安利跟传销的区别？

安利跟传销的区别？

“金字塔诈骗”和“老鼠会”等，严重扰乱了正常的经济秩序。为此，各国 都通过立法严厉打击利用直销名义进行的欺诈活动。如美国的“禁止金字塔计划”法案、日本的《无限连锁链防止法》、马来西亚的《直销法》等。 !传销界曾经臭名远播，主要原因是业者的经营的手段差劣，不择手段地利用亲情、友情；殚精竭虑的鼓惑和欺骗，传销的公司很多而且五花八门，传销过去毁掉了中国人的信誉，,而安利则是全球最大的传销组织！ ,安利在中国曾经臭名昭著。安利是臭名昭著的传销巨头。虚假的谎言，卑劣的骗术，曾经让多少人倾家荡产。 ,在九十年度中后期，由于有大量的社会问题，如下岗工人受骗等， 不得不要求安利停止经营，并彻底整顿了全国甚嚣其上的各种形形 的“老鼠会” 。,直销和传销在英文里都年一个词 都源自英文direct selling或direct sale 在国际市场传销也称直销 所以直销与传销本是同一个概念 ,其实传销就是直销，就是金字塔式的销售，只是传销在中国被扭曲化了，因为其有不光彩的一面，因此为了区别，一些相对合法的公司比如安利，完美就用直销来规避，而官方也以非法传销来称呼那些不合法的传销。 所谓传销，就是老鼠会（买东西不是目的，拉人头才是关键）不管它的形式多么冠冕堂皇，理由多么的合情合理，只要它是以拉人头为目的，以人际关系链的形式发展下去，商品物无所值（只是一个符号），,现在国内的"多层次直销”实际上就是传销，几乎所有的传销组织，都把自己说成是直销！ ,传销分为“传人传销”和“传物传销”两种根本方式。“传人传销”采取的形式就是拉“人头”，传销组织呈“金字塔”式放射状的网路，“人头”拉得越多，个人级别越高，而获取报酬的形式则是从开展的下线中层层盘剥，梯度计算。,“传物传销”则是以商品直销为幌子，用偏离了商品价值的虚高价钱来进行“多层次直销”，每个传销人除了将货物出售以赚取利润外，还能够介绍、练习别人为新的传销人，顺次获取利润。 ,判断传销的两大显著标准，就是看销售网路和收入构成是否成塔尖状，再者看产品是否暴利 ,安利骗局的核心在于其产品的超高价和销售人员金字塔形的结构，,你只要走近安利的营销队伍，听听它的培训，你就会知道，安利对世人撒了多大谎！它就是一个彻头彻尾的“老鼠会”！“介绍加入、组成网路、复式计酬、邪教培训会议、高昂的产品价格”这五条，就属于中国工商局明令禁止的传销的本质，而安利都符合,安利是一般的“老鼠会”吗？ 安利声称自己不是“老鼠会”，当然，没有“老鼠会”会说自己是“老鼠会”的。安利在重返中国大陆后，为了获得 的批准和蒙蔽大众的视线，号称自己是“以店铺销售配合营销代表直销”的方式经营。,店铺不过是安利身上的遮羞布。只要你到任何一家安利店铺去看一看，来安利店铺的，都是安利的工作人员和营销代表。安利店铺不过是一个安利储存发货的据点而已。真正的销售是通过人传人而实现的。 安利不是一般的“老鼠会”，而是一只极度狡猾，极度凶残的“洋老鼠”。,传销就是一个"一将功成万骨枯"的残酷诈骗，靠无数的"下线"养肥了"金字塔"顶上的极少数人。不管是化妆品也好、保健品也好，都是个幌子 ,判断传销的两大显著标准，就是看销售网路和收入构成是否成塔尖状，再者看产品是否暴利 ,这个骗子网路要将各种不同文化背景、生活经历的人聚合在一起，必然需要某种强大的力量来控制。“这种强大的力量就是精神控制。”,安利进入了中国以后变得非常邪恶，凡是接触过安利的都有这种感觉，他们的根本目的不仅是要洗脑你，还要洗得你倾家荡产，把你变成一个狂热分子，歇斯底里的就像纳粹。所谓邪教的一个重要特征就是对你进行精神控制。 这种邪恶的营销方式给人类和社会造成的危害远大于产品本身,与所有的“老鼠会”一样，安利的利润来自于欺骗和掠夺，来自于对人们贪婪心理的利用。这样的金字塔迟早是要倒掉的。它就象一颗“毒瘤”，如果晚割去一天，对我们身体的损害就将越大。当安利金字塔倒塌的那一天，不知将出现多少破产的家庭，流离的孤儿，衰败的景象，,作安利的人都知道，单靠个人的努力，别说做到钻石，就是做到银章也非常非常的难。要想做大，要想发财，必须大力发展下线，然后让下线接着发展下线。你所发展的下线，就是你的团队。 ,其结局往往是好友反目、亲朋成仇，不仅让参与安利人蒙受物质上的损失，而且从根本上瓦解人与人之间的信任关系，冲击社会伦理底线，引发社会信任危机。“这将使本来就已经稀缺的诚信美德从根子里被蛀蚀和抽空。”

谁能说说安利和传销的区别？

呵呵，这个话题正好是我们上课讨论过的。

本质区别是：直销与传销的区别！

体现在：直销有销售的实际商品，是以出售实际商品来获利的；而传销根本就没有自己生产的实际商品。也根本不是以出售实际商品获利，而是赚取“人头费”，靠发展下家来获利！整个过程中，并没有实际商品的销售流动！

我想知道玫琳凯、安利与传销的区别

传销一般是没有产品的，法律不允许

直销现在中国是法律允许的。有产品的

安利直销，跟传销有什么区别？

安利直销和传销没有什么区别，是金融诈骗和彻头彻尾的传销骗局公司，千万不要相信，更不要陷进去，不要投入一分钱。

所有的传销都起源于庞氏骗局，都是用后来者的钱支付前面的人的利润分成，红利和回报以及报酬，对资金链的消耗非常大，一旦后面加入的人减少，资金链很快就会断裂。

一旦到了资金链断裂的时候，就会跑路消失，投资人的投入会血本无归的，所以你千万不要相信它们，千万不要投资被骗。

你只需要冷眼旁观即可，不要受不了诱惑而投钱进去，不要被它们花言巧语欺骗到。

分佣跟传销的区别

分佣是让消费者也能成为你的工作伙伴，虽然有点夸张，但双方至少是互利的一种互动；而传销是一种单方面的控制行为，强迫别人买单。这两者区别非常大。我两年就买了Micro微网的分佣系统，每天带着我的员工一起赚钱，公司一直稳步发展壮大中。

平安保险跟传销的区别

这是哪个地区的听起来路线确实走地有点偏。

我认为营销和传销最大的区别应该是在产品的价值。

传销的产品都是无价值或低价值的；而保险是一种理财方式，和银行、基金等同的，无论是国内外，都是被国家高度重视，并且是及其重要的，尤其是现阶段国家社会保险制度不健全，甚至存在极大漏洞的情况下，商业保险更为重要。

至于招聘的方式，在公司快速发展时间肯定是鼓励招聘；到了一定基数，一定是优胜劣汰；最后形成稳定的优秀的队伍。

这是我的个人看法，目前不良业务员确实很多，与国内优秀诚信的保险人、平安人共勉。

安利直销模式和传销有什么区别,为什么安利可以用直销来掩盖传销的

你的问题自相矛盾，请自己上网查询直销和传销的本质区别，然后提高文字的表达能力。重新组合文字来提出问题！

百企入桂跟传销的区别传销是世族, 女友是做安利传销的

判断是不是传销，需要从法律角度解析此行为的法律内涵，如符合以下条件，则属于传销行为。

依据《禁止传销条例》：

第二条、传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

第七条

下列行为，属于传销行为：

（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

（二）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

（三）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

在《禁止传销条例》 中，反复提到层级关系这个概念，一定规律组成层级关系只是众多传销中的一个现象，必须与非法占有他人财产的行为才有可能涉嫌传销。

安利和传销的问题。。。

先来几个名词解释：

安利：他是一家美国的企业，位于密执安洲亚达城。不是传销模式

安利纽崔来：纽崔来是一种营养食品的牌子，该营养食品存在世界上已经70多年了，科学技术和效果很好。广为流传。其实纽崔来以前也是一家企业，后来被安利公司收购了。属于安利的旗下品牌。

由于安利采取的直销模式与传销欺诈很相似，所以经常被人误认为是非法的，在口头上也经常被人说“安利传销、安利传销”其实，安利是直销，是合法的。

还有些人说“安利是合法的传销”这句话本身就矛盾。凡是传销，都是非法的。 一定要知道，安利是直销，直销是合法的。

希望对你有帮助 谢谢

直销公司有很多“培训”，但绝对不会提供类似财务管理之类的培训。虽然，这才是许多亏钱的直销员最需要的培训。

比如，如何管理现金流，如何控制存货量，怎样计算盈亏。这些知识对于生意人来说非常重要。但是，直销公司非常不希望直销员了解此类知识。还偷换了一些基本概念。比如，他们会让直销员以零售价进货，再返还一些钱，称之为“奖金”。使直销员误以为，在进货的时候就已经开始赚钱了。导致她们在不了解市场的情况下盲目进货。其实，赚钱一定要等到销售时才实现。进货的时候，哪怕折扣再多，你也没有开始赚钱。批量进货的价钱低于零售价根本不能算作什么优惠。因为，你承担了所有的滞销风险。

公司从来不考察她们订的货到底卖掉了多少，她们的“业绩”只看订了多少货，拉了多少人。说到底，她们所谓“成功”是由进货数量和拉人数量来决定的，跟她们真正的销售毫无关系。也就是说，和她们实际赚不赚钱并没有关系。许多人为了追逐“业绩”盲目订货。

公司虽然不会强迫她们订货，可是，她们要继续这个金钱梦，就必须不断进货。比如，如果她们做到所谓督导，就必须每两个月中有一个月订货达到2万。又比如，公司给她们粉车只是使用权，她们想无偿使用，必须按月达到订货量，否则，用车子得自己出钱。

很多直销员甚至都不知道什么是产品滞销。滞销就是说，如果你不打折扣，就卖的很慢的意思。如果平均下来，每年的进货量和销货量基本持平，那就没有滞销。如果平均每月的进货量远高于月销货量，那么，财务状况风险很大。如果存货余额在逐月递增，那进货非常盲目。这种好话，她们都听不见。

直销，绝大多数人都赔钱。赔钱的根本原因是，货远远不是光靠热情勤奋就可以卖出去的。这些女人实际上很可怜，自己出钱买了一堆产品。公司不允许打折出售，所以，卖不出去都是她们自己的成本。即使安慰自己说是自用，那也是她们的生活成本！

你去看看，这些女人有多少会在里面做三年以上的。一个正常的行业，一年的人员流动会超过60%吗？既然人员流动那么大，为什么不在招聘的时候不进行筛选呢？原因只有一个，只要招人就赚钱！

公司不直接骗人，但是，其招聘几乎没有实质性的要求，制度充满了金钱的气味。可怜的女人啊，“老师”说的话，你怎么能相信？你被拉进去，“老师”可以直接抽头赚钱，所以她们肯定只挑好的说，她们往往会大谈公司的奖励，出国游，粉车之类，天花乱坠，但是对于取得这些奖励的条件，比如维持在每个级别的月订货条件，还有成功的可能性之低，以及产品多么难卖，却故意省略。美其名曰，只要积极不要消极。

直销，把所有的成功都归于“积极”和“勤奋”，把所有失败都归于“消极”和“懒惰”。也就是说，货卖不掉，只能怪自己还不够“积极”和“勤奋”。你绝对不可以质疑直销公司的游戏规则，因为，那是非常“消极”的事。

进去了之后，如果你要计算自己投入的时间和收入的关系，会被视为消极。如果你对合同条件提出质疑，也被视为消极。如果你胆敢质疑玫琳凯的成功模式，更被视为大逆不道。

一旦你到那里，她们就会不断地叫你去参加培训，无休止的沟通，描绘赚钱的前景，分享未经考证的成功故事，给你各种美丽的头衔和小礼品。只要你不停的出钱定货，赞美声和小礼品是不停的。

这些人只有两种情况下会对你说消极的话。一个就是在拉你进去时，要么把你目前的工作说得非常暗淡，要么把你的前途说的十分消极，要么说你的皮肤急需改善。另一个就是在“姐妹们”决定不干的时候，不管你曾经多么努力过，不管你让上线赚了多少钱，不管你有多少货积压在那里没有卖掉，她们都会把你形容成那种希望天上掉馅饼的懒婆娘。一旦你退出，她们就再也不是你的朋友了，你亏钱全是自找的，反正公司没强迫你订货，活该。直到有一天，你觉得自己东西卖不掉，辛苦了一场但并不赚钱，提出要走的时候，她们先是劝，等到你真的走了，她们再也不会理你了。姐妹阿，宝贝啊，这个时候变成陌生人啦。

　工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢？，作为一名职场中的人，一定要养成工作总结的好习惯，下面是由我为大家整理的“2019前台试用期转正工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2019前台试用期转正工作总结（一）

　首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！

　作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。

　在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢？还得靠平时的经验积累！进入前台时，充满天真；就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！

　办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

　对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

　前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

2019前台试用期转正工作总结（二）

　在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　一、努力提高服务质量

　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

　二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁

　对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

　三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧

　了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

　四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类

　严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

　五、以大局为重，不计较个人得失

　不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作

2019前台试用期转正工作总结（三）

　自20xx年xx月xx日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结：

　一、具体工作表现

　A 、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

　B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

　C、能够较好地完成上级安排的任务；

　D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；

　E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。

　1、办公用品的管理

　起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。

　2、公司固定资产统计

　在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。

　3、月底工作

　每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。

　每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。

　4、招聘新员工

　根据业务部与前台工作的实际需要， 年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。

　5、把小事做好

　行政工作是繁琐的，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

　⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题，及时打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想办法尽快解决。

　⑵前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

　⑶转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xx悦成！问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。

　二、工作收获

　1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

　2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

三、工作不足

　工作细心度仍有所欠缺。

　四、今后工作方向

　1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。

　3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。

五、总结

　以上是我的个人工作总结，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后，感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信事务所公司明天会更好！

2019前台试用期转正工作总结（四）

　前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

　一、上下班时要整理好前台的物品

　察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁

　问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

　三、前台接待客人，做好这项工作

　最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

　四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语

　您好！xx公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员　　试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　 五、在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率

　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

2019前台试用期转正工作总结（五）

　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　一、努力提高服务质量

　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

　二、努力打造良好的前台环境

　保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　三、 以大局为重，不计较个人得失

　不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　在xx年我要不断提高自身形象，做好xx年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心

　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！