在聚美优品买的东西要怎么退货,要邮费吗?

在聚美优品买的东西要怎么退货,要邮费吗?,第1张

  在聚美优品退货流程

  1聚美优品退货填写“退货申请”

  在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

  填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”。

  2 聚美优品退货待客服确认

  客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的, 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

  请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

  点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

  3 聚美优品退货寄回退货商品

  填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

  您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报(最高退款金额15元)退回给您。

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  收到退货商品后, 会于7天内将退款发出。

  在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。

编辑丨十八

文丨老翁捞史

陈欧, 一个曾经让无数中国女人为之疯狂尖叫的男人。

在陈欧31岁的时候,已经位列胡润 IT富豪榜第16名。

还是在这一年,他的 聚美优品—— 曾经是每一个爱美女性第一选择的电商平台,在美国上市。

值得一提的是,陈欧刷新了美国上市公司 最年轻CEO 的记录。

第二年的2015年,陈欧被评为亚洲十大年轻富豪之一;两年后,荣获 “2017中国十大优秀青年企业家” 称号。

刚到而立之年的陈欧,就已经取得了令人羡慕的辉煌成就。而这一切都是聚美优品给陈欧带来的。

但是 物壮则老、刚易过折, 刚走上巅峰的聚美优品就很快地消失在人间,3年的时间市值缩水300亿,最终在2020年惨淡退市。

这期间发生了什么?为什么聚美优品能这么成功?陈欧的人生又是怎样的?

没有人的成功是偶然的,一切都是必然的结果,只是发生了很多我们看不到的不理解的事情。任何一个人的成功都离不开 从小接受的家庭教育。

冰心说:

陈欧的成功离不开严厉的父亲,也离不开自己的辛苦付出。

当时很多网友 质疑陈欧 的成功,是靠自己 官二代的身份。

陈欧的 父亲 是当地的 地市级的副局长, 至于到底如何,且看看陈欧的童年如何。

陈父非常严格,要是陈欧考试考不到第一就得挨打。

为了不让陈欧玩 游戏 ,电脑是在父母房间;陈父每次都会仔细检查电脑是否发热,问话时也会判断是否会撒谎。

因此,陈欧要 取得父亲的认可虽然很困难, 不过当陈欧做到了成绩第一、跳级升学和全额奖学金留学时,陈父却是由衷的感到开心与自豪。

这些 播种与收获, 让陈欧不断地往前冲,不断地取得新成就。

在这样的环境下,可以说锻炼了陈欧坚韧不拔的强大内心。这也是让陈欧后来在商场几经沉浮还不倒下,多次创业投资也都能取得可观成绩的原因之一。

在后来的采访中,陈欧也非常感激他父亲从小对他的严格,才让他磨砺出坚强的品质,认为 严苛的管教才是给予陈欧最大的财富。

陈父对陈欧的管教,在陈欧高二时逐渐放手。此时陈欧以优异成绩考取 新加坡南洋理工学院 的奖学金。

异国他乡的陈欧,没有的陈父的严厉管教,从此可以按照自己的想法来生活,尤其是开始肆无忌惮地玩 游戏 。

并且 游戏 天赋很高,去比赛时获得了新加坡前三的名次。

酷爱玩 游戏 的陈欧,不像大多数人沉迷其实荒废岁月,而是利用自己对 游戏 的高度理解,做了一个 游戏 平台 (GGgame) 就赚了几千万美元,陈欧天才般的 商业头脑初见端倪。

但是在陈父心中,考取名牌大学并本分上班才是最好的出路。

于是多次劝陈欧报考 斯坦福MBA, 陈欧也在多次权衡利弊后 放弃了公司, 专心准备包括斯坦福大学。

陈欧让 李小冬帮忙管理GGgame, 但李小冬却逐渐 控制了整个公司。 面对这个情况,陈欧只能将股权全部转手, 并深深记住这个教训。

在美国求学的陈欧,时刻不忘自己的创业之路。两年的时间,多次着手进行创业布局,只为了将来回国后的创业更有把握。

在美国的陈欧,经常和当地的创业者联络,目的是为了接触更多的资源。

与此同时,陈欧和斯坦福的几个华人学生组织一个叫 “CEO”的小聚会。 参与的人都是想创业的人,他们经常在一起交流探讨创业的想法和资源的获取。

同时,陈欧经过他的师兄,兰亭集序的郭去疾介绍,与他后来最重要的投资人 ——徐小平(新东方教育集团创始人之一)在北京见面。

可以说,在斯坦福大学的两年时间,陈欧为聚美优品的成功打下了 坚实的基础。

2009年,陈欧毕业回国准备再次创业。和他一起回来的,还有他在 斯坦福的师弟戴雨森。

两个人可以说是志气相投,都不喜欢在大公司里循规蹈矩地上班。戴雨森表示不想做一颗大公司的螺丝钉。

两个向往自由, 想闯一番大事业的实力派青年选手,就此联手在国内的互联网行业掀起兴奋巨浪。

然而两个人的第一步就翻船了;还是做 游戏 行业,成立了 Reemake公司。

事与愿违的是,他们搬来的国外模式实在不符合中国的实际情况。

公司折腾了几个月, 一无所获。 两人都一致认为应该转型,但就方向产生了分歧。

陈欧想进入电商领域,而戴雨森却想进入社区领域。

与此同时,电商平台领域中, 淘宝和美团 等已经在网上大火。

面对国内 互联网经济的高速发展 历史 时期,陈欧决定把握机会,将公司转型 做电商。 经过市场考察后,陈欧发现 美妆市场 是最好的机会。

考虑到中国是全球第三大的美妆消费市场,而且美妆领域并没有值得消费者信任的头部平台,同时网购能比实体店具有更大的优惠力度,最后便是恰逢互联网经济高速发展的 历史 机遇。

2010年,陈欧以最快速度组建了 团美网(聚美优品的前身); 以限时团购的形式,从将代理商收购的货物卖给消费者。

由于减少了 中间商、店租和工资等开支, 团美网的价格比专柜降低近4成。

如此巨大的价格优势,爱美的女性一拥而上的注册成为团美网的用户,几个月的时间注册的买家超过了10万。

看到开门红的陈欧欣喜不已,同时又获得 徐小平200万 的支持。 决定将团美网更名聚美优品。

第一年的销售额是2000万,第二年则超过5亿的销售额。

聚美优品迅速占领市场,向着美妆电商界的头把交椅快速冲刺,在消费者心中建立了 正品低价的良好形象。

看到聚美优品的良好表现, 红杉资本投入千万美元 给陈欧的聚美优品。为了让公司更近一层楼,也为了让更多人知道聚美优品。

陈欧经徐小平鼓励和董事会的建议,积极参加电视节目,频繁地增加自己的曝光度。

以自己为产品代言人,喊出那句响亮的陈欧体口号 :“我为自己代言”。

参加了《创新无限》、《快乐女声》、《天天向上》等等电视节目。

通过高收视率的节目 曝光效果, 让更多的年轻人了解到聚美优品。

频繁出席节目,也让陈欧饱受非议, 无奈的陈欧只能减少上电视的频率。

但这些足够让聚美优品成为人们 值得信任 的美妆电商平台。

聚美优品2014年在美国上市。

一时之间,年轻的陈欧和聚美优品风光无限,却不知盛极而衰的危机悄悄来临。

聚美优品的一个叫 祎鹏恒业的加盟商被曝光卖假货。

这一下引起轩然大波,很多网友也纷纷表示买到了假货,并纷纷向聚美优品发起投诉。

面对危机, 陈欧不但不道歉, 不想办法解决问题,却公开和网友驳斥, 拒不承认卖假货。

不容争辩的假货事实,狠狠打脸了聚美优品 “全平台无假货” 的正品形象。

从此遭受人们的唾弃,公司股价更是从 39美元跌落到5美元, 市值直接消失近6成共120亿。

坏消息接踵而至 ,陈欧的伯乐徐小平撤股、多年的创业货币戴雨森也离开了。

在此之前, 聚美优品三周年之际,就爆发过危机。

当时决定在这天进行降价促销,结果服务器整整瘫痪了几个小时,让热情的消费者苦苦等待一整晚却毫无回应。

还造成了货物积压发不出去,消费者打爆了客服也没用。此时的聚美优品已经丧失了一回诚信。

老百姓都懂得道理 ,做生意要讲诚信。 不知陈欧是被成功冲昏了头,还是被竞争对手打压,我们不得而知。

但假货是事实,知错就改善莫大焉,知错不改害人害己。

如今的聚美优品几乎消失在人们的视线,取而代之的是 天猫、京东、拼多多 等电商企业。

也许是小时候挨打多了,锻炼了陈欧轻易不服输的个性。

陈欧将目光投向母婴电商市场,投资 “宝宝树” 。不久之后,宝宝树在香港上市;这一战,陈欧收获6亿,投资回报几乎是双倍。

而之后的一个决定,却让陈欧收到了 王思聪的嘲讽。

原因是陈欧看好 共享充电宝市场的巨大商机, 王思聪嘲讽陈欧这次要是能成功就吃翔,事实证明陈欧的商业眼光要好于王思聪。

相比陈欧亮眼的成绩,王思聪的成就的确黯淡无光,还负面新闻缠身。

陈欧用3亿,收购街电, 仅用一年就实现盈利。聚美优品事件之后,陈欧的两次投资都取得成功。

不难看出在之前的经历中,陈欧已经成长了很多,也收获了很多宝贵的商业经验。

虽然街电和宝宝树不再像曾经的聚美优品,时刻处在聚光灯下吸引人的目光,也没有高调的上市和营销宣传,但不知不觉之间, 街电已经成为共享充电宝领域的霸主。

有人说陈欧是幸运的,纵观陈欧的经历,可以发现陈欧的每一步都走得准确无比。尽管运气也是实力的一部分,但运气更多需要实力来把握住。

早已过了而立之年的陈欧,也许少了一些年轻时的锐气,但经过大风大浪后变得更加沉稳内敛。或许正是这份沉稳内敛,才让陈欧再次成功的原因吧。

希望陈欧能不忘初心,诚信为本,站在消费者的立场上,真正打造出一个值得信赖,正品平价的平台。我相信时间会给出答案!

截至2021年9月,陈欧并没有消失,只是陈欧近几年比较低调,没有频繁出现在大众的视野中了。

2019年12月,陈欧旗下充电宝业务街电,已覆盖全国95%的城市,累计共享充电宝用户数突破2亿,日均订单峰值超过200万,以405%的用户份额领跑整个行业。

2020年5月,美团第三次入局共享充电宝领域。这一曾经饱受质疑的行业,以陈欧收购街电为开端,以全行业盈利而消解质疑,以美团再次入局而正名,历时3年,验证了2017年初陈欧最初对共享充电宝的设想是正确的。

人物评价

为了追求企业家的成功,陈欧几乎把自己分裂成了三种不同的角色。一种是公众、消费者面前的名人,阳光、帅气、正能量,为自己代言;而在工作中的陈欧则表现出严厉的一面,是一个令人咬牙的完美主义者,他绝对不会允许自己犯错。

不得不讲,人人都是看脸的lsp(哔)。

宁波小张被浴室玻璃门割伤手就能霸榜热搜,评论全是:希望玻璃门没有割到小张的脸。

想想要是上这个新闻的是我,弹幕估计就是:希望玻璃门割到馆长的大动脉。

小张的快乐,我想象不到。

还有央视主持人王冰冰,就因为长得太可爱了,不仅上了热搜,随便被搬了几个采访来B站,播放量轻轻松松几十上百万。

比我辛辛苦苦熬夜肝稿强多了,气得我用颤抖的手打开王冰冰的视频又看了七八遍,反复体会其中的新闻动向。

还有局座,年轻时那也是十里八乡有名的俊后生,不仅因为模样周正,被选去北大学阿语,还传言当时家境贫寒,全靠全班女生众筹粮票接济直到毕业。

真·靠脸吃饭。怪不得他能说「颜值就是战斗力」。

无论是 社会 经验,还是科学调查,确实都证明,好看的人往往可以拥有更多的便利,甚至有不少人因为颜值获得了改变命运的机会。围绕颜值,也诞生了很多消费产业。

01

比起小张、王冰冰,聚美优品的陈欧,才是真正把颜值用到极致,并沉迷其中不可自拔的男人。

如果人生有四季的话,陈欧,在31岁前都是春天。

16岁留学新加坡南洋理工大学,22岁打造在线 游戏 平台GG-Game,26岁获得斯坦福MBA学位,27岁创立聚美优品,31岁聚美优品在纽交所挂牌上市,成为纽交所上市史上最年轻的上市公司CEO,身价超过11亿美元,荣登亚洲年轻富豪榜。

再加上不错的颜值,霸道总裁的模板也就这样了。

一般来讲,帅哥分两种。一种是帅但不在意的,比如平平无奇古天乐,嫌自己太小白脸,去把自己晒黑了,哪知道晒黑了还是帅,也是难为他了。

再比如统一了全世界审美标准的小李子,颜值给他带来的快乐,显然不如一把水枪。

另一种就是知道自己帅,并且随时要展现这种帅的。著名案例就是晓明哥,动不动就要露出一个「你看我帅吗」的迷之微笑。

这抹诡异的微笑就是此类人群的标志,它曾经还浮现过在陈思诚、张翰和龙王赘婿脸上。

陈欧就属于后面一种,他不仅知道自己帅,还要合理利用自己的帅。

在一家企业运营初期,并没有过多的资金用于PR和宣传,这时候把所有资源集中在创始人或者CEO上,通过本人的人气,来为公司创造价值,是互联网时代常用的炒作方式。

陈欧显然深谙这一法则,从2010年创立聚美优品以后,陈欧就把一部分精力放在了上节目上。

尤其是2011年开始加入的天津卫视《非你莫属》,让一部分人认识了这个年轻帅气的CEO。

《非你莫属》这个节目很神奇,说起来是一档求职节目,好像是给了求职者们一个机会。事实上,这个节目更像是让企业高管们展示自己的舞台,主要目的就是为了给自己的企业做PR。

不然有哪个脑子正常的管理者,会认为可以在节目上找到合适的员工。

从那时起,陈欧就有意识地开始运营自己的人设了,频频抛头露面,参与各种节目、活动。

同样是卖化妆品,比起马云,年轻帅气的陈欧明显更有魅力,聚美优品成立一年,销售额就达到了15个亿。

真正让陈欧进入公众视野的,还是2012年底,他为聚美拍摄的广告。一句「我是陈欧,我为自己代言」引爆全网,网友争相模仿陈欧体。

顺便一提,当时还有另一个很火的凡客体,挖个坑,有空讲讲凡客这类文案。

我至今也认为这是企业创始人营销的经典战役。创始人亲自上阵拍广告,不是没人想过,做过。

但是像陈欧这样,直白、生猛、毫不掩饰的方式,在当年依然让人震惊。相比老一辈创业者,陈欧这种操作,显然更容易抓取80、90后年轻人的心。

创始人营销的逻辑是,创始人与公司是两位一体的,公司是创始人意志的延伸。双方一荣俱荣,一损俱损。

陈欧的帅气,履历中表现出的才华,以及广告中的真诚,折服了年轻的消费者们。

这给了他们一种错觉,既然老板如此,聚美优品这家公司,必然也是很有情怀的。

02

就在这样的错觉中,消费者一路把聚美送上中国第一美妆电商的宝座,又送上纽交所。

但是水能载舟亦能覆舟。陈欧可以为聚美带来好的声望,反过来,聚美出事,也会映射到陈欧身上。

2014年,仅仅上市几个月后,聚美就陷入假货风波。一家供应商被曝光伪造品牌授权书在各大平台售假,其中聚美优品赫然在列。

诚实地讲,卖假货这事儿,其实是国内所有电商的原罪。在电商野蛮发展的初期,几乎都经历过这个阶段。当时这批名单中并不止有聚美优品,但无疑这件事对聚美的冲击是最大的。

原因很简单。刚刚上市的聚美如日中天,陈欧俨然是80后****,而这样一个偶像,是不该有污点的。

聚美开始逐渐反噬陈欧了。

知道自己帅,且随时要展现这种帅,其实用一个词概括就是「自恋」。 自恋并没什么不好,但自恋并不是企业家的优良品质。自恋的人难以接受他人的责难,毕竟自己是这个世界的主角,出了问题,更习惯狡辩,或者做出一些过激行为,避免弄脏自己的羽毛。

纵观中国电商史,面对假货风波,都不会在一朝一夕间,通过单纯言语去做解释。 是持续服务,逐渐改变。

但陈欧不一样,陈欧不允许自己的形象受到丝毫损伤,于是一挥手就砍掉了占公司超一半成交额的第三方平台业务,开始转型做自营。

家道殷实,一路顺风顺水,长得又帅。一路走来,陈欧从来收获的,都是鲜花和掌声。

本来,消费者对平台进行质疑,更像是对所有电商的大考。而陈欧的解决方案,是把卷子给撕了。

不久后陈欧就写了一篇名为 《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》 的文章,一再强调无法容忍自己的名字和「假货」放在一起,把这件事解释为是聚美的边缘业务,其他平台也有这种状况为什么只指责我,以及这是竞争对手们对聚美的抹黑。

陈欧的自恋在这篇文章的标题上,就特别明显。普通人会说你永远不知道我这半年在做什么,但陈欧会说你不知道陈欧这半年在做什么。

前者虽然也是甩锅辩解,好歹只有解释。 后者这个题目,就透着一股浓浓的,自我怜惜的的味道。

你好歹是一名企业家,是聚美优品的负责人。当你的公司备受质疑时,你的文章难道不该从公司层面出发,应该向公众解释「聚美优品」这半年来在干什么吗?

相比聚美优品这家公司,陈欧更爱他自己。他可以容忍聚美卖假货,不能容忍的是假货和陈欧的名字有联系。

靠着这篇文章,陈欧的网红人设算是再次发挥了一丝余热,短暂地止住了聚美股票的跌势。

但是治标不治本。陈欧的这种逃避行为,让聚美的薄弱之处暴露在公众视野中。

帅气的脸庞和光辉的履历拯救不了聚美 ,之后,聚美的股价依然一路暴跌,再也没回到过巅峰。

31岁前,陈欧是男孩子,是年轻人,是开拓者。他走的每一步,外界都愿意给予无限的宽容和追捧。

但是31岁后,进入成熟的年纪,陈欧并没有展现出男人的担当。每当碰到指责,陈欧的应对方式永远是两个: 1对手抹黑。2换个方向。

在砍掉第三方业务平台,转型自营后,陈欧把宝压在了跨境电商上。2016 年伊始,身着机车皮衣的陈欧,在年会中发表了「新聚美,梦无界」的主题演讲。

在这篇演讲中,陈欧将聚美的定义进行了扩展,不再局限于将其看做电商。在陈欧看来,聚美就是聚集美丽,聚美要做的是生态,要在三年内成为中国影响力最大的颜值经济公司。

上一个如此强调生态的人,叫贾跃亭。

陈欧迷恋于颜值经济也并不难理解,毕竟他自己就是最大的受益者。如果不是因为他长相帅气,那句「我为自己代言」就不会那么成功。

但是自恋的人太喜欢从个人感受出发了。

所谓颜值经济,指的是围绕颜值而发展起来的消费产业,譬如美妆就是典型。至于如何把这些东西,做成一种生态,就没人摸得清了。

在陈欧的逻辑中,只要颜值足够,就能吸引眼球。有眼球就会有影响力,有影响力就有流量,就有钱。但他似乎从没提过颜值以外的东西。

一个16岁就去新加坡留学的学霸,一个纽交所史上最年轻的CEO,一个被各种成功光环打造的80后领袖,在公司经历磨难后,唯一得出的结论,居然是颜值造就成功。

不可谓不诡异。

随后,因为408 跨境税改新政颁布,陈欧雄心勃勃的跨境电商计划胎死腹中,这对聚美无疑是雪上加霜。

之后又提出退市私有化,遭来「没有担当,没有责任」的恶评,直到退市失败,聚美高层纷纷出走,只留下陈欧一人独木难支。

2014年聚美优品上市时,最高市值曾达到565亿美元。而到了今年1月,已经跌到22亿美元。短短几年时间,聚美缩水了三百多亿人民币,陈欧堪称把好牌打烂的能手。

聚美曾经尝试过两次私有化,第一次的价格是每股7美元。

这一私有化方案受到了强烈反对,因为聚美上市发行价格是22美元。陈欧这种开着联合收割机割韭菜的行为,自然无法通过。投资人朱啸虎还送他一个外号:陈七块。

今年一月,聚美优品偷偷地完成了并股,将ADS与A类普通股之间的比率,由原来的1:1调整为1:10,用来抬高股价。4月,聚美宣布收购所有公开发行股票,每ADS为20美元。

看起来比第一次高了不少,但算每一股,就只值2美元了,缩水近九成。

纽交所也没有挽留的意思,聚美优品的退市私有化宣告完成。

我愿称他为美股韭神陈两块。

03

这几年,陈欧也不是没做过正确的决策。

2018年聚美影视投拍的电视剧《温暖的弦》开播,腾讯视频和湖南卫视双双购入版权,评分虽然不高,成为当时的话题热剧。只不过豆瓣49的分数实在略惨淡,顺便还给聚美赢得了「不务正业」的骂名。

在投资方面,聚美投资的母婴品牌宝宝树,也在2018年成功上市。这几年圈内吐槽,现在的聚美,就是靠卖宝宝树的股份养活自己。

陈欧这几年在商业上最成功的项目,可能是共享充电宝。

2017年5月,聚美斥资3亿元人民币,一次性收购了共享充电宝品牌街电60%股份。为了街电,陈欧还和王思聪在微博上打起了嘴仗。

王思聪放话「能成我吃翔」。

陈欧回怼「做不成可以做公益」,借王思聪的流量,高调宣传街电。

如今,街电已经实现了盈利,王思聪确确实实被打脸了。但在陈欧的带领下,原本在共享充电宝市场先发制人的街电,现在只能和怪兽、小电、来电四分天下,最近美团又高调宣布入局。陈欧的充电宝生意,如今看来也是危机四伏。

现在聚美的烂摊子,恐怕已经不是陈欧刷刷脸就能解决的了。

有时,我觉得聚美优品很像罗永浩老师的锤子 科技 。

1、创始人比公司更出名

2、公司的核心竞争力是创始人的名气

3、创始人都很自信

对于这类创业者,比起(假装)认认真真经营企业,不如直接拿自己的颜值、流量和话题性来变现。

你看罗老师,以为自己有成为中国乔布斯的潜质,于是做手机欠债6个亿。发掘一下自己的 娱乐 性和话题度,做了几个月带货网红,上上综艺,你看这不已经还了4个亿吗?

陈欧说不定也是如此,明明是靠脸起家,却总以为自己是商业天才。明明可以靠颜值吃饭,却偏偏要靠实力败掉全部路人缘。

毕竟经营公司不是当明星做网红,踏入商业世界,没有什么是必须围着你转的。对资本来说,一张漂亮的脸蛋可太好找了。

人,最难的果然是认清自己啊。

2019年4月15日聚美优品聚美优品发布公告,宣布完成私有化,成为买方团拥有的私人控股公司,将正式从纽交所退市。

聚美优品没有消失,只是经营不善吧

现在还有这样的一个购物平台和APP。

电商时代的兴起,让当代人的购物模式发生了变化,说到电商很多人自然而然想到了淘宝网、京东、拼多多、唯品会等等平台,不过还有一家电商平台,对于女性来说可能有不少的人还知道。

那就是聚美优品,这个电商平台与其他电商不同,所针对的用户群体是比较单一的。这是一家美妆电商平台,该平台主要就是销售化妆品。聚美优品的创始人是陈欧。

这位年轻的80后可以说非常的有想法,在他16岁的时候就在新加坡的南洋理工大学,在26岁的时候就获得了美国斯坦福大学MBA学位。当学业完成之后,他开始回国创业。

那时候中国的电商已经处于一个高速发展的时期,但是在化妆品这个领域还是比较空白的。

他决定入局化妆品行业,主要有两个原因,其一这个行业的空白期;其二,在选购化妆品,很多消费者对于电商平台的不信任,因此他要做一家专业的化妆品电商平台。

很快在陈欧的打造下,聚美优品开始进入市场,并且也占据了不少的市场份额,创立于2010年,短短三年的时间里面,聚美优品就取得了不错的成绩,在2014年就在纽交所正式挂牌上市。

作为一个80后,能够在短时间里面成立这样一个平台,可以说是年少有为。不过好景不长,在发展的过程中,聚美优品也开始出现了问题,那就是假货事件。

原本消费者对于网上购买化妆品都是持怀疑的态度,难得开始逐渐信任了聚美优品之后,聚美优品的信誉度极度下跌了,即便聚美优品也进行了公关处理,但是在商界,口碑非常的重要。

最终聚美优品开始走下坡路了,在去年聚美优品在美股退市了。要知道聚美优品在最高峰的时候,公司市值高达225亿,因此说陈欧3年败光了225亿。

不知从什么时候起,共享这两个字开始成为了一个流行语,最早的共享单车,后面的共享雨伞、充电宝等等。共享能够让我们出门在外的时候,提供便利。

并且现在是移动支付时代,因此共享充电器很是被陈欧看好。然而王思聪却不这样认为,甚至直接在官方社交平台发表了动态,“共享充电宝要是能吃我吃翔,立帖为证”。

对此陈欧也进行了回忆,并不是创业成功就是一件小概率的事件,并且即便做不出也可以当作是公益。那么如今怎样了?目前共享充电宝也有好几个品牌,有小电、来电、怪兽还有街电。

而街电就是陈欧所投资的,自从共享充电宝进入市场还是不错的,在2018年的时候,用户量就已经突破了一亿,并且日均订单量也达到了180万单。

其中街电所占据的市场份额是最高的,成为了行业第一。花3亿买项目被王思聪吐槽,今成为行业第一。不得不说陈欧又在共享充电宝盘活了。

不得不说陈欧是一个很有想法,并且具有创业精神的80后。如果聚美优品当初没有假货的风波,可能如今做得还是不错的。虽然如此,陈欧也及时地刹车了,开始转向共享充电宝。

曾不被王思聪认可的一个项目,如今陈欧却凭借着自己的努力,将它做到了行业第一。从聚美优品我们认知到,信誉在商界有多重要。没有信誉就相当于是失去了信任。

从陈欧入局共享充电宝中,我们得到,即便是失败过也应该再迈出一步,外界的声音有时候不如自己来的重要。

他23岁创业,32岁携公司赴美上市成为纽交所史上最年轻的中国CEO,33岁登上富豪排行榜,却又在3年间损失上百亿;

他花3亿买下新项目,却被俞敏洪、马化腾唱衰,甚至还遭王思聪发微博公开嘲讽,但他却以独到眼光再次成为行业领头羊,完美实现东山再起。

他就是“为自己代言”的陈欧,在遭遇事业滑铁卢之后低调消失的这些年,他到底做了些什么?又是如何东山再起的?

1983年,陈欧出生在四川德阳,从小就成绩优异,大大小小的奥数奖拿了不少,可以说是一名不折不扣的学霸,更厉害的是16岁那年他就拿到了全额奖学金的留学名额,顺利进入了著名的新加坡南洋理工大学。

看到这,可别以为陈欧不过就是个天赋异禀的学霸,实际上他还是位罕见的商业奇才。

到底有多奇呢?同样是玩电子竞技,别人大概就是当个兴趣,可陈欧却可以一边玩 游戏 一边敏锐地嗅到其中的商机。

于是2006年,年仅23岁的他拿着自己仅有的3万元奖学金创立了 游戏 对战平台GGgame,这个平台在不久后便发展成了全世界最大的 游戏 对战平台,收获了一大批 游戏 玩家用户,盈利颇丰。

首次创业就大获成功,年纪轻轻就身家不菲,由此也可以看出,陈欧商业才能那可是一点不参假。

不久之后,陈欧前往美国顶尖高校斯坦福大学继续深造,与此同时他还远程管理着公司的各种事务。

但遗憾的是,毕业后陈欧却发现自己在公司里的控制权已经被一步步蚕食,于是他没有任何眷恋地卖掉了公司股份,带着套现的千万回了国。

回国后,陈欧再次投身于 游戏 行业,尝试在国内复刻当年的成功经历,但是他却发现国外的那一套在中国根本行不通,于是果断放弃转投其他行业。

时间来到2010年,那时候中国的电商呈现爆发式发展,各大电商平台迅速崛起,赚得钵满盆满。

但同时陈欧发现,中国电商的美妆板块还是蓝海一片,这一块没有专门的平台,大部分女孩都还是在线下实体店里购买化妆品,不仅选择空间小,而且价格还昂贵。陈欧看到这块的前景后,立马把自己的全部身家投进了美妆电商。

于是,那一年27岁的陈欧创办了聚美优品的前身——团美网,邀请了大量美妆品牌入驻后,再采用线上集体团购的形式售出,几个月后他又将团美网正式更名为聚美优品。

这种成本低没有中间商赚差价的方式,不仅让线上美妆的价格比线下实体店足足便宜了近四成,还解决了女性线下选择空间少的问题,于是聚美优品很快就在电商圈杀出一条血路,仅仅上线几个月,销售额就达到了2000万元,周年庆的时候更是火爆到平台的服务器都被挤崩溃了。

2011年3月,聚美优品的总销售额突破15亿元,与此同时,各种千万级别的投资纷纷涌入,一时间聚美优品风头无两。

在这样的高速发展下,聚美优品上线仅一年,就成了电商垂直类项目的领头羊,而陈欧也在那则火遍大江南北的“我是陈欧,我为自己代言”的广告加持下,正式迎来了自己事业的巅峰。

当时那则广告有多火呢?这样说吧,广告一经发布,就引得网友纷纷效仿,各大网络平台上更是出现了大量“陈欧体”和“聚美体”。

广告词中的那句“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”,更是让陈欧收获一批死忠粉,成为了80后的杰出模范,而这时候的陈欧还不到30岁。

不得不说,陈欧确实很有商业才能,毕竟那些互联网大佬哪个不都是三十好几才开始崭露头角呢,而陈欧不到三十就已经站在巅峰了,但这还不是陈欧真正的高光时刻。

2014年4月,32岁的陈欧带着聚美优品到美国上市,成为在纽交所史上最年轻的中国CEO,同年他以765亿身家登上福布斯中国富豪榜名单,第二年他又以11亿美元的身家荣登“亚洲十大年轻富豪榜”第六名,而这一年他不过也才33岁。

自此,陈欧成为中国杰出创业青年代表人物之一,微博粉丝更是飙升至千万,聚美优品在电商垂直类项目上一家独大,然后又在发展道路上继续高歌猛进,年销售额持续走高,成为了广大中国女性购买化妆品的首选渠道。

如果按照这样的发展势头下去,聚美优品也是很有可能发展为与京东、淘宝匹敌的平台的,陈欧也能在互联网大佬占得一席之地,只可惜它的命运没这么好,陈欧也没那么好命成为互联网大佬之一。

当陈欧正在人生巅峰春风得意的时候,一件突发事件让他从神坛迅速跌了下来。这还得从大家对电商平台最不放心的假货说起。

2014年7月,一家名叫祎鹏恒业的公司被曝光制造假货,而令人意外的是,这家公司最大的销售平台就是聚美优品。自然,这批假冒产品的结局,就是通过聚美优品平台,最终流入了消费者的手中。

此事被曝出后,一石激起千层浪,大家纷纷说自己买的护肤品是假的,买的衣服是假的,更是有人直接指出聚美优品上近九成商品都是假货,一时间聚美优品变成了“劣质假货销售平台”的代名词,随后多家美国律师事务所先后宣布代替投资者向聚美优品发起集体诉讼。

之后,陈欧直接砍掉第三方业务,全部转为自营,可是这对于一半成交额都来自第三方业务的聚美优品来说并不是好招,于是聚美优品销售额急速下降,用户数量也急速骤减。

当然随之而来的就是股价下跌,甚至连续四个月持续走低,跌幅一度超过40%。至此,上市仅半年,聚美优品的市值便蒸发了近60%,从最高点的55亿美元,直接跌到了19亿美元。

与此同时,其他电商平台纷纷涌入线上美妆,淘宝、苏宁、唯品会等平台迅速瓜分了聚美优品的客户群,京东则打出了“全平台绝对没有假货”的招牌。

在内忧外患的情况下,聚美优品迅速跌落,从此一蹶不振,逐渐淡出了大众的视野,彻底被其他电商平台取代,最终在2020年4月完成退市,而陈欧更是因为聚美优品的惨败,短短三年时间就“败光”了120亿。

聚美优品跌落神坛后,陈欧倒也没有死磕电商领域,反而搞起了跨界投资。他先是把目光投向了母婴市场,但对于这个陌生的领域,公司里除陈欧外的股东全都反对,不过他却力排众议,毅然决然地选择当时处于亏损状态的母婴品牌——宝宝树,注资372亿元。

投资初期,宝宝树并没有什么起色,直到2016年,国家二胎政策全面放开,母婴领域摇身一变成为了热门市场,宝宝树也迎着红利快速成长,活跃用户高达139亿,净利润138亿,最后凭借其品牌优势在母婴领域里面一家独大,成为了中国最大、最活跃的母婴类社区平台,随着宝宝树2018年的上市,陈欧的投资增值超过6亿。

陈欧在母婴领域大获全胜后并不满足,又开始进军影视文化产业,不仅成立了聚美影视,还投资了影视剧《温暖的弦》并担任出品人。

结果《温暖的弦》还没杀青,湖南卫视就高价购得播放版权,等到电视剧播出后,虽然口碑一路暴跌但收视率倒是一路飙升,倒也真是说不好他到底是赚了还是亏了。

若说赚了,后面也没见他投资新的影视剧,若说亏了,电视剧的收视率毕竟还是摆在那的,只能说不管赚还是亏,影视领域终究不是聚美的核心业务。

在影视圈游荡一圈后,“不务正业”的陈欧又在大众 健康 焦虑背后嗅到了商机,这一次他把目光投向了电器领域,于是2017年4月聚美推出了两款空气净化器。

这一次他为了给自己的产品做宣传,再一次出山为自己代言,《云层之上》广告片的风格和当年如出一辙。

只可惜,这次观众并不买账,很多人都表示无法接受美妆电商公司推出的家电,自然空气净化器销量也是惨淡无比,陈欧的投资失败了。

这时候的陈欧早已没了当年聚美优品时的意气风发,他变得越来越低调,渐渐地露面也越来越少,网上能追溯到的他最近一次的公开露面,是2017年接受腾讯的《财约你》的专访报道,此后便消失在了公众视眼。

那消失的这几年,他又去干了啥?

其实陈欧并没有真正消失,他只是进入了下一个领域——共享经济。随着共享单车的成功,中国的共享经济呈现井喷式发展,各种类型的共享经济层出不穷,而陈欧看上的就是当时正处于萌芽阶段的共享充电宝。

2017年,陈欧一个人跑到深圳花了一个月时间,将共享充电宝的工厂、生产线全部考察一遍后,得出手机电池技术在五年时间内不会有重大突破的结论后,出资3亿收购了共享充电宝企业街电,并且亲自出任公司董事长一职。

这个消息一传出,行业中的各位大佬纷纷表态,马化腾、俞敏洪都公开表示不看好他的这一投资,认为这个领域是没有未来和前途的,王思聪则更是发微博称“共享充电宝要是能成我吃翔,立贴为证。”

陈欧再一次陷入一片质疑声中,然而事实胜于雄辩,随着人们日常生活对手机的依赖越来越强,随时充电的市场需求也越来越大,共享充电宝果然像陈欧预测的那样市场前景广阔。

随后,陈欧带领街电抢先进攻,高价购得共享充电宝核心专利,一边加大产能一边强势扩充营销团队,迅速抢占了市场先机,从一片混战中脱颖而出。

2018年,共享充电宝总用户突破196亿,而陈欧投资的街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,超过300座城市的覆盖率,稳居全行业第一,实现首盈利。

2020年,数据显示共享充电宝市场规模高达400亿,而人们对手机的依赖度依然在持续走高,但电池技术在短时间内仍然无法突破,那么共享充电宝市场依然蓝海一片,街电的未来能走多远,尚未可知,但值得期待。

王思聪虽然在当年公开发帖嘲讽陈欧,但如今走入任何一家万达商场,我们都可以轻易找到共享充电宝的身影。

而陈欧时隔多年,再一次成为了行业中的领导者,成为了新兴领域的****。从垂直电商第一人,到“不务正业”跨界投资,再到争议中成功带活共享充电,陈欧从未停止,反而一直在前进。

未来,他又能到怎样的高度?他又会开创什么新的领域?他带领的聚美还会不会回到以前,甚至超越巅峰期?这一切,在未来的某天,他都会给出答案。

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