、上海东方台“加油好男儿”、上海台的“我行我秀”、北京电视台“红楼梦中人”
影响领域:娱乐文化
影响关键词:娱乐营销整合营销事件营销
模式概述:超级女声构筑了独特的价值链条和品牌内涵。从2004年起,超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、渴望创新的女孩子参赛,突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式,植入了网络投票、短信、声讯台电话投票等多个赢利点,并整合了大量媒体资源。这种调动消费者的情感与参与度的娱乐节目,在2005年达到空前高潮。赞助商、电信厂商和组织机构成为最大赢家。而在节目结束后,电视台所属的经纪公司又开始对超女进行系列的包装、运作,进行品牌延伸营销。
示范效应:海选节目在中国遍地开花,各家电台和影视制作机构纷纷“克隆”,比较成功的有上海东方台“加油好男儿”和北京电视台“红楼梦中人”。
模式的难题:如同所有的电视节目的规律一样,海选节目很容易进入瓶颈期。超级女声在2006年已无复2005年的风光。消费者喜好的转移和市场的千变万化,是这类商业模式的“死穴”。同时,一枝独秀也是这种模式的规律,虽然容易被复制,但复制者多难以超越首创者创造的奇迹。
3、新直销模式
代表公司:安利、雅芳、完美、天狮、玫琳凯
影响领域:化妆品、日用消费品、保健营养品
影响关键词:多层次直销
模式概述:多层次人力直销网络是安利商业模式的根基,这张庞大的销售网上的每一个节点——安利的每一个直销员,都具备经销商和消费者的双重身份。1992年进入中国内地的安利并不是面向终端消费者、以产品消费价值招徕顾客的常规企业,而是面向小型投资主体——个人与家庭,招募他们为经销商,加入安利直销大军。中国《直销法》出台,处于敏感地带的安利尽管获得了中国政府的牌照,但也在调整新的业务模式,原来的经销商可以在“销售代表”和“服务网点”两个渠道间重新选定身份,而安利原有的经销商队伍将逐渐淡出。安利在逐步适应中国环境和改变经营方式的过程中,坚守住了中国市场。
示范效应:直销模式被中国很多企业采用。最著名的如天狮集团。
模式的难题:政策约束和道德风险,是直销企业在中国发展的主要瓶颈。
潜在竞争者:天狮众多C2C电子商务网站
4、国美模式
代表公司:国美、鹏润、苏宁、大中
影响领域:家电零售业
影响关键词:资本运作专业连锁低价取胜
模式概述:家电在中国是成长性较好的商品之一,低价连锁的销售模式深得消费者的青睐。国美依靠资金的高周转率,以惊人的速度扩张,至今国美电器在中国内地160多个城市拥有直营门店560多家,在香港和澳门的门店总数达到12家。国美的扩张速度是世界知名的家电连锁巨擘百思买公司的4倍,利润主要来自供应商的返利和通道费。
示范效应:国美身后,以专业连锁与低价取胜见长的还有苏宁、永乐和大中等公司。
作为香港上市公司的国美电器善于借助资本市场的力量,于2006年7月并购了中国第三大家电连锁销售商永乐电器,成为名副其实的巨无霸企业。
模式的难题:规模急剧扩张的国美面对的却是盈利能力的下滑,和其竞争对手一样,低价之外还需要更多的精细化管理。而凭借供应商的应收账款维持高速运转,恐怕也不是长久之计。
5、C2C电子商务模式
代表公司:淘宝网、Ebay易趣网、飞鸽传书 腾讯拍拍
影响领域:网上个人交易、零售业
影响关键词:网上支付安全交易免费模式娱乐营销
模式概述:淘宝网以连续数年免费的模式,将最大的竞争对手置于被动地位,并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店。淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台“支付宝”,其实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。短时间内迅速占领C2C电子商务市场,淘宝网的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没。飞鸽传书是中国最大的分类门户,覆盖了全国3000多个城市,飞鸽传书将“分类信息发布”与“生活精准搜索”完美结合,更深层次的实现分类信息的免费发布与深度精准搜索交互结合,是一个有巨大潜力与前景的市场,成为互联时代的黄金分割点。
示范效应:淘宝网的高速增长,使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力,原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网,也纷纷开起网上店中店,以求吸引更多的消费者,增加用户的粘性。2006年3月,腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网,与淘宝争夺用户。
模式的难题:Ebay易趣网被淘宝网的免费战略打败,说明中国的消费环境尚不成熟。以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的,但如何增加客户的粘性,并寻找到适合C2C的赢利方式,是淘宝等网站共同面临的问题。另外,网络支付的安全性也是一大挑战。
6、分众模式
代表公司:分众传媒(FocusMedia) IZO企业电视台
影响领域: 户外广告、品牌传播 商务视频
影响关键词:新媒体 新蓝海
分众模式:其商业价值来源于让无聊地等电梯的写字楼白领观看电梯口液晶屏广告,给广告主提供准确投递广告的新媒体。2005年7月,户外液晶电视广告首创者分众登陆纳斯达克融资172亿美元,此后并购了公寓电梯广告商框架媒体和行业第二名聚众,打造“分众户外生活圈媒体群”商业模式:一个人早上上班,进了电梯会看到电梯海报,在都市中心商务区的行进路途观看LED彩屏媒体广告,在写字楼看到楼宇广告,而在超市、大卖场又能看到分众的大卖场联播。IZO企业电视台有效地结合了网络、电视、视频通话技术,可谓最先进的技术手段相互融合造就的高品质的即时互动多媒体整合平台,是架构在企业网站上最新的媒体广告方式。它能够在企业网站上将宣传片等内容透过视频窗口在线播放,让企业可以轻松透过声音,影像及文字随时随地享受与世界互动互通。网民通过搜索引擎寻找到企业网站,并观看企业电视,了解企业文化,产品介绍等资讯,受众完全是自主选择的,不带有任何强制性的,这样的主动寻求而非被动接受使得受众更易产生兴趣及购买欲望。无论是对政府网站、城市门户网站还是数以千万的企业网站,IZO企业电视都是一个极佳的广告宣传方式。 IZO企业电视台被业内认为是唯一有望超越分众的网络新媒体。
示范效应:分众和IZO的出现,催生了一系列的跟进者:覆盖药店人群的健康传媒,覆盖铁路火车系统的光源传媒,还有覆盖厕所的亮角落传媒;甚至有人建议海尔也转型广告商——电视开机时跳出广告。
潜在竞争对手:移动电视网、手机电视
7、虚拟经营模式
代表公司:耐克、美特斯邦威
影响领域:服装业、零售业
影响关键词:虚拟经营外包
模式概述:美国耐克公司是服装业虚拟经营的的典范。耐克公司把精力主要放在设计上,具体生产则承包给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家,以此降低生产成本。这种虚拟制造模式使耐克得以迅速在全球拓展市场,近年来,耐克试图转变既有的产品驱动型的商业模式,进而发展成为通过全球核心业务部门的品类管理,推动利润增长的以客户为中心的组织。
示范效应:耐克公司的虚拟经营模式到了中国,得到了温州商人的追捧。早在10年前,美特斯邦威就不生产一件成衣,全部产品由全国的200多家OEM服装厂代工生产,销售则通过分散在全国的1200多家加盟店来完成。目前美特斯邦威已成为中国民营休闲服装的领军企业。
模式的难题:由于中国各地OEM厂商产能有限,供货商队伍过于庞大分散,引起了品牌企业的经营和管理成本上升,对民营企业的管理能力也提出了挑战。
8、经济型连锁酒店模式
代表公司:如家、锦江之星、莫泰、七日天天、城市客栈等经济型酒店
影响领域:酒店、餐饮
影响关键词:酒店连锁低价
如家模式:如家未必是中国经济型酒店的“第一人”,却是迅速地将连锁业态的模式运用于经济型酒店的革命者。由于快速地加盟、复制、扩张,如家快捷酒店及时地占据了区位优势,在众多的同行业竞争者中率先赢得华尔街的青睐,于2006年10月26日成功登陆纳斯达克。在中国的一线商务城市,如家入住率接近100%,定位在150元至300元之间的经济型客房,对中小企业商务人士、休闲及自助游客具有极大的吸引力。
示范效应:如家的商业模式引发了复制的热潮,经济型连锁酒店概念在中国炙手可热,如家上市后仅半个月,位于广东的七天假日连锁酒店于2006年11月获得美国华平投资基金千万美元的投资。目前,在经济型连锁酒店领域,也出现了更为细分的市场,如莫泰268、汉庭,瞄准了比如家略高一个档次的市场。
模式的难题:中国的不同城市差异巨大,如何在维持低成本运作的前提下,以相对统一的服务品质,保证在各个城市均获得成功,而众多的加盟店管理不善也会影响品牌形象。若想取悦华尔街,经济型连锁酒店需要保持更高的增长速度和利润。
潜在竞争者:来自海外的宜必思、速8,国内的莫泰都是如家的有力竞争者。
9、网络游戏模式
代表公司:盛大公司、网易、第九城市
影响领域:互联网、网络游戏
影响关键词:免费模式互动娱乐
模式概述:盛大独自开创了在线游戏的商业模式。在2005年12月,盛大主动宣布转变商业模式,将自己创造的按时间收费的点卡收费模式,改为实施道具增值服务的计费模式。盛大希望以一种效的运转模式发现和满足用户需求,延长游戏的生命期,并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流。经历一段低迷期后,由于免费模式的推行,盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化,收入得到了快速恢复和增长。
示范效应:盛大游戏转型免费前,国内在线游戏还没流行免费,而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式。久游网也是一家摒弃了单纯的按时间收费的模式,而是为用户提供一站式服务的网游公司。
模式的难题:无论收费还是免费,只有依靠好的游戏产品,才能在市场上长期立足。
10、网络搜索模式
代表公司:百度、谷歌、雅虎及众多垂直搜索网站
影响领域:互联网搜索
影响关键词:竞价排名网络广告搜索营销
模式概述:搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式,其中竞价排名是搜索最主要的收入来源。百度的收入对竞价排名的依赖程度很高,实质类似于做广告,即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页,并按点击量进行付费。由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果,搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的。谷歌的竞价排名商业模式有所不同,搜索结果显示的左侧是自然搜索排名,右边为竞价排名搜索结果,更好地照顾了用户的使用感受。
示范效应:继谷歌、百度之后,竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式。
(一)国有物流企业加速改革重组
国有企业积极整合物流资源,强化产业链条的控制能力。中国邮政集团公司挂牌成立,邮政政企分开工作基本完成。中国远洋集团强化国际航运战略资源积累,在继续投资国内港口及码头的基础上,目前已投资于香港、新加坡、埃及和比利时的港口码头。中国外运集团力图通过内部整合和外部收购打造更具竞争力的国际化综合物流集团。2007年10月,香港上市的中国外运股份有限公司宣布斥资1106亿元收购母公司包括沿海的货运代理、船务代理、仓储及报关等资产;年底,又以7000万元入股江阴港20%的股权,按照专业化要求和业务属性进行整合重组。中铁集装箱运输有限责任公司加强战略资源控制,“五定”班列在90条铁路线上开行,覆盖全国220个城市。中铁快运股份有限公司强化终端能力建设,门到门配送服务覆盖城市发展到783个,经营网点总数从2006年的1353个发展到1855个。中国长江航运集团整合分散的运输、仓储、码头和汽车销售、检测、维修、保养等资源,建立较具规模且规范化运作的汽车物流企业。中国石油天然气运输公司以集团重组整合为契机,先后在全国31个省、市、自治区开拓承担成品油和部分省市化工产品及航空油料公路运输配送业务。重庆港务物流集团有限公司通过国有资产战略重组,从传统的运输服务向现代综合物流服务转型。
国有物流企业加快与国内外领先的制造、商贸企业以及重点物流区域建立稳定、全面的合作关系。中国中化集团公司与中国对外贸易运输(集团)总公司签署物流战略合作协议,由中外运为中化提供物流外包服务。西藏冰川矿泉水有限公司和中铁快运股份有限公司结成战略合作联盟,中铁快运公司将承担5100西藏冰川矿泉水所有采购和销售的物流任务,并担任其在铁路系统的经销总代理。广西壮族自治区人民政府与中国远洋运输(集团)总公司、中国海运(集团)总公司签订战略合作协议。将在航运、码头、物流、船舶修造、能源资源开发、金融业务等相关方面进行合作,共同推动北部湾经济区开放开发。
国有物流企业加快专业化经营,服务产品创新有新的发展。中铁快运通过大客户物流解决方案的实施,形成了“网络仓库+24/48”、“全程供应链管理+物流与商贸相结合”、“冷链物流”等商业新模式。中国物资储运总公司仓单质押融资贷款全年可达300亿元,同比增长100%,质押监管收入增长200%。中铁现代物流参与地方物流园区的建设、运作及管理,实现“管理输出”,网络扩展。供应商管理库存、循环取货、分销物流等一体化供应链模式在越来越多的制造和商贸企业得到应用。
(二)民营物流企业两极分化严重
一批民营物流企业保持较快发展,资本积累和网络建设初具规模。远成集团、山东海丰、宝供物流、佳吉快运、腾邦物流等重点企业入选“2007年中国物流企业50强”。远成集团基本完成运输和仓储网络布局,拥有6条特快行邮专列、6条行包特快专列、10条五定班列、12条集装箱班列、30万平方米的仓储基地、300多个一级营业网点、1000余台自有车辆和2000多台可控车辆。海丰物流具备国内、国际网络以及多式联运操作能力,在青岛、上海、香港、日本等城市和地区建立服务网络。宝供物流在全国65个城市建立了7个分公司、8个子公司、60多个办事处,形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络。
部分理念新,实力强的民营物流企业开发增值服务,争夺高端物流市场。德利得物流在传统业务的基础上与金融系统联合,共同为客户提供主动式的“融通仓服务”,形成新型战略伙伴关系。深圳市怡亚通通过整合供应链的各个环节,在提供物流配送服务的同时还提供采购、收款及相关结算服务,加快了企业供应链一体化发展。海格物流自主开发物流信息平台,高度集成企业内外各种物流信息,实现对物流运输各环节的统一调度与监控,让客户随时、随地了解货物的即时状态。北芳物流为现代危险品和毒害品制造业提供以订单信息驱动,集物料采购供应、进出口贸易、加工、运输、仓储、转运、配送、货代、报关为一体的供应链解决方案,实现跨企业协作与共赢。
2007年,受资源要素紧缺、运营成本上升和无序市场竞争的影响,民营物流企业平均利润率进一步下降。特别是大量集中在公路货运市场的民营企业,由于油价上涨,运营成本大幅上升,难以维持低价竞争优势。民营物流企业之间差距加大,两极分化严重。一些企业面临生存困境,开始退出物流行业。
(三)外资物流企业全面扩张
2007年,国际大型快递企业继续加快在华转运中心与操作中心的建设,战略布局基本成形。美国联邦快递(FedEx)在杭州机场建设国内货运转运中心,并与奥凯航空公司联合,实现国际货运与国内货运的联接;美国联合包裹(UPS)在完成上海浦东机场转运中心建设后,与扬子江快运联合,开展国内与国际货物中转服务;德国敦豪快递(DHL)在扩展香港国际转运中心的同时,在浦东机场建设其北亚转运中心,加强对北亚地区,尤其是我国长三角货运市场的开拓。
外资航空货运企业在巩固国际航空货运市场的基础上,加大在我国航空货运市场的运力投入。如美西北航空、汉莎航空等,都新增了广州的货运航线;并且进一步利用我国货运开放先行的政策,通过合资、多式联运等手段,加快在我国航空货运市场的布局。如大韩航空在继新加坡航空(与长城公司成立长城货运)、汉莎航空(与深圳航空成立翡翠货运)之后,与中外运合资,成立新的航空货运公司——银河国际货运有限公司。
外资企业普遍看好中国物流市场的发展潜力,通过并购等方式加快进入中国市场。2007年6月,美国运输服务商耶路全球收购国内上海佳宇物流,拓展其在中国的运输网络与客户网络。7月,完成整合的天地华宇开始发力公路零担货运市场,提升国内网络运营效率和服务水准。9月,美国世能达公司下属世能达物流(天津)有限公司收购中国宝运物流股份有限公司的主要运营资产,进一步扩展其现有的供应链咨询、运输及物流服务。
(四)国内物流企业积极参与国际竞争
一批大型物流企业参与跨国公司在华物流业务。如,中邮物流形成了以戴尔、摩托罗拉、诺基亚为代表的IT电子客户,以雅芳、安利、玫琳凯为代表的化妆品客户,以神龙、通用、丰田为代表的汽配客户群。中国外运集团分别与美国国家零售系统公司、巴思科国际公司、优质物流公司、空运包裹快递公司等进行了接触,为中外运走向国际物流市场,特别是打开美国物流市场创造契机。上海成协物流为沃尔玛、家乐福和麦德龙等跨国公司提供物流配送服务,更多的国内企业参与跨国公司在华物流业务。
本土物流企业积极拓展海外市场。中远集团在欧、美、日、韩等国设有8家子分公司和代表处,实现了扩张海外业务的初步目标。他们还利用在电力和化工物流领域的专业优势,进入中亚和东南亚电力物流市场,成功运作了多个国际项目。中海物流将其设在新加坡的东南亚区域总部迁到马来西亚巴生港,积极获取港口资源。远成集团在中国香港、日本、新西兰、朝鲜等国家和地区开设多家分支机构,2007年,与日本住友商事签约战略合作协议,共同开发两国市场。腾邦物流先后在亚洲和欧美地区增设了11个综合分支机构,在意大利、英国、韩国、南美等50多个国家和地区发展了自己的代理组织,相继成立了香港、北美、加拿大公司。
本土物流企业寻求国外、境外上市融资。如,专营图书物流的宝龙物流在美国纳斯达克上市,由中外运分拆经营干散货业务的中外运空运香港联交所上市等。长安汽车物流、远成物流等一批国内企业也筹划在海外上市。
(五)多种所有制企业在竞争中合作
铁路投融资体制吸引外资进入。铁道部提出了“政府主导,多元化投资,市场化运作”的总体改革思路。2007年,中铁集装箱运输有限责任公司成功地引进多方境内外投资者,共同发起设立中铁联合国际集装箱有限公司,业务主要是建设经营全国18个铁路集装箱物流中心。其中,五家外资股东共占56%的股份,以货运市场开放为发端的铁路投融资改革起步。
国内物流企业积极寻求与外资企业合作,借鉴先进经验和商业模式。中国外运集团和美国零售物流服务提供商NRS公司合资组建物流公司,为美国零售商提供包括运输、拼装、仓储、分拨、贸易便利和增值服务(如缝制贴牌、贴标签、包装等)。与大韩航空合资组建的货运航空公司,2008年将开始试飞。中国外运集团开始从货代、船代延伸到了快递和物流等业务,从一个传统的外贸运输企业转身为由多个物流主体组成的大型物流集团。
物流企业开展多种形式的合作联盟。上海中小物流企业组成的专线联盟经过1年的筹备和试运行,完成了组织、资金、运作模式的磨合,从松散型逐步成为一个统一的运输网络。(摘自长风网)http://baikecfnetorgcn/indexphpdoc-view-19205
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直销行业发展问题重重
20世纪80年代末,日本一家卖磁性保健床垫的JapanLife公司未经任何官方的经营许可在我国开展传销业务,拉开了中国直销行业发展的序幕。1990年,中国大陆第一家正式以直销申请注册的公司——中美合资广州雅芳有限公司成立,直销正式被纳入了工商管理的正式范畴,标志着直销正式踏入中国市场。
但由于没有对直销和传销的定义进行区分,大大小小的非法传销公司大量涌现,到1998年初,非法传销猖獗。1998年4月,国务院颁布《关于禁止传销活动的通知》,对整个传销进行全面整顿。在这个阶段,直销行业陷入严重混乱。
1998年6月-2005年底,国家继续打击非法传销企业的活动,但也允许以商业方式存在提供的无固定地点批发或者零售服务,先后批准了安利、雅芳、完美、南方李锦记、玫琳凯、如新、康宝来等直销企业成立。
2005年9月,《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台,意味着直销行业进入法定直销阶段,直销行业的牌照由商务部发放。截至2019年3月,根据商务部数据,中国有91家企业拿到了直销经营许可证。其中,内资企业58家,外商投资企业33家。
随着我国对于直销的法律规范和政府监管已经走上了比较成熟的轨道,直销企业在我国的规范、健康发展更有保障,但由于声誉问题、申请许可问题、服务网点设立问题、报酬限制问题、获准产品类别问题等存在,整体经营情况仍不尽人意。
根据世界直销研究院数据,2017年,90家直销企业总额达到约2118亿元,同比增长仅为08%。其中,2017年,业绩前十企业业绩总额达到13865亿元,同比下降约1%,业绩总额占比达到6544%,与2016年相比,下降了约1个百分点,基本持平。可见,我国直销行业集中度仍较高。
直销行业业绩前十企业分别是无限极、完美、安利、权健、玫琳凯、尚赫、新时代、中脉、隆力奇、康宝莱。在这10家企业中,仅有尚赫1家企业业绩出现高增长,一半企业业绩出现负增长。
2017年,直销企业业绩增长较为突出的有华林酸碱平、苏州绿叶、美乐家、三生、金天国际、康婷、尚赫,这些企业业绩实现高增长的原因主要有新模式的采用、长期稳健发展迎来爆发、公益品牌支持以及有力的市场促销措施等。
总体而言,我国直销行业发展仍面临重重问题,未来还需针对声誉问题、申请许可问题、服务网点设立问题、报酬限制问题、获准产品类别问题等逐一加以解决,才能实现直销行业的持续健康发展。
直销行业并非全无出路
直销业是中国政府控制极为严格的行业,直销业运作需要获得政府颁发的牌照。由于获批直销经营许可的要求相当严格,许多企业放弃申请直销经营许可,在不受《直销管理条例》约束的情况下,以某种类似于直销的形式开展经营,导致我国直销行业问题重重,影响了发展前景。
不过,我国政府对待直销业的态度从最初的开放,到后来的紧缩政策,直至完全禁止,再逐步放开,以外资直销企业为平台开辟一条有效的疏导途径,并创造了具有中国特色的直销经营模式,表明直销行业并非全无出路。
随着我国经济结构调整的不断深入,直销业务区域经营的逐步放宽,未来我国直销行业的总体增长速度将有所提升,未来发展还是可期的。
以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国直销行业经营模式与投资预测分析报告》。
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