聚美是没有卖家客服,只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单,聚美是先送赠品,后付款,就是你查看到你的订单内,
有个0元商品,就是赠品,如果有,没收到,是漏发,可以联系客服补
如果你的订单内,没有赠品,就是你不符合条件,或者
可以退货的,只要你买的不是奢侈品就成~商品就算出库发货了,你都可以退款的,聚美是包退换货运费的,如果订单没有取消掉已经发货,你直接不签收或者再寄回去就成,产生的运费聚美以余额形式支付到你账户的~我之前退货的运费,聚美补偿了了10元给我~
您好,在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货,可自行提交退货申请,届时退货申请审批通过之后将商品寄回,小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~
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