3年前火遍全中国的聚美优品，如今为何变成电商“伤仲永？

聚美优品刚出现在人们视野的时候，就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播，年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商，31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身，陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史，成功的原因可以归结为以下三点：

1、先发优势

聚美的前身叫团美网，专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代，这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美，只做一个细分领域，专注发展的深度，正是因为这样的优势，所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品，后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候，聚美已经会撩拨消费者的心弦，引导、刺激消费。事实上，聚美的价格并不是那么美丽，但女生们依旧乐此不疲，天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”，“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况，“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告，使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**，进行软广植入，这种新型的广告方式，不仅增加了品牌知名度，也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而，从10年成立到现在，聚美已经走过了7年的时间，7年里，聚美用3年时间将10万变成60亿，又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间，也产生了“七年止痒”。现在的聚美，基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成；陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡，妄图从共享风口获利，又遭网红小王嘲讽；研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面：

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里，各大平台的电商纷纷使出杀手锏，促销、正品保证……都是为了吸引用户，但随着网购红利的消失，平台转做更深层次的留存，着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透，后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼，聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸，紧随其后又被曝出第三方手表业务售假，而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平，一波又起，但就如当时刘惠璞说的那样，聚美的流量在增加，但销量在下降。虽然真假难辨，但消费者不再买账，即使聚美不惜花大价钱留住顾客，收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后，聚美开始断臂自救，砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营，再是布局新业务“极速免税店”，完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型，仅仅只是随了电商行业发展的大流，不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下，流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘，具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流，而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说，参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说，这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。

可以看见的是，聚美股价一路走低发生在假货风波之后，产品质量让用户失去了信任，但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上，聚美应对策略、公司价值观都会参与其中，没有做到服务体系的完善、杜绝假货，才是聚美跌落神坛的重要原因。

问题一：聚美优品闪购怎么弄 你要先抢到闪购码才行。

1，先把你的电脑时间设置成跟聚划算的时间一模一样，最好快个1-2秒最好

2,浏览器以及电脑性能配置越高抢到的几率越大间

3，宽带最好在4-8m左右（光纤最好），1-2mb的你就别抢了，浪费时间

4，配置好了，现在说下经验，聚划算显示时间2-3秒的时候点击刷新，点击购买的时候又个问答提示，打字快点基本抢个10次一定能抢到的，祝您成功。

记得时间一定要把握好。到点再刷新肯定就没了

问题二：聚美优品闪购怎么抢 1，有聚美账号，2有开银行卡支付宝，3参加闪购，上边会有个小游戏，要在30秒内做完，当然30秒做完已经没有东西了，所以要多训练，小游戏在5秒内做完，抢到了它会提示你战胜了多少人，然後产品会自己加入购物车，去购物车结算（收货地址什N的自己注意填写清楚），不过闪购产品有规定时间结算的，过了时间之後就不可以买了～

问题三：聚美优品闪购是什么意思 是聚美营销模式的一种核心竞争优势：特卖+闪购+自有品牌高毛利：从收入上来说，聚美优品的收入分为商品销售和开放平台服务两部分。从2013年的业绩来说，自营业务的毛利率更高。2013年商品销售收入为413亿美元，占总收入的855%，毛利率为65%，这部分是美妆电商的主要来源。在自营业务上，主要分为特卖和普通的在线商城。聚美优品将特卖定义为在1-3天的时间内销售精选的品牌产品，多为美容类，价格低廉。开放平台服务收入为69946万美元，占总收入的145%，毛利为35%。这部分是特卖+在线商城+闪购模式。闪购是聚美优品的主营业务模式，模式时间约为5天，每天推荐十几款热门服装、化妆品等，以两、三折 出售，吸引了忠实消费者。从所有业务的净交易总额来看，聚美的平均毛利率为245%。这主要是因为代理品牌拉低了总体毛利。

如今电商最大的战场在移动端，聚美优品的闪购和特卖模式，推荐的商品数量少、品类集中，简化了搜索过程，便于消费者浏览和选购。而且移动端最合适场景就是SKU比较少、但库存深的品类，这也是聚美移动端占比较高的原因之一。未来聚美继续发力将提供更多的想象空间。

问题四：聚美优品里面有闪购和免费试用在哪里 闪购在手机，免费试用，，，不要想了

问题五：为什么我聚美优品上闪购一直抢不到。有什么窍门吗 别人有后门的哦

问题六：聚美优品优品怎样才能闪购成功每次都抢不到，好失望。有没有什么方法呢？ 我经常抢到，比如倩碧的黄油199，雅诗兰黛也抢到过，有次抢个蒸脸器，朋友需要就寄给她了。一定得手快。越大牌越不好抢。以前需要邀请码，现在分享一下就有闪购资格，人多，肯定更难了。

问题七：为什么聚美优品闪购的好东西都被聚美内部人员抢去了 我也这样,就这两天开始的、原来抢到了在20分钟内都可以结算付款的

问题八：聚美闪购是什么 这是聚美营销模式的一种核心竞争优势：特卖+闪购+自有品牌高毛利。

1从收入上来说，聚美优品的收入分为商品销售和开放平台服务两部分。在自营业务上，主要分为特卖和普通的在线商城。

2闪购是聚美优品的主营业务模式，模式时间约为5天，每天推荐十几款热门服装、化妆品等，以两、三折 出售，吸引了忠实消费者。从所有业务的净交易总额来看，聚美的平均毛利率为245%。这主要是因为代理品牌拉低了总体毛利。

3如今电商最大的战场在移动端，聚美优品的闪购和特卖模式，推荐的商品数量少、品类集中，简化了搜索过程，便于消费者浏览和选购。而且移动端最合适场景就是SKU比较少、但库存深的品类，这也是聚美移动端占比较高的原因之一。未来聚美继续发力将提供更多的想象空间。

问题九：聚美优品闪购秒杀神器 1，有聚美账号，

2有开银行卡支付宝，

3参加闪购，上边会有个小游戏，要在30秒内做完，当然30秒做完已经没有东西了，所以要多训练，小游戏在5秒内做完，抢到了它会提示你战胜了多少人，然後产品会自己加入购物车，去购物车结算（收货地址什N的自己注意填写清楚），不过闪购产品有规定时间结算的，过了时间之後就不可以买了～

最后草根旺城划算优货祝你生活愉快。

问题十：聚美优品一元闪购真的假的 一元购假的，骗人，我明明抢到了两次，并且马上去付款，都告诉我来晚了被抢光了。看样子聚美才不舍得让人1元就把商品就抢走呢。正常的闪购我倒是经常抢得到，也可以正常付款。

聚美优品消失了的原因有：假货频出、优惠力度没有竞争力、市场定位不清楚。

1、假货频出

在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题，而聚美也没有给出让人信服的解释，并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起，后来又曝出了第三方销售假货手表，用户对于聚美优品的信任感急剧下降。

2、优惠力度没有竞争力

聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者，给聚美优品带来了很大的冲击，聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多，所以聚美的用户也就慢慢的流失了。

3、市场定位不清楚

聚美优品的CEO陈欧并没有把全部的心思放在聚美优品上，当时聚美优品最核心的就是第三方的业务，但是陈欧却将它转变成了自营。

服务理念

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80％以上。

与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。

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