护肤品是暴利行业，为什么很多女人还会消费？

冬天到了，这一“暴利行业”也被曝光出来了，大家在冬天的时候穿着的衣物都是比较厚重的，所以在清洗上，是比较困难的，就算是是深色的，有了污渍也看不出来，但是每年拿出来穿的话，至少也要清洗两次。

所以，干洗店在冬天的生意就好起来了，特别是女性消费者，为什么说是女性消费者撑起了整个暴利行业呢？其实原因主要是来自两个方面。

第一、 女性衣物多。

女性是天生的爱美生物，所以衣物相对来说比较多，冬天的羽绒服和大衣至少也要有三四件换着穿，这里衣物是不能在家用洗衣机清洗的，所以只能拿去干洗店清洗。所以女性消费者的“需求”也就更大。

第二、 女性负责内务。

按照国内传统家庭结构的分布来说的话，一般都是“男主外女主内”，男性在整理内务上的习惯比较粗糙，所以在家庭中一般也都是女性操持着家务，所以家庭中，关于衣物的整理大多数是女性在做，所以，女性不仅要整理自己的衣物，还要整理另一半的衣物。

所以，关于衣物清洗方面也是由女性去完成，所以女性消费者需要干洗的衣物还要带上男性消费者的，男性消费者可能都不知道这类“消费”。

所以，干洗店的顾客大多数也都是“女性”。那么，为什么说干洗店暴利呢？因为干洗的成本非常小。如果在家水洗的话，成本也就是水加洗衣液，这两种商品的售价也并不高。那么干洗店都是处理一些不能水洗的衣物，所以清洗剂和家用的也是不一样的。

干洗主要用的是不含水的溶剂+四氯乙烯干洗机，干洗店最贵的成本其实就是这台 机器。这种干洗的机器一次可以洗8件羊毛大衣，所以对于干洗店来说的话，成本就大大缩减了。现在干洗的价格基本都要近百元，按照每件大衣50元一次的清洗费来算的话，干洗店使用机器一次，就可以收入400元。

就算去掉房租、人工费、设备损耗等固定成本的话，每件衣服至少也能赚到90%，洗涤剂的售价也不是很高，每次使用的剂量又不多，所以这样一算下来，可以算是一个“一本万利”的生意！

能够看到这个行业的暴利利润肯定不止一个人，有不少企业和个人都已经跑步进场，入局这个行业。数据显示，我国洗衣相关企业已经达到112万家了，仅仅在2019年，洗衣相关注册企业就新增21万家。

未来这个行业的竞争也会更加的激烈，随着小型企业的入场，还是会分走大企业的市场份额，现在干洗行业也有不少早就入局的大品牌，比如说UCC、 福奈特这些行业龙头，在全国范围的影响力也是非常大的。即使是这样，入局的人也在年年增长的状态。

保真，那是相当保真！

要知道化妆品进驻线下渠道，手续是多么的繁琐啊，审核是多么的严格啊，一道一道关卡，假货做不了这个功夫，也提供不了那么多证明 ！

我的老东家是电商渠道起家的，想当年公司旗下一个品牌要入驻屈臣氏，简直折磨了我们差不多一个月的时间，不夸张地说，那一个月每个人都挣扎在离职的边缘

公司的各种资质就不用说了，各种证明必须是要提供的；还有你们这个产品是哪家工厂产的，加工厂有多少家，加工厂的各种证明也必须提供…

回到产品身上，商超的产品要和线上的有区别（因为商超卖的贵，为了避免比价），需要重新换包装换设计，突然发过来一张表必须马上填完，从单盒产品重量到中转箱毛重，装箱数量…信息之细致，一张表可以填一天！

后来简直怕对方找我们，一看到他们的对话框亮了，我就这副表情:

试问哪家作假的能提供这些东西啊！！！

想在商超渠道卖假货，实在是太需要技术含量了！重重关卡，做不到的 所以大家不必担心，尤其是妈妈辈的不懂得鉴别假货，就让她们去正规超市买放心吧

大家在选购化妆品的时候除了在商场专柜里选购外

当然也会不免在超市选购的时候

那么超市里卖的化妆品到底安不安全，保不保真呢？

认准化妆品超市

跟化妆品一样，超市也是需要认准牌子哒！越出名的化妆品超市当然也就越安全！

那么有哪些超市是大家可以放心去买的呢？

万宁&屈臣氏

主要会卖日常的洗护以及一些日系的开架产品，保障指数很高，东西普遍都会比较好用，像一些很火的美宝莲、kate、雅漾等都可以在这两家里面找到~

无印良品

主要卖的是MUJI自己旗下的产品，主打安全温和，推荐的是他们家的高保湿系列，干皮星人的真人，而且敏感皮也完全可以驾驭，便宜大碗就是它没错了，整个店面都充斥着一股舒服的日系简约风，超棒。

丝芙兰

丝芙兰其实相当于大杂烩，不过国际品牌会比较多，基本都是叫得上名字的大牌，东西肯定是安全保真的，但是可能价格就不会特别美丽啦，毕竟一分钱一分货哦

SASA&卓悦

这个在香港会比较多，是很知名的化妆品超市啦！里面从一线到十八线品牌都有，汇集了日韩欧美各种品牌，可以说是相当全面，虽然经常会爆出有问题，但是作为香港地区几乎最大的化妆品连锁超市，他们的质量还是杠杠的。

化妆品市场里鱼目混珠，经常有仙女购买化妆品时揣着这样的疑问。这里我提供给仙女们一些思路，让我们远离假冒伪劣化妆品。

看超市的信誉

供货商进场手续繁琐

监督机制比较完善

超市化妆品和奢侈品化妆品相比造假利润相对较低

哈哈，在沃尔玛工作很多年的我又来给你们解惑啦！

首先告诉你，超市里卖的商品没有假货，当然，那些街边的小店铺就不清楚了。

不管是超市自营的化妆品还是租赁柜台的化妆品都是有相关的检验检疫报告的哟，不用担心买到假货哈，况且工商局的不定期的抽检，也是为了让消费者更放心哦。

供应商每一次的供货，都会提供相应批次的检疫报告给到收货部哟，其实，欧尚、家乐福、伊藤洋华堂等大型的KA卖场都是有相关的部门收取供应商的产品检验检疫报告的。

如果是进口化妆品，供应商还要提供产品批次的入关证明，否则，卖场是拒绝产品进场的。

但是，超市自营的化妆品是摆放在自选货架上的，租赁柜台的化妆品是产品公司聘用促销人员直接在卖场销售自己公司的化妆品哟，这两种方式销售的产品都是一样的，只是销售方式不一样而已！

希望能够帮到你哟！

其实超市买化妆品的时代已经过去了。如果收入难以让你涉足百货大楼或是专柜的话，至少屈臣氏或者电商还能让你选择的余地更大一些。当然，洗发水、基础护肤产品什么的选择超市也没有多大问题。

另外，对于超市所售化妆品真假问题，完全可以依照自身的经验判断。

首先，超市的概念应该明确。华润万家、沃尔玛什么的是超市，小区门口旁边的也是超市。选择购买化妆品的话，大一点的连锁超市一般信誉不错，不会出现假货，而街边的小超市就没有这样的保真率了。

其次，购买者本身也要掌握化妆品真假的判断常识。防伪码、颜色、气味等多个方面，既然要使用化妆品，就要事先有所了解，防止买到假货。

即便是这样，还是有不少商家唯利是图，卖假货的现象就目前为止还不能完全意义上禁止。所以，在选择大型连锁超市或是信赖商家的时候，买家自身有鉴别真假的防护罩才是杜绝假货的王道。

化妆品是每个人的日常用品，如果我们没有时间去专柜、免税店买化妆品，那么离家近的超市便成为我们的首要选择。那么很多人会问了，超市里卖的化妆品保真吗？

不少网友说自己在超市里买到了假货，因此喜欢海外商品的都选择了找代购，而喜欢国货的也只敢去网上旗舰店购买。因此超市的化妆品受到了不少冷落。更有网友认为，网上的化妆品比专柜的便宜并且有质量保证。超市的化妆品是否保真的问题也一直为大家所关注。

众说纷纭，但本喵觉得超市专柜里的化妆品可信度还是比较高的，各类化妆品品牌入驻超市需要一定的手续，而且也要信誉保证，所以化妆品的利益和超市也是息息相关的，一荣俱荣，一损俱损。因此从超市化妆品长远的利益效应，化妆品应当是保真的。

担心买到假货的伙伴们也可以通过不同的途径进行验证，并且有多种维护自己权益的方法，超市一般是长期营业的，不小心买到假货也可以到超市进行投诉协商处理问题。

我有一个亲戚，原来是做化妆品的，接了很多大牌超市里面也上他的货，他人很老实，保证绝对真货，但是这样的后果就是利润很低。

后来，来了一家竞争的。一瓶洗发水，利润差价可以在一半以上。你能想象一瓶二十几元的洗发水成本只有几块钱吗？这就是所谓的“盗版货”，而且，生产厂家跟你保证，跟正版一模一样，能看出来差别全额退款。连香味都是一样的。

亲戚经常遇到推销这种洗发水的人，但是他良心上过不去就不做了。慢慢的超市里他的供货都被挤掉了，后来一气之下不做了。

如果是比较大的超市，审批很严格的，正品是有保证的。有些比较小的超市，私人超市，货物来源不能保证，常常有真假掺卖的情况。而且，我曾经在大学暑假的时候，在一家化妆品店里打过工，过了期的产品，人家都是涂改了日期重新塑封后接着卖的，只要不变质，你用了也不知道你买的是过期的。

所以，买化妆品一定要多长个心眼。能去大超市买，就别去小超市。或者可以在网上直营店里买，实在不行，还是专柜。为了省点钱，万一烂了脸，可就后悔死了！

四年便利店行业工作经验，我来回答。正规连锁型超市便利店的化妆品999%保真。

一个商品入驻便利店的货架，要经过采购部门的层层选品，物流部门向供应商要货，再发到各个门店上架售卖。审核十分严格。

那便利店也会有各种各样的检查，来自公司的，政府部门的。小票上也会有投诉电话，可以说卖假货的风险是非常非常高的。

大型商超和小型便利店的员工数量都比较少。客流量很高，没有人有那么多空闲去，冒着这么大的风险售卖假货！！

当然排除那些，专门售假的那种连锁店哈，就是小规模小范围经营，百度上都找不到的。我甚至见过装修很高大上的不知名化妆品店，整个店都是假货。所以说知名的企业品牌为什么会贵？因为整个企业都在设计流程，严格执行，保证产品质量，保证正品啊。

三年HR，擅长看人用人和买买买，跟我一起 探索 超值又好吃的东东呀。

按道理讲应该是正品。网上的同类产品是比不了的，尤其是进入那些有知名度的商超，商家也会审核各种资料才能进去，当然也不会让某一类产品毁了自己的招牌，所以一般是可以放心购买的

超市里面的化妆品的价格基本上都比网上贵，但你要明白贵有贵的道理，抹在脸上的东西一定要慎重，不能因小失大。所以本人买化妆品基本是在线下买，专柜的东西一定真，但是价格是太贵了，比买一件羽绒服都贵。

是正品，这个问题已经解决了。关键是化妆品也要调好适合自己的。超市里面的化妆品基本上以补水保湿为准，保证产品基础的功能是没问题的，如果你想要祛斑或者去沉淀黑色素啥的，建议买稍微专业的护肤产品或者是药妆品。

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一般来说，正规的大型超市卖的产品都是正品。因为能进入大型的超市一定会是严格的，会有很多的手续的，这个是不用担心的。但是也不能不防，大多数的都是真的

当然，不排除仿冒品的可能， 你可以自己检验一下，是否是假货，如果真是假货的话，可以去超市维权，或者投诉。

通常正规超市里的化妆品如果卖假的话，容易影响超市的形象。

有几个原因供参考：

1，销售渠道不同，化妆护肤品细分市场，各有各的消费群体。

2，准入门槛不同，进入商场的首要条件就是需要提供各种合格证件，对质量有要求，且需要 品牌的有一定的知名程度。而美容院就不同了。

3，成本大不同，撇开产品本身的成本不谈，光是进入商场的渠道是有进场费用的，而且后期 还需配合商场做各种优惠活动等等。而美容院就不同了。

4，利润不同，进入商场的销售渠道的化妆护肤刨去各种费用，真正到手的利润甚至比不上美 容院渠道的，但胜在持续有消费者追捧，有品牌效应，如效果有提高，可开发高价的品牌 分支，这就不展开了。而美容院就不同了。

5，监管部门不同，商场渠道的产品受到很多的部门监管，税务，物价，质量等等。而美容院 就不同了。

奶茶、盲盒之后，下一个“掏空”年轻人钱包的消费新物种会是什么？

如今看来，可能是新兴的一站式美妆集合店。

这两年，国产美妆品牌正经历着爆发式增长，完美日记连续两年冲上天猫双十一彩妆第一，花西子、橘朵、小奥汀等雨后春笋般涌现的国货品牌，聚集了大众的眼球。而在目光之外，新型的线下美妆集合店，也迎来了春天。

网红打卡风、汇集国内外潮流品牌、随意试妆、无推销……这一代美妆集合店，已然颠覆了大家对美妆集合店的传统印象，成了小红书大众点评里，年轻女孩们探店淘货的新宠。

然而，网红容易，长红难。这些小红书里“没有女孩可以空手离开”的美妆零售新物种，如何“长红”？

1、新消费品牌涌现，缺乏线下渠道

稍加注意就会发现，近几年火起来的国货美妆，无论是完美日记、花西子，还是橘朵，无一不是借助着互联网营销、社交媒体口碑传播、红人带货，从天猫、抖音、小红书、微博等渠道走红，然后横扫电商渠道榜单。一些在社交媒体火起来的国外小众品牌也是如此。

然而这些品牌在线下渠道里，却没有什么存在感和落脚地。

当前的国内CS渠道，分散且传统，传统渠道商如丝芙兰、屈臣氏，品牌进入门槛比较高，需要交纳上架费、进场费、堆头费等各种“苛捐杂税”，还可能要忍受60天-99天的超长账期；

除此之外，传统渠道对美妆品牌的要求也比较高、进货渠道和合作品牌固化难以突破，使得这些新兴国货和小众品牌基本无缘这些传统渠道。

然而护肤品和化妆品是一个非常重体验的品类，所谓“彼之蜜糖，吾之砒霜”，不经过实际试用，很难挑到适合自己的产品，因而线上渠道无法完全替代线下体验。

老牌线下美妆渠道对新兴美妆品牌的拒绝，给了这些新型美妆集合店机会。

同时投资了KK集团（旗下业务有The Colorist、KKV等）和Harmay话梅的五岳资本N5Capital合伙人钱坤在接受钛媒体采访时表示，未来5年内，国内及国际新兴美妆品牌井喷式涌现的趋势不会变，因此，为这些新品牌服务的线下渠道是非常有价值的。并且，和专柜相比，年轻消费者对品牌忠诚度不高，市场上需要以渠道为主的销售方式。

WOW COLOR项目总监杨阳相信“国货彩妆可能是线下渠道的下个增长点”，这来源于此前的一项销售数据——2019年6月，杨阳将人气国货彩妆品牌“橘朵”引进其负责的家居类零售店项目，其不到4%的SKU占有率竟，竟然创造了全店一个月40%销售额。

上述一现象也成为名创优品旗下美妆集合店WOW COLOR诞生的契机。

wow colour@小红书

事实上，海外市场里，能够挑战传统美妆渠道的品牌早已出现，Ulta Beauty就是其中之一，如今已它成为丝芙兰在北美市场最大的竞争对手。截至2020年三季末，Ulta Beauty在美国拥有共有1262家店，会员数量超过 3180 万，2019年销售额约为67亿美元。

美妆集合店NOISY Beauty就想成为“中国版Ulta Beauty”。

在接受钛媒体专访时，NOISY Beauty创始人麦子认为，随着线上流量红利的消耗殆尽，线上广告投放、买量成本已经骤增；而新兴线下渠道里，只需要把货放着就会产生自然的销量，且无需进场费等杂费。因此对于这些依托电商成长起来的美妆品牌来说，线下渠道的投入产出比反而更高。

NOISY Beauty @小红书

2、疫情下零售业态大洗牌，也带来了新机会

2020年的新冠疫情，让线下零售经历了一次大洗牌。劣势零售业态开始出清、撤店，使得购物中心空置率提高。

而能吸引用户前来试妆、长时间驻足的美妆集合店，对购物中心有着类似“流量收割机”的作用，于是新兴美妆集合店成为不少购物中心招商的香饽饽，希望借助美妆这一高人气品类，提振购物中心内门店整体的业绩，并且与周边商场形成错位竞争。

这也给这些零售新物种带来了低租金拿下抢手铺面的机会。

THE COLORIST调色师、WOW COLOUR在过去一年里就急速开店，抢占核心商圈的热门购物中心，人流量最大的地铁层等优势位置。

如THE COLORIST调色师在上海晶品CrystalGalleria、静安大融城、环球港等核心商圈；WOW COLOUR选址也是在一二线城市的核心商圈和CBD区域。

对趋势最为敏感的投资人的资金，也开始在新兴美妆集合店这个赛道汇集。

据不完全统计，今年以来，包括KK集团、HARMAY话梅、WOW COLOR、NOISY Beauty在内的线下美妆集合店均获得知名基金的青睐。

1、客群：聚焦屈臣氏没能锁定的那批年轻女孩

尽管消费人群和消费习惯的分化是必然的，深受年轻人喜爱的渠道新物种占领社交高地，并不能代表遍布全国的老牌美妆店的没落。但无论是入华20多年，已经在国内开了3900家店的屈臣氏，还是十几年来在国内几乎没有竞争对手的丝芙兰，与新兴美妆集合店相比，它们的确是老了。

这个“老”，首先体现在面向的客群上。

如果你曾进入新兴的美妆集合店中，你会发现，店内的消费者绝大部分都是20岁-25岁上下的年轻女孩，年龄区间明显比屈臣氏和丝芙兰的年轻。

NOISY Beauty就表示要做下沉市场里屈臣氏的消费升级。创始人麦子在接受钛媒体专访时笑称，最喜欢把店面开在屈臣氏旁边，因为“有屈臣氏的地方就有市场。”

调色师、wow colour、喜燃、话梅等也是类似的情况。

从消费规模、消费水平的现状来看，Z 世代与三四线消费者是最具潜力的消费群体，并有望持续成为增长核心驱动力。这两类用户追求高性价比，易受社交媒体营销影响，三四线城市消费者较为倚重线下门店体验与购买。

据《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》，15-24岁的年轻女性消费者在美妆产品的人均花费达1713元，购买种类的数量约7种，均已超过了其他年龄段的女性群体 。

可以说，谁能抓住这批消费力爆表的年轻人，谁就站在了时代的前沿。

2、选品：如何保证紧跟潮流？

传统渠道的“老”，也反映在其固化的上新体系和一成不变的选品上。

首先是能够“进场销售”的品牌非常有限。

五岳资本N5Capital合伙人钱坤告诉钛媒体，老牌美妆集合店的品牌门槛比较高，光是上架费、进场费、堆头费等各种费用，就劝退了一大批资金实力不够雄厚的新兴品牌。其次，是上新流程长，引进新品牌节奏慢，需要从总部向下层层驱动，这使得这么多年来，其商品结构的改变都很小。

相比之下，新兴的美妆集合店的上新和商品结构调整就灵活地多。

NOISY Beauty麦子表示，企业的所有决策都是从下往上的，综合一线人员和销售数据的反馈，来讨论实施。并且每个月会有少则四、五个，多则十个的品牌上线，来保证店中货品的“常来常新”，维持用户的新鲜感。

同样的，WOW COLOUR、THE COLORIST上新频率可以保持在1个月左右（远快于屈臣氏和丝芙兰的3、4个月）。

对新兴美妆集合店来说，选品是一门大学问，这直接影响着消费者会不会来买单。

被称为“李佳琦、薇娅的线下仓库”的喜燃，为了选到高品质、高性价比、并且深受年轻消费者喜爱的品牌和产品，通过如天猫销售的变化趋势、品牌在小红书、抖音、B站等社交媒体上的声量和趋势进行前瞻预测，再深入地调查或者沟通去了解品牌和产品自身的特点，最后决定是否大规模采购。

总结下来，就是通过线上口碑和销售热度筛选品牌-专业买手调查-选品会-试卖-大规模采购，其中互联网的销售数据和口碑数据是重要的参考因素。

与屈臣氏日韩品牌居多、丝芙兰主打国际大牌不同，乘着国货美妆浪潮兴起的新型美妆集合店里，国潮品牌最为受宠。这也符合新兴美妆集合店高品质，高效率，高性价比，受年轻人喜爱的选品准则。

目前喜燃深度合作的品牌，有小奥汀、橘朵、完美日记、JOOCYEE酵色、HEDONE等国货彩妆头部品牌；护肤品类中则有薇诺娜、HFP、谷雨、雏菊的天空等。

NOISY Beauty目前拥有30家门店，5000+SKU，在合作的400多个品牌中，国潮品牌销售额占比55%，TOP20品牌中，国潮品牌共14个，占七成。

THE COLORIST调色师、WOW COLOR也是类似。WOW COLOR将时下流行的网红品牌作为主打，所有彩妆类目按照70%的网红国货品牌，再引入30%的国际流行彩妆品牌分配。

3、数字化：在新兴美妆集合店中扮演着什么角色？

数字化系统的建设，是新零售业态能够精准选品、玩好互联网营销的基础。

NOISY Beauty最核心的决策流程，高度依赖于数字化系统。与The Colorist 同为KK集团旗下的全品类集合店KKV，其产品的下架、上架也不是由人来决定，而是由数据驱动，每一件产品几乎都是末位淘汰。

相比之下，喜燃似乎更重视用户线上线下数据、会员体系的打通，通过私域流量池来进行客户互动、服务和消费引导。2020年11月末，喜燃上线小程序店，意在为会员提供全时全域的美妆新零售服务，实现用户全周期留存和增长。

目前喜燃的购买会员、私域会员、公号会员全部加起来（未去重）的总量大概在30万，客单价在200+。

从淘宝店起家，2017年开始转战线下的HARMAY话梅也是如此。1月8日，HARMAY话梅上线了小程序，打通了线上线下会员和积分体系，HARMAY话梅的公众号也聚集了众多话梅的粉丝，折扣信息都会在公众号公布，阅读量和评论数也很可观。

创立NOISY Beauty之前，麦子最早是在华为从事研发、行销工作，之后去了SAP做商业大数据，然后才去复星昆仲、厚朴投资做了PE。麦子早年的工作经历，使得NOISY Beauty团队对全场景的数字化能力打通非常重视。

在麦子看来，数字化能力是个短期内可能是噱头，但长期来看是至关重要的、甚至是决定性的能力。

这是因为，数字化系统的建设是一个长期的过程，全系统的数字化建设，要覆盖用户管理分析、商品采购、订单交易、仓存货管理等全场景，且其对用户行为、商品销量、存货周转等预测能力的高低，极度依赖于长期的、庞大的消费人群和消费行为数据积累。

可以说，在没有太多消费和用户数据积累的企业创立初期，聊数字化能力就是“耍流氓”。然而，当数据积累到一定程度时，数字化能力的价值就会越来越凸显。

因此，在大多数新零售品牌都是一边开店一边研发调整数字化系统时，NOISY Beauty在2018年创立之初，花费了将近一年时间，反复调整店型和商品结构，将线上线下会员体系、商品采购系统、订单交易系统、存货物流管理系统模型都建好后，才开始开店。目前不到两年时间，以积累了十几万会员。

而随着会员数据积累和不断产生的销售数据积累，麦子告诉钛媒体，NOISY Beauty的数字化系统里，商品销量预测已经非常准了，其采销商品周转也很快，大概在30天左右；会员复购率比较高，月均购买次数12次，购买件数4件，会员人均ARPU值近300。

精品集合店模式更讲究选品，选品的成功决定了最终的高库存周转率，因此用户认可度高的人气爆品，自然成为了渠道方争抢的对象。

传统的线下美妆渠道里，渠道方是相对强势的一方，通过进场费、上架费、账期等形式对品牌进行施压的同时，也保证了合作品牌的稳定性。

而新兴渠道对品牌方更加友好，反而使其在强势品牌方面前少了叫板的资本，供货品牌的稳定性较差。比如Harmay话梅的大牌爆品化妆品还在向贸易商采购，目前已获得授权的200+品牌直采、独家代理集中在中小品牌上。

事实上，在专注于目前的国潮美妆护肤之前，NOISY Beauty就曾经尝试过做美妆爆品集合店。然而毛利太低、用户没有忠诚度，使得麦子最终放弃了这条道路。

如今回过头来反思，麦子告诉钛媒体，如果只是做爆品生意，那线上做就够了，在线下做一方面会陷入低价陷阱，另一方面，线下零售场景可以随时体验新品的优势，也没有发挥出来。

因此，表面上看，新型美妆集合店非常依赖明星爆款产品，而这更多的只是用来获客和营销的噱头，与集合店里上百家品牌、几千+的SKU比起来，无论是利润还是销售额，爆品的贡献都是九牛一毛。

新型美妆集合店还是应该回归到线下零售最根本的能力上——销售。

说到销售能力，BA（导购）是个绕不开的话题。尽管大家对屈臣氏里如影随形的导购吐槽无数，但不得不说，屈臣氏导购的销售能力真的强。

如何在用户不反感的情况下，把货品卖出去，是新型美妆零售店都在反复推敲的事。如今，部分玩家通过加强BA的专业性、亲和力以及与消费者的链接力，用服务型导购/专业型导购，来提高销售能力。

NOISY Beauty就希望组建一支不以推销为目的的，更专业的BA团队，让BA成为用户的美妆顾问。为此，NOISY Beauty内部建立了一套BA考级体系，涉及的考核包括皮肤基础知识，皮肤细胞学、化妆品成分等，通过笔试和面试的形式考核BA的专业度，BA的薪资与销售没有直接关系，而是跟级别挂钩，越专业的BA收入就越高。

喜燃的BA团队建设，与NOISY Beauty 的思路大致相同，喜燃更强调BA团队与用户的链接力，希望BA从用户出发，能成为用户身边“略懂美妆的闺蜜”。鼓励BA将用户引入私域流量中，诊断他们的真实需求，然后给推荐适合的产品，并且帮助他们用好各种活动促销。

除此之外，前文所述，新型美妆集合店的年费人群，集中在30岁以下的年轻女性中。然而，随着用户年龄的增长和消费力的提高，如何把消费升级后的用户留着，就非常考验美妆集合店的商品结构是否足够丰富，覆盖面是否足够广。

目前新型美妆集合店的SKU都在3k-6k之间，品类和产品足够丰富。但这显然还不够有说服力。引入美妆服务，用场景服务来黏住用户，或许是个值得的尝试。

此前百盛集团就曾在长沙IFC开出美妆集合店Parkson Beauty，就融合美妆品、专业美容、头发护理等多元业态。据悉，NOISY Beauty已经开始把美甲服务引入到零售店里，并且取得了不错的成果。

除了用户的消费升级带来的留存问题，新型美妆集合店们还面临着老牌渠道玩家的反攻。

屈臣氏凭借会员体系及分销力，已经在在积极开拓旗下新型集合店，其彩妆概念店colorlab by Watsons，同样在努力引入国际大牌和网络人气潮牌，弱化BA服务，也不乏AI虚拟试妆的黑 科技 体验；资生堂集团旗下BEAUTY METHOD、爱茉莉太平洋集团旗下的ARITAUM（爱莉达恩）都已落地；零售百货巨头K11、银泰也分别携K11 beauty和云店参战。

虽然在创新性上，老牌玩家有所欠缺，但对其对品牌商的掌控力、以及会员和销售数据的积累，却更具有优势，对新型美妆集合店带来的压力也不容小觑。

KK集团创始人兼CEO吴悦宁在混沌大学的分享中曾表示：

这或许也是新型零售玩家目前专注于跑马圈地的原因。

创业不到一年的时间，WOW COLOUR已遍布全国30个省、88个城市，占领各个城市的一线商圈，现已开店近300家，目标在2021年实现开店600间，2022年实现开店1000间。

KK集团旗下的THE COLORIST调色师自去年10月落地首店后，目前也已在全国开出约150家。

已经在下沉市场开了30家门店的NOISY Beauty，计划在2021年新开100家门店。

而喜燃今年的目标是聚焦在一二线城市，扩展50个新的城市。

新型美妆集合店的的跑马圈地才刚刚开始。 （本文首发钛媒体APP，作者 | 赵虹宇）

化妆品行业营销策划范例，化妆品营销方法。化妆品市场营销方案

一、化妆品市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细

分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。

近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙

蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初具规模外，同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势，极其

有利于以中偏低档的价位切入市场的香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立

“”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜

信心。同时，酌情做好专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成新品即将入市的信息通报工作，进行前期接洽，为新

品上市营造宽松环境，并初步拟定市场拓展规划。

（三）终端卖场选择

根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备：

A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B）备齐《香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的招商、推广广告。

D）产品样品一套。

E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B）概括介绍系列产品卖点。

C）比较、介绍系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D）简要介绍公司媒体广告支持计划。

E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F）最后介绍系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）

4、有效使用货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。

A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买产品的顾客，均应赠送小册子1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。）

B）活动应针对18~25岁年轻一族（新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。

C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“”主打广告语——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E）活动主题：活在“”里轻松永相随

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。上市初期，终端建设主要以货架上方的架头牌

设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告

、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。上市之初，可通过以下多

种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：

A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）

B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内部员工培训或工作会议

C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会

D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将品牌划入有情旗下，不以新

品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动，打出

“”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“之春”广场（或小区）舞会、“卡拉OK巡回大奖赛”等活动，广泛吸引消费者参与，扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动，以赠送《有情》杂志、赠送产品试用、优价提供产品试销、设立产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升产品品味。

（十）销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本，上市初期，人力资源的整合十分重要：

A）选调优秀员工组成促销小组，带动其它员工。

B）在每周或每月例会时，应不断对员工进行强化培训，通过产品概念的提炼、流行趋势的分析，树立员工坚定信心。

C）在日常工作中，运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理，建立各卖场员工产品日常销售流水帐，密切掌握市场动态。

D）积极开展产品销售竞赛，运用“突出、平衡”手段，充分调动员工主观能动性。

E）对于业务人员，除适用上述方案外，可采用预留品牌业务经理的虚位竞争方式，培养后备人选。

2、行业教育。

A）用各种媒体刊登香薰知识文章。

B）和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。

C）与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙，普及香薰文化，营造并扩大香薰产品消费市场。

3、直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。

4、规模效益。迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。