为什么有的公司说年年亏，却不倒闭？

对于这个问题，每日经济新闻编辑杨军认为：

其实亏损只是一个相对的概念。就中国的企业运作来说，一般都存在两本账的通俗说法。 所谓两本账就是一个是明面的，一个是暗地的，暗地的主要看是否有足够的现金流——手上的真金实银，而不是公告出来的所谓报表数据，也就是说那种账面上的亏损只是表面文章而已，并不真正重要，更不会致命。

尤其是资本时代，在企业利用金融工具进行投融资运作的背景下，如果还是仅仅以账面的亏损与否来看待其生命力，就更没有多大意义。 事实上，对企业来说，最重要的是现金流。只要现金流不断，企业则可以安然无恙。

现金流哪里来呢？钱生钱，才是这类企业的生存王道。 比如美发店，我们去了都会怂恿我们办卡，怎么怎么优惠。一些人觉得不错，就冲了钱，几百上千。美发店就可以聚集几十到几百万的现金。于是，他另一家店又开起来了，如法炮制，短时间内又几十、几百万到手了。再找新的地方开。当然，一部分钱会留着维持店铺的日常开销维护，毕竟不可能全是办卡的来理发。这样的理发店即使是年年亏的，那也只是账面上的，他的老板照样吃香喝辣的。所以，亏损不可怕，他们不是亏自己的钱。这其实就是一个投资项目了，如今许多明账亏损的公司就是这样，公司本身成了一个投资项目，想方设法吸引投资资金进来，表面亏损，实则滋润。

所以，常年亏损但是不倒闭的公司主要是自有资金充足，有钱任性，亏损也不关门。 常见的就是“潜力股”公司，不断得到外部资金补充，保证现金流可以不断维持下去。虽然这个公司是亏损的，但是前景很好，那么公司可以通过融资，发债等方式补充运营资金。只有被市场看好，自然有人投资，那么就可以避免倒闭的命运。这就好比有个人，如果出生在非常富裕的家庭，虽然花钱比较阔绰，不代表他很快就会没钱花，山穷水尽了。又或者是，这个人虽然工资收入不高，不足以支撑起这个人的开销，但是，这个人行侠仗义，经常得到别人的资助，那么也不至于山穷水尽的。

总结起来说，公司常年亏损但是不倒闭的原因就是，有钱！

亏损不一定非要倒闭，还有可能越做越好。以下用直播平台和京东商城做例子。

先讲直播平台，直播平台挣钱吗？很多人可能感觉我疯了，主播一个月做的好都能挣几十上百万，直播平台怎么可能亏？但事实上，直播平台超过百分之80是处于账面上的亏损状态的。以斗鱼做例子，斗鱼每个月的带宽费打底三个亿，简单的解释一下啥叫带宽费，一个人看一个主播的节目，假如选择超清模式，每秒流量大概是1M，一万人看每秒流量就大概是10G，一千万人同时看每秒流速就是10T。这些流量个人如果是用流量看，就需要流量费，如果用无线网看就全免费，但不管你是用流量还是无线网，直播平台该付电信多少就是多少。运营费、推广费啥都不算，每天成本开门就是1000万，主播抽成能抽多少？而且还有很多刷礼物的根本就是工会的托。（工会向直播平台申请一定量的虚拟货币，刷给旗下主播，在直播间里带起来刷礼物的节奏。每个直播平台都有）广告费能有多少？四五百万而已，还不是每天都有的。可以说平台做得越大，亏的就越多，但大平台有倒闭的吗？为啥？无他，平台一大，流水一多，各种投资商各种融资就来了。一个月亏损1个亿，融资拿到2个亿，就算盈利一个亿。至于是什么人愿意在这花钱，大家见仁见智吧。

京东商城之前组建京东物流，十年亏损300亿，就算抵上京东商城的月收入也仍然处于亏损状态，但是为啥还能越做越好？无他，前景太好。现如今马云想要组建自己的淘宝物流进行追赶，前期就投资了1000亿。风投啥都缺，最不缺的就是钱和眼光，这样有前途的企业，再亏损又怎么会倒闭？

全程搜索，只讲实话，因个人知识水平限制，如有不当之处，请指出，谢谢！

两种情况，一种企业年年亏不倒闭是因为拥有无形资产。另一种企业年年亏是因为死要面子活受罪。

我们看前者，无形资产是企业价值的体现，自从发现了产权的力量，我们便在不停的制造产权的可能性，并逐渐开始相信供给决定需求的理论。比如 游戏 账号，请问有价值吗？很多老人家不会去买账号，他们觉得这个不当吃穿，但是自从网易开始对于某些 游戏 账号明码标价之后，这些产品便成为一项无形资产。我们如今的无形资产有很多都是过去不曾有过的，比如你的微信，比如你的芝麻信用分，比如你的车牌，比如你的手机号码。产权物品越来越多，当一个人貌似没有什么财富的时候，他开着全是8的小四轮上路了，你会觉得很牛，甚至于这个车牌的号码感受上比豪车还要牛。这就是产权的力量，如今的一些企业年年亏，因为各种自然形成的无形资产产权，比如用户数，腾讯早年也是亏成狗，其兜售给联想的时候只想要100万。因为QQ早年不收费的。不收费没有钱，但是有用户数的积累，逐渐成为一个巨大的利润入口，如今腾讯要赚钱，开发个把软件渗透到自己用户就可以了。当然要注意一点，我们所说的无形资产并不体现在资产负债表上面，也就是并非金钱衡量的项目。

然后我们再来说后者，要面子活受罪的。很明显，有些企业倒闭更加有利，清算价值远远高于持续经营的价值，如果不破产，这一类企业将逐渐损耗企业的资产。这一类企业就要促成他们退出，可是企业的控制人是不愿意的，因为倒闭退出代表一种信号，一种个人失败的信号，大家都不愿意失败。在格雷厄姆的《证券分析》中，格雷厄姆就提到过很多这样不肯倒闭的公司，格雷厄姆的建议是收购其资产并促进其倒闭清算，获得清算收入。

你也可以这样理解，烧钱分两种，主动和被动。

亏钱会导致企业倒闭，但亏钱不意味着一定会倒闭，亏钱和倒闭直间没有必然联系，这样说是不是有人觉得不理解？

我们举例来说。

一个企业一直在亏钱，但企业的股东相信未来，不愿意放弃，不断增加投入。企业一直在亏钱，但因为有后续的投入，所以并没有倒闭。

有人奇怪了，谁会这么傻？亏钱还一直投。这样的情况很常见。特别是风投进入中国以后。我们身边的很多企业现在都没盈利，一直在亏钱，甚至是巨亏，但仍然没有倒闭，比如滴滴、膜拜、ofo等等，互联网企业这样的例子太多了。只要原来的股东不断投资，或者有新投资人进来，亏损也没有倒闭。

还有像京东，同样巨亏了多年，但因为有供应链压款可以周转，同样没有倒闭，反而巨额投资物流，最终赢来规模化盈利。

从这些例子中可以看到，导致企业倒闭的不是亏损，而是现金流。如果企业现金流断了，即便企业有钱也经营不下去。同理，只要企业现金流没断，亏钱也可以继续经营。

年年亏却不倒闭的公司，大致有以下几种情况：

创业公司，因为“有前景”，股东为了将来的预期收益，可以允许公司在相当长一段时间里不盈利。

比如说前两年爆火的共享单车，摩拜和ofo的股东砸下了几十亿美金，公司不仅没有盈利，还需要继续砸钱才能正常运营下去。

于是，摩拜卖给了准备做大规模、构筑护城河的美团，ofo则动不动就穿出资金链断裂、公司倒闭的消息。

因为中国互联网公司通常使用免费模式，所以不盈利的互联网创业公司还挺多。

另一类，上市公司连年亏损的情况也很多。

两面针等公司连续亏损十几年，斑马消费前几天研究过的深圳连锁超市人人乐，连续4年亏损，最近这几天净亏损超过10亿人民币。

但是，这不仅不会影响公司正常运营，不会影响公司正常上市，甚至都不会影响公司的股价。

为什么？

公司都上市了，不盈利对于老板来说没啥影响，毕竟随手套现都能赚上亿；就算公司亏损，带上ST，只要在触发退市前卖点资产，就能保壳；大家一看这公司这么多年亏损，说不定老板要卖壳，赶紧提前占个坑，说不定明天就涨停了……

当然了，还有很多别的情况导致公司长期亏损还正常运营，你还知道哪些？

但是说真的，一门不能赚钱的生意，还有什么存在的必要呢？

资产=负债+所有者权益。

亏损是企业在一定时间内发生的净损失，综合反映企业一定时期生产经营成果的重要指标，并不代表资不抵债。

而企业的破产倒闭是资不抵债的结果，也就是所有者权益为负。

也就是说，企业亏损跟破产倒闭没有直接的联系，只有企业亏损的程度较大导致资不抵债，企业才会面临破产倒闭。如果年年亏损幅度不大，所有者权益还有剩余，那么企业就不可能因为亏损而破产倒闭。

　再加上如果企业融资能力极强，特别是互联网公司，那么所有者权益就会源源不断的进入变为资产，资不抵债的情况更不易发生，这也就是为什么像OFO、摩拜、美团和饿了么等等企业怎么亏损都不会倒闭的原因。

　比如共享单车，既要生产大量的单车投入市场，又要提高用户的体验（降低使用费用，甚至免费），那么收入自然抵不过投入，也就会导致一定期限内的经营亏损。

　然而这种亏损并无大碍，因为投入进去的单车依然存在，只是变成了固定资产，所有者权益依然存在，该企业就不可能倒闭。

　但是一旦融资能力下降，融资进来的钱不够亏损的话，那就是所有者权益在减少。当所有者权益资产为负时，那么企业就面临破产倒闭。

　比如去年年尾到今年年头，大量的共享单车企业破产倒闭，其主要原因就是融资能力下降，甚至融不到资。而企业运营又需要大量的资金来亏损（主要是共享单车收入不足于支付运营费用），那么就会导致企业破产倒闭。

　所以说，单从亏损方面并不能看出该企业是否会倒闭，只要有接盘手，融资能力强，那说明企业被市场看好，比如京东连年出现亏损，但企业却在融资中不断壮大。

　而有些盈利的公司倒有可能倒闭，比如商业城，年头的时候市盈率才十多倍，表面看上去盈利能力极强，且扭亏为盈。可如今市盈率一栏为什么又是亏损的呢？业绩波动真的有那么大吗？不，只是资产置换罢了！卖掉固定资产，从而在业绩表上出现盈利现象。

　前几年的苏宁易购也一样，出现了连年亏损，只能通过卖资产来保持盈利，以不被st。

　 总而言之，企业的破产倒闭与企业是否赚钱没有必然联系，亏损只是一定期限内经营的结果，有政策性亏损和经营性亏损两类。该企业是否会破产倒闭，不仅要看经营成果，还要看其融资能力。

时代不一样了，现在是现金为王的时代。现金流是企业的血液，只要现金流充沛，企业战略计划长远，未来盈利足以覆盖亏损。所以盈利没有现金企业倒闭的也不少，亏损现金多的也没有倒闭。咱们说说现在的互联网企业是最明显的：

1京东，这个话题不说京东这个企业都对不起他，对不起刘强东。京东第一个阶段，京东商城，创始人刘强东充分发挥中关村店主的身份和经验，主营电子产品。迅速打开市场占据份额，企业基本实现盈亏平衡。这时候的前期创业阶段资金流大部分来自风险投资公司，少部分来自供货商的账期。很多人发展到这个阶段就往前了，比如当当网就是如此。为了拉开B2C电子商务企业竞争的距离，占据充分的竞争优势，京东又组建了自营物流，大大的提升了用户体验，一下来把所有对手甩在身后。同时也提高了后进入者的门槛，导致了聚美优品这样的单品企业没落。这时候的资金流还是大部分来自风险投资，一部分是供货商账期。现在的京东以前是多元化发展了，资金流充沛，主要是供货商的账期拉长，入驻平台企业的账期也拉长了，还有京东金融体系的资金。也就是货卖出去，钱到手里，但是不给结账，过段时间在结账。目前美团也这样，阿里巴巴虽然实时到达支付宝账户，只要你不提现，钱还是在内部体系运转。这类的企业一路走来都是资金流在做支撑，随着手里的资金越来越多，企业也越来越大。还有个最有代表的企业，是国外的就是亚马逊，大家可以去看看他们的发展史。到现在还在亏损，而企业市值越来越大。大过阿里巴巴。

2滴滴，摩拜单车类的新兴企业：这样的企业这几年很多，特别是滴滴，运用资本力量，收割市场，处于垄断地位，然后收割司机。前期虽然巨大的亏损，但是未来前景大，依靠热钱，风险投资，企业根本不会倒闭，反而越大越强。这样的公司一般都必须往大了做，再苦也要往前，不然死的更快，不前进就是死亡。滴滴已经收割市场了，挣钱的速度比他们原来烧钱速度还快。摩拜这样的企业还在亏损，相信总能找到方向。

3很多烧钱的创业企业：我们身边不是有很多要成为独角兽，要改变世界的创业者吗？他们经常讲的就是商业模式和用户数据，从来不谈挣钱。他们也经常说我需要大量的资金，有了用户还愁挣钱吗？所以每年都有很多这样的创业的人倒闭，也有很多在一直烧下去。烧不动的才倒闭，只要能烧，有故事，参与其中的谁也不会让他们倒闭。

4其他目的的公司：当然还有一些财务目的的公司，很多外企，特别是前几年火热的医药外企，他们在本国出厂的药物本来是10元，直接加价到80元。国内的分公司采购总部的企业，直接80元。国内卖100元。这样的方法的好处是，在采购环节直接把利润通过贸易留在了生产国。而国内的企业加价低，那就每年亏损。还有的企业，中国生产，直接加很少价格销售到总部的国家。总部的国家继续销售，获取利润。那在国内的生产企业，利润低，很多常年亏损。不过这现象属于改革发展早期额度事情，现在已经得到了遏制。上市公司里也有做财务延期付款，收款的。造成亏损或者盈利小或者盈利大。这些属于财务手法，背后各有目的。不置评价。

总结：亏损企业大部分只是一个过程，比我们平常见到的做生意的亏损期更长。同样，亏损期更长，那收割市场更狠，占有市场绝对地位后，亏损的钱，还是老百姓要买单，资本的本质就是如此。

我是李合伟：伯乐创投俱乐部创始人，创投商学院首席讲师，著作《觉悟行果创业论》。帮助过300多位创业者创业成功。期待与您分享交流

这个问题我倒是了解一些。

对于我们来看公司亏就有“不好”的感觉，但在公司层面来讲看到的还是IP，一个大IP有了害怕没有钱可赚吗？退一万步来说把公司找人接盘也是赚的。

说下了解的主播问题，朋友做过超管，这些主播最早是挺赚的，但是对于现在人人做主播的目前形势，早就集体降薪了。还有签约这个问题一定要纠正一下，比如某主播1000W签约某平台，我们看到的是数字，但1000W签约多少年，首付拿到2成还是3成就不得而知了吧？跟工程的套路一样，基本拿到首付就赚到了，年底去收尾款都抱着“拿到多少是多少”的心理去要。现在的普通主播都是亏钱这不夸张，因为有竞争才会市场化。早期真的叫泡沫。

比如斗鱼一个火箭500为例，平台要拿到300左右，而有些大量火箭都是和主播谈好的“买卖”，我贡献火箭然后你把钱反给我，你有名气我有地位等级，你不同意那就去找其他主播好了，反正多的是。

在说回来斗鱼，在互联网内，如果一个公司能开发一个新鲜领域（例如58在招聘和租房卖二手），那么它将在这领域占据大部分资源，后来的（赶集等等）是很难超过它的。

斗鱼号称直播界的黄埔军校也不夸张，喜欢看斗鱼的大多人经常会去看某几个主播对吧，但假如某几个主播走了会发现这个人还在看斗鱼，而不是跟随某主播去其他平台，主播核心粉其实并不多，而看斗鱼的观众会发现是斗鱼粉而不是主播粉。

相比较来说，更应该担心其他平台的融资问题。

主要是因为有资本的加入资本，对于创业公司来说会有不同的诉求，有可能不需要你的公司盈利，最具备优先级的事情，就是抢占市场规模，只有市场规模达到了一定的量级之后，才能称作这个市场的龙头老大，当你成为这个市场的龙头老大的时候，其他人就很难再进入这个领域，但是你这个领域又刚好是消费者所需要，所以价格的定价权就是由你来做的。从很多互联网公司的成长路径就可以看出来，大家前期都是通过烧钱来获取用户，最后把竞争对手全部都干掉，然后成为行业的龙头老大，比如说当年的百团大战，有很多类似于。还这样的软件在当年都用补贴政策，只有美团走到了最后，坚持到了最后，所以你会发现在团购方面美团是当之无愧的第一名，所以美团现在就有自己的定价权，他不仅向商家收取推广费，还让用户收取一定的利率。

滴滴打车也是一样的逻辑，在一开始的时候有非常多的互联网约车软件，但是到最后，留下的只有几家弟弟，占去了90%以上的市场份额，所以现在滴滴就有了绝对的定价权。这就是互联网公司价值，百度也是一样的，之前也会有各种各样的搜索引擎，但是现在，百度在中国是一家独大。

所以在市场份额没有确定之前，所有的公司都愿意去烧钱抢夺用户，当用户都揽入麾下之后，就有更大的议价权了，这也是资本所看重的，所以哪怕你现在赚了钱，但是没有获取一定的市场规模，资本是不愿意继续投资你的。

一人一行者，我是行者，回答下这个问题：从内部到外部分析

01投入巨大

像亏损时间比较长且亏损比较大的 科技 界，美国的亚马逊、中国的京东，这两家电商巨头，都是几年甚至一二十年的亏损下来的，亏损的重要原因在于都是自己建物流，这个代价是巨大的，是走重资产路线的，投入的人力、物力、财力相当之大，也是他们亏损的重要原因。但同时他们的的巨大投入也给他们带来了巨大的市场占有率，形成核心竞争力。

02资金链充足

无论是京东、亚马逊，还是美团、小米等等都是有充足的现金流的，这是保证他们正常运转的必要前提。由于他们的投入巨大，像京东的员工总数是在15万左右而阿里只有5万左右，其中快递员就是在十多万，这也是京东巨大的花销之一。但是尤其有了比较好的市场前景和市场占有率，投资者是纷纷看他们未来的前景，在经过多轮融资后保证了他们有了充足的资金发展前进。

03盈利能力

很多的公司目前是处在烧钱抢占市场的阶段，有了资金可以继续发展，但是他们本身也是有很多盈利能力很强的，只是相比他们的支付来说就少，比方说京东盈利1000亿，可能他的支出就得在1500亿，那么他们的亏损就是在500亿，但是在经过多年的发展，他的亏损比例是下降的，这就给投资者巨大的信心看好未来，持续的资金支持。

每一个公司的发展前期都是很难挣钱的，而这个时期也是他们最难的时候，那些优秀的企业家、***，都是在经历一次次的困难下生存下来的，最终也就形成了他们巨大的核心竞争力，成为最后的王者！

“你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代，梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。”

2012年底，听从导师徐小平的建议，陈欧亲自参演聚美优品“我为自己代言”的系列广告。广告占据卫视黄金时段，以及各大地铁交通广告牌，一经推出便成为全社会焦点。

年轻、不屈服、敢于挑战。陈欧成了中国80后、90后年轻人的代名词。而陈欧的另一面，作为聚美优品的创始人，他也在掌舵这家入海9年的巨轮，向更年轻的海域驶去。

陈欧亲自上阵，为聚美优品夯实地基

陈欧有多火？

2013年，陈欧与徐小平一同参加在四川大学举办的成都全球财富论坛。当陈欧上台发言时，粉丝礼堂里高声呼喊“陈欧”、“陈欧”，场景不亚于如今的娱乐明星的粉丝见面会。

2012 年、2013 年，陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国 30 位 30 岁以下创业者名单”；2014年带领聚美优品在纽交所上市，成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO；2015年，陈欧以以 11 亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。

“我为自己代言”的系列广告推出后，陈欧的微博粉丝曾一夜间增长50多万。到2013年2月20日，陈欧百度指数增长到4万，陈欧体被年轻人模仿，发表到QQ空间、微信朋友圈。

陈欧的火热，直接带动聚美优品业绩的增长。而聚美优品每天的用户访问量从100万增长到了近400万，而每天订单量达到20多万单，持续增长4多月，营业额更是从4000万/月增长到8000万/月。

时至今日，电商业务仍是聚美集团稳定的现金流产品。

发力多元化业务，聚美优品仍独立发展

如今，陈欧更多聚焦于聚美优品未来发展，寻找多元化发展路径。

随着移动互联网红利消失，垂直电商流量已经触顶。早在2015年，陈欧就在思考，如何在行业大拐点前为聚美优品寻找未来的发展通道：“人们更乐意在手机中下载越来越少的app，垂直类平台的生存空间其实非常小。”

陈欧投资了母婴电商宝宝树，聚美优品因此获利超过6亿；聚美影业投资出品IP大剧《温暖的弦》，未播先盈利；在共享充电宝刚刚兴起时，陈欧3亿元收购共享充电宝平台街电，强化聚美优品的线下力量，实现“线上电商+新零售+大数据”的生态布局。

这几年间，互联网坠入下半场，曾经同赛道的垂直电商，要么关闭，要么被巨头收购，聚美优品成为少数独立发展的胜利者。

行业寒冬来临，让聚美优品独善其身的核心，正是陈欧的多元化策略。据今年4月聚美优品发布的财报显示：2018年，聚美优品以街电为首的新业务，帮助公司实现营收93亿元人民币，在集团业务总营收中占比超过22%。

五个人中，只有陈欧一个80后。但没人能轻视他的年轻。

1、事例一：

尼克·胡哲生于澳大利亚，天生没有四肢，这种罕见的现象医学上取名“海豹肢症”，但更不可思议的是﹕骑马、打鼓、游泳、足球，尼克样样皆能，在他看来是没有难成的事。他拥有两个大学学位，是企业总监，更于2005年获得“杰出澳洲青年奖”。为人乐观幽默、坚毅不屈，热爱鼓励身边的人。

2、事例二：

1963年，霍金21岁，被确诊患上了肌萎缩侧索硬化症，只剩下心脏、肺和大脑还能运转，预言他只能再活两年，生日舞会上一个女孩的出现神奇地改变了一切，他克服种种困难，创立了宇宙之始是“无限密度的一点”的著名理论。

活出精彩自己的方式

用心真正去经营自己的人生，仔细回过头去看生活和工作，真正能改变生活和工作的主角，永远只有一个，那就是自己，而自己的人生同样需要我们自己去好好经营，也只有自己才能够真正改变。

永远朝着自己理想的人生去冲刺，没有最好的，但一定有更好的，在向往某种人生状态时，其实就是一种目标建立的开始，然后付诸行动，那一定会越来越靠近自己的理想人生，随之就是在行动中慢慢实现，那样定然能够活出自己的精彩人生。

　　作为80后的创业范例，陈欧带给我们不小的震动。 财富之星陈欧，聚美优品CEO。那么，陈欧创业成功的原因是什么 下面是我精心为你整理的陈欧创业成功的原因，一起来看看。

　　陈欧创业成功的原因

陈欧是以男神形象展示在大众面前的，16岁就读南洋理工，斯坦福MBA毕业，长相帅气，尤其在自己代言的陈欧体广泛传播之后，在女生心里引起强烈共鸣，怎么也算不上屌丝。在聚美的发展之中，一直面临更为强大对手的压制，聚美在资金和资源上均不占优势，尤其面对李静掌控的乐蜂网和阿里湖南卫视合资的嗨淘网的高压竞争，在短短两年内聚美就实现了彻底超越，并迫使乐蜂在红杉的主导下纳入唯品会旗下，从这个角度上，陈欧无疑是个屌丝。

聚美应该是陈欧的第二次创业了，早在南洋理工求学期间，因为学习的是计算机专业，陈欧跟师弟刘辉创立了现在已经是全球知名的在线游戏平台，2007年FrestL加入，后来担任CEO，由于两人存在一定的矛盾，在彻底被加控制后，陈欧将股份卖给了FrestL，后者将其更名为Garena，并迅速在东南亚流行起来，应该说GG的创业过程锻炼了陈欧，也让其最终走上了持续创业的路线，之后陈欧留学美国，就读斯坦福大学MBA，让其商业理念得到进一步的提升。

因为陈欧的家境不错，当得知陈欧在新加坡创业搞游戏时，父母有些难过，他们一直希望陈欧能够考到博士，然后回国做一番事业，留学美国得到了父母的充分支持，但是陈欧已经闲不住了，在斯坦福期间认识了戴雨森，这是陈欧最重要的合作伙伴，加上仍然在Garena的刘辉，三个人组成了创业团队，陈欧懂管理和市场，刘辉懂技术，戴雨森懂视觉，因为之前游戏创业的经验，当初的商业计划书还是游戏内置广告的商业模式，打动了天使投资人徐小平，基于对陈欧个人的信任，徐小平投了万美金，一百多万人民币，三人创立了一家游戏广告公司，几个月时间钱就花光了，三个创始人在痛定思痛之后，决定转型，当时团购已经大火了，仓促间就成立了团美网，后更名为聚美，开始以化妆品限时特卖作为商业模式，这时候化妆品特卖的电商也有好几家，为了区别于对手，陈欧决定30天无理由退货，这是赢得客户信任的基础，凭借不错的经营业绩和创始人的海外光环，2012年红杉注资500万美金给聚美。

陈欧创业成功的原因是什么笔者曾经跟陈欧沟通过，为什么要把自己当做娱乐名人，到处参加各个电视台的活动，还要自己代言，从开始跟韩庚的双代言模式，到后来发明陈欧体，到完全自己代言，陈欧告诉我是为了省钱，参加电视台得到免费的曝光机会，最后受益的都是公司，包括参加湖南卫视的娱乐节目，参加非你莫属的招聘节目，利用微博提高自身影响力等等，省去了大量的推广费用，沟通时他还很羡慕刘强东，认为奶茶事件对京东知名度的提升是有帮助的，可惜自己不敢太过炒作，不然聚美的知名度也可以提升了。

发明陈欧体不是偶然的，实际上陈欧体是陈欧深思熟虑的结果，他具有市场的高度敏感性，什么人在聚美上买化妆品大部分不是白富美，她们更喜欢高档的专柜，聚美的用户多为中低收入的年轻女性用户为主，她们生活在都市里，收入有限，但是渴望美好的爱情，希望能够通过有限的收入打扮自己，而且她们更需要得到社会的认同，如何触动此类目标用户群的内心，引起她们在情感上的共鸣一旦做到了，聚美就可以搅起巨大的口碑，让用户的忠诚度在情感认同的基础上提升，在这个问题上我也跟陈欧有过沟通，陈欧体是如何出炉的陈欧告诉我，陈欧体的广告语和广告设计方案都是自己定的，自己写广告语，自己出镜，让副总裁刘惠璞在广告片中出演土豪，被一个女孩子抛弃了，投奔了男屌丝……

陈欧体以“励志”和“自尊”为核心寓意，彻底打动了依然在打拼中的目标用户群，让聚美跟陈欧体相关联，这是多少广告费都达不到的效果，因为广告就怕主题散乱，几个系列片，每个一个寓意，最后用户连广告内容都记不清楚了，更不会有什么共鸣，陈欧体落在运营数字上，就是口碑作用巨大，新客成本大幅降低，而老客户的忠诚度和购买频率在增加，这是聚美品牌营销的秘密：情感共鸣》价值互动和传播》营销效果提升+用户沉淀。

再次重温一下陈欧每个字敲打出来的陈欧体：你只闻到我的香水，却没看到我的汗水;你有你的规则，我有我的选择;你否定我的现在，我决定我的未来;你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，注定是孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。

陈欧体火了，陈欧自己也火了，聚美也火了，这是2012年的聚美，所以到了2013年，聚美搞三周年大促，差点让聚美死无葬身之地，聚美搞301大促，陈欧自己想着能卖一个亿就行了，相宜本草当时备货700万，都感觉有点多，实际上大促第一天还好，但是第二天凌晨服务器就瘫痪了，一直瘫痪了一整天，等着上网下订单的用户根本就上不去，造成严重危机，第三天好不容易服务器回归正常了，但是由于订单太过，两天卖了平时两个月的库存，彻底爆仓了，现有的人手根本发不完，根本没有做好危机处理预案，很多用户一直等了十几天还没有收到货，好像陈欧一直在天上，一下子就掉进了冰窟里，微博上数不清的人开始大骂陈欧是骗子，只知道忽悠人，只会上电视卖弄，没有什么真才实学，聚美的口碑也一夜之间掉进了冰点，失去用户的耐心是很可怕的，我跟陈欧沟通，他说那个时期对他非常阴暗，好几个晚上睡不好，到底怎么办物流和技术体系同时发病到瘫痪的状态，负责人肯定是要背责任的，历史上从ebay到京东，出现严重宕机的时候，都无一例外的更换技术负责人，京东大批引入技术高管，ebay当时出现问题时，惠特曼也是挖了强人加盟，这时候老的技术负责人不可避免的，要么调换工作，要么出局，而陈欧在徐小平的建议下，也开始思考引入外来高管，弥补创始人的短板，虽然聚美技术和物流负责人是自己的老搭档，也是自己GG和聚美的共同创始人刘辉，关于这个问题，我也问过陈欧，经过危机之后，聚美引入了技术和物流等各条线的副总裁，那么如何在创业元老和外聘高管之间形成妥协陈欧说老员工肯定还是要尊重的，但是一切还是以公司利益为导向，确实不称职的也没有办法共同创始人是兄弟，这种处理更难。

经过血与痛的高层换血之后，聚美开始走向正规，除了营销和核心高管的明确分工，陈欧利用一年的时间进行自有品牌的建设，自有品牌主要以面膜等标准化产品为主，采用贴牌模式，目前销售额占据整体销售收入的15%左右，但是毛利占据1/3，陈欧说目标是20%，再多了会影响聚美的平台形象，能够贴牌的品种是有限的，屈臣氏的自有品牌能占据25%，莎莎更高，因为购买体验有利于更多护理产品采用贴牌方式，但是电商不同;除了自营品牌之外，聚美通过跟部分经销商的独家合作获取高额利润，跟陈欧沟通，一直强调一个叫“水宝宝”的产品，说聚美独家买断大陆经营了，未来可能一年能卖几个亿，买断经营能够绕开跟对手的价格战，获取有保障的利润空间，目前是聚美的重点发展方向;还有一部分毛利来自流量变现，聚美的用户群非常忠诚，流量巨大，特卖属性在化妆品和服装上比较明显，化妆品聚美做的比较深，服装最近一年在积极布局，但是还是供应商发货，聚美只赚取流量变现的费用，就是佣金，目前每月也有六七百万的量了，虽然赶超唯品会不太现实，但是基本形成全品类的特卖架构，让目标用户能得到更多的特卖品种选择，在轻运营的基础上适当变现，是最可行的路线;以上三类产品保持了高毛利的态势，至于占据化妆品一半的知名化妆品品牌，还处于充分竞争阶段，是以价格战为主，跟乐蜂网、京东和天猫等竞争，维持动态低价，是吸引用户和保持用户粘性的核心品类。

以上主要来自跟陈欧的一次会面，谈话中陈欧身上具有一种屌丝气息，思考问题比较深刻，很多事情身兼一线，也是屌丝电商创始人的代表。写完刘强东和陈欧之后，下一次将写美团的王兴，作为屌丝电商创始人的第三篇，王兴主导下的美团在两年时间里高歌猛进，实现了从老三到控制性老大的转变，团购份额从不到10%到接近6成，依靠的是狼性的团队管理。

从品类架构的发展趋势看，陈欧更看重现实因素，多品类的架构让毛利空间更加合理，用户忠诚度更加稳定，对于服装家居，陈欧没有盲目的进入，而是以满足用户需求的基础上，保持轻度运营，实现流量变现，既满足了用户，又挣了钱。

　陈欧的创业故事

四川人陈欧，父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。

“这是一块很好的跳板。”陈欧说，他大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。怎么挣打游戏比赛。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。

玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。

尽管曾在Google这样的大公司任职，打工的经历让他更坚定了自己创业的想法。在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责;而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。

陈欧称，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中，水瓶座是性格最难测，这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。

2007年，陈欧经斯坦福校友介绍，认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。

但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思了。”

2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。“作为男性，为什么选择做化妆品网站”“因为我是水瓶座，做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。陈欧回到北京，注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”　但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人，他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。

首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。

“我非常强势，你可以理性地说服我，但我也会用强势的理性方式说服你。”公司想要转型，就必须和投资人有个交代，还得告诉团队新的故事。问题是，陈欧对自己即将要做的事也没底。

三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。“我和他说，社区不靠谱，因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂，“没做过采购，又不懂零售，三个大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不休之际，国内刮起了团购热。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。　

上线第二天，团美有了第一个顾客。大家都很兴奋，但开心了没多一会儿就发现，后面的事儿超级麻烦：“要打包，要发快递，都得自己来，快递单都是大家手写的。”

现在的聚美优品，刘辉负责技术研发，戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊，陈欧说：“大家各有所长，惺惺相惜。”他认为，找创业伙伴比找老婆麻烦，因为得全方位互相认可才行，包括能力、人品和事业激情，三方面缺一不可。

“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话：“我宁可错过拥有金钱的机会，也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”

当年，刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票，戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位，追随陈欧回国创业。

团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。

“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”这样的描写的背后，显示出陈鸥的什么呢反映出80后的什么呢

“80后”被称为“苦逼”的一代。十多年艰苦求学，毕业后却碰上失业潮，找不到工作;找到了工作，收入又不高，买不起房子车子;如今奔三的年纪不少人还单身，沦落为“剩男剩女”。这样的压力之下，生活的困窘可想而知。

“我希望不管怎样，大家还是保持一种乐观心态，一起奋斗，千万不要被生活压力打倒了。”眼前的这位80后新贵，聚美优品CEO陈欧给80后“打气”。阳光、朝气蓬勃、有激情，充满正能量，这是陈欧给人的印象，而这也正是他希望传达给80后的信息。

海外留学，斯坦福大学MBA毕业，海归创业……这些经历透露出陈欧的个性：不甘于接受安排，希望打出自己的一片天。他创立的聚美优品如今已成为众多女性欢迎的化妆品购物网站，他的创业梦想激励了众多同龄人。在天津卫视《非你莫属》节目中，陈欧以其阳光帅气的风格吸引了众多求职者，成为给观众留下深刻印象的嘉宾之一。

“活着，就是为了改变世界”

谈到创业的动力，陈欧跟记者说：“以前在斯坦福上大学，我们商学院有种风气：Change lives，Change organization，Change the world。也就是改变生活、改变组织、改变世界。这种风格深刻地影响了我，创业也正是为了实现这一目标。”

其实在更早之前，陈欧的创业理想已经萌芽。“大三大四，快毕业的时候，大家都在找工作，但是我真的不知道自己要做什么，我既不想继续读书，然后硕士、博士毕业之后再去找工作，那样的按部就班不适合我。互联网的创业故事激励了我，我也选择了创业。” 于是大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了一家在线游戏平台Garena，成功积累了第一桶金。

聚美优品无疑已经改变了人们的生活，而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人，给他们带去更多“正能量”。“我希望更多的年轻人都能参与到创业中来，一起去努力、奋斗，去创造价值。就像今天的聚美一样，每天有上百万用户上聚美买东西，给人们的生活带去更多的美，更多便利。”

然而不是所有年轻人人都适合创业，陈欧总结了创业需要具备的“三力”：“一是魄力，因为创业需要勇气，你需要承担风险，需要狠下心做些别人不敢做的事;第二个是判断力，因为作为一个创业者、企业家，需要对企业方向做一个判断，一定要有正确方向，才能避免整个公司犯下致命的错误。像我刚回国时做的是游戏业务，最后我转型过来做了化妆品电商，找对了方向;最后一点是领导力，这是最重要的一点。公司创始人需要团结很多的人，整合很多资源。如果没有领导力，公司团队必然会一盘散沙，缺乏凝聚力，更谈不上创新。最后的失败就是必然的。”

特别在中国，创业环境比较恶劣，与国外相比非常不同。“当初回国的时候，我们看中了一个在美国特别看好的项目，但在中国就行不通。美国人创业可以轻松赚钱，感觉没什么难度，回国后却发现根本没钱赚。”中国的创业者需要经历更多的艰辛，其成功也更加来之不易。

尽管曾经经历重重困难，陈欧依然保持一颗阳光的心。“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”

享受创业

如果你说创业是为了造富，我不能认同。给你举个例子：我26岁从斯坦福毕业，如果毕业就去做金融，理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事，而不是去打工，所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台，斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。

大学刚毕业的时候我什么都没有，为创业吃了很多苦，但是在那种情况下，我都能把事情做成，所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后，还会怕啥呢后面再创业，对我来说，就是一种享受。

我是学IT出身的，所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”，但化妆品就不一样了，是在卖“美丽”，并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意，做化妆品市场，令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福，我自己也会觉得很快乐。而且说实在的，女性的美可以解决很多社会问题，因为美女多了之后，男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗，我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受，也能让大众享受到美好。

　作为80后创业成功者，陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了，但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析，欢迎阅读。

聚美优品陈欧创业故事

　陈欧的家乡在四川省中江县，1983年2月4晶出生在德阳，少年时代的陈欧小学拿过不少奥学生时代的陈欧数的奖，小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁，陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。

　陈欧大学读的是计算机，业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样，陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机，这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。

　2001年就读于就读新加坡南洋理工大学，所学专业计算机专业。2006年，他还在新加坡读大四，仅靠着一台 笔记本 ，创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场，但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

　2009年，陈欧发现自己与公司不合拍，于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时，不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA，扩充自己的知识储备。与此同时，留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森

　2009年7月，陈欧在毕业后的第三天回国，开始第二次创业。他带着一个全新的项目，找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天，还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京，为 创业项目 融资。经朋友介绍，陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。

　两年后，当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时，陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元，顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业，成立了Reemake公司，创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现，他们搬来的国外模式在中国行不通。

　陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵，陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际，国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万，只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。

　2010年3月31日，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在短时间内取得飞速发展。9月9日，团美网正式启用顶级域名，更名为聚美优品，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。

　陈欧将代理商的化妆品买断，存放在仓库，以限时团购的形式卖出，价格比专卖店低了4成。同年5月，陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务，同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后，业绩出人意料地好，不到5个月注册用户突破10万。2010年9月，团美网更名为聚美优品，有 “聚集美丽、成人之美”的含义，同年销售额达到2000万元。2011年3月，公司成立不到一年总销售额突破15亿，同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月，聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。

　2011年，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他非常犹豫，。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他，最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈，23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》，担任节目嘉宾。

　2012年底，聚美优品发布第二支广告，在那个1分39秒的镜头中，陈欧扮演着一个创业者，受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ，将眼前玻璃击得粉碎，简单包扎后继续踩着玻璃碴前进，“哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”大家记住了这个背影，并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络，模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日，“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000，“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

　陈欧创业成功案例分析

　25岁之前就淘得千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里，对记者说两个月前的事情，让他仍然心有余悸。

　事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句“我可以了解你的家庭吗”，也被认为恶毒、别有用心。

　2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。

　“总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。”没想到，道歉并没有给他带来平静和谅解，反而让他成为了炮火的靶心，铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。

　“问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈，“有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更多的人会跳出来。”他还总忍不住，去网络上看那些评论，看着那些赤裸裸的人身攻击，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后，他感受到一个公众人物的苦恼。

　29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面：平时光鲜，一旦风吹草动，极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话，也是一个财富，经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷，内心会变得更强大，以后再遇到这种事情就打不倒了。”

　陈欧向张朝阳学习

　2011年初，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访，但是没有正式说一定要我豁出去，后来董事会讨论，尤其是徐小平老师希望我站出来，但也有其他投资人说不要我站出来，希望我花更多的精力在业务上，但是徐老师说一定要发挥优势，后来我就站出来了。”陈欧说，他的天使投资人徐小平，还给他举了张朝阳的例子，这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

　“围绕自己做CEO营销，不太好意思，别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人，不是特别喜欢出来炫，“而且，中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想，我是CEO，我不入地狱谁入地狱”

　那个时候，陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧，他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣，网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”，他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”，在节目里，张朝阳是“可爱潮男”，陈欧则是“80后创业新贵”。

　起初，陈欧感觉不错，“挺High，自己一下子变名人了，后面发现并不是一件好事，觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类，别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货，可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大，做什么事都会被人关注，没事还在微博上骂你几句。”

　在电商推广费用高企的冷峻行规之下，创业者摇身变为明星代言人的打法，为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱，估计省了1个亿的广告费。”陈欧说，聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的，几次广告营销下来，聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸，“这是电商圈内，继韩寒的凡客广告之后，最好的一个电商广告。”

　“媒体去关注报道这些事情，等于帮助我们做了很多营销和传播，这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家，而不是一个公司。”陈欧说，相较同行每年花费30%～40%的收入用于推广，聚美优品在这方面的支出要少得多。

　“我的用户大部分是直接访问，不是买来的，所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年，聚美优品营业额达到了将近10亿，相比2010年，成长近15倍。

　陈欧总结，聚美做到今天这个地步的原因，基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前，淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机，不如说聚美以团购的模式快速切入，占了阶段性的优势，后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。

　一年多下来，陈欧已经完成了“早期快乐，后来郁闷，再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感，就必然要承担别人100倍以上的压力，这是自己选择的。”

　他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲，肯定还是上娱乐性质的节目好，比如《天天向上》，因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话， 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说，央视的财经节目可以帮他打造品牌，而湖南卫视则为公司带来了销量。

　“为了公司，还是得牺牲自己，娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段，作为CEO我就能淡出舞台退居幕后，就交给代言人去做。”陈欧说，他现在每天加班到很晚，下了班就回家，也没什么把柄可抓。

　陈欧借徐小平的名气

　陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年，他还在新加坡读大四，伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场，但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员，陈欧思量，既然市场并不成熟，浩方的产品及本地化也做得很糟糕，不如自己来做。

　直到现在，Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间，已经达到10万人同时在线，最高峰时有四五十万人。到他离开时，通过卖给玩家增值服务的方式赚钱，没有太多盈利，但是基本可以持平。

　从一开始创业，陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，而且做的这个事只有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的决定。

　在新加坡大学毕业后，陈欧决定申请斯坦福MBA。

　“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看，创始人是斯坦福、哈佛的MBA，后来总结一下，这两个学校的MBA融资比较容易，自己做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定，完全是为创业做准备。

　斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。

　但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧已经无法掌控公司，2008年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自己，可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后，Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。

　在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份，同时放弃未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。

　这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ，长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广，我们完全都可以做，是一个非常互补的团队。”刘辉说。

　在美国期间，陈欧就开始筹备回国 创业计划 ，最后选择了游戏内置广告 商业模式 ，他开始不断回国，和投资人进行接触，最后拿到了徐小平18万美元的投资。

　早在2006年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势创始人郭去疾的介绍，就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候，已经过去两年。

　“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自己的钱创业，别人会觉得你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。”找徐小平，陈欧考虑的是对方的名气。

　一边喝茶，陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话，那个项目很难讲清楚。我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。徐老师也是知名投资人，装作很懂地就把18万美金给我了。”

　得雷军真传

　这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

　陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

　化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。

　“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

　2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。

　“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

　雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

　团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

　像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面，严格把控。

　陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

　这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。

　规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

　在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”

　目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

　前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。

　“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”

陈欧创业故事相关 文章 ：

1 陈欧创业励志故事

2 陈欧大学创业经历

3 聚美优品创始人CEO陈欧的创业故事

4 陈欧的创业传记