优势：应该都是正品，因为自己也有在聚美购物的经验。
劣势：但是商品的价格落差颇大，有十几块钱的，也有上百的，而现在聚美也推出了奢侈品频道。不知道是不是为了创收。毕竟卖小样也不能过一辈子。
只能说，聚美优品的东西大部分都是正品。网站的出发点就是卖正品，但是还是有很多假货钻了空子，不过现在验证是不是假货可以通过防伪码查询，进入中国防伪码查询中心，输入防伪码即可，若显示序号错误，则一定是假货。
消费者可以将自己购买的产品就近送到指定的检测机构，检测机构对送检产品进行检测，会为消费者出具检测结果通知书。网上搜搜看看，有没有人给这件商品评价，当然该网站的评论只是一种参照，可以使用第三方的网站进行衡量，参考价值更大。
今年11月，知名网络消费纠纷调解平台315100ECCN接到多起消费者和商家对奢侈品电商“寺库”平台的投诉，称平台拖欠供应商货款，消费者无法收货。点岁宝接到用户投诉后，立即将相关投诉转发至寺库平台，但截至记者发稿前，我们仍未收到平台反馈。“寺库”频遭投诉的背后，为何危机重重？
业绩连年下滑，走私有化道路
寺库的冬天提前到来了！
2017年9月，盛世寺库在纳斯达克敲钟，以13美元的发行价发行850万股美国存托股票，共融资11亿美元。然而5年后的今天，曾经被称为“中国奢侈品电商第一股”的寺库，如今似乎不那么“奢侈”了，在风雨中摇摆，等待命运的宣判。近一两个月来，寺库被曝出拖欠员工工资、用户订单不发货不退款、用户寄售商品无法取回、疑似资金链断裂等诸多问题。
根据寺库发布的2020年财报数据，全年营收60亿元，下滑12%，净利润亏损7100万元，下滑幅度高达146%。业绩不佳，营收和利润都在大幅下滑。截至11月22日，寺库市值仅为5582万美元，与历史最高时期相比已经下跌了90%。
对此，网经社电子商务中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，寺库活跃用户持续放缓，2020年陷入低谷。公共领域流量获取能力遭遇瓶颈，私有领域流量难以变现。自寺库上市以来，净利润下滑，市值缩水，得不到资本市场的认可，使得寺库走上了私有化的道路。此外，其他退市的电商还有麦考林、聚美优品、当当网等。那些市值被低估的公司，如纪昀和心有，不排除未来退市的可能性。
退款问题被投诉，资金链问题再次引发争议。
除了业绩疲软、股价低迷，今年以来，寺库频频陷入拖欠供应商货款和员工工资、资金链断裂、用户集中投诉的风波，基本面已经千疮百孔。
寺库官方并未做出正面回应，仅表示正在优化现有供应商的组合，在明确所有财务流程对错后，将陆续与不合作的商家进行结算和支付。面对急于拿到货款的供应商，寺库提供的解决方案是财务结算，即商家的货款以金融贷款的形式给供应商，再由寺库向金融机构还款。
此外，寺库的用户体验和口碑也较差。据国内电商专业消费调解平台“典女宝”数据显示，今年上半年，寺库反馈率仅为5455%，回复时效为0364，用户满意度为2000，综合指数为0442，获得了“谨慎下单”的购买评级。用户投诉普遍反映“寺库”存在发货慢、产品质量、网上销售假货、退款难等问题。
同时，在黑猫和电话的投诉平台中，近一个月来关于寺库的投诉超过百条，其中有不少用户反映寺库平台不发货，不给退款，从而延误了用户退款申请的处理。
空间被挤压，面临诸多挑战。
对于奢侈品电商平台来说，商品的真实性和消费者的信任度一直是行业的“痛点”。一旦“争议商品”频繁出现，会对平台的公信力造成极大的伤害。
在莫岱青看来，近年来，阿里、JDCOM等巨头纷纷发力奢侈品市场，奢侈品牌也加快了在中国的数字化进程，这是一个
相关问答：寺库的钱真的退不了吗 可以的。打开软件登录你的账号，然后再从已经购买到的东西里面申请退货，确认后，需要把货品邮寄到寺库后，就可以退款了。寺库SECOO致力打造全球奢侈品服务平台的多元化集团，总部设于北京。主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体体验会所、奢侈品鉴定、养护服务等主营业务。寺库SECOO拥有目前国内最专业奢侈品鉴定团队，全球最大的奢侈品养护工厂及遍布全球的多家奢侈品库会所，会所遍布北京、上海、成都、香港、东京、纽约、米兰、马来西亚中心地段，打造最具实力的全球领先奢侈品一站式服务平台，追求高品质生活人士的交流平台。聚美优品上市后即进行重要业务转型，砍掉第三方平台上的奢侈品业务，并将第三方平台美妆业务全部转为入库自营。陈欧认为，此举虽然以牺牲短期业绩为代价，但能够有效加强对供应链质量的管控，着眼在于未来健康发展。
作为最早布局跨境业务的国内电商之一，聚美自2014年9月在郑州保税区建仓并上线极速免税店。聚美给出的数据显示，半年时间内，极速免税店实现从每天1千件到每天10万件的订单量，月环比增长连续5个月超过300%。其中，聚美301五周年店庆单日订单量突破100万单。
2015年5月22日，聚美优品发布截至2015年3月31日的第一季度未经审计财报，净营收及净利润均保持高度增长，这意味着聚美在由垂直美妆电商到跨境电商的转型，业绩增长重新回到快车道，达到历史增速最快水平。
主要问题应该是：前员工曝聚美优品售假货
对此，凤凰网的报道为：
1月6日消息，今日多家媒体收到匿名邮件，称聚美优品因售假曾被珠海海关调查，导致北京货仓被查封。随后，聚美优品官方发表声明辟谣。聚美CEO陈欧也发布长微博回应，陈欧表示：极速海外购业务是公司重点扶持方向，发力势头很猛，也自然会得罪些人。
针对北京货仓被查封一事，陈欧表示，聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库，恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。
此外，陈欧还对爆料中的硬伤进行逐条批驳，主要涉及四点：
1，聚美副总裁叶飞今天就在公司办公，他自己都不知道自己曾经“跑路”。叶飞一向是个“安静美男子”，今天也被逼得发大头照澄清。要说“跑”，他去的不是什么“东南亚”，也不是“美国”，而是最近两个月都在跑韩国日本，为聚美海淘业务见品牌建供应链。
2，聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库，恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。早在2014年4月份，在天津政府的邀请下，聚美原有北京仓就已迁移至天津武清物流园区，当时的公开报道尽可搜索，怎么可能到了9月份北京仓还被“查封”？聚美六大仓从来没有被查也没有被封，一直在正常运转。就在上个月，因为仓储升级和合作自建物流，我们还邀请投资人和媒体朋友去参观过上海仓。
3，这个所谓的“聚美前员工”，我不知道你现在为谁工作，居然有如此专业的公关能力，一夜之间把不同版本的“爆料”精准发送到上百专业媒体记者的邮箱里。如果你真是“聚美前员工”，我只能说可惜我没有发现和重用这样的人才。
4，极速海外购业务是公司重点扶持方向，发力势头很猛，也自然会得罪些人。还是那句话，我希望所有的竞争都在阳光下进行。
聚美官方表示，此“爆料人”涉嫌造谣传谣已属违法，聚美将保留对相关个人和单位采取法律措施的权利。
不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。
扩展资料：
聚美优品发展历程：
1、聚美优品前身是团美网，中国第一家化妆品团购网站。
2、在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度扩展品牌内涵与外延，团美网正式启用聚美优品品牌。
3、2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
参考资料：
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