以苹果5通过AppStore下载步骤：
1打开苹果5，找到appstore图标，点击进入。
2进入appstore后，会看到下方有一个搜索菜单。
3在搜索框输入该软件名称，并点击输入法右下角的搜索键。
4于是就搜索出玫该软件，点击“获取”按钮，会显示免费，点击下载。
5待下载安装完成后，即可回到界面发现有了该软件图标。
登陆失败及连接不上解决方法
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求
2、网络问题(最常见的问题)
由于游戏需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆
3、服务器问题
服务器出现故障，官方会给出相应补偿
4、游戏版本问题
检查游戏是否为最新版本
有如下几种方法：
方法一
双击iPhone设备Home键，手动清理系统内缓存，无需任何插件或重启设备便可关闭多余进程施放内存。
方法二
重启iPhone，搭载iOS系统的设备一旦重启缓存将全部清空，省去了双击Home键等清理操作。
方法三
重新升级系统，在系统升级中会自动修复一些导致iPhone内存不足的Bug，不过新系统的新增功能也将增加iOS负担，新版本也有可能出现Bug，用户可在升级之前进行SHSH备份，为降低系统做好充足准备。
方法四
重新同步应用、音乐以及视频，如果使用iTunes同步过程中出现故障，没有完全同步至设备的文件会导致设备空间缩小;重新同步会自动清理不完整的垃圾文件，施放更多系统空间。
苹果手机4s下载“玫琳凯之窗”软件的操作为：
第一步：点击桌面“safari”浏览器。
第二步：输入如下图所示网址。
第三步：点击下载，选择iPhone客户端下载即可。
可能是证书错误，具体：1安装的软件没有签名 2如果是JAR程序，一般是因为证书有冲突
解决办法：1：为软件签名；
2：将程序（软件／游戏）直接安装到设备上或更换存储卡
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