你好 找到右上角的“我的聚美”，点击。在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度” 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目 填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请 聚美优品极速免税店退货过程中
聚美优品是一个网购平台，在上面买到假货是可以退货的。
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聚美优品也是一个比较大的网购平台，出现质量问题或者假货都是可以去退货的，这个可以跟客服联系下
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现在电商法规都已经规定了7天无条件退换货，聚美优品也需要遵守
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如果不给退货，就直接联系工商部门投诉。
聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，
有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补
如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者
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可以一起使用。妮维雅630是一款保湿滋润的面霜，而祛绉提拉紧致产品则是一种抗衰老的紧致霜。两者成分不冲突，可以同时使用。但需要注意的是，使用时应按照产品说明书的指导进行，避免过度使用或者混合使用其他化妆品，以免对皮肤造成不必要的刺激和负担。
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