我曾访问过很多女生,如何看待乐蜂网和聚美优品这两个美妆网站,得出的结论是这样的:
1、乐蜂网上的产品时尚高端可靠,但价格贵,与代购已经差不多了;
2、聚美优品走平民路线、价钱合适,但有个问题——同样的产品寄到一线城市办公室的还好,但寄到3、4线城市或偏远地区的老家的那些产品有时就是怪怪的了,总感觉牌子越大质量越差,影响聚美的品牌和体验也影响到具体产品的品牌认知。
3这些女生进一步举例来说明在她们心目中同一个品牌好产品和怪怪的产品的区别:护肤品因为是保养性质,基本上是水和霜,不容易分辨,但美妆类产品容易分辨出来,在化妆的过程中先打粉底再用散粉再化妆,这时好的产品质地细腻光泽度好色号正宗,怪怪的的产品就可想而知了。
4我曾经评论过行业内某个黑商业企业:底线低到了脚后跟,而且这双脚还有着严重脚气。我之所以把这句难听的话写在这里,是想警诫年轻的聚美优品。陈欧,虽然你现在的一切看似皆努力得来,你可以为自己代言,但企业做大最终的诉求不能仅是停留在“代言我、表达我、成全我”的层面,换句话说,企业不能只诉求于实现做漂亮数字以实现IPO,更多的资源配置于你,是让你来承担更多责任,而不仅是自我的表达。不要打损伤消费者体验与恶性竞争的擦边球。
要看是哪个快递,如果是申通或者星程,一般今天晚上拍下,三天后到你手上,但是如果是中通,就要一周,完全是慢递。所以你最好在拍下前联系聚美客服帮你修改下快递公司,如果是中通一定要改。我是白金会员了,真诚告诉你。
聚美优品的运营模式为:
(一)每日多团:聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性。
(二)以女性为主打:聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉色,代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时,也不忘关心家人。
(三)推广渠道的多样性:
1、利用明星代言推广,娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位,以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万,微博8000条,通过微博来发布一些团购信息,并为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。
4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目,顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受,通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来,好的与大家分享,不好的效果警惕他人,这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义,可以在收货之日起90天内,拨打聚美优品客服热线,聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系,除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理,如界面设计,在商品里加入男性用品,客户信息的保密以及自由度,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。
问题一:聚美优品如何取消注册,不想用了想取消注册 我想你取消注册要去找客服才行,要不你以后不用这个账号也行啊,也等于你不用了
问题二:怎样注销聚美优品的号? 5分 咨询客服啊!
问题三:聚美优品记住了帐号和密码怎么取消 如果记住了密码你可以采用以下方式解决;
下次登录的时候输错密码,然后点击记住密码就可以了
点击忘记密码,重新设置一个新的密码,下次登录的时候不要点击记住密码
重新下载一下这个应用,在登录
问题四:如何注销聚美优品账号 聚美的号是注销不了的,联系在线客服都没用,你只能找在线客服让他不要给你发短信,然后邮箱拦截掉他的邮件。再然后,你只能当做他不存在。
问题五:如何注销聚美优品账号 好像没有注销功能的
问题六:怎么注销聚美优品账号 我想你取消注册要去找客服才行,要不你以后不用这个账号也行啊,也等于你不用了
问题七:聚美优品怎么注销? 30分 好像没办法诶,如果你是不想接到聚美优品的邮件的话,在邮箱中退订就可以
问题八:自从注册了聚美优品,就天天发短信,怎么能注销帐号 操作方法如下:
拨打发短信来的号码
未接通马上挂断通话
在通话记录里面选择这个号码加入黑名单即可
问题九:聚美优品与QQ账号怎么取消绑定 或更换 找他们客服,或者自己在网站上也可以取消的
问题十:聚美优品的会员可以注销吗 白金会员:一年内累计罚聚美优品有效消费(注)1299元即可获得。 注:30天内未退货的购物消费,不含运费不同的会员等级都有什么优惠? 黄金会员:每订单
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