自营产品,就是商城给客户提供的商品,商品的销售,售前和售后服务,全部都是由商城负责的,这个就叫做自营商品。
一般看商品里面服务:在你选中某个商品后,在价格下面,会有“由聚美优品提供售后”这样的字,就是聚美的自营商品。第三方商家的商品,慎重,也有很多旗舰店是很不错的。
:聚美优品的盈利模式是怎样的?盈利来源于哪几个方面
1、销售化妆品及其他产品获得的商品利润(差价);
2、与品牌商合作获得的销售商品的返利;
3、网站运营所吸引的广告收入;
4、上市融资即市场投资人的投资;
聚美优品是什么样的一个商业模式聚美优品是学习在美国很火热的groupon的商业摸式,每天推出一个精品限量的团购,和其他类似网站不同的是,聚美优品针对的是美妆市场,每天推出一款折扣可观的美妆产品团购。同论坛上常见的团购相比,聚美优品并不求量,埂加注重质量。首先是商家要好,然后是折扣要大,一般都是五折或者更低。
一般不会对商品2次包装的 大部分商品本身的包装是来自供货商的 聚美只是一个 平台 有自己的仓库 供货商提供商品 其中包括各类大牌的化妆品啥米的 聚美作为平台 和供货商之间谈判合作 然后将商品 以优惠的价位呈现给消费者 消费者下单购买之后 聚美的工作人员就安排发货及售后 所以 商品 本身的包装是 来自品牌自身 但是聚美有自己的专门的 快递包装 就是那个 枚红色的 盒子 ~盒子上写着 聚美优品 ···告诉大伙 这是来自聚美的包裹···像高端的 又像广告···聚美 是个平台 他们自己不生产商品 商品来自供货商····你在聚美上 一般都可以看到很多的品牌 那些都是供货商提供的·····现在的聚美 应该是打算 做全品类 不再局限于化妆类····他们平台建立也是基于 正品 2字 ···· 如果聚美擅自更改商品的包装 包括像你说的专门为产品设计的包装 目前是不存在的
个人不敢保证,以前也在聚美买过一阵子,也有几千块了,有一次买了一盒碧欧泉的洗面奶,打开一用就知道是假的了,和以前在专柜买的,简直天壤之别啊,不过给老妈买的欧珀莱,老妈说和以前专柜买的差不多,所以我觉得应该是真假掺着卖,看你的运气了。所以建议买护肤品的话,还是去专柜吧,我每次都是去香港屯上1年的,不过聚美有些小东西还行,比如说什么眼线笔之类的,反正这些东西不伤皮肤,真假也就不所谓了,不过建议不要买大牌子的东西,雅诗兰黛什么的,比香港的卖价还要贵些,所以还不如香港代购呢,好歹放心啊。
聚美优品刚买完没发货可以退货的,以下是聚美优品的退货总则:
7天无条件退货条例总则
1、满足以下条件,可以申请无条件退货:
(1)商品签收后7天内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)
(2)商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全,不影响二次销售。
2、哪些商品不支持7天无理由退货:
(1)消费者个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。(此类商品会在抢购条下方和商品参数“退货政策”处标明)
3、特别说明以下情况,不能为您办理退货:
(1)任何非聚美优品第三方卖家出售的商品(序列号不符);
(2)签收已超过7天的商品(经权威部门检测商品存在质量问题者除外);
(3)任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等);
(4)已超过三包保修期的商品;
(5)出于卫生和安全考虑女性和婴儿贴身用品、护理用品以及成人用品,一经签收,不予退货(经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外);
(6)钻石、黄金、手表、珠宝首饰类等特殊商品一经签收,不予退货(经权威部门检测商品存在质量问题者除外);
(7)礼包或套装中的商品不可以部分退货;
(8)其他依法不应办理退换货的商品;
2、退货申请流程:
(1)满足以上条件的前提下,在聚美后台申请,或通过聚美客服中心申请退货。
(2)请务必在包裹中加入“聚美,交易单号:”字样的字条。
(3)使用快递,将商品包裹寄回品牌商库房(包裹的原发货地,聚美会通过短信或邮件的方式再次告知您回寄地址),请注意:
A、请使用快递,不要使用平邮。
B、请不要使用到付,否则无法为您办理退货。您预付的退货运费,聚美将会以10元运费补贴的方式,打至您的聚美账户。
C、请不要将包裹寄至聚美库房,请根据短信和后台提示将包裹寄至正确的地址。
(4)请在退货申请批准后的7天内寄出退货商品,如超过期限仍未寄出,我们将自动取消您的退货申请,给您带来的不便我们深表歉意。
(5)请在退货商品发出后,将包裹单号上传到您的聚美账户“我的退货进度”对应的退货订单里面,以便我们及时核实信息为您办理退款。
4、退货运费
(1)购买时包邮:如您在购买时,因包邮没有支付运费;退货时支付了返程运费。则退货成功后,聚美会以运费补贴的形式,返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
(2)购买时非包邮:如您在购买时,支付了运费;退货时又支付了返程运费。则退货成功后,聚美将返还您购买时支付的运费,同时返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
(3)所有返还运费,为退货补贴,不是运费的实际报销,因此无论您实际支付了多少返程运费,聚美的运费补贴统一为10元。由此给您造成的不便,敬请谅解。多次恶意退货的用户,我们将视情况取消您的运费补贴。
(4)所有返还运费,为退货补贴,不是运费的实际报销,因此无论您实际支付了多少返程运费,聚美的运费补贴统一为10元;如多个订单一个包裹寄回的,聚美优品只补贴一次运费;由此给您造成的不便,敬请谅解。多次恶意退货的用户,我们将视情况取消您的运费补贴。
在聚美优品退货流程
1聚美优品退货填写“退货申请”
在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”
填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”。
2 聚美优品退货待客服确认
客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的, 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。
3 聚美优品退货寄回退货商品
填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给您。
4 聚美优品退货客服收退货后退款
收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。
在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。
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