因为韩国很多产品都被聚美优品拿下了品牌授权,尤其是美妆这一块,所以在韩国买的东西显示聚美优品也就不足为奇了。
由于亚洲人的肤质比较相似,日韩美妆品牌一直深受中国消费者的欢迎,在聚美的销量也是居高不下。聚美的海外购也首先发力日韩美妆。
从2014年9月开始,包括聚美创始人兼CEO陈欧、高级副总裁刘惠璞、联合创始人兼副总裁戴雨森在内的高管就频繁出击韩国,兵分五路,寻找最可靠的渠道,最时尚的产品。
正因此,聚美两周就拿下100余家日韩知名品牌的独家授权,这其中,包括时下最热的skin1004、It's skin、韩妮采(Heynature)九朵云(cloud9)、托尼魅力(Tony Moly)
扩展资料:
聚美优品海外购
2014年9月份,聚美海外购低调上线,商品品类以日韩化妆品为主,欧美品牌为辅。
熟悉日本彩妆的美妆达人对“cosme美容大赏”应该不陌生,它是由消费者评选的化妆品排行榜,是最具权威的美容化妆品排行榜之一。其官网为日本最大级美容综合网站。目前在聚美优品海外购上出现的所有“cosme大赏”榜上排名靠前的产品都被聚美高管们拿下了品牌授权。
-聚美优品海外购
陈欧广告词 (一)
光辉岁月,我为自己代言
从未年轻过的人
一定无法体会这个世界的偏见
我们被世俗拆散也要为爱情勇往直前我们被房价羞辱也要让简陋的现实变得温暖
我们被权威漠视也要为自己的天分保持骄傲
我们被平庸折磨也要开始说走就走的冒险
所谓的光辉岁月并不是后来闪耀的日子而是无人问津时你对梦想的偏执你是否有勇气对自己忠诚到底
我是陈欧我为自己代言
陈欧广告词 (二)
你只闻到我的香水却没看到我的汗水
你有你的规则我有我的选择
你否定我现在我决定我的将来
你嘲笑我一无所有不配去爱我可怜你总是等待
你可以轻视我们的年轻我们证明这是谁的时代
梦想是注定孤独的旅行路上少不了质疑和嘲笑
但那又怎样哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。
我是陈欧我为自己代言
陈欧广告词 (三)
我是陈欧,聚美优品创始人。
蜗居,裸婚,都让我们撞上了。
别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。
不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。
我是陈欧,我为自己代言。
陈欧经历:
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,( )凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试。2月2日参加CCTV10《创新无限》节目访谈,23日参加CCTV10创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。
2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,开盘报价为27.25美元,收盘价为24.18美元,较22美元的发行价上涨近10%。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16。
2016年2月17日晚间,聚美优品收到来自CEO陈欧、产品副总裁戴雨森,以及股东红杉基金“私有化”提议,准备以每ADS7美元的价格进行私有化。消息传出,引来投资者一片异议。
作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了,但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析,欢迎阅读。
聚美优品陈欧创业故事
陈欧的家乡在四川省中江县,1983年2月4晶出生在德阳,少年时代的陈欧小学拿过不少奥学生时代的陈欧数的奖,小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。
陈欧大学读的是计算机,业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。
2001年就读于就读新加坡南洋理工大学,所学专业计算机专业。2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台 笔记本 ,创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
2009年,陈欧发现自己与公司不合拍,于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森
2009年7月,陈欧在毕业后的第三天回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为 创业项目 融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。
两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。
陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。
陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有 “聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
陈欧创业成功案例分析25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”
陈欧向张朝阳学习
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
陈欧借徐小平的名气
陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学毕业后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业计划 ,最后选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
陈欧创业故事相关 文章 :
1 陈欧创业励志故事
2 陈欧大学创业经历
3 聚美优品创始人CEO陈欧的创业故事
4 陈欧的创业传记
你身边是不是也有这样的朋友
总是顺风顺水,志在必得,屡创佳绩
总是多才多艺,眼光独到,赢得青睐
他们好像付出得很少
却得到的很多
其实他们和你花了一样的力气
只是你们背后的思考方式不同
决定了你们努力的方式不同而已
就像下面的这位……
这个“老路”是什么来路?
他是前京东集团副总裁、前聚美POP事业部总经理,更是清华大学杰出校友、著名天使投资人……
2005年,他大学毕业以后,只身前往上海, 不同于我们熟知的那些IT大佬的奋斗史,路骋既没蹬三轮送过书,也没在中关村摆过摊。
从电话业务员做起,7天调岗企业策划,2个月升任区域经理,4个月晋升大区总监,5个月兼任企划总监。步入社会不到半年的时间,就拥有了自己人生中第一间独立办公室和第一位私人秘书 。
年少得志,自是意气风发,不可一世。按照电视剧里的套路,他应该是“帅不过三秒”,马上要摔跟头。但事实证明,更精彩的还在后头。
2012年,路骋加入聚美,据悉,他所分管的那块儿业务,在他到来之前,单天销售额最高时也就3万元。
他花了4个月的时间,从零开始,对整个部门进行全面的改造:从招聘、培训,到招商、组织商品、制定规则、改版优化。付出了超乎常人的心血和努力。
2013年3月1日,301当天,该业务板块仅单天的销售额高达152亿人民币。4个月的时间,从3万到152亿。
凭此一役,路骋在公司内部,乃至整个商业圈子内,可谓是一战成名,无人不知,一时间风头无两。
鲜花、掌声和财富一股脑儿的向他涌来,按照寻常人的想法,该是在“功劳簿”上歇一歇的时候了。
但是他没有。
面对老板陈欧给出的一纸期权,他婉言相拒。要知道,这一纸期权,在后来聚美纽交所上市的时候, 价值超过了一个亿。
很多人不知道,在创造152亿的奇迹的同时,他还在做着另一件大事——备考清华大学MBA的全国笔试。
因为好多年没有碰书本了,笔试对他来说,压力并不小。每天中午背一个小时单词,下班后在一个咖啡厅的固定位置,看书备考到凌晨1点,第二天再去公司带着团队冲刺,每天如此往复,直到考前一天。
考试当天,北京天冷加大堵车,慌不择路之际,他只能弃车,在街边寻找商铺打算借电动车。却不成想,电动车也借不到。
上天垂怜每一个偷偷用功的人,路骋还是迎来了自己的“七彩祥云”,一辆敞篷的三轮摩托蹦蹦车,犹如天降神兵。尽管司机有坐地起价的“黄牛”嫌疑,让他付了100块的蹦蹦车费,但结局总算不错。他通过了这场笔试,考了201分,超过统考线的三分之一。
甜蜜的烦恼也来了——因为他考的是清华—MIT的国际班,一部分在清华,一部分在麻省理工,需要全日制学习。要上学,就必须放弃工作。期权里面界定的很清楚,一旦辞职,期权自动失效。价值一个亿的期权or清华MBA,选哪个?
经过彻夜未眠,辗转反侧,做了无数利弊分析、无数次拷问灵魂,怀疑自我、打破自我、重建自我。
最终,路骋选择了校园,选择了MBA。路骋坦言,当假以时日即可到手的一个亿人民币摆在自己面前的时候,的确难割舍。但更难割舍的,是自己“读书的梦想”。
在麻省理工大学和清华大学的这段经历,对路骋来说,似乎并不太好受,甚至有点狼狈不堪。
他是这样描述的:
在课堂上,学习小组里,彻头彻尾的大累赘。外国同学刚开始还礼貌性地带着他,后来互相对飚英语,就干脆不带路骋玩儿了。
清华牛人济济,曾经骄傲的路骋,一下子沦落到毫无存在感,毫无自信。甚至还得了中度抑郁,一度想到自杀,靠着药物的治疗,才慢慢地恢复过来。
每天6小时泡图书馆,研究商业案例,大年三十儿,吃口饺子就赶紧背单词。初五回到学校,诺大个清华,只开了半个食堂,一个人图书馆做题,一个人寝室背单词,然后晚上就窝在冰冷的被窝里哭,第二天起来,继续去图书馆。 恶补英语、恶补专业知识——这是他功成名就以后,还能干出来的事情。
但正是在他攻读MBA以后,才发现MBA的价值绝对不止是大佬们的社交圈, 很多商学课所教的思维方式 ,正是他之前一直开挂时所无形中运用到的, 只是那时候的自己还没有系统学过,倘若更早拥有这样的思维,可能在做决策和执行上都能更胜一筹。
触底才能反弹,优秀是一种习惯,凭借强大的意志力,这一关他挺住了。
毕业以后,路骋去了一家排名前五的互联网公司—— 京东,当了集团副总裁,而这正离不开他在麻省理工和清华大学攻读MBA所带来的成效。
当然,这还远远不是终点。
路骋又一次跳出舒适区,出走京东,离职创业,做起了内容生产和天使投资。
历经苦读方知珍贵,有了顶级学府深造所带给他的商学思维,让他在反思驰骋多年的职场时更加深刻,他认为商学思维正是时下很多普通职场人所需要的思考武器 。
2016年5月,老路商学院正式成立。
而在商学院成立以前,他已经召集了一大批在互联网行业摸爬滚打多年的精英,组成了一支“特种部队”。 这支“特种部队”,两年的时间,只做一件事情,就是“打磨课程”。
有人不解,一档音频节目需要打磨这么久?
路骋的回答是, 他要做内容,做精心雕琢的内容,做真正有价值的内容。
财经大牛吴晓波老师说:“路骋,就是一个在喧嚣的世界里死磕自己的匠人。”
匠人,最大的特点是较真,是耐得住寂寞,是追求完美,是将就和瑕疵的绝缘体。
世界顶级学府MBA商学深造阅历,加上多年来一线实战经验,路骋团队志在打造一门 人人都能上得起、听得懂、用得上的商学课,让商学知识能够真正惠及到每一个普通人。
主要问题应该是:前员工曝聚美优品售假货
对此,凤凰网的报道为:
1月6日消息,今日多家媒体收到匿名邮件,称聚美优品因售假曾被珠海海关调查,导致北京货仓被查封。随后,聚美优品官方发表声明辟谣。聚美CEO陈欧也发布长微博回应,陈欧表示:极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。
针对北京货仓被查封一事,陈欧表示,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。
此外,陈欧还对爆料中的硬伤进行逐条批驳,主要涉及四点:
1,聚美副总裁叶飞今天就在公司办公,他自己都不知道自己曾经“跑路”。叶飞一向是个“安静美男子”,今天也被逼得发大头照澄清。要说“跑”,他去的不是什么“东南亚”,也不是“美国”,而是最近两个月都在跑韩国日本,为聚美海淘业务见品牌建供应链。
2,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。早在2014年4月份,在天津政府的邀请下,聚美原有北京仓就已迁移至天津武清物流园区,当时的公开报道尽可搜索,怎么可能到了9月份北京仓还被“查封”?聚美六大仓从来没有被查也没有被封,一直在正常运转。就在上个月,因为仓储升级和合作自建物流,我们还邀请投资人和媒体朋友去参观过上海仓。
3,这个所谓的“聚美前员工”,我不知道你现在为谁工作,居然有如此专业的公关能力,一夜之间把不同版本的“爆料”精准发送到上百专业媒体记者的邮箱里。如果你真是“聚美前员工”,我只能说可惜我没有发现和重用这样的人才。
4,极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。还是那句话,我希望所有的竞争都在阳光下进行。
聚美官方表示,此“爆料人”涉嫌造谣传谣已属违法,聚美将保留对相关个人和单位采取法律措施的权利。
苏芒的人物经历:大学之前的时光在南京度过,从小学习古筝,6岁时参演过话剧《沉浮》,10岁在导演孙周的处女作电视剧里出演过角色。
15岁时她跳级考入中国音乐学院,成为该校有史以来年龄最小的大学生;18岁时出版个人诗集《旱季》,她的散文曾发表在《读者文摘》中;1991年,取得中国音乐学院的文学学士学位。
1994年,她加入了时尚杂志社,当时中国没有任何时尚杂志,杂志社只有7个员工,工作条件十分简陋。起初她担任小记者、小编辑,以及广告销售工作,有时还要负责广告催款。
1997年,苏芒与时尚杂志创办人刘江等人在美国赫斯特大厦共同会见国际时尚杂志COSMOPOLITAN终身主编海伦·格莉·布朗,与COSMOPOLITAN展开合作。
1999年,她先后负责《时尚COSMO》《时尚先生esquire》等5本广告经营业务,同时担任部分编辑工作。
2000年,以最时尚的健康、最健康的时尚为编辑理念,创办《时尚健康》杂志,在市场上发行后获得成功,她也成为时尚集团第一任执行出版人。
2001年,时尚集团任命苏芒创刊《时尚芭莎》杂志,开始担任该杂志执行出版人与主编,与世界上历史悠久的高级时装杂志Harper’s BAZAAR合作。
人物评价:
苏芒以专注的时尚热情、专业的杂志精神、强烈的社会责任感,长期奋斗在时尚杂志第一线。拥有广泛的国内外时尚、明星资源;全面而专业的杂志经验;和良好社会口碑。为时尚传媒集团创造良好的综合效应,是时尚传媒集团培养的优秀出版人才。
苏芒是国内地最资深的时尚杂志专业人士和时尚界最具影响力人物之一,她和我们熟悉的那些中外影视里的“时尚女魔头”一样,气场极其强大,对工作有近乎偏执的热爱。
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