聚美优品刚买完没发货想退货能退么

聚美优品刚买完没发货可以退货的，以下是聚美优品的退货总则：

7天无条件退货条例总则

1、满足以下条件，可以申请无条件退货：

（1）商品签收后7天内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）

（2）商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全，不影响二次销售。

2、哪些商品不支持7天无理由退货：

（1）消费者个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。（此类商品会在抢购条下方和商品参数“退货政策”处标明）

3、特别说明以下情况，不能为您办理退货：

（1）任何非聚美优品第三方卖家出售的商品（序列号不符）；

（2）签收已超过7天的商品（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；

（3）任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等）；

（4）已超过三包保修期的商品；

（5）出于卫生和安全考虑女性和婴儿贴身用品、护理用品以及成人用品，一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外）；

（6）钻石、黄金、手表、珠宝首饰类等特殊商品一经签收，不予退货（经权威部门检测商品存在质量问题者除外）；

（7）礼包或套装中的商品不可以部分退货；

（8）其他依法不应办理退换货的商品；

2、退货申请流程：

（1）满足以上条件的前提下，在聚美后台申请，或通过聚美客服中心申请退货。

（2）请务必在包裹中加入“聚美，交易单号：”字样的字条。

（3）使用快递，将商品包裹寄回品牌商库房（包裹的原发货地，聚美会通过短信或邮件的方式再次告知您回寄地址），请注意：

A、请使用快递，不要使用平邮。

B、请不要使用到付，否则无法为您办理退货。您预付的退货运费，聚美将会以10元运费补贴的方式，打至您的聚美账户。

C、请不要将包裹寄至聚美库房，请根据短信和后台提示将包裹寄至正确的地址。

（4）请在退货申请批准后的7天内寄出退货商品，如超过期限仍未寄出，我们将自动取消您的退货申请，给您带来的不便我们深表歉意。

（5）请在退货商品发出后，将包裹单号上传到您的聚美账户“我的退货进度”对应的退货订单里面，以便我们及时核实信息为您办理退款。

4、退货运费

（1）购买时包邮：如您在购买时，因包邮没有支付运费；退货时支付了返程运费。则退货成功后，聚美会以运费补贴的形式，返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。

（2）购买时非包邮：如您在购买时，支付了运费；退货时又支付了返程运费。则退货成功后，聚美将返还您购买时支付的运费，同时返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。

（3）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元。由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。

（4）所有返还运费，为退货补贴，不是运费的实际报销，因此无论您实际支付了多少返程运费，聚美的运费补贴统一为10元；如多个订单一个包裹寄回的，聚美优品只补贴一次运费；由此给您造成的不便，敬请谅解。多次恶意退货的用户，我们将视情况取消您的运费补贴。

您好，很高兴为您服务。

弹力紧致洁容霜：98元/110g 洁净、柔软、润泽；为温柔清净肌肤的细致泡沫，为肌肤留下第一层柔软保护膜。

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谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！

我是史小蓉，专注印象穿搭

护肤又换了很多，近期入了娇兰的兰花御庭面膜，初抗老，我是前年买飞利浦spa仪送的赠品小样，今年才发现没用，用了之后简直开启娇兰大门，超好用，味道特别特别好闻，我配合娇兰蜂皇复原蜜真的巨好用，缩毛孔，紧致都有效果，虽然贵，可是也挺大的，75ml可以用作晚霜，我觉得hin划算！

精华加了skii小灯泡，有提亮，我是黄黑皮，而且一热一累肤色更黑更黄，而且非常非常容易晒黑，这个美白我没感觉到，但是用完脸色会恢复，所以目前用来也不错。还是和兰蔻小黑瓶交替着用。

眼霜拔草悦薇，号称小熨斗眼膜眼霜没多大感受，但是，油是真的，难吸收，而且一挤就会蹦出来一坨使用感非常之差！

此时再种草娇兰复原蜜，这个是水后用的促吸收油，看着很油，可是你小手往脸上一捂，稍微摸两下，立刻吸收！之后你再用悦薇，也不油了！后续的精华吸收都很棒！

拔草lamer紧致塑颜精华，我用了三个礼拜没觉得有紧致提拉的效果，缩毛孔也没有，不会回购。

现在更看重抗老，上了班之后皮肤下垂是肉眼可见的，哭哭(｡ ́︿ ̀｡)所以把很多钱都花在护肤上了。

洁面：基础（雪花秀宫中蜜皂）买的套装2＊100g 235元（代购） 感觉能用一年 太省了 还有自然哲学 240ml  200（代购） 用的不太多 也能用好久 一月15精华：科颜氏蓝精灵 30ml 能用一年 而且我还不爱用这个 略油（ 代购360左右 记不清了）欧莱雅青春秘密啥的 30ml （妈妈给买的 不清楚 按200算）兰蔻小黑瓶 小样 7ml （代购 70左右）按一年算 一月50水：科颜氏金盏花 250ml 258元（代购）半年量origins 菌菇水 200ml？ 200元（海淘）应该会一直用这个 金盏花没什么用感觉奥尔滨健康水 （小样12支一盒）每周湿敷一次 26一支 3个月量 一月70眼霜：菲洛嘉 15ml  280元 4个月量 一月70乳液&霜：泊美奢白系列 和V脸（专柜圣诞折扣） 380 120ml&50ml 半年量 65元一月防晒：泊美（专柜 96一支）、碧柔（代购 60）、安耐晒（代购 198）三个换着来 按半年算 一月60手霜：欧舒丹30ml＊2（代购130）、茱莉蔻 125ml（代购220）、花田（屈臣氏 活动42）、妮维雅（单位劳保 按20算好了）混用 一年量 35元一月身体乳：欧舒丹樱花250ml？还是200ml？忘了 （代购200元左右）帕氏200ml左右 （代购100元左右）合计一年量 25元一月改面膜：基本固定涂抹式与片状一起敷  片状：大概10元左右的面膜（snp面膜、肌美精）20+元的minon 氨基酸敏感肌超保湿面膜涂抹式：1、fresh黑茶面膜100ml（650元 海淘）土豆泥超好用！白！缩毛孔！一周三次至少！来大姨妈前都会提亮肤色！如果一直皮肤很好吸收，会一直回购！安利！！2、新西兰蜂毒面膜 （45$澳洲同学带的）这个用的很少 效果也蛮好的

｛洗眼液：小林洗眼液 80一瓶 三月量 27一月 不过用完这瓶不会再用 感觉没什么效果眼药水：参天 小香水粉瓶和普通版 120元一月 用不完也不能用了 这个不定 有时会买 一年按三瓶好了 因为也贵贵的 一月30元｝这俩弃用

护唇：曼秀雷敦唇膜50＊3、雅顿8小时护唇60、科颜氏1号护唇70 一年量 一月23元

一周化妆五次以上 淡妆 基本是隔离上脸 一整天用粉饼 半天或者晚上就是粉饼压粉 不化妆就是完全素颜 护肤防晒弄完就出门 真的很懒。。并不是好看

卸妆：眼唇：倩碧紫晶125ml（专柜 210元）曼丹眼唇卸80ml？（代购 56元） 半年量45元一月（兰蔻特别干，建议不要用，倩碧口碑很少，但我用了好多年了，真的好用，特别好卸，不刺激，不干）

隔离霜：芭妮兰（代购 135）、泊美奢白（专柜  记不清 可能130）买了两只 办公室一套 家里一套 一年量 一月33元

｛粉底液：YSL超模粉底液 30ml 代购 平时皮肤问题比较少 很少用 （代购360）一年量 30一月｝ 弃用

粉饼：Dior凝脂（免税店购 405）一年量 34一月

散粉：丝芙兰自产（丝芙兰购 120吧）一年甚至更久。。很少很少很少很少用 一月10块好了

眉笔：资生堂六角眉笔 一支22 我买了5支 浅棕＊2，灰色，深棕＊2 一年都用不完吧 9元一月

眼线笔：solone 棕色 25一支＊2（代购） kiss me 极细＊2 70（代购）一年量 一月21

眉粉：skin food 巧克力双色 两年了 用不完啊！一月2元染眉膏：kiss me 70（代购）半年？没用完一管

眼影：benefit 眼影宝盒 （专柜入按400吧多钱不记得了） 快两年还没用完 两年量            雅诗兰黛 8色盘 一年量 （tb代购）55元 总共一月22

睫毛膏：kiss me 一支702（代购）一月12元

高光和阴影：日本那个 一盒60吧 一年量 一月5元benefit 高光液 小样 估计就2ml 50代购 一年 用量超省一点足够 4元一月

腮红：benefit 珊瑚红的 （代购 210元）           Mac joy 紫色（专柜 230） 一年了 感觉才能看出来用了表层 按两年算 一月18元

唇膏：220-260以内 大多数ysl、Armani、Dior、Chanel什么的 16支 一年绝对用不完。。但这是一年买的 按两年算 一月130元

刷具：买了一组7支 （聚美） 89元吧 眼影棒买海绵那种 一个色一支 常用三色 muji一支23元＊3 一年一扔 剩下粉扑用自带 偶尔买别的会带一两个 买了大创洗刷液28元一瓶 一年量 合计 一月10元

睫毛夹：植村秀 代购98 不坏就一直用 现在已经两年多了 这个不算了

双眼皮贴：50元代购 很少贴 怕松假睫毛买了至今没贴出门过。。怕掉了

刮眉刀：买了好多但都白菜价 差不多 一年能用坏2支 muji、资生堂  一月3元算

香水：大概自己前前后后有10瓶吧 价格差别很大 专柜入三宅一生一生之水100ml+10ml套装 1080元 菲拉格慕套装 30ml+7ml+5ml 520元 代购入Miss Dior花漾甜心 50ml 550元、hermes 橘彩星光淡香水30ml 330元 一年算 206元一月（建议：个人偏爱木质香，粉调类的闻闻会腻，木质调一定要买好香水，味道有层次，不会腻）

鞋：100%商场买 这个不固定 不是衣服都只穿一季 也有之前买的今年穿不算过时的也还会继续穿 鞋大概2、30双 运动鞋上班了就只买过两双 基本上就是上班会穿的 感觉是因为去年才上班 所以鞋换了很多样子 基本每个月都会买 之前太多平底、运动鞋 鞋子基本700-800居多 大概两个月一双衣服：95%商场买 只有打底裤这类在网上买 好奇怪 买了很多大多数退回去了 总觉得衣服总是会有些毛病 上班后基本每月一身 单件搭出来很奇怪 还是会再穿着配一身 花销在2500左右 冬季就是一月大衣一月毛衣裙子一身这种(T▽T)包：嗯 这个我比较省 有好包（Dior、ysl 舅舅送的、Vivian westwood 麻麻买的）但大多数是网上买的便宜货 大概200左右一个 这两个月一个

合计：一个月4581元（⊙0⊙）

还是看个人需求。

根据您提供的信息，美即面膜下面的钢印显示的是110318，那么这款面膜的生产日期应该是在2011年3月18日。

关于生产日期，单片面膜的生产日期是在面膜上，是钢印的形式。而套装的生产日期通常都在外包装上面，是黑色喷字的。如果您的面膜套装中没有生产日期，这是正常的，因为生产日期通常在出厂时统一设置，里面的每片面膜保质期都是三年的。

至于您在聚美上购买的美即面膜是否为真品，这需要您自行判断。建议您在购买时选择正规的店铺，以确保购买到正品。