一直以来,电商是移动互联网中红利最大、变现最强的一个行业。在过去几年的发展中,诞生了像阿里巴巴、京东、唯品会、聚美优品等中概股,整个电商的交易额曾一度占零售总额的12%
以上。但是,最新季报数据却显示整个阿里的GMV同比增速为23%,其中天猫GMV增速34%,淘宝只有18%。那么,电商发展是错过了发展红利期吗?
其实,不然。传统电商只是在转变运营和发展模式。
电商10至电商20再到现在的电商30时代,所带来的红利不仅仅是颠覆线上和线下销售渠道、去中心化等,更多的是放入了社交属性。据国外咨询机构的调查数据显示,87%的电商企业使用社交渠道,79%用来提升品牌认知,74%用来获取客户。就去年双十一一举超越唯品会的蘑菇街而言,其在11月10日一天时间里成交额就超越了去年整体双十一活动的总额,曾经被阿里封杀,今日取得如此业绩,正是因为敢于站在社交电商的红利高地。
另外,在社会化媒体下,消费者的购买行为和购买习惯也在发生变化。移动终端的崛起,让消费者可以随时随地进行比价或者向好友寻求中肯建议,口碑和效仿成为影响消费决策的关键因素,而互联网的SNS阶段将口碑和效仿规模化,使口碑的力量真正转化为销售的力量。
正是基于这些原因,社交电商也成为电商竞争市场的突破口。
对于垂直电商来说,看似所以行业都适合,但实际是对于制造企业来说都不适合做垂直电商,原因如下:
1、增加物流成本,对于制造企业来说,大宗交易一次性物流费是最合适的,节约成本;2、产品销量,对于制造企业来说,大宗交易可以节约销售渠道人力成本;
3、库存问题,库存是影响制造企业的核心问题之一,如果不能快速消化库存就意味着不能进行新产品的生产,影响收入及产品迭代;
4、资金回笼,制造企业最重要的是资金回笼问题,如果不能快速资金回笼可能造成债务问题导致资金链断链;
所以对于企业来说垂直电商看似提高了单品利润,但实际会带来库存问题,资金链问题,对于制造起来来说零售的利润并不能抵消上述问题,所以对于企业来说最好的还是批量化的销售模式不仅可以转嫁风险更是产品更新迭代的基础。
一、垂直电商的来历
2010年,华平投资合伙人黄若预言:“过去十年电商主要是平台的成功,但未来十年属于细分市场”。
彼时,主打服饰的电商凡客在2011年估值30亿美元,并且为了继续做大规模而拒绝上市;3C电商京东、图书电商当当网、母婴电商红孩子并称垂直电商“三驾马车”,三者在各自领域迅速发展。
市场上各种垂直电商百花齐放:特卖垂直的唯品会、美妆垂直的聚美优品、鞋类垂直的乐淘、酒类垂直的酒仙网、网酒网、1919,包袋垂直的麦包包…
十年过去了,垂直电商发展如何了呢,哪些行业的垂直电商失败了,哪些行业有成功的垂直电商玩家呢?
二、昙花一现的垂直电商的行业
奢侈品电商尚品网2019年7月30日暂停服务,美妆垂直电商乐蜂网9月18日停止运营,京东旗下的奢侈品电商Toplife在7月关闭并与全球奢侈品购物平台Farfetch合并;奢侈品电商寺库多元化转型困难重重、2019年Q1净利润同比下降39%,成本增速远超营收增速;
这几年看似发展不错的跨境电商网易考拉的前途也笼罩上一层阴影,先是谋求与亚马逊海淘业务合并,9月5日被阿里正式以20亿美元收购。
这些电商的故事尚未结束,更早之前的垂直电商已经看得到结局:美妆电商聚美优品市值暴跌9成,目前在四处碰运气,做起了共享充电宝和影视投资的生意;服装电商凡客不断收缩,如今已经远离消费者的视线;书籍电商当当退市后卖身失败,夫妻创始人各走一方。其他中小垂直电商几乎都已销声匿迹;母婴电商“第一股”宝宝树股价暴跌,市值持续蒸发。
这意味着,垂直电商发展到最后,好像逃不出衰落、“卖身”的魔咒,活下来的也是“苟延残喘”。
三、哪些行业的垂直电商还有活的还不错的企业呢?
1、折扣零售:唯品会
折扣零售电商唯品会(vipcom,NYSE:VIPS)2019年第四季度净营收增至293亿人民币(约合42亿美元),同比增长124%,GMV突破476亿人民币,同比增长14%,归属股东净利润19亿元,同比增长1114%,成功保持 29个季度连续盈利,活跃用户同比增长19%。
2019年,唯品会GMV达1482亿人民币,相比于去年1310亿同比增长13%;总订单数为5663亿,相比去年的4374亿单增长29%;2019年活跃用户数增至6900万人,同比增长14%,唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续贡献大量新客。
1)经营人群,不仅仅是经营品类
唯品会与其说是服装电商,不如说是折扣零售电商,服装行业固然是唯品会切入的主要垂直行业,却并非唯品会成功的主要原因。唯品会的优势就是它的运营模式。唯品会的运营模式其实就是周董的那句广告词,“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”
看似普通的一句广告词,其实背后与很多的学问,对于品牌方来说,最头疼的事情就是库存,尾货挤压导致的库存爆仓是品牌方的大难题,唯品会为品牌方们解决了这个难题,用特价的方式帮助品牌方清货,对于消费者来说,以呆萌的价格买来了品牌方不要的库存,而且都是傲娇的品牌,品牌、平台、消费者皆大欢喜。
2)经营人群,把握住核心用户价值
要说最近最热的话题是什么?肯定是乘风破浪的姐姐了,几十位姑奶奶们的兴风作浪,哦不对,乘风破浪的行为,是观众茶余饭后的热点。那么你最近见过最多的广告是什么,应该是唯品会吧,作为乘风破浪的姐姐们的合作伙伴,粉红色的唯品会最近的出镜率有点高。
“小宝的裙子,只要一百多!我和他爸爸的太平鸟加起来只要三百多!”唯品会的广告越来越接地气。曾经的周杰伦和那句:“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”都已经是过去式了。
唯品会的广告力度真的很大,这几年,几乎所有的热播剧都有唯品会的身影,剧里的主角们身穿唯品会的衣服,为唯品会卖力的打折广告,甚至一些古装剧也不放过,当主角穿着现代的衣服的唯品会广告出现时,难免让人觉得有些出戏。
唯品会广告的改变,是因为她终于明白了她的用户的心里:精打细算。身为精打细算的主妇们,唯品会现在的广告词更具有吸引力,是对呆萌价格的更深层演绎。唯品会的主要用户是什么?是女性,唯品会曾经的女性用户高达百分之八十五,而即使现在,女性用户也占比百分之五十八。
2、酒类电商:酒仙网
2019年8月,酒仙网以品牌价值26116亿元入选“第十一届‘华樽杯’中国酒类品牌价值200强”榜单,位列中国流通第一名,11月,酒仙网成为全球500强独角兽企业,是酒类唯一上榜企业,事件引起业界广泛关注,酒仙网完成品牌价值再升级。
事实上,自2016年起,酒仙网连续四年位列中国酒类流通行业第一名,由2016年7816亿元到 2017年12196亿元,再由2018年19659亿元飙升至26116亿,充分说明行业对酒仙网价值的认可,也印证酒仙网的新零售战略在品牌价值中起到至关重要的作用。
酒仙网新零售以互联网+零售店模式实现线上、线下全面融合,将2000万精准用户融入线下各地新零售门店中,通过“线上下单 线下配送 线上引流 线下体验”模式助力门店运营,通过19分钟快送解决消费者购买酒水时的最后一公里问题。
酒仙网的发展,有三大秘密: 品牌保真、持续推广、深度用户。
1)产品保真
酒仙网与全球500多家知名酒企合作达成战略合作,国内酒水均为厂家直供,国外酒水均为海外直采,以保证酒水来源可追溯,给酒友真酒的保障。
2)持续推广
酒仙网2009年成立至今,保障真品的同时重视推广,联合酒厂做花式营销及品牌活动。其中,第8届全球酒仙狂欢节启动会当天,五粮液、泸州老窖、洋河、汾酒、澳洲天鹅庄等酒企知名酿酒师汇聚一堂,分享酿造酒背后的故事,通过酿酒师们和网红主播互动的方式,分享酒友关注的问题。
3)深度用户
目前酒仙网拥有超过2000万精准会员,且还处于稳定增长的状态;但这在垂直电商中不可谓规模大,聚焦年轻女性用户的蘑菇街有3000万用户,但依然难以实现盈利。
更值得一提的是酒仙网的用户深度,而为了进一步争取会员以及增加用户粘性,酒仙网有自己的一套独特方法,在酒水销售上,从“618”到“双11”,从“炫酷品牌日”到“超级品牌盛典”,从“日常酒友互动”到“大客户品鉴”,酒仙网从多个维护实现了直接触达会员的有效交互。在线下活动方面,无论是“酒仙双十一好酒友”还是“香遇中秋 为爱酿酒”活动,都为酒仙网与酒友深度互动添上浓重一笔。
四、哪些行业适合做垂直电商?
没有最适合的行业,只有不断去 探索 “怎么做”一个行业。
总结垂直电商的本质: 垂直电商有特定的品类,固定的消费人群,那么就能提供标准化、更深度的服务,要做到:
第一,在商品端拿到比绝大多数渠道更低价格,或个性化的商品,同时提高供应链端库存周转率;
第二,在用户端要有清晰用户画像,深度了解客户需求,并提供相应商品、内容与服务;
第三,在系统端构成护城河在于全套系统的构建与精细化运营。
个人感觉,农产品里面有些门槛比较高的品类,可以垂直做,因为平台型都没有做好这个版块的生意!
全球美护商城,一般是指微信公众号/微信小程序《全球美护商城》,是一个专门销售全球美妆个护品牌产品的美妆类垂直电商平台(化妆品商城/护肤品商城),产品包括:国际大牌、国货精选、日本进口专卖、韩国进口专卖、泰国进口专卖、大牌小样等。
“国际大牌”包含品牌有:YSL 圣罗兰、LANCOME 兰蔻、Shiseido资生堂、Estee Lauder 雅诗兰黛、DIOR迪奥、SK-II、巴黎欧莱雅L’ORÉAL Paris、Clinique倩碧、Biotherm碧欧泉、HR赫莲娜 (Helena Rubinstein)、娇兰(Guerlain)、等等
“国货精选”包含品牌有:自然堂、珀莱雅、卡姿兰、相宜本草、珂拉琪、薇诺娜、佰草集、欧诗漫、等等
其他外贸进口美妆品牌有:ALBION奥尔滨、黛珂、Mistine蜜丝婷、安热沙(ANESSA)(安耐晒)、植村秀(SHUUEMURA)、FANCL芳珂、KANEBO佳丽宝、IPSA茵芙纱、SOFINA花王、雪肌精、DHC蝶翠诗、雪花秀、WHOO后、兰芝、谜尚、菲诗小铺、美迪惠尔、爱茉莉、梦妆、自然乐园、爱丽小屋/ERISE HOUSE、爱和纯/AHC、悦诗风吟/innisfree、等等
不但拥有大量外贸进口的国际大牌的专柜正品小样,方便用户体验试用。还拥有众多国内优秀美妆个护工厂的爆款单品,不仅品质优秀,而且价格超级实惠。
商城主营业务为在线销售品牌美妆个护产品,涵盖以下:
防晒霜、防晒喷雾、晒后修复、防晒周边、面膜、眼部护理、洗面奶(洁面乳)、乳液/面霜、卸妆、化妆水/爽肤水、面部精华、润唇膏、面部磨砂、母婴专用、面部护肤套装、洗发水/露、护发素、假发、护发精油、美发电器、身体乳、沐浴露、止汗露、脱毛膏、手脚部护理、口红、唇釉、粉底液、气垫、隔离、粉饼、遮瑕、晒红、眼影、睫毛膏、眉笔、指甲油、化妆刷、彩妆工具、电子美容仪、棉柔巾、香水香氛、男士专区、本月精选、等美妆个护类产品。
一、商城特色优势:
1正品保障
商城所有商品均采购自品牌方、国内一级代理商、海外仓、跨境直采、厂家直供、或品牌授权代销等正规渠道,坚持只售正品!支持柜台验货!假一赔三!
2售后服务
商城所有商品,在未拆开内部包装,不影响二次销售的情况下,可以七天无理由退换,且联系客服微信,可以安排上门退货(免邮费)
3价格优惠
商城优惠活动多,优惠力度大!优惠活动一般有:新人见面礼、天天领券、限时抢购、每日推荐、满减活动、大牌小样免费领、积分兑换商城、品牌特卖、等等
4产品齐全
商城拥有几万款热门产品,且每天不断更新。从国货之光到国际大牌,从日韩到欧美,从正装到小样,从大牌到平替、从爆款单品到冷门小众,从高端奢品到百姓平价,从白领丽人到学生小白,无论是敏感肌肤或干性肌肤,无论是护肤保养还是化妆美容,都可以为你提供全面的美妆产品方案。
5品牌代理
本商城和大量美妆官方品牌签订了长期战略合作协议,在确保正品的前提下,同时拥有价格优势。
6大牌小样
无论是赫莲娜,还是兰蔻、圣罗兰,基本所有的国际大牌,我们都有正品小样,均采购于国内专柜或跨境直采,保证正品行货。(使用国际大牌的中小样,价格相对正装更划算,而且便于携带)
二、商城进入方式
1关注微信公众号《全球美护商城》,点击自定义菜单“美护商城”即可。
2搜索微信小程序《全球美护商城》,点击进入即可。
三、用户评价
第一眼看到就喜欢上了,产品特别齐全,价格也很实惠 -------仙i
是正品,非常满意,以后会常来的 -----于呆
下午聊天的时候顺便分享给了同事,同事们都很喜欢呢 -----紫x
发货速度很快,东西不错,有效果 -----娟1
产品很满意,而且还有小礼物赠送,好开心 -------薇渣
对比了几个主流化妆品平台,这个是最划算最满意的一家,果断收藏 ----小桢子
各种优惠活动组合起来,同时减免,实在是“真香” ---------小曹
客服**姐很耐心,也很专业,服务态度很好,赞一个 ----乐其
捡到宝了,我要的小样全都有!开心到飞起! ------撕黑
平时没事经常逛的一个商城,经常能买到特价护肤品,比较适合我 -----邵嫡
主打的一个放心,也节约了不少时间 -------雅儿
1、淘宝
入驻费用保证金1000元(个别类目不同,如食品等)。
其他相关费用一堆,包括软件费用,如基本折扣、上架、推荐、橱窗软件等10元/月,旺铺50元/月,店铺模板一般30-200元/月,高级的数据分析软件50-1000元/月,官方的数据魔方3600元/月,广告费用直通车钻展无底洞,淘宝仅这一块的收入一天就几个亿。
资质要求:身份证正反面、手持身份证的合影照片、手持当地当时报纸的合影照片,此外,还需要一个支付宝账号,满足上述要求,就可以开店了。
目前国内主流电商平台,90%以上不赚钱,50%以上亏钱,真正赚钱的不到5%,赚钱的只有复购率高,老会员较多的老店,产品有特色的店铺,暴利产品、假洋品牌,假货等店铺,回款周期如买家不确认一般是15天。
2、天猫
入驻费用如果商标是R的保证金5万元,如果是TM的保证金10万元。
年费6万元,扣点5%(不同类目不一样),积分至少05%,
基本的折扣软件等10元/月,旺铺免费,店铺模板30-200元/月,高级一点的数据分析软件50-1000元/月,数据魔方3600元/年,广告费用直通车钻展同淘宝无底洞。
资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。
目前国内高大上电商平台,1500元注册一个商标,3000元注册一个公司,就可以品牌开店了,在上面赚钱的店铺目前较少,一般都是有一定品牌背书能力,供应链稳定,资金资源资历等综合实力较强,能拿到流量的店铺才可以赚钱,其他的只能拼命刷单为交易数据做贡献。回款周期如买家不确认一般是15天。
3、京东
入驻费用保证金1万-10万。
年费6000元,扣点12%以上(不同类目略有不同)。
广告展位目前也有头等舱,想想名字就知道要多少钱了。
资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。
目前国内第二梯队带头大哥,平台难用,服务更差,商家群基本只发布命令不回复商家问题,服务电话基本没人接,整天一副高高在上的感觉。商家就是孙子,动不动就罚款,反正钱在他们手中,想扣多少就看他们心情好坏,包装不能出现天猫淘宝等字样,回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓,否则罚款5000元。流量基本靠刷,如果不刷单销售额没保证,商品排名和活动基本没有。如果一不小心做大了,很可能马上被取缔然后京东自营。回款周期至少1个月,更长就不知道了,这些天商家一直去京东总部开会,据说会把自营和POP整合到一条线管理,期待越改越好。
4、唯品会
由于是特卖模式,入驻费没有,扣点30%以上(知名品牌可能会到27%)。
卖完结算,退货售后等商家负责,回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用,对品牌和产品审核严格。
做唯品会遵循一个原则,来这里就为赚钱,没利润赚不要到这里。
资质要求:公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业,青睐国际名牌和中国名牌,或者已获得中国驰名商标、国家免检产品等称号的生产商、授权总代理商、授权总经销商、分公司、分支机构和驻中国办事处。
传统品牌商的最爱,本来是库存,在收尾货那里一件只值几十甚至几元钱的商品,进入唯品会可以加价200-500%,然后交30%扣点就清走了。售罄率好的能到75%以上,低于50%就要判断下原因了。至于商品的真假谁买谁知道。现在天猫淘宝卖家也大多在这里清库存,有个段子,商家双十一前被忽悠备了一大堆货,结果双十一出现了大量库存,双十二开始卖库存,但还是卖不完,最后就上唯品会打折清库存。
5、当当网
入驻费用保证金1万-10万。
年费6000元-30000元,扣点5%左右(不同类目不一样)。
资质要求:公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业,7证齐全。
前段时间,模仿唯品会取得了一定成绩,取名尾品汇,典型山寨版,不过销售据说明显上来了,效果还可以。当当结算还算正常,一般一个月回款没问题。不过,据说也是经常把应该结款给商家费用直接扣除一部分抵扣所谓广告费等。
6、1号店
入驻费用保证金1万-5万。
平台服务费650元/月,扣点6%左右(不同类目不一样)
资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全。
没有一定影响力的品牌或是空白类目的商家,基本没戏。平台操作复杂,找人很难。前段时间团购食品做得不错,可理解为线上商超,食品类商家可参考选择。
7、亚马逊
最没要求的一个平台,一切入驻都免费。
资质要求:公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业。
只收取交易佣金,卖不出去不收钱。
入驻亚马逊有个窍门,一定要入他们的仓,选其配送服务,哪怕一次100件,只有入仓,你的商品才可能被推荐展示出来。其次,在入住填写商品信息时,要放掉天猫逻辑,要根据亚马逊的提醒,很繁琐,细致的填写你商品最匹配的标签属性信息。包括文字介绍。
虽然,亚马逊正在适应中国,详情页也开始了像化发展,也推出了广告位,但你要时刻记住,他是一家技术公司,你要让其知道你的商品是什么,他才能方便推荐,通过分析来知道你的商品是啥,这个技术估计还有几年。
找人基本找不到,都是邮件,但由于客服有限,有时邮件无法及时回复。不太适合中国习惯,从最早卓越一枝独秀,到今天不温不火,挺纠结,也挺不容易。
8、聚美优品
入驻费用保证金1万-5万。
扣点30%左右(不同类目不一样)。
资质要求:公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业。
不多少了,前段时间曝光度极高,整个网站都在宣传如何鉴定真假。
9、阿里巴巴
诚信通3688元/年,其他没啥要求。
费用现在也不少,旺铺、模板,还有各种各样的收费软件,自己也推出了直通车,还可以固定类目第一位。
入驻费用保证金1000元(个别类目不同,如食品等)。
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