在小红书上买护肤品靠谱吗？

不知道你说的是从小红书自营还是小红书普通卖家那里买东西，如果是小红书自营的话，比较靠谱，如果是小红书的普通卖家的话就看人品了，跟在淘宝普通店铺买一样，完全看卖家是否良心了。

买护肤品最靠谱的1专柜2官网3官方旗舰店。

专柜和官网没什么可争议的，只要不进了假的官网就没问题。

很多人都说官方旗舰店卖假货，理论上是不可能的，除非你买的是上这种类似情况的旗舰店，另外专卖店等天猫店也是不能保证只卖正品的。

另外唯品会，京东，聚美等都被扒出过卖假货，天猫超市、京东超市，京东自营理论上也是没有假货的，而天猫国际的东西也是良莠不齐的，不能完全信任。

总结：品牌方自营可以完全信任（普通卖家店铺有全球购标志的并不是官方自营，不要看到有全球购标志就放松警惕）。商城自营例如京东自营比较靠谱，买到假货概率很低；聚美自营除外，曾经因为管理层面的问题，商城官方自营售假，导致品牌方官方抵制，因而聚美口碑直线下滑。

PS：1很多大名鼎鼎的店铺比如猪哼少被央视点名售假；各大网红店，有的仅仅是买的网红的名气开的店，网红并不参与店铺的进货出货管理问题；还有的无良网红自己开店真假掺卖（当然也有不少是良心卖家）。

2直播海外代购不能完全信任。有两种情况：一是代购的人也不知道他买的那家店是否全是正品，毕竟海外代购在专柜给你买的可能性很小，有的日本韩国店铺直接写着谢绝本地人进入。二就是代购者本身的问题，他是在直播里给你买了，但是你不能确定他买的东西就是邮寄到你手里的东西。

3有小票，海外快递不能完全信任。专门做小票、购物手提袋批发生意的了解下；海外快递：几块钱成本的假货送到国外留学一番就“弄假成真”了。

在不少朋友的印象中，小红书是一个大型“种草”平台。所谓“种草”，指的是“分享推荐某一商品/服务的优点，以激发他人购买欲望”的行为，这也就意味着对于数量更为庞大的用户来说，与其说是通过短视频或图文等形式“标记生活”，不如说是通过观看平台上KOL发布的内容来了解时下的流行商品/服务，进而产生购买的行为。

而这种模式，也注定小红书可以同时走“广告”与“电商”这两类，已经被行业认可的流量变现道路。从2014年上线跨境电商业务开始，小红书一直都是以社区作为引流的获客方式，而电商则作为营收手段。往乐观的方向想，“种草”社区小红书前途光明，但实际上这种KOL+产品带动目标消费者购物的模式，真的可以万能吗？

虽然商业模式天差地别，但是现如今的小红书，与几年前火爆一时的聚美优品在营销模式上却极为相似。陈欧通过将自己包装成为网红KOL，成功聚美优品的品牌知名度打了出去。而在小红书的时代，则同样也是凭借平台中的众多网红效应，促使消费者们产生购买行为。如果我们去研究小红书与聚美优品的目标消费群体，则会发现两者间有着惊人的一致，均为当时18岁至25岁左右的年轻人，并且更为偏重女性用户。

但如今聚美优品的境遇，小红书会重蹈这样的覆辙吗？

聚美优品没跟上时代，小红书仍需玩出特色

年轻且富有购买力的目标用户，以及相关领域KOL自身的对群体购买行为的影响力，使得多年前的聚美优品与现如今的小红书，一跃成为爆款圣地。但是聚美优品后来却“糊”了，而对于这一平台的衰落，业内讨论主要集中在内外两大因素上，外部因素在于整个互联网行业发展趋势的变化，其当时所面临的主要矛盾，是以“特卖”做招牌的垂直电商面，对综合电商竞争的优势弱小，再加上平台未能跟上4G时代短视频及直播等新玩法，使得平台越来越难获得新用户。

所幸，小红书感应“时代浪潮”比起聚美优品更为敏感，所以才会在5G时代来临时，积极布局直播等新玩法。在日前的小红书创作者日上，官方就宣布近期将内测直播电商，或将采用直播+笔记、连线玩法、红包玩法。届时我们在小红书的界面中，也将会新增电商直播、直播货架，以及直播商品页等版块。

不过，小红书在直播电商领域积极布局的同时，同样需要注意的是，作为电商行业的巨头，淘宝及天猫越来越重视平台中的直播要素，如快手之类的短视频平台在商业化方面也同样立足自身优势，鼓励用户走电商变现的路子。随着“直播电商”赛道竞争的日益激烈，如何在自己的商业化道路上玩出特色，或许是现如今的小红书最需要思考的问题之一。

真假货疑云，压倒聚美优品后会压倒小红书吗？

另一方面，围绕着聚美优品更为致命的问题则来自内部。假货风波导致的用户流失，并且其迟迟未能扭转平台的口碑，就算平台网红贵为公司CEO，也难以阻止用户的不断流失。而从2014年上线跨境电商业务开始，小红书一直是以社区作为引流的获客方式，电商作为营收手段，但在电商行业中，假货这个问题则始终难以躲避。

在此前小红书被曝出“虚假种草产业链”的传言中，这种“虚假种草产业链”比起仿冒山寨则更加令人防不胜防。举例来说，某段时间网红KOL集体“种草”某“日本爆款面膜”，使得相关产品销量暴增，而当网友托付好友去日本人肉购买时，却发现这个品牌在当地闻所未闻，是一款专门针对国人的“日本爆款”。

这样的极端案例发生在任何“种草”社区中，对于平台信誉和口碑显然都会造成相当严重的打击。因此小红书能否通过自己的努力，摆脱“聚美优品”式的命运无疑也将颇具看点。

今年5月，小红书推出新版《品牌合作人平台升级说明》，其中显示只有经过平台审核成为“品牌合作人”后，KOL才可以在平台上接广告，与此同时，在小红书的商城模块中，也出现了越来越多“官方旗舰店”的身影。因此从现阶段官方的积极动作来看，或许未来小红书还将有着更多的看点。

我认为，小红书上有一些价格是很正确的，说明还是真货。有一些定价就比较猫腻（过分便宜，比产地卖价都便宜了）了。这个还是要擦亮双眼。另外就是，目前小红书没有什么大的实锤丑闻说它卖假货，它就算卖假货也会严把质量关的哦。

我没有在小红书上买过东西，一是平日里需要买护肤品什么的都会找熟悉的代购，二是价格跟代购差距太大，感觉上就不太敢相信，所以如果你需要买的东西跟专柜价格差距不大那还是去专柜买吧，要是价格差距很大可以多对比一些平台，尽量找品牌直营店，这样可能会放心些

诚实回答，没在小红书上买过东西。

第一，感觉小红书上面一些红薯分享很多内容倒是可以借鉴一下，但是化妆品确实没买过

第二，感觉专柜更靠谱，其次是官方旗舰店，或者有靠谱的代购朋友可以代购

个人感受，仅供参考

首先，任何网站APP上的商品都有可能存在真假品之分，只是我们不是专业人士无法区分。有些网站打出专业代购或只卖正品，你会信任它吗？淘宝相信全国人民都在接触的，谁敢保障买的东西全部是正品呢？

小红书上的护肤品，没有买过，不能保证它不好，买东西就像赌博一样，买的好，你走运了，但是不好的概率也是有的，像护肤品一般包装上看不出来，只有擦到自己脸上起反应了才会发现它真假！没有专柜，就让认识的人代购更放心些，网上买水分太多，无法保障。

个人见地，希望可以帮到您！

靠谱你是指正品与否吗？可以查备案，查产品批号

刚开始我也有这顾虑，怕是假货，可是各种平台的种草，看着看着就有想买的冲动。

有一天实在忍不住了，就下手买了，我一般选择官方发货，或是差价不是便宜的离谱这样的

下面是我在平台买的化妆品

眼霜

这款是紧致抗皱的，马上就有效果的那种

眼贴膜

这款我觉得还是好用的

还有什么面霜 精华 水

小红书以前是一个单纯的平台

现在上面已经已经是一个炒作平台

你搜索一下一个产品你会发现很多居然连文案都一样

那些写得很专业的什么国家什么医院什么团队打造的那些就请忽略吧一个用户分享平台文案写得比医学院还专业

明星带动也是一个很主要的原因

很多人看到明星推荐也会去购买尝试

有很多测评的小红书号是值得关注的

上面的使用感受跟评测结论也是值得参考的

其实小红书也就是一个参考平台

种草的少踩雷的多

个人还是支持去专柜买 你买一次能用上好几个月 半年 甚至更慢一年都有 即使再忙 你抽个时间去专柜这点时间也空不出来吗 毕竟皮肤是门面 衣服网上买即使劣质也不会有很大影响 而护肤品有时候不小心在网上买到假的 买到不适合你皮肤的 那你可能还要花费更多的金钱去修复它呀

一个优质的人设可以在社群运营中发挥很大的作用，将产品拟人化，强化产品在用户心中的地位，提高用户对产品的好感，增强用户的使用体验感。

一、打造人设的必要性

一个社群只有成员和成员之间、成员和运营人员之间建立朋友的关系，才会产生对彼此的信任感，通过一个人设的打造，明确企业或产品在用户心中的地位，让成员知道你是谁、做什么的，人设设置完成后，在群里通过和成员的互动会很快提高自己在成员心中的好感度。同时人设如果打造失败了，会给用户带来消极的心理状态，一开始失败的人设最先进入了用户的认知，后续想要挽回就比较困难了。

二、打造的人设选择

1、老板人设

老板以真实的形象和用户接触，真人出镜。例如当年创建聚美优品的陈欧“我为自己代言”一句广告词深入人心，董明珠为格力空凋代言，而不是用明星代言，他说这样用户就不会因为因为名人效应而购买产品，并且这也是自己对产品的信任，对用户的负责。社群运营中，也可以有这样的人设存在，在社群、朋友圈分享自己的思考、感悟，使自己与品牌联系起来，让用户更了解品牌和产品，更具象化

2、助理人设

如果老板顾及不暇，还可以衍生出一个助理人设，这个助理需要知道老板的安排，给用户一种自己就是在和老板沟通的感觉。例如李佳琦的官方粉丝群，群主人设就是佳琦的小助手，会在朋友圈分享李佳琦的直播预告、行程安排，社区内维护直播售后问题，晒好评赢积分，积分换购等活动，感觉小助理就是李佳琦身边的人给了用户很大的信任感

3、IP人设

老板和助理都安排不了时，我们可以通过打造IP人设，可以是虚拟的人设，也可以是真人出镜，无论哪一种，都需要与品牌产品贴近，真正了解产品特性。例如完美日记社群运营的IP人设小完子，朋友圈分享的都是自己的日常生活、美妆知识、产品活动，穿搭分享，都很切近生活，能够很快吸引女生的关注

三、优质人设的特性

1、亲和力强

社群是为了追求同一目标而聚集起来的，人设打造不要高高在上，应该融入成员之间，贴近用户，让用户感受到真实的存在，在朋友圈分享自己的生活，拉近和用户之间的距离，也会让用户感觉到品牌的温度

2、专业的知识储备

只有你的相关专业知识够硬，别人才能更相信你，才更具有说服力，对发布的专业内容要经得起考究，对不知道的内容不要做分享，避免翻车

3、真诚

对自己的人设有真情实感，不要只是敷衍了事，发布的内容充实，可以增强自己的可信度，让用户感受到社群的价值

四、优质人设的打造技巧

1、头像

头像的选择可以有很多种，打造IP人设的可以是自己的生活照，小助理人设可以是老板的生活照，李佳琦的小助理就是采用的李佳琦的照片，老板人设可以用自己的照片，当然除了真人照片，还可以采用公司的logo、名称、卡通头像等等

2、昵称

名字里一般包含公司的名字，也要便于记忆，不要全部使用表情包或者颜文字，不方便记忆，也不便于查找

3、标签

想要被用户很快的记住，给自己标上一个标签，要具有代表性，例如李佳琦的口红一哥，将人和标签合二为一，和其他带货主播不一样，给了用户提供了很好的辨识度

4、定位

人设的支撑除了上述的一目了然的除外，最大的就是内容的输出，对内容要有明确的定位，要是每天换主题，一天是心灵鸡汤，一天是娱乐八卦，一天是产品介绍，会给用户带来虚假宣传的印象，每天输出稳定的内容，突出品牌的价值，更能引起用户的兴趣。

基本上做好这几点，就能打造一个优质的人设，更能得到用户的信任和依赖

问题一：聚美优品上有假货吗？ 100%有假货，我2015年9月13日下单买了他们的兰蔻精华眼膜霜（小黑瓶），买的时候要填身份证信息，发货也很慢，显示是从香港发货，（这些看起来似乎还挺让人放心的）等了半个月终于过来了。。。拆开包装。。差点没把我气死！假货确定无疑！！！！

1、瓶子有明显的长期使用的磨损情况，怀疑是空瓶回收灌装假货！（看图，他们客服说是 比较远，物流碰的，长期用化妆品的妹子看图就能看出来，没有两个月的日常手拿、摩擦能出这效果？！难道物流小哥一直手拿着瓶子给送来的？！还要拿上两个多月再给客户？！！！）2、刚打开新瓶竟然只有一半膏体！（我也是醉了！）3、有 性的酒精味！！！（敢用才怪！！！）4、膏体白的扎眼！！！（拍照有色差，这点怕姐妹们看不出来，但是常用的，一眼就能看出不对。。。也就是手头没有了，要不非要放一起对比下！）这么多兰蔻同款眼霜，第一次遇到这样的！！！从专柜和免税店买的从来没有这样的！他们后台还没有自主退货选项，只能打客服电话！客服还只会说“我会帮您向有关部门反映的”问多久能处理好也不说，就是让等！还说就是正品，要是怀疑是假货要提供证据，我给他发的照片还不行，必须提供工商部门的质检报告！我没事干了啊。。。。！！！聚美优品就是大骗子！还堂而皇之的写100%正品，就是包装了个进货渠道就说自己是正品了！！！大家千万别上当了！

这就是我从聚美优品2015年9月13日下单，9月28日拿到手刚开包装的兰蔻小黑瓶！让我用我都不敢用的！！！大家千万别再上当了！！！！

问题二：聚美优品卖假货吗 一切水军都给我去屎。我们消费者不喜欢听大话，要听实话。

第一次知道聚美优品是因为陈欧的广告，我被那个爱情的广告感动的稀里哗啦。当我花了六七百大洋给我妈了伊丽莎白雅顿，用完脸上长红豆，而且皮肤变得黑红黑红，最恨的是上面写着奢侈品和高档化妆品拆封以后不能退换。我去。不试用怎么知道时候正品啊！再来说说我买的高夫，收到货以后瞬间石化，感觉简直就是地摊货。瓶子磨损厉害，而且红色的包装用指甲一划就掉颜色，我给高夫官网打电话帮我查货号严真假，人家当时说查不到，然后让我等消息，再然后让我给她照个照片发给他，最后又等了2天，结果是建议我退货。（你丫，我们消费者闲的蛋疼了嘛，买了再退）？后来我去我们这里的王府井高夫专柜，还去了屈臣氏进行比较。除了个认为有问题以外，专柜的三个导购一致认为我的这个吸收比较快，但是保湿不行。不过人家说话比较负责，她们说她们不太确定，只是感觉，如果我不放心可以去鉴定。寄到总部做技术鉴定，我会吗，我不会。坑爹啊。我的时间是时间。。。

问题三：聚美优品有没有假货？？ 原本我一度认为聚美优品是没有假货的，就是因为他的口号，说什么30天包退。前几次买过几个香水，应该是真的，也比较便宜，感觉不错就放松了警惕，结果在一次买bb骸的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同，我也没有退货，心想就是一百多块钱，算了。事后回想起来我发现，这就是聚美优品的一个手段，就是骗你，就是发假货，你要是发现了我就给你退，没发现或者嫌麻烦就赚了，很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲，聚美优品有真有假，要仔细辨别，不要怕麻烦，有怀疑就退货，这样长此以往，不仅免受欺骗，对于聚美优品的成长，真正实现0假货也是有利的。

问题四：聚美优品有假货吗，怎么样 聚美优品严把采购渠道，坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠采购商品，直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时，聚美优品与欧莱雅等国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系，开设官方授权旗舰店，为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。

问题五：聚美优品到底有没有假货啊 聚美自营的商品都是正品。第三方经营的产品不好说。化妆品类绝大部分都是自营。鞋包衣服手表主要是第三方经营。在聚美买化妆品是比较靠谱的，价格非常划算。

问题六：聚美优品到底有没有假货 任何网站平台都是存在假货的，只是多和少的问题，买东西还是买自己了解的或者是可以拿到实体店检测的

问题七：聚美优品有假货吗 这个很难说的。所有的网络平台买东西的都有假货，也都有真货。

这个主要看你自已的判断了。

特别是如果这个物品本来价值一百元，如果人家只卖五十元，你就要考虑了。

网上买东西 ，一定要小心，买到假的，很麻烦的

问题八：聚美优上面有没有假货啊？ 原本我一度认为聚美优品是没有假货的，就是因为他的口号，说什么30天包退。前几次买过几个香水，应该是真的，也比较便宜，感觉不错就放松了警惕，结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同，我也没有退货，心想就是一百多块钱，算了。事后回想起来我发现，这就是聚美优品的一个手段，就是骗你，就是发假货，你要是发现了我就给你退，没发现或者嫌麻烦就赚了，很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲，聚美优品有真有假，要仔细辨别，不要怕麻烦，有怀疑就退货，这样长此以往，不仅免受欺骗，对于聚美优品的成长，真正实现0假货也是有利的。

问题九：聚美优品有假货吗 这个就不好说了，有些是真的，估计有些是假的，哪个网站没假货呀！以前我也认为都是真的，但是301有一个订单是补发订单，按理说，我买的东西都没货了，聚美上已经停售了，但是他们还能给我发货，发的是EMS，是从山东省齐河县，齐河仓发的，我问她们客服齐河县有聚美仓库么，他们客服嘴硬的狠，就是不承认齐河县有聚美仓库，后来我打电话问齐河邮政速递聚美负责那块，他们说聚美优品在齐河县有仓库，而且从齐河县发出的都是发往新疆，内蒙，甘肃，和中小型二线城市，已经乡镇村这些个地方的。网上报道有些聚美卖假货有技巧，真货都在一线大城市，假货都在二三线小城市，以及偏远地区。现在看看这报道也未必空穴来风。我个人认为，一些商场超市里常见的，都有的化妆品，聚美上的不能是假的，一些国外进口大牌，以及限时特卖，市面上买不到的东西，真假就难说了。

问题十：大家请看，大家觉得聚美上的东西是真货假货？ 聚美陈欧自己都承认了卖假货