做一个聚美优品那种网站要怎么做。

要想知道怎么做，首先要知道，做这件事，都需要做或者了解事情需要做哪些工作，有哪些注意事项，然后再考虑怎么去做。至于价值高于低，取决于自己的能力，如果你能力高什么都不用别人动手，那你成本就是0

网站的几个基本组成元素:域名+空间+程序+模板+维护经验+日常管理。

网站建设是一个综合性的技巧，信息服务网站也不例外，这个就像种菜,并不是说看个操作流程就一定会种菜，还要土壤，水肥，气候，直接间接的相关知识都做足够的了解，才能真正去操作，最终还要一个好的服务商。

以十几年的企业网建运维网商系统经验，网站=域名+服务器空间+网站程序+售后服务，网站就像一个家：

域名：网址就相当于家的住址。记住和找到家所在的位置。

空间：就是盖房子的基础土地环境等。

程序：就是家的主体框架,是整个家的运转中心。

模板：网站的美化就是家的装修,当然因人而异有人不装修原汁原味也可以。

维护：技术性维护就像安居乐业的保安和坚实后盾。

勤劳：是整个家可以稳定持续运转极其重要的部分，家里所有的东西都要靠勤奋去填充，增加新鲜，让大家觉着你家很好很充实。

这就是一个完美网站的所有，有能力和经验的可以全部自己做好,没有相关经验的部分可以找专业的技术团队协助。有一个非常直接的真理：用合适的成本，找合适的人，去做合适的事这是大自然发展的规律。

域名，由域名中心统一管理，诸多代理商销售推广，可以联系任何一家代理商在线付款注册基本差异不大。空间，服务器，寻找有资质的服务商选购和自己网站规划搭配的配置，切记，够用即可，现在的服务器大多可以无缝升级，没有必要为未来的想法预消费，需要的时候再升级即可。关键是商家的信誉，资历，多年经验的优先考虑。

模板程序维护等，技术方面，最好找专业技术团队协助运作，避免出现问题网站故障临时找人抱佛脚。影响就大了。

会采取提升用户体验、提高品牌曝光率、优化营销策略、打造品牌形象、加强社会营销、聚焦差异化竞争来对阵聚美优品。

1、提升用户体验：以用户体验为中心，提高用户购物的满意度。对网站界面进行优化，提高网站的易用性，简化购买流程，增加支付方式，丰富商品种类，加快配送速度，提供良好的售后服务，以此提高用户的忠诚度。

2、提高品牌曝光率：通过加大营销推广力度，增加品牌知名度和曝光率。可以考虑在电视、户外、网络等多个渠道投放广告，加强品牌形象的宣传。

3、优化营销策略：制定更有针对性的营销策略，例如结合用户的购物习惯和历史购买记录，向用户推送个性化的优惠信息和活动信息，以吸引用户的关注和购买意愿。

4、打造品牌形象：在品牌形象的塑造上下功夫，建立符合公司定位的品牌形象，提升品牌的美誉度和知名度，打造具有差异化优势的品牌。

5、加强社交营销：借助社交媒体的力量，通过等平台，积极传播品牌形象和产品信息，提高品牌的影响力和传播效果。

6、聚焦差异化竞争：找到乐蜂网在产品和服务上的差异化竞争优势，并在此基础上进行定位和营销，以吸引消费者的注意力和购买意愿。

APPStore刷榜

1找有刷榜技术的公司，将排名刷到top榜单里（其实就是作弊的方式让appstore以为有很多人在下载这个APP，这样排名就会靠前），排名越靠前就可以让越多人看到你的产品，带来更多的自然用户。刷榜排名越高价格越高，双十一的时候总榜TOP50是1万6千块/天。到过年前一礼拜，TOP50的价格已经要3万左右/天。

PS：这个方法不建议使用，刷榜存在以下风险

1、被appstore鉴定为刷榜的话，会收到警告信，超过3次，产品可能会被下架。

2、而且刷榜市场传闻目前只有一家北京的公司有刷榜技术，但是也不十分稳定，有时能刷有时刷不了。

3、因为刷榜ROI很高，也容易让营销团队对其产生依赖，降低对其他营销渠道的兴趣和优化，万一无法刷榜了就很被动了。

网盟&平台类

1积分墙：多盟、力美、有米、点入结算方式为CPA（激活/注册），渠道本身的用户价值很低。用于appstroe冲榜效果较明显，需求量大的话需要同时接进几个公司的API。

2平台：admob(google)、inmobi为in-APP展示类banner、插屏广告，结算方式为CPC竞价，用于活动推广和品宣较合适。缺点是global公司都不提供用户ID，无法准确评估用户成本。如果想要监测数据，产品里就得嵌入对方SDK，这样就会造成APP数据公开给对方的情况。如果不嵌入SDK就完全属于盲投，优化效果也不理想。目前看来投放平台的公司还是以游戏类的居多，都是土豪呀。另外这些平台的海外资源也是相当不错滴。据说微信之类的推海外效果还不错哦~

3网盟&代理：adsage、亿玛结算方式有CPA和CPC，网盟的用户量很大，缺点是用户质量不可控（数据可能偶有掺水分的情况出现-_-）。

4移动DSP：目前只知道有力美和mediav在做移动DSP，因为是刚起步，这两家公司的同学自己都不建议我们做，因为没有历史数据，优化的依据很少，价格好高。顺说下，他们的媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚，静静期待吧~

应用推荐类

1APPStore:金山、限免大全、搞趣、APP123结算方式多为CPT，由于IOS推广渠道资源有限，价格一直在涨，金山14年好多合作都需要走年度框架，即使按照CPA去合作，电商类的价格也要12块/激活。这类渠道的用户质量不错，渠道基本不会掺水分，数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生“审美疲劳”，推广效果会慢慢降下来，还有些如今日头条和百思不得姐这些应用可以内容植入也可以去谈CPS，之前有在百思不得姐中见着口袋购物的身影

2越狱类：PP助手、同步推、快用、91结算方式也多为CPT，也可以沟通CPA合作。这几家的量还是不错的，自己木有推越狱的渠道，所以了解的很少（回头补课）

61Android

网盟&平台

1积分墙：正常情况下android的积分墙不建议做，原因是android不像IOS只有一个应用商店APPStore，它可展示的资源相对较多，无需通过积分墙来冲榜。（BTW，如果只是想要拉高某一特定市场的排名，可以去买些下载量就可以了，万能的淘宝就能找到提供此服务的商家，之前1万的下载量只要50元。性价比高多了，只是要当心别被市场发现^_^）说到这，你是不是要问，既然android不用积分墙来冲榜，那它干嘛存在呀。嘿嘿，有句话叫做“一切存在的都是合理滴~如果你的KPI是激活用户数量，且只要是真是用户就可以了，那当然要买积分墙呀，物美又价廉，多好的渠道啊

2网盟&平台：亿玛、安沃、adsage、微创如果按CPA购买的话，跟对方商定一个CPA的价格（当然价格越高获取的用户数也会越多啦），最好还能定个KPI，例如次日留存不低于，或是24小时购物率不低于等，有了这样的约定，用户质量就有了保障。和IOS一样平台类网盟也是inmobi,adwords一类的公司，购买

3代理公司：微创、adsage、AdTouch这些代理公司的产品很丰富，可合作的方式有，CPC（展示类CPA（一般多会是应用推荐位置）、还有就是会代理一些应用市场的资源，比如AT跟安卓91、360市场的关系会比较好，合作让其代理可以在刊例价格的基础上打个折啥的，另外如果推广费用多签了框架，那么每个月都会有优先选择媒体资源的权利，哎，土豪就是好啊

应用市场

1主流应用市场有这些：360、豌豆荚、百度、安卓91、小米还有安智。还有一些如google-play、N多、机锋之类的市场流量相对少些。应用市场资源的售卖方式有CPT、CPD（下载）和CPA等。合作下来发现直接买CPT的话，ROI肯定是亏的,借用安卓市场举个例子吧，计算下来一个激活用户的成本需要10块左右，对于电商来说就偏高了。或许你会说，对电商来说价格高，对游戏类的APP来说很便宜啊。这是接下来想说的，应用市场是不跟游戏聊CPT滴，面对游戏，应用市场基本要求联运或者CPS分成，如果你是做游戏的，我想你肯定懂的，小心酸呀。再来说下CPA的合作，这样的合作一般没有所谓的刊例价格，需要跟市场去商定一个价格，比如5块钱一个激活，这样的量一般是市场的剩余流量，所以每天的流量多少会有起伏。而且像91这样的市场会要求你的产品下载到激活的转化不能低于35%，还有可能要求自然量也需要结算，可虽然有这么多的条条框框，CPA还是比CPT合算的，所以有框框也就忍了吧。

2按竞价CPD合作的应用市场：豌豆荚、百度和小米，这三个市场都有CPD投放的操作后台，根据提示一步步操作就好了，通常一个下载的起拍价是05元，CPA（激活）的成本大概8块左右，当然不同的APP获取用户的成本肯定是有差异的。CPD的合作相较于CPT和CPA更灵活可控，平时控制下成本保证ROI,遇到节日庆典啥的，调高价格，获取较多流量。这里还想补充说下的是豌豆荚和小米的流量都是市场本身的流量，百度则是来自百度手机助手和百度网盟，属于“春华”这条产品线。

预装机

1这块我自己没尝试过，一般可以找品牌厂商、运营商、手机销售渠道和rom制作方，将自己的APP内置到操作系统中，根据文件包大小、产品知名度和激活数支付不同cpa费用。如果做预装机的话，建议：1、找偏下游的服务商，因为上游（如厂方）装的机，到零售商那可能又被重新刷一次，那你的钱就白花了。另外如果找品牌厂商直接合作的话，第一合作谈判很艰难，第二从装机到消费者手中的周期很长。2、要考虑清楚自己的APP用户使用的机型是什么，比如高大尚APP刷500块一部的手机就是浪费了，而面向民工的小游戏也不要去刷三星，划不来。

纯花钱的渠道主要是上面说的这些，接着要说的就是通过BD合作的方式来获取一些性价比较高或是免费的流量了

61换量：APP可以相互导流量，比如大众点评的APP里面推荐安居客，一般情况下，APP中会有个“猜你喜欢”或是“热门应用推荐“这样的Tab，可以将这里的位置用来跟其他APP置换流量（如果你的APP够热门将这些位置当广告位出售更好，就像墨迹天气，美图秀秀那样的模式）

61联合运营活动：比如聚美跟美人相机，就可以做个”晒素颜照“即可登陆聚美APP领取价值元的面膜一盒的活动，比如美人相机提供广告位宣传，聚美提供奖品赞助等，（这个活动纯粹是为了举例子，如有雷同纯属巧合）首先要明确双方目标，各自能提供的资源，尽量双赢的提前下，这样的联合活动可以是非常的多样性的。

61针对手机应用市场的BD合作：

1、每个应用市场都有首发和特权活动合作，如果你的APP更新版本，最早那几天只在某个应用市场发布，那市场通常会免费给到你1-3天的首发专区位置，也可以配合应用市场做一些活动，比如，给来自小米商场的用户双倍积分。或是参与去应用市场的运营活动，比如十一长假出游，市场一般会做一些跟旅行相关APP的专题，这时候你跟他们的运营人员熟悉的话，就会提前得到通知，也比较容易免费上这些专题。（至于怎么跟人家打成一片，大家就各显神通吧）

2、跟应用市场换量，和所有的APP一样应用市场也需要增加流量，在要控制成本的情况下，换量就成了各应用市场获取流量的普遍途径了。跟市场换量分两种情况，首先是像豌豆荚这样的，他们只接受来自APP本身的流量，就是说如果跟豌豆荚换量你只能从自己的APP里面给他们导流量。其次像跟小米的合作就比较Open，他们愿意接受非APP本身的流量，哪怕你是花钱去网盟买的用户给他们，只要是真实的就行。应用市场会根据你给他们带去的用户数量（通常激活数量）回复你同等价值的广告位。比如你给小米导了5000用户，他们给你一天banner,价值大概1万。

如果有用请公开表扬，如有疏漏差错，请私信批评^_^

以上作者为：StarWalking

作为一个PM，在移动互联网还混沌的初期连市场同学都迷糊的时候，自己就开始尝试各种推广的方式，扛过真枪打过实弹。推过千万级别项目~~~搞过留存过60的项目~~

下面我分几个重点说一下项目的推广吧：

1各平台都有什么市场。

win7：活跃终端都不到千万没有玩的必要。

ios：市场单一itunes，什么越狱的在ios7向后已经不足10%了。这一现象应该是开发者对中国市场的妥协吧，搞付费的越来越少。

ios第三方市场也有我简单推荐几个：搞趣，限免大师，91,360，金山电池

android：安卓市场是一个相对比较开元的市场，也因为政策问题，googleplay没有像itunes一样担当起重头戏，也因为终端市场和运营商的介入变的更加复杂。那么我把android市场划分为如下：

A官方市场googleplay，

B第三方市场机锋安卓安智等，

C终端品牌市场智汇云三星市场金立市场等，

Droom市场Android43JellyBean（果冻豆）等等，

E运营商市场移动MM什么的等等，

Fwap站PC客户端web站快平台流量站。

因为android的只要下载到手机就可以安装所以GHIJK类市场就省略了，在互联网的朋友应该都知道其他的推广类型。

2特殊市场

我觉得中国人是一个会钻空子的民族，任何一个和谐的环境都会被国人打破平衡。在此我推荐两个任何平台都适用的强大市场：

A积分墙等广告商刷量市场

B人肉刷评论市场

C劣质的服务器刷量市场（高危）

D真机刷量市场（ios有用）

Epush市场

F恶意软件潜伏安装市场

做了这么多年中国的互联网只做了两个事“抄”和“刷”

3流量共享

貌似每一个软件都有一个应用推荐的地方，合理将自有资源和他人置换。

公司安排一个实习生天天刷脸还是有必要的。并且可以选择渠道的精准性。

4线下渠道

用户量很少的情况下，产品的品牌概念还未形成时，所有的线下推广都太扯淡了，无法形成品牌型传播。你可以试试看核算一下CPA的陈本。

5社会化营销

现在很兴起的一种网络SNS推广方式，以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字，，视频中，在各大SNS社区传播，带来高爆发的流量。这个不是不可能，需要的是产品本身可以营造出来的话题性，营销团队的执行力。我觉得亲这个方向还是放弃吧没啥好碰运气的。

6SNS分享

接入主流社区的分享功能做到自我营销的功能，这个我也不多说了大家很熟悉，但是不是所有的APP都适合，只有内容型产品或者可产生内容型产品可以试试例如优伶画报，魔漫相机啥的，可以去理解一下。

7对于小团队的建议

如上应该能涵盖当下移动互联网主流的推广模式了，对于小团队来说除了人才以外，成本最大的可能就是推广了，建议千万不要全平台上线。这样团队的精力根本无法负荷，特别是android的平台，因为变现能力强，用户基数也大，导致android渠道的用户水分比较低，在把握产品转换率和留存时常常受到渠道质量的波动影响。还是建议先搞ios，在ios上推广成本小，还可以有效的验证产品的需求是否靠谱。如果您在itunes上都无法勃起那劝你别做了。

当然光搞ios也不是没有前途的，像“私密相册2013”团队不到5人半年可以做到小30万的iphone用户，成本不到1万元。它在推广上还是值得研究的毕竟竞品比较多。

好吧我觉得还有很多可以一起分析的有志同道合的可以加我~

注：android第三方渠道之我见

android第三方渠道我分为以下几类

1论坛出生最早的一批：机锋网安卓网安智网等

2PC工具出生：豌豆荚91助手等

3老市场：应用汇等

4巨头介入：腾讯（中等）百度（最弱的）360（最强的）

其实android的第三放渠道是五花八门的，我自己统计了一下一共有534个~这个项收集够牛B吧呵呵

化妆品网络营销的论文

　网络营销由于其可选择范围广，不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文，希望对您有所帮助。

化妆品网络营销的论文

　摘要：随着网络与科技的发展，消费者消费习惯的改变，近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售，而纷纷加入到网络营销中，网络营销在整个市场营销中的比例越来越大，也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业，以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代，改变了人们购买化妆品的消费习惯，并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状，针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略，概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。

　关键词：聚美优品，营销策略，网络营销

　网络营销由于其可选择范围广，不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销，经过对市场的调查与细分，准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用，4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素，开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天，唯一不变的只有“变”，以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。

　 一．聚美优品营销现状分析

　2010年9月聚美优品在北京创立，其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中，聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理，打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象，迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品，随着消费市场的打开，其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求，此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业，其销售额，市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分，科学合理的营销策略，健全的网络体系，对消费者心理需求的把握密不可分，聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果

　 二．聚美优品网络营销分析

　聚美优品通过对化妆品市场的细分，根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式，将具有不同优势的产品组合到一起，根据不同层次的客户制定不同的推广策略，实现产品在功能和价位上的互补优势，并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的售后服务、健全的物流通道，使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客，以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽，成人之美”，其营销策略主要包括以下几个部分：

　1 产品：聚美优品立足于美妆市场，以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体，高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层，产品等级多，消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全，同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列，以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。

　产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步，以顾客为核心，牢牢把握消费者心理，知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性，首先消费者对其质量要求比较严格，其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期，再者，网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理，聚美优品做出了只卖正品，30天无条件退货等政策，同时其团购价格一般都会低于专柜价格，这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时，对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发，其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发，并且一些商品做出特殊说明，比如包装随机发货等，除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑，详细的描述商品的使用情况，为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。

　2价格：网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格，基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力，聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购，团购这一购物模式是基于众多人购买，将同一个商品价格降低，受启发与此，聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签，其主页面上最醒目的位置就是今日团购，它会在页面上直接标注出原价以及团购价，利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品，数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略，这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时，聚美更会加大力度宣传自己的价格优势，以更低的价格吸引消费者，其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动，更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。

　3渠道：网络是聚美优品销售的主要渠道，随着智能机的发展，用手机上网的顾客越来越多，用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台，方便手机用户随时。会员通过手机绑定，可以获知自己关心的商品什么时候到货，今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主，物流方便快捷，江浙沪一带两天内就可到货，并且支持货到付款。

　4促销：聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告，使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微**的拍摄，在**中进一步宣传自己。

　 三．聚美优品网络营销面临的问题概述

　通过市场信息的反馈发现，聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场，质量是其重中之中，然而由于聚美采用的是网络营销，其负责的多是对产品的宣传与推广，商品的质量不能直接参与，其商品种类众多，在这诸多产品当中质量也是良莠不齐，劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场，其售后服务方面的进步却不明显，化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用，而聚美的售后与其它商品的售后基本一样，而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。

　 四．聚美优品网络营销策略建议

　对于一个企业而言，其长远的发展比暂时的利益更为重要，聚美优品抓住了网络营销机遇，同时也面临了来自网络营销的挑战，只有以消费者为核心，立足于企业的发展，准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言，美妆产品的质量是其企业的生命线，聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关，建立相应的售后，对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。

　 五．总结和展望

　聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代，其网络营销模式不仅启发了化妆品行业，也为其它行业的网络营销提供了参考，减少了其它行业对网络营销的摸索，为网络营销注入了活力，使得市场营销的范围变得更广，层次变得更多，内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战，只有不断完善自己，建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。

　 六．参考文献

　[1] 杨欣然 聚美优品: 开创化妆品电子商务创新模式[J] 互联网周刊, 2011 (8): 51-51

　[2] 蒋丽梅, 金丹丹 从市场地位看聚美优品的云端低谷[J] 中国电子商务, 2013 (16): 168-168

　[3] 刘艳 聚美优品: 团购+ B2C, 开辟电商新模式[J] 文化产业导刊, 2012 (7): 55-58

　[4] 王萌, 高洁 聚美优品经营策略分析[J] 中外企业家, 2013 (12)

　[5] 王晶琦 战略转型视角下的聚美优品财务资源管理浅析[J] 财务与会计, 2012 (10)

　[6] 马海 浅析媒介情境理论下的微博营销——以电商网站 “聚美优品” 广告裂变式传播为例[J] 新闻研究导刊, 2013 (3): 61-62

　[7] 周蔓 聚美优品: 引爆 “两分钟”[J] 中国品牌, 2013 (3): 82-83

　[8] 扈邑 垂直电商接过价格战接力棒聚美优品乐蜂网争美妆老大[J] IT 时代周刊, 2013 (6): 25-26

　[9] 丛燕妮 浅谈聚美优品的网络营销策略的启示[J] 大观周刊, 2012 (34): 136-136

　[10] 李丛聿, 吴晶晶 聚美优品营销分析[J] 商场现代化, 2013 (16): 106-106

　[11] 晨浩 乐蜂网和聚美优品应回归 “用户体验”[J] 中国新时代, 2013 (004): 92-93

　[12] 王巍栋 聚美优品: 做美丽生意——对话聚美优品 CEO 陈鸥[J] 现代商业, 2011, 22: 022

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“网红陈欧”与高管矛盾

2014年年底，面对乌云压城的假货责备，面对一落千丈的股价，陈欧发了一条极具情怀的微博《你永远不晓得，陈欧这半年在做什麼》。微博中，陈欧以极为真诚的姿势回应了相关律所对公司的质疑和假货风闻。

随后的两个买卖日，聚美优品股价止跌反弹，辨别下跌796%和115%。信任陈欧的投资者们戏称“一条微博解救了聚美优品10亿元市值。”

这并不是陈欧第一次发现社交媒体以及团体品牌的力气。

关于电商来说，获取流量的巨额本钱是生长进程中无法绕过的大坑。在聚美优品创建初期，也曾请偶像派明星做商品代言，代言费价值几千万甚至上亿。但最初陈欧以及聚美优品还是选择了包装本人，在CCTV《创新有限》、天津卫视《非你莫属》、湖南卫视《高兴女声》等多个节目中频繁亮相。

随后陈欧还本人主演了一部不到2分钟的广告片，片中他用拳头将玻璃击得粉碎，一边缠裹着流血的手，一边深沉而自信地表达：“哪怕体无完肤，也要活得美丽。我是陈欧，我为本人代言。”这让陈欧一炮而红，其团体微博粉丝暴跌至4000多万（如今为4552万），是马云(微博)（2235万）的两倍，是刘强东(微博)（350万）的十几倍。

这为聚美优品翻开一个宏大的流量入口，网站日拜访量从100万下跌至400万。陈欧收回一条微博，甚至能给聚美优品带来上千万的销售，在微博上，陈欧收回的“日本免税纸尿裤整装待发”促销，几分钟后卖掉了两三百万。来自聚美外部的信源显示，即使是聚美优品业绩下滑的如今，在往年年终，陈欧的一条微博能带来的销售额仍然能到达上百万的销售额和几百万的阅读量。

但这也让陈欧开端科学本人的网红效应，其在微博上卖货甚至成为了聚美优品的常态促销手腕，有媒体就此调侃：“一个好好的CEO，却活成了V商的样子。”

有音讯称，每年聚美优品仅仅在微博上投入的广告推广费用就超越亿元，这引发了坚持走传统推广之路的高管团队的不满，这也成为了日后几位高管出走的导火索。

在微博上成为大V以及网红当前，陈欧的团体声望到达高峰，可此前曾携手打天下的高管团队却纷繁分开。

聚美优品2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉创建。聚美优品的高管团队中，开创人陈欧、结合开创人戴雨森、首席战略官高孟、首席财务官郑云生均毕业于美国斯坦福大学，并于在校时期相识。然后期在聚美优品的销售团队中扮演重要角色的刘惠璞，则来自于招聘节目《非你莫属》。

聚美上市后股价的滑落，加深了高管团队的矛盾。据一位聚美优品中层泄漏，聚美优品高管支出普遍偏低，而在启动公有化进程后，股票无法变现更是让一局部高管财政情况变得蹩脚。

陈欧曾地下表示，批发企业的本钱控制十分重要：“公司盈利之前给本人发五千块工资，如今也只是发两万块，出差住酒店不能高于300元。”上文中的聚美优品中层对腾讯科技表示，陈欧两万元的月工资根本失实，而高管团队中除了从外界高薪延聘的刘惠璞以外，月工资根本都低于陈欧的工资。

在聚美片面“微博化”当前，陈欧的运营战略也遭到了初创团队的抵抗，有音讯称在2015年当前，每次聚美外部的会议都是陈欧的团体宣讲，有时甚至长达两个小时的会议都没有其他高管发言。

2016年4月2日，高孟和郑云生辞去联席首席财务官的职务；另外据腾讯科技理解，往年年终，戴雨森和刘惠璞曾经先后分开聚美优品，戴雨森去往某投资公司，而刘惠璞能够选择创业，只等聚美优品财报发布时发布音讯。

寻觅新出路

陈欧母校斯坦福大学的校训是“Change The World（改动世界）”，而在聚美优品身上，陈欧确实曾经改动了很屡次。但内内政困让聚美优品不得不思索更多别的出路。

去年1月，聚美影视成立，努力于影视生态下游投融资、IP孵化、内容制造、影片发行、票务运营等方向的全产业链布局。在聚美的年会上，陈欧提出三年内打造“中国影响力最大的颜值经济公司”的概念，开启“时髦文娱电商”的聚美新形式。

依照聚美影视担任人的说法，聚美影视是将票务销售与聚美直播、电商结合到一同，以一种全新的流质变现方式处理票房窘境。经过明星网红直播影视活动吸导入流量量，在直播进程中间接导量到票务销售，完成电商变现，让影视、直播、电商成为无机全体。

目前这个成立曾经超越一年的聚美影视尚未交出一份成果单。值得留意的是，往年6月其开山之作《暖和的弦》才正式确认男女配角，这从宣布投拍至今，曾经过来了一年多工夫。

这是聚美优品多元化的第一次尝试，但目前来看，仍未看到分明效果。

近日，陈欧进军共享充电宝再度引发普遍争议 ，但是依据腾讯科技理解，陈欧布局硬件范畴比人们理解得更早。

一位熟习聚美优品的相关人士对腾讯科技表示，陈欧最早做硬件开端于上市前后，目的是事先最抢手的智能手机，主打能给其他手机充电，但在投入千万级别的资金后，该项目宣告失败。如今看起来，陈欧早有试图进军充电行业的计划。

据该人士进一步引见，手机项目失败后，该团队并未解散，陈欧随即投资了一家无人机公司，由手机项目团队和该公司原团队兼并，开发无人机。2015年12月23号，陈欧在微博晒出无人机，据知情人引见，该款无人机为Skyrise品牌旗下ODIN自动跟随四轴航拍无人机飞行器，最大特性为超强防抖高清航拍稳像技术。不过这款无人机也难称成功，至多目前腾讯科技没有看就任何电商平台有销售。

往年上半年，陈欧又宣布了更新的范畴：智能家居范畴。目的是空气污染器，还要打造自主研发的品牌“Reemake睿质”。这个范畴当然算得上近几年电器范畴的风口，市场规模据专家估计能够会到达3000亿元以上。但要晓得在空气污染器范畴，竞争早已成为红海，聚美优品在上下游产业链资源上完全没有任何积聚，而面临的对手却是飞利浦、远大、美的、小米、霍尼韦尔、布鲁雅尔、夏普、松上等公司。

这似乎契合陈欧的一向作风，追逐最容易呈现利润的抢手行业。

陈欧入局的最新项目是共享充电宝。而就在陈欧宣布将以3亿元人民币(现金)收买深圳街电科技无限公司的股权之际，“国民老公”王思聪怒摁共享充电宝项目，放言共享充电宝做不成，并且还立帖为证，“输了他吃翔”。

而在陈欧就职街电董事长之后，街电又堕入人事动乱。软件开发团队的担任人陈亮以在社交媒体上宣布檄文的方式，表达他的不满——控诉在原街电软件团队股权“还未落定”且对引入大股东并不知情的状况下，海翼引入新股东聚美优品。

在人事动乱风闻停止中时，陈欧难得召集记者采访，在采访中，许久不曾面对媒体的陈欧显得十分冲动，称将会把大局部精神都放在街电上，并表示，在几个月内，共享充电宝就会有一个完全不同的故事。

可是，这个充溢质疑的行业真的可以支撑陈欧再造一个“聚美优品”吗？更重要的成绩是，曾经简直变成“网红店”的聚美优品将来终究在哪儿？陈欧并未给出答案。

聚美优品的运营模式为：

（一）每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。

（二）以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。

（三）推广渠道的多样性：

1、利用明星代言推广，娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。

2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。

3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。

4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。

5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。

6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。

聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。

聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。

保持行业领先地位。2022年聚美优品投入了大量的资金和精力在线上销售平台的打造上，开创了直播带货模式，为消费者提供了全新的购买体验和更加直观的商品展示，保持了自己的行业领先地位，为消费者提供了更多的高品质商品和更好的售后服务。

实现了品牌曝光和推广的效果。聚美优品和乐蜂网的口水战实际上是一种市场营销策略，通常被称为口水战营销，利用诉诸消费者的情感和情绪，通过引发消费者的共鸣和关注，吸引更多的用户关注和参与，实现了品牌曝光和推广的效果。口水战营销还可以帮助企业塑造品牌形象和品牌口碑，增强消费者对企业的好感度和信任感，参与口水战的企业通常会通过言辞攻势、质疑对方等方式表现自己的诚信、专业水准和服务质量，从而向消费者传递积极向上的品牌形象。