聚美优品消失了的原因有：假货频出、优惠力度没有竞争力、市场定位不清楚。
1、假货频出
在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题，而聚美也没有给出让人信服的解释，并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起，后来又曝出了第三方销售假货手表，用户对于聚美优品的信任感急剧下降。
2、优惠力度没有竞争力
聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者，给聚美优品带来了很大的冲击，聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多，所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、市场定位不清楚
聚美优品的CEO陈欧并没有把全部的心思放在聚美优品上，当时聚美优品最核心的就是第三方的业务，但是陈欧却将它转变成了自营。
服务理念
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80％以上。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
-聚美优品
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