聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，
有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补
如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者
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聚美优品是一个网购平台，在上面买到假货是可以退货的。
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聚美优品也是一个比较大的网购平台，出现质量问题或者假货都是可以去退货的，这个可以跟客服联系下
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现在电商法规都已经规定了7天无条件退换货，聚美优品也需要遵守
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如果不给退货，就直接联系工商部门投诉。
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精华素、精华乳、精华液以及精华露是护肤品中常见的术语，它们在功能和使用方法上存在一些区别。精华素是一种高浓度的护肤产品，它含有多种有效成分，如维生素C、透明质酸等，能够深层滋养皮肤，并提供额外的营养。通常，精华素具有较轻薄的质地，容易被皮肤
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相宜本草的红石榴系列和仙人掌系列都是不错的。红石榴系列，主要是深层美白抗氧化，提亮肤色的；仙人掌系列，无油配方，密集补水的。 2、就楼主描述的肤质情况，一一推荐你合适的相宜本草的产品：“脸上有斑”，可使用相宜本草的美白祛斑系列，有美肤祛斑面
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