为什么有的公司说年年亏，却不倒闭？

对于这个问题，每日经济新闻编辑杨军认为：

其实亏损只是一个相对的概念。就中国的企业运作来说，一般都存在两本账的通俗说法。 所谓两本账就是一个是明面的，一个是暗地的，暗地的主要看是否有足够的现金流——手上的真金实银，而不是公告出来的所谓报表数据，也就是说那种账面上的亏损只是表面文章而已，并不真正重要，更不会致命。

尤其是资本时代，在企业利用金融工具进行投融资运作的背景下，如果还是仅仅以账面的亏损与否来看待其生命力，就更没有多大意义。 事实上，对企业来说，最重要的是现金流。只要现金流不断，企业则可以安然无恙。

现金流哪里来呢？钱生钱，才是这类企业的生存王道。 比如美发店，我们去了都会怂恿我们办卡，怎么怎么优惠。一些人觉得不错，就冲了钱，几百上千。美发店就可以聚集几十到几百万的现金。于是，他另一家店又开起来了，如法炮制，短时间内又几十、几百万到手了。再找新的地方开。当然，一部分钱会留着维持店铺的日常开销维护，毕竟不可能全是办卡的来理发。这样的理发店即使是年年亏的，那也只是账面上的，他的老板照样吃香喝辣的。所以，亏损不可怕，他们不是亏自己的钱。这其实就是一个投资项目了，如今许多明账亏损的公司就是这样，公司本身成了一个投资项目，想方设法吸引投资资金进来，表面亏损，实则滋润。

所以，常年亏损但是不倒闭的公司主要是自有资金充足，有钱任性，亏损也不关门。 常见的就是“潜力股”公司，不断得到外部资金补充，保证现金流可以不断维持下去。虽然这个公司是亏损的，但是前景很好，那么公司可以通过融资，发债等方式补充运营资金。只有被市场看好，自然有人投资，那么就可以避免倒闭的命运。这就好比有个人，如果出生在非常富裕的家庭，虽然花钱比较阔绰，不代表他很快就会没钱花，山穷水尽了。又或者是，这个人虽然工资收入不高，不足以支撑起这个人的开销，但是，这个人行侠仗义，经常得到别人的资助，那么也不至于山穷水尽的。

总结起来说，公司常年亏损但是不倒闭的原因就是，有钱！

亏损不一定非要倒闭，还有可能越做越好。以下用直播平台和京东商城做例子。

先讲直播平台，直播平台挣钱吗？很多人可能感觉我疯了，主播一个月做的好都能挣几十上百万，直播平台怎么可能亏？但事实上，直播平台超过百分之80是处于账面上的亏损状态的。以斗鱼做例子，斗鱼每个月的带宽费打底三个亿，简单的解释一下啥叫带宽费，一个人看一个主播的节目，假如选择超清模式，每秒流量大概是1M，一万人看每秒流量就大概是10G，一千万人同时看每秒流速就是10T。这些流量个人如果是用流量看，就需要流量费，如果用无线网看就全免费，但不管你是用流量还是无线网，直播平台该付电信多少就是多少。运营费、推广费啥都不算，每天成本开门就是1000万，主播抽成能抽多少？而且还有很多刷礼物的根本就是工会的托。（工会向直播平台申请一定量的虚拟货币，刷给旗下主播，在直播间里带起来刷礼物的节奏。每个直播平台都有）广告费能有多少？四五百万而已，还不是每天都有的。可以说平台做得越大，亏的就越多，但大平台有倒闭的吗？为啥？无他，平台一大，流水一多，各种投资商各种融资就来了。一个月亏损1个亿，融资拿到2个亿，就算盈利一个亿。至于是什么人愿意在这花钱，大家见仁见智吧。

京东商城之前组建京东物流，十年亏损300亿，就算抵上京东商城的月收入也仍然处于亏损状态，但是为啥还能越做越好？无他，前景太好。现如今马云想要组建自己的淘宝物流进行追赶，前期就投资了1000亿。风投啥都缺，最不缺的就是钱和眼光，这样有前途的企业，再亏损又怎么会倒闭？

全程搜索，只讲实话，因个人知识水平限制，如有不当之处，请指出，谢谢！

两种情况，一种企业年年亏不倒闭是因为拥有无形资产。另一种企业年年亏是因为死要面子活受罪。

我们看前者，无形资产是企业价值的体现，自从发现了产权的力量，我们便在不停的制造产权的可能性，并逐渐开始相信供给决定需求的理论。比如 游戏 账号，请问有价值吗？很多老人家不会去买账号，他们觉得这个不当吃穿，但是自从网易开始对于某些 游戏 账号明码标价之后，这些产品便成为一项无形资产。我们如今的无形资产有很多都是过去不曾有过的，比如你的微信，比如你的芝麻信用分，比如你的车牌，比如你的手机号码。产权物品越来越多，当一个人貌似没有什么财富的时候，他开着全是8的小四轮上路了，你会觉得很牛，甚至于这个车牌的号码感受上比豪车还要牛。这就是产权的力量，如今的一些企业年年亏，因为各种自然形成的无形资产产权，比如用户数，腾讯早年也是亏成狗，其兜售给联想的时候只想要100万。因为QQ早年不收费的。不收费没有钱，但是有用户数的积累，逐渐成为一个巨大的利润入口，如今腾讯要赚钱，开发个把软件渗透到自己用户就可以了。当然要注意一点，我们所说的无形资产并不体现在资产负债表上面，也就是并非金钱衡量的项目。

然后我们再来说后者，要面子活受罪的。很明显，有些企业倒闭更加有利，清算价值远远高于持续经营的价值，如果不破产，这一类企业将逐渐损耗企业的资产。这一类企业就要促成他们退出，可是企业的控制人是不愿意的，因为倒闭退出代表一种信号，一种个人失败的信号，大家都不愿意失败。在格雷厄姆的《证券分析》中，格雷厄姆就提到过很多这样不肯倒闭的公司，格雷厄姆的建议是收购其资产并促进其倒闭清算，获得清算收入。

你也可以这样理解，烧钱分两种，主动和被动。

亏钱会导致企业倒闭，但亏钱不意味着一定会倒闭，亏钱和倒闭直间没有必然联系，这样说是不是有人觉得不理解？

我们举例来说。

一个企业一直在亏钱，但企业的股东相信未来，不愿意放弃，不断增加投入。企业一直在亏钱，但因为有后续的投入，所以并没有倒闭。

有人奇怪了，谁会这么傻？亏钱还一直投。这样的情况很常见。特别是风投进入中国以后。我们身边的很多企业现在都没盈利，一直在亏钱，甚至是巨亏，但仍然没有倒闭，比如滴滴、膜拜、ofo等等，互联网企业这样的例子太多了。只要原来的股东不断投资，或者有新投资人进来，亏损也没有倒闭。

还有像京东，同样巨亏了多年，但因为有供应链压款可以周转，同样没有倒闭，反而巨额投资物流，最终赢来规模化盈利。

从这些例子中可以看到，导致企业倒闭的不是亏损，而是现金流。如果企业现金流断了，即便企业有钱也经营不下去。同理，只要企业现金流没断，亏钱也可以继续经营。

年年亏却不倒闭的公司，大致有以下几种情况：

创业公司，因为“有前景”，股东为了将来的预期收益，可以允许公司在相当长一段时间里不盈利。

比如说前两年爆火的共享单车，摩拜和ofo的股东砸下了几十亿美金，公司不仅没有盈利，还需要继续砸钱才能正常运营下去。

于是，摩拜卖给了准备做大规模、构筑护城河的美团，ofo则动不动就穿出资金链断裂、公司倒闭的消息。

因为中国互联网公司通常使用免费模式，所以不盈利的互联网创业公司还挺多。

另一类，上市公司连年亏损的情况也很多。

两面针等公司连续亏损十几年，斑马消费前几天研究过的深圳连锁超市人人乐，连续4年亏损，最近这几天净亏损超过10亿人民币。

但是，这不仅不会影响公司正常运营，不会影响公司正常上市，甚至都不会影响公司的股价。

为什么？

公司都上市了，不盈利对于老板来说没啥影响，毕竟随手套现都能赚上亿；就算公司亏损，带上ST，只要在触发退市前卖点资产，就能保壳；大家一看这公司这么多年亏损，说不定老板要卖壳，赶紧提前占个坑，说不定明天就涨停了……

当然了，还有很多别的情况导致公司长期亏损还正常运营，你还知道哪些？

但是说真的，一门不能赚钱的生意，还有什么存在的必要呢？

资产=负债+所有者权益。

亏损是企业在一定时间内发生的净损失，综合反映企业一定时期生产经营成果的重要指标，并不代表资不抵债。

而企业的破产倒闭是资不抵债的结果，也就是所有者权益为负。

也就是说，企业亏损跟破产倒闭没有直接的联系，只有企业亏损的程度较大导致资不抵债，企业才会面临破产倒闭。如果年年亏损幅度不大，所有者权益还有剩余，那么企业就不可能因为亏损而破产倒闭。

　再加上如果企业融资能力极强，特别是互联网公司，那么所有者权益就会源源不断的进入变为资产，资不抵债的情况更不易发生，这也就是为什么像OFO、摩拜、美团和饿了么等等企业怎么亏损都不会倒闭的原因。

　比如共享单车，既要生产大量的单车投入市场，又要提高用户的体验（降低使用费用，甚至免费），那么收入自然抵不过投入，也就会导致一定期限内的经营亏损。

　然而这种亏损并无大碍，因为投入进去的单车依然存在，只是变成了固定资产，所有者权益依然存在，该企业就不可能倒闭。

　但是一旦融资能力下降，融资进来的钱不够亏损的话，那就是所有者权益在减少。当所有者权益资产为负时，那么企业就面临破产倒闭。

　比如去年年尾到今年年头，大量的共享单车企业破产倒闭，其主要原因就是融资能力下降，甚至融不到资。而企业运营又需要大量的资金来亏损（主要是共享单车收入不足于支付运营费用），那么就会导致企业破产倒闭。

　所以说，单从亏损方面并不能看出该企业是否会倒闭，只要有接盘手，融资能力强，那说明企业被市场看好，比如京东连年出现亏损，但企业却在融资中不断壮大。

　而有些盈利的公司倒有可能倒闭，比如商业城，年头的时候市盈率才十多倍，表面看上去盈利能力极强，且扭亏为盈。可如今市盈率一栏为什么又是亏损的呢？业绩波动真的有那么大吗？不，只是资产置换罢了！卖掉固定资产，从而在业绩表上出现盈利现象。

　前几年的苏宁易购也一样，出现了连年亏损，只能通过卖资产来保持盈利，以不被st。

　 总而言之，企业的破产倒闭与企业是否赚钱没有必然联系，亏损只是一定期限内经营的结果，有政策性亏损和经营性亏损两类。该企业是否会破产倒闭，不仅要看经营成果，还要看其融资能力。

时代不一样了，现在是现金为王的时代。现金流是企业的血液，只要现金流充沛，企业战略计划长远，未来盈利足以覆盖亏损。所以盈利没有现金企业倒闭的也不少，亏损现金多的也没有倒闭。咱们说说现在的互联网企业是最明显的：

1京东，这个话题不说京东这个企业都对不起他，对不起刘强东。京东第一个阶段，京东商城，创始人刘强东充分发挥中关村店主的身份和经验，主营电子产品。迅速打开市场占据份额，企业基本实现盈亏平衡。这时候的前期创业阶段资金流大部分来自风险投资公司，少部分来自供货商的账期。很多人发展到这个阶段就往前了，比如当当网就是如此。为了拉开B2C电子商务企业竞争的距离，占据充分的竞争优势，京东又组建了自营物流，大大的提升了用户体验，一下来把所有对手甩在身后。同时也提高了后进入者的门槛，导致了聚美优品这样的单品企业没落。这时候的资金流还是大部分来自风险投资，一部分是供货商账期。现在的京东以前是多元化发展了，资金流充沛，主要是供货商的账期拉长，入驻平台企业的账期也拉长了，还有京东金融体系的资金。也就是货卖出去，钱到手里，但是不给结账，过段时间在结账。目前美团也这样，阿里巴巴虽然实时到达支付宝账户，只要你不提现，钱还是在内部体系运转。这类的企业一路走来都是资金流在做支撑，随着手里的资金越来越多，企业也越来越大。还有个最有代表的企业，是国外的就是亚马逊，大家可以去看看他们的发展史。到现在还在亏损，而企业市值越来越大。大过阿里巴巴。

2滴滴，摩拜单车类的新兴企业：这样的企业这几年很多，特别是滴滴，运用资本力量，收割市场，处于垄断地位，然后收割司机。前期虽然巨大的亏损，但是未来前景大，依靠热钱，风险投资，企业根本不会倒闭，反而越大越强。这样的公司一般都必须往大了做，再苦也要往前，不然死的更快，不前进就是死亡。滴滴已经收割市场了，挣钱的速度比他们原来烧钱速度还快。摩拜这样的企业还在亏损，相信总能找到方向。

3很多烧钱的创业企业：我们身边不是有很多要成为独角兽，要改变世界的创业者吗？他们经常讲的就是商业模式和用户数据，从来不谈挣钱。他们也经常说我需要大量的资金，有了用户还愁挣钱吗？所以每年都有很多这样的创业的人倒闭，也有很多在一直烧下去。烧不动的才倒闭，只要能烧，有故事，参与其中的谁也不会让他们倒闭。

4其他目的的公司：当然还有一些财务目的的公司，很多外企，特别是前几年火热的医药外企，他们在本国出厂的药物本来是10元，直接加价到80元。国内的分公司采购总部的企业，直接80元。国内卖100元。这样的方法的好处是，在采购环节直接把利润通过贸易留在了生产国。而国内的企业加价低，那就每年亏损。还有的企业，中国生产，直接加很少价格销售到总部的国家。总部的国家继续销售，获取利润。那在国内的生产企业，利润低，很多常年亏损。不过这现象属于改革发展早期额度事情，现在已经得到了遏制。上市公司里也有做财务延期付款，收款的。造成亏损或者盈利小或者盈利大。这些属于财务手法，背后各有目的。不置评价。

总结：亏损企业大部分只是一个过程，比我们平常见到的做生意的亏损期更长。同样，亏损期更长，那收割市场更狠，占有市场绝对地位后，亏损的钱，还是老百姓要买单，资本的本质就是如此。

我是李合伟：伯乐创投俱乐部创始人，创投商学院首席讲师，著作《觉悟行果创业论》。帮助过300多位创业者创业成功。期待与您分享交流

这个问题我倒是了解一些。

对于我们来看公司亏就有“不好”的感觉，但在公司层面来讲看到的还是IP，一个大IP有了害怕没有钱可赚吗？退一万步来说把公司找人接盘也是赚的。

说下了解的主播问题，朋友做过超管，这些主播最早是挺赚的，但是对于现在人人做主播的目前形势，早就集体降薪了。还有签约这个问题一定要纠正一下，比如某主播1000W签约某平台，我们看到的是数字，但1000W签约多少年，首付拿到2成还是3成就不得而知了吧？跟工程的套路一样，基本拿到首付就赚到了，年底去收尾款都抱着“拿到多少是多少”的心理去要。现在的普通主播都是亏钱这不夸张，因为有竞争才会市场化。早期真的叫泡沫。

比如斗鱼一个火箭500为例，平台要拿到300左右，而有些大量火箭都是和主播谈好的“买卖”，我贡献火箭然后你把钱反给我，你有名气我有地位等级，你不同意那就去找其他主播好了，反正多的是。

在说回来斗鱼，在互联网内，如果一个公司能开发一个新鲜领域（例如58在招聘和租房卖二手），那么它将在这领域占据大部分资源，后来的（赶集等等）是很难超过它的。

斗鱼号称直播界的黄埔军校也不夸张，喜欢看斗鱼的大多人经常会去看某几个主播对吧，但假如某几个主播走了会发现这个人还在看斗鱼，而不是跟随某主播去其他平台，主播核心粉其实并不多，而看斗鱼的观众会发现是斗鱼粉而不是主播粉。

相比较来说，更应该担心其他平台的融资问题。

主要是因为有资本的加入资本，对于创业公司来说会有不同的诉求，有可能不需要你的公司盈利，最具备优先级的事情，就是抢占市场规模，只有市场规模达到了一定的量级之后，才能称作这个市场的龙头老大，当你成为这个市场的龙头老大的时候，其他人就很难再进入这个领域，但是你这个领域又刚好是消费者所需要，所以价格的定价权就是由你来做的。从很多互联网公司的成长路径就可以看出来，大家前期都是通过烧钱来获取用户，最后把竞争对手全部都干掉，然后成为行业的龙头老大，比如说当年的百团大战，有很多类似于。还这样的软件在当年都用补贴政策，只有美团走到了最后，坚持到了最后，所以你会发现在团购方面美团是当之无愧的第一名，所以美团现在就有自己的定价权，他不仅向商家收取推广费，还让用户收取一定的利率。

滴滴打车也是一样的逻辑，在一开始的时候有非常多的互联网约车软件，但是到最后，留下的只有几家弟弟，占去了90%以上的市场份额，所以现在滴滴就有了绝对的定价权。这就是互联网公司价值，百度也是一样的，之前也会有各种各样的搜索引擎，但是现在，百度在中国是一家独大。

所以在市场份额没有确定之前，所有的公司都愿意去烧钱抢夺用户，当用户都揽入麾下之后，就有更大的议价权了，这也是资本所看重的，所以哪怕你现在赚了钱，但是没有获取一定的市场规模，资本是不愿意继续投资你的。

一人一行者，我是行者，回答下这个问题：从内部到外部分析

01投入巨大

像亏损时间比较长且亏损比较大的 科技 界，美国的亚马逊、中国的京东，这两家电商巨头，都是几年甚至一二十年的亏损下来的，亏损的重要原因在于都是自己建物流，这个代价是巨大的，是走重资产路线的，投入的人力、物力、财力相当之大，也是他们亏损的重要原因。但同时他们的的巨大投入也给他们带来了巨大的市场占有率，形成核心竞争力。

02资金链充足

无论是京东、亚马逊，还是美团、小米等等都是有充足的现金流的，这是保证他们正常运转的必要前提。由于他们的投入巨大，像京东的员工总数是在15万左右而阿里只有5万左右，其中快递员就是在十多万，这也是京东巨大的花销之一。但是尤其有了比较好的市场前景和市场占有率，投资者是纷纷看他们未来的前景，在经过多轮融资后保证了他们有了充足的资金发展前进。

03盈利能力

很多的公司目前是处在烧钱抢占市场的阶段，有了资金可以继续发展，但是他们本身也是有很多盈利能力很强的，只是相比他们的支付来说就少，比方说京东盈利1000亿，可能他的支出就得在1500亿，那么他们的亏损就是在500亿，但是在经过多年的发展，他的亏损比例是下降的，这就给投资者巨大的信心看好未来，持续的资金支持。

每一个公司的发展前期都是很难挣钱的，而这个时期也是他们最难的时候，那些优秀的企业家、***，都是在经历一次次的困难下生存下来的，最终也就形成了他们巨大的核心竞争力，成为最后的王者！

依托斯坦福大学创业成功的案例是什么如下：

1、陈欧（聚美优品CEO）

陈欧，聚美优品的CEO，也是一名标准的大学生创业者。陈欧是一个资深游戏爱好者，还在新加坡南洋理工大学计算机专业读大四的陈欧，决定在游戏领域创业，凭着有限的资源做出了游戏平台GG—game。

2010年，陈欧获得美国斯坦福大学MBA学位，3月创立化妆品电商网站——聚美优品，2014年5月16日，聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市，市值超过35亿美元。

2、王兴（美团CEO）

一提到王兴，很多人脑海里面第一想到的一个词汇就是连环创业者，因为他是校内网，饭否网，美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人，除此之外，他还有另外一层身份，大学生创业者，在毕业之后，没有丰富的职业履历就开始创业的人。

他是人们口中的天才少年，高中没有参加高考就被保送到中国名牌学府清华大学，毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学师从第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者高光荣，随后归国创业，接连创立了校内网，饭否网，并于2010年3月上线新项目美团网，并在“团购大战”之中脱颖而出，稳居行业前三。

3、庄辰超（去哪儿CEO）

庄辰超，男，毕业于北京大学本科电子工程系，去哪儿网CEO。还在大学的时候，庄辰超就和同学创业，做了一套搜索软件，成立公司，并成功找到百万融资，最后卖给了Chinabyte。

1999年，庄辰超和美国人戴福瑞做体育门户“鲨威体坛”。

此后，庄辰超曾在美国华盛顿工作过四年，担任世界银行系统架构的核心成员，设计并开发世界银行内部网系统，2003年，该系统被专业研究网站和产品易用性的权威公司Nielsen Norman Group评为“最佳内部网”。2005年5月，创办去哪儿网。仅仅8年时间，去哪儿网已成长为互联网旅游业的佼佼者。

4、阿诺（伏彩瑞，沪江创始人兼CEO）

阿诺，本名伏彩瑞，沪江网创始人兼CEO。2001年，尚是上海理工大学大三学生伏彩瑞，创办了沪江语林，06年开始公司化运营。在十数年如一日所坚持的教育理解下，沪江网已成长为影响力覆盖2亿受众、8000万用户、300万学员的大型互联网教育企业。

陈欧，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士

2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena（原GG对战平台，全球拥有超过2400万用户）

2007-2009 美国斯坦福大学 MBA

2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业

2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”

创业聚美

　　2010年前后，陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

　　陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

　　化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。

　　“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

　　2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。

　　“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

　　雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

　　团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

　　像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。

　　陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

　　这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。

　　规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

　　在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”

　　目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

　　前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。

　　“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”

　　“蜗居、裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象，引起很多同龄人的共鸣，同时，也为聚美优品打开了广阔的销售市场。

陈欧，80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，并曾在Google等公司任职，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品，先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。

二次创业 成立聚美

陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说，这是一块很好的跳板。

陈欧大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而，玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时，陈欧远在四川的父母按捺不住了，开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下，陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。

经斯坦福校友介绍，陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思。”

2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。

回到北京，陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验，长于融资、战略、市场；刘辉在两个创业项目中都是技术负责人；戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美（聚美优品前身）上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。

跳出团购 靠拢化妆品电商

团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。

随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量，陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观，觉得团购网站作为一个中介，并不提供核心价值，采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差，竞争者太多，我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了，我希望有一天，团购不在了，我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后，公司可以跳出团购的框框，有更大的发展空间。

从创立伊始，陈欧便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队，一瓶一瓶验货，另一方面他向用户承诺30天无条件退款，到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货，直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止，他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户，而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”

随着网站规模的扩大，一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐，现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作，比如高丝就是由厂家总代安排合作，而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商，他的态度是“杀无赦”。现在，供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题，有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商，然后才是价格。我工作的第一重点是供应商，第二重点还是供应商，希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。