美容顾问成长中的最大难题就是要学会如何避免程式化和职业化。美容顾问在与顾客接触推销的过程中,不要简单地照搬一些所谓的技巧和经验。应该更多地运用人际交往的学问,也就是目前我们都熟悉的“情商”素质。
那么,究竟是怎样才能成为一名优秀的美容顾问呢?首先取决于的就是美容顾问的正确态度。 1、开放、乐观、积极。2、随时保持热情和诚意。3、对自己和所销售的产品充满信心。4、让不同的顾客接受你。5、拥有专业的技能、良好的素质及职业道德。 一个优秀的美容顾问 ,首先要具备过硬的专业知识和技能,要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品。 美容顾问要成为销售高手,首先你要成为专家,皮肤的专家,产品的专家。
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