3年前火遍全中国的聚美优品，如今为何变成电商“伤仲永？

聚美优品刚出现在人们视野的时候，就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播，年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商，31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身，陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史，成功的原因可以归结为以下三点：

1、先发优势

聚美的前身叫团美网，专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代，这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美，只做一个细分领域，专注发展的深度，正是因为这样的优势，所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品，后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候，聚美已经会撩拨消费者的心弦，引导、刺激消费。事实上，聚美的价格并不是那么美丽，但女生们依旧乐此不疲，天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”，“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况，“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告，使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**，进行软广植入，这种新型的广告方式，不仅增加了品牌知名度，也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而，从10年成立到现在，聚美已经走过了7年的时间，7年里，聚美用3年时间将10万变成60亿，又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间，也产生了“七年止痒”。现在的聚美，基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成；陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡，妄图从共享风口获利，又遭网红小王嘲讽；研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面：

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里，各大平台的电商纷纷使出杀手锏，促销、正品保证……都是为了吸引用户，但随着网购红利的消失，平台转做更深层次的留存，着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透，后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼，聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸，紧随其后又被曝出第三方手表业务售假，而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平，一波又起，但就如当时刘惠璞说的那样，聚美的流量在增加，但销量在下降。虽然真假难辨，但消费者不再买账，即使聚美不惜花大价钱留住顾客，收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后，聚美开始断臂自救，砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营，再是布局新业务“极速免税店”，完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型，仅仅只是随了电商行业发展的大流，不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下，流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘，具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流，而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说，参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说，这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。

可以看见的是，聚美股价一路走低发生在假货风波之后，产品质量让用户失去了信任，但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上，聚美应对策略、公司价值观都会参与其中，没有做到服务体系的完善、杜绝假货，才是聚美跌落神坛的重要原因。

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被传闻影响，但是公司没有倒闭，以一个过气网红的身份待在直播间。。

陈欧曾经有一句让人耳熟能详的话，相信大家一定都不陌生，这句话就是“我是陈欧，我为自己代言。”这句话我相信大家肯定都听过，当年陈欧就是凭借这句话而在网络上迅速蹿红，一跃成为万众瞩目的新时代网红。当时正好是电商行业飞速发展的时代，陈欧看准时机，抓住了这个机会，利用自己的名气，迅速退出了自己创立的美妆平台聚美优品。果然一经推出，就在业界掀起了惊涛骇浪，聚美优品吸引了大批年轻女性的青睐。在那个时候，聚美优品可谓是电商界的新秀。

就这样，陈欧带领着自己的品牌走向了巅峰，更是在短短三年时间里就创下了全年销售额突破六十亿的好成绩。这种成就对一个新生的电商品牌来说，无疑是一块闪耀的荣誉奖牌，聚美优品的名声开始越来越大。它的创始人陈欧也是从一个无名网红，一跃成为青年创业者的楷模。但是就在这个事业的上升期，陈欧却没有好好抓住这个机会，在一个电商行业永远不该碰的禁区栽了跟头，从此的生活跌落到了谷底。

当时的聚美优品已经获得了不少年轻女性的青睐，但是没过多久就有不少用户反映自己收到了假货。而对于这一情况陈欧选择的应对方式也是令人咋舌。在这一事情被揭露的时候，陈欧并没有选择在第一时间向用户道歉，而是死不承认自己的产品有假，并非常肯定的说自己一直都是在和国外品牌合作。但是消息放出去不久，陈欧就被自己的这番话狠狠打脸，因为外国品牌说和聚美优品并没有合作。这下聚美优品一下就垮了下来，而如今的陈欧也是以一个过气网红的身份继续待在直播间，人气也是低到了谷底。

　现在被不好的传闻影响，也确实有一些假货风波影响，导致聚美优品的支持度下降了，很多消费者都转向支持其他平台。但是，现在聚美优品继续经营着，并没有倒闭。至于陈欧，其实他并不惨。毕竟，作为上市公司的CEO，有能力，有资本，即使不加大投资聚美优品，还有很多项目可以做，所以陈欧过得依然很好。

因为李彦君在面试中表明出来的态度和能力都很优秀。

。面试中同学们应具有明确的职业定位和发展方向、清晰表述出自我认知和自我定位，并阐述了“坦白承认对问题不了解”、“给出解决问题的方法思路”等应对面试难题的技巧。