大家反对安利吗？

历史的车轮在滚滚前进，曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰，那就是“安利”！一个备受争议的话题，一个让人又恨又爱的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚，顶礼膜拜；反感安利的人视它为洪水猛兽，唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间，坐立不安，人云亦云，可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解，很多人趋于狂热，雄心勃勃的进去了，最后又莫名其妙地出来了；另一些人，始终视之为悬于头顶的一把利剑，深恐限于万劫不复之境，不敢越雷池一步。安利究竟是什么？为什么在人们心中造成这么大的落差？安利是神是魔？是现实还是幻想？安利究竟是不是一个阳光底下最大的骗局呢？为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂，其中不乏高学历者，社会名流，政客，学者，律师，高级白领等，难道这些人真的被魔物附体？

安利首先是一家公司，一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构，它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫；安利也不是共产主义，帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激，这一点毋庸置疑，这是安利在中国之所以叫“安利（中国）日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区，那就是安利不是全球500强企业，安利目前并没有金融市场上市，这个你可以查阅权威的相关资料。没错，安利是个实力很强的超级明星企业，不过它真正的排名是：全美最大私企500强，2004年排第19位，这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市？其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业，几十年来一直秉承传销的企业文化，如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团，股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针，安利高层当然当心安利秉承数十年的传销体制因此动摇，所以虽然曾有过短暂的上市举动，可是很快又回收了全部股权。第三，有人说传销是天底下最灭绝人性的东西，这种说法令人毛骨悚然，也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式，是合理的企业营销行为，因为传销是个非常高效的行销方法，能有效地降低企业行销成本，增加企业利润。传销，传销，其本意是口碑相传尔。实际上这种形态在中国几千年前就已存在，如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。

“这个酒香好喝。”

“你在哪里买的。”

“哦，李村的李师傅酿的上好的女儿红”。

各位，看明白没有，其实这就是传销的原生态，很淳朴的一种分享，维系人与人之间最美好的情感。人之初，性本善，每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西，我觉得这个东西好，当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了，这不需要原因，这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大润发买东西，突然发现那儿正在搞活动，全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友，“你快过来看看呀，都在打折呢，最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大润发拿到钱，虽然大润发因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖，其两位创始人杰•温安格和理查•狄维士先生看到了传销的巨大价值，将其融入企业行销领域，规则是：安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户，你将有奖金拿，这样就大大刺激了人们的消费欲望。从而公司从消费者市场上开疆拓土，加速发展。

然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族，在安利（中国）于华夏大地加速之际，一些不法分子以邪恶之眼视物，从安利的合法营销体制中推敲出传销的变种，那就是臭名昭著，令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候，华夏大地上已经有数千家传销公司，其中绝大多数是非法传销公司，这些邪魔与安利，完美，雅芳，玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞，令劳苦大众水深火热，百姓深恶痛绝，党和人民政府岂能置之不理！一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临，1998年4月，成万上亿的中国民众目睹了中央一套的新闻联播：国家宣布取缔传销。传销自此非法，所有传销公司一律被勒令停止其活动。

“谁是最大的传销公司？安利。”

“天哪，我们还傻呼呼地用安利的产品呢？！”

“走，去退货。”

“对，去找安利公司算账。”

安利公司在短短一个月间，接受了价值数亿产品的退货。

在这场风暴中，安利公司只有一条路，那就是配合中央政府的行动。

“中央政府难道不知道安利公司是无辜的吗？”

“当然知道。”

“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢？”

“可是很多老百姓不了解，如果保留安利，这个老百姓眼中最大的传销公司，又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳，不利于国家将犯罪分子绳之以法。”

1998年7月，在同样的中央一套新闻联播中，安利公司挂牌复业。

在2006年中国直销法出台，安利拿到直销牌照前，安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后，安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过，然而很多国人喜欢一刀切，传销等于非法传销。在中国现历史阶段，传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利（中国）虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变，然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子，是中国特殊国情下的历史性产物。

实质上在下对传销或直销并不感冒，只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比：首先，非法传销不卖产品或产品假冒伪劣，产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次，非法传销的手段是拉人头，入会要缴纳高额的人头税，通过下线会员的人头税来获利，而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三，非法传销是金字塔，上线从下线口袋中获得利润，越往塔尖走，收入越丰，下线无法超越上线，而传销或直销其奖金制度会有超越性，即下线比上线努力能超越上线。没错，上线的业绩确实和上线发展的市场有关，然而上线没有从下线口袋里拿一分钱，下线会发现自己该拿的一分不少，其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的，直销公司谢谢其开拓了这片市场。

个人认为政府对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的，传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物，这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初，很多人认为做生意是犯法的，而现在很多人还不信任网上购物，可是电子商务本人相信是未来的趋势，各位同意吗？

接下来我谈一些具体的问题。

安利的产品，相信有不少人听过这句话，“好是好，只是产品太贵了。”这句话，相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解，其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度，不能获得顾客的信任从而影响产品的销售，这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是，不要夸大宣传蒙骗顾客，一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗，下次绝不再买的道理，不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品确实贵买便宜用外，其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的，那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了，何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的，什么牙膏能刷一千次等等，不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么？还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑，她家经济负担太重，为什么要再逼着她买高档的雅姿呢？不要利用人情，强卖，推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上，这样顾客才会真正的信任您，顾客只有心里踏实了，才会开开心心地买产品，然后开开心心的用，用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友，有一条行销法则永远成立，那就是卖产品不如卖自己。

所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻，在下认为安利产品没问题，卖不出产品，这是营销人员的问题，因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低，几乎什么人都能做，林子大了，什么鸟都有了，这也是直销与身俱来的弊端了。

再谈谈推荐吧，有些销售代表确实态度有问题，表现得咄咄逼人之势，好像比不干安利，我就要强奸你一样，惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行，也许你喜欢你愿意干，如果你碰上个志同道合的伙伴，当然OK。可是如果对方实在不喜欢，你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业，从社会大一点的角度看，如果人人从事安利，做推销和推荐，那么由谁来生产，由谁来管理呢，教师都做安利了，由谁来教育下一代呢？从小处说，每个人都有自己的性格，自己的兴趣，自己的能力所长。也许他对电脑着迷，也许她对音乐情有独钟，也许他喜欢写作，然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向，喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业，开始肯定是很难赚到钱，你的朋友的经济状况不佳，你却骗他安利有多么多么好，能多么轻松地赚多少多少钱，你没有如实相告朋友安利的现实性成功率，结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利，结果能力所限只能拿来自己消费，让他生活雪上加霜，你如何面对信任你的朋友？！难怪社会对安利有诸多误解，谁的问题？销售代表，包括一些资深***，在演讲时滔滔不绝，说了一大堆误人子弟不负责任的言语，辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情，他捡垃圾的，他文盲都能做成，你不能做成，你做不成，你这个人有问题，你不能坚持到底，简单重复照做，逢会必到，安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性，而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”，根本不顾他们的实际情况。推销，在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单，推销就是费点口水的人简直就是天大地笑话，如果真的那么简单，为什么顾客不买你的产品，人们为什么没有被你说服，为什么只有百分只几的人要做安利，为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家，有人是企业家，有人是政治家，有人是画家，有人是音乐家，还不是因为每个人都有每个人的习惯，个性，能力等等不同的条件，这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平，并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德，并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些，只要你是个人，我就要你做安利，你不做，我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及，谁的问题？销售代表。新朋友最当心的就是现在加入是不是太晚了的问题，有些***为了解除新朋友的这一点困惑，故意把安利的发展空间说得很大，甚至歪曲事实，如安利（中国）仅占安利全球营业额的二十分之一，而中国人口占世界人口的四分之一，实际上安利（中国）占安利全球营业额的达三分之一，已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利，我家邻居怀孕了，居然有三个安利人天天往她家跑，如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解，可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售，这是激烈竞争下的必然趋势，安利公司对此亦是有心无力，因为打折的营销代表是在太多，法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗，夸大，误导。朋友一旦清醒，会立刻离开你，并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受，你的朋友会说：“哎，别提了。…”不要怪你的朋友抱怨，说安利是骗人的，你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利，他有一份稳定的工作，生活虽然不算富裕但也是衣食无忧，可是你却鼓动他逐二兔不得一兔，结果他一时兴奋，把好好的工作辞了，再后来，他失败了，女朋友也离他而去，他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁，然后自然对从事过的安利深恶痛绝，所以安利在很多人心中是臭名昭著，谁的错？销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义，决心不够坚定，人毕竟是现实生活中的人，他要吃饭生活啊，他没法赚到钱，你忍心他饿死？有些***要求部门逢会必到，部门推辞，他就责备，可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负，当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题，这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸，怒其不争，可是你忘了上帝的永恒法则，世上只有3%的成功人氏。安利更低，从95年安利（中国）成立，相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继，目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人，千分之三哪，这是个淘汰率非常高的行业，所以你如果失败，就是鸡飞蛋打，前功尽弃；当然如果你成功，那就是世世代代的荣耀，你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报，高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金，年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时，每年阅读300到400本书籍杂志，冬去暑往，年年如此。在下由此一问，世上有多少人能够做到？你能做到吗？如果你不能，你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标，囤货，上级***在不断的怂恿，结果，没法卖掉，只能自己消耗了，最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了，有些***立刻向团队通报，叫别人不要和他交往，因为他已成反面教材，是个消极的毒瘤。谁的问题呢？难道不成功就要打击他吗？这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激，朋友不做安利，还是朋友嘛，何必呢？

安利，究竟是什么？讲到现在，各位或许有点点认识，当然不明白也无妨，因为我到目前为止才讲了九牛一毛尔，安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象，切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好，就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会，说到底是一个创业的载体，但并不适用所有人，正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术，他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道，而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何，而在于使用工具的人。各位同意吗？

以在下所见，以下几类人从事安利事业需慎重。

第一类人，心态不好，急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的，不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会，推销是一种博大精深的学问，急不得，你要有迂回的技巧，轻松的心态。而急功近利，会让你的技术动作变形，然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳，呵呵。耐心，耐心，耐心。

第二类人：身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业，你需要全力以赴才能登陆成功。即使你有了思想上的觉悟，精神上的准备。可是你的体能跟不上，必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级***当时两个月上银章即主任，一年内上高级主任靠的就是不惜体力的行动。

第三类人：意志力不够坚定。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。

第四类人：急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱，而更多的是花钱，去买产品自用，去参加会议学习，这都需要钱。

第五类人：朝三暮四的人。这类人不能说不聪明，只是喜欢吃着碗里的，看着锅里的。往往不能坚持到底。

第六类人：非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力，没有兴趣的支撑，通常很难。

第七类人：脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧，呵呵。

第八类人：私心太重的人，斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账，而安利需要的是难得糊涂的精神。

第八类人：至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立，除非你确信能以最快的速度出成绩，否则你将面临家庭危机，一旦你失败，你要有最坏的心理准备。

第九类人：人脉极窄，又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变，你去尝试无妨。

第十类人：怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。

各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧，真正能上位成功人，抛开我们对安利的偏见不谈，其实他们身上有着成功必须的素质，成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条，你一定要有足够的经济储备金，帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际，说安利几乎0投资无风险，这是不负责任的说法，任何事情都有风险，投资时间，精力，体力，本身就是风险，不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费，所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备，不仅是物质上的，更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话：全职有风险，入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。

想锻炼自己的，也可以考虑去安利氛围中待待，只是你的头脑一定要冷静，自己到底适不适合做。

最后选择好的团队和***很重要了。

九月是安利新财神年的第一个月，希望各位营销代表好好做安利，以真诚之心待人。

服务营销  网络营销  体验营销  个性营销  会员营销  知识营销  情感营销  教育营销  差异营销  直销  整合营销  联合营销  绿色营销  公益营销  病毒营销  事件营销  营销商机

服务营销

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的宣传，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。 

　　优劣势分析：美容行业本身就是一个服务性行业，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的：“服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手，到售前、售中、售后服务，按照决胜终端的要求，在细节上做文章，才能树立起企业品牌知名度。” 

　　经典案例： 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看，“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理：“这是我们与消费者沟通的一种方式，因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后，对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席，会后许多美容院老板表示，她们对这种课程很感兴趣，感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注，所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想，体现的是一种实用文化，也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品，但许多人提出续办卡，并开始咨询产品。其实在会上不推产品，体现的就是一种服务。服务营销，先服务，再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。 

　　记者点评：赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点，那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然，根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的，所以企业应该平衡这个矛盾，找到一种行之有效的方法，追求“双赢”结果。

网络营销

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

　　网络营销师也叫网络营销工程师，特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才，他们能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系，并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。

体验营销买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳入营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。 

　　优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感。

　　经典案例：2004年4月，美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄，在4天的封闭式培训中，从动感演绎的美时美刻企业舞蹈，到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演；从精彩的专家讲课，到激动人心的论文颁奖；从高潮迭起的趣味知识竞猜，到青春时尚的“细胞水疗”产品秀；从惊喜层出的加盟店店长生日party，到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放，精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时，一起分享了该品牌传递的附加值。 

　　记者点评：美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业，又超越单纯的美容业；既有专业的理论，又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础，强调与消费者之间的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式，取得消费者的认同。

个性营销个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

　　甩手式营销：只说三句业务行话第一句：这是我们的产品。（介绍自己的产品）第二句：我XXXX价格可以交易。（说出自己能承受的价格） 第三句：这是我们的****。（把自己的名片和****留给对方）最大的优点就是快速、直接，可以在最短的时间内判断客户有没有诚意，对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。

会员营销会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头，一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司于2001年3月初推出的“My8848网上连锁店（U－Shop）”就是一种会员制营销的形式。

知识营销

在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。 

　　经典案例：大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度，并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度，之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式，在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会，提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩，注重培训的个性化，极大地调动了受训者的主观能动性，使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。 

　　记者点评：知识培训比提薪更能留住人才，比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式，这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获，更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。

情感营销

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。 

　　优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的：“情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。” 

　　经典案例：“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身，但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去，以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息，并配以舒缓轻松的音乐，使顾客身心完全放松，呈现无拘无束状态。在产品销售方面，它与传统美容院最大的区别在于：用服务和客户之间相互介绍，用人脉来销售。对顾客有清晰的组织，并使她们得到利益。作为企业，牟取利益为第一属性，但不是唯一属性，“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任，决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任，并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下，顾客与员工之间产生心与心的共鸣，从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。 

　　记者点评：应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西，它不能使顾客得到切实的实惠，这时候，美容院就要注意不能舍本逐末，技术才是第一位的。只有两者并重，才能发挥情感营销的最大威力。

教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。 

　　优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。 

　　经典案例：广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做，2003～2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后，又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院，为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销，从店务管理到市场答疑，从心理调节到创造性思维，从企业执行力到大客户销售循环技巧训练，岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月，该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮（2004）第二届厂商互动交流论坛”，市场反响很不错。

差异营销

美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。

　　优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。 

　　案例：中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等，“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是，其第一件内衣在日本以680美元销售为标记，在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地，在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念；然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线，以专卖店、百货专柜为辅助窗口，在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”，来了一个全面开花，将“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。 

　　记者点评：差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处，能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招，既有相互补充的完美组合，又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新，实现产品、形象、销售以及服务的差异。

直销

保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。 

　　优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，目前而言还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。

整合营销

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

联合营销

联合营销也叫合作营销，是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。

　　联合营销类型：

　　1．不同行业企业的联合营销

　　2．同一企业不同品牌的联合营销

　　3．制造商与经销商之间的联合营销

　　4．同行企业之间的联合营销

绿色营销

是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。

　　实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。

公益营销企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。

病毒营销在众多的营销接触点中，有一点至关重要，那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比，这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中，企业 可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感，他们可能是行内的专家，可能是媒体从业人员，也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如 论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见，这被证实为网络时代最有发展的营销利器。

事件营销事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创 造机会、建立品牌识别和品牌定位，是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创 造强大的影响力。

营销商机一、基本要素

　　创造行之有效的行销工具。但这并不意味着你要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而 是你需要好好的先想想你要呈现出什么样的整体形象，National Marketing Federation 股份有限公司的董事长、兼营销专家Kim T Gordon建议说，“先坐下来，列一张单子，详细地写出你每次见预期客户 所需要的一切东西，比如文具包，宣传册和用于介绍的工具。”他还表示，“如果你不能马上将这单子打印出来，那么至 少要与设计师和文案协作，一起准备有关材料，这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”

　　如果你无法负担这种方式的费用，那么可以挖掘一些创造性的解决方式，比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系 的学生，或者与其他家庭式的企业交换服务。

　　二、友好地获利

　　提供帮助。你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人？ 帮助他人走出困境。Ellen Cagnassola在新泽西州（New Jersey）Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllens Sweet Soaps，Ellen Cagnassola最 大的生意伙伴说，他们的业务关系的形成，不仅是由于她的产品好，而且由于她爱做善事。Cagnassola 说，“我总是第一 个帮助他人，我免费为他人提供建议。”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们，所以他们想同我合作，赢取成功。”她在哪里提供帮助？她在新泽西的Womens Business Center以及她家乡的Downtown Revitalization Committee传授过专门意见。

　　帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自己和非营利性机构结盟。这是《市场摇钱树》（Money-Tree Marketing ）的作者Patrick Bishop提出的观点，“设立筹集资金的项目，资助学校，这就像是一张折扣卡。同时这推动 了你的生意发展。”

　　三、网上联系

　　网上交谈：在网上找一些迎合受众的新闻组，并且加入他们的讨论。Shel Horowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦 市（Northampton, Massachusetts ）的Accurate Writing & More 公司，而且她创作了一些营销图书，其中包括《草根营 销》（Grassroots Marketing）。 Shel Horowitz说，“我开始（参加网络讨论）不是想要找寻业务，而是把它当作一种 获取不同方面信息的途径。”“但是结果证明，这是我所用过的最好且唯一的营销工具。它花费的仅仅是时间，在过去的5 年里，仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。”

　　四、传播消息

　　在最适宜的地环境中做广告： 这被称为竞争空间营销法（play-space marketing）。如果你经营照顾宠物生意，去当 地的兽医诊所或者宠物美容师那里，询问一下你是否可以在那里展出宣传册。如果你是风景艺术家，你可以为当地的托儿 所提供展览，如果你是儿童生日宴会筹办者，在当地影院播放家庭影片前，请他们为你播一段业务广告。Gordon提醒说， “一定要确保环境是合适的。”“如果你是商业顾问，你不要在**上播广告，而是在有需要的人群中做广告。”

　　五、客户服务

　　学会用多种语言说谢谢： 你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%，或者给他们一个礼物，或者人性化的便签 或是一顿午餐。Gordon 说，“这不会花多少钱，但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。”

营销商机

一、基本要素

创造行之有效的营销工具。但这并不意味着你要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而 是你需要好好的先想想你要呈现出什么样的整体形象，National Marketing Federation 股份有限公司的董事长、兼营销专家Kim T Gordon建议说，“先坐下来，列一张单子，详细地写出你每次见预期客户 所需要的一切东西，比如文具包，宣传册和用于介绍的工具。”他还表示，“如果你不能马上将这单子打印出来，那么至 少要与设计师和文案协作，一起准备有关材料，这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”

如果你无法负担这种方式的费用，那么可以挖掘一些创造性的解决方式，比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系 的学生，或者与其他家庭式的企业交换服务。

二、友好地获利

提供帮助。你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人？ 帮助他人走出困境。Ellen Cagnassola在新泽西州（New Jersey）Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllens Sweet Soaps，Ellen Cagnassola最 大的生意伙伴说，他们的业务关系的形成，不仅是由于她的产品好，而且由于她爱做善事。Cagnassola 说，“我总是第一 个帮助他人，我免费为他人提供建议。”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们，所以他们想同我合作，赢取成功。”她在哪里提供帮助？她在新泽西的Womens Business Center以及她家乡的Downtown Revitalization Committee传授过专门意见。

帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自己和非营利性机构结盟。这是《市场摇钱树》（Money-Tree Marketing ）的作者Patrick Bishop提出的观点，“设立筹集资金的项目，资助学校，这就像是一张折扣卡。同时这推动 了你的生意发展。”

三、网上联系

网上交谈：在网上找一些迎合受众的新闻组，并且加入他们的讨论。Shel Horowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦 市（Northampton, Massachusetts ）的Accurate Writing & More 公司，而且她创作了一些营销图书，其中包括《草根营 销》（Grassroots Marketing）。 Shel Horowitz说，“我开始（参加网络讨论）不是想要找寻业务，而是把它当作一种 获取不同方面信息的途径。”“但是结果证明，这是我所用过的最好且唯一的营销工具。它花费的仅仅是时间，在过去的5 年里，仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。”

四、传播消息

在最适宜的地环境中做广告： 这被称为竞争空间营销法（play-space marketing）。如果你经营照顾宠物生意，去当 地的兽医诊所或者宠物美容师那里，询问一下你是否可以在那里展出宣传册。如果你是风景艺术家，你可以为当地的托儿 所提供展览，如果你是儿童生日宴会筹办者，在当地影院播放家庭影片前，请他们为你播一段业务广告。Gordon提醒说， “一定要确保环境是合适的。”“如果你是商业顾问，你不要在**上播广告，而是在有需要的人群中做广告。”

五、客户服务

学会用多种语言说谢谢： 你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%，或者给他们一个礼物，或者人性化的便签 或是一顿午餐。Gordon 说，“这不会花多少钱，但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。”

营销方式技巧

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额

网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。

从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。

网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望

企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。

网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本

利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。

网络营销方法四：提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体

企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，如果你真的想学习网络营销这门技术，可以来这个群 前面是五八一中间是547，后面是四一五 在这里有最新的网络营销课程 免费学习 也有很多人指导你 只要你有一颗学习的心就可以了 不想学习或者自认不需要学习的就不要加了才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。

网络营销方法五：引导引顾客参与，建立顾客忠诚度

新闻媒体、出版商、**制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。

服务营销

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益和满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的宣传，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。

网络营销

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

网络营销师也叫网络营销工程师，特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才，他们能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系，并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。

体验营销

买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。

以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳入营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。

优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感。

个性营销

个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

甩手式营销：只说三句业务行话。第一句：这是我们的产品。（介绍自己的产品）第二句：我XXXX价格可以交易。（说出自己能承受的价格） 第三句：这是我们的****。（把自己的名片和****留给对方）最大的优点就是快速、直接，可以在最短的时间内判断客户有没有诚意，对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。

会员营销编辑

会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

知识营销

在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。

优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。

情感营销

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。

优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。

教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。

体验式微营销：

体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微**、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

差异营销

美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。

优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。

整合营销

很多人对整合营销的概念还很模糊，其实整合营销就是整合营销是一种将多种营销形式集合一体的全面有力的营销模式。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

联合营销

联合营销也叫合作营销，是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。

联合营销类型：

1．不同行业企业的联合营销

2．同一企业不同品牌的联合营销

3．制造商与经销商之间的联合营销

4．同行企业之间的联合营销

绿色营销

是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。

实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。

公益营销

企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。

病毒营销

在众多的营销接触点中，有一点至关重要，那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比，这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中，企业 可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感，他们可能是行内的专家，可能是媒体从业人员，也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如 论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见，这被证实为网络时代最有发展的营销利器。

事件营销

事件营销是国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创 造机会、建立品牌识别和品牌定位，是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创 造强大的影响力。“事件营销”是指借社会事件、新闻及热点话题之势，有计划的策划、组织、举行和利用具体新闻价值的营销活动。

饥饿营销

“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。“饥饿营销”是把双刃剑，苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，而小米手机却也因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。

上门营销

上门营销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销产品。这种推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客所广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名符其实的“正宗”推销形式。上门营销可以直接同顾客接触，这就决定了人员推销的优势所在。顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少，当他要购买时，他最先想起来的可能是这个推销员，接下来是他所属的公司。上门营销在国外十分普遍，在我国还仅仅是开始，从长远来说，人员推销将成为营销的一种重要方法。

直销

保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。

优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。

对立营销

对立营销，是企业的产品在推向市场时，在每个竞争阶段，均需要找出对立者。对立者可以是品牌，可以是产品，也可以是企业或者个人，根据对立者的营销策略体系，建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场，或阶段性打击竞争对手。

企业经营的产品，目的是通过市场运营，获得商业价值。但很多企业或产品会面临的首要问题是，市场上，同质类产品很多，而产品又不能完全创新；而在消费者消费心理层面，对于目标消费品，会进行对比行为，这就导致产品多维度同质化，进而品牌同质化，新生的产品或品牌，很容易被淹没在整体市场中。

对立营销策略，由目标市场、对立者、对立策略三者组成，根据目标市场，设定主要竞争对手为对立者，针对对立者建立企业或产品自身的营销策略体系。

奖励营销

奖励营销，是指在受众接受营销信息的同时可以获得奖励。企业在推广产品时，会对消费者的消费行为进行刺激，也就是说的奖励。比如：购物奖励，就是购物送赠品；推荐奖励，即进行人荐人的方式进行产品推广及传播；以及将营销信息附加在赠品上的方式等。奖励营销有实物的奖励以及虚拟物品的奖励；上述例子所述即为实物奖励；而如近期某汽车品牌所做的手机流量奖励营销则是虚拟物品的奖励。

传统的营销广告主要是传达“商家要传播的信息”，而奖励营销则是通过奖励的方式，让消费者主动去获取信息，在传播上奖励营销更具优势。

彩妆，从粉底开始

肤色均匀，柔和有光泽，肤质细腻是人们崇尚的完美肌肤的标准，对自身肤色未尽如意 的人而言，往往需求助于彩妆，尤其是粉底来达到上述标准。

如何选择粉底

您可能有过这样的体会：走近化妆品柜台，琳琅满目的粉底使您眼花缭乱，不知从何下手。的确，如今市面上的粉类家族越来越大，除了颜色有别，更有按功能分类的，如粉底液、粉饼、粉条、散粉，有液状或膏状的，也有粉状的，等等，真是五花八门，品种繁多。

然而，不少人抱怨使用粉底后显得不自然：要么如同脸上挂满了白霜，要么反而让皮肤显得更粗糙。其实，这些问题很有可能是由于您选择了不适合自己肌肤的粉底，或使用及卸妆方法不正确造成的。如果您使用得当，薄薄的一层粉，不仅使您妆容亮丽、完美，还能阻挡阳光、空气污染等对肌肤的侵害。美容专家建议，选择粉底可从以下几个方面去考虑：

按肤色选择粉底

粉底的颜色应与皮肤颜色愈接近愈好。

如果皮肤的颜色偏红，应使用略带淡红色的粉底。

如果皮肤的颜色偏黄，则应使用略带**的粉底。

按肤质选择粉底

干性肌肤或成熟性肌肤的人应选择滋润度高的粉底液。

油性肌肤的人则应选择质地轻盈、油脂含量少的粉底液或两用粉饼。

按场合选择粉底

日妆可选择较清爽的粉底。

晚妆可选用修饰性和持久性较强的粉底。

按粉底类型、皮肤类型、妆容效果

晶莹粉底液 干/中/油性 润泽肌肤，妆容自然轻薄

防油粉底液 油性 防止面部油光，妆容自然轻薄

防油修护两用粉饼 中/油性 干用营造晶莹剔透感；湿用可获较厚的底妆

两用遮瑕笔 干/中/油性 修饰黑眼圈、细纹及面部瑕疵，并可作为眼部粉底

散粉 干/中/油性 固定妆容；减少面部油光，令妆容柔滑细致

选择粉底颜色的方法

选择粉底液的颜色时，可先用棉棒沾取几种色泽与肤色相近的粉底液，分别抹在下颚线旁，选择其中与肤色最接近的颜色。若没有任何一种颜色完全适合您，可将不同颜色的粉底液进行混合，调配出您所需要的颜色。

选择两用粉饼和散粉的颜色时，可用直接对比的方法，将粉饼或散粉放于脸旁进行颜色对比，选择其中与肤色最接近的颜色。

选择遮瑕笔的颜色时，可根据不同的需要进行不同的选择：

1修饰面部轮廓，可选用较深色的遮瑕笔。

2修饰面部瑕疵，可选用与肤色相近的遮瑕笔。

3若没有一种颜色完全适合您，可将深浅不同的遮瑕笔进行混合，调配出您所需要的颜色。

挑选粉底颜色应在光线充足明亮（最好是自然光线）的地方进行，并以彻底经过洁肤、调肤、润肤后的肤色为准，且尽量兼顾其与面部和颈部的肤色陪衬。

彩色粉底的选用：

如果你去几个著名的彩妆品牌那里看看，就会发现粉底除了肤色的，还有彩色的。紫色、蓝色、白色、绿色、**或是粉红色，斑斓的程度并不亚于你的七彩眼影盒。它们能轻松改善晦暗的肤色，呈现出魔力般的出众效果。

**粉底／蜜粉：**的粉底能让我们的黄皮肤看起来均匀、明亮，而且肤质宛如搪瓷一样细致柔和，但不能用得太多，最好让**和肤色粉底按1：4的比例进行调和，否则小心变成“没有皱纹的黄脸婆”。

紫色粉底／蜜粉：适合肤色偏黄，暗沉的人，对遮盖黑眼圈也有神奇的效果。它能让肤色变得晶莹剔透，细腻而有透明感。如果点在眼下、鼻梁和额头等突出部位，会宛如有烛光照着一般，让脸庞立时生辉。

粉红色粉底／蜜粉：如果肤色苍白，那么粉红色粉底可以让你面色红润健康。另外，在双颊使用，可以代替腮红，呈现一种非常自然的白里透红的感觉。

绿色粉底／蜜粉：如果你的肤色偏红、偏黑，或者脸上有小雀斑，痘痘留下的小疤痕，那么有了绿色粉底，这些小烦恼便可以轻松搞定。因为绿色粉底能即刻漂白阳光肤色，遮盖小斑点。

粉底的上妆方法

粉底的作用是保护皮肤和弥补缺陷，对于皮肤颜色不均匀及凹凸不平之处进行修整，同时突出自身皮肤的优点。粉底具多种保护修饰功能，令皮肤色泽均匀，轻盈自然。

粉底液的上妆方法：

1、 选择与肤色相近的粉底液。

2、 取适量粉底液，用指腹沿T字区、面颊、 鼻部、唇边和下巴将粉底推抹均匀。

3、 注意鼻翼两边、嘴角及眼角等细小的部位要注意涂匀，不要留下残余的粉底。

4、 完妆时，用一块干净的海绵轻轻拍打脸部，增强粉底的附着力，使粉底和皮肤充分融合在一起。

粉饼的上妆方法：

1、 选择与肤色相近的粉饼。

2、 用海绵扑沾取适量粉饼，沿T字区、面颊、鼻部、唇边和下巴，用轻轻拍打按压的手法将粉底推抹均匀。

3、 湿用时，注意先把海绵粉扑弄湿，挤出多余的水分。海绵所含的水分越多，粉底效果越薄。

4、 干用时，可直接用干海绵扑沾取粉底轻轻按压上妆。

5、 涂完干湿两用粉饼后，用一块干净的海绵轻轻抚摸脸部皮肤，或用海绵轻轻拍打，使粉底与皮肤充分融合在一起，提高粉底的附着力。

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用一个透明的玻璃杯，里面盛上水，然后将粉底液滴几滴在水里，然后用棉花棒搅拌，如果粉底液能够完全与水相融，说明此粉底液是水融性的，其成份不会堵塞毛孔，如果粉底液不能和水相融，反而呈颗粒状或者有粉末黏附在玻璃杯上，而且当你把水倒掉后，玻璃杯不易清洗，那说明此粉底液里混合了油，不能被皮肤所吸收，而且长时间使用容易造成毛孔堵塞，容易长痘痘和粉刺！

散粉与定妆

定妆，是面部化妆的程序之一，通常是在打过粉底之后，再用粉扑或散粉刷，在脸上扑上一层薄厚适度、均匀一致的散粉，以固定、完美妆容。也可在画好眉毛、涂了眼影、胭脂及唇膏等之后薄薄上一层散粉，起定妆兼修饰的作用。

散粉，又叫定妆粉，一般都含精细的滑石粉，有吸收面部多余油脂，减少面部油光的作用，可令妆容更持久、柔滑细致。此外，散粉还有遮盖脸上瑕疵的功效，令妆容看上去更为柔和，呈现出一种朦胧的美态，尤其适用于日常生活妆。所以说，要使妆容精致、持久，用散粉来定妆这一程序不可或缺。

散粉的使用技巧：

·将沾过粉的粉扑在手背或面巾纸上轻轻地揉擦几下，以去除过量的散粉。

·然后从上到下轻按于脸上。

·再用散粉扫将多余的散粉刷去。

·皱纹较多或面部表情丰富的人不宜扑过量 的散粉，以免使脸部的细纹突显，并使肌肤过度苍白，像面具般不自然。

·不要忘记照顾其他裸露在外的皮肤，如颈 部、耳后等，以保持肤色的谐调一致。

·化妆时，特别是描眉、画眼线等细微处， 可先将少许散粉刷于颧骨处，化好妆之后再刷去，可起到保护妆容的作用。

彩妆的基本步骤

打 底：脸部清洁，拍上化妆水及擦上湿乳液润肤(保水型)，再用隔离霜。

底 妆：遮瑕、打粉底，由内至外轻轻推匀。

定 妆：上散粉，沾上散粉后弹掉多余的散粉，然后依序擦上双眼、鼻子、嘴边，其他脸部地方及脖子。

眼 妆：眉膏刷眉、画眉、涂眼影、画眼线、睫毛夹夹翘睫毛，由睫毛根部开始渐渐向外移，30-60-90、涂睫毛膏

面颊化妆：涂胭脂/腮红 使用腮红刷沾上腮红粉，上完腮红可以用腮红刷把多余的粉，均匀地轻刷全脸。

唇 妆：画唇线、涂唇膏，选择与唇膏颜色相近的唇笔，画出自己喜欢的唇型，再用唇刷沾唇膏填满双唇。

从内容看品牌

现代女性不可一日无妆，还希望上底妆的手续越简便、妆感能够适度遮瑕、同时越自然越好，如果还可以兼具防护与保养的双重功效，那就再好也不过了！为了面面俱到，化妆品厂商致力于推出全方位型态的聪明型商品，也个别在品牌或是实验室擅长的领域加强粉底类新品的可看性，虽然各家特色无奇不有，令人眼花撩乱，但有福的可是消费者呢！依自身需求选择出最适合自己的商品，要画出完美底妆，一点也不困难！

贵气保养派

GUERLAIN娇兰最新推出的伊诗美活光紧致粉底系列，共包含活光水凝粉饼、活光紧致粉底乳、娇兰伊诗美活光紧致粉底、活光紧致粉底露等3种商品，依照其遮瑕力与滋润度排序，由轻而重是粉饼、粉底乳、粉底霜，除可依个人使用习惯和肤质属性来挑选外，此次最令人心动的是产品尚包含娇兰一向口碑极佳的明星保养成份，如新特效水合弹力还原精华、三次元抗皱系列、紧致拉提眼霜、高密度滋养系列、柔肤紧实系列等明星商品的精华成份皆于其中，且3款皆配有PA++、SPF12～30的防紫外线功能，可说是保养防御兼备的聪明型粉底。

在色彩修饰的技巧上，GUERLAIN活光紧致粉底系列亦不含糊，利用是光源散射的原理，其中的3D视觉修饰微粒可捕捉光线，让肌肤呈现出最佳明亮度，视觉上还能产生脸部肌肤更为饱满紧实之感，其熏衣草紫光粉体可修饰东方人偏黄肤色，使妆效更自然。

粉妆自然派

BIOTHERM碧欧泉的亲肤透光粉底露，具基础的SPF10防晒功能，打着”创造具光泽感素肌妆效”的称号而来，虽是粉底液的质地，但推开时，细微的粉体会均匀形成一层轻薄妆容，让脸庞能透出光泽感的好气色。由于厂商此次采用的是半透明、平板型的粉体，随着推抹动作后粉体会像磁砖一般的排列，所以能够完全贴合肌肤，营造出自然妆效的美感；而淡淡蓝光除能遮盖脸上的小瑕疵，对于东方人偏黄肤色也能有适当的修饰作用。成分中添入矿泉活性萃取精华，能舒缓镇定肌肤，维他命C、E、B5和微量元素锰与镁，也能收保养肌肤之效。

碧欧泉亲肤透光粉底

成份天然派

肯梦AVEDA新作——晶采Inner Light™新底妆系列，包括：粉底乳、双效粉饼、润色乳、遮瑕膏、粉饼及蜜粉，商品种类量多而完整，特色在于全都不含滑石成份，利用来自植物萃取的强力抗氧化物可防护肌肤，再加上能给予肌肤更明亮光采的电气石、

肯梦晶采底妆

孔雀石及云母等矿石成份，和熏衣草有机认证的舒爽香气，从成份上来看真是无比天然。

晶采Inner Light™新底妆系列中的电气石粉末，能赋予肌肤光彩、并改善肤色；精研孔雀石成份，可折射光线，遮掩瑕疵，提升肌肤20%的光彩度；细致云母成份，能创造丝绸般质感，提升妆效透明度，使细纹、毛孔及皱纹得到修饰，让肤色看起来更光亮均匀。

此外，在保养功能上也不马虎，成份中尚有来自红川七（Japanese Knotweed，又名虎杖）的反转醇（白黎芦醇Resveratrol），比起维他命E，它是一种更强效的抗氧化物，可清除自由基，避免外界环境对肌肤伤害；而来自亚马逊雨林的木乳木乳油（Murumuru），能防止肌肤水份流失，达保湿润泽之效。

抗汗抗油派

LANCOME兰蒄新推出的轻透纱UV粉饼，是由日本东京实验室针对亚洲市场推出的新作，除了具备SPF17、PA++的防紫外线功能外，标榜拥有超过传统粉饼4倍抗汗及抗油脂的承受力，对于亚热带潮湿气候下的居民，特别具吸引力；为了让粉嫩底妆持久不偏色，其色彩因子和微粒粉末皆以高防护层包覆，所以能在极度潮湿或分泌油脂的环境下，维持粉嫩轻盈的妆感

粉底3招让你粉嫩嫩

粉底功夫

1、质地浓稠的粉底会使皱纹更加明显。粉底越薄，肌肤的光泽越能自然呈现。

2、肌肤红润的光彩会随着年龄的增长而减退，改用暖色系粉底能创造光润的效果。

3、粉质的腮红会突出两颊细纹，而霜状或胶状腮红则可增添年轻清新的光彩。

雕塑脸型

1、愈高愈好：年龄一大，脸形有向下垂的感觉，所以将色彩着重于较高处可转移目光焦点，比如将腮红使用在颧骨上，靠近眼睛处，避免将眼影或眼线涂于睫毛间，而是用于稍高处。

2、突出眉毛：彩妆用量与年龄通常成反比，描绘细致眉型因而更显重要，它就像画框，可为脸部定型并增添一个人的神韵。

认识粉底类化妆品

有些女士化妆时常常在涂唇膏，眼影膏等方面下很大功夫，却忽略了使用粉底，认为粉底可用可不用的。行家们说：“化妆以清洁为开始，以粉底为基础”，只要使用和选择得当，粉底不仅可以保护皮肤，更是达到完美肤色的必备。否则，眼部、嘴唇妆化得再好，也不是成功的化妆，不会收到理想的效果。

粉底有以下几方面作用

1、改善肤色。使面容增添青春、健康的色彩，同时遮盖面部不均匀的色素及细小的假疵。

2、保护皮肤。使用粉底后，化妆品不直接接触皮肤。粉底还可以防止外界尘埃进入毛孔。

3、调整皮肤性质。起到保养皮肤及滋润皮肤的作用。增加皮肤对风霜雨雪及烈日曝晒的抵抗力，可以帮助油性皮肤减少分泌物。

4、深色粉底可涂在脸部凹陷的地方，如鼻梁、眼窝、两腮等。明亮的粉底可涂在脸部凸出的部位。通过二者的明暗对比，使面部立体感增强。

粉底的使用方法

1、厚薄要均匀适宜，由上至下打粉底，可顺著脸毛方向， 使粉底深入；

2、轻压细抹有助于在皮肤上长久保留粉底，待粉底在脸上稳定后，将不匀的多余的粉底用面纸擦掉。

3、颜色要与肤色相配。选用粉底要因肤质而异。

干粉的使用

扑干粉是为了使妆面更柔滑——妆面结实， 不易脱落，起到“定妆”的作用。 使用干粉时，也要选用与肤色相配的颜色，先打好粉底，将一个粉扑蘸少许干粉与另一个粉扑拍均匀。将干粉先轻扑在面部的五个部位： 额头、两颊，鼻部，眼部，下巴。

如何选择粉底霜

粉底霜基本成分：是皮肤必不可少的油分和水分，为了加强化妆效果，还加了颜料。 分为雪花膏型、液体型和乳剂型。

粉底霜几种类型：

雪花膏型粉底霜：油分比重大，形态如雪花膏，富于光泽，遮盖力强，适于出席宴会、金等大场面郑重化妆时使用。但由于它的遮盖力强，最好选用与自己肤色相近的颜色，以免造成不自然的感觉。

液体型粉底霜：含水分较多，使用后皮肤显得滋润、娇嫩、清淡，如果您的皮肤比较干燥或者想化淡妆，这是最佳的选择。

乳剂型粉底霜：特征是用水化开后，涂布在皮肤上所形成的薄膜有斥水性，很少掉妆，适用于夏季或油性皮肤。

按肤质选择粉底霜：

油性皮肤的人应选用液体粉底霜及粉饼。

干性皮肤的人则要选用油质粉底。

按肤色选择粉底霜：

肤色较白的，可用淡粉色粉底，如白色。年轻人可用旬象牙色、**或白色粉底。

肤色发黄的人，可用肉色粉底

肤色深的，可用桔**和浅棕色粉底。

因为粉底霜遮盖力强所以最好选择与自己的肤色相近的，以免造成不自然的感觉。

粉妆肌肤新的保护膜

干性肌肤：我要丰盈

干性肌肤上粉底本来就很容易出现起皮现象，冬天就更是如此了，脸上的粉底斑驳不匀，好像大花脸。所以，干性肌肤挑粉底时，很关键的一点，是要选择滋润型或保湿型的粉底，质地较浓厚的粉底霜会胜于粉底液。娇韵诗、资生堂等直接以“丰盈”来命名的粉底，一看便知其中含有多种滋养肌肤的成分；同时，粉妆的分子都比较大，如同在皮肤表面增加了一层防止水分流失的保护膜。--当然，这种保湿功效仅是表面的辅助作用，干性皮肤更应该在粉底之前做好深层的保湿、滋润工作。另外，美白效果的粉底往往偏干，干性皮肤更应避免使用。因此，在选择粉底时，既注意滋润度，又注重延展性--它能利用光线的折射在视觉感受上减少皱纹。DIOR的光柔亲肤粉底中的水合矽就具有这种延展功能，而SKⅡ的润采活肤粉凝霜和CHANEL的活力粉底系列甚至还具有防衰、抗衰的功效。

油性肌肤：我要持久

秋冬季的油性皮肤不会像夏季那么油光满面了，可“吃妆”问题仍会存在。那就该选择标有OIL－FREE的粉底液，润泽而不油，质地柔软，有些类似香粉状。YSL焕彩粉底液、兰蔻感光粉底液（自然型）、雅诗兰黛无瑕柔雾粉底液等都是很有“毅力”的粉底液，能持久保持妆容。

油性皮肤还有两个很好的选择，一是“粉底般的粉饼”---干湿两用粉饼，兼具粉底液的遮盖力和滋润度，又有粉饼的定妆效果。二是“粉饼般的粉底”，如欧莱雅轻绒液体粉饼、美宝莲惊颜轻盈粉妆液等，涂的时候是粉底液，有很好的延展性，瞬间会变成扑过粉般的雾状哑光，自然、细腻、且待久。

要掩盖痘痘、痘痕的油性肌肤，则可选择不透明的覆盖性粉底液，最好还有一定的消炎作用，欧莱雅丰盈持久透气粉底液、艾文莉神采粉底霜都属于此类。但如果仅把它们涂在局部，同时配合其他粉底液一起使用，效果会更加自然。

混合肌肤：我要聪明

“混合得比较厉害”的肌肤，最好在爱出油的T区涂水基配方的无油粉底，在干燥的两颊涂保湿型粉底。

“混合得不那么厉害”，则可选“聪明粉底”，它们遇到油腻部位，能有效控制油脂分泌并令油光呈现哑光；遇到干燥部位，能“自觉”地滋润、保湿。巴黎欧莱雅超感平衡智慧型粉底液、雅诗兰黛幻丽多层次粉底液、倩碧均衡粉底等，均属于这一类。

在夏季，干湿两用粉饼也是混合性肌肤很好的选择，但到了秋冬季，两用粉饼中的控油效果成了多余，还是在粉底液之后淡扫蜜粉定妆，更利于滋润保湿。

10步炮制亮润彩妆

橄榄贵族被现代人奉作上品的橄榄肌，面对再强烈的色彩都能照单全收，诠释出闪烁动人的亮润彩妆。

温暖、朦胧的橄榄棕，赋予肌肤柔软的质感和像被阳光吻过的美丽痕迹。

●上粉底时可用按摩的手法，淡化细纹，令肤色红润。

●含珠光的粉底让肌肤自然有光泽，以指腹轻轻推开即可。

●选用和肤色相近的粉底全脸涂开，让珍珠光泽从里向外闪现。

●T字部位按上清爽控油型蜜粉，以防止脱妆。

●用不含珠光成分的蜜粉扑全脸，让肌肤展现立体光感。

●明亮的棕色眼影具有收缩上眼睑的效果，大面积使用也不夸张。

●在双眼线中间、内眼角至下眼睑的区域用闪烁光泽的金色眼影提亮。

●夹刷睫毛，使眼神更迷人。

●面颊以拍按法涂上玫瑰粉色腮红，让肤色别具高贵感。

●亮润的唇增加鲜嫩生机，淡雅的粉色是绝好的选择。

小贴士

●如果秋冬季不想再用防晒霜的话，请务必选用含SPF和PA指数的粉底液／霜。

●挑选粉底、隔离霜时，应在下颔处试用，颜色可以略白或略红，但仍以越接近肤色越好，否则会像“假面具”。因为手背肤色与面部肤色差异较大，在手背后上试用很难选准颜色。

●可备以2款、甚至多款粉底液，视每日的肤色选用，也可用2款粉底调出最适合肤色的颜色一起使用，或浅色用于高光部位、深色用于阴影部位，使妆容更富立体感。

●每晚一定要用卸妆产品彻底卸妆，较敏感的肌肤特别建议使用卸妆油，可眼唇妆一并卸除。不敏感的肌肤也可使用其它卸妆产品，但眼唇妆一定要用专门的产品卸除。