聚美优品上搜到被抢光说明暂时不能再购买，详细如下：
1，聚美优品会在不同时段推出抢购商品，数量有限，一般很快就会被抢完。
2，被抢完之后就代表暂时无货，只能按原价购买此商品或者等待下次抢购再进行购买。
聚美可以退货，具体步骤如下 ：
1、阅读聚美优品的退货政策，确认会员要退的商品符合退货要求
2、填写退货申请（只需2分钟）
3、会员的退货申请被批准后，会员的注册邮箱将收到一封确认邮件，请根据邮件中地址将退货产品寄回。
4、收到货品后，聚美优品客服代表将于7天内与会员确认退款。退货完成！
附：聚美优品退货使用现金券的订单退货规则
若退货订单下单时使用了现金券，或若因该退货订单所获得的所有现金券（譬如会员返券、满返活动）已被使用，则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。
简而言之，聚美优品会员使用的现金券分摊到每个商品中的金额将不退还。
同时，若订单发生退货，退货申请通过后将取消因该订单所发放的所有现金券。
聚美优品退货举例说明
1 如果聚美优品会员购买了价格100元的商品A，和价格50元的商品B，使用了一张50元的现金券，实际付款100元。
当聚美优品会员需要单独将A办理退货的时候，退款的金额为
100 (1-50/150）=100067= 67元
当聚美优品会员需要单独将B办理退货的时候，退款的金额为
50 (1-50/150）=50067= 33元
2 如果聚美优品会员下订单买了2件总价值100元的东西（A40元+B60元），下单返了100元的券（20+30+50）
当聚美优品会员需要单独将A办理退货时，已经使用了1张20元和1张30元的券，这50元的券按商品价值平摊到2件商品，分别为：A（20元）、B（30元），则在退款金额中，退货A需要平摊多扣除20元，除退货运费外，最多返还退款20元
聚美优品刚买完没发货可以退货的，以下是聚美优品的退货总则：
7天无条件退货条例总则
1、满足以下条件，可以申请无条件退货：
（1）商品签收后7天内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）
（2）商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全，不影响二次销售。
2、哪些商品不支持7天无理由退货：
（1）消费者个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。（此类商品会在抢购条下方和商品参数“退货政策”处标明）
3、特别说明以下情况，不能为您办理退货：
（1）任何非聚美优品第三方卖家出售的商品（序列号不符）；
（2）签收已超过7天的商品（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；
（3）任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等）；
（4）已超过三包保修期的商品；
（5）出于卫生和安全考虑女性和婴儿贴身用品、护理用品以及成人用品，一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外）；
（6）钻石、黄金、手表、珠宝首饰类等特殊商品一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；
（7）礼包或套装中的商品不可以部分退货；
（8）其他依法不应办理退换货的商品；
2、退货申请流程：
（1）满足以上条件的前提下，在聚美后台申请，或通过聚美客服中心申请退货。
（2）请务必在包裹中加入“聚美，交易单号：”字样的字条。
（3）使用快递，将商品包裹寄回品牌商库房（包裹的原发货地，聚美会通过短信或邮件的方式再次告知您回寄地址），请注意：
A、请使用快递，不要使用平邮。
B、请不要使用到付，否则无法为您办理退货。您预付的退货运费，聚美将会以10元运费补贴的方式，打至您的聚美账户。
C、请不要将包裹寄至聚美库房，请根据短信和后台提示将包裹寄至正确的地址。
（4）请在退货申请批准后的7天内寄出退货商品，如超过期限仍未寄出，我们将自动取消您的退货申请，给您带来的不便我们深表歉意。
（5）请在退货商品发出后，将包裹单号上传到您的聚美账户“我的退货进度”对应的退货订单里面，以便我们及时核实信息为您办理退款。
4、退货运费
（1）购买时包邮：如您在购买时，因包邮没有支付运费；退货时支付了返程运费。则退货成功后，聚美会以运费补贴的形式，返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
（2）购买时非包邮：如您在购买时，支付了运费；退货时又支付了返程运费。则退货成功后，聚美将返还您购买时支付的运费，同时返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
（3）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元。由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。
（4）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元；如多个订单一个包裹寄回的，聚美优品只补贴一次运费；由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。
一般看商品里面服务:在你选中某个商品后，在产品下面，会有“聚美自营”这样的字，就是聚美的自营商品。没有就是商家。
自营产品,就是商城给客户提供的商品,商品的销售,售前和售后服务,全部都是由商城负责的,这个就叫做自营商品
自营电商是一种电子商务模式，其特征是以标准化的要求，对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为。
商家即指私人商业者
扩展资料：
自营电商的特征：
1、品牌力强：自营电商不同于其他开放类电商平台，不易受到开放类电商平台产品来源不一、产品质量良莠不齐等问题的困扰。自营电商通常量身制定符合自我品牌诉求和消费者需要的采购标准，来引入、管理和销售各类品牌的商品，以众多可靠品牌为支撑点突显出自身品牌的可靠性，将电商本身打造成为极具价值的品牌。
2、产品质量可控：自营电商为保证网上交易过程中消费者对交易关键环节的满意程度，会制定系统的商品准入标准和品牌引进原则，提高产品进驻门槛，以此来规范互联网环境下电子商务卖方市场的诚信经营和产品质量问题。
3、全交易流程管理体系完备：自营电商在最近几年的发展可谓突飞猛进，在商品的引入、分类、展示、交易、物流配送、售后保障等整个交易流程各个重点环节管理均发力布局，正在形成系统的理论支持和通过强大的互联网IT系统管理，建设大型仓储物流体系实现对全交易流程实时管理，这种现象使得自营电商逐发展成拥有完善的生态系统的独立个体。
参考资料：
参考资料：
一般店家的人在因为质量问题的情况下打电话让你退货，你可以现在网上联系店家，如果是真的话就可以，但是如果光靠电话网上没有确认的话最好不要相信，你的收货地址和姓名骗子也是可以拿到手的，所以在网上通过店家确认是最好的办法。
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