你说的这个情况,应该是高仿产品,估计不是正品,自然堂公司是国内非常大的化妆品公司,它的生产车间都是按照GMP药业标志生产的,另外工人进车间都戴头套,不可能有头发的,不可能出现这个情况的,应该不是正品,还有一种可能,就是人家的退货又发给你了,那这样更不应该了,退的货当正常产品卖给消费者,就是欺诈了,你可以投诉
可以退货的,只要你买的不是奢侈品就成~商品就算出库发货了,你都可以退款的,聚美是包退换货运费的,如果订单没有取消掉已经发货,你直接不签收或者再寄回去就成,产生的运费聚美以余额形式支付到你账户的~我之前退货的运费,聚美补偿了了10元给我~
聚美退货方法;以安卓手机APP为例:
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3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。
5、出现以下页面,选择退货数量。
6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。
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