我在聚美买了一套自然堂雪域精华套装,盒子外面没有塑封,打开乳液里有根头发,请问这是正品吗?

我在聚美买了一套自然堂雪域精华套装,盒子外面没有塑封,打开乳液里有根头发,请问这是正品吗?,第1张

你说的这个情况,应该是高仿产品,估计不是正品,自然堂公司是国内非常大的化妆品公司,它的生产车间都是按照GMP药业标志生产的,另外工人进车间都戴头套,不可能有头发的,不可能出现这个情况的,应该不是正品,还有一种可能,就是人家的退货又发给你了,那这样更不应该了,退的货当正常产品卖给消费者,就是欺诈了,你可以投诉

可以退货的,只要你买的不是奢侈品就成~商品就算出库发货了,你都可以退款的,聚美是包退换货运费的,如果订单没有取消掉已经发货,你直接不签收或者再寄回去就成,产生的运费聚美以余额形式支付到你账户的~我之前退货的运费,聚美补偿了了10元给我~

聚美退货方法;以安卓手机APP为例:

1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”。

2、切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货。

3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。

4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。

5、出现以下页面,选择退货数量。

6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。

您好!聚美优品严把采购渠道,坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠道采购商品,直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时,聚美优品与玉兰油国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系,开设官方授权旗舰店,为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。所以能保证100%正品,零假货。

如果您对在聚美优品所购买的东西不是很满意,在您收到货物的30天内,您可以无条件退货,获得全额退款,退货运费由聚美承担。

部分奢侈高价值护肤品在开封后恕不接受退换货,请您在下单前仔细阅读页面相关说明。

奢侈品频道出售的商品均经过专业检查,为保障消费者利益,在您签收后不支持退换货。

感谢您对聚美优品的关注,祝您生活愉快!

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原文地址:https://pinsoso.cn/meirong/3180919.html

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