作者:刘润;公众号:刘润
有读者问我,现在快手和抖音都在自己做电商,面对阿里巴巴这么大的竞争对手,快手和抖音做电商还有前途吗?
在回答这个问题之前,我想给你介绍一个模型:
购买路径模型。
理解了这个模型,也许关于这个问题,你就有了答案。
在每一条路径上,随着时代发展、技术进步,都有不同的消费场景。
我们一个个来说。
首先,什么是搜索路径?
搜索路径,是被“需求”激发的购买路径。
家里洗衣粉没了。你去超市买。整个超市走一圈,没找到。问服务员。服务员说,就在前面第三排货架上啊。你走过去一看,果然在那里。
然后,你在几个洗衣粉品牌里比较来比较去,选了一个大牌,买了走人。
注意,你的整个购买行为,是从一个明确的“需求”开始的。
因为这个需求,你去搜索,比较,然后产生购买。这就是搜索路径。
搜索路径,是最经典的购买路径。
也因为经典,无数品牌商在这条路径上,部署重兵,等待途经的消费者。
在线下场景,消费者的搜索路径,很可能会经过便利店、超市等触点。
所以,如果你是日用品品牌,你会把自己的产品打扮漂亮,放在货架上,等待途经的消费者“搜索”。
在线上场景,消费者的搜索路径,很可能会经过天猫、京东这样的平台电商。
所以,如果你是家电品牌,你会把详情页做仔细,放在首页上,等到途经的消费者“搜索”。
到了直播时代呢?
也一样。
消费者在淘宝上搜索,发现这个产品的介绍有,有视频。
挺好,但是拿不定主意。一看,咦,还有直播。那就进去看看呗。
在直播场景,品牌商就在淘宝直播间等着途经的消费者,然后用专业而热情的介绍打动他。
淘宝直播,是一个搜索电商的展示厅。
但是,你所有的购买行为,都是“先有需求,再去搜索”的吗?
你会不会本来没想买东西,但逛着逛着,就忍不住买了的呢?
当然会。
这就是“内容路径”。
你家门口开了一家漂亮的书店。周末去逛逛,在 旅游 区书架上,看到一本关于秘鲁的书。你翻了翻。
哇,秘鲁真是个神奇的地方:
亚马逊丛林、马丘比丘,和流淌着盐水的深山。当地的山民,把深山盐水引到池子里,静静沉淀,就成了盐。
把书放下。你对这种“山盐”充满了好奇。
突然,你在书旁边,看到一瓶包装极其精美的盐,而且居然就是产自秘鲁的那座深山!
请注意,你来书店时,并没有买盐的“需求”。你就是想来书店逛逛。
但是你在书店这个“触点”逛着逛着,就被打动人心的“内容”激发了,于是萌生了购买的需求,忍不住下单。
这就是“内容路径”。
在线下场景,设计一个让人放松的茑屋书店,读者就会在这条内容路径上,喝咖啡、买绿植,甚至各种厨房电器。
设计一个让人驻足的购物中心,人们就会在这条内容路径上,吃饭,看**,或者报一个瑜伽课程。
在电商场景,在小红书里演示口红的50种用法,服装的100种搭配,用户就会被种草。
在母婴公众号里讲明白PM25对宝宝的危害,市面上30种新风机的优劣,用户就会忍不住下单。
到了直播时代呢?也一样。
用户在抖音这个触点上不停地刷好内容。
你在这条内容路径上,设计了一个因为不会用PPT而应聘失败的情景剧。
用户被触动,觉得是该学习提高。
然后,一个教程的购买链接出现。被激发的用户,可能不由自主地会买。
搜索路径,是喧嚣拥挤的大路;内容路径,是少有人走的小路。
抖音直播,就是在这条小路上一个个惬意的亭台,激发用户因为风景好,而坐下来喝杯茶,买点 旅游 纪念品。
但是,消费者对优秀内容心理阈值,越来越高。
在线下,购物中心只有设计成主题公园,现在的消费者才会驻足。
而短视频、直播,一开始文字翻滚就可以,后来必须真人出镜,再后来要有剧情,再再后来,要拍成不断反转的连续剧才行。
品牌商发现,搜索路径越来越挤,内容路径越来越艰难。
怎么办?
试试在“社交路径上”,等待消费者。
有一天你去朋友家吃饭。发现他们家的沙发非常舒服,忍不住问哪里买的。
你朋友说:说起这个沙发啊,我真是没买错。确实舒服。我已经推荐了好几个朋友了。都说好。我有老板的微信,我拉个群。
然后,你在群里和老板聊了起来,看了一些照片后,被一款沙发打动,就忍不住下单了。
请注意,这次购买路径的起点是什么?
是你对你朋友的“信任”。
你信任他的品格,你信任他的品位。他说好,那基本上就一定是好了。
因为这份信任,整个购买路径,就非常短。
这种被“信任”激发的购买路径,就是社交路径。
在线下场景,如果你相信我的品格,就会从我这里买保险。这就是保险公司模式(平安、太平)。
如果你相信我的品位,就会从我这里买化妆品,这就是直销公司模式(安利、玫琳凯)。
很多庞大的商业帝国,都是建立在从信任开始,到交易结束的社交路径上。
为什么?
因为信任大大缩短了距离。
社交路径,是一条捷径。
那在电商场景呢?
拼多多借道社交路径,逆袭京东,是个经典案例。
京东和拼多多,都获得了腾讯的投资。腾讯给“大儿子”京东在微信里开了一个“接口”,本以为京东能一下子借风而起,超越阿里。
但没想到,用户没能适应在微信这样一个社交工具里,用搜索的方式购物。
然后,腾讯的“小儿子”拼多多登场。
拼多多的成功,当然有很多原因:
面对五环外人群,价格比淘宝还残暴,等等。
但其中最重要的,肯定包括一条:社交拼团。
把这个购买链接发给好友吧!原价39,但5个好友一起拼团,只要19元!
本来没有购物需求的微信用户,收到亲戚朋友的“拼团”请求,被激发,完成了他们人生第一次“拼多多”。
社交路径,是一条捷径。
最终,拼多多后发先至,用户数超越京东,成为中国互联网第二大电商平台。
到了直播场景呢?
快手的“社交”基因,正好能补上直播时代的最后一块拼图。
什么是快手的“社交”基因?
我有个企业家朋友,是做服装的,给快手主播供货。他给我讲了一个故事。
他说,和这些快手主播合作后,他终于见识了什么叫“信任”,什么叫“宠粉”。
我问,什么意思?他说,他和某个知名主播合作时,东西还没上架,但对方要求,必须先交一笔押金。
为什么?
万一产品有问题,直接扣款,给消费者赔付。
那什么情况下,会扣款、赔付呢?
只要粉丝稍微有一点不满意。
比如,他说因为批次的问题,有一次衣服上有个字母的缝制,和详情页上不一样。
消费者投诉。这就必须全额退款,并且重新寄一件以表达歉意。
这叫:赔一罚一。
他吐槽说:简直比消费者协会还严格。
我说,那你为什么还要和他合作?
因为量确实大。
当然啊。这就是信任的力量。他们不是在“购买”,他们是在“跟随”。
快手的基因里,有流量普惠的价值观。
好的内容,当然会带来流量。
但是,惊天的内容,不会带来惊天的流量。为了保护“贫富差距”不会太大,导致生态失衡,快手会策略性地把流量,向中小主播倾斜,鼓励他们成长。
在这种情况下,主播想成长为头部,就必须通过社交的方式,和来之不易的粉丝互动,经营信任,越滚越大。
“老铁,666”,就是这种规则下的产物。
当疫情期间,直播带货突然火起来后,基于信任,而不是内容的“社交直播”,能量突然爆发。
不断刷新直播带货记录的快手,开始出圈,开始越来越主流。
从搜索路径,到内容路径,再到社交路径。
从线下场景,到电商场景,再到直播场景。
从需求出发,从触点出发,从信任出发。
这就是今天这个时代,用户的“购买路径模型”。
每一条路径上,都蕴藏着新的商业机遇。
而快手和抖音能够抓住的,就是社交路径上内容场景和直播场景的电商机遇。
希望能给你一点启发。
花半秒钟就看透事物本质的人, 和花一辈子都看不清的人, 注定是截然不同的命运。
一堆人为一块金子争得头破血流的时候,有人拿起一块钻石走了。
抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石,而是:
自始至终,就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。
这就是认知能力高低的区别。
汝之砒霜,彼之蜜糖,也是认知,你认为一文不值的东西,在别人的眼里是宝贝。
你认知强,就比别人提前看到事情本质,提前看穿你所在行业中后期的发展,甚至终局。
还会更清楚,钱在哪里。
商业认知的不对称,带来机会的不平等。
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驾车路线:全程约1934公里
起点:万达华府C区
1九江市内驾车方案
1) 从起点向西北方向出发,沿会馆街行驶160米,左转进入德化东路
2) 沿德化东路行驶200米,过右侧的好又多超市约200米后,直行进入德化路
3) 沿德化路行驶30公里,左转进入长江大道
4) 沿长江大道行驶16公里,左转上匝道
2沿匝道行驶410米,直行进入福银高速
3沿福银高速行驶1040公里,朝昌北机场/福州/鹰潭/G70方向,稍向右转进入南昌北枢纽
4沿南昌北枢纽行驶15公里,直行进入南昌绕城高速
5沿南昌绕城高速行驶678公里,在温圳/进贤/G320出口,稍向右转进入温圳东互通
6沿温圳东互通行驶890米,直行
7南昌市内驾车方案
1) 行驶930米,左前方转弯进入沪瑞线
2) 沿沪瑞线行驶23公里,直行进入群力大道
3) 沿群力大道行驶40公里,直行进入进贤大道
4) 沿进贤大道行驶50公里,过右侧的欧意电器(江西省高速公路联网管理中心南昌客服处进贤分处西北)约170米后,左转进入军湖路
5) 沿军湖路行驶500米,右转进入岚湖路
6) 沿岚湖路行驶70米,左转
7) 行驶110米,到达终点(在道路右侧)
终点:玫琳凯授权经销商工
公交线路:晋江33路 → 晋江8路,全程约237公里
1、从中兴路步行约120米,到达锡坑村委会站
2、乘坐晋江33路,经过21站, 到达sm天桥站
3、乘坐晋江8路,经过9站, 到达大剧院站(也可乘坐晋江2路)
4、步行约200米,到达玫琳凯
驾车路线:全程约9608公里
起点:如家快捷酒店(打浦
1上海市内驾车方案
1) 从起点向正南方向出发,行驶40米,右转进入瞿溪路
2) 沿瞿溪路行驶30米,过左侧的开源大厦约60米后,左转进入打浦路
3) 沿打浦路行驶50米,过右侧的衡辰商务楼约230米后,右转进入中山南一路
4) 沿中山南一路行驶400米,直行进入中山南二路
5) 沿中山南二路行驶90米,朝吴中路/田林东路/天钥桥路方向,直行上匝道
6) 沿匝道行驶370米,直行进入内环高架路
7) 沿内环高架路行驶26公里,过左侧的徐汇苑大厦,朝沪闵高架路/莘庄立交/上海南站方向,稍向右转上匝道
8) 沿匝道行驶390米,过内环漕溪北路立交桥,直行进入沪闵高架路
2沿沪闵高架路行驶69公里,过淀浦河桥,直行进入沪昆高速
3沿沪昆高速行驶834公里,朝绍兴/台州/G15W方向,稍向右转进入2号枢纽
4沿2号枢纽行驶17公里,直行进入常台高速
5沿常台高速行驶2083公里,过大村大桥,朝台州/温州/G15南方向,稍向右转进入吴岙枢纽
6沿吴岙枢纽行驶530米,直行进入沈海高速
7沿沈海高速行驶3618公里,朝G15/宁德南/罗源/丹阳方向,稍向左转进入沈海高速
8沿沈海高速行驶430米,直行进入沈海高速
9沿沈海高速行驶574公里,朝福州北/闽侯/南平/南昌方向,稍向右转进入洋门枢纽
10沿洋门枢纽行驶930米,直行进入福州绕城高速
11沿福州绕城高速行驶337公里,直行进入西岭互通
12沿西岭互通行驶80米,稍向右转进入西岭互通
13沿西岭互通行驶11公里,直行进入福州绕城高速
14沿福州绕城高速行驶16公里,朝三环/洪塘/金山/湾边方向,稍向右转进入永丰枢纽
15沿永丰枢纽行驶10公里,直行进入三环快速
16沿三环快速行驶141公里,稍向右转进入湾边立交桥
17沿湾边立交桥行驶600米,右前方转弯进入福湾路
18沿福湾路行驶14公里,过湾边大桥约10公里后,直行进入福诏高速
19沿福诏高速行驶1689公里,过冬青大桥,在安溪东/S308出口,稍向右转上匝道
20沿匝道行驶16公里,右转进入S308
21泉州市内驾车方案
1) 沿S308行驶31公里,直行进入S308
2) 沿S308行驶570米,在第3个出口,朝茶都方向,进入大同路
3) 沿大同路行驶960米,直行进入二环路
4) 沿二环路行驶18公里,右转进入建安大道
5) 沿建安大道行驶990米,直行进入大同路
6) 沿大同路行驶830米,过右侧的松下电器生活馆,右转进入中山街
7) 沿中山街行驶80米,右前方转弯
8) 行驶60米,到达终点(在道路右侧)
终点:玫琳凯
冰封与激情的交汇 中国直销10年了
2005年4月,安利(中国)在广州举行10年庆典,2005年7月,天狮、新时代,也将举行10年庆典……这,都在提醒我们,直销,在中国已正式发展10年了……
而2005年,政府即将对中国直销立法开放,更能彰显这个10年的不同意义。
中国直销的10年,是酸甜苦辣交汇融合的10年,是无奈与积极、心痛与慰籍、冰封与激情交汇的10年。
这10年,何其感慨……
2005年,注定是中国直销行业的分水岭。
因为直销法,也因为中国直销10年的历史。
一个企业的10年,代表了这个企业的生命力和适应力,对此记录,是这10年的一个总结,一个彰显;一个行业的10年,代表着这个行业未来的生命力,蹒跚学步也好,呀呀学语也罢,对此的记录,就是对这个行业历史的完整,是对这个行业生命轨迹的细微刻画……
10年,是一个记录历史和总结过去的好时间……
沉浮10年 风云变幻
1989年秋天,广州,与往年相比,并没有什么不同,但倘若聚焦到直销行业,这个秋天就显得意义不凡。
这个秋天,美国雅芳公司考察完中国市场后,决定与广州化妆品厂联合,成立中美合资雅芳公司。而随雅芳而来的,还有一种新颖的销售方式——直销。
1990年1月,雅芳中国分公司成立,并于11月14日正式投产。雅芳带来的营销方式令当时试图挣脱计划经济束缚的市场耳目一新。凭借这种销售方式,雅芳1991年在华营业额达3,000多万元人民币,比原先预计的超过2倍多。而1992年1月~5月的营业额又比上一年同期猛增了3倍。也就在这段时间,小平同志南方讲话提出“以经济建设为中心,坚持改革开放,坚持四项基本原则。”经济升温,“下海”时尚。
中国的大好环境、巨大的市场潜力和雅芳成功的案例,让海外直销公司蜂拥而来……
1992年,安利(中国)在广州经济技术开发区投资兴建占地58万平方米的生产基地。1995年1月,安利(中国)工厂正式投入使用;
1993年,仙妮蕾德在中国的广州设立了有限公司并建造厂房,1995年又在中国天津设立了有限公司并建造厂房;
1993年9月,天狮生物工程公司成立,1995年天狮营养高钙素开始推向市场;
1994年,台湾兴田进入中国;
1995年,玫琳凯进入中国,并经由国家工商局批准,成为首批获准在中国经营的三家直销公司之一。同年4月,玫琳凯在中国杭州成立工厂;
1995年,福州福龙生物制品有限公司转向直销;
1996年,特百惠进入中国,将总部和工厂均设在广州;
1997年7月,台湾华良公司以“消费联盟”名义,进入中国内地……
1998年4月,鉴于“直销不适应当时国情”,政府对直/传销“一刀切”,随后,6月底勒令10家外资企业转型经营。
但,直/传销在中国,就从来没有停止过,只不过是换了一幅招牌,换了一种“颜色”而已,核心依旧是多层次。但转型后的日子让日晖、尚赫、富迪、百美和娜丽丝的影子渐行渐远,诺大的中国直销市场,只有安利、完美、玫琳凯、雅芳四家转型企业,以及天狮、仙妮蕾德、南方李锦记、新时代、福龙等自发转型经营的企业,在一种暧昧的环境中生存发展着,当然,在地下操作的,还有一些中小企业和非法传销组织。
2001年12月,一条消息以无比振奋的姿态在业界迅速蔓延着:“中国加入wto了。”不过振奋的原因不是因为中国加入了wto,而是政府在加入wto时承诺“3年内为直销立法开放”……
这振奋里,蕴藏着企盼,也蕴藏着一股韵动。
已在国内的企业,通过种种举动透露着存在和准备发展的声音,未正式进入国内的企业,则密切注视着形势的发展,甚或派出了先遣部队暗地登陆。
2003年1月,美国直销公司如新,以108家专营店同时在四省一市开张的气势,宣告正式登陆中国内地直销市场。如新的登陆吹响了海外直销企业1998年后再次蜂拥的号角:一大批外资直销企业,开始为进入中国市场,做着积极的准备。
而2004年2月,商务部官员对外表示“年内,为中国直销立法开放”,点燃了中国直销商的万丈豪情,直销公司如煮熟的饺子,相继浮现。1998年后渺无音讯的日晖,也以2亿美元的手笔,整合原华良在国内资产,定下千店计划,重新杀回。
2004年4月,记者听闻业界传言,中国市场打着多层次直销名义的公司,达3,000家之多……
2004年9月10日,中国政府在厦门召开直销立法座谈会议,官方公布的与会企业数字为22家,实际参会企业为23家。这23家企业中,有我们熟悉的直销公司,有我们熟悉的传统公司,也有我们一无所知的公司。这给了业界一个暗示:对中国市场的开拓,各公司或明或暗强力进军或迂回潜行,“狼有狼道,蛇有蛇路”,都一直没有停止过。
分割中国直销市场的蛋糕,已成为海内外直销、非直销公司的共识。业界传言,目前在中国市场上有6,000余家各类直销公司……
未来的中国市场,究竟是天堂还是地狱?
规范10年 心还不逮
说直销市场是天堂或是地狱,是因为目前直销从业人员多是平头百姓,一饭一衣的温饱者居多,且涉及面广博。成则造福万方,败则遗患无穷。
从直销进入中国起,其特有的多层次奖金制度,和多数培训的“暴富”导向,让直销人员的欲望被人为的放大了若干倍,谁都梦想一夜暴富,谁都梦想名车豪宅。
随着时间的推移,暴富风潮愈演愈烈,在中国的大街小巷,到处都能听到一个词——传销。
1993年,传销进入中国之后的第三年,中国传销人员为100万,到1997年,这个数字变到了1,000万。4年时间,成长了10倍。
1,000万,约占中国总人口的0712%……
数字的演变,说明了倍增的力量,但也更深层地揭示了人们暴富的侥幸心理。
随着人数的剧增,直销商队伍变得鱼龙混杂良莠不齐,有不法分子开始混水摸鱼,在传销活动中偷税漏税、推销质次价高或假冒伪劣产品以牟取暴利,严重地扰乱了经济秩序和社会安定。为此,政府出台了一系列的政策,希望能将这场盲目的热潮引向正轨。如1994年8月10日发布的《关于制止多层次传销活动中违法行为的通知》;1996年颁发了《准许多层次传销意见书》,正式批准了41家企业可以进行传销;1997年1月10日国家工商行政管理局颁发了《传销管理办法》等。
从某种意义上来说,《传销管理办法》的出台是国家对传销的一种肯定,但也给了不法分子投机钻营的舞台。
中国传销市场越加混乱……
1998年1月20日,国务院专门会议研究传销问题,参加会议的有国家计委、经贸委、公安部、原内贸部、工商局等部门。会议决心“禁止传销”。1998年1月24日,李岚清强调:传销方式弊端很多,应予禁止;2月14日,原国家工商局公平交易局局长李必达表示:对国家,传销祸国殃民;对百姓,传销是家破人亡。
1998年4月21日,中国直销历史永远铭记的日子,这一天,国务院颁布了《关于禁止传销经营活动的通知》,对传销(包括直销)活动全面禁止。
随后,当时国务委员吴仪接见前外资直销公司,听取建议,商讨出路。1998年6月18日,国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局联合下发《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》(外经贸资发第455号),对原外商投资传销公司转型事宜作出明确规定。有64家外商投资传销企业呈报了转型方案。1998年6月底,政府勒令10家外资企业转型,不以直销方式经营。
同年,雅芳、安利(中国)、天狮、玫琳凯、完美、特百惠等相继转型成功……
准确地说,1998年的禁传是对正规直销公司的禁令,而真正危害市场的“老鼠会”组织,则隐藏的更加秘密。
传销的余毒并未随之清除。
为了做好加入wto后3年内为中国直销立法的准备工作,2002年2月21日,国家工商行政管理总局、对外贸易经济合作部、国家经济贸易委员会联合发布了《关于<关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》(工商公字〔2002〕第31号,以下简称“31号文”)。并召集10家参与转型企业转型情况通报会,让从业人员深刻感受到国家对违规传销的打击力度。
其实,政府对非法传销的打击,从来没有停止和手软过:
1998年至2001年,仅海南省工商等部门就清查登记传销人员5万多人,打掉传销窝点1,000多个,抓获从事传销头目280人。2001年共查处传销案件近2,000起,案值近3,000亿元人民币,其中清理变相传销和参与传销人员15万人。2003年9月至2004年10月,全国各地共查处传销案件2,797起,取缔传销窝点11万个,遣散传销人员20多万人次,移交公安机关案件248件……
为能把中国直销市场建立成一个有法可依的市场,就此次直销立法,国家相关部门几次调研、商讨、修订。调研范围包括海外市场、直销企业、业界专家等等,法律法规颁布时间也从2004年12月,推到2005年的2月,3月,4月,5月,6月……政府为的就是要出台一个完善的法律,尽可能的考虑到各方的利益,为的就是行业的正轨而有序的发展。
政府是开明的,在这过程中,一直悉心接受着各方的建议,2005年6月,又有消息传来,此次直销立法就业界反响强烈的拨出比率有所提升:从以前的25%,提升至30%;首批领到牌照的企业将会达到10~30家。而最新的《禁止传销条例》中,原本“不得采用团队计酬”的规定已改为“未经允许,不得采取团队计酬”。
此次政府为直销立法,参与人员之多,经历时间之久,也是世界少见。为了大局着想,无论政府最终确定的法规是什么样子,一旦出台,我们都必须理解和执行。
有人说,上世纪90年代的传销之乱,主因在政府。但政府一直都是一手抓管理,一手抓建设,政府为中国直销行业的有序发展所做出的种种努力,谁来历数了?
科普10年 正本清源
前几天,记者与中国直销业研究课题组的组长秦永楠教授交流,说到中国直销业的学术研究,都有一个共同的感受:中国直销学术研究和直销知识普及方面,有了很大的进步。
1998年之前,中国直销市场上流通的直销类图书并不少,比如秦朔的《头脑风暴》,比如1993年杨谦的《中国,迎接直销风暴》,但都没有对直销做一个系统性的阐述。
而对一个行业的研究,也少不了一个集结思想的平台,这个平台能把不同的观点透彻的阐述,然后在争议中接近真实。这个平台可以是一个研究组,可以是一个学会,也可以是一个媒体。
2003年以前,据记者所知,除1995年瓜拿纳董事长张华等人讨论成立一个传销协会外,中国没有一个研究组。而传销类杂志,则只有1996年出现的《传销研究》,到1997年,广州商报,重庆商报等媒体,也曾开辟“传销专版”,但都因1998年的禁令夭折了。
从1998年到2001年,名亡实存的中国直销行业几乎无法从公开的渠道获得行业的信息,而这段期间,所有的媒体的相关报道,几乎都是一面倒的打击非法传销的消息……
这个阶段,别说学术性研究,就连帮助老百姓分清直销和非法传销区别的渠道都没有。行业人士唯一能赖以慰籍的,就只有当时还是个人网站的中国直销传播网。
2001年,中国加入了wto,直销3年内要开放了,市场意识到了。
2001年11月,记者在知识经济杂志社主编出版了《wto来了》一书,书中就直销过去和未来的形势,做了简单的描述,随后,又主编出版了《直销为王》、组织出版了《直销为什么赢》、《直销心理与服务》、《直销趋势与特训》等一系列图书,同时,2003年1月诞生了《知识经济》刊中刊——《中国直销》,算是开了1998年后媒体正向推动直销发展的先河。
2003年底,《成功》杂志开始关注直销人物,《中国直销研究》关注直销营销方式,2004年1月,记者与几位同仁离开《知识经济》,进入了《经贸世界》,《经贸世界》开始以全面、深层、专业、公正的态度关注和推动直销。随后,《直销世界》、《直销生活》、《直销时代》相继诞生。而随着2004年2月商务部官员对直销立法的表态,越来越多的报纸也开始正向关注直销行业,2004年中,网易更以专题形式报道直销,随后,新浪,搜狐等财经网站,也都有意识的组织和报道直销的正面信息。(当然,这当中也存在一些问题,后文叙述。)
而最为重要的是,重磅媒体中央电视台对直销的关注,从央视报道主题的变化上,也多少能感觉出点什么来:2004年6月28日“非法传销盯上大学生”,2004年7月13日“祸起传销”,2004年9月13日“央视记者体验传销者的生活”,2004年9月13日“花季少女传销梦”,2004年11月“聚焦中国直销立法”、“聚焦中国直销业”,2005年6月,“直销应该什么样”……
中国直销有序的信息和言论氛围,慢慢形成。
这为直销学术研究打下了基础。
民间的草根性专家也好,官家的学者也好,所有关注和研究直销的人,都慢慢浮现出来,开始在媒体营造的氛围和平台上发表自己的观点和见解。而深层的研究,也逐渐开始。比如,2004年成立的中国直销研究组,比如商务部直销研究学院,这带动和影响了一批经济学家、心理学家、社会学家、法学家、学者、营销专家向纵深研究进发。
而记者日前看到的关于“内资的民族直销企业是弱势群体”,“直销商是小额投资者”的报告,都说明了中国直销学术研究已经有了一个崭新的突破,这为建设中国特色的直销行业,提供了非常好的参考依据。
同时,随着国家对非法传销打击的常抓不懈,随着媒体对正轨直销知识的普及,民众对直销的认识不再是简简单单的洪水猛兽或者简简单单的暴富良机,人们有了客观的认识,有了自己衡量的标尺。
这一方面减少了“骗局”的产生,一方面也让直销从业者努力提升自身素质,不断规范自己的言行。
但,所有这一切,都仅仅是中国直销学术舆论界迈出的一小步,我们需要更多的人来关注和研究直销,更多的更有力的方式促进直销知识的普及,只有让每个人都能明白什么是直销,什么是非法传销,记者想,这个行业也就成熟了……
那么,还没有行动起来的人,为了我们国家的稳定发展,为了亲友同胞的利益,为了行业的健康发展,还等什么?
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