打造IP、精细促活和重视变现。
为大家整理了一份个人知识提升的学习资源,包括这两年很火的短视频直播带货运营,各大渠道引流,视频剪辑和有声书等资源,每个分表格都是不同的类目,需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源,供大家交流分享学习,需要的可以先收藏转存,有时间慢慢看~
私域运营学习实时更新
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社交电商十大平台有云集、未来集市、蜜芽、全球自选、粉象生活、有品有鱼、每日城团、洋码头、大时代喜兔和悟空掌柜,具体内容如下:
1、云集
云集成立于2015年,是一家由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。拥有超过4500万普通用户和700万付费会员,单日销售额最高超过87亿元。
2、未来集市
未来集市利用大数据社群运营与商学院 [3] 培训体系推进社交,为用户群体提供产品化与内容化的综合服务。
主要产品形态是移动端app,适宜碎片化时代的应用场景,通过社交分享,链接资源。内包含水果生鲜、美妆个护、母婴用品、居家日用等类目商品,一站式满足消费需求。PC端、手机APP、微信均可下单。
3、蜜芽
蜜芽的前身蜜芽宝贝 ,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。由全职妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度进行特卖。
4、全球自选
全球自选是一个集购物、社交、创业于一体的社交电商新零售创业平台。产品类目囊括美妆护肤、百货家居、母婴用品、服饰配件、数码家电和休闲零食等。
全球自选采用S2B2C模式,即从产品制作工厂直接采购,工厂到消费者直接通道,平台与生产厂家签订发货协议,从源头发货,并且节省了中间的运输、管理和仓储费用。
5、粉象生活
粉象生活目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。是目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。
是淘宝京东拼多多等第三方推广合作伙伴之一,汇集了饿了么美团外卖、肯德基快餐、滴滴出行等30多个平台的优惠,由来自雅虎阿里巴巴等历任高管团队创立运营,技术实力业内首屈一指。
6、有品有鱼
有品有鱼是小米有品旗下社交驱动型精品生活会员电商平台,秉承小米价值观,通过社交渠道让更多的用户体验到高品质、高颜值、高性价比的商品,提升生活品质。注册成为有品有鱼用户即可购买平台商品,而且还可以通过分享赚取佣金。
7、每日城团
每日城团就是一个团购可以省钱,分享就能赚钱的社群团购平台。可以说是一个手机超市,里面有几千种商品,吃喝拉撒睡玩应有尽有,产品大多来自国内外热门大牌和一些平价的品牌,也有垂直小众品牌,甚至微商爆款都有卖,统统厂商直供,没有任何中间环节,一件享受批发价。
8、洋码头
洋码头从海外大量引入海外零售商直接对接国内网络购物消费者,允许海外零售商可以针对国内消费者进行直销直邮。跨过所有中间环节,降低了中国市场的进入门槛。提升国内消费者海外购物的消费体验和服务标准。
9、大时代喜兔
一家 社交新零售平台 ,专注于家庭消费和个人轻创业领域,采用自营+品牌直供的模式,与源头直接合作,为小伙伴们提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。
10、悟空掌柜
广州水熊科技有限公司旗下的悟空掌柜平台,整合了优质供应链资源,以“因需定产、快速周转”为使命,用互联网及大数据技术为供给侧赋能;严选安全优质、高性价比的商品,协助仓储、跟踪物流,全程数据监控,实现将一亿人不知道的好东西送到TA面前的使命。
我是陈鸥,我为自己代言—在阳光下证明自己
大部分人知道陈鸥估计还是他为自己代言的广告词:“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。我是陈鸥,我为自己代言。”
不仅因为陈鸥的青春帅气,这则广告更吐露了年轻人的心声,展现了年轻人的梦想,“陈欧体”意外走红,引无数网友众效仿。一时间,网络上出现了各种版本的陈欧体 “我为自己代言”。“我是,我为自己代言”、“我是学生,我为自己代言”、“我是单身,我为自己代言”……
2011年初,董事会要求陈欧出来为公司做代言的时候,他还是非常犹豫的。
“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
陈欧坦言为自己代言的广告迅速爆红网络,给自己和聚美优品带来的带来了知名度的巨大提升,而且节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,的一个电商广告。”
“为了公司,还是得牺牲自己。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。我不能保证企业和陈欧都永远辉煌下去,我能做到的是尽全力去努力。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家。
陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
扩展资料:
超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
2020年,如果你觉得微信营销已经玩不出什么新花样了,不妨看看下述的15中微信营销玩法。微信营销就是要时刻让用户体验到新鲜感,用户才能保持活跃。相信以下内容会对你的微信营销有所帮助。一、品牌类企业如何玩转微信营销模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。这种模式适合提供系统化服务的企业,用户有较强的主动需求。以招商银行的服务号为例,招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力。招行的自定义菜单,用户在微信中点击后可以查询账单,转账汇款,投资理财产品,积分查询等。另外,招行微信账号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。在功能的实现上通过微信提供开放的API相应接口,当查询某项服务内容的时候,微信反馈回来的链接都会跳转向一个手机HTML5页面,是微缩版的官网。目前标杆案例还有小米手机,南方航空,广东联通,央视新闻,广州公安。同理,B2B类企业也适合这种模式,尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务,降低了生意门槛。科通芯城公众平台上,经销商可以通过自定义菜单查询新品,特价促销产品,价格,订单,发货,应收,库存。大大减少了彼此之间的沟通成本以及信息不对称带来的损失。模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00模式3:微信线上活动,加强与粉丝的互动这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。公益性活动:招行漂流瓶活动许可式活动:星巴克自然醒活动,通过分享心情推送歌曲益智性活动:康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关外链式活动:星巴克微信活动直接链向活动官网优惠性活动:聚美优品专场活动模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐。趣味性文字内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。漫画:漫画是粉丝是粉丝喜欢的形式,也是碎片时间最爱看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。现在小米微信也有这项内容。视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微**盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利这个主要借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。这种模式代表性案例是Fm93交通之声,这是一个交通电台,目标人群是司机,司机一般希望通过电台来知道路况,违章情况,天气等。那这些需求就可以通过微信定制实现。目前司机可以发送关键词给Fm93交通之声来查询自己所行路上的路况,以及所在城市的天气,以及自己或他人违章信息。极大的便利了出行。模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面这种模式有别于人工陪聊,而是通过建立起庞大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面。这种模式代表性案例是长虹,长虹将旗下的不同电器赋予不同性格拟人化。当粉丝去“调戏”长虹时,会得到各种拟人电器的回应。粉丝在围观调戏的同时,加深了对品牌的印象。相同公众账号还有搜房的北京地产,人人网的小黄鸡。模式7:群组俱乐部,培养最忠实的粉丝圈我一直在想,微信不仅能承载宣传品牌形象这一功能,而且同样可以培育起最忠实的消费群体。这就是群组功能,比如某一品牌通过线上线下的活动,将最喜欢自己品牌的粉丝加入到一个群组里,形成俱乐部形式,在群组里,这些粉丝有普通粉丝难以得到的某些特权,比如形象大使什么的。这个群里所有的粉丝会肩负起宣传品牌的责任。仅是构想,还未发现好的案例。模式8:多屏互动技术,微信成为一屏以汽车为例,利用多屏互动技术,可以将微信通PC接通,通过重力感应等技术实现微信操控PC端表现。比如通过微信摇一摇等,可以看汽车内外观或者全景。二、电商、有门店类品牌如何玩转微信模式9:线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费这种模式以吉野家,麦当劳这种有门店类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成优惠券,消费者可以用优惠券到线下门店消费。吉野家微信营销之“看脸吃我”案例就是这种模式最好的实践。模式10:微信会员卡,实现会员营销传统会员卡有物料成本而且不好发放,现在微信可以做到。深圳海岸城微信促销活动,即用户扫描商家二维码,便能够得到一张会员卡,会员卡存储在用户微信账号当中,在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。模式11:位置+优惠券,去最近的门店消费微信的位置功能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例,消费者可以把自己的位置发送给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回来离消费者最近的门店,消费者可以在线领取优惠券,去麦当劳消费即可。模式12:附近的人+二维码微信可以查看附近的人,商家可以将优惠信息放在介绍里,当消费者看到优惠信息后可以凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。模式13:朋友圈电商+分享微信支付功能的开通,使朋友圈电商成为可能。靠朋友的口碑推荐,在朋友圈也能卖货,成功案例是王峰卖表。同时鼓励消费者将优惠券等分享到自己的朋友圈里,朋友也可以通过优惠券获得相同的优惠,会加大促销的力度以及宣传层次。三、个人、机构、媒体如何玩转微信模式14:会员收费会员收费是陈坤创造的,这种模式也可以延伸到个人。如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。模式15:订阅号+垂直媒体平台做订阅号,须分享有营养的内容,但没有定位也是不行的。必须专一面,让用户有相关需求时想到你。比如socialbeta的招聘,只发新媒体类招聘信息。有找工作的需求时我会想起这个账号。速途网的微媒体,只分享和微营销相关的内容,我在想了解微营销方面的内容时候也会想起这个账号。而其他官微,由于内容发的比较杂,在被折叠后,几乎不会打开看,因为不知道它会向你说什么。内容转载于:人人都是产品经理推荐阅读:HOSTInsight是由企业级微信CRM平台侯斯特发起的高质量内容专栏,旨在普及基于集客营销的干货和理论,获取更多信息和相关合作请访问。本文作者/译者Acosta探讨和观点交流请添加WechatID:acosta-host更多信息请访问:
然后我随手查了下我常用的几个团购网站,发现聚美优品还是挺有竞争力的。但不算成功。 我不爱上拉手,美团等团购网,因为这些网站综合性太强,而我团购的目标就是化妆品。我平时团购一般都上粉皮儿,因为是师兄办的。囧。我随意点开了聚美优品和粉皮儿最近几天的团购量,发现聚美优品基本是粉皮儿的三倍左右。 我觉得可能的原因有以下几点:
女人的钱好赚。它找到了最舍得花钱的细分市场。
女人的口碑营销效果显著。通常一个女人买了东西觉得好,会推荐给自己附近的相关女人。而这个口碑营销转变成购买力的几率高。
广告做的不错。很出色的软广告就是非你莫属。粉皮儿几乎没见到过。
网站流畅,有强硬的后台技术支持。我买过两次,付款很流畅。而粉皮儿有时会遇到问题。
售后服务应该不错。这个我没有体会,完全是推断。
聚美做任务是真是假
1 聚美的背景介绍
聚美优品成立于2008年,是中国领先的综合型电商平台。聚美优品致力于为用户提供全品类、全场景的一站式购物体验。作为中国最大的化妆品电商平台之一,聚美优品在美妆、母婴、日用品、珠宝首饰等品类上获得了广泛的用户认可。
2 聚美做任务的真实性
聚美优品在其官方网站上,有一个名为“聚美优品任务中心”的板块,其中推出了多个任务,如幸运大转盘、分享秒杀等。可以用自己的聚美账户参与这些任务,获得一定的奖励。
这些任务都是真实存在的,用户可以通过聚美官方网站或者聚美APP进行参与。任务的奖励也是真实发放的。因此,可以确定聚美做任务是真实存在的。
3 聚美任务的可信度
虽然任务是真实存在的,但是有些任务的可信度需要仔细判断。例如,一些短信推送的任务可能是诈骗短信。因此,在参与聚美任务时,需要提高自己的警惕性,判断任务是否真实可信。
另外,在参加任务时,需要注意任务的规则和奖励条件,以避免因为不理解任务规则而无法领取奖励。
4 聚美做任务的奖励
聚美做任务的奖励种类繁多,比如积分、优惠券、商品折扣券等。其中,向朋友推荐聚美优品并成功邀请注册,可以获得50元的奖励。在完成任务后,奖励会自动打入用户的账户中。
虽然奖励看起来非常丰厚,但是需要注意的是,参加任务并不一定能获得奖励。如果用户不符合某项任务的要求,或者超时未完成任务,就可能无法获得奖励。
5 聚美做任务的优点
聚美做任务的最大优点是可以轻松赚取一些贴补生活的小钱。在做任务的过程中,不仅可以获得一些积分和优惠券等奖励,还能提高自己的耐心、责任心和判断力等能力,培养积极的生活态度。
同时,聚美做任务还有一个好处就是可以顺便了解一些产品信息。有些任务需要用户了解和使用某些产品,通过这些任务可以对产品有更深入的了解。
6 聚美做任务的缺点
聚美做任务的缺点是,有些任务花费时间和精力,但是获得的奖励并不一定与任务的难度和投入成本相符。有些任务的奖励只是一些积分或优惠券,无法换算成真正的现金。
此外,部分聚美做任务与一些商家联合推广,可能会出现一些过度的营销手段,需要用户仔细判断。
7 如何提高聚美做任务的效率
参加聚美做任务,需要合理调配自己的时间和精力。可以通过以下几种方式提高任务的效率:
1选择自己感兴趣的任务;
2多留意聚美优品官网和APP上的推送消息;
3进行任务前,了解清楚任务的规则和奖励;
4合理安排时间,不要因为完成任务而影响学习、工作和休息等正常生活。
8 总结
聚美做任务是真实存在的,是一种获取积分、优惠券等奖励的方式。虽然聚美做任务奖励种类多样,但是需要注意任务的可信度和难易程度,以及奖励与完成任务所花费的时间和精力相符的问题。
互联网的发展带来了新的零售模式,网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。近年来,电子商务在我国飞速发展,最开始各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难点,如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商开始在美妆行业解决消费者“买什么”的难点,博主们亲自上手体验各种品牌产品,给观看者种草。
美妆电商们用尽招数,无论是抖音、快手和淘宝直播卖货,还是小红书的分享种草都纷纷吸引了一大批的忠实用户。随着Z世代的消费大军逐渐霸占市场,美妆电商的发展会更加多元化,资本的加入使得美妆电商的发展潜力空间变大。
美妆电商行业主要上市公司:丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)
本文核心数据:中国美妆电商渗透率、中国美妆电商行业交易规模、中国美妆电商行业投融资
上游市场:中国美妆行业发展迅速,电商渗透率持续增加
随着中国经济的快速发展,中国居民人均可支配收入稳定增长,尽管2020年受疫情影响增速有所回落,但是从长期的角度出发,增速会继续增加。在消费升级的大环境下,以护肤、彩妆、医美行业为代表的颜值经济产业市场规模不断扩大,展现出颜值经济强劲增长潜力。
中国美妆行业经过数十年发展,已经形成了数千亿规模的产业链。除了国际大牌不断进入中国市场,国货美妆产品也在大量涌现,2020年国货品牌数增速远高于国外品牌。
近些年来,美妆电商服务商这个赛道异常火热。随着线上销售渠道的拓展,以及包括短视频平台、社交平台等在内的营销场景日益丰富,品牌所能面对的消费市场变得更为广阔。
一方面,从2012年到2014年,由于移动互联网时代的到来,人们的消费习惯逐渐向移动端转移;另一方面,Z世代正在迅速成长为美妆的核心消费人群,作为伴随移动互联网成长起来的原生网民,线上购买化妆品逐渐成为消费者的首选购物方式。再加上当前中国的电子商务产业蓬勃发展,美妆电商成为电商发展中的佼佼者。
行业发展现状
——美妆电商多样化形式变换
截止目前,我国美妆电商发展可分为三大阶段:萌芽期、崛起期、风云变幻的爆发期。
随着互联网的发展,“线上”逐渐渗透进日常生活,美妆电商的兴起带来了诸多的便利,为消费者用户提供了更加直接的购买方式,一键下单,送货到家;还解决了可能去卖场商家缺货的弊端。
中国美妆零售已经开始探索线上模式:
2004年,相宜本草成立了电子商务平台。2006年,丝芙兰开通了中文网上购物平台,淘宝平台上的美妆销售额也于2007年达到26亿人民币。
2008年后,以阿里、京东为代表的综合性电商平台和以乐蜂、聚美优品为代表的垂直性美妆电商平台加速了美妆零售的电商化,各品牌、各美妆连锁店都形成了线上线下协同发展的模式。2009年开始随着3G网络的普及,移动互联网开始兴起,到2013年底4G网络兴起,移动互联网进入飞速发展阶段。在此时,国际品牌不断涌入中国、横扫大陆美妆零售市场,与各大电商平台合作,发力线上渠道。
直播带货从2016年在淘宝平台被创立后,现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一,得益于消费者需求及流媒体形态的改变,直播在时代的风口中快速增长,成为一个年轻却备受关注的业态。从品类角度看,化妆品是直播重要销售品类。分析认为直播助力化妆品品类持续高增长。
2020年双十一的天猫平台的各大化妆品品牌的销售额,在开场两小时后轻松迈入“亿元俱乐部”;京东美妆品类亦表现亮眼,开场十分钟成交额增长4倍。
——电商渗透率持续增加
美妆因其具有较高的品牌溢价、电商渗透率处在快速提升阶段,成为代运营的核心品类,美妆行业的快速增长带动美妆代运营需求持续提升。根据欧睿公布的数据,我国电商渠道渗透率也稳步从2012年的100%增长至2019年的315%。
根据抖音监测数据显示,抖音时尚达人直播关注度最高、带货力最强。时尚直播核心行业主要为穿搭和美妆。疫情特殊时期的生活方式使得时尚产业受到异常冲击,人们的生活方式也受到了影响。在疫情期间,直播成为了最热门的话题之一。
2020年5月,巨量算数发布抖音美妆直播各项数据发现,从2020年1-5月,短短5个月时间,美妆看播用户数增加122%,观看时长增加257%,万粉主播数也增加了120%,直播场数增长了187%。
随着社交媒体电子商务及美妆相关KOL的兴起,美妆产品的电子商务提供较便利及广泛的选择,中国消费者纷纷转向电子商务平台。根据网经社数据,2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。
根据国内最大的网上购物平台阿里第三方数据披露,受疫情影响,2020年美妆品类GMV同比增长3117%,以此为依据测算2020年中国美妆电商行业交易规模达1988亿元,增速较2019年下降。
行业投融资情况
——2020年美妆电商融资超195亿元人民币
近些年来,美妆电商服务商这个赛道异常火热,从这条赛道上先后跑出了壹网壹创、若羽臣、丽人丽妆、宝尊等美妆电商服务商“巨鳄”,成功叩开资本市场的大门,收获了市场和资本的认可:美妆电商服务商是一门好生意。
2020年资本对美妆线上市场依旧充分重视,据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA100ECCN)显示,2020年1月至2021年3月29日,美妆电商领域共发生了26起投融资事件,融资总额超316亿元,涉及的公司包括:五月美妆、UP、MOODY 、4INLOOK 、溪木源、东点西点、大眼睛买买买、完美日记、理然、花知晓、美瞳汇等。
竞争格局
——多方参与市场竞争
目前我国美妆电商创新模式多样,大体可分为综合电商平台、垂直电商平台和内容电商平台三大种。综合电商平台具有拥有流量、资金和资源等众多优势,因此在业态布局上更加丰富;垂直性电商平台一般为初创公司,和美妆品牌直接签约和自己的品牌产品,大多数同时拥有APP和小程序,但是缺乏流量带动运营;内容性电商线上流量充足但是供应链方面上游产品缺乏,下游物流不成熟。
——三大模式均占有一席之地
综合电商代表企业有京东、天猫等,流量丰富,具备强大的品牌优势,但同时商品种类繁多,消费者容易挑花眼,商家数量庞大,导致综合电商平台对产品的真假把关难度较大;
以丽人丽妆、聚美优品等为代表的垂直电商主打美妆平价、折扣的运营模式,一般和美妆的品牌直接合作,源头开始介入产业链环节,同时具备品类、价格优势,但由于产品较为单一、种类较少导致消费者的选择面较窄,用户的粘性较弱;
抖音和小红书为代表的内容电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式,商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销,或是录短视频写测评给消费者种草,最后消费者在平台直接参与购买。但是商品的质量缺乏规范性,也存在真假货识别困难的痛点。
总体而言,三种模式互有优劣,目前都在市场上占据了一席之地。
——综合性美妆电商位于第一梯队
尽管内容性电商平台与有着强大的内容分享属性,使其成为消费者产生购物需求、选择品牌与商品、分享商品使用情况的高信任度对象,同时也成为KOL天然的种草平台。
小红书平台的新媒体营销玩法主要是借助头部KOL的粉丝影响力和消费者对腰尾部KOL的信任感,通过由图文、短视频、直播形式构建的搭配推荐、测评、带货、开箱、笔记心得等种草拔草方式,加深消费者对品牌或商品的记忆度,以及引导消费者通过其商城或外部交易渠道实现转化。
然而,最后还是有一大部分的消费者去到综合电商平台进行购买所需要或是被种草的产品。由QuestMobile发布的《2020中国互联网年度大报告》中发现,有几乎一半的抖音和快手的用户在观看直播或短视频后去到淘宝购买商品,有三分之一的用户去到拼多多,还有一部分用户去京东购买商品。
星图数据显示,2020年双十一全网美妆销售154亿元,同比增长38%;天猫官方数据显示,2020年双11,共30个品牌天猫成交额突破10亿元,美妆品牌占7席。除了2019年双11已经迈进“十亿俱乐部”的雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、OLAY外,Whoo后、SK-II、资生堂成为“十亿俱乐部”新成员。
综合性电商平台由于拥有强大的货源以及旗舰店等可信度相对较高的店家,还有常年积累下来的粘性较强的客户,且还有一部分的消费者在直播电商平台了解商品后,还是选择回到大型的综合电商进行商品的购买,因此综合性电商平台在风起云涌的直播+短视频等内容电商的冲击下依然占据我国美妆电商的第一梯队。
发展前景
——市场规模有望突破千亿元
近年来,互联网和数字科技技术的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化,利用互联网使得我们的生活更加的便利和快捷。网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,尤其是对于像美妆这类的电商,它们不仅解决了消费者购买渠道的痛点,还解决了商品选购的难点,因此它们越来越受到大众的追捧。
中国美妆电商它们的发展随着大众的消费水平的升级,对美妆品需求的增加以及社交媒体的流量扩大,在将来会迎来一个新的高峰。但是随着美妆电商行业火热的发展,会相应的出现产品质量监控问题,国务院发布了《化妆品监督管理条例》已经于2021年1月1日实施,反应出今后政府对美妆电商的管理会越发严格,美妆电商的发展将会走向更加正规的道路。
未来,中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场,越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中,不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。根据网经社数据,2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。2020年,我国美妆电商行业交易规模达1988亿元;
未来化妆品电商行业依然处于红利期,市场规模将持续稳定增长,年复合增长率为403%左右,预估到2026年,中国美妆电商行业交易规模将超过1400亿元。
—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》
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