怎样在玫琳凯做自我介绍

多学

多看

多说

多上课

有什么事可以多问你的老师

亲爱的

相信自己

你一定可以的

现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。

在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。

自我介绍：在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。

自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合，有必要进行适当的自我介绍。

1、应聘求职时。

2、应试求学时。

3、在社交场合，与不相识者相处时。

4、在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。

5、在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。

6、在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。

7、在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。

8、交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。

9、有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。

10、拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。

11、前往陌生单位，进行业务联系时。

12、在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。

13、因业务需要，在公共场合进行业务推广时。

14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式：

1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。

“你好，我叫张强。”

“你好，我是李波。”

2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销售经理。”

“我叫李波，我在北京大学中文系教外国文学。”

3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好，我叫张强，我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡，都是北京人。”

“我叫王朝，是李波的同事，也在北京大学中文系，我教中国古代汉语。”

4、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾，大家好！我叫张强，我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会，希望大家……。”

5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。

“先生，你好！请问您怎么称呼？（请问您贵姓？）”

“先生您好！我叫张强。”

主考官问：“请介绍一下你的基本情况。”

应聘者：“各位好！我叫李波，现年26岁，河北石家庄市人，汉族，……。”

自我介绍的注意事项：

1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞

　　玫琳凯化妆品总公司是一家全球性的化妆品公司，总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶。公司成立于1963年，是世界上最大的直销化妆品公司之一。玫琳凯的产品遍布全球市场，包括欧洲、亚洲、南美洲以及非洲等地。

　　为了更好地服务中国市场，玫琳凯公司在中国多个城市设有分公司和办事处，如北京、上海、广州、深圳、成都等地，以满足中国消费者对于高品质化妆品的需求。同时，玫琳凯公司还积极承担社会责任，参与公益慈善项目，帮助贫困地区的儿童和妇女。

　　总的来说，玫琳凯化妆品总公司位于美国加利福尼亚州洛杉矶，同时也在中国多个城市设有分公司和办事处，为消费者提供高品质的化妆品产品。这是一个积极承担社会责任的全球化妆品公司，致力于为人们带来美丽和自信。

时光是留不住的，就像人的容颜要老去一般。

时光也是可以留住的，就像翻开的一张张相片。

我书箱底层，有一本相集，这些相片，是我最后用傻瓜胶片机拍的，此后的岁月，数码相机的普及，拍照不再担心胶片不够用，或者曝光了作废。翻开相集，一张张带着青春气息的脸庞，都是在那一座叫做深圳的地方留下的。相集里，大部分都是我一个人的单人照，或是没有主题的景色。有些地方已经空白了，在我离开深圳之后整理过，没有补充我抽出来的那些空白。我想，人生就是那样的，有些地方，有些人，不经意的错过，便是一段叹息，那些回忆不能在心里占太重要的位置，但是那些过往，却无法用些其它来填满的。

2007年的端午节后，我跟着书海从老家江西南昌来到深圳，一个陌生未知的城市。

书海原本是深圳一个西餐厅的西式糕点师傅，2004年在深圳学西餐糕点，2006年因为朋友的呼唤，回到南昌当西点师傅，而我高中毕业后在餐厅里当收银员，西餐厅因为经营不善，开了一年多的时间，入不敷出，最终关闭。我们带着结余的工资，在南昌的一个小排档里，几个同事，几瓶啤酒，唱着天下没有不散的宴席。我，二十一岁，书海是我的初恋。

书海说，我们去深圳吧。

当我们俩从长途客车上下来，周围的高楼林立，天气非常闷热，马路上的车子一辆接一辆飞驰而过，人行道上来往的人们匆匆忙忙，我毫无方向感，茫然若失。我们，能在这个城市中立足吗？虽然我们工作已有定数。

书海说：“跟着我，你别怕！我们会在这里过的很好的。”看着他坚定的眼神，我相信他。

我们住在德生小区的老旧单间套房里，这是书海的小姨帮我们找好的房间。所谓小区不过是以前的一间工厂宿舍而已，四周楼房围着，中间留空了一点天井的位置透光，一间间小小的套房里，住着装着深圳梦想的蚁族。小区依着德生路的斜坡，从房间的阳台向外望，零星的厂房和一条热闹的街道。我环顾了一下小小的房间，摆了一张小桌子和那一张一米二的床，房间里的空间已剩不多了。

书海回到原来的餐厅当西点师傅，我在老乡的介绍下，进了华强北的一个小电子产品公司当后勤业务员。站在这繁华的街道边，我的去处是那一座32层楼高的半中间，一小间的一个格子位。

一间四十平方的空间除了隔开十平方是老板陈先生的单独办公室，我和其它五位同事挤在除去一个洗手间的剩下空间里。在这热闹非凡的华强北电子商务世界，每一层楼每一间每一个格子，都有天南海北的人来谋求生存与发展，从某一个地方来，带着最初的梦想，行走在这片热土上。我和书海也一样，希望这座大城市能容的下我们。我在女人世界面前留了个影，背后是川流不息的人群，斑马线上的行人不顾红灯亮起，依然是一拨拨地路过。大路两边的大多是卖手机电脑等电子产品的商店，此起彼伏地叫嚣，或是店员们直接站在门外招呼路过的人。书海在一家手机店里给我买了一部摩托罗拉手写屏的手机，照相很清晰。

这里并没有朝九晚五双休的工作，每天晚上能在九点之前回到住处已是不错的事，每个月只有两个星期天可以休息。作为后勤人员，白天我穿梭于整个华强北取货或者是返维修，到了傍晚，便是整装打包发快递。

走出办公室，走出大楼，满街灯火辉煌，女人世界的大楼上，超大的屏幕播放不同的广告。看不到星星，也不见月亮。公交车站，依然满满站着等车的人。挤上公交车，稀罕的座位已坐满了人，他们的脸上都是毫无表情的麻木，甚至是写满了疲惫，我想都是从天南地北来到深圳的人，拼一个叫做精彩的未来。晚餐，我一个人吃，书海还没有下班。

第一个休息日已是上班后的第十天，书海也请假，两人坐了两个小时的公交车去了大梅沙，入夏的深圳热情洋溢，海边游泳的人来人往，面对又爱又怕的深蓝大海，我只能坐在沙滩上远远瞭望，或是漫无目的拿着傻瓜相机拍了几张照片，当大部分人的手机都可以照相了，我拿着的老相机似乎有些格格不入。书海不管别人的眼光，像一个摄影师似的拍下坐在沙滩上的我。

日子一天一天，穿梭华强北的电子市场，在这里，大部分人都冷冷的应付着，去拿货时，采购员已确定好了价格和数量，当我报出我所在的公司名称，柜台上的销售人员利索拿出已备好的货品，而我只需清点数量交完现金便离去，即使是多次交易也没有过多的寒暄，因为人家要招呼着下一个顾客。

同事小菲，在这个繁华的城市里工作了好几年，她说深圳这个地方很现实，每个人都努力在赚钱，不敢轻易把心交给别人，怕付出了感情换来的满身伤害，所以，她一直单身。我不以为然，认为只要相爱，苦点也没关系。

在深圳过了三个月，领了两次工资，我发现我们那点儿工资真是不禁用，交了房租，除去伙食费，所剩无几了，我想应该还要做点什么来补贴家用。于是我从网上进了一些装饰品玩艺，头花夹子，准备在星期六日的晚上去摆地摊。星期六日公司的工作很少，也比较早下班，所以我可以去德生小区附近的万福商场门口摆地摊。

商场门口的街道很热闹，人来人往，悠闲的，匆忙的在我的摊位面前走过，却没有多少个停下来看看我的小商品，隔壁大妈卖西瓜的，不时有人光顾买她的西瓜，她用三轮车载瓜，一台小数字秤，腰间一个掉皮的旧包装钱。

我在为没卖出一件东西而烦恼时，前面商场门口正人头骚动，隔壁摊位的大妈喊了一声：“走鬼啊，快走。”然后她骑上三轮车拼命踩。

我明白，城管来了，我赶紧收起东西，拿着小台子离开摊位，我的东西又轻又少，我慢慢行走在路边让人觉得我也是逛街的一样，当城管走到原来我们摊位边，摆地摊的人全都撤了，只有一地凌乱的垃圾。

城管们才刚一走，刚才撤向四面八方的人又重新聚了回来。然而，摆下不到半小时，又一声大喊：“走鬼啊。”我循声望去，一个穿迷彩服的男人一个手势，离他几米远的地方，三四个城管又来了，我们又收起东西去躲避。两次这样折腾，时间已不早了，而我没卖出一件东西，很沮丧！

第二天天晚，我又在前一晚上的那个地点支起我的小摊位，隔壁依然是卖西瓜的大妈。这个晚上的运气好些，摆下没多久卖了一条手链收了十五块钱，然后卖一对花夹子两元。人来人往的道总算是有人光顾我的摊子，心里没那么焦虑了。又过了好一会儿，来了一对婆孙女俩个，她在我的摊位拿起孩童花夹问我多少钱，我告诉她一对两块钱，她手上拿着一条五对的在小女孩头上比了一下，又看了一下我的小商品，然后拿着花夹笑着对我说：“这些我要了。”

然后她从钱包里拿了一张一百元给我，我想也没想，收了起来，给她找了九十块钱。这个晚上，看起来有点点的收获，很高兴地回到住处，书海也下班回来了。他看了看我钱包里的钱，问我收到几块钱，当他抽出那张今晚收到的唯一一张百元大钞，在手里摸了几回，脸色不太好看。

“你收到假币了，你来看看。”他的话让我头脑发懵，那个看起来和善的婆婆给我使坏，难道她看出来我的生涩，书海安慰我说不要紧，吃一堑长一智，可我还是无比郁闷，无比失落。

又是一个月要交房租水电费，我从办公室领到一个月的工资，头昏脑胀浑身没力气，挤上公交车，一样是没有位置可坐，摇摇晃晃过了两站，实在站不住，靠着车门的一根铁杆蹲了下来，旁边的一位男生大概觉察出我的难受，起身让我坐在椅子上，他问了我一句要不要紧，我摇了摇头，说是感冒了。他没再说什么站到后面去了。

回到住处我没吃晚饭便躺床上睡下了，等到书海下班回来，我在床上睡的迷迷糊糊，不断做些乱七八糟的梦，梦境里，我被遗失在万紫千红的旋涡中，几经挣扎。迷迷糊糊中，书海说：发烧了，吃点药吧。

直到第二天醒来依然头疼脑热，没办法上班，书海只好请假陪我去看医生，一到医院，医生说：“重感冒，必须打吊针！”

一次感冒下来，花了差不多我该交房租的钱，吃着书海熬的白粥，想想眼前的困境，酸涩压抑。

书海把他的新款诺基亚，在华强北的市场收购人员手里换了一个月的房租水电，在这么繁华的深圳，显得我们是如此窝囊。

书海说，他去换一份工作，工资会高一点，当我问了是什么工作时，他说是夜总会的经理。我不想他去那么复杂的地方上班，但是比他原来的工作高出一半多的薪水却让我无法反驳他，身高一米八的书海曾经学过一些拳脚功夫，我想他应该能好好保护自己的，只是以后，我们的生活是黑白相间了。

在书海没去夜总会上班前，陪我爬了一次梧桐山，时间已过了中秋，只是对深圳而言，还是漫长的夏天。上山的路上，树荫庇护，总算没那么热，我和书海手牵手时走时歇，感冒后的疲惫依然有些许。书海说，我们到山腰的亭子里便可以，不要继续往上了，他说感觉挺累人的。书海叫了一个小妹帮我们俩在山边留影，让我依偎着他，结实的胸膛让我有那么一刻的安心。

我们都挺累的，来深圳几个月了，快节奏的都市，这里生活的种种，这个城市不相信眼泪，每个人都收藏起了脆弱，在梦想和现实的刀锋边缘努力拼命。

我已经很熟悉公司的相关业务，知道我们销售的产品，陈先生说如果不影响目前的工作，可以试着自己开展业务，不管是网上还是线下，只要能按公司的价格销售出去，能拿百分之五的提成，如此我不再只领一份固定的工资。

业务一开始做都不容易，在这个深圳市场，我感觉无从下手，只能从网络里得来的相关资料给人进行推销，常常是电话讲到一半被对方挂掉了，紧张地不知所措，不管如何，为了拿多一点工资，我得努力。

也许是气候，也许是压力，脸上的青春痘不断从脸上冒出来。下班等公交车的时候，旁边一位大姐美女，发来一张宣传单和名片，是玫琳凯的业务员，名片上写着经理的头衔，我笑着收下来，她开口说话：“靓妹，你穿的衣服挺漂亮的。”

心想，做销售的人真是会说好话，我笑了笑说：“地摊货来的，不怎么样！”

“靓妹，你真会说笑了，不过女人的衣服可以有千万件，但是皮肤就只有一张，要好好保养才是。”我心里不痛快，分明是哪壶不开提哪壶。

“你这也不是什么大问题，看我这些产品，你搭配着来用，或是你有空来听听我们有专门的皮肤专家给你指导如护肤……”她喋喋不休说着，我等的公交车来了，我说了句抱歉，便上了车，可我没想到的是她居然跟我同乘一辆车，然后又在我身边不断说，女人如何如何保养多重要等等，我不知道如何回应她所说的话，我知道做销售的人吃过太多冷面色，我不想买也不想甩脸色给她看，一路上我听她说着便点头表示赞同她说的话。谁知道，我看了她发来的宣传单，一套护肤品标价是三个八，以我目前的水平怎么消受的起呢，她不顾车上其他人的眼光一直给我洗脑。直到后面我有些恼火了，别过脸不再理她。

“哎，有些女人就是傻，顶着二十岁的年龄，带着三十岁的皮肤！”

一股怒气往脑门上冲，想发作还是忍住了，想想我又挺无解的，做销售的人不是见多识广吗？怎么在我这么寒酸的人身上浪费时间呢？任周围异样的眼光看着，沉默不语。她太概到站又或是无趣，然后下车了。

自己一个人默默回住处，百般不是滋味，这就是深圳！你若是无知的小绵羊，谁都可能是狼。我还没有爱上它，就已经想要逃离了。

真正使我后来离开的原因是爱情的背叛。

也许是我们上班时间黑白交错了，我们交流的时间少了，我晚上下班回来书海已经上班了，夜晚我一个人睡到天亮去上班他又还没回来，如果不是偶尔看见他用过的东西没放好，或是他吃了什么东西没收拾，有一种错觉是好像我一个人住了很久很久，而我的男朋友只是每天两个电话问候和叨念。

如果不是那一次生理疼痛，我提前下班回住处，我怎么会看见那一幕呢？

当我拖着有气无力的身子回到住处，当我打开房间门的时候，一个陌生的景象进入我的眼里，两个人赤裸裸躺在我睡过的那张床上，书海惊坐起来时另外一个也起来，我呆呆看了他们好一会儿，再看了看房间的一切物品，确定没有走错房间没有认错人。女孩只穿了一条内裤，毫不忌讳在我面前穿上胸罩和裙子。我连质问的精力都没有。女孩起身要走，她说了一句话：“在深圳这个地方，凡事不要太认真了，认真你就输了！”

我觉得不管我认不认真，这一切表明，我已经输了。心里的唯一念头便是告诉自己，要离开这个地方，离开深圳，这个地方我还没挣到应有的却使我要逃离了它。

不需要任何的解释，这个城市，热情地来，黯然地离开，看那天空的云，风从它身边悄悄走过。不是深圳不好，也不是它冷酷，是我不够坚强，作了这繁华都市的逃兵，成为深圳的一个渺小的过客。

在自然界里，狼族是最有团队精神的动物，无论是在热带还是在寒带，到处都可以看到狼族的踪迹。根据研究发现，狼族一般都过着团队生活。每一个家族内部，在头狼的统一指挥下，其成员各司其职，分工明确，大家发挥各自所长，团结合作，配合默契，共赴成功。狼族这种群策群力和其高效的团队运作方法，实在值得人类反省与借鉴！

惟有高绩效的狼性团队，才是能征善战、能赢不输的团队。

高绩效狼性团队的根本特征，主要体现在三个方面：

在内部结构方面，高绩效狼性团队的内部结构特征包括共同的远景或愿景，共同的目标与有效的策略，高素质的成员，高效的沟通，高效的领导以及承担重要责任的权利和义务。

在外部环境方面，高绩效狼性团队的外部环境特征可以概括为责任与权力的统一，激励与约束的统一，指导与支持的统一以及与外界的融洽关系。

在文化方面，高绩效狼性团队的文化特征主要包括团队精神强，充满活力与热忱，团队成员不断进取。

高绩效狼性团队和一般性团队相比较，其不同之处具体表现在以下8个方面：

（1）目标明确。

成功的领导者往往都主张以成果为导向的团队合作，目标在于获得非凡的成就。他们对自己和群体的目标永远十分清楚，并且深知在描绘目标和远景的过程中，让每位伙伴共同参与的重要性。

高绩效狼性团队的领导会经常和他的成员一起确立团队目标，并竭尽所能设法使每位成员都清楚了解，认同团队目标，向团队成员指出一个明确的方向。当团队的目标和远景并非由团队领导者一个人决定，而是由团队成员共同协商产生时，团队成员有一种拥有“所有权”的感觉，并从心底认定“这是我们的目标和远景”。

（2）团结互助。

在高绩效团队中，可以经常看到团队成员与团队领导者自由自在地讨论问题，并请求：“我目前有这种困难，你能帮我吗？”当大家意见不一致时，甚至立场观点对立时，都愿意开放胸襟，心平气和地谋求解决问题的办法，求同存异，采取和谐一致的行动。

（3）互相认同。

在高绩效团队中，团队成员都能感受到“我觉得受到别人的赞赏和支持”。我们可以经常听到“我认为你一定可以做到”、“你是最好的”、“你是最棒的”、“我们的团队不能没有你”之类的话。这些赞美、认同的话无疑是团队成员所需要的强心剂，提高了各成员的自尊、自信，并驱使各成员携手同心，共同去实现团队的目标。

（4）畅所欲言。

高绩效团队会提供给团队成员双向沟通的舞台，每个人都可以自由自在地、公开地、无拘无束地、诚实地表达自己的观点、感受，甚至喜怒哀乐。即便某一观点听起来很离谱，也不会遭致他人的白眼，因为他们知道，许多伟大的观点在第一次被提出来时几乎都被冷嘲热讽过。

群策群力必须有赖于大家保持一种真诚的双向沟通，只有这样才能使一个团队日臻完善。在高绩效团队中的团队成员都能感受到“做真正的自己”，可以畅所欲言而不必有任何顾虑。

（5）互相倾听。

有一位团队领导说：“我努力塑造团队成员们相互尊重，倾听其他伙伴表达意见的氛围。在我的团队里，拥有一群心胸开阔的伙伴，他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他团队无法相提并论的倾听风度和技巧，真是令人兴奋不已！”

（6）强烈参与。

现在有数不清的组织风行“参与管理”，领导者相信这种做法能够满足“有参与就受到尊重”的人性心理。高绩效团队的成员身上总是散发出挡不住的参与的狂热，他们相当积极主动，不放过任何参与的机会。

玫琳凯化妆品公司创办人玫琳凯·艾施说过：“一位有效率的经理人会在计划的构思阶段就让团队成员参与其事。我认为让团队成员参与对他们有直接影响的决策是很重要的，所以，我总是愿意甘冒时间损失的风险。”如果你希望团队成员全都支持你，你就必须让他们参与，越早参与的成员总会支持他们参与的事物，这时团队所汇总起来的力量绝对是无法想像的。

（7）各负其责。

高绩效团队的每位成员都清楚地了解他所扮演的角色是什么，知道个人的行动对团队目标的达成会产生什么样的影响，知道什么该做，什么不该做，彼此之间也清楚其他成员对自己的要求。

高绩效团队在分工之际，很容易建立起彼此间的期待和依赖，大家感到彼此间唇齿相依，生死与共，团队的荣辱成败，自己“占”着非常重要的分量，并且彼此间能避免发生矛盾冲突。

（8）死心塌地。

真心地相互依赖、支持是团队合作的基础。李克特曾花了好几年的时间进行研究，发现参与式组织有一个特点——管理阶层信任团队成员，团队成员也相信管理者，几乎所有获胜的组织都全力研究如何培养上下级平行的信任感，以使组织保持旺盛的士气。

团队管理的落脚点就是塑造高绩效的团队。从高绩效团队建设的角度看，打造一支高绩效团队离不开高素质的领导，有了高素质的领导，才能培育出高素质的团队成员，并共同创造出好成绩，高效能。

（1）高素质的领导。

高素质的领导者需要具备这样的特点：

团队领导者在知识、智力、素质、能力，尤其在态度和觉悟上要特别突出，遇事以团队利益为重、以身作则、身先士卒。

在领导风格上既重团队绩效，又重人际关系，能在实现团队目标和满足成员的个人需要之间取得有机的动态协调。对团队成员充分信任，善当教练，积极促成队员的迅速成长。

领导者乐意授权，充分调动队员的积极性、主动性、创造性，能把活力与热忱传播到整个团队之中，积极地鼓励队员在团队会议中参与讨论、共同决策，多数成员有较大的自由度。

（2）高素质的队员。

对一个团队来说，成员的素质无论如何强调也不过分，因为团队规模一般都较小。如果一个5人的团队，有2个低素质的队员，那么，团队的工作就很难顺利进行。

高素质的队员的特点是：

团队成员具有不同专业知识、技能和经验，而且在性格、气质上互补。

团队成员代表着不同单位的利益和立场，熟悉不同领域，来自不同背景。

团队成员不仅有很强的专业技术能力，而且有很好的人际关系能力。在这种氛围里工作，成员间既相互竞争、相互激励、相互促进，又相互合作、相互帮助、相互学习。

团队成员除了尽量具有丰富的知识、较高的智力、很好的素质、较强的能力外，更需具有很积极的工作态度，即公而忘私、认真负责、一丝不苟、不断进取的工作态度。

有效地培养与增强团队精神，作为团队***首先要树立“追随者至上”的观念。作为一个团队领导，应永远把自己的团队成员放在一切事情之上。只有这样，才会愿意采取行动去关怀他们、珍惜他们、支持他们、赐给他们力量、激励他们去做好每一件事情。当把“追随者”放在第一优先位置时，其成效会是相当惊人的，当他们受到团队的鼓舞与感召时，他们深藏在内心的潜能和爱心，就会急剧地爆发出来，他们所做的任何事情，都将相当杰出和完美。

看一下美容顾问具备什么？首先会学到专业的皮肤知识，皮肤怎样护理啊，皮肤知识啊，彩装知识啊，服装搭配啊，形象设计啊都会学会。你觉得一个女人，今天不管你做不做玫琳凯形象重不重要？说不重要是假的，今天对于女人来讲已经进入了姿本社会，你会看到今天女人一般80%的女人做的什么工作？要么什么文职，什么文秘啊，秘书啊，什么行政呀管理呀，你觉得这些工作是不是任何人都可以学得会？那如果在这些行业当中比较突出比较好的话，一定是什么？形象是非常重要的。大家有没有发现？形象好的人，机会就是多，今天很多人说实话，讲句良心话，很多公司老总情愿用形象好的学历一般的人，也不愿用形象不好的大学生，为什么？因为打打字谁都会打的。今天形象不光是美，也是一种机会，你注意形象往往会有更多的机会，收入也会越来越高，无论你是择业还是择偶，你的机会都会相对高一些。第二还学到了销售，销售和购买一样的荣耀，在西方发达国家所有人都非常尊重销售人才，一般销售的人讲话都非常礼貌的你有没有发现？所以今天我们在玫琳凯的销售不光光是将玫琳凯的化妆品销售出去，我们在玫琳凯不但告诉每个美容顾问如何学会销售，第一就是如何让你成为别人所喜欢的人，让别人喜欢是不是需要有一个沟通技巧？需不需要有品格，有品位？需不需要有专业形象？所以销售已经成为一门艺术。不仅能够提升你个人魅力。销售学完了要学管理，一个为别人打工的人永远只是把时间交给老板，老板让你干嘛你就干嘛？老板说你放假了过来加班你就要加班，一个电话叫你干嘛你就要干嘛。而玫琳凯你可以做兼职，也可以做全职，你全职以后什么时候做玫琳凯一切在于你，我们周围每个督导都回教美容顾问如何去合理安排自己的时间，告诉你该做什么事情，你的时间你自己安排，让你真正成为这时间的主宰者。在玫琳凯我们每个月会做工作计划，每一周会有工作计划，每一天会有工作计划，我的每一年也会有工作计划，我的时间全部按照我规划的事情，会管理自己的时间才能管好自己。然后还会学会适当的理财。学会拥有自己积极的人生观，一个不成功的人永远被他人的情绪所影响，而一个成功的人，非常明白我可以做的一些力所能及的事情，我就要去做好，而一些与我无关的事情，你讲再多也没有用。每个人在这里得到最多的话就是你太棒了，你太厉害了，你今天讲的太好了。当你的老师要讲出你的缺点的时候她会说：亲爱的，你太棒了，你讲的太好了，如果你今天再讲一点你就更好了，但总体来说你还是太棒了。把你的一个缺点夹在赞美中间你说舒不舒服？这就是玫琳凯的环境，一个积极的正面的环境。当你成为美容顾问以后，你的老师和督导会告诉你如何去至少培养三十位忠实的顾客。成为红外套还可以上红外套大学，红外套大学会告诉你如何快速上督导，而且教会你一些复制能力，教会你如何培养美容顾问。这是玫琳凯的培训，所以玫琳凯归根结底是培养人，而不是选拔人，因为如果是选拔人，今天在座的很多人皮肤都是不合格的。因为你要做化妆品不好谁该来做？今天兰寇，顶着满脸的痘痘你会去买吗？然后长的胖胖的形象不好可以卖么？美国两三亿的人口，九万辆粉红色轿车，大型超市购物广场五六辆中就有一辆是粉红色轿车，做了44年。中国从95年开始算，包括金融危机和98年转型，有了很多耽搁，那在中国目前仅仅12年时间，中国人口有14亿，粉红色轿车200辆，空间大不大？非常大，今天中国化妆品还没有起步，今天很多人在盲目消费，而玫琳凯走的是理性消费的路线，很多人现在还没有明白的问题，玫琳凯44年前就想到了，理性消费让女人更实惠。而且玫琳凯在全中国，55个城市都有分公司，你全中国都可以做，你觉得好不好？今天在很多的行业当中，服装业，餐饮业包括化妆品行业，目前化妆品已经超越了餐饮业和服装业，位居第一位。另外玫琳凯做的是直销，不管你今天认同还是不认同直销，但是直销已经成为一种趋势，如果不成为趋势中国会不会有消费法？如果不成为趋势，你会看到很多银行都在运用直销的模式。只不过他没有讲他是直销。包括现在很多化妆品柜台说你有什么会员制哦，送礼物哦，我告诉你亲爱的，这些都是模仿直销的模式，虽然他追上不说。今天你想要赚钱，你想要过好的生活，并不是去做流行的事情，做潮流，因为潮流一定要过去，你要做趋势，因为趋势是有发展的。

　　马云曾经说过一句话：所有人在创业的过程当中面临的第一个问题就是质疑就是怀疑，不相信。我们开始来做玫琳凯也是会面临这种问题，朋友不相信，家人不相信，自己也不太相信。但是只要你选择尝试，去坚持，选择为了自己的梦想去努力，大家觉得会不回成功？所以当你成功以后，质疑会变成什么？肯定。你不成功什么都不对，你一旦成功什么都对！

换位思考就是要经常站在对方的立场上思考问题。

美国玫琳凯化妆品公司创始入玫琳凯在谈论人事管理和人际交往时，讲述了她自己的一次亲身经历。

有一次，她参加了一堂销售课，讲课的是一位很有名望的销售经理。玫琳凯非常渴望和那位经理握握手。她排了一个多小时的队，好不容易轮到她和经理面对面了，但经理根本没有用正眼看她，而是从她的肩膀望过去，看看队伍到底还有多长，甚至他似乎没有察觉到自己正在和别人握手。一个多小时的守候等来的竟然是这种结果，玫琳凯觉得自己受到了莫大的侮辱和伤害。

后来玫琳凯有很多次机会公开演讲，也有很多次机会站在长长的队伍面前，和上百位人士不停地握手。

玫琳凯说：“每当我感到疲倦的时候，我总会想起那次令我感到受伤的情形，然后我马上会打起精神，面带微笑，直视握手者的眼睛，我还会说些比较亲近的话，我尽可能让对方感受到我的热情和真诚。只要是和我握手的人，我都会把他当做那个时候我最重要的人。”

既然是“人际关系”，就不能只考虑自己的立场而忽视他人的立场和感受，否则你的所做所为就是“一相情愿”。任何事情你都应该这样想：“如果我是他，处在他的位置，我会怎么看待这个问题我又该怎么处理这件事情”

很多时候，父母和孩子之间的代沟、夫妻情侣之间的分歧、上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地地为对方着想。因为不了解对方的立场、感受及想法，我们无法正确地理解和回应。然而遗憾的是，很少有人有这样的“好奇心”，人们更多的是站在自己的位置上，认为别人应该怎样，或者站在“一般人”的立场上去界定别人“应该”有的想法和处理方式。

养成换位思考的习惯，你可以收获更多：

多一分理解，少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题，世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火线。为什么老板要求这么严格为什么妈妈那么啰唆为什么他会拒绝我的好心如果你接下来的推理不再以自己为中心，你会发现原来别人有难言之隐，有良苦用心……所有的问题都将迎刃而解。

多一份博大，少一些怒气。也许你还会为一件事情而耿耿于怀，甚至大动肝火，但是因为站在别人的角度上思考问题，你将会更加善解人意，更加细心，更加宽容，更加和善，你也会因此而更加心平气和。一腔怒气消散了，而同时你的人格也得到了升华。

多一点信赖，少一点盲目。为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉悦，别人自然会把你当做自己人来看待，无形之中就会信任你。而对你自己而言，先前那些盲目、困惑、恼怒……都会因此消除。

必要的时候把别人当成自己，或把自己当成别人。将心比心，进行一番换位思考后，你的心情自然会豁然开朗，从而在真诚和宽容下善待别人、善待自己。生活在集体中，应学会站在对方的立场上看问题，多给别人一些理解与关心，处理好各种人际关系。

在加利福尼亚州某电脑公司，卡内基-梅伦大学的商学教授罗伯特凯利遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果5分钟后，双方便发现了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决问题的办法。

在人与人沟通的过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在交流意见时，能够进行换位思考，就能避免双方大动干戈，很快找到问题的症结所在。

当今社会经济飞速发展，人们的工作节奏明显加快，生活压力空前高涨，营造一个轻松快乐的社会交际圈可以对人们缓解压力、促进身心健康与提高工作效率起到一个调节的作用。所以在与人交往中，一定要养成换位思考的习惯，对他人多一些包容与理解，少一些怒气，这样对自己、对他人、对社会都是一件好事。

《思考致富》是作者拿破仑•希尔采访了500多位富豪及成功人士写成的巨著，这本书畅销世界70年，总销量超过6000万册，很多大人物如罗斯福、洛克菲勒、爱迪生等都从中受益。还有千千万万的普通人通过此书找到人生的方向，实现了心中的理想。那么此书的秘诀到底是什么呢？先看看作者是怎么说的。

其貌不扬的巴恩斯为了“与”爱迪生共同工作，根本不认识爱迪生的他到爱迪生实验室毛遂自荐。由于其发自心底的渴望和有备而来的信念最终说服了爱迪生，获得了一个在办公室工作的机会。正是有了这次机会，5年后自告奋勇的包销爱迪生发明的受话器，大获成功，实现了事业上的巨大成功。这个成功的秘诀就是 思想信念 。这个跟李笑来老师讲的要想得到什么东西首先从物理上向目标靠近十分相似。

1871年芝加哥大火之后，当所有人望着滚滚的浓烟伤心欲绝，准备拖家带口辗转他地求生的时候，有一个人指着自己店铺的废墟说“无论烧毁多少次，我都要在这里建一座世界最大的商店”。当然，他如愿以偿了，他就是马歇尔•菲尔德。这个商店后来成为精神力量的典型象征，这种精神就是 强烈的欲望 。

要向虔诚的教徒一样，要有诚心，当实实在在的信徒，不能看起来是和尚，私下里是俗人。或者假装自己很认同，但 潜意识 是不接受的。除非有完全绝对的信心，毫无疑问的接受，甚至像人们说的“脑残粉”。对事业的追求，对产品的信任，对自己的信念一定要像这样，做到100%的认同。

玫琳凯•艾施原本是一名礼品销售经理，她看到他所训练的男士们挣钱比她容易，提升比她快时，就决定写一本给职业女性提供参考的建议书。她仔细研究 专业知识 ，查找资料，当她写成后发现是一份行业计划书。于是她拿出自己的全部积蓄5000美元，买下了一种自己喜欢的护肤霜产权。随后，她雇佣了美容顾问，进行美容方面培训和指导，她的事业发展的及其顺利。进入21世纪，该公司在全世界30个国家拥有一百多万的独立美容顾问，批发销售超过15亿美元。