对于垂直电商来说,看似所以行业都适合,但实际是对于制造企业来说都不适合做垂直电商,原因如下:
1、增加物流成本,对于制造企业来说,大宗交易一次性物流费是最合适的,节约成本;2、产品销量,对于制造企业来说,大宗交易可以节约销售渠道人力成本;
3、库存问题,库存是影响制造企业的核心问题之一,如果不能快速消化库存就意味着不能进行新产品的生产,影响收入及产品迭代;
4、资金回笼,制造企业最重要的是资金回笼问题,如果不能快速资金回笼可能造成债务问题导致资金链断链;
所以对于企业来说垂直电商看似提高了单品利润,但实际会带来库存问题,资金链问题,对于制造起来来说零售的利润并不能抵消上述问题,所以对于企业来说最好的还是批量化的销售模式不仅可以转嫁风险更是产品更新迭代的基础。
一、垂直电商的来历
2010年,华平投资合伙人黄若预言:“过去十年电商主要是平台的成功,但未来十年属于细分市场”。
彼时,主打服饰的电商凡客在2011年估值30亿美元,并且为了继续做大规模而拒绝上市;3C电商京东、图书电商当当网、母婴电商红孩子并称垂直电商“三驾马车”,三者在各自领域迅速发展。
市场上各种垂直电商百花齐放:特卖垂直的唯品会、美妆垂直的聚美优品、鞋类垂直的乐淘、酒类垂直的酒仙网、网酒网、1919,包袋垂直的麦包包…
十年过去了,垂直电商发展如何了呢,哪些行业的垂直电商失败了,哪些行业有成功的垂直电商玩家呢?
二、昙花一现的垂直电商的行业
奢侈品电商尚品网2019年7月30日暂停服务,美妆垂直电商乐蜂网9月18日停止运营,京东旗下的奢侈品电商Toplife在7月关闭并与全球奢侈品购物平台Farfetch合并;奢侈品电商寺库多元化转型困难重重、2019年Q1净利润同比下降39%,成本增速远超营收增速;
这几年看似发展不错的跨境电商网易考拉的前途也笼罩上一层阴影,先是谋求与亚马逊海淘业务合并,9月5日被阿里正式以20亿美元收购。
这些电商的故事尚未结束,更早之前的垂直电商已经看得到结局:美妆电商聚美优品市值暴跌9成,目前在四处碰运气,做起了共享充电宝和影视投资的生意;服装电商凡客不断收缩,如今已经远离消费者的视线;书籍电商当当退市后卖身失败,夫妻创始人各走一方。其他中小垂直电商几乎都已销声匿迹;母婴电商“第一股”宝宝树股价暴跌,市值持续蒸发。
这意味着,垂直电商发展到最后,好像逃不出衰落、“卖身”的魔咒,活下来的也是“苟延残喘”。
三、哪些行业的垂直电商还有活的还不错的企业呢?
1、折扣零售:唯品会
折扣零售电商唯品会(vipcom,NYSE:VIPS)2019年第四季度净营收增至293亿人民币(约合42亿美元),同比增长124%,GMV突破476亿人民币,同比增长14%,归属股东净利润19亿元,同比增长1114%,成功保持 29个季度连续盈利,活跃用户同比增长19%。
2019年,唯品会GMV达1482亿人民币,相比于去年1310亿同比增长13%;总订单数为5663亿,相比去年的4374亿单增长29%;2019年活跃用户数增至6900万人,同比增长14%,唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续贡献大量新客。
1)经营人群,不仅仅是经营品类
唯品会与其说是服装电商,不如说是折扣零售电商,服装行业固然是唯品会切入的主要垂直行业,却并非唯品会成功的主要原因。唯品会的优势就是它的运营模式。唯品会的运营模式其实就是周董的那句广告词,“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”
看似普通的一句广告词,其实背后与很多的学问,对于品牌方来说,最头疼的事情就是库存,尾货挤压导致的库存爆仓是品牌方的大难题,唯品会为品牌方们解决了这个难题,用特价的方式帮助品牌方清货,对于消费者来说,以呆萌的价格买来了品牌方不要的库存,而且都是傲娇的品牌,品牌、平台、消费者皆大欢喜。
2)经营人群,把握住核心用户价值
要说最近最热的话题是什么?肯定是乘风破浪的姐姐了,几十位姑奶奶们的兴风作浪,哦不对,乘风破浪的行为,是观众茶余饭后的热点。那么你最近见过最多的广告是什么,应该是唯品会吧,作为乘风破浪的姐姐们的合作伙伴,粉红色的唯品会最近的出镜率有点高。
“小宝的裙子,只要一百多!我和他爸爸的太平鸟加起来只要三百多!”唯品会的广告越来越接地气。曾经的周杰伦和那句:“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。”都已经是过去式了。
唯品会的广告力度真的很大,这几年,几乎所有的热播剧都有唯品会的身影,剧里的主角们身穿唯品会的衣服,为唯品会卖力的打折广告,甚至一些古装剧也不放过,当主角穿着现代的衣服的唯品会广告出现时,难免让人觉得有些出戏。
唯品会广告的改变,是因为她终于明白了她的用户的心里:精打细算。身为精打细算的主妇们,唯品会现在的广告词更具有吸引力,是对呆萌价格的更深层演绎。唯品会的主要用户是什么?是女性,唯品会曾经的女性用户高达百分之八十五,而即使现在,女性用户也占比百分之五十八。
2、酒类电商:酒仙网
2019年8月,酒仙网以品牌价值26116亿元入选“第十一届‘华樽杯’中国酒类品牌价值200强”榜单,位列中国流通第一名,11月,酒仙网成为全球500强独角兽企业,是酒类唯一上榜企业,事件引起业界广泛关注,酒仙网完成品牌价值再升级。
事实上,自2016年起,酒仙网连续四年位列中国酒类流通行业第一名,由2016年7816亿元到 2017年12196亿元,再由2018年19659亿元飙升至26116亿,充分说明行业对酒仙网价值的认可,也印证酒仙网的新零售战略在品牌价值中起到至关重要的作用。
酒仙网新零售以互联网+零售店模式实现线上、线下全面融合,将2000万精准用户融入线下各地新零售门店中,通过“线上下单 线下配送 线上引流 线下体验”模式助力门店运营,通过19分钟快送解决消费者购买酒水时的最后一公里问题。
酒仙网的发展,有三大秘密: 品牌保真、持续推广、深度用户。
1)产品保真
酒仙网与全球500多家知名酒企合作达成战略合作,国内酒水均为厂家直供,国外酒水均为海外直采,以保证酒水来源可追溯,给酒友真酒的保障。
2)持续推广
酒仙网2009年成立至今,保障真品的同时重视推广,联合酒厂做花式营销及品牌活动。其中,第8届全球酒仙狂欢节启动会当天,五粮液、泸州老窖、洋河、汾酒、澳洲天鹅庄等酒企知名酿酒师汇聚一堂,分享酿造酒背后的故事,通过酿酒师们和网红主播互动的方式,分享酒友关注的问题。
3)深度用户
目前酒仙网拥有超过2000万精准会员,且还处于稳定增长的状态;但这在垂直电商中不可谓规模大,聚焦年轻女性用户的蘑菇街有3000万用户,但依然难以实现盈利。
更值得一提的是酒仙网的用户深度,而为了进一步争取会员以及增加用户粘性,酒仙网有自己的一套独特方法,在酒水销售上,从“618”到“双11”,从“炫酷品牌日”到“超级品牌盛典”,从“日常酒友互动”到“大客户品鉴”,酒仙网从多个维护实现了直接触达会员的有效交互。在线下活动方面,无论是“酒仙双十一好酒友”还是“香遇中秋 为爱酿酒”活动,都为酒仙网与酒友深度互动添上浓重一笔。
四、哪些行业适合做垂直电商?
没有最适合的行业,只有不断去 探索 “怎么做”一个行业。
总结垂直电商的本质: 垂直电商有特定的品类,固定的消费人群,那么就能提供标准化、更深度的服务,要做到:
第一,在商品端拿到比绝大多数渠道更低价格,或个性化的商品,同时提高供应链端库存周转率;
第二,在用户端要有清晰用户画像,深度了解客户需求,并提供相应商品、内容与服务;
第三,在系统端构成护城河在于全套系统的构建与精细化运营。
个人感觉,农产品里面有些门槛比较高的品类,可以垂直做,因为平台型都没有做好这个版块的生意!
但也有部分不敢苟同,诸如:垂直电商的困境,更多源于网购的深度和广度还不够。 垂直电商,通俗的解释是在某个细分品类或行业运营的电商模式。代表如早些年红火的红孩子、凡客,曾经热闹,现在平静的好乐买、乐淘,还有倒掉的维棉、酷运动。 品类太过标准。最典型的是红孩子,SKU主要是奶粉。红孩子由于前期销量大,对奶粉品牌商拥有很强的议价能力,可以一次性买断多次批奶粉,放在自己的仓库。而从品类的角度来说,奶粉和图书、3C一样,都是非常标准化的产品。成本、进价、毛利,这些在业内是非常透明的。这就很容易让平台类电商涉足,例如京东、当当的母婴频道,刚上线的时候,这些平台的量没有红孩子大,议价也没用红孩子强。但没关系,对京东、当当这样的平台,可以烧钱补贴消费者。量大了以后,话语权自然就强了。而一旦平台类的话语权起来了,对红孩子来说是致命的伤害。因为你是垂直电商,奶粉这个品类就是你的命根。而奶粉的整个市场容量是有限的,京东、当当这样的平台销售额增长了,红孩子必然下滑。 从数据上,也说明了这个道理。红孩子从2011年鼎盛时的年销售20亿下滑到目前的10亿元,京东自2011年上线母婴频道后,去年销售额突破100亿元(除了奶粉,还包含尿不湿、奶瓶等)。你的品类太过标准的时候,即使当前和上游的议价能力强,一旦巨头涉足,很容易被别人摧毁。因为标准品,没有太多值得比拼的,价格、物流是最重要的两点。和大型平台相比,垂直电商均没有任何优势。 流量。垂直电商的困境,除了品类的问题,还有一个就是流量的问题。当然,我认为流量不是核心的问题。对于一家垂直B2C来说,不管是平台类的唯品会、聚美优品 所以,我们看到越来越多的自有品牌的垂直电商开始和平台合作。例如优购、好乐买进驻天猫,通过天猫的人流来扩充自己的人流。虽然天猫也收取费用,但成本比站外要便宜。就连做平台的当当网 1、入驻各大平台是趋势。独立建站、买流量的成本高,进入平台就会是一个必然的趋势。目前活着的电商,除了唯品会、聚美优品、乐蜂等少数几个电商外,包括优购网、酒仙网等均入驻了天猫、京东等平台。因为对于垂直电商来说,平台的人流量大,付出的成本更经济。 2、做平台的垂直电商更加困难。代表如唯品会,算是一个平台。另一个代表是乐蜂网,除了卖其他品牌的化妆品,还有自有品牌。但乐蜂还是一个平台。对于平台来说,除了建站、流量贵,最重要的是模式。你是否能通过这个模式,来形成聚合,从而达到一个高粘性和重复购买,光靠卖标准品,赚差价肯定是不行的。必须在标准品上再加一些想象空间,剩下的这三家都有自己的基因:唯品会是非标品+限时;聚美优品是标准品+抢购;乐蜂是:品牌+自由。仔细剖析这三家的模式,已经不单单是买货、卖货。而是在商业模式上重新设计,以构建自己的护城河。 3、线下的渠道商将进一步往线上渗透。这个代表就是百丽,除了拥有多个自有女鞋品牌,百丽还是耐克和阿迪达斯在国内最大的代理商。对于线下的市场,百丽已经是一个庞大的渠道商。拥有强大的资金、货品等优势。在电子商务已经不可逆的时代,类似百丽这样的渠道商,必然会进一步向线上渗透。早些年的苏宁、国美,即是例子。 4、自有品牌的垂直电商将不断涌现。虽然流量越来越贵了,但和线下相比,互联网还是一个很好的工具,例如这几年涌现出来的淘品牌。几年之内,名声已经覆盖全国。虽然目前的淘品牌存在一些问题,但我们不应该抛弃淘品牌的所有亮点。线下的传统品牌,今天能在天猫上一呼百应,一个月轻松卖了1000万、2000万,但不要忘了线下这些品牌的那些成本,这些年付出的广告费,恐怕只有号称晋江频道的CCTV5才知道。 互联网的优势是可以不受地域和货架的限制,超越地理的概念辐射人群。不仅大众的需求可以做大规模,例如三只松鼠。原本小众的风格,通过互联网也能聚合足够多的用户,例如自有品牌裂帛。另外,对于垂直电商来说,自有品牌也相当于一个垂直电商。例如三只松鼠和大朴网,两个都有自己的独立网站,但卖货是多个平台进行的。区别是,前一个人们往往成为淘品牌,但共同点都是互联网品牌。 之前倒掉的垂直电商,我觉得不能一概而论,有的是品类的问题,有的是团队,还有的是两种都占了。但不要把倒掉的公司归结为行业的问题。垂直电商,尤其是自有品牌的垂直电商,未来还会层出不穷。 平台类的电商,就是线上的商业地产。天猫就像一个线上的万达广场,垂直电商,就是那些特色的小店。既要有万达广场,也可以有特色的小店。 (来源:快鲤鱼 作者:王海天)
可以用微信支付的购物app:
1、京东商城
京东网上商城是中国最大的综合网购平台, 正品行货, 机打invoice, 售后上门取件, 省钱又放心。商品品类覆盖家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌超百万种优质商品, 是网购用户首选。
2、蘑菇街
口袋里的大衣橱,女生变美的终极利器!最全、最新的时尚导航,衣服、鞋子、包包、配饰……每季时尚早知道;甜美、英伦、欧美、名媛、高街……各类风格,满足女生百变梦想!
3、聚美优品
聚美优品客户端是聚美为化妆品网购用户精心打造的一款移动购物应用。顺畅的购物体验让您轻轻松松抢购心仪的商品。再也不用凌晨12点苦守在电脑前面等待小美上新品 , 躺在床上点击手机屏幕即可轻松购物。
4、唯品会
唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。在美国权威财经杂志《财富》发布的2017中国500强榜单中,唯品会位列第115名,并位列B2C电商第三。
5、苏宁易购
苏宁易购,是 苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代 B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、 3C电器、 日用百货等品类,总部位于江苏省南京市。
6、当当
当当是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,成立于1999年11月,总部设在北京,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
当当以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。
7、一号店
1号店,电子商务型网站,上线于2008年7月 11日,开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入。
打造自身的核心竞争力,以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。
8、亚马逊
亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务。
现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网**数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
9、美团
美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
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