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高水分面膜霜和盈白面膜霜都是针对不同肌肤类型的面膜产品，可以作为集中护理的步骤使用。而清爽润肤露则是一款轻盈易吸收的保湿乳液，适合用于日常的肌肤护理。

然而，每个人的皮肤情况不同，因此在选择和使用任何护肤品之前，最好先进行局部试用，以确认是否适合您的皮肤。如果在使用过程中出现不适，应立即停止使用并咨询专业医生的建议。

安利（Amway），一家具有40多年历史的直销公司，其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年，安利进入中国大陆，并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日，我国政府颁发传销禁令，在全国范围内禁止传销。此后，安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年，安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中，安利取得了巨大的成绩和影响力，人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时，也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员，又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中，众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而，在安利众多的影响力要素中，最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么，安利企业文化究竟如何运作，才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效？

1安利文化运作要素

(1)洗脑

提起文化，人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用洗脑来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活，改变原有消极的生活态度，激发员工的热情和斗志。

埋藏在人们内心或深或浅的地方，有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色，或者消失殆尽。然而，销售确实是一项需要员工巨大热情的工作，而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此，改变人们对于生活的被动想法，激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样，“来安利之前觉得生活缺乏目标，是安利给了我们激情，是安利让我感受到了生活的乐趣，原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱，而是我们看到了自己明显进步。”

(2)造梦

打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标，展示职业发展前景，围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。

由于每个人的经历不同，心中的梦想也不尽相同：家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员，安利必须实行个性化，以激起不同类型的人共鸣。然而，尽管诸多的直销人员之间千差万别，安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素：选择，熟悉和情感。进行梦想导入的时候，安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想，而是给人充分的选择自由。通常情况下，安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发，会开始变得兴奋并激情四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式，只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下，“我感觉到自己的血液在沸腾，浑身都是力量，我们正在为自己的梦想而努力，感觉那么清晰，似乎只要努力就触手可及。”

正如《第五项修炼》中提到的那样，梦想的张力通常简单而且有力，这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法，安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距，同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而，组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”，他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来，“舒适境地”意味着失败，一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程，所以安利梦想打造也是一个循环过程，以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。

(3)认同

安利对其所属销售人员洗脑和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来，组织能否为其成员洗脑和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而，与众多安利直销人员的接触我们可以发现，认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来，这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气，这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想，这里的人友好热情而给人以家的感觉，而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地，这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分，处处以安利人自居，并为之感到骄傲，有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。

安利文化传播者正如前面提到的那样，对于每个人而言，梦想反映了他们过往的经历，打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言，他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线，上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中，他们首先与下线建立良好的关系，取得他们的信任和认同。然后，他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带，指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活，信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外，上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响，帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大，加上销售工作的挑战性，对于任何安利人而言，如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展，甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样，对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大，安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障，也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。

除了上线以外，安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程，以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下，通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此，娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重，更甚至类似的故事就发生在身边，发生在自己的上线身上，怎么能不让人心动而跃跃欲试。

不管是来自于上线还是组织整体，经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中，人们很难体会到真正的关心，相反更多的是相互竞争，上下级之间的关系冷漠无情（下级不敢奢望上级能够给他们帮助，上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏）。但在安利直销体系中，人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。

2安利文化传播手段

安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法，同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。

(1)专业培训

安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气，熟悉产品的性能和性价比，演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后，安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中，安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训，安利直销人员能够利用专业的测试工具，使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践，为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。

(2)心理培训

安利的培训不仅仅是聆听，更多的是销售人员的自我展示，是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题，譬如客户不给你演示产品或服务的机会，藐视你的存在，这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育：为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题，做了预见性分析；为他们提供客观的解决、借鉴方法，避免了他们在解答客户咨询时的尴尬；同时通过这种不间断的培训，安利还增加了整个销售团队的凝聚力。

(3)情感培训

单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力，至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩：让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃；对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识；更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望，还给了他们事业和精神上的追求。

安利企业文化可以提高销售人员工作的热情，提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可，企业还必须具有真正可靠的实力。好比说，整个安利（中国）是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力，安利吸引了众多的销售人员加入，这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽，展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而，要想获得持续的发展，这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓，树有多大，根有多深，安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。

3安利文化运作根基

安利产品以非循环的日化品为主，具有重复购买的特征，依赖于顾客（其中也包括员工）的长期认可；安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起，如果能够得到周围人的认同，工作阻力将会小很多，安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多；直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈，要消除人们对于直销的疑虑，仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响，还必须进一步延伸至企业以外更大的范围，产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障，是整个企业的精神和灵魂。

对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说，公司的诚信是非常重要的。为此，安利积极扩大在中国的影响，所有的经营活动都围绕诚信进行：大量参与资助中国的社会公益事业；允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出，并获退款；不收取巨额参加费，也不强迫直销员认购大量存货；严格规范销售人员行为；顾客对产品品质有任何不满，可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容，诚信安利并非仅仅是一句口号，而是反映在企业运作的方方面面，并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国，企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长，运作难度大，再加上经济运作大环境的限制，组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧，很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期诱惑而坚守于其中。

我们知道，只有真正生产出优质的产品才能留住顾客，因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上，很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好，“开始的时候，我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后，我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品（去斑），几个月后，朋友说我的皮肤斑点少了。之后，我开始大量使用安利，至今感觉都挺好。一次偶然的机会，我参加了安利的会议，觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中，不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利，在进行产品销售时，高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。

4安利文化运作陷阱

安利没有公布员工流失率，但据估计安利（国际）员工流失率高达40％－100％。当前，安利（中国）仍然处于低起点的飞速发展阶段，发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而，安利（中国）员工流失率相对要低得多，我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见，安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整，高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明，尽管安利拥有强势企业文化并精于其中，但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。

(1)利益驱动导向

企业文化通过影响企业员工而发生作用，并借助经济利益得以加强。然而，如果安利员工曲解了这层意思，而将注意力过多地集中在牟取暴利，很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本，便于服务顾客的目的，甚至可能再次陷入传销的危机当中。

安利营销人员的收入有两种来源，其一是自身的销售收入；其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客，销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得，是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说，两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力，服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言，服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小，甚至到达无足轻重的位置，尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层，并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速，因而会获得更多的关注。然而，利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。

利益驱动固然是营销的重要手段，但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素，所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题，因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而，即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视，更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐，这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。

(2)上下线关系破裂

安利上下线关系以情感和经济利益为纽带，情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。

安利的激励体系下，上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而，相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系，通常不会在意识上产生与下线分裂的感觉。即便是有，也不会轻易表现出来。相反，下线可能会觉得上线管得太多，甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好，上线打电话让我参加安利会议，这样会让我感觉到限制，于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”，价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距，工作方法培训上也几乎是按部就班，但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化，但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中，便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进，但更大的可能性是选择离开。

(3)梦想破灭

当打造梦想及其相应方案成功的时候，其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗；相反，如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。

从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中，我们可以看到，企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨，但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然，企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异，而对于我国企业而言，要做的似乎更多。

该怎么办 得看你自己了

直销，对中国营销方式的革新与冲击

《世界商业评论》ICXOCOM ( 日期：2005-01-18 16:51)

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改革开放，使中国接纳了市场经济，也接纳了各种各样的新生事物。20世纪90年代初，直销方式登陆中国。不论外资企业还是国内企业，不论是老牌直销公司，还是新兴的直销公司，迅速地汇集在中国大陆这块肥沃的土地上，形成了一场直销风暴。在中国，直销作为一种营销方式，发展速度之快，影响范围之大，从业人员之多，可算是史无前例了。

当领略了这种营销方式的魅力之后，有些公司有些人挂羊头卖狗肉地做出了不符合政府要求、不符合人民利益的事来，用他们的小聪明、小把戏给直销行业添堵抹黑。一时间，众说纷纭，莫衷一是，使人无所适从。

直销进入，众人折腰的表象

直销作为一种新生事物，党和政府一直都在关注，多次颁发相关文件进行行业整顿，清理不法行为。作为一种行业模式，1996年取得了政府的初步认可，一批企业被政府批准合法运营了。1997年1月11日，《传销管理办法》出台，使行业真正作到了有法可依。以此作为区别真伪，判别合法非法的标杆，为从业者指出了方向，为行业树立了灯塔。

1990年1月23日，第一家直销企业——雅芳投资在中国登陆，随后，安利、如新、仙妮蕾德、中山完美等一批直销企业进入。同样，本土直销企业——天狮、福建福龙、新时代集团也应运而生。直销在中国受到前所未有的欢迎，新鲜的销售模式一下子唤醒了人们的经济意识，使他们压抑已久的能量迸发出来，纷纷寻找机会，下海经商，以试身手。到1998年的时候，中国直销企业已达到6000多家。

机会的诱惑形成了庞大的销售网络，给直销行业带来巨变。

这一时期，直销在中国得到了飞速的发展。1995年安利当年销售1个亿，1998年时已经达到15个亿。而1995年的天狮，企业处于电费都交不起的困境中，采用直销的第二个月销售就突破百万元大关，以后扶摇直上，1997年时已经达到20个亿。

有传言表示，在2004年底的时候，中国有2000家直销企业，现在很多组织和企业开始研究直销，包括1995年史玉柱曾研究直销1年，等反映直销为众人热衷追逐的信息。

直销进入中国是“搞活经济、改革开放”的必然

在中国提到直销，似乎就必须要分清与传销的区别。其实在发达国家，本没有直销和传销之分，都是<SPAN lang=EN-US>direct marketing之意，是渠道扁平化趋势和个性化服务的体现。

在中国之所以有直销与传销的区别，是因为中国历史上轻视商业以及国人急于致富的心理导致一些投机取巧的做法，使得销售产品、服务客户的根本理念丢失，每个人都希望通过拉人头收取会员费的方式在短时期内赚取大量金钱，从而形成金字塔式老鼠会关系（老鼠会是黑帮的组织形态的俗称），而由于最底层人员在交纳了大量费用、持有大量存货后，缺乏销售支持和动力，从而出现破产，造成社会不稳定。在此背景下，政府不得不明确直销与传销的区别，制止传销，对直销市场加以整顿。故直销跟本不能等同与变相传销，直销与变相传销的区别在于：

直销：通过直销员的人际关系建立网络来达到推销产品的目的，然后，直销公司根据直销员通过网络推销产品的多少来发放奖金。

变相传销：并不看重产品销售的多少，只致力于网络的扩张，只要你能够拉进一些“人头”进传销公司，你就可以从这些“人头”向公司认购的相当数额的货品或缴纳的会费中提取一定的“佣金”。

直销这种营销方式产生于20世纪40年代的美国，早已进入到上百个国家，有几千万人在运作，其中几十个国家在规范操作。为什么改革开放之前中国大陆没有它生存的机会呢？因为它要与经济发展水平，民主意识程度、法制化水平、消费者成熟情况等综合因素相吻合。改革使政策逐步宽松，法制逐步健全完善，经济水平逐渐提高，人民生活水平逐渐好转，不论政府，企业和个人对外交流增多等，诸多因素，就促成了由三个方面汇集起来的中国直销业；首先是国外公司。他们对中国市场这块肥肉早已垂涎三尺，瞄准时机自然挺进。其次是国内公司。随着市场竞争越发残酷，虽拼得九牛二虎之力，确仍摆脱不了销售不畅，货物积压的窘态，外企一开道，他们自然也想一搏。尤其民营企业更是挟决策自由、自主之优势，以图大展伟业。最后就是从业人员。搞活经济，对外开放的春风，唤醒了人们的经济意识，使他们压抑已久的能量迸发出来，纷纷寻找机会，下海经商，以试身手。在多数人没有资本（包括经验、学历、社会关系、资金等因素），又承担不了投资的风险时，这种不投资或极少投资，在消费者的同时，即拥有自主创业资格的行业也就顺理成章地受到了人们的青睐。

业内人士认为，直销这种面对面的营销方式，特别适合保健品销售，除了减少中间的流通环节，节约营运成本，增加回款能力之外，直销还特别有利于对消费者进行健康教育，有利于保健品企业对其产品的宣传，同时也避免了借助媒体炒作的传统营销的风险。就在第八届中国投资贸易洽谈会的讨论稿在“直销企业的经营范围”一条中明确规定，直销产品只能是保健品、化妆品和日用生活品三大类。

直销业在中国有着广阔的土壤

为了改变直销形象，安利、雅芳、玫琳凯等直销企业开始了强大的政府公关，最终它们为直销赢得了生存的空间，并搭上WTO的顺风车。

另一方面，它们也在努力提升直销的公众形象。中国是安利在全球唯一做广告的国家。安利把握住中国老百姓比较信任媒体的特点，重金聘请伏明霞、田亮等形象健康的代言人，在各省市和中央电视台重金投放广告。奥运会期间，“有健康才有将来，安利纽崔莱”的电视广告频频出现。紧跟安利的是中国本土直销企业天狮集团，以周华健为其代言人的天狮健康快车的广告在央视也是闪亮登场，王府井街头甚至出现了600平米天狮巨大的户外广告。

不过，一些情形表明：中国政府在1998年对直销行业的禁止其实加强了直销行业在中国的品牌效应。像安利、雅芳、玫琳凯等企业后来不得不去开一些店铺、做产品广告，这反倒使它们的品牌变成可视的了——从路边的广告牌到店铺，提高了它们在人们眼中的品牌地位，其产品更加合法化，从而提升了销售。

为了让直销在合法的路上走得下去，1998年，直销企业开始转型。

雅芳、仙妮蕾德开始了非直销的生存，安利、天狮等一批直销企业则继续着直销的试验。

雅芳是世界上最大的直销企业，业内公认它1998年以来在中国的转型最为彻底。雅芳目前在中国拥有5500家专卖店、2000多家专柜和其它零售点。但雅芳在中国成为一个批发兼零售的化妆品企业后，在业绩上却离一同走上转型路的安利越来越远。

1998年7月，安利在中国“店铺加雇佣销售代表”的转型获准。当年的销售额从1997财年的15亿元人民币跌落到32亿元人民币。但5年之后，安利在中国的业务却高歌猛进，很多产品由于原料周期或生产超负荷而供不应求。店铺+直销人员的方式，最大限度地保留了直销的原汁。这也为安利后面的快速发展埋下伏笔，2003年中国安利的销售达到了80多亿元，而雅芳为20多亿元

也为一些想进入直销界的企业提供学习的成功案例

1998年以后的直销少了一副神秘的面纱，它不再是制造暴富的机器。当直销在全国的网络布点完成，它的倍增效应开始走向一个平缓期，已经不再像直销出现之初的爆炸式膨胀，而是变为实实在在的一种营销手段。

种种的这些都证实直销业在中国有着广阔的土壤 ，而今中国加入世贸组织，彻底敞开国门，世界直销必定大举渗透。直销的网络效应必会吸引着传统中国企业的目光。

中国首部直销监管法规的出台已经进入了倒计时阶段

直销法规进入最终报批阶段的信号已经亮起。最迟今年12月11日，这两个条例将与《推销员培训管理办法》一起，正式构成我国直销业的三大“铁律”。

一位接近立法过程的人士向记者透露，根据新的行政许可法精神，起草时被定名为《直销管理办法》和《反金字塔欺诈管理条例》的两个重要法规，现已更名为《直销管理条例》和《禁止传销条例》

这位人士称，《直销管理条例》除了对直销和直销企业的概念有了更明确的阐述外，在涉及外国直销企业时，“须在其他5个不同的国家和地区有业务”的规定没有再提，这是成稿与草案相比惟一明显的变化。

2005年直销被政府认可并开放，开放后的中国直销，谁会成为直销平台上的主角呢？我想将会对中国传统营销造成不小的冲击。

一、在产品上的冲击

新直销时代的产品战略已经初见端倪，产品对于直销的意义已经不是一般层次。一方面，直销队伍的忠诚离不开产品。产品的好坏影响着消费群体的扩大，这对销售人员来说意味着机会，没有这个机会垫底，直销队伍的流动性会加大，这又关系到直销网络建设的安全。直销网络平台是直销企业赖以生存的一个根本。另一方面，直销产品本来就单一，随着传统销售体系的完善与布局的完善，直销的发展将会面临瓶颈，这种迹象在美国、日本已经出现。中国的直销业尽管发展势头正猛，但撞到天花板并非遥不可及的事。

事实上，多数采取直销模式的企业，都有一个共同的特点：提供最优质的产品和服务。以安利和戴尔为例：安利的产品风靡世界近半个世纪，靠的就是与众不同的产品质量，可以说没有产品质量做依托，即使采用直销模式，在当时安利都很难成功。

也许安利自己都没有料到纽崔莱会在中国如此成功，已经占到安利中国销售80亿元的60%，有48亿元之多。现在安利断货现象已经非常严重，这也从另外一个方面提高了安利的美誉度。

而本土的天狮集团，继营养高钙素在中国市场大获全胜之后，市场销售突破10亿元；而虫草、螺旋藻等产品也先后在俄罗斯、新加坡、韩国、北美、非洲市场上一路高歌。这一片市场的开拓成功为天狮贡献了40亿元的销售。

二、独特直销团队建设上的冲击

任何组织或体系的运转都必须通过不同组织层次上的人员来具体完成，哪怕是在组织扁平化的今天也仍然存在组织层级。这是由个人能力和兴趣爱好之间的区别造成的。所以直销人员建立自己的团队本是无可厚非。 但在以前中国政府为什么不准直销从业人员组建团队？这应该主要是针对不准成立老鼠会形式而言的。

有人只看到了直销人员的丰厚收入而没看到他们背后的付出就妄加议论直销的合理性，真的是一件悲哀的事情。所以必须探讨出符合国情的直销之路 ，建设具中国特色的直销团队。

直销来源于国外，但同其他一切经验一样，也不可盲目照搬照抄，依葫芦画瓢地去发展。而要求究其本质，取其精华，实事求是地为我所有。

直销之所以受欢迎，其最根本的原因是消费者在消费产品的同时就可以累积自己经营的资格，进而拥有经营权。这就一改以往消费者只是在创造人类财富，而不能进入世界财富的分配的大门之中，其它诸如取消中间环节、供需见面、质量价格公开公平、无三角债等都是符合所有人利益的。

就形式而言，自政府号召转制以来，大势似乎已明朗，重点如下：必须在境内有生产厂家（确实的生产商），不违反国家对商品销售范围的控制管理，要有店铺，强调销售而非拉人头，以产品健康为导向而非以暴利诱惑人，销售奖励公开合理，不夸大宣传产品功效，从业人员持证上岗…… 。

三、走“三网合一”战略 ，让传统营销黯然失色

三网是指：互联网（电子商务）；商业网（加盟店、连销店）；人际关系网（服务）。

众所周知，电脑对加速直销业的发展起到了致关重要的作用，而互联网更是信息化社会的重要标志。因为“因特网为商家制造了更多的竞争，同时也为潜在客户提供了与商家接触的更多机会。”

21世纪是网络经济时代，直销公司、直销人若运用好互联网无疑比其它行业更具优势。

互联网具有传播速度快，传播面积广的优点，但它难以解决配货与支付的矛盾，难以解决供货和服务问题。

店铺具有可信性，可满足人们的传统购物习惯，但相对被动，影响面小，受地区限制。

人际关系网具有快速传播、快速渗透、良好服务的特点，但易使人们缺乏信任，它代表着庞大的训练有素的营销团队以及忠诚的顾客群体。

中国直销在经历了十几年的风雨坎坷之后，已见光明。加入WTO、北京申奥成功，都为中国直销业提供了千载难逢的机遇。我们坚信：在党和政府领导下，在所有同行的努力下，中国直销业必将迎来灿烂的明天。

综上所述 直销方式无疑是中国未来营销方式上另一个突破口

2005年直销被政府认可并开放，并在“直销企业的经营范围”一条中明确规定，直销产品只能是保健品、化妆品和日用生活品三大类。想必这将成为三大行业未来营销的另一突破口。

就说保健品吧，发展到今天，人们越来越发现没有新的经营模式和管理模式。发掘不出新的市场切入点，别人已经用的过烂、过熟的经营模式和管理模式，不可能也无法给新进入者带来市场和高利润。

以传统方式来销售保健品，费用已经越来越高。巨额广告费和促销费用已成为众多保健品企业不能承受之重，但随着同质化产品的不断涌现和消费者的日趋理性，广告的效果已大为削弱。不断增长的进场费、货架费等更是让企业苦不堪言，使得急需资金投放广告的生产商雪上加霜。 而此时，直销企业的高歌猛进，无疑让诸多传统销售企业看到希望。一方面在于营销费用增长的压力，另一方面，则是受到了安利等直销企业在中国所取得的巨大成功的诱惑。但直销的高入门槛我想他不会成为主流的销售模式，直销只是一种行销手段，并不是灵丹妙药，一个企业如果没有过硬的产品，说什么都是白搭。而且，目前各种营销方式也是层出不穷，什么服务营销，会议营销，整合营销等而今都是人们口中最热门话题。

一旦开放直销市场，国内许多企业肯定都有巨大的“直销冲动”，很多传统企业将选择以传统营销模式和直销模式结合来开拓市场，将各种营销方式结合起来，寻找出一条适合本企业的经营方式，才能使经营再上一个台阶，再创新高。但并非所有企业都会如此幸运，走传统渠道的企业并不能完全照搬直销模式，只能借鉴，其分配机制、对经销商和消费者的教育培训机制、给业务伙伴提供较低的创业门槛等，无疑是值得学习的，但其中的风险也是不言而喻，“一定要慎重”。

叫直销或传销无所谓，形式害人。应该制止。政府可能只看到他们缴的税，没看到一年从中国拿走了多少钱，何况害人啊。

安利金字塔下的白骨： 安利金字塔的维持靠什么，靠最底层销售人员的销售，他们的销售维持着由若干个他们组成的他们的上线的人，若干个他们的上线又维持着他们的上上线的人。一但这个基础跨了，那么这个金字塔就要一层一层的塌陷。而事实上，最底层做安利的人是不停的变动的，例如你们，有一半以上或者比这个数字还要大的人做不下去，那么就会损失你上线的利益，所以你的上线就要不停地拉人，不停地培训，不停地告诉他所拉的人，只要你坚持做下去，就会怎么怎么样，谁个谁个做了多久就那到年薪多少万了。 培训是不停的，无处不在的，安利靠不断的培训去灌输，诱导，给一层一层的人员洗脑，用“利诱”来维持着这个庞大的金字塔。 与所有的“老鼠会”一样，安利的利润来自于欺骗和掠夺，来自于对人们贪婪心理的利用。这样的金字塔迟早是要倒掉的。它就象一颗“毒瘤”，如果晚割去一天，对我们身体的损害就将越大。当安利金字塔倒塌的那一天，不知将出现多少破产的家庭，流离的孤儿，衰败的景象！ 无处不在的洗脑：只要你和安利人员接触，保证他的一言一行都是在洗脑。 比如： a、故意在别人面前“不经意”的分享其业绩短信，说他这个月工资是多少多少元（比如9000），声音之大，所有人都可以听见。但实际上呢？可能他前几个月一分钱都没有，而且贴进去非常多的资金。实际上，很多人在坚持了一两年，投入大量人力物力才力之后，不得不退出。但走的时候，还坚持是自己才能不行，并非安利本身。 b、勒紧裤带去淘一些貌似贵重的物品装扮自己：比如买冒牌名贵西装，领带，二手IBM笔记本电脑，二手名牌大屏幕手写式手机等。让你觉得他真的非常富有。殊不知，他背后负债累累。 c、整天化妆掩盖自己的瑕疵：你整天的洗涤保健用品都是安利品牌的了。不管是七尺男儿还是八旬老妪，只要你做了安利之后，就得天天嫩肤，去角质，涂黑眉之类的产品，比女人还女人。在这些高强度的美化之后，你的皮肤短期看是好了一点（当然不能洗脸之后不化装马上看，因为那时候脸上皮肤会像树皮一样一块一快的脱落），长期以后，我那朋友的脸已经惨不忍睹，脸上的皮肤像被刮掉一些一样，红一块白一块。 d、利用生日等机会，“友好”的邀请你去参加，然后“不经意”的就谈到安利上来了，再一步一步的攻占你的心房。 c、安利教你如何走出第一步：很多人刚入行时，肯定拉不下那么大的面子让其他人购买其昂贵的产品。于是上线给你的法则是：要说服别人，从家人开始。 结果我听到一个例子：一个憨厚的中年男子说，他去说服他60多岁的妈妈买他的产品，要叫他妈妈美容，嫩肤，保健。天天缠着他妈妈买他“价值”千元的产品。最后他妈妈哀求他：“儿子，你是中了什么邪啊？求你别再来劝我了！”当他给上线反馈了这个信息之后，上线又教导他应该怎么怎么做，继续说服他妈妈。。。很多人做了安利之后，把自己身边的亲人，朋友也拉下了水，很多清醒的人，则从此不再交往，形同路人。 害人的经销商系统 安利公司确保自己安全之后，就可以放任系统去害人了。 1第一招，夸大宣传 接触过安利的人都知道，不用多说。 2第二招，营造一个有感染力的环境 人是社会动物，容易被环境影响。会议有很多技巧 (1) 场面一定要热烈，不用多说； (2) 一定要密集地开长会，为什么？试想一下，一个人上了一天班，身心疲惫，这时候逻辑思维能力大大削弱，最容易被影响。而安利人就是通过这种密集的长会不知不觉被洗了脑。 (3) 会后一定要分享，为什么？要让所有人互相影响，表面上是自由发言，其实绝大部分人就算心理反对，在那种场合下也会敷衍着说些好话，这样就造成一种所有人都一致赞同的气氛，意志薄弱的人就会对自己的反对的想法产生怀疑，哇，那么多素质比我高的人都赞同，是不是我错了？当然有的时候也会碰到一些刺头，这就要看主持分享者的技巧了，通常会事先观察一下，先让死忠分子发言，开好头，引导后面的走势； 3第三招，下危机和给承诺 如果你对夸大宣传不感冒，那么老师们就会给你下危机，就是吓唬你。 你是亚健康，不吃安利就是如何如何；你现在是上班族，如果不做安利，将来养老怎么办？等等，行话是，危机下得越重，销售额就越大。然后就承诺你做了安利就会如何如何美好，一切问题都不再存在。当然这些承诺都是不必负责的，如果你失败了一定是因为你自己没有努力，跟上级没关系。 4第四招，赞美 拼命赞美你用了安利产品或者是选择安利事业是如何如何有眼光，如何明智。暗藏反面的意思就是你不选择安利就是大笨蛋，就是不对自己和家人的健康、美丽负责，就是不对自己和家人的未来负责，等等。 5第五招，误导性的成功学 安利对成功学断章取义，为己所用。 真正的成功学也会教人向成功者学习，但决不会让人放弃自己的思考，简单地听话照做； 真正成功学强调每个人都有自己的特性，要扬长避短，充分发挥个人的特长；安利的成功学却非说安利是适合所有人的，只要你坚持就一定会成功。 真正的成功学讲究审时度势，安利的成功学却强调只要前面有人成功过，那么只要你不成功就一定是你的问题。真该让安利的钻石们都去爬珠穆朗玛峰，因为前面有很多人成功过，他们摔死都是他们自己没有努力。 6第六招，防弹衣 安利对于新人进来后可能遭到家人朋友的反对非常清楚，但是他们也同样清楚，这些家人朋友对安利了解的都不多。所以预先针对性的给新人穿防弹衣：反对你的那些人都不了解安利，要了解安利不能找没有做过安利，或者是做安利没有成功的人，只有做成功安利的人才了解；不要怕，真正的机会一定是只有少数人能看懂的；成功者都经历过很多反对和挫折，所以一定要坚持，等等。 7第七招，找老鹰 8第八招：挖三代 如果一个新人不符合老鹰的条件，怎么办？当然不能让他走，先耗住他，然后赶快往下挖，行话是“三代之内必有老鹰”，也就是说如果你能从他开始往下挖到第三代，出老鹰的概率非常大。而一旦这个人下面出来一个较强的部门后，你就可以不太管他了，你的精力也有限，当然要重点照顾那些潜力大的人； 9第九招：断退路 如果找到了一个老鹰，他对安利也非常认同。这时不能手软，一定要断他退路，让他再无选择。要告诉他，大成功要下大决心，你前途无量，但是如果还是贪图安逸，抱着自己原来的工作不放，三心二意，不会成功；如果夫妻都认同，就让他们一起辞职，开公司要求他关掉公司。然后可能的话尽量让他冲奖衔，多屯货，在他的疯狗期内让他得罪遍自己的亲戚朋友，告诉他，当年把所有朋友都说死的时候，才是你成功的开始。 这种老鹰在社会上有一定的能力，能坚持很久，而且通常很要面子。等他明白过来的时候，已经很难下台了。 所以说做安利，心一定要狠。否则只能是被人宰割。上面很多是高阶的培训才有的内容，安利的小喽啰们是不懂的。

考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。

一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）

黑色素细胞位于皮肤的角质层中。

a 正确 b 错误

健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。

a 正确 b 错误

人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。

a 正确 b 错误

在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。

a 正确 b 错误

舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。

a 正确 b 错误

皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。

a 正确 b 错误

丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用

a 正确 b 错误

基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞

a 正确 b 错误

玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准

a 正确 b 错误

玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。

a 正确 b 错误

二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）

玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。

a 正确 b 错误

直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

a 正确 b 错误

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）

a 正确 b 错误

销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。

a 正确 b 错误

工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。

a 正确 b 错误

《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

a 正确 b 错误

直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）

a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品

（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。

a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者

直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。

a 直销员 b 消费者 c 直销企业

直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同

a 20日 b 30日 c 60日

[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）

a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者

三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）

销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。

a 正确 b 错误

未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访

a 正确 b 错误

[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。

a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效

四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）

从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能

a 存在 b 不存在

夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司

a 取消销售人员资格 b 口头警告

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这是一位网友的资料，你可以参考(良心说话，我是安利直销人员，我叫周帅，石家庄人，那里有我的场。做安利，最主要的是头脑和真诚的心。)

历史的车轮在滚滚前进，曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰，那就是“安利”!一个备受争议的话题，一个让人又恨又爱的话题。喜欢安利的人对它有着像宗一样的虔诚，顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽，唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间，坐立不安，人云亦云，可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解，很多人趋于狂热，雄心勃勃的进去了，最后又莫名其妙地出来了;另一些人，始终视之为悬于头顶的一把利剑，深恐限于万劫不复之境，不敢越雷池一步。安利究竟是什么为什么在人们心中造成这么大的落差安利是神是魔是现实还是幻想安利究竟是不是一个阳光底下最大的骗局呢为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂，其中不乏高学历者，社会名流，政客，学者，律师，高级白领等，难道这些人真的被魔物附体

安利首先是一家，一个以盈利为目的的。安利不是慈善机构，它的使命不是帮助天底下所有的脱贫;安利也不是主义，帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激，这一点毋庸置疑，这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对地位宣传的一个误区，那就是安利不是全球强企业，安利目前并没有金融场上，这个你可以查阅权威的相关资料。没错，安利是个实力很强的超级明星企业，不过它真正的排名是:全美最大私企强，年排第19位，这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融场上其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业，几十年来一直秉承传销的企业文化，如果上就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团，股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针，安利高层当然当心安利秉承数十年的传销体制因此动摇，所以虽然曾有过短暂的上举动，可是很快又回收了全部股权。第三，有人说传销是天底下最灭绝人性的东西，这种说法令人毛骨悚然，也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式，是合理的企业营销行为，因为传销是个非常高效的行销方法，能有效地降低企业行销成本，增加企业利润。传销，传销，其本意是口碑相传尔。实际上这种形态在中国几千年前就已存在，如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。

“这个酒香好喝。”

“你在哪里的。”

“哦，李村的李酿的上好的女儿红”。

各位，看明白没有，其实这就是传销的原生态，很淳朴的一种分享，维系人与人之间最美好的情感。人之初，性本善，每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西，我觉得这个东西好，当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了，这不需要原因，这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大润发东西，突然发现那儿正在搞活动，全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友，“你快过来看看呀，都在打折呢，最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大润发拿到钱，虽然大润发因为你的关系意外的又获得一些收入。安利是现代企业传销的鼻祖，其两位创始人杰温安格和理查狄维士先生看到了传销的巨大价值，将其融入企业行销领域，规则是:安利如果因为你的关系获得了一个新客户，你将有奖金拿，这样就大大了人们的消费欲望。从而从消费者场上开疆拓土，加速发展。

然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族，在安利(中国)于华夏大地加速之际，一些不法分子以邪恶之眼视物，从安利的合法营销体制中推敲出传销的变种，那就是臭名昭著，令人闻之色变的“杀熟”魔刀--非法传销。到年的时候，华夏大地上已经有数千家传销，其中绝大多数是非法传销，这些邪魔与安利，完美，雅芳，玫琳凯等合法的传销共存于华夏。魔乱舞，令劳苦大众水深火热，百姓深恶痛绝，党和岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临，年4月，成万上亿的中国民众目睹了一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法，所有传销一律被勒令停止其活动。

“谁是最大的传销安利。”

“天哪，我们还傻呼呼地用安利的产品呢!”

“走，去退货。”

“对，去找安利算账。”

安利在短短一个月间，接受了价值数亿产品的退货。

在这场风暴中，安利只有一条路，那就是配合的行动。

“难道不知道安利是无辜的吗”

“当然知道。”

“那为什么也要取缔安利的合法经营呢”

“可是很多老百姓不了解，如果保留安利，这个老百姓眼中最大的传销，又怎么向交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳，不利于国家将犯罪分子绳之以法。”

年7月，在同样的一套新闻联播中，安利挂牌复业。

在年中国直销法，安利拿到直销牌照前，安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后，安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过，然而很多国人喜欢一刀切，传销等于非法传销。在中国现历史阶段，传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变，然而的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子，是中国特殊国情下的历史性产物。

实质上在下对传销或直销并不感冒，只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先，非法传销不产品或产品假冒伪劣，产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次，非法传销的手段是拉人头，入会要缴纳高额的人头税，通过下线会员的人头税来获利，而传销或直销的目的是为了产品获得利润。第三，非法传销是金字塔，上线从下线口袋中获得利润，越往塔尖走，收入越丰，下线无法超越上线，而传销或直销其奖金制度会有超越性，即下线比上线努力能超越上线。没错，上线的业绩确实和上线发展的场有关，然而上线没有从下线口袋里拿一分钱，下线会发现自己该拿的一分不少，其原因是上线拿的所有钱是从直销的奖金库里拿的，直销谢谢其开拓了这片场。

个人认为对现阶段直销的运作模式是睁一只眼闭一只眼的，传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物，这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初，很多人认为做生意是犯法的，而现在很多人还不信任网上购物，可是电子商务本人相信是未来的趋势，各位同意吗

接下来我谈一些具体的问题。

安利的产品，相信有不少人听过这句话，“好是好，只是产品太贵了。”这句话，相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解，其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度，不能获得顾客的信任从而影响产品的，这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是，不要夸大宣传蒙骗顾客，一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗，下次绝不再的道理，不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品确实贵便宜用外，其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的，那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了，何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的，什么牙膏能刷一千次等等，不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑，她家经济负担太重，为什么要再逼着她高档的雅姿呢不要利用人情，强，推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上，这样顾客才会真正的信任您，顾客只有心里踏实了，才会开开心心地产品，然后开开心心的用，用完以后再开开心心地。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友，有一条行销法则永远成立，那就是产品不如自己。

所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻，在下认为安利产品没问题，不出产品，这是营销人员的问题，因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低，几乎什么人都能做，林子大了，什么鸟都有了，这也是直销与身俱来的弊端了。

再谈谈推荐吧，有些代表确实态度有问题，表现得咄咄逼人之势，好像比不干安利，我就要你一样，惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行，也许你喜欢你愿意干，如果你碰上个志同道合的伙伴，当然OK。可是如果对方实在不喜欢，你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业，从社会大一点的角度看，如果人人从事安利，做推销和推荐，那么由谁来生产，由谁来管理呢，教师都做安利了，由谁来教育下一代呢从小处说，每个人都有自己的性格，自己的兴趣，自己的能力所长。也许他对电脑着迷，也许她对音乐情有独钟，也许他喜欢写作，然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向，喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业，开始肯定是很难赚到钱，你的朋友的经济状况不佳，你却骗他安利有多么多么好，能多么轻松地赚多少多少钱，你没有如实相告朋友安利的现实性成功率，结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利，结果能力所限只能拿来自己消费，让他生活雪上加霜，你如何面对信任你的朋友!难怪社会对安利有诸多误解，谁的问题代表，包括一些资深***，在演讲时滔滔不绝，说了一大堆误人子弟不负责任的言语，辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情，他捡垃圾的，他文盲都能做成，你不能做成，你做不成，你这个人有问题，你不能坚持到底，简单重复照做，逢会必到，安利必胜云云。在下认为这些代表是过分强调了人与人的普遍性，而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”，根本不顾他们的实际情况。推销，在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单，推销就是费点口水的人简直就是天大地笑话，如果真的那么简单，为什么顾客不你的产品，人们为什么没有被你说服，为什么只有百分只几的人要做安利，为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家，有人是企业家，有人是家，有人是画家，有人是音乐家，还不是因为每个人都有每个人的习惯，个性，能力等等不同的条件，这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原，并不是每个人都是汽车之冠乔吉拉德，并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是代表不管这些，只要你是个人，我就要你做安利，你不做，我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及，谁的问题代表。新朋友最当心的就是现在加入是不是太晚了的问题，有些***为了解除新朋友的这一点困惑，故意把安利的发展空间说得很大，甚至歪曲事实，如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一，而中国人口占世界人口的四分之一，实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一，已经超过了其人口占世界的比重。场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利，我家邻居怀孕了，居然有三个安利人天天往她家跑，如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解，可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以场上到处是安利的削价，这是激烈竞争下的必然趋势，安利对此亦是有心无力，因为打折的营销代表是在太多，法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗，夸大，误导。朋友一旦清醒，会立刻离开你，并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受，你的朋友会说:“哎，别提了。…”不要怪你的朋友抱怨，说安利是骗人的，你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利，他有一份稳定的工作，生活虽然不算富裕但也是衣食无忧，可是你却鼓动他逐二兔不得一兔，结果他一时兴奋，把好好的工作辞了，再后来，他失败了，女朋友也离他而去，他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁，然后自然对从事过的安利深恶痛绝，所以安利在很多人心中是臭名昭著，谁的错代表。不要怪你的朋友薄情寡义，决心不够坚定，人毕竟是现实生活中的人，他要吃饭生活啊，他没法赚到钱，你心他饿死有些***要求部门逢会必到，部门推辞，他就责备，可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负，当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题，这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸，怒其不争，可是你忘了上帝的永恒法则，世上只有3%的成功人氏。安利更低，从95年安利(中国)成立，相信已经有至少万人在安利事业中前仆后继，目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人，千分之三哪，这是个淘汰率非常高的行业，所以你如果失败，就是鸡飞蛋打，前功尽弃;当然如果你成功，那就是世世代代的荣耀，你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报，高回报后必然是高风险高付出。成功学陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金，年收入过亿币。可是他每晚只睡3个小时，每年阅读到本书籍，冬去暑往，年年如此。在下由此一问，世上有多少人能够做到你能做到吗如果你不能，你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标，囤货，上级***在不断的怂恿，结果，没法掉，只能自己消耗了，最后这些被淘汰出局的代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了，有些***立刻向团队通报，叫别人不要和他交往，因为他已成反面教材，是个消极的毒瘤。谁的问题呢难道不成功就要打击他吗这不是给人家雪上加霜嘛。有些代表本身也是过于偏激，朋友不做安利，还是朋友嘛，何必呢

安利，究竟是什么讲到现在，各位或许有点点认识，当然不明白也无妨，因为我到目前为止才讲了九牛一毛尔，安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象，切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好，就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会，说到底是一个创业的载体，但并不适用所有人，正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术，他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道，而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何，而在于使用工具的人。各位同意吗

以在下所见，以下几类人从事安利事业需慎重。

第一类人，心态不好，急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的，不会因为挫折而丧失信心。无论是产品还是机会，推销是一种博大精深的学问，急不得，你要有迂回的技巧，轻松的心态。而急功近利，会让你的技术动作变形，然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳，呵呵。耐心，耐心，耐心。

第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业，你需要全力以赴才能登陆成功。即使你有了思想上的觉悟，精神上的准备。可是你的体能跟不上，必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级***当时两个月上银章即主任，一年内上高级主任靠的就是不惜体力的行动。

第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。

第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱，而更多的是花钱，去产品自用，去参加会议学习，这都需要钱。

第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明，只是喜欢吃着碗里的，看着锅里的。往往不能坚持到底。

第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力，没有兴趣的支撑，通常很难。

第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧，呵呵。

第八类人:私心太重的人，斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账，而安利需要的是难得糊涂的精神。

第八类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立，除非你确信能以最快的速度出成绩，否则你将面临家庭危机，一旦你失败，你要有最坏的心理准备。

第九类人:人脉极窄，又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变，你去尝试无妨。

第十类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。

各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧，真正能上位成功人，抛开我们对安利的偏见不谈，其实他们身上有着成功必须的素质，成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条，你一定要有足够的经济储备金，帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些代表不顾实际，说安利几乎0投资无风险，这是不负责任的说法，任何事情都有风险，投资时间，精力，体力，本身就是风险，不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费，所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备，不仅是物质上的，更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险，入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。

想锻炼自己的，也可以考虑去安利氛围中待待，只是你的头脑一定要冷静，自己到底适不适合做。

最后选择好的团队和***很重要了。

九月是安利新财神年的第一个月，希望各位营销代表好好做安利，以真诚之心待人