物业管理中心年工作计划

　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是我帮大家整理的物业管理中心年工作计划，希望对大家有所帮助。

　××年是××物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立××企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对××物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

　 一、××年的指导思想

　以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有××物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

　 二、××年主要经营指标

　⒈全面完成四方景园五区住宅部分收入平米，户物业费收费率达到％以上。

　⒉积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。

　⒊底商物业费要达到全额收取（包括号楼的物业费供暖费）。

　⒋多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。

　⒌开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

　⒍合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

　⒎区指标另行修订。

　 三、××年管理指标计划

　紧密围绕××物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

　⒈建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

　⒉锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

　⒊强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立××企业形象。

　（）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。

　（）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　（）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

　（）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

　（）定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立××物业形象。

　（）逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

　 四、××年的基础准备工作：

　⒈端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择××。

　⒉做好专业化物业管理流程的准备。使××管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

　⒊做好新项目接管的准备工作。

　⒋做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

　⒌要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

　⒍要做好核心管理和团队建设的准备。

　 五、××年主要工作计划

　⒈规范服务、构建和谐

　以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动××物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：

　（）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主（临时）公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

　（）真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

　（）亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等；

　（）社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

　⒉奠定基础搞好培训、让业主满意

　××物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

　⒊树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作

　在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为××在丰台区树立良好的品牌

　⒋健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

　为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支

　⒌大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作

　项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性

　⒍加强社区文化活动，促进精神文明建设

　发挥××物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

　⒎加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

　通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到％。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对××物业管理中心的信任。

　⒏搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：

　（）业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；

　（）在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向；

　（）物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

　 六、各部门工作计划：

　⒈行政部：

　一、××年将接管世纪风景区，行政部将提前做好以下准备工作：

　⑴配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作；

　⑵准备和购置办公用品；

　⑶注意了解员工情况；把有特点、有专长的员工向领导推荐，给有潜力的员工提供施展才能的机会，

　⑷配合各部门进行区的接管、验收、入住工作。

　二、完成区入住后的工作重点：

　①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。

　②质检工作：和领导协商，争取下半年出台质检细则，各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点，加大检查力度，把好质量关。

　③在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。

　④档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。

　⑤后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。

　⒉物业部：

　实现物业专业化管理，迎接小区业主顺利入住，为住户营造优美、舒适的居住环境，是××年物业部的工作目标和努力方向。

　①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的质检要求。

　②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。

　③加强与业主的沟通，物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到。

　④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。

　⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。

　⑥积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。

　⑦对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达。

　⑧开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。

　⑨利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。

　⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。

　⒊工程部：

　（）设备设施的计划保养工作：

　①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于次。

　②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

　③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

　④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

　⑤业户装饰装修已基本接近尾声，××年将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。

　⑥根据实际情况对各类设备（水泵、风机、电梯等）进行维护保养。

　（）完善配套设施：

　①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

　②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

　③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。

　（）节能降耗：

　①进行地下停车场的照明设备的改造，将车场能耗降到最低。

　②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。

　③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

　（）设备设施的重大技术改造：建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等，安装监控设备，以降低××物业管理中心人力成本。

　（）提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄；语言谦逊、文雅、准确；主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。

　（）解决房屋遗留问题：配合开发单位督促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作。

　（）做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。

　（）环境秩序的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境秩序。

　（）防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

　（）区工作计划：

　①前期介入：

　时间：××年月～××年月；

　目的：介入区的施工管理，从物业管理的角度出发，参与区的设备设施的调试和竣工验收工作，包括分部、分项工程的验收、隐蔽工程的验收及综合验收。

　要求：熟悉和掌握区所有设备设施的详细情况，学习设备的使用操作程序，对发现的问题进行详细记录，提出相关的合理化建议督促施工单位进行整改，确保施工质量，减少接管后的返修工作量。

　②接管验收：

　时间：××年月～××年月

　内容：⑴制定物业接管验收的相关文件、资料、表格及交接验收程序，确保区的接管验收工作顺利进行。

　⑵针对验收结果督促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进行全面维修，确保业主顺利入住。

　③返修管理工作：

　针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进行返修，确保在规定期限内整改完毕，避免不必要的推诿扯皮现象。

　④装修管理：

　⑴健全装修施工管理服务内容，做好装修手续的办理工作，确保装修手续办理率％。

　⑵做好日常装修管理工作，随时关注业主装修情况，发现违章行为，及时予以纠正。

　⑶与各部门通力合作，避免破坏房屋结构或侵犯其他住户利益的行为发生。

　⑤正常期管理：

　⑴完善配套设施：根据区实际情况另行制定相关计划。

　⑵节能管理：根据区公共区域、地下停车场以及其他现有设备，采取措施，挖掘节能措施。

　⑶其他管理工作：根据实际情况另行制定工作计划。

　⒋安保部：

　⑴治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此我部做出如下工作计划：

　①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

　②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。

　③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

　④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。

　⑵消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：

　①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。

　②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

　③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

　④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

　⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场管理员、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

　⑶车场管理：

　加强停车管理，对管理人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度，做到车场收费，票据钱款清楚，交接清楚。

　 七、××年的六大希望

　⒈个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

　⒉有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。

　⒊对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。

　⒋重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。

　⒌树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。

　⒍强化项目管理能力。

　××年是××物业管理中心成长壮大的一年，在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在“以人为本，以诚为准”于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下，努力进取把握机遇，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行”！

　××物业管理中心

物业公司该如何取名

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物业公司该如何取名1

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　 物业公司取名案例参考

　物业管理公司起名字大全一：鼎 千 里

　卦意解释：坤卦明柔，地道贤生；坤为地，为柔顺，地是顺从天的，深厚的大地承载万物，具有博大无比的德行，能得吉祥，顺利，用于公司企业来讲， 则要强调管理者应效法大地的宽容，以宽厚德行负载万物；

　同时，也要见微而知著，行为无褊狭而方圆，内直外方，德行弘大，通过博大的胸怀成就大业，卦吉。

　创意定位：此名称组合简洁大气，声势浩大，符合本企业之行业特点及发展目标，富有财贵隆昌之意，有着“可鼎立千里之域成就伟业”之象，“鼎”象 征着平稳，以及根基的稳固，又代表着一种包容，海纳百川，有容乃大之意，鼎立鼎足之象，“千”在此处象征着管理物业的数目越来越多之意，

　也代表着一种行动 力，一种发展的速度，千里之行始于足下，表示一种稳健一种稳定之象，“里”则代表着本企业旗下管理的各个物业，此名可体现出本公司以其独特的经营理念、经 营方式占据更大的市场份额，满足更多客户的需求，造就更多的成功客户，达到共赢共商的目的；

　从常用名数理29五行属 水来看，水主智，代表着一种智慧与诚信，表示本公司始终把对客户的诚信及承诺放在第一位，用不同的文化底蕴感染不同的客户，从而达到价值的增值，同时也可 充分弥补到公司负责人付先生的先天命局所需，利财运的整体发展；

　从名称数理所得坤为地之卦象来讲，更是体现出本企业经营管理的包容及博大，大获成功之象， 可谓是上等佳名。

　CI原理：注重诚信，稳重大气，体现壮志，成就大业。

　常用名称数理原理：总划数：29（大吉）

　常用名称：鼎 千 里=29水

　数理寓意：29、 财力归集，名闻海内，成就大业，智谋优秀。

　物业管理公司起名字大全二：御 桦

　卦意解释：观卦 风行地上，和风轻拂大地，观望、追求、临观、观赏、观察了解。“察民情，设教化。”上卦为巽：巽为风，风为入，为顺。

　下卦为坤：坤为地，地为柔顺。表示要 想实施自己的思想，让自己的事业走向成功，先了解自己，再进一步对你事业的周围人和事进行察望，抱着心中诚信的态度去面对，好的机会很快就会到来，有远见 及高度的判断力！卦吉。

　创意定位：此名组合御制天赋，赫奕章卓，旨在突出本公司的气势与实力，有着“御霸天下成大业，万桦亭樟满隆昌。”之气势，

　用字简洁直观、气魄雄 浑，“御”意为驾御，统治，内在信息中有着公司在负责人卓越理念的领导之下，经过全体员工的共同努力，事业越做越大，经营之路越走越宽的美好寓意，

　企业有 动力，有活力，“桦”则代表着一种生机，一种向上发展的动力，载天地之精华，可得天地之助，成就大业之意；常用名数理为29，五行属水，可充分弥补到公司 负责人付先生的先天命局所需，

　水为负责人先天命局中的财星，代表着整体财运将得到不断的发展壮大，发展顺利；通过名字数理所得的风地观之卦象来讲，风行地 上，和煦顺祥，一片融融勃发之象，只要凭借着高度的判断力及诚信就可得更多的发展空间，更多的时机，带来更多的商机，此为瑞气吉祥的上等佳名。

　CI原理：高贵典雅，利于广泛宣传推广。

　常用名称数理原理：总划数：29（大吉）

　常用名称：御 桦=29水

　数理寓意：29、 财力归集，名闻海内，成就大业，智谋优秀。

　物业管理公司起名字大全三：恒 成

　常用名称： 10 7

　恒 成=17金(大吉)

　字义原理：

　恒(HENG)：德之固也。——《易系辞下传》，恒山，恒河，恒心，恒久，恒量，恒河沙数，恒定。

　成(CHENG)：成败之机,在于今日。——《资治通鉴》，成功，成果，成就，变成，成为，成才，成绩，成材，成竹在胸。

　易经卦理分析：

　恒=108=1、、、2 (兑为泽)上卦

　成=78=1、、、7 (艮为山)下卦

　得卦：泽山咸

　卦意解释：咸卦，山上有泽，君子以虚受人，志在外也，“天地感而万物化生，圣人感人心而天下和平，观其所感，而天地万物之情可见矣。”柔上而刚 下，“憧憧往来，朋从尔思。”“亨，利贞。”

　用于企业表示只要管理费以谦顺诚挚的态度对待所有的客户及事务，就会得到大家的认可，事业也会得心应手，越做 越大，而得天下之意，祥顺和谐，卦吉。

　创意定位：此名组合具有声名显赫，高峻伟岸之势，内在涵义中体现出企业的发展定位：高品质的服务，高标准的价值需求。

　力求为客户打造理想的服务 与管理模式，创造和谐，造就共同的成功，只有双赢才能共赢，此名出自清冯班《钝吟杂寻》“为之须恒，不恒则不成。”，代表着事业持之以恒，成功之意，

　可 以较小的宣传力度达到良好的推广效果，从而提高公司的整体效益;常用名数理为17五行属金，可充分弥补到公司负责人付先生的先天命局所需，

　金为先天命局中 之食伤之星，代表着才能智慧，食伤可制官杀成就事业的成功;从名字数理所得泽山咸之卦象来说，更是充分体现了此名所带来的恒固稳定之感，及不断发展壮大之 势，以诚信真挚感召客户，

　使管理物业人气大增，而成为本行业中的常胜将军，此是为音形字意、卦象上完美结合的上等佳名。

　CI原理：声势浩大，名显四宇，成就伟业。

　常用名称数理原理：总划数：17(吉)

　常用名称：恒 成=17金

　数理寓意：17、 权威刚强，突破万难，坚忍不拔，必获成功。

　物业管理公司起名字大全四：万家园

　意蕴万表示万仞、万能、万里长空;家表示家园、家国、家邦;园表示园林、园圃、园亭，字义吉祥，意义优美。

　音律万、家、园的读音是wàn、jiā、yuán，声调为去声、阴平、阳平，音律优美，朗朗上口。

　字型万为独体字结构，3画;家为上下结构，10画;园为全包围结构，7画;字型优美，利于识别、传播和品牌推广。

　五行名字的五行配置为：水-木-土。

　物业管理公司起名字大全五：金城石

　意蕴该名字源出于成语金城石室。金表示贵重、富贵、金黄;城表示长城、铜城铁壁、连城之璧;石表示坚固、石英、玉石，字义吉祥，意义优美。

　音律金的读音是jīn，城的读音是chéng，石的读音是shí，音律较好。

　字型金为上下结构，8画;城为左右结构，9画;石为半包围结构，5画;字型优美，利于识别、传播和品牌推广。

　五行名字的五行配置为：金-土-金。

　五格名字五格数理为23(8-10-5)，是吉祥之数。数理分析：旭日东升的质实刚坚数。

　物业管理公司起名字大全六：富春山

　意蕴该名字源出于李白诗句还归富春山。富表示富裕、富有、富贵;春表示春色、春秋、春季;山表示高耸、山林、山岚，字义吉祥，意义优美。

　音律富的读音是fù，春的读音是chūn，山的读音是shān，音律较好。

　字型富为上下结构，12画;春为上下结构，9画;山为独体字结构，3画;字型优美，利于识别、传播和品牌推广。

　五行名字的'五行配置为：水-木-土。

　五格名字五格数理为24(12-9-3)，是吉祥之数。数理分析：家门余庆的金钱丰盈数。

　物业管理公司起名字大全七：凤凰来

　意蕴该名字源出于成语凤凰来仪。凤表示神鸟、祥瑞、凤冠;凰表示神鸟、凤凰、凤凰弓;来表示未来、将来、飞来峰，字义吉祥，意义优美。

　音律凤的读音是fèng，凰的读音是huáng，来的读音是lái，音律较好。

　字型凤为独体字结构，4画;凰为独体字结构，11画;来为独体字结构，7画;字型优美，利于识别、传播和品牌推广。

　五行名字的五行配置为：水-水-木。

　五格名字五格数理为33(14-11-8)，是吉祥之数。数理分析：家门隆昌的才德开展数。

　 物业公司起名的重要原则

　 一、符合企业法人或最大股东的命理

　即通过分析企业法人或最大股东的八字，确定其命理的喜用神，以此为基础，确定名字的五行。

　 二、公司名字要符合数理

　公司起名中出现的数理要吉利，有利于企业、品牌的发展，而不能在数理上出现凶格。

　 三、公司名字须符合易理

　公司、品牌的名字在其寓意上，不能过分强调某一方面，而要达到阴阳平衡。

　四、符合字音、字意、字形的相关要求

　这是指在公司名字中取用的字，不能很生僻、很难认，应利于书写和辨认;要有好的寓意，积极向上的名字总能给人朝气蓬勃的感觉;最好不要有不好的谐音，以免让人产生不好的联想。

　 五、适当参考五格剖象

　五格剖象是一种从日本流传来的取名方式，在整个取名流程中可起参考作用，不是主要的因素。

　 六、结合三才关系

　这是指企业、品牌的名字要结合天时、地利、人和，把这三方面好的运势都揉和到名字中去，这样产生的企业名称能起到增运的作用。

　 七、符合公司从事行业及企业文化

　取名要根据法人的生命信息来取，尽量弥补企业发展中的劣势，突显本身的优势，避免和其他的企业的类似或相同，尤其是与行业内的企业。

　 八、符合音律学、音韵学

　公司起名符合音律学、音韵学，是说企业取好的名字，要豪放大气、朗朗上口、好听好记。好听的名字容易让人产生好感。

　 九、符合品牌传播性

　名字符合品牌传播性，取好的名字应该易记、便于消费者识别、利于推广传播，打造品牌核心竞争力。

　 十、风格个性化

　吃公司起名风格个性化，是指不管是刚劲有力还是温柔婉约，是古典的还是浪漫的，都要与别人有所区分。

　现代人追求个性张扬，与众不同，企业名称更需要有个性，它就像一个广告，时间长了，能够深入人心，就象可口可乐，闭上眼睛也能想起它的味道。

物业公司该如何取名2

　 物业公司名称大全免费

　 一、免费推荐物业公司名称

　万科物业

　——据悉万科物业在2019年荣获中国物业服务百强企业第一名。这是万科物业第10年蝉联百强榜首。

　名字解析：“万”指数目字，无数，数之不尽。比喻极多；引申为数量，如万物。还有绝对、一定的意思。

　突出了公司的理念与产品特色；“科”本意为品类，等级。常用的词语有科学、学科、科目、科技，用作公司名称意指掌握高端技术，有梯队高科技人才等寓意内涵，突出了万科物业公司服务特色。

　绿城物业

　——具有国家一级资质，被杭州市房地产管理局和浙江育英职业技术学院分别定点为“杭州市物业管理教学示范基地”和“教学实训基地”。

　名字解析：巧妙借助“绿”意指绿植、绿色，引申为和平、清新、健康。搭配“城”字突出了该物业公司的绿化很好，是物业公司的典范。满足了消费者心理，使其该公司发展好。

　广东碧桂园物业管理公司

　——位列“物业管理行业综合实力top200企业”前列，其中总资产排名第三、服务特色排名第六、管理规模排名第七。

　名字解析：借助当地特色命名，据悉碧桂园位于佛山顺德北滘镇，北滘那条江叫碧江，江边有座山叫桂山，于是给公司命名碧桂园。意为有山有水的家园，点名主题同时，也宣传了当地特色，使其名字既有寓意内涵，又响亮大气。

　 二、免费物业公司名称带解析

　 ①寓意好的名称物业

　万家园

　“万”表达一种万能的本事，既大气又带有美好寓意内涵，意为长空的意思；和“家园”搭配在一起，给业主在这个家园里安心生活的放心感。此外，也突出了物业会把这个小区打扮的很美丽的服务理念。

　德民

　“德民”一名突出物业公司以人为本，以德服人，吸纳业主意见的寓意内涵。使这个名称非常满足客户的心理，有利宣传。使其名字整体既好听，又有寓意，值得大家借鉴与参考的命名方向。

　 ②大气好听物业公司名称

　方寸之间

　“方寸之间”一名意指服务就在大家身边之义，突出了物业公司的服务特色，是一个很能够区别于其他物业公司的名字。非常大气、也非常有寓意内涵，并且给人记忆点。

　振东

　“振东”一名既突出地方特色，又带有美好的寓意内涵，希望公司卓越不凡，朝气蓬勃的美好意义；其中“振”代表着奋起，兴起，振奋，振作的意思。属于大气用字，用作公司名称引申为飞黄腾达，振兴事业，生意兴隆；“东”代表着公司发展好，属于行业的巨头，给人一种大气响亮的感觉。

　泽海

　“泽”是代表着以人为本，服务社会，光明，大气的意思。用作物业公司名称，寓意着公司将会大放光明，以人为本的理念服务社会；“海”代表着胸怀宽广，集思广益，才识卓越的美好意思；两字搭配突出了物业公司高瞻远瞩，高端大气。

　 三、物业公司名称大全

　 1、物业公司名称三个字

　瑞合隆、卓弘超、汇亨德、晶优升

　华康合、福宝丰、鑫茂汇、升凯飞

　亨和信、威景佰、台源元、荣仁正

　多升进、凯巨宇、源本盛、永国虹

　辉信金、新吉如、耀光圣、久恒发

　佳飞庆、进同昌、利光和、晶利恒

　协伟裕、通富满、雄百百、裕亚鑫

　庆鼎正、康满义、信永进、鑫昌捷

　 2、物业公司名称二个字

　绿山、硕雅、邦泰、天立

　赢华、金鼎、优优、科创

　鑫颖、鲁能、志新、鑫淼

　泰卓、可盛、海苑、馨缘

　恒祥、乐谷、宾园、维度

　盛通、东居、通力、邦超

　兴翰、安居、天语、金歌

　联源、粤华、乐界、馨园

　耀凯、富海、广厦、华泰

　新区、颐品、圆方、宝捷

物业客户服务主要触点及基本要求

　引导语：物业管理过程中会通过诸多的窗口服务与客户发生直接接触，如果能够把窗口服务做到极致，客户的印象分将大大提高。下面是我为你带来的物业客户服务主要触点及基本要求，希望对你有所帮助。

　触点人行出入口1

　安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。

　安全员对客户亲切友好：对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须主动敬礼，并使用文明礼貌用语，双手接递物品。

　识别外来人员，礼貌询问、核实、登记和指引。

　岗亭、服务台完好、干净;物品摆放整齐。

　门禁使用正常，无破损生锈、开启正常，力量适中，关闭时无冲撞声响;标识无破损、干净、清晰。

　太阳伞及伞座无破损、褪色，不用时卷放整齐。

　地面无杂物、污迹、积水、明显积尘。

　周边花草树木长势良好，整齐美观，无枯枝黄叶、黄土裸露。

　夜间照明正常。

　触点车行出入口2

　安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。

　在没有车辆进出时保持良好站姿;在车辆驶近或等客户摇下车窗时，主动目视客户，微笑并敬礼。和客户交谈时使用文明礼貌用语，双手接递物品。

　收费主动提供票据(票据平整干净)，客户不要的发票投入废票箱。

　交通标识齐全，无破损、干净、清晰。

　岗亭、雨棚完好，无破损、褪色。

　道闸开启正常;读卡器、道闸干净，无油漆斑驳。

　夜间照明亮度适中，不刺眼，安全员身着反光衣。

　减速坡(路拱)牢固固定，螺栓无突出、无破损、斑驳。

　路面无破损、杂物、污迹、积水。

　周边花草树木长势良好，整齐美观，无枯枝黄叶、黄土裸露。

　触点道路、广场3

　上下班高峰期前加强主干道、广场巡逻频次、清扫力度，确保路面没有垃圾杂物，交通快捷、安全、有序。

　对小区内可疑及闲杂人员及时问询;对不文明的行为(包括不文明养宠等)及时劝阻、制止。

　路遇客户表现得亲切有礼，放慢脚步(单车巡逻岗放慢车速或停车)让路，和客户有眼光接触时应点头微笑示意或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须时主动敬礼(单车岗巡逻岗先下车);和客户交谈时使用文明礼貌用语，双手接递物品。

　路面、路牙平整，无凹陷、破损、松动。

　栏杆扶手无破损，油漆无斑驳、无锈蚀。

　各类标识无破损、干净、清晰。

　娱乐设施干净、整洁，油漆无斑驳、无锈蚀，业主活动时无器械噪声。

　雨(污)水沟(井)盖无破损、堵塞、松动，车辆通过无翘起及响声。

　减速坡(路拱)无破损、斑驳。

　路灯(地灯)照明正常，无蜘蛛网，灯罩内无虫尸堆积，灯杆干净、无斑驳锈蚀。

　地面无杂物、污迹、积水、明显积尘。

　如进行作业应摆放相应的标识，遇有客户经过，应停止作业，待客户走过去以后再继续。

　触点水景4

　水质清彻，池底干净、无积泥，杂物，水面无明显漂浮物，无异味。

　提示标识充分、清晰明显，无破损褪色;

　水中及岸边植物长势良好，定期打理。

　触点停车场5

　有专人看护，交通指挥动作规范;无车位占用。

　照明正常，灯杆灯座等无斑驳、锈蚀。

　挡车杆无破损、污迹、油漆斑驳。

　各类标识齐全，无破损、干净、清晰。

　地面平整，干净、无杂物、积水、无凹陷、破损、起砂及明显积尘。墙面无污迹、破损。顶棚无渗漏。

　排水沟篦子无破损、堵塞、松动。

　减速坡(路拱)牢固固定，螺栓无突出、无破损、斑驳。

　凸出设备(阀门等)有防撞标识、设施。

　地下车库消防疏散指示灯明亮，醒目。

　地下车库配备消防灭火器，放置整齐，无锈蚀，定期检查，确保使用正常。

　人行出入口照明充足，门禁使用正常，门体、把手完好，表面清洁。

　车辆进入车场时安全员及时指引，地下车库做到上呼下应，车到人到。

　触点围墙6

　围墙(栏)完好、牢固，无破损、斑驳、污迹，无乱贴乱画。

　外围墙安装周界红外对射或电子围栏，并每天检测。

　较低和易攀爬的围墙上有防爬设施(防爬刺、玻璃渣等)，每日检查确保完好。

　触点宣传栏7

　宣传栏清洁，无褪色、斑驳、锈蚀、破损，标识清晰。

　夜间宣传栏内照明正常，内无电线松搭或线头裸漏等现象，宣传栏内无虫尸。

　张贴位置适当、张贴平整，整洁美观。

　通知字号适中、内容得体，语句通顺，措辞恰当。

　落款盖章，有效期至及时撤下。

　无乱张贴(严禁张贴在单元门、苑门、入户门上)。

　触点苑门、单元门8

　苑门开启正常，力量适中，关闭时无冲撞声响。

　把手稳固，无松动，无油漆斑驳，无锈蚀。

　门上无乱张贴，无污迹，玻璃门上有防撞标识。

　门禁工作正常，对讲系统声音清晰，工作人员语言规范。

　读卡(密码)器及各类标识无破损，干净、清晰。

　玻璃雨棚完好、牢固，无垃圾、明显积尘。

　冬季时可在园区组团门、单元门把手处包裹隔凉的红绒布。

　触点苑落内9

　地面无杂物、无积尘、污迹、积水;上下班高峰期加强清洁力度。

　设施小品安装稳固，无褪色、斑驳、锈蚀、破损，标识清晰。

　娱乐设施干净、整洁，油漆无斑驳、无锈蚀，业主活动时无器械噪声。

　花草树木长势良好，整齐美观，无枯枝黄叶、黄土裸露，绿化带内无杂物，树木上无悬挂物。

　电源开关箱、配电房门锁好。

　道路平整，无凹陷、松动、破损。

　休闲桌椅、雕塑小品、地灯等无灰尘、污迹、蜘蛛网。

　架空层无杂物堆积、墙/地面清洁无破损、管道标识清晰。

　触点垃圾桶10

　垃圾桶完好，外表无污迹、无脱漆破损，垃圾无溢出。

　周围无散落或袋装垃圾、无异味、污迹、蚊蝇滋生、污水横流。

　小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运，无乱堆放。

　小区内餐饮、超市等商业产生的特殊垃圾不随意放置，及时清运，不污染小区环境。

　触点大堂(电梯厅)11

　光线充足，空气清新。

　大堂玻璃门有防撞标识。

　地面、墙面、门窗、天花无划痕、灰尘、杂物、污迹，石材地面定期抛光。

　公告栏、信报箱、消防栓箱、电子显示屏、风扇、标识等完好，无灰尘、污迹。

　沙发、茶几及装饰物品等保持清洁，无灰尘、破损、褪色、斑驳。

　室内盆栽植物长势良好，花盆底碟干净。

　电梯按钮面板完好，无灰尘、污迹。

　垃圾桶、烟灰盅及时清洁。

　下雨天及时摆放“小心地滑”标识。

　触点电梯内12

　光线充足，通风良好，无异味。

　地面无杂物、无灰尘、无污迹，石材地面定期抛光。

　轿厢壁、镜面、镜框、扶手、吊顶、标识等光亮;无划痕、灰尘、污迹、蜘蛛网。

　运行平稳无异常震动。

　张贴乘梯安全提示、年检合格证书(有效期内)、禁烟标识。

　楼层显示正确无误，防夹功能有效，紧急呼叫按钮有效，公示救援电话。

　装修期间轿厢内无明显异味，保护面板无明显破损、污迹。

　遇电梯维修、保养，提前通知客户，维修时在现场设置提示标识和防护围栏。

　触点楼道13

　楼道地面平整，无杂物、无灰尘、无污迹，地砖无破损，无脱落。

　墙面、天花无破损、污迹、蜘蛛网。

　门窗、扶手、消防栓箱、风扇等无灰尘、污迹、斑驳、蜘蛛网。

　无异味，通风良好。

　光线充足，灯光开关功能正常。

　防烟门开启正常，无斑驳，无锈蚀;闭门器力度适中，关闭时无冲击。

　消防箱、灭火器油漆无锈蚀，无斑驳;开启正常，灭火器压力正常，无积灰。消防带、枪头、小锤配备齐全;检查标识张贴齐整，记录正常，箱内无积灰。

　楼层标识字迹清晰，无破损。

　高层张贴消防疏散示意图。

　消防疏散指示灯工作正常，断路测试正常，断电工作维持超过15分钟;应急灯无灰尘、工作正常。

　-保洁人员在楼道工作中遇到客户出行，暂停手中工作，点头微笑致意，侧身让业主通行。

　触点商铺14

　商铺周边无垃圾堆放、占道经营、物品乱摆放、宣传画乱悬挂等现象。

　无乱拉电线。

　地面无杂物、积尘、油污、积水。

　无油烟污染、噪音扰民。

　商铺人员无聚集喧哗。

　消防箱内器材齐备、完好，定期检查。

　触点前台15

　环境干净、整洁、明亮，温度适中，气味清新，有适当的装饰。

　墙面、门窗、公示镜框、资料架、标识等无灰尘、污迹、蜘蛛网。

　台面整洁，物品摆放整齐有序，文件资料分类放置，统一外观。

　等待区域有提供客户休息的`椅子(沙发等)，有饮水机，并放置报刊杂志。

　服务人员衣着整洁规范，精神饱满，言行举止文雅，双手接递物品。并做到“有无客户到前台都一样”。

　严格执行“见面微笑、主动问好、起身服务”的服务标准。

　需要客户等待较长时间需致歉“对不起、久等了”等。

　与客户沟通或让客户等待较长时间需为客户倒水。

　对客户反映的意见当面作认真地记录，并请客户确认。

　如果涉及收费计算过程请客户见证，收费给票据，找零尽可能用新钱。

　办理业务结束主动赠送名片并询问：“请问还有什么可以帮到您”或告知客户：“如您有需要可随时联系我们。”

　空调、传真机、复印机使用正常。

　沙发、茶几干净整洁。

　室内盆栽植物生长旺盛、花盆底碟干净。

　客户离开时起立送别。

　触点会所16

　光线充足，空气清新。

　供暖/空调工作正常，保证合适环境温度。

　服务人员衣着整洁规范，精神饱满，言行举止文雅，使用文明礼貌用语，双手接递物品。

　严格执行“见面微笑、主动问好、起身服务”的服务标准。

　地面、墙面、门窗、天花无划痕、灰尘、杂物、污迹，石材地面定期抛光。

　栏杆扶手无破损，油漆无斑驳，无锈蚀;

　公告栏、信报箱、消防栓箱、电子显示屏、标识等完好，无灰尘、污迹。

　物品、器具分类摆放、整齐洁净;各类器材、设施等无破损、呈本色、无明显灰尘、污迹。

　沙发、茶几及装饰物品等整洁，无灰尘、破损、褪色、斑驳。

　电梯按钮面板完好，无灰尘、污迹。

　垃圾桶、烟灰盅及时清洁。

　花草树木长势良好，整齐美观，无枯枝黄叶、黄土裸露。室内盆栽植物生长旺盛、花盆底碟干净。

　触点电话沟通17

　三声内及时接听，自报家门，使用文明礼貌用语，语调柔和、亲切。

　如未能及时接听客户电话，须回拨并致歉。

　认真倾听，不随意打断客户，清晰记录客户问题，并复述内容请客户确认。

　逢节假日，向业主(住户)发送祝福短信。

　重要通知或大型社区文化活动，向业主(住户)发送短信通知。

　触点公共设施维修18

　提前告知(张贴工作内容、时间);

　安全提示(摆放安全提示牌);

　隔离防护(使用警戒带、围栏/板围出工作区域);

　工完场清(工作完毕及时清理)。

　触点上门家政维修19

　一免： 10分钟内完工，免收人工费(注：不对外承诺，各公司结合项目实际情况评估后实施);

　二洁：工作现场清理整洁、维修单填写整洁;

　三要：1、准时(注：急修10分钟到场，零修按预约时间到场)，2、遵守员工行为规范，3、主动询问是否还有其它服务需求;

　四带：一带工具，二带地垫，三带抹布，四带鞋套。

　维修前有说明(携带维修流程、维修收费标准，对故障情况及收费价格进行说明)，维修中有询问，维修后有讲解。

　不在客户家中饮水吃东西，婉拒客户馈赠，离开时礼貌道别。

　触点上门沟通访谈20

　尽可能先预约再拜访;敲门(按铃)轻柔、三声之间有间隔并略后退等候。

　衣着整洁规范，精神饱满，言行举止文雅。

　微笑、问好、自我介绍并说明事由。

　入户带鞋套，坐姿端正，婉拒客户馈赠。

　随身携带笔记本，核对客户信息，认真记录客户意见。

　不随意评价客户。

　临走前为客户留下服务名片、便民卡片等。

　离开时致谢告别。

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　　陈华:吴阳镇蛤岭村人,现任深圳京基集团董事长

　　龙观生:塘缀镇山窑村人,现任东莞市龙泉国际大酒店董事,吴川广州商会会长

　　李建伟:黄坡镇山溪洋村人,现任广东省八建工程公司广州分公司经理

　　林上观:吴阳镇芝蔼村人,现任深圳市万长江实业发展有限公司董事长

　　宁永杰:塘缀镇明村人,现任东莞建筑工程公司经理

　　李田生:黄坡镇牛路头村人,现任湛江一建公司驻深圳分公司经理,吴川深圳商会会长

　　陈阳南:黄坡镇平城村人,现任香港上市公司中国高速集团有限公司董事局主席

　　庞建文:黄坡镇山下村人,现任广东省八建工程公司广州分公司副总经理,东南农贸发展有限公司董事长

　　陈亚海:樟铺镇并塘村人,现任佛山市兴海金属集团有限公司董事长

　　谢华健:振文镇谢村人,现任吴川市康林环保包装制品有限公司总经理

　　深圳铜锣湾百货总裁,中国房地产协会理事,年仅38岁的陈智 在深圳，有一位吴川人被誉为中国首家“摩尔”的创建者，深圳零售业态的创新者。金秋时节，我们来到深圳，寻找这位“传奇人物”。走进宏伟壮观的深圳铜锣湾广场，会有一种强烈的震撼，为它的壮观，为它恢宏中流露出的雅致，也为它商业气氛中蕴含的文化气息。穿过广场，在二楼会所前，一位西装革履英俊沉稳的商人微笑着迎接我们。他就是我们要寻找的采访对象——陈智。构筑商业王国

　　中国有句俗话，叫三岁看老。陈智从小的梦想就是从商，从小就被吴川那股浓厚的商业气息所薰陶，并立志要做一个成功的商人。1988年陈智被分配到深圳工业品集团。沐浴着深圳改革开放的春风，他心底创业的激情被强烈地激发出来，荣升至部门经理。两年后，他辞去职务，毅然“下海”从商，在罗湖做起了名牌服装的批发生意。老天似乎格外照顾这个初闯商潮的小伙子，他生意做的很顺利。唯一有惊无险的一次就是，有一年年前他进了一大批“大地”牌西服，要赶在节前旺季销完。由于当时和温州人达成了口头协议，他也就没怎么担心。粗心大意造成的后果就是他年三十的时候赶去和对方谈，在除夕之夜终于将这笔20多万元的生意谈妥。这次也给了他一个教训，就是做商人时刻都不能掉以轻心。

　　从1996年起，陈智谋划将美式Shopping mall（摩尔）引入中国，雄才过人的他带领公司一班人于1998年着手构建起国内首家“摩尔”——铜锣湾广场，并于2000年底开业。仅三年时光，如今的铜锣湾公司便有近十家分店拔地而起。公司现有员工2000多人，总营业面积达20万平方米。铜锣湾广场，是全国唯一的室内拥有6个景观中庭的购物中心，整个广场以“生态景观＋海洋文化”为规划主题，拥有雕塑公园区、核心购物区、酒吧风情区、生态广场区等四大功能分区。而陈智也初步实现了自己商业王国的梦想，今年他才36岁。

　　“创建中国的首家‘摩尔’，旨在引领和倡导一种全新的购物体验，展示一种全新的生活方式，缔造购物休闲的精华区。以舒适的购物环境吸引顾客、以人性化服务满足顾客、以精彩的文化回报顾客。”这是处事练达的陈智的经营理念。文商结合的旗舰

　　业内人士分析，中国商业发展经历了传统大百货、平价广场、仓储超市和主题商铺之后，商业业态正进入转型期。从欧美国家的商业发展历程来看，满街的大超市只能满足市民对商业的一小部分需求。“摩尔”概念的购物中心却是现代商业升级和人民生活水平提高的标志之一。在中国如何把商业和文化融合起来，形成一种全新的商业思想，以精彩而富有人情味的服务及文化增值服务满足顾客，就是陈智的中国“摩尔”创举了。

　　铜锣湾“摩尔”，首开中国引进美式Shopping mall全新零售业态之先河，同时融入本土文化理念，集购物、休闲、餐饮、文化、观光、娱乐为一体，在中国最早打造出了富有中国特色的深圳最大的购物中心。

　　“摩尔”在中国的成功只是陈智百年商业梦的第一步，他的梦想是打造一个世纪“大摩”。为此，他将继续以自行投资和输出管理为手段，走商业托管和连锁扩张之路，在全国范围内开设集购物、休闲、旅游、娱乐、餐饮于一体的美式购物中心，并积极与国际接轨。预计今年年底，深圳两家大型购物中心和龙岗、盐田各一家大型综合百货店开业，年营业额将达30亿元；包括广州、上海、北京、郑州、南京等国内区域性中心城市的大型购物中心也将在全国铺开。相关链接“摩尔”（mall）起源于美国，特指规模大，连城一体，包罗众多专卖店和主力店的购物中心或加盖的林荫商业街。集多种功能于一体，成为都市精华区，除了规模大之外，还特别注重休闲设施和休闲文化的配套 1994年的冬天，深圳一如春天般和煦与温暖。一个28岁青年，积蓄十年做了建筑与装饰积累的资本正式注册成立了深圳市京基房地产开发有限公司，他的名字叫陈华。

　　1994年12月，他单枪匹马踏上征程。公司要成立，得找一个办公的地方，陈华看上了位于罗湖区中心地带的中建大厦，当时的中建大厦算得上深圳高档智能化写字楼，在11层租下两间房，进行了简单的装修，买了最简单的办公设备，公司就这样成立了。没有人，陈华自己还得去找人，找伙伴介绍，找朋友推荐，五六个人聚集在一起，公司就开始运作了。

　　企业初创时期所面临的最大困难往往集中在三方面：资金、人才、市场。而对京基而言，做了十年建筑装饰行业的陈华，本身就是建筑领域的技术精英，因此人才并不吃紧，最紧缺的就是公司开始实际运作的项目，以及启动项目所需的资金。做房地产不同与做小商品买卖，一个项目的启动少则几千万，多则数亿元。

　　困难堆积在一个刚刚起步的青年肩头，但蓬勃发展的市场形势，充分鼓舞着热血青年奋起而前进的脚步，任何困难都在如铁的肩头一一释解……

　　碧氏精品奠根基

　　1994年创业伊始的京基地产用前瞻的眼光，大胆出击，首先在当时为房地产业界所极不看好而且市场竞争相对也不很剧烈的梅林起步，以最优惠的价格与付款方式拿到了第一个开发项目———金梅花园。1995、1996两年的开发与销售，让刚刚起步的京基地产迅速回笼并积累了资金，同时也丰富了产品开发的经验。

　　紧接着，京基地产剑走偏锋：以高标准起步，隆重推出“碧氏”系列楼盘，打造精品住宅；同时在广告宣传上形成“立体攻势”，全方位大规模地展开；此外还积极参加评优活动，展示楼盘风采，相继获得国家建设部最佳户型设计奖、深圳十大精品楼盘、全国创新示范楼盘、中国名盘50强、深圳十大创新设计楼盘、深圳十大金牌冠军楼盘……

　　高起点定位为京基地产获得了巨大的发展先机。1996年12月碧荔花园隆重开盘推出628套单位，一时一盘倾城万众瞩目，在短短的时间里628套单位全部清空，迅速回笼资金。1998年10月，碧云天464套小高层住宅也在短期内售罄，一次又一次的成为当时深圳楼盘销售的奇迹。1999年，碧华庭居的开发建设再创辉煌，销售位居深圳市楼盘前列。2000年，京基被市政府授予深圳市房地产项目开发第一名以及“守法纳税大户”称号。三大“碧氏”系列楼盘的连续推出，奠定了京基腾飞的厚重基石，无论在资金积累、建筑设计、还是营销手法上，京基厚积而薄发。“实干打造未来”，创业初期的京基在这一理念的指引下迅速夯实了基础，并酝酿着新的腾飞。

　　十年发展策马兼程

　　2001年，京基地产被评为“深圳300家最具成长性企业”，2002年碧海云天的率先推出，领唱了整个深圳湾区物业，并率先打响了深圳湾15公里海岸线上滨海大决战的第一声礼炮。其大手笔的投入、大气魄的规划和惊世骇俗的策划使其抢占了入市时机，产品品质、地理标志和事件营销的制高点，开创了地产界新的里程碑。

　　半年多来，碧海云天销售业绩就一直在滨海物业中遥遥领先，在当年国土局二、三季度销售排行榜中连续两届荣膺榜首，碧海云天不仅用自己的业绩证明了滨海居住文明的魅力，而且大手笔策划克林顿代言楼盘，大气势推广总统府豪宅，全城震动，成为当年中国营销事件的经典案例，极大提升了品牌知名度，京基地产一夜之间传遍鹏城。

　　2003年持续推出的碧海云天二期———红树东方，一改一期豪宅的西化风格，园林精致，非常中化，气势豪迈的毛体书法，“京基杯全民健身乒乓球大赛”———蔡振华率领刘国梁、孔令辉、王楠等大满贯明星的助阵，不仅契合刚刚度过非典时期所倡导的健康主题，更强化了红树东方的东方风格。

　　2003年碧海云天成为深圳楼盘销售榜第一名，被评为全国创新示范楼盘、中国名盘50强、国家建设部优秀户型设计奖，京基地产也因此被评为中国房地产开发百强企业，连续被评为深圳行业十强企业、深圳房地产开发十强企业、深圳房地产销售十强企业、深圳市政府住宅产业化先进单位、中国质量承诺、诚信经营企业。

　　十年发展，不敢懈怠，京基从小到大，策马兼程，披荆斩棘、筚路蓝缕。十年历程，风风雨雨，京基由弱到强，其间甘苦，无以详尽。十年之旅，荣光与辉煌，一个集团化、多元化快速成长的民营企业在南中国的大地上抒写着自己的恢弘巨章。

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中原文化、中庸之道，受恩于这块土地，根只要一直往下扎，也可以在盐碱地上，长成参天大树。

—— 胡葆森

作为城市的拓荒者、引领者，建业始终怀揣中原沃土，步伐砥砺而深，每一次亮相都可见雄心壮志，每一次落笔都镌刻城市理想。

示意图

自1993年，“金水花园”的第一声地产交响奏起，建业便不露声色地掀开了历时29年的“根植中原，造福百姓” 的理想主义乐章。

金水花园&联盟新城实拍图

2004年联盟新城问世，成为郑东新区第一批豪宅区的代表作品，近20年后仍为人称道拥趸。郑州大平层领域产品内，建业·天筑探索了最高达600平米的大尺度奢装豪宅，一时成为全城佳话。

建业·天筑实拍图

而在整个河南的豪宅明珠集聚区北龙湖，建业联袂海马，以全新的物业标准打造新中式低密豪宅九如府。作为北龙湖第一个正式交付的豪宅项目，九如府融汇中国古代八雅“琴棋书画诗酒花茶”，结合雅之集大成者的“人”，打造出了“九雅”。

建业海马·九如府效果图

从入口大门设计，到仿拟山水，再到历久弥新的全石材立面细节雕刻，都浸润着源自中国传统的文脉气质、东方意境美学和奢华品质……

建业海马·九如府效果图

建业潜心打造的每一个作品，都立于中原文脉与土地的根基之上，不负土地的骄傲，缔造富有生命力的理想主义城市作品。

从“让河南人民都住上好房子”到“让河南人民都过上好生活”，浸染理想主义情怀的建业，不断为城市提供卓越的产品、服务以及新型生活方式。

建业新生活上市实拍图

历时29载的厚土深耕与6年多新蓝海战略转型实践，建业已逐步完成“建业+幸福生态系统”的构建，并建立起与用户之间的新通道和新连接。

建业+幸福生态系统 示意图

2019年收购的中民筑友，也使得建业在装配式住宅方面走在区域前列，正式开启一个新的筑居时代。

建业集团发布会实拍图

建业对理想和情怀的坚守，对匠心与技艺的求索，是河南人信服的软实力，但凡建业出品，总能掀起一波热潮，收获无数赞誉。

正如源远流长的河水，城市发展的潜力奔流不息，与之和鸣的不止是悠然致远的生活，还有不断迭进的封面作品，同生共辉，镌刻新章。

建业河畔洋房效果图，仅供参考，具体以交付为准

择址2400年贾鲁河畔，建业河畔洋房的诞生，是对郑州母亲河的致敬，亦是一次建业理想主义的重拾和进阶。

建业河畔洋房效果图，仅供参考，具体以实际交付为准

从北龙湖到贾鲁河，建业集聚最精锐的团队，以开中原先河的魄力倾力铸就河畔洋房：

九如府的规划设计精华、天筑的豪宅奢装经验、河南第一个纯装配式建筑、建业集团”家智造”战略首部作品，180亩土地上同一建面约143㎡纯粹户型……无不彰显着建业对产品力的极致自信。

建业河畔洋房效果图，仅供参考，具体以实际交付为准

城市从河而来，沿河而生，而建业河畔洋房，建业29年理想主义作品，正携天赋地脉、建业式创举、独一无二的品味，徐徐展开纯粹亲水的河畔生活画卷。

建业河畔洋房鸟瞰图，仅供参考，具体以实际交付为准

裕翔园高档住宅区

　　 裕翔园高档住宅区位于体育南大街356号，地处东南城市副中心——裕华区高端生活板块，是未来总体规划的主导方向和重点区域，总建筑面积148800平方米，居民952户，设有42部电梯。该小区环境优美，生活服务设施完善。恒辉物业秉承以人为本的经营理念和专业化的服务意识，执行石家庄市一级物业管理服务质量标准，为每一位业主打造超值的物业服务。小区被评为“全国物业服务优秀住宅小区”。

恒辉商务大厦

　　 恒辉商务大厦位于建设南大街 80 号，是恒辉物业董事长罗辉亲自命名并由我公司自主经营管理的高档次、智能化写字楼，建筑面积约 9046 平方米，地理位置优越，交通便利。大厦内写字间规格齐全，装修典雅，是商户办公的理想选择。恒辉物业公司全体员工秉承“客户至上，情系恒辉”的服务宗旨，竭诚为每一位尊贵的商驻朋友奉上热情如火、温柔似水的服务，努力为商户营造一份轻松惬意的办公环境。

河北省住宅与城乡建设厅办公楼

　　 河北省住宅与城乡建设厅办公楼位于新华路与泰华街交叉口的西北角，总建筑面积约21000平方米，该办公楼总体设计新颖、功能齐全，作为省会建设系统的窗口单位，我公司在最短的时间内将该办公楼的物业管理标准达到国优标准。此办公楼的成功接管又将是恒辉物业再次腾飞的坚实基础。

中宏汇景国际园区

　　 中宏汇景国际为城市中央复合建筑群，东起广安大街、西至青园街、北起谈南路、南至中山路，总建筑面积52万平米，总投资达125亿元。巨擘手笔，整合五类锋尚作品：中央公馆（高档公寓）、中央首府（鼎级豪宅）、中央Office（专业写字楼）、中央酒店（五星级酒店）、中央98（时尚酒吧一条街）。形成集居住、工作、休闲、购物、娱乐为一体的新城聚落。