聚美优品陈欧体是怎么做网络营销的

2012年10月12日，聚美优品发布2012年新版广告。广告由其CEO陈欧主演，广告词是：

“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”

陈欧体的句式为：其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我会XX但那又怎样，哪怕XX，也要XX。我是XX，我为自己代言！”

在微博，微信等新媒体与自媒体横行的时代，一条消息的传播是十分便捷与快速的。仔细观察陈欧体，它所写出来的都是充满一种自嘲、自信、奋斗的精神，与吊丝一样契合了当前很大一部分人的心理。再加上陈欧是聚美优品的CEO，一个我们看来的成功人士，励志榜样。这样的句子在一些专业人士（网络营销人士）的引导之下，很容易使得其在微博等平台上流传于模仿。

我认为陈欧体的营销和大多数的“体”营销一样，都是借助互联网的信息便捷性和网民的调侃心理来达到推广的目的，没有什么创新之处。

陈欧的眼光很好，知道市场缺少什么，现在手机已经成为了每一个人都需要用的工具，但是这种电子产品耗电很快，走，在大街上跟朋友逛街，或者在公园玩耍的时候又不能给手机充电，这时候就需要一个充电宝了。不得不说陈欧的眼光确实很独到，虽然说现在聚美优品垮了，但是陈欧对于市场的把控力是非常高的，也难怪他能在摆光120个亿之后东山再起。

大家一定听说过陈欧的这句名言，也就是我为自己代言，在两三年前这句话是非常火爆的，很多人都在调侃这句话，那时候聚美优品的粉丝有很多，因为每个女人对于自己的容貌都很关注，聚美优品是买化妆品和护肤品的，然后来却陷入了卖假货风波，人们当时就对这个产品有没有兴趣了，去这里买东西还不如在淘宝上买。

陈欧也从一个年轻有为的企业家变成老人们鄙夷的卖假货老板，虽然说后来他也尝试着做过很多转型的产品，但是一直都没有成功，有一段时间在微博上老发微博，甚至还带过面膜。后来陈欧就不局限于化妆品这一块儿了，把目光放得更加长远。于是他想到了共享充电宝。

当时很多人都不看好这个产品，连王思聪都吐槽这个产品有人掏钱真的是闻所未闻，然而陈欧这一口气投资了五个亿，后来证明他们的选择是正确的，现在靠着共享充电宝已经翻身了。

“我是陈欧，我为自己代言”，这句短短十个字的广告词让陈欧火遍了大江南北，网友们对其争相模仿，直到现在仍有余热。也正是因为这样，陈欧的事业迅速崛起，而他也成为了纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO，然而5年不到，他就散尽家财。

1983年，陈欧出生于四川的一户普通家庭，父母都有一份体面的工作，陈欧天资聪颖，学习成绩数一数二，奥数的奖更是拿到手软，陈欧可谓是天选之子，一路顺风顺水。

陈欧16岁那年，考上了南阳理工大学，并拿到了全额奖学金，当时同学们还在为高考而奋斗，他就已经开启了新的篇章，走在了所有人的前面。陈欧在大学期间学习依旧很优异，业余时间也会打游戏，不过他打游戏并不是为了娱乐，而是为了挣钱。

他经常参加游戏比赛，不过只会在参赛前三四天“抽空”打一下，然而他的成绩还不错，就像是学习一样，不用怎么看书就能考上前几名，令人羡慕。他最好的成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三，而且他还在其中发现了商机，创办了在线游戏对战平台GGgame。

他没有任何资源，只有一台笔记本电脑，当时线上游戏并不多，所以这款游戏成为了当时最火爆的游戏之一。本来有人想要投资他的游戏，但因为版本做得太差，再加上与公司不合，于是他卖掉了公司，打算学习一段时间再来。

2009年，陈欧去了斯坦福大学读MBA，在学校认识了戴雨森，两人非常聊得来，成为了很好的朋友。陈欧完成学业后依然选择了游戏行业，戴雨森知道后毅然放弃了学位来帮他，创建了Reemake公司，不过并不成功。

穷途末路之时，他突然发现，女性的消费是最高的，像他的亲戚朋友就经常让他在国外代购化妆品，因为国内没有代购的渠道，于是他又一次扎进了化妆品的行业。

2010年，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，因为品质有保障，价格便宜，因此受到了广大女性的欢迎，之后更名为聚美优品。为了宣传，陈欧亲自代言，因此才有了那句经典的广告词，没想到这个广告效果出奇的好，聚美优品被访问了上百万次。

2014年，聚美优品在美国纽约证券交易所挂牌上市，市值超过35亿美元，陈欧更是成为了纽交所220年来最年轻的上市公司的CEO。当时陈欧才31岁，就做到了这样的位置，真可谓是前途似锦，但没有人是一帆风顺的。

第三年时，陈欧以聚美三周年为由，进行降价促销，但由于需求量太大，导致网站崩溃，用户都在问这是怎么回事，陈欧也非常着急，但这件事情却没能得到解决。之后又出现了更为严重的事情，货物迟迟没有发出，这时又有网友说买到了假货……

不管陈欧怎么解释，但是大众不信，舆论一边倒，再加上网络发展太快，陈欧成功后，无数人崛起，并很快就赶超了他，做出了比他更好的产品。陈欧想要又看中了其他的领域，想要东山再起，但因为投资失败，导致血本无归，不到五年的时间就被淘汰了。

编辑丨十八

文丨老翁捞史

陈欧， 一个曾经让无数中国女人为之疯狂尖叫的男人。

在陈欧31岁的时候，已经位列胡润 IT富豪榜第16名。

还是在这一年，他的 聚美优品—— 曾经是每一个爱美女性第一选择的电商平台，在美国上市。

值得一提的是，陈欧刷新了美国上市公司 最年轻CEO 的记录。

第二年的2015年，陈欧被评为亚洲十大年轻富豪之一；两年后，荣获 “2017中国十大优秀青年企业家” 称号。

刚到而立之年的陈欧，就已经取得了令人羡慕的辉煌成就。而这一切都是聚美优品给陈欧带来的。

但是 物壮则老、刚易过折， 刚走上巅峰的聚美优品就很快地消失在人间，3年的时间市值缩水300亿，最终在2020年惨淡退市。

这期间发生了什么？为什么聚美优品能这么成功？陈欧的人生又是怎样的？

没有人的成功是偶然的，一切都是必然的结果，只是发生了很多我们看不到的不理解的事情。任何一个人的成功都离不开 从小接受的家庭教育。

冰心说：

陈欧的成功离不开严厉的父亲，也离不开自己的辛苦付出。

当时很多网友 质疑陈欧 的成功，是靠自己 官二代的身份。

陈欧的 父亲 是当地的 地市级的副局长， 至于到底如何，且看看陈欧的童年如何。

陈父非常严格，要是陈欧考试考不到第一就得挨打。

为了不让陈欧玩 游戏 ，电脑是在父母房间；陈父每次都会仔细检查电脑是否发热，问话时也会判断是否会撒谎。

因此，陈欧要 取得父亲的认可虽然很困难， 不过当陈欧做到了成绩第一、跳级升学和全额奖学金留学时，陈父却是由衷的感到开心与自豪。

这些 播种与收获， 让陈欧不断地往前冲，不断地取得新成就。

在这样的环境下，可以说锻炼了陈欧坚韧不拔的强大内心。这也是让陈欧后来在商场几经沉浮还不倒下，多次创业投资也都能取得可观成绩的原因之一。

在后来的采访中，陈欧也非常感激他父亲从小对他的严格，才让他磨砺出坚强的品质，认为 严苛的管教才是给予陈欧最大的财富。

陈父对陈欧的管教，在陈欧高二时逐渐放手。此时陈欧以优异成绩考取 新加坡南洋理工学院 的奖学金。

异国他乡的陈欧，没有的陈父的严厉管教，从此可以按照自己的想法来生活，尤其是开始肆无忌惮地玩 游戏 。

并且 游戏 天赋很高，去比赛时获得了新加坡前三的名次。

酷爱玩 游戏 的陈欧，不像大多数人沉迷其实荒废岁月，而是利用自己对 游戏 的高度理解，做了一个 游戏 平台 （GGgame） 就赚了几千万美元，陈欧天才般的 商业头脑初见端倪。

但是在陈父心中，考取名牌大学并本分上班才是最好的出路。

于是多次劝陈欧报考 斯坦福MBA， 陈欧也在多次权衡利弊后 放弃了公司， 专心准备包括斯坦福大学。

陈欧让 李小冬帮忙管理GGgame， 但李小冬却逐渐 控制了整个公司。 面对这个情况，陈欧只能将股权全部转手， 并深深记住这个教训。

在美国求学的陈欧，时刻不忘自己的创业之路。两年的时间，多次着手进行创业布局，只为了将来回国后的创业更有把握。

在美国的陈欧，经常和当地的创业者联络，目的是为了接触更多的资源。

与此同时，陈欧和斯坦福的几个华人学生组织一个叫 “CEO”的小聚会。 参与的人都是想创业的人，他们经常在一起交流探讨创业的想法和资源的获取。

同时，陈欧经过他的师兄，兰亭集序的郭去疾介绍，与他后来最重要的投资人 ——徐小平（新东方教育集团创始人之一）在北京见面。

可以说，在斯坦福大学的两年时间，陈欧为聚美优品的成功打下了 坚实的基础。

2009年，陈欧毕业回国准备再次创业。和他一起回来的，还有他在 斯坦福的师弟戴雨森。

两个人可以说是志气相投，都不喜欢在大公司里循规蹈矩地上班。戴雨森表示不想做一颗大公司的螺丝钉。

两个向往自由， 想闯一番大事业的实力派青年选手，就此联手在国内的互联网行业掀起兴奋巨浪。

然而两个人的第一步就翻船了；还是做 游戏 行业，成立了 Reemake公司。

事与愿违的是，他们搬来的国外模式实在不符合中国的实际情况。

公司折腾了几个月， 一无所获。 两人都一致认为应该转型，但就方向产生了分歧。

陈欧想进入电商领域，而戴雨森却想进入社区领域。

与此同时，电商平台领域中， 淘宝和美团 等已经在网上大火。

面对国内 互联网经济的高速发展 历史 时期，陈欧决定把握机会，将公司转型 做电商。 经过市场考察后，陈欧发现 美妆市场 是最好的机会。

考虑到中国是全球第三大的美妆消费市场，而且美妆领域并没有值得消费者信任的头部平台，同时网购能比实体店具有更大的优惠力度，最后便是恰逢互联网经济高速发展的 历史 机遇。

2010年，陈欧以最快速度组建了 团美网（聚美优品的前身）； 以限时团购的形式，从将代理商收购的货物卖给消费者。

由于减少了 中间商、店租和工资等开支， 团美网的价格比专柜降低近4成。

如此巨大的价格优势，爱美的女性一拥而上的注册成为团美网的用户，几个月的时间注册的买家超过了10万。

看到开门红的陈欧欣喜不已，同时又获得 徐小平200万 的支持。 决定将团美网更名聚美优品。

第一年的销售额是2000万，第二年则超过5亿的销售额。

聚美优品迅速占领市场，向着美妆电商界的头把交椅快速冲刺，在消费者心中建立了 正品低价的良好形象。

看到聚美优品的良好表现， 红杉资本投入千万美元 给陈欧的聚美优品。为了让公司更近一层楼，也为了让更多人知道聚美优品。

陈欧经徐小平鼓励和董事会的建议，积极参加电视节目，频繁地增加自己的曝光度。

以自己为产品代言人，喊出那句响亮的陈欧体口号 ：“我为自己代言”。

参加了《创新无限》、《快乐女声》、《天天向上》等等电视节目。

通过高收视率的节目 曝光效果， 让更多的年轻人了解到聚美优品。

但 频繁出席节目，也让陈欧饱受非议， 无奈的陈欧只能减少上电视的频率。

但这些足够让聚美优品成为人们 值得信任 的美妆电商平台。

聚美优品2014年在美国上市。

一时之间，年轻的陈欧和聚美优品风光无限，却不知盛极而衰的危机悄悄来临。

聚美优品的一个叫 祎鹏恒业的加盟商被曝光卖假货。

这一下引起轩然大波，很多网友也纷纷表示买到了假货，并纷纷向聚美优品发起投诉。

面对危机， 陈欧不但不道歉， 不想办法解决问题，却公开和网友驳斥， 拒不承认卖假货。

不容争辩的假货事实，狠狠打脸了聚美优品 “全平台无假货” 的正品形象。

从此遭受人们的唾弃，公司股价更是从 39美元跌落到5美元， 市值直接消失近6成共120亿。

坏消息接踵而至 ，陈欧的伯乐徐小平撤股、多年的创业货币戴雨森也离开了。

在此之前， 聚美优品三周年之际，就爆发过危机。

当时决定在这天进行降价促销，结果服务器整整瘫痪了几个小时，让热情的消费者苦苦等待一整晚却毫无回应。

还造成了货物积压发不出去，消费者打爆了客服也没用。此时的聚美优品已经丧失了一回诚信。

老百姓都懂得道理 ，做生意要讲诚信。 不知陈欧是被成功冲昏了头，还是被竞争对手打压，我们不得而知。

但假货是事实，知错就改善莫大焉，知错不改害人害己。

如今的聚美优品几乎消失在人们的视线，取而代之的是 天猫、京东、拼多多 等电商企业。

也许是小时候挨打多了，锻炼了陈欧轻易不服输的个性。

陈欧将目光投向母婴电商市场，投资 “宝宝树” 。不久之后，宝宝树在香港上市；这一战，陈欧收获6亿，投资回报几乎是双倍。

而之后的一个决定，却让陈欧收到了 王思聪的嘲讽。

原因是陈欧看好 共享充电宝市场的巨大商机， 王思聪嘲讽陈欧这次要是能成功就吃翔，事实证明陈欧的商业眼光要好于王思聪。

相比陈欧亮眼的成绩，王思聪的成就的确黯淡无光，还负面新闻缠身。

陈欧用3亿，收购街电， 仅用一年就实现盈利。聚美优品事件之后，陈欧的两次投资都取得成功。

不难看出在之前的经历中，陈欧已经成长了很多，也收获了很多宝贵的商业经验。

虽然街电和宝宝树不再像曾经的聚美优品，时刻处在聚光灯下吸引人的目光，也没有高调的上市和营销宣传，但不知不觉之间， 街电已经成为共享充电宝领域的霸主。

有人说陈欧是幸运的，纵观陈欧的经历，可以发现陈欧的每一步都走得准确无比。尽管运气也是实力的一部分，但运气更多需要实力来把握住。

早已过了而立之年的陈欧，也许少了一些年轻时的锐气，但经过大风大浪后变得更加沉稳内敛。或许正是这份沉稳内敛，才让陈欧再次成功的原因吧。

希望陈欧能不忘初心，诚信为本，站在消费者的立场上，真正打造出一个值得信赖，正品平价的平台。我相信时间会给出答案！

作为80后的创业成功者，不得不提起典型的代表陈欧。陈欧在事业取得成绩的同时还不忘对当代年轻人传授自己的创业心得。而他一直也是传播正能量，就如同聚美广告一样，陈欧就是用他独到的心路历程，向新一代的年轻人讲述着哪怕遍体鳞伤也要活得漂亮。

说到聚美，相信很多人都已经忘记了这个名字，正在潜移默化的淡出我们的视线里。至于为什么落没了，最大的原因无非是传聚美卖假货，现在当代的女性对面部还是非常重视的，一旦出现假货，后果将不可想象。原本聚美就是陈欧自己亲自代言，人气还一度飙升，“聚美优品”原本授予的意思就是聚合优质美妆的平台，专门为广大女性同胞服务，陈欧也是看中了这一点。

聚美优品的最佳辉煌时期应该就是在2014年了，正式在纽交所上市，同年8月份的市值有了飞一样的进步，市值达到了565亿美元。提到陈欧，就会想到他那句经典台词“我是陈欧，我为自己代言”，当时还成为了火爆一时的广告宣传语，也进而让聚美优品走在了时代的最前端。

2010年创立的聚美优品，在当时发展迅速，整体交易模式到达48亿，同比增加约34%，那一年有好几个公司接连上市，阿里、京东等有关平台当时正在巩固阶段，美团也是在10年建立的，从此就有各种电商平台的出现，引起了一波浪潮。根据2015年的财报显示，聚美优品的总收入达到了约74亿元，同比增加了888%，而当时的免税店也贡献了45%的交易额。但是好景不长，就出现了问题，其中的自营业大幅度提升，导致后期的运营成本不断的提高，利润上面就出现了大幅度的减少。根据15年的财报显示，总营收达308亿元人民币，而股东的净利润只单单的增加了11%，后面又出现聚美优品的股价在不断的下滑，从一开始的167美元，下滑到983美元。

根据2017年聚美优品提交的财报上面显示，聚美优品全年营收5817亿元，同比下降了约74%，早在16年的财报上面显示，聚美优品的营收就已经在走下滑路线了，根据其中的数据统计2017年聚美优品的活跃用户就有大幅度的减少。其中最主要的原因就是出现了假货的风波，这是所有电商平台都忌讳的问题。

聚美优品又宣布了准备进军智能家居领域方面，创立独立的品牌空气净化器，结果在市场上面反应也不是很强烈。然后接下来，陈欧又为一家的无人机代言，最后也是不了了之了。说到成功的案例，恐怕就是我之前提到的共享充电宝街电科技了，现如今的反响还是蛮好的，其中的发展空间可想而知。

近日，又出现了一款名为“刷宝”的短视频APP，而这款产品主打就是“看视频，赚现金”，这款产品可以在各大应用商品中下载。截至目前下载量已经超过千万，其控股人是陈欧。希望聚美优品在多元化转型的道路上，重返之前辉煌吧！

电商行业的兴起创造了一个又一个的财富神话，阿里巴巴让马云成为了中国首富，亚马逊的成功也将贝佐斯送上了世界首富的宝座，成立三年的拼多多在上市后，黄峥进了世界富豪榜，虽然许多人通过电商行业改变命运，但也有人在这个行业折戟沉沙，比如陈欧与他的聚美优品。时间再次回到几年前，聚美优品可谓是红遍整个中国，“我是陈欧，我为自己代言”当初火极

一时的广告让聚美优品日流水翻倍。一年的时间，月营收从短短的9万暴涨到3000万；然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。如果非要给广告代言排名的话，我相信聚美优品可以入选“历史十佳”，然而时光飞逝，今日的聚美优品已不是当初的聚美优品。陈欧曾经也是许多年轻创业者的偶像，同时也是中国互联网上最受关注的网红之一，通过包个人形象，他的

每一条微博都为聚美优品带去了大量的流量，2010年成立的聚美优品，也算是抢占了电商的风口，也就是中国电商发展最快的那一年，那时候的中国电子商务同比增长为335%，电商最为火爆的莫过于淘宝、京东下一个就是聚美优品。并且做出了100%正品的保证积，累了许多原始用户，2014年5月16日，仅仅成立四年聚美优品就在美国纽约交易所上市，而京东在之后6天上市，比刘强东还早上市敲钟，在聚美优品巅峰时期，市值一度超过50亿美金，三十岁出头的陈欧，也成为了纽约交易所上市公司中年龄最小的中国CEO，事业的成功再加上帅气的形

象，曾经陈欧的微博粉丝数几乎超过了其他所有互联网名人。仅仅四年的时间，这样的成长速度估计雷军只能望而却步。但是陈欧做到了，当时的聚美优品被称为明星企业，而作为“纽交所历上最年轻的CEO”陈欧也是春风得意。聚美优品第一桶金来自化妆品领域，团购化妆品成功的帮助聚美优品站住了脚。2013年，聚美优品以221%的市场份额，一度成为中国化妆品的市场第一。

　作为80后创业成功者，陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了，但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析，欢迎阅读。

聚美优品陈欧创业故事

　陈欧的家乡在四川省中江县，1983年2月4晶出生在德阳，少年时代的陈欧小学拿过不少奥学生时代的陈欧数的奖，小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁，陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。

　陈欧大学读的是计算机，业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样，陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机，这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。

　2001年就读于就读新加坡南洋理工大学，所学专业计算机专业。2006年，他还在新加坡读大四，仅靠着一台 笔记本 ，创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场，但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

　2009年，陈欧发现自己与公司不合拍，于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时，不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA，扩充自己的知识储备。与此同时，留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森

　2009年7月，陈欧在毕业后的第三天回国，开始第二次创业。他带着一个全新的项目，找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天，还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京，为 创业项目 融资。经朋友介绍，陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。

　两年后，当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时，陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元，顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业，成立了Reemake公司，创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现，他们搬来的国外模式在中国行不通。

　陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵，陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际，国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万，只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。

　2010年3月31日，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在短时间内取得飞速发展。9月9日，团美网正式启用顶级域名，更名为聚美优品，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。

　陈欧将代理商的化妆品买断，存放在仓库，以限时团购的形式卖出，价格比专卖店低了4成。同年5月，陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务，同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后，业绩出人意料地好，不到5个月注册用户突破10万。2010年9月，团美网更名为聚美优品，有 “聚集美丽、成人之美”的含义，同年销售额达到2000万元。2011年3月，公司成立不到一年总销售额突破15亿，同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月，聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。

　2011年，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他非常犹豫，。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他，最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈，23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》，担任节目嘉宾。

　2012年底，聚美优品发布第二支广告，在那个1分39秒的镜头中，陈欧扮演着一个创业者，受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ，将眼前玻璃击得粉碎，简单包扎后继续踩着玻璃碴前进，“哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”大家记住了这个背影，并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络，模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日，“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000，“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

　陈欧创业成功案例分析

　25岁之前就淘得千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里，对记者说两个月前的事情，让他仍然心有余悸。

　事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句“我可以了解你的家庭吗”，也被认为恶毒、别有用心。

　2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。

　“总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。”没想到，道歉并没有给他带来平静和谅解，反而让他成为了炮火的靶心，铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。

　“问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈，“有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更多的人会跳出来。”他还总忍不住，去网络上看那些评论，看着那些赤裸裸的人身攻击，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后，他感受到一个公众人物的苦恼。

　29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面：平时光鲜，一旦风吹草动，极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话，也是一个财富，经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷，内心会变得更强大，以后再遇到这种事情就打不倒了。”

　陈欧向张朝阳学习

　2011年初，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访，但是没有正式说一定要我豁出去，后来董事会讨论，尤其是徐小平老师希望我站出来，但也有其他投资人说不要我站出来，希望我花更多的精力在业务上，但是徐老师说一定要发挥优势，后来我就站出来了。”陈欧说，他的天使投资人徐小平，还给他举了张朝阳的例子，这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

　“围绕自己做CEO营销，不太好意思，别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人，不是特别喜欢出来炫，“而且，中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想，我是CEO，我不入地狱谁入地狱”

　那个时候，陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧，他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣，网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”，他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”，在节目里，张朝阳是“可爱潮男”，陈欧则是“80后创业新贵”。

　起初，陈欧感觉不错，“挺High，自己一下子变名人了，后面发现并不是一件好事，觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类，别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货，可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大，做什么事都会被人关注，没事还在微博上骂你几句。”

　在电商推广费用高企的冷峻行规之下，创业者摇身变为明星代言人的打法，为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱，估计省了1个亿的广告费。”陈欧说，聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的，几次广告营销下来，聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸，“这是电商圈内，继韩寒的凡客广告之后，最好的一个电商广告。”

　“媒体去关注报道这些事情，等于帮助我们做了很多营销和传播，这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家，而不是一个公司。”陈欧说，相较同行每年花费30%～40%的收入用于推广，聚美优品在这方面的支出要少得多。

　“我的用户大部分是直接访问，不是买来的，所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年，聚美优品营业额达到了将近10亿，相比2010年，成长近15倍。

　陈欧总结，聚美做到今天这个地步的原因，基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前，淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机，不如说聚美以团购的模式快速切入，占了阶段性的优势，后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。

　一年多下来，陈欧已经完成了“早期快乐，后来郁闷，再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感，就必然要承担别人100倍以上的压力，这是自己选择的。”

　他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲，肯定还是上娱乐性质的节目好，比如《天天向上》，因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话， 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说，央视的财经节目可以帮他打造品牌，而湖南卫视则为公司带来了销量。

　“为了公司，还是得牺牲自己，娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段，作为CEO我就能淡出舞台退居幕后，就交给代言人去做。”陈欧说，他现在每天加班到很晚，下了班就回家，也没什么把柄可抓。

　陈欧借徐小平的名气

　陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年，他还在新加坡读大四，伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场，但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员，陈欧思量，既然市场并不成熟，浩方的产品及本地化也做得很糟糕，不如自己来做。

　直到现在，Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间，已经达到10万人同时在线，最高峰时有四五十万人。到他离开时，通过卖给玩家增值服务的方式赚钱，没有太多盈利，但是基本可以持平。

　从一开始创业，陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，而且做的这个事只有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的决定。

　在新加坡大学毕业后，陈欧决定申请斯坦福MBA。

　“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看，创始人是斯坦福、哈佛的MBA，后来总结一下，这两个学校的MBA融资比较容易，自己做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定，完全是为创业做准备。

　斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。

　但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧已经无法掌控公司，2008年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自己，可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后，Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。

　在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份，同时放弃未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。

　这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ，长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广，我们完全都可以做，是一个非常互补的团队。”刘辉说。

　在美国期间，陈欧就开始筹备回国 创业计划 ，最后选择了游戏内置广告 商业模式 ，他开始不断回国，和投资人进行接触，最后拿到了徐小平18万美元的投资。

　早在2006年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势创始人郭去疾的介绍，就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候，已经过去两年。

　“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自己的钱创业，别人会觉得你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。”找徐小平，陈欧考虑的是对方的名气。

　一边喝茶，陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话，那个项目很难讲清楚。我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。徐老师也是知名投资人，装作很懂地就把18万美金给我了。”

　得雷军真传

　这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

　陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

　化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。

　“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

　2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。

　“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

　雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

　团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

　像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面，严格把控。

　陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

　这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。

　规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

　在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”

　目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

　前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。

　“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”

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