安装了wps办公软件,怎么卸载其中的一项,比如说卸载word,而保留p,s?

安装了wps办公软件,怎么卸载其中的一项,比如说卸载word,而保留p,s?,第1张

本文的思维框架如下所示:

1用户成长体系是什么

2用户成长体系作用何在

3如何着手设计用户成长体系

4需要特别注意的部分

在开始谈用户成长体系之前,先介绍下互联网运营范畴:

用户运营:

用户关系的维护、用户行为的规范、 用户成长体系的搭建 、用户投诉困难的处理、用户模型和用户画像。常见如工作人员与用户的互动交流、用户的等级特权等。

内容运营:

内容的创造、建设、编辑、审核、推荐、组织、呈现,从而提升内容价值、维护符合产品理念的内容氛围等。常见如微信公众号的内容推送、UGC社区文章推荐等。

活动运营:

策划、组织用户活动,实现传播产品价值观、活跃社群氛围、加强品牌建设等目的。活动有线上线下两种形式,线上多常见H5页面裂变转发传播活动,线下如分享会、粉丝见面会等。

常用方法有3种:

1)积分/成长值/经验值

通过完成某一操作/任务而获得,作为评判等级的量化区间,部分时候也可兑换礼品/享受某一权益。

常见的形式有游戏/网站中的升级、经验高受推荐、积分享受优惠、积分兑换礼品等。

2)等级会员

等级会员将用户依照某一标准进行分级,不同的用户等级匹配不同的权力范围。

常见的会员等级:普通会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、白金会员等;

常见等级:V1、V2、V3、V4、V5

3)勋章/奖章/成就

为符合某一要求/某一任务的用户颁发证明,表明用户的参与经历/某一特性。

常见如新浪微博勋章。

另外,用户成长体系还有其他的玩法。

1)关注数/粉丝数:即多少人对你表示关注,也可在一定程度上反映你在社区/网站上的影响力与话语权。如的粉丝数和知乎的关注人数

2)认证:实名认证、企业认证等。比如新浪微博的加V

3)虚拟货币:某社区或特定群体中流通的虚拟币种,可以获取和实现资源交换。如王者荣耀中的金币、钻石,可以用来购买英雄与皮肤。

4)标签/评价:可以自行添加或他人添加,自我评价是个人推介,他人评价是社交满足

5)排名:根据不同维度进行用户间的排名并作出相应展示。如抖音的推荐机制

6)签到/任务/分享:为常见的用户成长体系玩法,用来增加用户粘性和社交推介

总结:

以上这些,同一产品中的成长体系往往是 多种方法交叉 ,成长体系不一定是显性的,也可以是 隐性的 。

用户成长体系的实质就是:

1)用户成长体系是一种运营手段

2)实质是将用户分层并进行差异化激励

用户成长体系的作用分两个角色来看待:对企业和对用户。

对企业:

1)确保优质资源或增值服务被核心目标用户所使用

如:PDF转Word这一功能仅支持付费会员。

2)对用户行为进行合理的引导,确保用户利益和网站利益的统一,建设健康稳定的网站生态环境。

3)从用户中筛选出真正的目标用户,对用户进行分层和区分

4)将不合适的用户进行尽快的排除。产品的调性需要和用户属性保持统一

5)作为激励方式,提升用户的主动活跃,增加用户情感投入,增强用户粘性。

对用户:

1)成长体系能够使优质用户获得优越感

2)在使用网站达成使用价值时,及时得到正负激励。如玩游戏的一大乐趣在于升级的过程,而不仅仅成功升级

3)达到等级要求的用户可以享受等级提升带来的特权

4)让目标用户/持续使用的用户/遵守规则的用户持续性的享受满足

因此,可以总结,用户成长体系的目标为:

1)留住有价值的用户(目标用户)

2)培养高价值的用户(将用户进行区分,有限资源格外培养)

3)增加产品粘性和活跃度

在开始着手设计用户成长体系之前,需要搞定“5个明确”。如下:

用户成长体系需要通过建立可量化的模型,如积分、成长值等指标,来定量的建立模型。这样可以方便有效地进行积分或成长值的运算,而不是随心所欲不断变化。

总结就是, 有维度可考量,有标准来计算。

1奖惩制度

根据用户不同的行为和表现,给予用户正向或负向的回应。

2等级制度

将用户进行分级,不同的级别代表不同的权限范围。

3晋升制度(升级、降级、保级)

不同等级之间切换所需要的条件和途径

那么如何设计上述三种制度呢?有2种方法:

1)RFM模型

(R 最近一次消费、F消费频次、M消费金额)---三个维度对用户分级

2)预先设置标尺/标准

上述制度中的指标设置,可以预先设置其中的一两个数字,从而倒推其他数字。

举几个例子。

聚美优品的会员等级晋升要满足两个条件:

1)累计购物达到一定数额

2)累计退货款金额不超过累计金额一定比例

会员等级保留要满足两个条件:

1)每月最低购物次数/金额

2)累计退货款金额不超过累计购物一定比例

前期准备不充分,就已经错了一半,方向错误,事倍功半。常见错误有:

1)成长体系搭建根本不适合

2)不断变换玩法,让用户无所适从,甚至让用户产生被戏弄感

3)不能本末倒置

用户在使用产品的时候是有情绪的,这些情绪有:高兴、难过、困惑、不解、愤怒、兴奋等。

无论用户做出什么样的行为,都一定要有回应和反馈。

在意用户的行为,及时反馈。

成长体系的设计最重要的是行销对路。

用户成长体系不是万能的,甚至不是一定需要的,它在不同的业务产品的表现方式不一样,展现方式也不一样。

用户成长体系与战略有关、与平台有关、与产品理念有关、与目标用户有关、与使用场景有关。

带着上面的梳理,试着分析下面两个问题:

1)同为社交工具,为什么微信没有等级制度,QQ有?

2)为什么豆瓣、知乎没有等级制度?

带着上面的思路,我着手设计了一套用户成长体系后台。后台设计框架如下:

以上。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/meirong/3097512.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2024-01-21
下一篇2024-01-21

随机推荐

  • 恋姬祛斑套盒效果咋样

    恋姬祛斑套盒效果是能够改善肌肤暗沉、色斑、雀斑等问题,提亮肤色,让肌肤更加透亮,根据市场上的用户评价和体验,恋姬祛斑套盒的效果比较显著,特别是对于轻微的色斑和雀斑等有明显改善作用。使用后肌肤会感觉更加清爽、细嫩、有弹性。而且该产品不会导致过

    2024-04-15
    49300
  • 泰国防晒霜哪个牌子的防晒效果好

    瑞士HT防晒关于泰国的防晒霜能不能给我推荐几款我用过香蕉防晒去泰国留学,买那种防晒霜?什么牌子的比较好?我在泰国呆过三个月,我妈去过一年,那边虽然在热带,但太阳没有想象中的大,阴天挺多的。那边潮_才是最重要的。尤其是雨季。因为出门基本都要带

    2024-04-15
    48000
  • 孕妇可以用精华液吗 孕妇可用精华液推荐

    精华液是必不可少的一样护肤产品,精华液有很好的护肤效果,很多人擦脸的时候都会使用精华液,孕妇护肤也是很重要的,孕期肌肤也需要护肤品的滋养。孕妇可以用精华液吗孕妇是可以用精华液的。最后孕妇在选择孕妇在选择精华液时,需要遵守的第一原则就

    2024-04-15
    52600
  • 妮维雅是欧莱雅旗下的吗 妮维雅是什么档次

    妮维雅是欧莱雅旗下的一款护肤品牌,它属于中档护肤品。妮维雅以其独特的产品设计和高质量的成分在市场上受到广大消费者的喜爱。让我们来讨论妮维雅是否属于欧莱雅旗下。是的,妮维雅是欧莱雅旗下的一个品牌。欧莱雅是全球知名的化妆品公司,拥有多个知名品牌

    2024-04-15
    43800
  • hydra beauty香奈儿,香奈儿精华水使用方法

    随着年龄的增加,肤质会变得暗哑粗糙,这是变老的特点之一,这个时候我们就需要通过护肤来延缓衰老,比如hydra beauty香奈儿是个不错的选择,还有香奈儿精华水搭配一下就更好了,那么hydra beauty香奈儿怎么样,以及香奈儿精

    2024-04-15
    28800
  • 什么是化妆品oem?有什么好处?

    OEM就是品牌生产者因某些原因而不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键的核心技术”负责设计和开发新产品,控制销售销售“渠道”,而生产能力有限,甚至连生产线、厂房都没有,为了增加产量及销量,为了降低上新生产线风险,甚至是为了赢得市场时间,通

    2024-04-15
    41100
  • 清莹露和神仙水的区别

    清莹露和神仙水的区别为价格区别、外观区别、功效区别、适用人群不同、效果区别。1、成分区别:神仙水是由半乳糖酵母的发酵物过滤液组成,除了丁二醇和其它润肤成份之外,没有其它有效成份。清莹露是用水做溶剂,加入了酵母、甘油、适量的乳化剂和酸类,水杨

    2024-04-15
    28900

发表评论

登录后才能评论
保存