从《安家》学 销售遇到钱少事多要求高的客户应该怎么办

最近由孙俪、罗晋主演，资深编剧六六编的《安家》完结。房产中介销售的日常工作、狗血的婚姻、让人无奈的原生家庭，一个个小故事吸引众多关注度。做为一位从事销售工作多年的人，我发现这部剧其实也是一部销售案例百科全书，“安家天下”静宜门店有着销售风格迥异的销售，也会遇到不同的客户和销售场景。本文就拿房似锦促成宫蓓蓓买房子这个故事，分析一下不合格销售的问题、优秀销售的基本素质，以及优秀的销售遇到钱少事多要求多的客户应该怎么办。

老油条销售谢亭丰手上有两个硬骨头，一个是钱少要求条件比较多的上海博士家庭宫蓓蓓一家，她看了半年房连怀着的二胎都要出生了还是没买成房。另一个是十多年都没卖出去有一个长过道的跑道房。房似锦一来“安家天下”老谢就把这两个硬骨头推给她，让她销售出去。

从老谢的身上，可以看到不合格销售的一些问题：

1、从客户角度：没弄清客户需求

电视剧里有一幕房似锦和谢亭丰的对手戏让我印象深刻，房似锦问谢亭丰是否知道宫蓓蓓的工作是什么，结果谢亭丰一问三不知，还说这个是客户的隐私。

谢亭丰正是因为不了解宫蓓蓓的需求，导致他带她一家看了半年的房子都没成交。而谢亭丰也心灰意冷把宫蓓蓓当做一个硬骨头，推给了房似锦。

2、从产品角度：没梳理产品卖点

谢亭丰十多年都没有卖出去跑道房有着奇葩的房型，有一间小房间离的很远，晚上上洗手间都要绕几个圈。而且这个小房间四面都没有窗户，只有房顶有一个小天窗。但是就如房似锦说的：每一间房子都有自己的主人，只是在等待。这个房子没卖出去的主要原因是谢亭丰没有根据客户需求挖掘出房子的真正用处。

不合格的销售完不成任务的时候总会有各种理由：客户太刁钻、产品没特色、最近是淡季等，销售这个行业会推销是一回事，运气也是一回事，但是业绩不好最需要从销售自身出发，发现问题、改进、解决问题。

作为优秀的销售核心是 取得客户的信任 ，需要学会站在付钱买单的人的角度去思考问题，而不是自嗨。要帮助客户解决他的问题，而不是要骗客户成交入坑。

除此之外，优秀的销售应该还需具备以下基本素质：

1、洞察力是销售成功之基

洞察力就是透过现象看本质；而用弗洛伊德的话来讲，洞察力就是变无意识为有意识。也就是要学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。

（1）什么阻碍 了 洞察力发挥？

《安家》里面谢亭丰带宫蓓蓓看了半年的房，但是一直没有挖掘客户真正要的是什么，这个就是洞察力的缺失。

《洞察力的秘密》一书提出， 阻碍洞察力发挥主要有4个原因：错误的观念、缺少经验、消极的态度、死板的推理方式。

消极的态度会主动蒙蔽人的双眼，如同你叫不醒一个总在装睡的人。

《事实》一书里提到人类经常会陷入直线思维里，于是陷入了一个单维度、局限的思想误区，变成死板的推理方式。

老谢是老油条销售，虽然几乎每周都陪宫蓓蓓看房，但他用消极态度来思考事情，不将事情深入多想几层，战略上的懒惰，战术上的勤劳，阻碍了他的洞察力。

（2）如何培养洞察力

洞察力是一项可以培养的能力。在《洞察力的秘密》一书中列举了几个办法：

A矛盾法

矛盾法就是去寻找事物之间的矛盾点，觉得有些事情看起来不舒服、不一致的那个点。

在工作中如何应用矛盾法呢？例如小李是一个户外公司的广告销售，遇到客户的新推广需求和以往的需求方向完全不同。他可以去思考这个需求为何不同，是因为投放目的有变化？受众人群有变化？还是什么原因。从而挖掘客户更深层的需求，以便制定更精准的销售方案促成销售。

借助好奇心发现矛盾点，对自己不停的设问，可以更快的达到问题的本质，培养出自己的洞察力。

B新信息法

新信息法就是通过不同的信息将我们的认知体系融汇贯通，通过不同的思维方式进行新的排练组合，迸发新的灵感、新的想法。

在职场中，我们可以通过深挖现处专业深度，广撒网多了解其他行业的知识，并且参加培训课程交不同行业的朋友 ，来摄取新信息。

当然，人的大脑是有限的，也需要我们做思想上的断舍离，舍弃掉一些无用的想法。

C急中生智法

在《安家》剧里有一幕是想买凶宅挡煞的客户因为门口有一坨狗屎去店里投诉，店长“徐姑姑”急中生智，利用客户迷信心里，恭喜客户中了狗屎运，是否极泰来的征兆，从而化解了矛盾。这个就是急中生智法的应用。

莎士比亚说，那脑袋里的智慧，就像打火石里的火花一样，不去打它是不肯出来的。 我们一般是直线思维，但是人的思维是可以有各种曲线的，可以急中生智来增加洞察力。

《事实》这本书提出我们还有S曲线、滑梯曲线、驼峰曲线、倍增曲线等不同的曲线。

2、执行力是销售成功的保证

马云有一句非常经典的名言：“ 晚上想想千条路，早上起来走原路 。”

还听过这样一句话： “一流的点子加三流的执行力”不如“三流的点子加一流的执行力” 。

在职场上， 你的执行力才是你致胜的关键 。

好的执行力就是一个人把他的想法变成行动，将行动变成保质保量完成的结果，并在期间培养自己为完成任务所需的能力。李笑来在《财富自由之路》一书中，对执行力进行了解释（如上图），但是我们大多数人是另一类处理方式。

金·佩雷尔写的《执行力特质》里提出一套5步训练执行力的方法，我总结为一个公式： 明确愿景+不停息的激情+高行动力+不言败的韧性+与对的人做对的事的人际关系=高执行力 。

我们拿前面的户外销售小李为例

（1）明确愿景

小李的愿景是做一位优秀的户外销售，想一个月拜访12位客户。

他将目标拆分：一个月拜访12位客户=平均一周至少见3位客户=每周至少同9位客户预约见面。

通过拆分目标，才可让工作可以真正执行到所需的结果。

（2）不停息的激情

在工作期间，小李对工作充满着激情。玫琳凯说 对每个推销人员来说，热情是无往不利的，当你用心灵、灵魂依赖你所推销的东西时，其他人必定也能感受的到 。

（3）高行动力

制定好愿景及具备激情之后，就需按照计划马上去约见客户。

（4）不言败的韧性

在预约客户期间，可能对方不接电话，可能对方太忙或者出差无法见面。

和客户的合作也不可能一次就成单，在销售的过程中被人嘲笑讥讽，甚至还会被指着鼻子和脸批评，更有甚者会不断推到重来，都很正常，这就是销售的生活。需要提高自己的高抗压能力持续进行下去。

（5）与对的人做对的事的人际关系

有些时间也要借助领导、同事、朋友的帮助，去约客户上层或者对新客户进行陌生拜访。

最终小李通过训练执行力的方法训练自己成为优秀的销售。

爱迪生说， 任何事情都有解决的办法，无法可想的事情是没有的。 想，都是问题；做，才有答案。

3、共情是销售成功的必要条件

销售和客户合作最主要的目的是共赢，帮助客户解决问题让他获益。但是销售过程中经常会出现沟通障碍。因为每个人内心都会存在围墙，而且有效沟通和倾听也是必要的沟通技巧。

房似锦在给宫蓓蓓卖房的时候，通过共情制造了很多惊喜。

她自制房子周围地况图体现了这套房子交通便利、周围也有很多生活配套设施，让夫妻两一下对这个地段产生兴趣。

把跑道房走廊变成孩子们的画廊，达成宫蓓蓓对无法陪伴孩子成长的感情诉求。

原来鸡肋一样离主卧非常远的小房间，经开发也满足了宫蓓蓓丈夫需要白天睡觉，远离孩子们吵闹的需求。

而小房间上面有窗户的小阁楼，也让宫蓓蓓感受到在繁忙的大都市有一席自己的天地。之所以让宫蓓蓓6点来看房，是为了让她通过阁楼的小窗仰望天空，引起共鸣，促成成交。

《共情沟通》告诉我们： 所谓沟通，“沟”是手段，是在双方之间架起一座桥梁，“通”是目的，架起的桥梁必须通畅无阻，直达彼此的内心。

可以通过以下方式更快的建立共情：

（1）控制情绪

我们可以通过控制 “情绪粒度” 的方式来控制我们的情绪。这样可以做到换位思考，让情绪更好的为我们服务。

“情绪粒度”（emotional granularity），它是Feldman Barrett于上世纪90年代提出的概念，指的是一个人区分并识别自己具体感受的能力。 情绪粒度的高低，直接影响着我们管理和应对情绪的能力。

Barrett(2016)的研究发现，当情绪发生时，你需要知道自己经历了什么，才能把握好自己可能出现的生理、行为反应，也才能有的放矢地去应对每一种具体的情绪。可见可以通过具体的情绪词汇来描述自己的感受是什么，比如说快乐、预约等的高情绪粒度是可以培养的。

怎么来给情绪粒度做标记？ 我们根据“唤起程度”和“愉悦程度”两个维度来做划分一个四象限的图，将我们所拥有的一些基本情绪在坐标轴上找到自己的位置。比如，兴奋是高唤起、高愉悦的情绪，愤怒是高唤起、低愉悦的情绪。

主动识别情绪所在的区间，并进一步尝试识别在区间内每种情绪的差异，从而锻炼高情绪粒度。

拥有高情绪粒度学会控制情绪是和客户沟通，形成共情的第一步。

（2）沟通抓重点

在销售的过程中经常会遇到的情况是可以感受到客户想要的是什么，但表达不清楚。有流传着一句话： 在电梯里碰到投资人，你一定要在30秒内把你的创业计划和前景说清楚，不然你的项目可能就没有未来。

可见有效沟通的重要性，在工作中我们可以通过 “5W2H”法则 进行训练。

5W: what(什么) who(谁) where(哪里) why(为什么) when(什么时候)

2H: how (怎么样)how many (much )(多少数量或金额)

在进行沟通之前对这7个关键点进行自我提问，例如小李在向客户咨询最近广告投放意向的时候就可以先心里自我演练：“请问您最近的投放的这个项目的需求是什么？主要想推广哪一款产品，想投放哪个区域，推广的目的是什么？想在哪个时间段推广，达到什么样的效果？预计预算是多少？”再通过客户可以理解的语言说出来。

可见销售过程中有效沟通是非常重要的一个环节。

（3）学会倾听

戴尔·卡耐基是一位非常善于倾听的人，有一次他去纽约参加一场重要的晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物学家。在整个沟通的过程中，戴尔·卡耐基全神贯注地听他介绍有关外来植物和交配新品种的许多实验，没怎么说话。晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔·卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人，更是一个“有趣的谈话高手”。戴尔·卡耐基通过自己的倾听获得了植物学家的好感。

倾听的目的一般有两个：吸收信息和见证他人的经验。通过倾听可以使对方感受到被重视、被鼓舞，拉近双方之间的距离。

人际关系就是互相之间摸索彼此人际往来的分寸，如果不倾听只说就是自我介绍，让对方感觉没有被重视，无法达到共情。

销售80%的收入来自20%的客户。遇到钱少事多要求多的客户首先要分析这类的客户是不是你的目标客户，然后再进行投入。并通过客户的情况来判断为何客户会出现这样的状况，是否有扩大成交额的可能性。

以《安家》这部剧里的房似锦给宫蓓蓓买房子这件事为例。宫蓓蓓看房半年都没有买到房的原因是：宫蓓蓓夫妇有博士生的骄傲，家庭收入中上，将会有两个孩子与老人同住，需要卖旧房换新房。由于这些原因导致他们对住房的要求比较高，将近半年的看房征途上还没有找到适合自己的房子。

遇到这样的客户应该怎么办呢？我们以房似锦对宫蓓蓓的服务来做案例分析，看为何换她服务就可以不到3个月的时间，就让宫蓓蓓买了她精心设计后的跑道房。

1、准备期

（1）拥有信心

销售最重要的是要对自己的业务能力有足够信心，这样才可以更好的服务客户。就如孙俪演的房似锦一样，她说没有她卖不出去的房子。

（2）收集客户信息

孙子说“知己知彼,百战不殆”，在准备期一定要下功夫了解客户情况，这样才可以根据客户需求寻找客户问题的解决方案。

可以通过认识的朋友询问客户的情况，也可以如房似锦一样通过信息去查找客户的真实情况。

宫蓓蓓这个单子可以成功，很大一部分原因是房似锦查出宫蓓蓓真实信息，在第一次见面就说出来她的痛点：这笔交易是连环交易，需要卖掉现有住房才可以买新房。

（3）确认关键人物

关键人物就是在一个项目里谁最有话语权、拍板权。房似锦一直想打动的宫蓓蓓，就是这笔交易的关键人物。

如果在项目准备期还无法确认谁是关键人物，只有通过借助人脉网去咨询。再不行，就只有先去拜访，随机应变。

2、第一次见面

（1）通过共情，进行沟通

和客户见面最主要是通过共情同客户沟通，尽快打消对方的戒心，真诚的表示过来拜访沟通是为了尽自己的努力帮助对方。

（2）快速说明来意，在沟通中透露自己的专业

人的耐心只有10秒，需要在10秒钟内抓住对方的心，否则这次沟通就很容易失败。 所以在初次见客户的过程中一定要快速的说明来意，并且告诉对方自己的专业性。就如房似锦第一次见宫蓓蓓的时候就说你需要像我这样专业的销售来服务。

如何可以练自己的快速阐述能力？ 如同《卖油翁》里说的一样，“ 无它，但手熟尔 ”。国内著名主持人汪涵在刚刚做主持人的时候，他会给自己准备很多个话题，随机抽签，然后站在镜子前说几分钟，以此来训练自己的快速阐述事情的能力。正是因为他的努力练习，才造就他现在这么优秀的主持能力。

（3）留****，确认后续进展

客户拜访之后，一定要做的就是留****，同客户确认当天沟通的项目进展情况，并且确认下次沟通或者拜访的时间，有效的推进项目的进展。

3、销售时

（1）表现专业，获得信任

销售可以通过对客户的需求、对产品的卖点了解等方式来表现自己的专业性。例如房似锦拜访宫蓓蓓家进行售前拍照时，为了使拍出来的照片显得房子更大更干净，让房子可以更好卖，房似锦还贴心的帮助她打扫房间再拍摄，以此显示她的专业度，并得到客户的信任。

（2）制造悬念，打造私密感

一位优秀的销售有时候会给客户制造一些悬念，让客户有一些小期许、小好奇。就像房似锦带宫蓓蓓去看房的时候，房似锦就特地要她一个人来。就算她的丈夫陪着一起看房子，房似锦也想办法委婉的让她丈夫在楼下等，只带宫蓓蓓一人上去先看房。

通过小小的专属的私密感，可以让客户感觉自己被特殊关照，有尊享待遇。

（3）发掘产品的卖点，满足客户的需求

房似锦通过对宫蓓蓓的需求的了解，将跑道房进行改装，最终满足了宫蓓蓓对房子的需求，很快的签单了。

4、成单后

销售并不是一笔生意，优秀的销售是会对客户保持长久的服务。所以房似锦当时和另一名店长“徐姑姑”说，如果之后宫蓓蓓还要卖房，她帮她卖出去。 世界营销权威专家菲利普·科特勒说过，企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍，留住的客户有可能会为企业带来100%的利润 。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。

菲利普·科特勒说营销并不是一味地推销已有产品，而是要为客户创造价值 。通过《安家》房似锦给钱少事多要求多的宫蓓蓓销售房子的案例，我们可以看出来优秀的销售是要有洞察力、执行力、共情能力。只有真正的从“心”出发，替客户考虑问题，才可以解决问题，最终达到共赢。

排名姓名职业收入（万人民币）备注

1 姚明运动员 38,780 “小巨头”奥运年风头更劲，收入、曝光率双料冠军。

姚明决定在国内通过经纪团队向中国红十字会捐款50万元人民币，在美国向中国红十字会外币账户捐款214万美元，捐款总额约合200万元人民币。

2 刘翔运动员 16,320 飞人主场作战备受瞩目，广告收入陡然攀高。

刘翔与教练孙海平一道向灾区捐款50万人民币。

3 李连杰演员 24,000 功夫皇帝连演3部**，又做慈善“壹基金”。

李连杰旗下壹基金捐款100万元救助地震灾区。

4 易建联运动员 2,900 签约雄鹿征战NBA，商业价值挖掘不够。

易建联捐款10万元。

5 章子怡演员 5,500 出演大戏《梅兰芳》和《骑士》，央视春晚一展歌喉。

章子怡捐款100万元。

6 范冰冰演员 1,950 百变女郎成立工作室，与港片亲密接触。

范冰冰以范冰冰工作室的名义向中国基金会捐赠二十万现金善款。

7 赵薇演员 1,700 参演吴宇森巨制《赤壁》，广告缺乏大品牌。

赵薇捐款10万元。

8 周迅演员 2,500 精灵女星演《画皮》，更是顶级品牌活动的常客。

周迅捐款10万元。

9 李冰冰演员 2,050 登上封面最多的女星封后华表，重金续约华谊。

李冰冰个人捐款30万，倡导爱心企业捐资300万元。

10 赵本山演员 2,000 自导自演《乡村爱情2》，推动“二人转”走出国门。

赵本山自己捐出100万元，同时号召本山集团的员工们一起尽力。

11 巩俐演员 3,400 献声《蓝莓之夜》，力扛好莱坞新片《上海》。

不详。

12 徐静蕾 演员 1,420 电子杂志《开啦》当主编，才女气质吸引广告代言。

徐静蕾捐款20万元。

13 郭德纲相声演员 1,570 相声演员投身影视圈，拍摄2部电视剧和1部**。

不详。

14 张国立演员 3,110 《金婚》收视飘红，主演百集大戏《中国往事》。

张国立邓婕夫妇捐款10万元。

15 张靓颖歌手 1,350 实力女歌手2张新专辑，7场个人演唱会，百余场演出。

张靓颖捐款10万元。

16 黄晓明演员 1,200 推出首张专辑《Ming》，当红小生倍受奢侈品牌垂青。

黄晓明捐款15万元。

17 葛优演员 1,300 话剧《西望长安》演7场，又将主演冯式**《贵族》。

不详。

18 林丹运动员 1,250 “超级丹”频频夺冠，形象俊朗拿下10个广告。

林丹谢杏芳携手捐款5千元。

19 孙俪演员 1,530 广告新宠涉足影坛，《金山》有望开启国际舞台。

孙俪捐款10万元。

20 黄圣依演员 1,095 能歌善舞演出不断，影视剧尚需力作。

黄圣依捐款10万元。

21 黎明演员 1,100 老天王重出江湖，领衔《江山美人》、《梅兰芳》。

不详。

22 郎朗钢琴家 8,500 新作《贝多芬》全球发行，重量级代言纷至沓来。

郎朗捐款8万元。

23 张艺谋导演 800 暂别影坛、潜心准备奥运会开幕式。

不详。

24 陈道明演员 1,800 《卧薪尝胆》央视首播，实力演员退居幕后当老板。

不详。

25 于丹作家 1,103 女教授改说元曲，将经典文学大众化运动进行到底。

于丹捐款10万元。

26 李云迪钢琴家 4,030 钢琴王子《乐动柏林》，古典市场渐入佳境。

不详。

27 李宇春歌手 930 推出全新专辑《我的》，全国5城市巡回演唱人气不减。

李宇春带头献血。

28 郭晶晶运动员 1,100 “三米板女皇”受商家热捧，北京奥运冲刺女板六连冠。

郭晶晶捐款10万元。

29 陈宝国演员 2,700 全新演绎经典剧《茶馆》和《子夜》，广告代言稳中有升。

不详。

30 胡军演员 1,220 《西安事变》延续硬朗风格，《赤壁》赵子龙值得期待。

不详。

31 刘烨演员 940 影视作品缺乏惊喜，形象定位尚需清晰。

刘烨捐款10万元。

32 宋丹丹演员 1,150 《家有儿女》风靡全国，女笑星体会《幸福深处》。

不详。

33 夏雨 演员 680 话剧《艳遇》好评如潮，不羁影帝绯闻缠身。

不详。

34 李幼斌演员 1,800 实力派演员《闯关东》，再创收视热潮。

不详。

35 陈好 演员 1,220 “万人迷”离开橙天娱乐，主演《纸醉金迷》，表现尚佳。

陈好捐款10万元。

36 孙继海 运动员 1,050 本赛季一次首发三次替补，“太阳”在曼城地位明显下降。

不详。

37 李湘演员 1,020 女主持兼顾北京和湖南两家卫视，成立文化公司投资拍**。

李湘捐款10万元。

38 王宝强演员 860 《士兵突击》一夜成名，草根明星登上春晚。

王宝强捐款1千元。

39 濮存昕演员 850 坚守话剧舞台，公益形象广受品牌垂青。

不详。

40 羽·泉歌唱组合 940 实力组合忙演出没有新专辑，拍摄奥运公益广告。

不详。

41 佟大为演员 740 倾情出演《奋斗》，《赤壁》中崭露头角。

佟大为关悦夫妇捐款15万元。

42 易中天作家 730 老教授成金招牌，每本书都很好卖。

易中天为地震灾区捐款8万元。

43 王励勤运动员 817 世锦赛男单冠军，代言收入更上层楼。

王励勤捐款10万元。

44 丁俊晖运动员 430 成绩持续低迷，神奇小子亟需调整。

丁俊晖在英国备战，捐款2万元。

45 高圆圆演员 650 主演**《南京！南京！》，代言数量增加。

高圆圆捐款20万元。

46 冯小刚导演 490 《集结号》票房突破26亿，执导《贵族》重返喜剧**。

冯小刚徐帆夫妇捐款10万元。

47 杜鹃 模特 1,650 国际名模专注T台，代言活动数不胜数。

不详。

48 蒋雯丽演员 800 夫妻搭档**《立春》，居家形象受广告商首肯。

蒋雯丽顾长卫夫妇捐款10万元。

49 何炅主持人 870 发行第三张专辑《自己》，勤奋男主持受学生产品商家欣赏。

不详。

50 郑智 运动员 430 签约英冠查尔顿，借奥运东风代言阿迪。

不详。

51 王楠运动员 652 奥运夺冠热门选手商业价值被认可。

王楠捐款10万元。

52 女子十二乐坊 演奏组合 1,400 时尚古典组合发行《上海》，全球演出70场。

不详。

53 孙红雷演员 730 《蒙古人》入围奥斯卡，个性演员潜力无穷。

不详。

54 何洁歌手 710 第二张专辑反响平平，演出却应接不暇。

献血。

55 张静初演员 670 继《玉战士》之后，再次出演跨国合资大片《约翰·拉贝》。

张静初对捐款数字保密。

56 陈鲁豫主持人 870 知性风格驾轻就熟，女主持出书、代言、电子杂志忙不停。

不详。

57 杨澜主持人 650 “阳光”女人经营有道，主持、慈善、商业三不误。

杨澜已经捐款30万元给“汶川大地震孤儿救助专项基金”。

58 邵佳一 运动员 550 新赛季替补出场居多，伤病困扰，前景暗淡。

邵佳一表示自己将马上捐款，但具体数字，他不想透露。

59 谢娜主持人 625 快乐女主持开个唱，代言麦当劳。

不详。

60 陈凯歌导演 600 严肃大片《梅兰芳》值得期待。

不详。

61 张丰毅演员 850 《赤壁》中演曹操，形象刚毅代言UPS。

不详。

62 梅婷 演员 620 情感剧女主角遭遇婚姻挫折。

不详。

63 谭元元舞蹈演员 1,140 蜚声海外的芭蕾演员代言劳力士，新作《鹊桥》上海唯美亮相。

不详。

64 李永波教练员 600 率领中国羽毛球队备战奥运，代言欧莱雅等众多品牌。

李永波个人捐款10万元。

65 陈建斌演员 680 实力派演员去年无力作，《三国演义》值得期待。

蒋勤勤陈建斌捐出20万元给灾区，其中10万将通过全国妇联用于专门救助受灾最为严重的汶川县的妇女和孤儿。

66 王刚演员 795 老戏骨主持、广播剧样样精通。

不详。

67 郑洁、晏紫 运动员 520 郑洁脚伤影响成绩，女双姊妹花缺席诸多赛事。

正在国外比赛，回国就捐款。

68 花儿乐队 歌唱组合 640 青少年偶像推出《花龄盛会》。

不详。

69 张怡宁运动员 590 新打法有待磨合，广告代言一路高升。

张怡宁捐款5万元。

70 陈楚生歌手 580 “快乐男生”走穴马不停蹄，音乐作品尚需努力。

陈楚生捐款5万元。

71 黄健翔主持人 550 商业活动和代言频繁，娱乐明星首度开唱。

不详。

72 汤唯演员 200 “安女郎”一炮走红，登上《名利场》封面。

不详。

73 周笔畅歌手 500 出专辑，忙演出，广告代言表现欠佳。

不详。

74 谢杏芳运动员 634 囊括7场超级赛单打冠军，外形俊俏代言化妆品。

和男朋友林丹以个人名义捐款5000元。

75 黄磊演员 630 儒雅形象演绎经典名剧，文艺气质令代言别具风情。

不详。

76 姜文导演 310 《太阳照常升起》曲高和寡，高傲导演代言全球通。

姜文捐款10万元。

77 姚晨演员 600 个性女星延续喜剧风格，广告代言纷至沓来。

不详。

78 李娜运动员 310 女网一姐伤愈返赛场，世界排名第15。

不详。

79 梁文冲运动员 651 亚巡赛奖金王代言百龄坛。

不详。

80 蒋勤勤演员 610 温婉女星出演《四世同堂》，事业家庭双丰收。

蒋勤勤与老公捐20万元。

81 高希希 导演 680 《甜蜜蜜》、《新上海滩》好评如潮，热播剧导演连拍4部新片。

近期，《三国》剧组将举行为重灾区募捐活动，高希希、林心如、赵柯将捐献钱物。

82 袁泉演员 330 推出专辑《孤独的花朵》，代言汇源果汁、丰田汽车。

不详。

83 王皓 运动员 574 6个冠军不负众望，商业代言接二连三。

王皓捐款10万元。

84 郭敬明作家 532 《悲伤逆流成河》销量突破百万，为“快乐男声”主题曲填词。

不详。

85 邓超演员 480 青春偶像更进一步尚需力作。

不详。

86 黄奕演员 490 签约保利博纳，电视剧演员改拍**。

叮嘱家人捐款，自己献血。

87 刘亦菲演员 300 清纯女星尝试反面角色，有望借《功夫之王》跻身国际影坛。

不详。

88 裴蓓 模特 700 担任迪奥春夏时装秀开场模特一鸣惊人。

不详。

89 王朔作家 200 沉寂6年之后3本新书相继出炉。

不详。

90 董方卓运动员 300 尚未进入曼联一线阵容，地位略显尴尬。

不详。

91 韩寒作家 400 叛逆少年日臻稳重，写书、赛车享受生活。

不详。

92 汪涵主持人 556 脱口秀主持人出漫画、演话剧、拍**样样不落。

与女朋友杨乐乐赴灾区义演。

93 宋佳演员 360 《闯关东》表现抢眼，多次与实力派男星搭档。

不详。

94 贾樟柯 导演 350 艺术片导演受国际影坛认可，也拍商业广告。

贾樟柯捐款3万元。

95 郭涛 演员 460 《大**2》受好评，签约星皓片约不断。

不详。

96 张涵予演员 260 《集结号》中冲出的黑马，精彩表现深入人心。

在震区拍戏，不详。

97 陶虹演员 495 影视演员在话剧《建筑大师》和《吁天》中展现实力。

不详。

98 徐峥演员 310 领衔大型话剧《兄弟》，独特风格受认可。

不详。

99 柳云龙演员、导演 490 自导自演《功勋》全国热播，魅力男星身陷《血色迷雾》。

不详。

100 张牧野作家 385 《鬼吹灯》系列火了一把，衍生品开发赚得钵满盆溢。

不详。

目前为止，捐款英雄榜（十万数量级以上）

# 网易紧急捐款500万支援灾区[票]

# 建行向四川地震灾区捐款2000万元[票]

# 中国人寿为灾区捐款1600万元[票]

# 农业银行向灾区捐款1500万元[票]

# 中国银行捐款1000万元 全力开展抗震救灾工作[票]

# 民生银行向地震灾区捐款1000万[票]

# 中远集团为抗震救灾捐款1000万人民币[票]

# 一汽集团和丰田汽车捐款1000万人民币 [票]

# 中国人保向灾区捐款1000万元[票]

# 工行向四川地震灾区紧急捐款1200万元[票]

# 联想为四川灾区捐款1000万[票]

# 新希望捐款500万现金和500万物资[1395票]

# 招行紧急向四川灾区捐款860万[票]

# 广东中烟支援灾区向四川捐款800万元 [票]

# 南方电网向四川灾区捐款519万元[票]

# 中国平安向四川地震灾区捐款500万元 [4317票]

# 招商证券博爱基金向地震灾区捐款50万 [1896票]

# 瑞星宣布向地震灾区捐款100万人民币 [1879票]

# 家乐福捐赠200万元紧急支援中国地震灾区[2400票]

# 腾讯捐赠首批100万元紧急救灾款[1903票]

# 李连杰旗下壹基金100救助四川地震灾区[2235票]

# 伊利集团首批捐赠100万元支援四川地震灾区[1815票]

# 盛大网络向灾区捐款100万元[1635票]

# 新浪捐赠100万元救灾善款[1062票]

# 鹏华基金向四川灾区捐款70万元 [944票]

# 娃哈哈向四川地震灾区捐款200万元饮品20万瓶 [1129票]

# 中钢集团紧急向灾区捐款500万元人民币[1040票]

# 尚德电力捐赠200套太阳能应急照明和电源设备[951票]

# 华宝兴业基金管理公司向地震灾区捐款100万元[915票]

# 苏宁电器紧急向四川灾区捐助500万[1202票]

# 宇通客车向四川地震灾区捐赠首批100万元财物 [票]

# 英特尔捐款30万美元支援四川地震灾区 [票]

# 华北制药向地震灾区捐赠百万元药品[票]

# 松下在华中日员工向灾区捐款50万元[票]

# 劲牌公司向四川地震灾区捐款百万[票]

# 东渡国际第一时间向灾区人民捐款50万元[票]

# 美铝公司向四川地震灾区捐款100万元 [票]

# 海信捐款600万用于地震灾区学校重建[票]

# 天津荣程联合钢铁有限公司向四川灾区捐款1000万[票]

# 广州白云山药业紧急捐赠50万元现金和药品[票]

# 泰康人寿向地震灾区捐款300万元 部署救灾工作[票]

# 大连万达捐款500万元紧急救助四川地震灾区 [票]

# CNET（中国）向四川地震灾区捐款50万元[票]

# 华晨向灾区捐赠10辆救援车 价值140万元 [票]

# 摩托罗拉捐赠价值200万元的现金和通讯器材[票]

# 广发证券向红十字会捐资100万[票]

# 戴姆勒向地震受灾群众捐款40万[票]

# 棕榈泉捐款300万元 曾伟:需要帮忙请随时告诉我[票]

# 玫琳凯公司宣布向地震灾区紧急捐款300万元 [票]

# 搜狐捐赠200万善款 联合红十字会助灾区度难关 [票]

# 红塔集团向四川汶川地震灾区捐款200万元[票]

# 汇源果汁首批捐赠200万元物资赈灾款抵达灾区[票]

# 巨人网络宣布向灾区先期捐款100万元[票]

# 空中网宣布向汶川地震灾区捐款100万人民币[票]

# 神威药业首捐100万元支援灾区[票]

# 富国基金第一笔救灾款100万元已经汇往地震灾区 [票]

# 分众传媒捐赠100万救灾善款[票]

# TCL集团向汶川地震灾区捐款100万元[票]

# 天津麦购集团向地震灾区捐款100万元[票]

# 四川长虹向灾区人民捐款570万元[票]

# 迅雷情系地震灾区 首批捐款50万[票]

# 新时代公司紧急向四川地震灾区捐款43万元[票]

# ABB向中国地震地区灾民捐款100万元[票]

# 华三通信捐款100万 支援四川地震地区救灾 [票]

# 北京物美商业向灾区捐助总额达300万的救灾物资[票]

# 康明斯向四川地震灾区捐款一百万元[票]

# 广州本田捐资100万元救援四川汶川县地震灾区 [票]

# 金六福为地震灾区捐款100万元[票]

# 九城向地震灾区捐款100万人民币赈灾[票]

# 微软首批100万元捐款赈济汶川地震灾区[票]

# 碧桂园心系四川灾区 捐助300万元[票]

# 中再集团向四川地震灾区捐款300万元[票]

# 深航调专机运输救灾物资 员工紧急捐款百万[票]

# 红豆向四川地震灾区紧急捐款100万元 [票]

# 情系四川地震灾区 劲霸男装捐款300万[票]

# 阿里巴巴集团捐款200万 员工爱心捐款50万[票]

# 艾莱发喜食品心系四川灾区 捐助50万元[票]

# 卡巴斯基向四川灾区首批捐款120万元[票]

# 京基集团向四川灾区捐款30万元[票]

# 陶氏化学捐赠200万元支援汶川地震灾区[票]

# 西门子中国有限公司将给灾区捐款200万[票]

# 三鹿集团向四川地震灾区捐赠120万元乳制品[票]

# 国美集团向地震灾区捐赠700万元[票]

# 乌江涪陵榨菜集团向灾区捐赠120万元物资[票]

# 中国银联捐款200万元支援地震灾区[票]

# 益盟软件向灾区人民紧急捐款50万元[票]

# 上汽通用五菱捐助100万元支援卫生设施重建[票]

# 青岛啤酒捐助地震受灾人民100万元[票]

# 新世界集团捐助100万元 援助四川地震灾民[票]

# 东风日产紧急捐赠10辆逍客 作为地震救援用车[票]

# 江淮汽车捐赠200辆车 支援地震灾区[票]

# 美的集团：将向地震灾区捐赠300万[票]

# 国虹通讯为灾区人民捐赠1000部长动力手机[票]

# 标致雪铁龙集团向受灾地区捐赠100万元[票]

# 方正集团向汶川地震灾区捐赠100万救灾药品[票]

# 索尼中国紧急向灾区捐款100万人民币[票]

# 博时基金向地震灾区捐款100万[票]

最新四川地震捐款名单(企业,明星名人捐款名单)

目前企业赈灾捐款累计：1601亿元 人民币赈灾英雄榜

千万捐赠区

南方航空 2000万 哈药集团 2000万 益海嘉里 2000万 建设银行 2000万

中联重科 2000万 百丽国际 2000万 伊泰集团 2000万 印尼金光 2000万

国电集团 1800万 三一集团 1800万 光大集团 1765万 中国人寿 1600万

恒基兆业 1600万 三峡总公司 1500万 迈普集团 1500万 旺旺集团 1500万

农业银行 1500万 赛诺菲-安万特 1500万 中信证券 1410万 现代-起亚 1260万

水井坊 1200万 工商银行 1200万 交通银行 1200万 招商局集团 1150万

广州本田 1103万 深交所 1100万 泛海控股 1100万 华侨城 1100万

中国石化 1100万 佳能公司 1100万 深圳航空城 1000万 友达光电集团 1000万

中国航天科工集团 1000万 阳光集团 1000万 美国成功集团 1000万 招商银行 1000万

荣程钢铁 1000万 联想集团 1000万 强生 1000万 兴业银行 1000万

正大集团 1000万 石药集团 1000万 松下电器 1000万 中海油 1000万

吉利汽车 1000万 安踏公司 1000万 森马集团 1000万 中国海运 1000万

统一集团 1000万 比亚迪 1000万 汇丰银行 1000万 扬子江药业 1000万

恒大地产 1000万 鄂尔多斯 1000万 中远集团 1000万 玖龙纸业 1000万

复地集团 1000万 蓝光集团 1000万 中国人保 1000万 辉瑞制药 1000万

民生银行 1000万 上汽集团 1000万 新希望 1000万 一汽集团 1000万

国开行 1000万 中煤集团 1000万 中国石化 1000万 健康元 1000万

世茂集团 1000万 海尔集团 1000万 瑞安地产 1000万 浙江新湖 1000万

正大集团 1000万 中国石油 1000万 湖南中烟 1000万 中国教育发展基金会 1000万

水电建设集团 1000万 攀钢 1000万 国机集团 1000万 鞍钢 1000万

碧桂园杨惠妍 1000万

五百万捐赠区

广东中烟 800万 华能集团 800万 格力电器 800万 日立建机 800万

招商证券 750万 国美集团 700万 国际奥委会 700万 华电集团 700万

中保集团 620万 雨润集团 600万 上海期货交易所 600万 龙湖地产 600万

大众汽车 600万 海信 600万 美特斯邦威 600万 天士力集团 600万

体彩 600万 长安汽车 600万 宁波杉杉 600万 国信证券 600万

四川长虹 570万 北京银行 560万 罗氏 550万 华峰集团 520万

蒙牛 520万 南方电网 519万 中交集团 500万 可口可乐 500万

台湾水泥 500万 国酒茅台 500万 娃哈哈 500万 实德集团 500万

福耀玻璃 500万 苏宁电器 500万 中金公司 500万 中国平安 500万

腾讯 500万 大连万达 500万 奥克斯 500万 康佳集团 500万

中钢集团 500万 浦发银行 500万 太平洋保险 500万 上交所 500万

山河智能 500万 中粮集团 500万 泰康人寿 500万 恒安集团 500万

新华保险 500万 华为 500万 龙工控股 500万 中国五矿 500万

凯德置地 500万 合生创展 500万 新华都集团 500万 和记黄埔霍建宁 500万

行业英雄榜

金融企业 地产企业 汽车企业 医药企业 台资企业

1中国银行 2300万 1华侨城 1100万 1广汽集团 2103万 1哈药集团 2000万 1台塑集团 1亿

2建设银行 2000万 2恒大地产 1000万 2现代-起亚 1260万 2石药集团 1000万 2富士康 6000万

3光大集团 1765万 3复地集团 1000万 3广州本田 1103万 3扬子江药业 1000万 3润泰集团 5500万

4中国人寿 1600万 4蓝光集团 1000万 4吉利汽车 1000万 4辉瑞制药 1000万 4霖园集团 5000万

5农业银行 1500万 5世茂集团 1000万 5比亚迪 1000万 5健康元 1000万 5旺旺集团 1500万

6中信证券 1410万 6瑞安地产 1000万 6上汽集团 1000万 6统一集团 1000万

7工商银行 1200万 7龙湖地产 600万 7一汽集团 1000万

7交通银行 1200万 8凯德置地 500万 8大众汽车 600万

9招商银行 1000万 9长安汽车 600万

10兴业银行 1000万

演艺明星捐助名单

捐款人

捐款金额（单位：人民币）

郭台铭集团

6000万

李泽楷

2000万

成龙、杨受成

1000万

姚明

200万

覃辉覃宏兄弟

200万

李连杰（壹基金）

100万

章子怡

100万

赵本山

100万

刘翔

50万

周杰伦

50万

谢霆锋

30万

容祖儿

30万

李冰冰

30万

林建岳

20万

陈坤

20万

那英

20万

高圆圆

20万

徐静蕾

20万

陈建斌蒋勤勤夫妇

20万

黄圣依

20万

范冰冰

20万

黄晓明赠

15万

陆毅鲍蕾夫妇

15万

陈慧琳及演唱会主办单位

60万

陈凯歌陈红夫妇

12万

冯小刚徐帆夫妇

10万

张国立邓婕夫妇

10万

王中军

10万

刘德华

10万

赵薇

10万

刘晓庆

10万

张靓颖

10万

孙俪

10万

李咏

10万

林心如

10万

张信哲

10万

田亮叶一茜夫妇

10万

伊能静

10万

蔡卓妍

10万

钟欣桐

10万

伊能静

10万

崔永元

10万

李湘

10万

苏有朋

10万

谭维维

10万

邵兵

10万

姜文

10万

张庭

10万

谭晶

10万

刘伦浩翁虹夫妇

10万

甄子丹

10万

刘烨

10万

李静

10万

郭晶晶

10万

刘烨

10万

《中国兄弟连》剧组

10万

伍思凯

6万

《李时珍》剧组

6万

陈佩斯

5万

朱时茂

5万

巫启贤

5万

姜武

5万

爱乐团

5万

体育方面

[姚明捐50万] [刘翔孙海平师徒捐助50万元] [王治郅捐10万元]

[体操中心捐100万元] [中国男女篮捐40万] [易建联捐10万元]

[李永波个人捐10万] [范志毅至少捐5万] [羽毛球队捐10万元]

娱乐方面

[周杰伦捐50万元] [徐静蕾捐20万元] [范冰冰工作室捐20万元]

[那英捐20万粉丝再捐5万] [陆毅鲍蕾捐15万] [林建岳捐20万]

[陈慧琳与主办单位60万元] [谢霆锋阿sa各捐30万] [阿娇10万]

　　捐款的企业明细（最新）：

　　捐助企业（千万以上）（以新闻发布时间为序）

　　1000万

　　人保集团

　　1500万

　　农业银行

　　2300万

　　中国银行

　　1000万

　　泛海控股

　　1000万

　　民生银行

　　1000万

　　辉瑞

　　1000万

　　南航

　　1600万

　　中国人寿

　　1000万

　　联想集团

　　2000万

　　建设银行

　　1200万

　　工商银行

　　1100万

　　华侨城

　　1200万

　　交通银行

　　1000万

　　中国石化

　　1000万

　　国开行

　　1000万

　　中国石油

　　1000万

　　中远集团

　　2000万

　　益海嘉里

　　6000万

　　富士康科技

　　1000万

　　海尔

　　1000万

　　安踏

　　1000万

　　比亚迪

　　一亿

　　台塑集团

　　1000万

　　兴业银行

　　1000万

　　中化集团

　　1000万

　　中国海运

　　1500万

　　赛诺菲-安万特

　　1000万

　　复星集团

　　1000万

　　招商银行

　　1000万

　　中煤集团

　　1050万

　　现代汽车

　　1000万

　　蓝光集团

　　1000万

　　汇丰银行

　　2000万

　　百丽国际

　　1000万

　　强生

　　1200万

　　华夏银行

　　1410万

　　中信证券

　　2103万

　　广汽集团

　　2100万

　　金光集团

　　1765万

　　光大集团

　　1100万

　　佳能集团

　　2000万

　　伊泰集团

　　2000万元款物

　　哈药集团

　　300万元+1500万物资

　　三一重工

　　500万元+500万物资

　　新希望集团捐助企业（500万－1000万）（以新闻发布时间为序）

　　500万

　　苏宁电器

　　500万

　　中国平安

　　600万

　　海信集团

　　652万

　　长虹

　　700万

　　国美电器

　　800万

　　广东中烟

　　520万蒙牛奶

　　蒙牛乳业

　　500万

　　腾讯

　　600万

　　中国保险集团

　　500万

　　康佳集团

　　500万

　　浦发银行

　　600万

　　上海期货交易所

　　519万

　　南方电网

　　500万

　　网易

　　560万

　　北京银行

　　800万

　　华能

　　500万

　　太平洋保险

　　800万

　　中金公司捐助企业（500万以下）（以新闻发布时间为序）

　　200万

　　家乐福

　　100万

　　瑞星科技

　　100万

　　伊利集团

　　300万

　　新东方

　　200万

　　空中网

　　300万

　　合众人寿

　　300万

　　玫琳凯

　　100万

　　建信基金

　　200万

　　中国银联

　　100万

　　嘉实基金

　　200万

　　盛大

　　200万元物资

　　汇源果汁

　　100万

　　雅士利

　　300万

　　华硕

　　百万元牛奶

　　光明

　　100万

　　南方基金

　　210万元

　　英特尔

　　100万

　　工银瑞信

　　这是我选择的路，不管多么难，我都会走到最后！

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　　成龙、杨受成：1000万

　　李连杰壹基金：100万

　　姚明：50万

　　林建岳：20万

　　陈坤：20万

　　黄晓明：15万

　　冯小刚、徐帆夫妇：10万

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　　陈佩斯：5万元

　　张静初：不愿透露金额

　　贾樟柯：3万元

　　范冰冰：20万元

　　陆毅鲍蕾夫妇：15万元

　　博纳英龙成员：100万元

　　林心如：10万元

　　张信哲：10万元

　　《中国兄弟连》剧组：10万元

　　田亮、叶一茜夫妇：10万元

　　伊能静：10万元

　　谢霆锋：30万元

　　容祖儿：30万元

　　蔡卓妍：10万元

　　李湘：10万元

　　阿娇(钟欣桐)：10万元

　　周杰伦：50万元

　　苏有朋：10万元