1、假货频出。化妆品电商平台最基本的就是要保证销售的产品必须全部都是正品,毕竟是擦在皮肤上的东西,用到假货很可能会造成不可逆的损伤。但是就是在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题,而聚美也没有给出让人信服的解释,并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起,后来又曝出了第三方销售假货手表,用户对于聚美优品的信任感急剧下降,流量和销量也瀑布式暴跌。
2、第二,优惠力度没有竞争力。聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者,给聚美优品带来了很大的冲击,聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多,所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、第三,市场定位不清楚。聚美优品的CEO陈欧对于市场的把我不清楚,他并没有把全部的心思放在聚美优品上,当时聚美优品最的就是第三方的业务,但是陈欧却将它转变成了自营。
文|财图说
编辑| 财图说
他23岁开始创业,27岁创立 聚美优品 ,靠着 “为自己代言” 火速走红。
32岁带领聚美上市,成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ,次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ,却在最辉煌之际, 惨遭事业上的滑铁卢 。
可他并没有因此一蹶不振,反而站上新的风口,花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业,连王思聪都发微博公开嘲讽。
但令人意想不到的是,他再次凭借独到的眼光,成为行业领头羊,完美实现东山再起。
他就是我们今天故事的主人公, “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”的 陈欧 。
1983年,陈欧出生在四川德阳,依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例,初中跳级,考入当地最好的高中,16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金,进入 新加坡南洋理工大学 学习,看着如此出色的孩子,父母一心希望他能够一路读下去,最后从事学术研究工作,成为行业翘楚。
而陈欧的梦想却并非如此,他希望能够成为商业传奇,当然,他也确实有这个能力和天赋。
在上大学时,由于学的是计算机专业,大家学习之余都喜欢打 游戏 。
别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩,而陈欧在玩 游戏 的同时,还敏锐地发现其中的商机。
由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列,于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ,并通过平台邀请顶级高手对决。
这样的巅峰赛事,自然能够吸引到无数玩家观看,随着点击率的增加,陈欧的平台很快打出了名声,不光收获到了大批忠实用户,盈利也十分可观。
可随着公司愈发的壮大,各种问题也层出不穷。
首先是随着规模的持续扩张,就需要大量的资金,其次,在新加坡完成学业之后,陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ,刚开始的时候,他选择专门的职业经理人负责公司运用。
可毕竟距离太远,真的出现什么问题也没法及时解决,于是他索性直接 卖掉了手中的股份 , 套现千万 ,而那一年的陈欧, 仅仅23岁 。
2009年夏天,学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚,开启第二次创业。
他先是选择自己的老本行,继续做 游戏 ,将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜,GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ,于是陈欧打算 转投其他行业 。
此时,电商刚刚兴起,大部分的创业者还处在观望的状态中,陈欧经过几个月的调研,发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中,前景非常可观。
网上还没有出现专门的平台来运作,女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选,不仅选择的空间小,价格还高,赚差价的中间商还很多。于是,陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台 。
凭借超高的学历和曾经辉煌的履历,陈欧成功拉来了投资人,就这样,2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。
先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台,再采取线上团购的形式售卖,这种团购方式不光成本要比单买价格低,还没有中间商赚差价,相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格,就能在平台上买到同样的产品,同时还能解决实体店品种少的困境。
凭借着众多优势,团美网很快就在电商圈占有一席之地,上线短短几个月,就获得 10万 注册用户,销售额也顺利突破 2000万 大关。
2010年9月,团美网正式更名为 聚美优品 ,并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军,尤其是在周年庆的时候,那火爆的场面,平台的服务器都支撑不住。
到了2011年3月,聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ,各种千万级别的投资数不胜数,作为女孩子心中的理想选择,聚美优品风光无限。
不同于其他电商平台选择明星来做代言推广,聚美优品在代言人的选择上也是独具特色, 创始人陈欧亲自上阵,自己为自己代言 。
其实,起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫,担心会影响到聚美的销售额。
可投资人徐小平却告诉他:
就这样两人经过不断商讨,最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧,我为自己代言。”
没想到,这句广告语一经推出火遍全网,给聚美优品带来的热度超乎想象。
网友纷纷相仿,大量 “陈欧体” 出现在网络上,还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” ,更是引起无数女性的共鸣,也让陈欧成为80后杰出模范,拥有一大批忠实粉丝。
同年夏天,吃到甜头的陈欧,又推出 “我为自己代言”20版广告 ,请来 韩庚 做另一位代言人,这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧, 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ,聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。
到了2014年,更是迎来了陈欧事业的高光时刻,聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市,陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO,并在次年亚洲十大年轻富豪榜上,以 11亿 美元的身家排名第六。
在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后,为了维持热度,陈欧又陆续参加了几档综艺节目,包括求职类节目 《非你莫属》 ,以及选秀类节目 《快乐女声》 ,都能看到陈欧出色的表现。
年纪轻轻成为总裁,学历又高长相又帅,那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置,喜欢他的粉丝越来越多。
而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ,坐拥 4000万 粉丝的平台账号。
作为初代“网红”,陈欧的带货能力也是毋庸置疑的,随便一条促销微博,就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩,不比如今的 薇娅、李佳琦 差。
只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别,陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签,在推广自己的同时,也将公司推了出去。
随着持续走红,聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一,而聚美优品也在电商平台崭露头角,并在垂直类项目上做到了一家独大,销售额不断走高。
在当时,只要是大家想要购买化妆品,第一个会想到的就是聚美优品。
可惜,此时风光得意的陈欧还不知道, 一场危机正悄悄来临 。
2014年7月, 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假,而经过调查,这家公司生产的假货,大多都是在聚美优品上进行售卖的。
随着 “扒皮贴” 的持续增多,更有相关知情人指出,聚美优品上销售的产品,有九成以上都是假的。
一时间,聚美的口碑跌至谷底,直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后,还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。
无奈之下,陈欧只能取消第三方业务,将所有品牌改为 自营 。
可聚美优品作为美妆平台,靠的就是第三方业务的成交量,这样的操作只会导致聚美销售额骤减,用户购买力持续走低。
而更加让人无法理解的是,当消费者跑到陈欧微博下面质问他,让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉,反而一个劲儿地为品牌方辩解,强调自己的平台没有卖过假货。
这种不负责任的处理方式,愈发导致聚美优品的形象不断下跌,越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头,各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务,本着 “趁你病,要你命” 的原则,京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。
聚美优品辛苦三年积累的客户群,一夜之间便被几大平台瓜分干净,紧随其后的就是股价下跌,在上市仅过去半年的时候,市值便蒸发了接近六成,从 最高时期的55亿美元 ,直接跌到了 19亿美元 。
一蹶不振的聚美优品,再也没了和几大平台一较高下的能力,逐渐淡出了大众视野,并在2020年4月完成退市,也是因为聚美优品的接连惨败,陈欧在 短短的三年内 就 “败光” 了120亿。
若是其他人,在面对如此巨大的打击,说不定会就此一蹶不振,但大家忘记了,陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” 的那种人。
他并没有在失败中沉浸很久,就立刻振作起来,寻找新的商机,将目标投向母婴市场,毕竟不论什么时候, 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域,可陈欧还是根据自己对市场的分析,毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ,投资372亿元。
投资过了挺长一段时间,宝宝树都没有什么更好的发展,就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候, 国家二胎政策全面放开 。
母婴领域一下子成了 热门行业 ,宝宝树也趁着这股东风成长飞速,成为了中国最大,也是注册人数最多的母婴类社区平台,净利润138亿,等到2018年的宝宝树上市的时候,陈欧的 投资增值超过6亿 。
只不过这次的成功,陈欧并没有公之于众,而是默不作声地完成了所有,毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬,锋芒毕露 的少年了。
虽然在母婴领域取得了胜利,可陈欧并不满足,转身便投资了影视文化产业,成立 聚美影视 公司,筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ,并担任出品人一职。
之后,为了给《温暖的弦》造势,陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》 。
由于前期宣传到位,《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权 。
播出以后虽然口碑不怎么样,但播放量依旧突破了两亿,趁此这股热度,聚美又用 “温暖的盒” 作为广告,把剧情和品牌结合了起来,获得了不小的收益。
尝到甜头之后,陈欧又效仿先前的做法,以青年导师、80后企业家的身份,空降网综 《奇妙的食光》 ,企图利用自身流量来带动聚美的热度。
在 娱乐 圈游荡了一圈以后,陈欧又发现了新的商机,并在2017年4月的时候,推出了两款空气净化器。
虽然广告打得挺火,可买账的观众并不多,大家并不觉得一个美妆电商公司,能生产啥正经的空气净化器。
任凭陈欧说得多么天花乱坠,销售额就是上不去, 这次的投资就只能以失败告终 。
不过,失败对于陈欧来说,并不是什么无法接受的事情,在经过一番研究之后,他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济 。
眼看着共享单车的成功,陈欧发现,我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。
随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场,陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝 。
说干就干,陈欧孤身一人前往深圳,用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线,又去找专门的生产商咨询,在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后,陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ,并亲自上阵,担任董事长。
陈欧的这个决定,不光公司的股东们反对,就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后,都公开表示不看好。
王思聪甚至还直接发微博嘲讽: “共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
当然,从如今大街小巷满是共享充电宝的身影,我们就知道,陈欧又一次胜利了。
随着年轻人对于手机的越发依赖,手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在,别说手机彻底没电,就是还有20%的电,都足以令人焦虑了。
抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场,并高价收购共享充电宝核心专利,在加大产能的同时扩充营销团队,不管是几线城市,只要是人流量密集的商场,都能看到街电的身影。
到了2018年,全国共享充电宝总用户超过196亿,而街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,300座城市以上的覆盖率,稳居全行业第一。
2020年,根据相关数据显示,共享充电宝市场规模 高达400亿 ,虽然也有不少人唱衰共享充电宝,表示手机电池技术肯定会进行改革,到时候共享充电宝的前景堪忧。
对此陈欧也早做过预判,至少五年之内电池技术无法突破,那么共享充电宝未来依旧可观。
若是将来手机电池改进成功,相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。
不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪,在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时,内心是作何感想。
这些年,陈欧辗转于多个行业,经历过创业的成功,也登上过巅峰。
虽然有过失败,但每次都能在哪摔倒在哪爬起来,一次又一次成为新型行业的****。
这也许就像是陈欧说的:
经历过种种大起大落的陈欧,如今还未到不惑之年,未来, 他又会开创什么新的领域?还能创造出怎样的新高度? 时间会给出我们答案。
2010年8月19日,获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”荣誉;
2010年11月21日,获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”荣誉;
2010年12月,获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉;
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”荣誉;
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”荣誉;
2011年3月,获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”荣誉;
2011年3月15日,获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”荣誉;
2012年11月,凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示,与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同,聚美优品的地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试;
2012年12月19日,环球企业家创新盛典上,聚美优品以“,CEO营销”案例荣膺,2012年度“年度营销创新奖”;
2013年12月,荣获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。
1、聚美优品直接从厂家那里直接进货,减少从中一级代理二级代理的环节。
2、网站运营成本等比专柜的要低。
3、聚美优品大量从厂家进货,从而做到量多价低。优惠方面,通过第九商店中转到聚美优品买东西有平均10%返还。
4、实体店有实体店的好处,绝对不会衰败或者没有人去。
除了淘宝网,京东、苏宁易购、唯品会、亚马逊、聚美优品这样的购物网站,也挺好。
1、京东:
京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
2、苏宁易购:
苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。
3、唯品会:
唯品会信息科技有限公司成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品。
涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。唯品会2018年总净营收为人民币845亿元,同比增长159%。
4、亚马逊:
亚马逊公司,是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网**数据库等子公司。
5、聚美优品:
美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创化妆品团购模式,每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
我们经常使用的app肯定和我们日常生活有很大关系了。一款好的app会让我们的生活变得十分方便快捷,能提高我们的生活质量。那么适合女生用的app有哪些呢?
1,薄荷。
这款软件从我自己用智能手机开始伴随了我好多年,强烈推荐姐妹们使用。这是一款配合饮食与运动的医疗健康行的app,特别适合需要减肥和保持好身材的人使用。能告诉我能吃什么,不能吃什么,每天自己吃下去的热量是多少,能根据自己的身体状况制定比较合理的运动计划。还能告诉我有没有人和我一样正在经历蜕变过程,他们成功和失败经验的分享。自己用这个软件作为监督指导,已经成功瘦身10斤了。
2,美柚。
美柚号称专门为中国女性量身打造的大姨妈神器。能自动推算生理周期,安全期排卵期和最佳减肥美容丰胸的事件。而且有月经期,备孕期,怀孕期和育儿期的四大模式。下载了,估计这辈子就离不开它了。
3,下厨房。
民以食为天,而且每个女孩子都是一个小吃货。小的时候有妈妈做的美味饭菜,可是长大了以后工作生活节奏加快,经常吃外面的食物,会对我们身体有很大的伤害。我们就可以下载这个软件,从零学起自己动手做出营养美味的饭菜,对自己的胃对自己的身体负责。最方便的是它会根据你的食谱自动记录材料清单,让你购买食材的时候不会手忙脚乱,忘这忘那的。
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