一般是24小时都会发货，最晚也会在72小时发货。
你这看情形是有点延迟发货的情况。
一般出现延迟发货，卖家都会联系买家说明延迟发货的原因，库存不足或者发货量大，不过像你这个5天都没有发货的情况很少见，建议联系下卖家看下什么情况，要是不发货的话，可以点击申请退款，卖家未发货是全额退款的。
我发现聚美麻烦死了，前几天团购the face shop的眼霜，没抢到，交易失败，可是钱已经从支付宝到了聚美的账户，找客服，我截图给她，说是帮我查，结果说是2个工作日会返回支付宝，结果等到地4天，还没到，又找客服，说是再帮我查，又让我等2-3天，最后还打电话给我，说是支付宝名字不符，我已经被搞晕了，幸亏钱不多，钱只要到了他们的账户，那就是只能进不能出，而且非常麻烦，不像支付宝，可以转账、充值，可是他们只会扣钱，看遍整个页面，没有一个转出的功能，其意义不明，你们懂得！而且看了那么多评价，洋洋洒洒，像是在写作文，也太虚假！还有我的钱转到他们的账户里，好像已经成了他们的，已经不是我的了！要转回，还要通过他们财务，折腾这么久也没转回来！我实在不明这是一个什么样的网站？！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我自己的钱，已经没有了自主权，别人不知道怎么样，反正我是不会再在他们网站买东西了！太坑爹了！一时愤慨，写了这么多，发泄一下，对于那笔钱，我已经没什么指望了，就当一个教训，网购有风险，大家需慎重！
十一都会慢些
1您可以点击“我的订单”查看该订单是否已经发出。如果订单没有按时发出的话，可能是由于部分产品暂时缺货，或者由于订单量太大造成的延误，我们对此非常抱歉！
2如果包裹已经发出，则可能是由于快递的延误。您可以点击“我的包裹”中对应包裹的“查询运单”链接，查看您的快件物流情况。
如果您对收到的货物不满意，聚美优品承诺在您收货的30天内可以无条件退货。 点此开始办理退货>>
我也遇见过，你是不是延期发货了啊
你可以打他们客服咨询
我上就是，
结果是因为没有货了所以没有给发出来。
后来一有货，他们就给我邮寄过来了。
你最好还是打聚美客服问问
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