非常负责任的说，真假掺卖，我运气不好买到绝对的假货，我用了六年的兰蔻，在聚美极速免税上买了一次，一涂便知，包装的细微差别就不说了，产品气味刺鼻，质地也变薄了。电话客服沟通的解决方案是让我将产品寄给聚美自己的质检部门质检，觉得很可笑，你们有大牌的配方吗？请问你们自己质检的标准是什么？你说是正品就是正品了？非常气愤，用这种回复来塘塞顾客，我也是醉了，只怪自己摊便宜摊方便，花钱买教训。决定了依然支持专柜产品。
聚美优品上的产品是可信的，我很欣赏聚美。
而且我与楼上的意见有点不一样哦，我认为小样很好呢，因为小样一般是给顾客试用的，如果用户试用得好的话就会去买对应的产品，所以我认为小样一定是那款产品中的精华部分。而且小样还便于携带哦。
个人不敢保证，以前也在聚美买过一阵子，也有几千块了，有一次买了一盒碧欧泉的洗面奶，打开一用就知道是假的了，和以前在专柜买的，简直天壤之别啊，不过给老妈买的欧珀莱，老妈说和以前专柜买的差不多，所以我觉得应该是真假掺着卖，看你的运气了。所以建议买护肤品的话，还是去专柜吧，我每次都是去香港屯上1年的，不过聚美有些小东西还行，比如说什么眼线笔之类的，反正这些东西不伤皮肤，真假也就不所谓了，不过建议不要买大牌子的东西，雅诗兰黛什么的，比香港的卖价还要贵些，所以还不如香港代购呢，好歹放心啊。
原本我一度认为聚美优品是没有假货的，就是因为他的口号，说什么30天包退。前几次买过几个香水，应该是真的，也比较便宜，感觉不错就放松了警惕，结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同，我也没有退货，心想就是一百多块钱，算了。事后回想起来我发现，这就是聚美优品的一个手段，就是骗你，就是发假货，你要是发现了我就给你退，没发现或者嫌麻烦就赚了，很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲，聚美优品有真有假，要仔细辨别，不要怕麻烦，有怀疑就退货，这样长此以往，不仅免受欺骗，对于聚美优品的成长，真正实现0假货也是有利的。
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