直销企业调查：22家带病获牌，12家企业经销商涉传销被诉获刑

近日，知名直销品牌权健集团被曝光多项问题，引发舆论广泛关注。12月28日，天津市多部门组成的调查组对外表示，“经初步核查，天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传问题。后续调查还在进行中。”

权健于2013年获得商务部颁发的直销营业许可证，但作为持牌运营的正规企业，权健却多次陷入涉嫌传销的争议。南都记者梳理统计了2006-2017中国89家获得牌照的直销企业，发现争议缠身的不止一家。

在89家直销企业中，22家企业在有涉传销争议的背景下“带病获牌”，12家品牌相关企业经销商涉传销被诉判刑；35家企业涉嫌团队计酬。此外还有跨品种、跨地区直销，虚假宣传，租赁牌照等问题。

直销企业发展迅猛，良莠不齐。如何进一步加大监管，规范直销企业行为，成为亟待破解的一道难题。

2005年8月10日，国务院在同日公布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》。自此以后，直销和传销，就像一对双生子，出现在寻常百姓的视野中，影响着数亿人的经济生活。

2006年2月22日，商务部颁发首张直销经营许可证。南都记者统计发现，截至2017年10月，已有91家企业获得直销经营资格。

其中，蚁力神已破产，大连珍奥的直销牌照在2006年就被收回，当前具有直销资格的约有89家企业。

十多年来，直销行业飞速发展，行业规模和销售业绩快速提升，产生了可观的经济效益和 社会 效益。与此同时，与直销一字之差的传销在一些地区大行其道。一些直销企业甚至拿着直销许可证，打着传销的擦边球，出现违规违法行为。

依据“中国裁判文书网”、“国家企业信用信息公示系统”及媒体公开报道，南都记者发现，这些持牌经营的直销企业大多“负面缠身”。

具体统计数字显示：89家直销企业中，有12家企业或其经销商因非法传销而被起诉判刑，有21家曾因违法违规行为接受行政处罚，有6家曾在海外受罚；35家企业涉嫌团队计酬，至少32家涉嫌跨地区违规直销，22家涉嫌跨品种违规直销；12家涉嫌虚假宣传，22家涉嫌“带病获牌”，有7家宣称被冒用名义，还有8家涉嫌违规租赁牌照。

89家直销企业中，累计有79家企业曾被刑事打击、行政处罚，或被媒体曝光的违法违规行为，约占直销企业总数887%。如何让直销企业规范发展、诚信经营成为直销企业和相关管理部门面临的难题。

按照《直销管理条例》，申请成为直销企业的投资者必须具有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录。不过，关于具体什么行为才是“重大违法”，《直销管理条例》并没有详述。

东升伟业在2012年获得直销牌照前，就屡次陷入传销质疑。

2007年，辽宁省通报的十大传销案件中，东升伟业铁岭传销案排名第8。2008年，江西省公布打击传销十大案例中，上饶东升伟业传销案也榜上有名。然而，即便被列入两个省份的年度传销十大案例，依然未能阻止东升伟业在4年后成功获得直销牌照。

南都记者搜索发现，像东升伟业这样涉嫌“带病获牌”的企业至少有22家，多发于2015年和2016年。在2015年获批的19家企业中，有7家企业获牌前就被曝光涉嫌传销违规。2016年获批的15家企业中，这一数字为6家。2012年商务部批准的6家直销企业中，有3家涉嫌“带病获牌”；在2013年和2014年，带病获牌的企业数分别为2家和3家。

拿到牌照后，也不少企业或旗下经销商借直销牌照之名行传销运作之实。2006年，蚁力神，即辽宁省蚁力神天玺集团有限公司获得直销牌照，不过，该公司在2007年旋即破产，原董事长王奉友在内的55名涉案人员涉嫌合同诈骗等多项罪名遭起诉。

依据中国裁判文书网上的公开判决书，至少有12家企业的经销商被法院判处领导、组织传销罪。其中，不乏隆力奇、新 健康 、太阳神、康婷、华林酸碱平等品牌公司。

在隆力奇经销商非法传销案一案中，隆力奇经销商张某曾组织发展下线成员共计19386人，传销资金达数亿元，其本人非法获取返利金额为人民币2909万余元。虽然该组织为经销商发展，但隆力奇公司的身影也无处不在。媒体报道显示，该案产品为隆力奇公司生产，传销组织成员返利及奖金由隆力奇公司统一支付，传销团伙22人所获得的返利及奖金由隆力奇公司进行统一返利等。

《禁止传销条例》中明确指出，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的行为，属于非法传销。

不过，在直销行业中，“团队计酬”这种激励模式却普遍存在。团队计酬也被称为“多层计酬”、“越级提成”，即上线可从自己发展的下线销售员的销售收入中提成。

中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江指出，我国的直销行业只开放了单层次直销，但国际直销企业大多按照多层次直销的原则运作、推进市场，因此我国直销行业在法律层面和实际运作层面“两层皮”的现象。

南都记者通过公开报道检索发现，在89家持直销牌照企业中，至少有35家企业被曝光或报料，称其涉嫌团队计酬，违规比例高达39%。其中包括玫凯琳、太阳神、无限极等直销品牌。

直销牌照颁发门槛高，资源稀缺。部分传销团伙就假借直销企业“冒名顶替”开始活动；甚至有持牌企业干起了“租赁牌照”的生意，与其他企业违规合作，为非法传销提供“便利”。

广东康力就曾将难得的直销牌照当成“猪肉”租给多家涉传企业，并向这些无照黑户收取租金或合作费用。

在“亿富通传销案”中，康力授权青岛东方亿家公司为其直销服务网店，东方亿家每月向康力缴纳30万到50万元不等的费用，然后自称是名正言顺的直销公司，干起了传销业务。案发时，“亿富通传销案”发展会员10余层、人数逾千人。另有“康力多多”传销案、“向日葵”系统传销案中，合作伙伴利用康力的直销许可证进行非法传销。

根据《直销管理条例》，未经审核公布的地区，直销企业不得开展直销业务；未经审核公布的产品，直销企业不得通过直销方式销售。

而在实际操作中，跨地区、跨品种的违规经营比比皆是。某些直销企业无视法规，为提升业绩，通过模糊直销区域范围和直销品种范围，误导消费者，违规进行直销活动。

此外，由于直销行业的特殊性，直销企业的主要销售渠道为直销员，不可避免的遇到人员经常性流动及人脉跨越多个地区这些问题。因而也容易出现跨区域经营的现象。久而久之，这一不合规行为却演变成行业潜规则。

南都记者统计发现，89家持牌企业中，涉嫌跨地区违规直销的企业有32家，违规比例高达359%；涉嫌跨品种违规直销的企业有22家，违规比例高达247%。

此外，持有牌照的直销企业多以化妆品、保健品为公司主推产品。在对外宣传中存在不少夸张、虚假乱象。诸如“卫生巾号称能治前列腺炎，鞋垫包治百病”等荒谬广告语从未断绝。

2016年7月，媒体报道《败诉官司后的绝症女孩，谁再替权健作虚假宣传》的文章，报道身患恶性肿瘤的四岁幼女小周洋，在大医院手术化疗后各项指标趋于正常，后被引荐开始服用权健公司的药品。最后孩子病情恶化不幸离世。事后，网上出现了大量图文资料称小周洋被治愈，并配上患儿及其父母、权健负责人的合影。同年10月，国家中药管理局通报了权健虚假违法中医广告一事。

2017年，嘉康利因违规直销被北京市工商局朝阳分局处罚，没收销售收入约1985万元，罚款50万元。据悉，当事人召开全民健身万里行会议，夸大介绍产品功效：“糖尿病也好了吧，癌症也好了吧，牛皮癣也好了吧。我们的维唯思有一个神奇的功效，它能够保护和修复我们已经受损的DNA，这是人类的奇迹”等。

南都记者统计发现，89家企业中至少有12家涉嫌虚假宣传。

近日，医学自媒体丁香医生炮轰持牌直销公司权健集团，质疑该公司的火疗法致伤、保健品延误病情、公司运营模式涉嫌传销等问题。

随后，监管部门陆续做出回应。

12月26日下午，天津市武清区市场和质量监督管理局曾回应南都记者称，已对事件开展调查。12月27日，由天津市市场监管委等多部门组织的联合调查组进驻权健集团展开调查。28日，调查组对外发声称，“经初步核查，天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传问题。后续调查工作仍在进行中。”

依据2005年颁发的《直销管理条例》，国务院商务主管部门和工商行政管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。国务院商务主管部门负责颁发直销经营许可证，工商行政管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施日常的监督管理。

自2005年实施直销市场准入机制以来，国家工商总局、商务部、公安部先后制定发布了4个部门规章、4个公告和10多个规范性文件，进一步建立完善直销监管法律体系。

在日常监管中，除了巡查检查、制定规范和标准，工商部门主要采用行政约谈、提醒告戒、勒令整改以及没收违法所得、行政罚款等多种惩治手段，工商部门查处违规直销的消息也不断见诸报端。

早在2012年，8家直销企业被扬州工商局直销监管约谈，包括完美、玫琳凯、三生、无限极、中脉、康力等均在列。2015年11月，绿之韵产品在山西涉嫌卷入传销，被《人民日报》点名曝光。报道刊发后引起了有关部门高度重视，国家工商总局立即约谈了绿之韵公司主要负责人。

直销类企业良莠不齐，违规乱象屡禁不绝。如何进一步加大直销监管力度，规范直销企业的经营行为，成为亟待监管部门破解的一道难题。有专家认为，要改变这一现状，还需要政府、行业和企业等多方携手，要最终形成监管部门联合惩戒、直销企业自查自律、 社会 公众监督举报的共治机制，从具有“行业纲领性质”的法规上进行规范。

整合梳理：毛淑杰

多少有点关系，但是最重要的还是自己，毕竟大部分的培训都是跟着团队，跟着家族的，不是靠老师单独说的，每个人都有每个人的成长点，如果你是自己找到玫琳凯的，那么你可以选择更好的老师，但如果是美容顾问带你走进玫琳凯，那将心比心，以后你要是也有美容顾问，她们因为你不够好，而想找更好的老师，你心里能开心吗？玫琳凯的黄金法则，你希望别人怎样对你，你也要怎样对别人。如果你觉得对方不够好，那你可以更多的去跟你的督导提问和沟通，或者你努力超过你的老师。你比她先成为督导，那也就脱离她的团队了，美容顾问比自己老师走的快，这种事情在玫琳凯很常见。至于楼上说的刻意桎梏顾问的能力发挥，甚至占用顾问的资源，我觉得不存在，你的来宾你的顾客，怎么样都不会成为你老师的，如果真的出现了，你可以跟督导或者直接向公司投诉，不会没人管的，公司不允许抢顾客。

直销企业的文化教育规划设计

　引导语：传统企业引入直销后，不能将传统行业管理理念简单移植，而要依据直销的特殊性，重新规划、设计文化教育板块。下面是我为你带来的直销企业的文化教育规划设计，希望对大家有所帮助。

　直销文化与传统文化的区别

　在谈直销文化之前，我先阐述一下“直销圈”的圈层特点。从世界范围来看，“直销圈”是一个很特殊的圈层，它首先是一个人脉圈，把世界各地本无联系的人群通过直销机制连接在一起，形成一个新的人脉圈;其次，它又是信息圈，发布产品、健康、财富等多方面的信息;同时，它也是情感圈，带着很深的人情因素;是产品流转圈，销售正规、合法、优质的产品;是财富圈，创造财富;而从人际协作方面来说，它又是个协作圈。可以说，“直销圈”几乎涵盖了社会上的所有圈层，是一个充满包容性的大圈子，这就使以此为基础的直销文化具有其特殊性。

　首先，感性文化大于理性文化。在直销行业，更多的是激情文化、氛围文化与跟随文化。

　其次，松散文化大于严谨文化。这指的是经销商的管理，首先它不是一种行政控制，也不是传统行业的契约管理。而是一种相对松散、以情感为纽带、依托合法平台、以直销财富驱动机制为驱动力的系统。在这个系统中，具有相对高的自由度，特别是时间自由及金钱自由。”

　再次，梦想(远景)文化大于现实文化。这是直销企业一个不可回避的特点，因此，企业要有大梦想、大规划，并将其传达给经销商，才能获取更多的支持与发展。

　然后，西洋式文化大于本土文化。直销于上世纪九十年代从国外引进，当时中国刚迈出改革开放的步伐，国外理念及产品的引入对国人冲击很大，做直销多是对“洋文化”的崇拜。

　最后，是三个突出。即创富文化突出，绝大部分直销从业者都是为了创造财富;“山头”(系统、团队)文化突出，每个经销商都想建立自己的“山头”，在直销行业这是值得鼓励的，可以提升企业的倍增力量，同时亦增加了企业管理难度与风险;荣誉文化突出，大部分直销从业者都来自普通大众，可能从没获得过荣誉，因此特别看重个人荣誉的获得。

　直销文化设计的参考坐标

　当企业做好导入直销文化的准备后，可以为自身设定参考坐标，以便更好的发展。首先，可以将“追随策略”作为取得成功的重要途径。比如，百事可乐对可口可乐的追随，百度对谷歌的追随，这都是追随策略。在中国直销行业，绝大多数企业也都在拷贝。例如，完美就是紧跟安利步伐，真正实现从草根到贵族的逆袭，成为中国直销市场第二大企业。

　其次，设立行业参考坐标，实施“反超越”。当然，设立坐标的过程中要注意两点：第一，强调现实性和阶段性。梦想是可以有的，但不能是一蹴而就的空想;第二，相似性。例如，可以把和自己产品结构相似的成功企业作为参考。

　在中国直销行业，安利及玫琳凯是直销文化比较成熟的企业，具有借鉴价值。纵观安利发展历程可以发现，其无论是在产品开发还是文化设计上，始终走在行业及时代前列，从而成长为中国市场第一大直销企业。当今中国直销企业的发展，依然可以从安利发展历程中吸取成功经验。

　而玫琳凯的文化塑造过程同样有迹可循：其原始创始人的理念文化一脉相承的传播;主打“女性文化”，突出女性的成长、成功、魅力;以女性的靓丽特征来吸引眼球;确立粉红色色彩基调，以此打造“粉色旋风”;推出“美丽到家”全方位文化活动;突出店铺文化的高端性和魅力氛围;树立现实版公众偶像，倾力打造销售副总裁翁文芝的闪光形象和个人魅力;塑造参与文化，从经销商队伍中不断评选“自己的广告明星”。可以说，玫琳凯在文化塑造过程中的创意及方法，都堪称行业发展坐标。

　找到参考坐标后，直销企业接着就要设立文化规划的目标及宗旨，从而为企业文化发展制定统一方向及基调。虽然各个企业的目标宗旨都因其特殊性而有所不同，但是基本框架是一致的。总的来说，其目标都是构建一个和谐、健康、完整、有创意及充满亮点的核心文化系统，从而为企业的直销事业服务。

　而其遵循的宗旨则是：体现行业规律的普适性;突出个体差异的特色性;立足市场需求的针对性;利于长久传承的继承性;为开拓国际市场创造接口与端口的扩展性及深度挖掘性。所以，无论企业怎样去规划直销文化，这些基本宗旨是必须践行的。

　直销文化设计的内容

　明确了直销文化规划的目标及宗旨，还需了解直销文化设计的内容，然后才能按部就班的推进企业文化建设工作。直销文化的设计内容包括核心价值观文化、定位文化、形象文化、产品文化、管理文化、营销文化、团队文化、市场文化、地域与环境文化。

　核心价值观文化

　核心价值观是企业的一面旗帜，是企业的基本哲学观，同时也折射了企业的使命。每个企业的价值观各不相同，企业价值观的提炼是否合乎发展方向，是否能对企业起到激励作用，都是需要企业深度挖掘的。下面，列举几个案例以供参考。

　安利(中国)的核心价值观：理想——是指安利的首要目标，即“安利为您生活添色彩”;使命——诠释安利的精神本质及具体业务，通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务，为每个人提供凭借安利业务计划实现人生目标的机会。

　完美(中国)的核心价值观：企业使命：“建立完美事业，拥有完美人生”;并向社会郑重承诺三个不变：为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。

　无限极(中国)的核心价值观：核心价值观“思利及人”，虽然只有四个字，但含义丰富。尤其在推崇创富文化的直销行业，把利益推而广之很符合其精神特质。

　上述几大企业的核心价值观不仅合乎企业发展方向，同时亦起到很好的激励作用，是比较成功的设计。

　定位文化

　企业定位文化包括产业定位、技术定位、模式定位及行业地位的定位。其中企业在做直销时，产业定位胜过产品定位，与地方经济与国家政策性产业结合非常重要。从产业的高度，定位企业发展，能够得到更多特别是来自政府的支持，有利于企业发展。具体的说，企业要明确产业线，突出产业特征，同时把企业产业与当地经济及国家政策相连接。

　形象文化

　企业形象文化的涵盖内容很广泛，具体体现在以下几个方面：

　首先，是视觉形象文化。其中包括企业的名称、企业的标识、企业的环境、企业的产品包装、企业的文化产品设计、连锁店卖场陈列设计等。

　其次，是实力形象文化。在今天的市场开发与合作中，所有的企业、客户及合作者都关注与之打交道的个人或者组织的实力，在中国直销行业也是如此。应注意发掘与拉升企业市场的实力文化。具体包括：一流产业基地之崇高地位、市场拓展实力、财务系统实力、可持续发展实力、立体公关实力、专业化的经营管理实力。

　再次，是经销商与员工形象文化。直销企业人员应注重提升个人和团队形象、精神面貌，使消费者在购买产品后能够有一种愉悦的感觉。具体包括：服装文化、装备道具、语言规范、行为规范等。

　最后，是社会形象文化。包括某一领域的专业化形象(健康、美容、日化等)，企业的诚信形象，公司与经销商的守法与规范形象，公司的`慈善与公益形象及公司的使命与责任形象。

　产品文化

　我们常说，产品的价值是产品本身价值与产品使用价值及文化附加价值三者的融合，同样的产品，因为赋予其文化内涵，就变得更加具有吸引力。设计产品文化，可以从以下五种文化入手。

　产品功能文化：如传统中医药理念、经络文化、养生文化，完美的“清调补”等;

　产品创新科技文化：包括产品配方的国际尖端性、研发人员的世界级顶尖科学家团队、生产工艺的创新、包装水平的创新、新原料的创新等;

　以严把质量关为诉求的产品质量文化：如新工艺新技术的采用、先进生产管理方法的采用和实行、先进产品质量检测手段的采用和实行;

　产品多元化、生活化文化：系列产品，涵盖了人们现代健康生活的方方面面;

　高端尊贵的礼品文化：即要将企业系列产品打造成为一种高档次的礼品，无论其价位、包装还是社会评价，都应体现其高端性、稀缺性。

　管理文化

　管理文化主要是指管理思想、管理哲学、管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。直销企业管理在传统行业管理的基础上增加了以下几点：专卖店与服务网点的管理;经销商与团队管理的特殊性(经销商管委会的设立);财务管理的特殊性。

　同时，直销的管理还要特别注意以下几点：第一，人员管理：注重激情度与忠诚度;第二，信息管理：正面信息的及时上传下达;负面信息的阻击、及时澄清、结果反馈;第三，资金管理：注意安全性与及时调配;第四，领悟沟通的重要性：在直销企业，沟通无处不在，董事会与经营管理团队的沟通、企业管理人员的相互沟通、管理人员与平台员工的沟通、企业服务人员与直销团队之间的沟通、直销人员与消费者的沟通、企业与职能机构、媒体的沟通等等。

　只有将上述几点“注意”融入到直销管理中，才能有效规避管理风险，从而建立有序高效的管理制度及氛围。

　营销文化

　同样的，营销文化也是一个内涵丰富的概念，包括了营销的模式创新文化、营销服务文化、专卖店文化、标准化流程的招商文化等具体方面。

　第一，营销的模式创新文化。

　首先，它要以多元化营销做基石：如直接销售、专卖店营销、互联网营销(网店)、会员制营销(数据库与积分)、关系营销(团购)、系统营销(团队互助)等;其次，要形成独具特色的模式亮点：如推出独特的营销理论、在营销实践中不断总结与完善、通过专门出版物锁定该模式的影响力、通过专家研讨论证会确认该模式的科学性、通过连续性的宣传扩大该模式的覆盖面等。

　第二，营销服务文化。

　营销本身是一个服务的过程，直销人员和顾客之间需要建立起直接的联系。只有这样，直销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯，更有针对性地开展营销服务。因此，企业应当建立自己的服务标准，完善服务流程，创新服务方式，提升客户服务人员的全面素质。

　第三，专卖店文化。

　着力完善专卖店以下环节：专卖店的形象设计;专卖店信息发布系统;专卖店信息反馈系统;专卖店顾客数据库系统;专卖店促销系统;专卖店氛围系统;专卖店广告、招贴、彩旗等;完善专卖店工具流;专卖店常用表格、专卖店产品广告、促销卡、相关工具流。

　第四，标准化流程的招商文化。

　包括招商场地的选择(五星级酒店标准);会场的气氛布置(LED背景、横幅、易拉宝);参会人员的资料登记;专家的权威见证;成功分享;产品演示;模特展示;抽奖;当场促单等。

　团队文化

　在直销行业，其市场规模往往由一个个团队构成。而团队的凝聚力从某种程度上，就决定了其“战斗力”。因此，团队文化的建设已成为企业文化设计中不可或缺的重要板块。

　团队文化的具体内容包括：魅力文化，即提倡魅力、吸引力、时尚力;合作文化，倡导各个层面的真诚合作、和谐共处、相互支持;关爱文化，倡导关爱无处不在;推崇文化，倡导挖掘亮点、表现亮点、传播亮点;学习文化，倡导学习型个人、学习型企业;快乐文化，倡导在快乐中达成目标，倡导快乐是生活本身的目标;耕耘文化，倡导勤奋、付出和持久的努力;复制文化，倡导对成功模式的拷贝;感恩文化，倡导饮水思源、知恩、谢恩等。

　市场文化

　如今，直销行业的竞争愈加激烈，而文化亦成为越来越重要的竞争元素。简单来说，市场文化就包括：永续事业文化，永续发展才能给每个参与者以机会;专业系统文化，因为系统和专业性是致胜法宝;卓越品质文化，产品、模式、服务等强调品质，坚决拒绝平庸;经典法制文化，时刻运行在法律框架之内。相信，如果企业做到这几点，定能塑造出比较成熟完整的市场文化。

　地域与环境文化

　不同的企业，多处在不同区域，如果能因势利导，必能为企业发展添砖加瓦。具体来说，就是挖掘企业所在地独特的地域文化、环境文化：如巴马文化、炎帝文化、普洱茶文化、三十九铺与黑茶文化、大禹文化、环渤海自贸区文化、北部湾开发文化等。

　提升直销企业文化的路径

　在此，我想跟大家分享一些提升直销企业文化的具体路径。这些路径嫁接到企业文化建设上，往往会起到意想不到的作用。

　首先，是一个人：董事长的文化打造。在直销行业，追随文化已成为常态，所以通过形象包装、荣誉聚焦、传奇故事(创业故事)、思想释放(奋斗语录、使命豪情、成功箴言)、演说大家、公共职务、慈善与社会责任等方式对董事长个人进行塑造，就能形成一起为中心的追随及向心文化。

　其次，是一本书：彰显企业价值观的专门著作。例如《玫琳凯谈人的管理》、无限极《思利及人的力量》等。

　第三，一本内刊(杂志、报纸)。例如安利《雅姿季刊》、康宝莱《今日康宝莱》等。

　第四，一个节日。全年世界节庆日有80多个，还有企业自己的节庆日、独创公众性节庆日：如“干细胞日”、“保肝护肝日”等。企业可以通过努力，创建带有自身标签的节日。

　第五，一首歌。创作直销企业之歌，建议由名人作词作曲、著名歌手演唱。

　最后，一个持续性活动。例如，安利：“纽崔莱”健康跑活动;无限极：万人行走日活动;完美：万人献血活动;安惠：小蘑菇的产业健康万里行活动;春芝堂：健康百年工程等。

　上述部分，是我对直销企业文化规划与设计的简单论述，不够详细，希望能给直销企业文化建设工作提供一定的方向与思考。

　直销企业教育规划与设计

　直销企业的教育平台，主要包括培训部、培训中心及商学院。其中，商学院在近几年可谓风起云涌，究其原因则是在直销行业，绝大部分是没有接受高等教育的普通人，他们对商学院比较认同与向往。

　行业中的商学院很多，水平亦是参差不齐，如何建立运作有效的商学院便成为当务之急。对此，我建议企业首先要有全盘的系统规划，然后聘请专家队伍及专职教育管理人员，配以丰富多彩的课程，同时与企业在全国各地设立的教育培训基地相辅相成。这样，就为形成运作有效的商学院树立了基本架构。

　教育对象的分类

　做好直销企业教育工作，就要明确其教育对象。具体来说，其教育对象包括员工队伍、管理层队伍、经销商队伍(初、中、高级)、潜在的经销商(目标消费者)及社会公众。明确了具体教育对象后，就要因材施教，设立富有针对性的特色课程。

　教育的师资队伍

　师资队伍往往决定着一个企业的教育水平，如想在众多企业中脱颖而出，就要对师资队伍的构成了然于胸。

　直销企业教育的师资队伍主要包括：最基本的师资，如企业商学院的专职讲师、教练;经销商队伍、直销系统任命的不同级别的专兼职讲师、教练;企业商学院专家组的核心专家、培训师;外聘的国内各行业专家、教授、培训大师;外聘的国际大牌专家、教授、培训大师、激励大师等。

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　有时候一篇简简单单的文章，就能让我们的人生得到很大的启发。下面是我给大家整理的团结励志故事，供大家参阅!

　团结励志故事1:

　在南太平洋的澳大利亚，有一个鱼杆和鱼篓的故事广为人知。

　两个年青人外出旅行，由于迷路而越走越远，到了一个人迹罕至的处所。这个地方间隔最近的村镇也有几百公里。

　眼看着所带的食品没有了，而要返回是不可能了。

　正在失望的时候，他们碰到了一个钓鱼的老人。老人手里拿着一个钓鱼杆，鱼篓里有一些鱼。他们立即向老人求救。老人说，从这里出去走到有人烟的处所，至少有七天的路程，我手里的两样东西分头送给你们，请你们自己看着度过难关吧。老人请他们自己选择，要么要鱼篓里的那些鱼，要么要钓鱼杆。年纪大些的要了鱼篓里的鱼，他说，我没有力量往钓鱼了，我吃着这些鱼回往了。他拿了鱼篓就上路了。年青一些的拿了钓鱼杆以后，心里想，有了钓鱼杆就去找有鱼的地方钓鱼，也没有问题。他很愉快地从老人手里接过钓鱼杆就上路了。几天过去了，拿了鱼的那个人把鱼吃光了，但是他仅仅走了一半的路程，在他要开端下一半路程的时候，他饿逝世在了路上。

　而拿了钓鱼杆的人呢他拿了钓鱼杆以后就寻找能够钓鱼的地方，当他间隔有鱼的地方还有十几公里的时候，他再也爬不动了，他也饿死在了路上。

　很多年以后，又有两个年轻人同样由于迷路到了这个人迹罕至的地方，同样，在他们山穷水尽的时候，碰到了一个老人，老人手里有两样东西，一是钓鱼杆，一是有一些鱼的鱼篓。他们向老人求救，老人依然是分头送给他们每人一样东西以后就走了。

　两个年青人是好朋友，他们磋商，我们不能离开，两个人的力气和智慧确定比一个人大，我们共同吃着这些鱼往寻找钓鱼的地方，边钓鱼边向有人烟的地方靠近就有救了。果然，在鱼篓里的鱼将要吃尽的时候，他们找到了钓鱼的地方，他们一个上午就钓了十多斤鱼。而后，他们把钓的鱼晒成鱼干，向着来路走。不久又发明了钓鱼的地方，他们又钓了很多鱼。

　十几天以后，他们胜利地从逝世亡之地突围，回到了动身的处所。

　澳大利亚人把这个作为他们民族的座右铭，告知自己的子孙，不论做什么事情，都要精诚合作，而不要自私狭隘。

　澳大利亚人因而以精诚合作而驰名于世，他们有一句格言家喻户晓：合作可以把胜利无穷地放大，自私狭隘只会毁掉前途。

　团队精力的精华是生逝世相依。

　团结励志故事2:

　有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的妇人说：“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。”

　这时，有人就找了一个大锅子，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说：“太美味了，如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。陌生人又尝了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。“陌生人又建议道。在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人棒了其它材料，当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。

　启示：

　那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时，众志成城，汤石就在每个人的心中。

　在远古的时候，上帝在创造着人类。随着人类的增多，上帝开始担忧，他怕人类的不团结，会造成世界大乱，从而影响了他们稳定的生活。为了检验人类之间是否具备团结协作、互相互帮的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。

　比赛开始了，第一批人各自为政，只顾拼命的用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成食物极大的浪费，上帝看到此，摇了摇头，为此感到失望。

　轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，每个人都在规定的时间内吃到了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。

　但世界总是不完美的，于是，上帝为第一批人类的背后贴上五个字，叫“利已不利人”;而在第二批人的背后贴上另外的五个字，叫：“利人又利已”!

　“四到”的 团队合作精神

　麦予甫一谈到玫琳凯中国的人才管理工作，就会提到公司做得较好的团队合作，因为玫琳凯的员工每做一件事，都会被要求“四到”，即：心到、智到、人到和力到。

　“四到”里面，最重要的是“心到”。“心到”，就是要求员工以玫琳凯的信念和价值观，真正用心去执行公司的目标。“如果没有‘心到’，后面的三个‘到’就成了一个动作、一种方法、一项技巧，就会没有灵魂。如果用‘1000’这个数各位上的数字来代表‘四到’，那么‘心到’就好比最前面的那个‘1’，如果少了这个关键的‘1’，就只剩下一串毫无意义的零。”麦予甫说。

　而“智到”就是，员工做每件事情，都思考为什么要这样做、它的背景是什么、它的价值在哪里。

　“人到”就是要负责任。“人到”不是样样事情都要员工亲自去做，而是要求员工能了解事情发展的每一步。

　“力到”就是要求公司整个团队能够整合资源，通力合作。只有这样，才能将团队的力量发挥到最大。

　玫琳凯中国高级人力资源总监袁纯说，公司在宣传这“四到”时，经常运用案例形式——把公司里的许多工作变成案例，分析为什么有的做得好，有的做得不完善，如果运用“四到”该如何去做等。通过案例的形式，员工尤其是新员工理解了“四到”不只是抽象的概念，而是活生生的例子。同时，这种案例宣传也是一种团队学习和知识共享。

　团结励志故事3:

　有个女生，跟家里处得不好，很少回家。有一次回家，她发现年老的母亲走路一跛一跛的，原来，是母亲的脚指甲太长，长到肉里面，造成流血、流脓。这时，她认真地看着很久没有正眼看过的母亲，才意识到母亲已经年老，老到已经没有办法弯下身来剪趾甲了。

　她哭了!

　此后，她每月回家，用一盆温水为母亲泡脚，泡软趾甲后，再帮母亲剪。

　一直以为，父母也应该跟我们一样能适应这个变化的世界，直到最近几年才知道，为了怕我们不耐烦，父母往往忍住了想说的话、想做的事。

　那次，我们五姊妹只凑足了三个，决定陪爸妈去新加坡玩。在去的飞机上，老爸四小时都不愿如厕，任凭我们好说歹说，他依然老僧入定，不肯起身。在每一站观光区，他也是万不得已才进男厕。

　有一次，我观察到他小解很久才出来，看不到亲人的身影，先是向东搜寻，继而向西眺望，即使在这节骨眼上，他也不愿大喊大叫，让我们子女感到没有面子，父亲站在人群中，一副魂不守舍的样子，眼巴巴地盼着女儿出现。

　我终于了解父亲出门在外不愿如厕的原因。以前不懂事的小外孙常笑他连纽扣都不会扣，真慢，真笨!好简单的一件事，为什么老人家就是做不好呢

　我们还未经历到，当然难以理解，年纪大了，有时候手脚会不听使唤。

　这之后的行程中，我根本无心玩乐，只要看到老爸表情稍有异样，便好说歹说强行押解他到男厕，自己则守在男厕外头。起初老爸感到万分不自在，后来也就渐渐习惯了。

　回程飞机上，我陪老爸去洗手间，他忽然低声对我说：“其实我不会锁飞机上厕所的门。”我拍拍他的肩膀，告诉他“没关系”，暗暗地却感到心酸。

　我很想立即告诉同行的妹妹，下次出游，把各自的老公也带来，可以多尽一份孝心，也很想告诉没有同来的妹妹，钱财日后都赚得回来，惟有父母健在安康，又能带着远游，这才是为人子女最大的福分;想告诉老爸，如厕问题解决了，我们下次可以飞去更远的地方。

　一趟旅行带给我许多感触，原来老爸老妈已经变了，不再是以前那“强壮的臂膀”、“温暖的避风港”，原来一直帮我扛着头上那片天的巨人，也会变老……

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

NO1无极限

无极限是一家外资企业，以中草药健康产品研发为主，有多家知名院校研究中心合作，拥有专利的技术产权，在多个健康领域中处于领先位置。他们以弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生”为理念，创造出了许多高品质的健康产品。

NO2安利

安利是一家大型的外资合作企业，它拥有450多种产品销售，引进了诸多人们熟知的产品如纽崔莱、雅姿、家具系列等等，超响亮的品牌让全中国的人都知晓。全国分店有280多家，超多的社区服务点，让顾客购买产品能够享受到更周到的服务。

NO3完美

完美是马来西亚入驻国内的一家直销企业，拥有独特的企业文化，主要以日用品、护肤品以及化妆品等为主，拥有非常扎实的销售体系，拥有34家分支机构，6所办事处和万余家的服务中心，秉承着走向世界的理念在一步步前进。

NO4权健

权健是目前国内最大的一家直销企业，它横跨了7个以上的产业领域，拥有多个公司机构以及研究院等，是一个典型的集合产学研科工贸六大特征的国内企业。

NO5中脉

中脉创业非常早，它专注于保健行业，拥有20年的历程，以保健为主发展相关食品、用品以及服务三个领域，产品优质多样，拥有中脉远红、有乐、颐芯、颐佳、颐萃、颐爱、颐净等多个品牌几十种产品。

NO6玫琳凯

玫琳凯是一家拥有非常专业的美容顾问团队的直销企业，它专注于女性产品生产，目前已经研发出多类女性护肤美妆产品，独特的企业文化为员工提供了最全面的成长环境，是一个非常适合女性发展事业的公司。

NO7新时代

新时代企业是一家非常独特的技能环保型健康直销公司，以中医药为主题，研发多类药食养生的产品，旗下拥有国珍”松花粉与竹康宁为代表的保健食品、营养食品和“香兰阁”化妆品、“竹珍”保洁用品等四大类150余种产品。

NO8康宝莱

康宝莱是很多女性都熟知的营养管理直销企业，专注人体营养和体重管理，拥有非常丰富的专业经验，为许多的体弱以及肥胖人群提供了有效的改善条件，拥有多类营养补充产品，能够搭配组合为客户量身打造专属的健康计划。

NO9尚赫

尚赫从事健康美容产品，是国内较早的外资直销企业之一，拥有自主的产品研发生产基地，专门的管理行销培训中心，高配备生产设备，更够高效的生产产品，最大化满足市场需求。

NO10天狮

天狮是一家国内闻名的直销企业，它也是跨足多个领域，拥有多元化产品研发的特色，其产品涉及营养保健、保健用品、美容护肤、家居用品等多个种类，为贴近生活而创造更多便利实效的产品为己任，受到大众的欢迎。

以上就是在国内的较为不错的一些企业，当然三大龙头都要被外资的无极限、安利以及完美含纳了，但是国内的自主创业的直销企业也不输其三，这10个企业各具特色，要怎么选就看直销人自己的选择了。

中国直销公司排名是：安利、雅芳、福维克、玫琳凯、无限极、老人宝、权健、如新、中康、欧瑞莲。推荐：无限极。

无限极（中国）有限公司﹝简称“无限极（中国）”﹞是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，是一家从事健康产品研发、生产、销售及服务的现代化大型企业。

在企业社会责任具体实践中，无限极强调“短期”与“长期”的平衡发展，“硬件”与“软件”的平衡建设；“输血”与“造血”的平衡慈善。无限极已累计向社会捐款捐物价值超过1亿5千万元人民币。

无限极（中国）在广东新会累计投资超过30亿元人民币，设立占地面积20万平方米（约300亩）的无限极新会生产基地，其主体建筑包括生产大楼，无限极养生文化体验中心，无限极中草药园及无限极大学。

基地已通过ISO9001:2008（质量管理体系认证）、GB/T 22000-2006/ISO 22000:2005（食品安全管理体系）、HACCP（国际上共同认可和接受的食品安全保证体系）、保健食品GMP四项认证，生产设备与技术均达到国内领先水平，整个生产基地的年生产能力超过100亿元人民币。

至2012年，无限极在中国内地拥有共21所以“无限极”命名的小学，且大部分学校都设有关怀小组提供持续关注。

无限极（中国）捐赠2000万人民币创建的“思利及人公益基金会”，于2012年9月由国家民政部批准。基金会的宗旨是：传承“思利及人”的核心价值观，关注大众健康，凝聚社会爱心力量，推动社会和谐与进步

可以退货，因为玫琳凯中国依照直销法规的要求，在《直销员销售合同》中明确规定，直销员只要提前规定的时间向公司进行通知，即可终止《直销员销售合同》。所以可以退货。

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一，创办于1963年9月13日，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。

扩展资料：

一、直销员的招募

符合以下条件的中国公民可申请为玫琳凯直销员：

1、年满 18 周岁的女性, 具备完全民事行为能力的中国公民

2、但申请人不得为下列人员:

（1）全日制在校学生；

（2）教师、医务人员、公务员和现役军人；

（3）直销企业的正式员工；

（4）境外人员、包括港澳台在内法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

二、直销员的身份审核：

1、建立完善的加入流程：

根据国家法规的规定，玫琳凯中国制定了明确而完善的直销员申请加入的流程，任何人申请成为玫琳凯直销员，都必须经过以下三个基本流程：

1)直销员培训和考试;

2)签署《直销员销售合同》且承诺其不属于法定禁止成为直销员的人员;

3)身份审核。

2、引入先进技术，加强审核：

1)公司特别投资从权威机构引入身份验证系统，对全部加入者的身份信息进行核实。对于经过核实发现有疑问的，全部要求到所属分公司进行澄清；

2)凡23岁以下的申请加入人员，公司于2011年11月引进学籍信息验证系统，对其是否为全日制在校学生的身份进行验证。对未通过审核验证的，系统将直接发送短信拒绝该申请，除非申请人可以向公司提供毕业证书、工作证明、辍学等有效证明。

3、加强教育和规范：

玫琳凯中国为强化对直销员的管理，在法律法规以及《直销员销售合同》的基础上制定了《销售队伍行为规范手册》，进一步详细规定了直销员在加入、销售等各个环节的行为准则。并且，公司持续在全体销售人员中大力宣传公司的直销员招募政策和流程。

一旦公司发现法律禁止人员违规加入、错误理解公司招募政策和流程的案件，将立即根据其违规情节轻重等，依据《销售队伍行为规范手册》给予口头警告、书面警告，

直至终止《直销员销售合同》的处理。同时公司也强化对协助违规人员加入者的责任追究制度，并对典型案例在销售队伍中进行重点宣传。

玫琳凯化妆品针对不同年龄段的人群，有适合十来岁青春期的经典护肤系列，也有年轻肌肤的补充性保养系列，更有适合成熟肌肤抗衰老的幻时护肤系列。以及有抗痘系列和美白系列，不同的系列可以针对不同年龄段的皮肤进行针对性的补充保养。

经典护肤系列的分为一号配方适合干性肤质，包括柔性洗面霜、保湿爽肤水、高水份面膜霜、滋养润肤乳液、粉底霜（有柔象牙、纯象牙两种颜色可选）五种产品 ，补充保养系列：柔润精华眼霜，丝柔精华眼霜，舒活眼膜。清爽保湿凝露，滋润保湿凝露。

滋养：水柔新肤霜，丰润滋养霜。T区控油平衡露，清爽卸妆液。 美白护肤系列：美白洗面乳，美白爽肤水，美白面膜。美白焦点白皙精华露，美白日霜，美白晚霜，美白隔离霜。幻时护肤系列：三合一洁面乳，抗皱保湿乳，防护日霜SPF25，修复晚露。

纤体日霜，纤体晚露，幻时新生保湿柔肤水，幻时夜间修护精华乳，黑眼圈修复精华露，微晶焕肤霜，细致焕肤精华乳，抗皱修复笔，维C精华露，活丽润颜乳霜，舒颜护肤系列：抗皱精华素，滋润修颜粉底乳。

-玫琳凯

玫琳凯Mary Kay-官方网站-直销员招募与退出