班级管理四种心理效应

　导语：心理效应是指由于社会心理、心理规律的作用，使人在社会认识过程中，对人或事所持有的一些特殊的反应效果。心理效应在教育教学活动中有着重要的作用。作为中学班主任，应认真学习和研究一些心理效应，充分发挥各种心理效应的积极作用，克服其消极影响，提高管理实效。

班级管理四种心理效应

　一、正确运用“门坎效应”，制定合理的教学目标

　门坎效应指的是一个人接受了低层次的要求后，适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。

　门坎效应给我们的启示是：在班级管理中，为了有利于调动学生的积极性，应该给学生制定一个目标，但要将总目标分解成若干呈梯级的子目标。一旦学生实现了第一级子目标，就通过了门坎，再加上班主任的鼓励和引导，使学生体味到成功的喜悦。然后逐步提高目标的层次，就有如上台阶一样，一级一级的，最终达到预期的总目标。

　为了更好地发挥门坎效应，班主任在制定具体的管理目标时，应注意如下原则：

　1、目标的合理性。

　制定目标时，一定要考虑学生的心理发展水平和学生的心理承受能力。提出的子目标要与学生心理发展水平处于同一层次，学生努力就可以达到，让学生“跳一跳，摘到桃子”。在制定目标时，班主任要全面分析学生的各个方面的情况，以确保目标的可行性、合理性。

　2、目标的层次性和具体性。

　每个学生的基础知识与学习态度总是存在差异。为了真正落实因材施教，必须分析不同层次学生现有的发展水平，根据优、中、差生的知识基础与表现，制定不同层次的、具体的目标。使每个学生都能获得成功的喜悦。

　3、教育者的参与性。

　学生在实现目标的过程中，教师不仅要尊重学生，注重学生的主体地位，发挥其主体作用，而且自己也要积极参与其中。在学生迈“门坎”的过程中，要积极引导，一旦达到某个阶段的子目标时更要及时加以鼓励，使学生产生兴趣与动力，产生一种满足感，从而激化学生产生实现更大目标的动机。

　二、正确运用“瓦拉赫效应”，寻找学生智能发展的“最佳点”

　奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师这样评价：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，难以造就文学之材。”此后，父母又让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验的素质，建议他学化学。这下瓦拉赫的智慧之花一下子被点燃了，终于获得了成功。瓦拉赫的成功说明这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，都有其强项和弱项。他们一旦找到自己智慧的最佳点，使智能得到充分的发挥，便可取得惊人的成绩。班主任应主动运用“瓦拉赫效应”，积极地铺路搭桥，帮助学生寻找智能发展的“最佳点”。

　1、变堵为导，把学生由被动推向主动。

　传统的班级管理以堵为主，学生处于被动服从地位。这种单向性的、不平等的关系天然地包涵着专制主义。而被剥夺了自主性、被伤害了自尊心的学生，对班主任抱有反感，甚至怨恨情绪，师生关系时常处于冲突和对抗之中，更谈不上充分发挥自己的智慧和潜能。因此，必须改变传统的管理观念和方法，充分发挥学生的主体性，引导学生自主学习、自主探究、自主约束，在自主探究中发现自己智能的强点。

　2、设计多种形式的活动，为学生发现自己的智慧潜能搭建舞台。

　班主任可就本班学生和学校的实际情况设计多种形式的活动，如辩论、演讲、手抄报比赛、普通话比赛、主持主题班会、社会调查、社会实践等。丰富多采的活动可为学生展示特长和个性提供场所，每个学生在这里都可以找到自己的位置，能讲的讲能写的写，能动手的动手。它使每个学生都找到自己智能的“最佳点”，为普通学生特别是后进生提供建立自信和多元发展的机会。

　三、正确运用“共生效应”，建立互帮互助的学习“共生圈”

　自然界中有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把这种现象称为“共生效应”。其实这种现象在我们人类当中也存在。英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现25位诺贝尔获奖者，便是一个“共生效应”的杰出典型。

　在班级管理中，班主任应当充分利用“共生效应”，发挥优等生的带头作用，帮助学生建立一个互帮互助的学习“共生圈”。班主任在管理实践中，在充分了解每个学生的情况之后，可以将学生按优良等次搭配，把全班学生分成6个组。每组由7——8人组成，其中包括1——2名优等生，1——2名后进生，2——4名中等生。要求他们互相帮助，取长补短，并且将以小组的总成绩来衡量每个成员的成绩。因此，小组每个成员都必须对自己和组织内其他成员的学习负责。不仅要自己获得成功，也要关心帮助其他成员获得成功。在“共生圈”内，一方面，班主任要引导同学之间相互探讨、交流，各自从异于己优于己中不断自我完善。另一方面，班主任要引导各“共生圈”之间相互学习，相互竞赛，形成一个总的“共生圈”。这样，就会使互相帮助、你争我赶的学习氛围在班级中不知不觉形成。一学期下来，每个人都会取得令人满意的成绩。

　四、克服“刻板效应”，树立正确的学生观

　社会心理学中，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。在学校经常可以看到这种现象，班主任对学习成绩优异、表现好的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并器重和青睐他们。而对学习成绩较差、表现差的学生往往歧视，并表现出厌烦的情绪。实践证明，这样对待后进生，会使他们丧失学习信心，失去克服困难的勇气，甚至产生颓废的情绪。因此，班主任在管理学生过程中，要树立正确的学生观。

　1、用变化、发展的眼光看待学生。

　发展观是唯物辩证法中的一个基本观点，任何事物都不是一成不变的，更何况是具有灵性、充满生机活力的每一个具体学生呢学生是处于发展中的人，作为发展的人也就意味着学生是一个不成熟的人，是一个正在成长的人。教师忽视学生正在成长的特点，要求学生十全十美，对学生求全责备，这与发展观点是相对立的。古今中外无数事实给我们许多启示：爱迪生被称为发明大王，但他小时候考试却常常不及格，被老师骂作“不折不扣的糊涂虫”。英国数学家巴伯基和文学家马阿特两人是同班同学，都是考分不高的学生，有一次老师当众奚落两人说：“这两个没出息的家伙。”可后来，恰恰是他们俩取得令人震惊的成就。所以，班主任要用发展变化的眼光看待学生的过去、现在和将来，彻底摒弃认为一般学生，特别是学业暂时不好的学生就不会有发展的陈旧观念。

　2、用辩证、全面的观点看待学生。

　“金无足赤，人无完人”、“十个指头有长短”。看待学生应采取辩证的、全面的观点，对学生的德、智、体，以及过去和现在都要全面地了解。每个学生身上都有特长，也有不足，不能只了解缺点的一面，不了解优点的一面。一句话，不能只见局部枝节上的瑕疵，而看不到本质;只见树木，不见森林。这种主观、武断的论断定会严重挫伤学生的自尊心和上进心。因此，班主任在教育教学过程中，要克服“刻板效应”，用发展的、辩证的、全面的眼光看待学生，树立正确的学生观。

　最后，对于班主任工作，要明确认知：要做一个出色、成功的班主任，首先必须要有“三心”，那就是爱心、耐心和责任心。在这里给大家延伸一下德育工作上的一些比较成功的方法和经验。

　一、身教重于言教，建立良好的家教“行为场”

　在班主任工作中，要注重家庭教育，俗话说得好：“喊破嗓子，不如做出样子”。孩子的特点是可塑性大、模仿性强，而他们的学习最初多半是从模仿父母开始的。所谓“有其父必有其于，有其母必有其女”、“将门出虎子”、“穷人的孩子早当家”说的都是“行为场”的作用。

　二、良好的氛围和环境可以造就人

　环境也可以对学生的心理产生不同的影响。如果一个学生生活在批评之中，他就学会了谴责;如果一个学生生活在鼓励之中，他就学会了自信;如果一个学生生活在讽刺之中，他就学会了自卑;如果一个学生生活在表扬之中，他就学会了感激;如果一个学生生活在恐惧之中，他就学会了忧虑;如果一个学生生活在认可之中，他就学会了自爱;所以，在工作中，我非常注重赏识教育，并且教育学生对待他人要宽容，学会发掘他人的闪光点，学会与他人友好相处，营造和谐文明的班级氛围。

　三、理解学生，用“宽容”的心去包容他们

　了解学生，是真正理解他们，包容他们的过错。只有充分地了解学生，才能更好地教育学生。现代的学生生活已经不仅仅局限于学校本身，在信息社会的今天，他们的生活也不仅仅局限于学习，已经变得更加的丰富多彩，同时也碰到了很多成长中困惑的问题。对于成年人，这些问题也许是幼稚可笑的，也许是不屑一顾的，但对于那些孩子，确是他们无法面对和解决的。

　四、建设一个优秀的班集体

　班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要班主任做大量深入细致的工作。

　五、倾听学生的声音

　为人师者，特别是班主任，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人——那就是我，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

一、自己人效应——走进心灵

　　苏霍姆林斯基说：“请你记住，教育——首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。”德育是触及灵魂、动人心魄的教育过程。

　　自己人效应能够有效缩短教师与学生间的心理距离，引起学生的情感共鸣，收到较好的效果。教师必须蹲下身子，升起爱心，关注学生的心灵，走进学生的情感世界，去体验学生的感觉，真正把学生当成自己人，做学生的知心朋友，要杜绝居高临下的说教，充分运用平行语言，使学生能正确认识自己，评价自己，建立合理适当的自我同一性。做到以心灵感受心灵，以感情赢得感情，使学生“亲其师，信其道”，从而最终达到“师生成为亲密的朋友，学校成为成长的乐园”的最高教育境界。

　　二、瓦拉赫效应——发现亮点

　　奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，在他开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，老师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完善的品德，也决不可能在文学上发挥出来。”此时，父母只好尊重儿子的意见，让他改学油画。可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才”。面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他已成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格，建议他试学化学。父母接受了化学老师的建议。这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了。文学艺术的“不可造就之才”一下子就变成了公认的化学方面的“前程远大的高材生”。

　　瓦拉赫效应告诉我们：学生的发展是不均衡的，都有弱点和强点，如果我们打破另类学生“朽木不可雕也”的思维定势，像那位化学老师那样善于发现学生的闪光点，为学生提供展示特长、个性的场所，必能收到“铁树开花”的显着成效。因此，在德育过程中，我们应该关心每个学生，设计多种形式的活动，指出个体的闪光点，让学生充满自信，为学生发现自己的智慧潜能和特长搭建舞台。比如：就本班学生和学校的实际情况设计辩论、演讲、主持主题班会等多种形式的活动，通过丰富多彩的活动为学生展示特长和个性提供场所，能讲的讲，能写的写，能画的的画，能动手的动手……鼓励每个学生勇敢地亮出自己的闪光点，全班交流。使每个学生在这里都可以找到自己的位置，都能找到自己智能的“最佳点”，为每一个学生特别是后进生提供建立自信和多元发展的机会。进而促使学生形成健康的心态，克服自卑，帮学生在自信中树立新的目标和理想。

　　没有一种草儿不开花，没有一个孩子不完美。每一个人都是一张充满个性色彩的生命画卷，这张画卷并非缺少值得欣赏的东西，真正缺少的倒是欣赏的目光。但愿我们的老师面对一张张生命的画卷，不是一味地去挑剔、埋怨、责备，而是要更多地去发现，去欣赏，以欣赏的心态体会学生生命的最大丰富性和主动性，关注学生成长与发展的每一点进步，帮助学生发现自己、肯定自己，使更多的孩子陶醉在成功的喜悦中，让更多的学生拥有健康的心态、健全的人格和自信的人生。

　　三、亨利效应——暗示期望

　　多年前的一个傍晚，一个叫亨利的青年移民，站在河边发呆。这天是他30岁生日，可他不知道自己是否还有活下去的勇气。因为亨利从小在福利院长大，身材矮小，长相也不漂亮，讲话又带着浓重的乡土口音，所以一直自卑，连最普通的工作都不敢去应聘，没有工作也没有家。就在亨利徘徊于生死之间的时候，他的好友约翰兴冲冲地跑过来对他说：“亨利，告诉你一个好消息！我刚从收音机里听到一则消息，拿破仑曾经丢失了一个孙子。播音员描述的特征，与你毫不相差！”“真的吗？我竟然是拿破仑的孙子！”亨利一下子精神大振，联想到爷爷曾经以矮小的身材指挥着千军万马，用带着泥土芳香的法语发出威严的命令，他顿感自己矮小的凶狠才同样充满力量，讲话时的法国口音也带着几高贵和威严。就这样，凭着他是拿破仑的孙子这一“美丽的谎言”，30年后，他竟然成了议价大公司的总裁。后来，他请人查证了自己并非拿破仑的孙子，但这早已不重要了。

　　这个故事告诉我们一个道理：含而不露的期望具有无穷的教育力量。它是一种含蓄的期待，是一种信念的点燃，是一种“自我诱导”。心理学研究表明：每个人都具有暗示性，而且儿童比成人更容易接受暗示。真正的道德教育，不是把社会现存的道德规范和行为准则灌输给学生，使学生成为一个个“美德的集合体”，而是启发和唤醒学生的道德自觉和道德良心，使学生树立道德理想，领悟人生真义。而“启发”和“唤醒”的方法就是暗示期待。教师用含蓄、抽象诱导的间接方法对学生的心理和行为产生影响，能够有效诱导学生按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与教师期望的目标相符合，这正是“亨利效应”的神奇之处。如有的老师在集体场合对好的行为进行表扬，就对其他同学起到了良好的暗示作用；有的老师常常针对学生的某一缺点和错误，选择适当的**、电视、文学作品等同学生边看边议论，或给学生讲一些有针对性的故事等等，都能产生较好的效果。

　　有位哲人说过，当我们觉得这个世界是美好的，它便在很大程度上折射出我们内心世界的美好；当我们觉得这个世界是丑陋的，它便在很大程度上折射出我们内心的阴暗。相信德育中的“亨利效应”一定能产生更多的惊奇！

　　四、美即好效应——走出错觉，正确评价

　　对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。这是美国心理学家丹尼尔麦克尼尔曾提出着名的美即好效应。它告诉我们：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。在学校经常可以看到这种现象，老师对学习成绩好的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并器重和青睐他们。而对学习成绩较差的学生却往往歧视，并表现出讨厌的情绪。这就是美即好效应在教育中的具体体现。实践证明，这种“只见树木，不见森林”的片面看法使部分优秀学生产生心理错觉，无法正确对待自己；而另外一些学生仅仅因为分数不高，就会长期处在被老师的关爱遗忘的角落，这种人为造成的恶劣的心理环境，将会使他们情绪偏激、行为带有触发性和冲动性，这样必然导致学生个性的畸形发展，引发学生的心理障碍，使学生丧失积极向上的愿望，失去自信，产生逆反心理。

　　“美即好效应”对德育的启示是“尺短寸长”，每个学生身上都有特长，也有不足，教师要树立正确的学生观，用发展的、辩证的、全面的眼光看待学生，对每一个学生都要全面了解。不能让成绩“一俊遮百丑”，只了解优生的优点而忽视优生的缺点；也不能让成绩“一票否决”，只了解差生缺点的一面，忽视了差生优点的一面。应努力做到尊重每一位学生，保持在教育过程中一切学生的平等，避免部分学生滋生优越感，另一部分学生形成自卑感，让学生健康成长。

　　五、“温水效应”——防微杜渐

　　美国康乃尔大学的研究人员做过这样一个实验：在锅里加满冷水后，把一只青蛙放进去，然后慢慢加热。水开始是凉的，变温的速度很慢，青蛙觉得比较适应和舒服，并不想跳。随着水温逐渐升高，感受到危险的青蛙决心努力跳出热锅，但为时晚矣。最后，活蹦乱跳的青蛙被烫死。与此相对照，把青蛙扔进一口沸水锅里，受到强烈刺激的青蛙奋力一跳，成功地保住了性命。

　　温水效应对德育的启示是，对于学生身上表现出来的微小缺点和错误，都不可姑息。在教育过程中，大多数老师由于认识上的不足和护犊心态，对成绩较好，平时比较守纪的学生总有一种偏袒心理，这些学生在班里学生总是要风得风、要雨得雨。学校领导称赞他，任课老师宠爱他，班主任更是把他捧为掌上明珠。三好学生是他，优秀团员是他，优秀学生干部还是他。即使这些学生犯了这样或那样的错误，教师也总是以宽容的心理对待，睁一只眼闭一只眼，让学生含糊过关；即使是批评，也是轻描淡写，点到为止。有的老师甚至是看不到这类学生存在的问题，对这些学生的不足表现得非常迟钝，这样便筑构了教育的盲点，使“过剩”爱自动贬值，其负效应是使得这部分优秀生产生错觉，他们对表扬麻木不仁，认为一切都是理所当然的。因而不能正确评价自己、他人和周围事物，导致其心理异化，失去对逆境的承受力和自身的受挫力，使他们在成长中变得非常脆弱，缺乏持续发展的后劲，社会适应力极差。当有些尖子生自杀或犯罪时，我们方才醒悟是自己的温水煮死了锅里的“青蛙”，只是悔时已晚。所以，有效的德育是从每一个细节抓起，防微杜渐，把错误消灭在萌芽状态之中。

　　六、保龄球效应——多褒少贬

　　两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打到了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。保龄球效应告诉我们，赞赏和批评其收效有多么大的差异。其实，希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉的为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。

　　美国钢铁大王安祖·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说，“再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。……我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。”这就是史考伯做法。心理学家研究证明，积极鼓励和消极鼓励之间具有不对称性。受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思，充其量，不过是学会了如何逃避处罚而已。所以，德育工作者要善于运用好赞赏的技巧，把自己的注意力集中到“被球击倒的那7只瓶”上，而不是忘不了“没击倒的那3只”。比如，有的学生做错了事，向教师坦白承认错误，教师不必再为学生的错误而责罚学生；而应看到学生对教师的信任，愿意听取教师意见来改正错误的一面，对学生的举动表示赞赏；当一个学生第一天迟到30分钟。第二天，又迟到了28分钟时，老师如果因为他的迟到比昨天少2分钟而肯定他的进步，相信微不足道的2分钟一定会促进学生的转变，第三天他必然不会让老师失望。只要换一个角度，相信每一个学生都有自己的长处和优点，“诚于嘉许，宽于称道”，德育就会收到神奇的效力。

　　七、罗密欧与朱丽叶效应——变堵为疏

　　对爱情展开科学研究的一个重要发现，就是确认了当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱的双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。心理学上，借名于莎士比亚悲剧名着《罗密欧与朱丽叶》，称这种现象为“罗密欧与朱丽叶效应”。

　　生活中常常发现这种现象：如果人们的选择是自愿的，人们会倾向于增加对所选择对象的喜欢程度。而当选择是强迫的时候，人们会降低对所选择对象的好感。因此，当强迫人们做出某种选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择的对象的喜欢。比如，一个小孩子把手停在一张画上，他的妈妈大声喊到：千万不要把画撕坏了！结果，妈妈话音刚落，画便应声而坏。

　　罗密欧与朱丽叶效应对德育的启示是，变堵为疏，才能避免学生产生逆反心理，收到事半功倍的教育效果。

　　善疏则通，能导必安。克服罗密欧与朱丽叶效应，当孩子把手放到画上时，微笑着对他说：“瞧，宝宝能帮妈妈贴画了。”结果，你会惊奇地发现孩子如你所愿的把画贴到了墙上。

　　八、“篮球架效应”——适度要求

　　如果篮球架有两层楼那样高，那么对着两层楼高的篮球架子，几乎谁也别想把球投进篮圈，也就不会有人犯傻了；如果篮球架跟一个人差不多高，随便谁不费多少力气便能“百发百中”，大家也会觉得没啥意思。正是由于现在这个跳一跳，够得着的高度，才使得篮球成为一个世界性的体育项目，引得无数体育健儿奋争不已，也让许许多多的爱好者乐此不疲。篮球架子的高度启示我们，一个“跳一跳，够得着”的目标最有吸引力，对于这样的目标，人们才会以高度的热情去追求。

　　篮球架效应对德育的启示是，我们给学生树立的目标一要让学生力所能及；二是要不断提高。也就是说，既要让学生有机会体验到成功的欣慰，不至于望着高不可攀的“果子”而失望，又不要让学生毫不费力地轻易摘到“果子”。只有不断给学生定出一个“篮球架子”那么高的目标，让大家都能“跳一跳，够得着”，才能收到好的效果。具体地说，要做到以下两点：

　　第一、我们必须要全面分析学生的各个方面的情况，注意教育目标的可行性、合理性。在制定目标时，一定要考虑学生的心理发展水平和学生的心理承受能力。提出的子目标要与学生心理发展水平处于同一层次，使学生通过努力就可以达到，让学生“跳一跳，摘到苹果”。

　　第二、我们要注意教育目标的层次性和具体性。学生之间的差异是客观存在的。德育也要落实因材施教的原则，必须分析不同层次学生现有的发展水平，根据学生的不同情况，制定不同层次的、具体的目标。使每个学生都能获得成功的喜悦，进一步增强前进的信心。如对学习有困难的学生，教师一下子不宜对他们提出过高的要求，而是先提出一个只要比过去有进步的小要求，当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求，学生往往更容易接受并力求达到。

　　九、米格25效应——整体优化

　　前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。米格-25效应说明所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

　　有位老师了解到班里潜伏着一股对卫生值日劳动厌恶和抵触的情绪，个别学生甚至当值时缺勤、早退。同时，教师也接受到来自班组学生群体对这种不良行为的不满和批评的信息反馈。于是，教师通过班会课与学生一起明确值日劳动的职责及其意义，引导学生在班墙报和班会课上开展“劳动观念和集体主义精神”专题讨论，从人格品德和人生价值观的层面去看待值日劳动的思想意义，使“劳动光荣”的心理追求成为班级教育活动中的一种主流心理状态；使群体舆论趋向对不良行为的排斥与抵制，原来曾逃避值日劳动的学生厌恶和抵触劳动的情绪受到了群体的批评和制约，在教师的正面导向和群体意识的的压力下，这些同学轻视值日劳动的行为得到了及时的修正。他们一改从前的懒散作风，积极主动做好值日劳动，精神面貌发生了根本的变化。由此可见，对学生个体某些不良行为、不恰当的情绪宣泄，仅靠教师简单的“金刚怒目”式的警示和惩罚，其效果是很有限的，而且容易流于表面化而失去教育意义，甚或由于处理不当，会造成师生间的隔阂和摩擦。若教师能从心理认识的角度掌握教育的“火候”，充分发挥班集体的教育功能，那么，教育效果就一定会大很多。

　　心理学理论认为，在一个集体中，每个人都不愿意自己被孤立，而会尽力使自己趋同于群体融合于群体。集体共同目标和集体荣誉对个体起着制约和规范作用。学生群体给自己提出的生活方向和学习目标，会激发学生个体对集体荣誉和集体行为模式的归属的愿望。对群体中个体成员的心理和行为起着微妙的感染陶冶作用，形成对学生个体的心理激励。而学生个体的心理体验和情绪宣泄，也会受到群体行为模式的影响和同化。学生个体间的交流、模仿又能唤起各自积极的思想震动，因而促使学生个体对自身思想与行为的自觉监督、调节。所以说，建设一个优秀的班集体，开展健康有益的集体活动对德育工作有着十分重要的意义。这就是米格-25效应给我们的启示。

　　十、责任分散效应——唤醒自我

　　心理学家通过大量的实验和调查发现：在不同场合下，人们对责任的意识导致他的行为是不同的。当一个人面对任务时，他会清醒认识到他的责任并勇于承担，而如果有许多人面对的话，责任就由大家分担，造成责任分散，产生一种“我不去做，由别人去做”的心理或“看别人会不会做”的观望心理。

　　马克思主义认为，人具有主动性，人在改造客观世界中不断改造自己。长期以来，我们的德育忽视了学生的主体地位，一切从社会出发，从教育者的主观愿望出发。因此，学生作为接受教育的客体，实际上是处于被动的、受教育的地位，而不是被当作活生生的有血有肉的人来对待，因而没有自我，没有主体意识，没有完整的精神。

　　现代建构主义教育理论认为：一切教育活动的前提，是学生必须进入、存在于教育的世界中，并让教育世界成为人创造有意义的“生活世界”。根据这一理论，我们应改变用抽象的、无生命的规章、教条教育学生的方式，让学生主体从形式上的参与变为实质上的参与，使他们“获得”、“反思”、“设计”，不断地进行自我否定与自我生成，锻炼他们自辨是非善恶、自主正确选择价值和行为的能力；在生活里学会自我修养，在思想道德上不断调控自我、完善自我、超越和创新自我，从而提升自己的人格境界。所以，在德育过程中，教师应该切忌事事包办，而要大胆放权，充分发挥自身的主导作用，唤醒学生的自我教育意识，使学生在自我约制、自我激励和自我调节中达到自我教育、自我改善的目的，让学生成为自我教育的主人。比如：打破班干部任用终身制，采用班干部轮换制，聘用一日班长和一日班主任的方法，为每个学生提供均等的机会，增强每个学生的责任感、使命感，避免“责任分散效应”产生的后果，做到人人有事做，事事有人管，人人明责任，个个担风险。或者在开展集体活动时，采用一人为主，多人协作的专项任务承包制，做到分工协作、责任上肩和风险共担等等。

瓦拉赫效应的核心是要找到个人智能的最佳点。故事如下：

奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，教师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥。这样的人即使有着完美的品德，也决不可能在文字上发挥出来。”

此后，他改学油画。可瓦拉赫既不善于构图，又不会调色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是难以令人接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才。”

面对如此“笨拙”的学生，绝大多数老师认为他已成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格，建议他试学化学，父母接受了化学老师的建议。这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了，文学艺术的“不可造之材”一下子变成公认的化学方面的“前程远大的高才生”。

影响因素

一是不同的人存在着不同的潜能。心理学家加德纳认为，人的智力是多元的，人除了言语 / 语言智力和逻辑 / 数理智力两种基本的智力外，还有其他七种智力，它们是视觉 / 空间关系智力、音乐 / 节奏智力、身体运动智力、人际交往智力、自我反省智力、自然观察者智力和存在智力。

二是闪光点能及时发现并不断发光。一个人存在着不同的潜能，而且这种潜能还会不时地表现出来。这时就看它有没有人及时地捕捉到，并不断地加以开掘。

三是没有恨铁不成钢的家庭坏环境。瓦拉赫之所以成功还与他有一个良好的家庭环境有关。虽然学校对他的文学、绘画等艺术方面的评定极差，但始终没有影响他父母对他的期望，他们总是那样一如既往地爱他，信任他，相信他能取得成功。

　导语：班主任班级管理技巧。班主任教师要不断增强自身专业管理知识的学习，尊重学生，积极与学生进行沟通交流，平等对待每一位学生，不断进行教学反思，从而营造良好的班级学习氛围。

班主任班级管理技巧

　一、正确运用“门坎效应”，制定合理的教学目标

　门坎效应指的是一个人接受了低层次的要求后，适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。

　门坎效应给我们的启示是：在班级管理中，为了有利于调动学生的积极性，应该给学生制定一个目标，但要将总目标分解成若干呈梯级的子目标。一旦学生实现了第一级子目标，就通过了门坎，再加上班主任的鼓励和引导，使学生体味到成功的喜悦。然后逐步提高目标的层次，就有如上台阶一样，一级一级的，最终达到预期的总目标。为了更好地发挥门坎效应，班主任在制定具体的管理目标时，应注意如下原则：

　1、目标的合理性。制定目标时，一定要考虑学生的心理发展水平和学生的心理承受能力。提出的子目标要与学生心理发展水平处于同一层次，学生努力就可以达到，让学生“跳一跳，摘到桃子”。在制定目标时，班主任要全面分析学生的各个方面的情况，以确保目标的可行性、合理性。

　2、目标的层次性和具体性。每个学生的基础知识与学习态度总是存在差异。为了真正落实因材施教，必须分析不同层次学生现有的发展水平，根据优、中、差生的知识基础与表现，制定不同层次的、具体的目标。使每个学生都能获得成功的喜悦。

　3、教育者的参与性。学生在实现目标的过程中，教师不仅要尊重学生，注重学生的主体地位，发挥其主体作用，而且自己也要积极参与其中。在学生迈“门坎”的过程中，要积极引导，一旦达到某个阶段的子目标时更要及时加以鼓励，使学生产生兴趣与动力，产生一种满足感，从而激化学生产生实现更大目标的动机。

　二、正确运用“瓦拉赫效应”，寻找学生智能发展的“最佳点”

　奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师这样评价：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，难以造就文学之材。”此后，父母又让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验的素质，建议他学化学。这下瓦拉赫的智慧之花一下子被点燃了，终于获得了成功。瓦拉赫的成功说明这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，都有其强项和弱项。他们一旦找到自己智慧的最佳点，使智能得到充分的发挥，便可取得惊人的成绩。班主任应主动运用“瓦拉赫效应”，积极地铺路搭桥，帮助学生寻找智能发展的“最佳点”。

　1、变堵为导，把学生由被动推向主动。传统的班级管理以堵为主，学生处于被动服从地位。这种单向性的、不平等的关系天然地包涵着专制主义。而被剥夺了自主性、被伤害了自尊心的学生，对班主任抱有反感，甚至怨恨情绪，师生关系时常处于冲突和对抗之中，更谈不上充分发挥自己的智慧和潜能。因此，必须改变传统的管理观念和方法，充分发挥学生的主体性，引导学生自主学习、自主探究、自主约束，在自主探究中发现自己智能的强点。

　2、设计多种形式的活动，为学生发现自己的智慧潜能搭建舞台。班主任可就本班学生和学校的实际情况设计多种形式的活动，如辩论、演讲、手抄报比赛、普通话比赛、主持主题班会、社会调查、社会实践等。丰富多采的活动可为学生展示特长和个性提供场所，每个学生在这里都可以找到自己的位置，能讲的讲能写的写，能动手的动手。它使每个学生都找到自己智能的“最佳点”，为普通学生特别是后进生提供建立自信和多元发展的机会。

　三、正确运用“共生效应”，建立互帮互助的学习“共生圈”

　自然界中有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把这种现象称为“共生效应”。其实这种现象在我们人类当中也存在。英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现25位诺贝尔获奖者，便是一个“共生效应”的杰出典型。

　在班级管理中，班主任应当充分利用“共生效应”，发挥优等生的带头作用，帮助学生建立一个互帮互助的学习“共生圈”。班主任在管理实践中，在充分了解每个学生的情况之后，可以将学生按优良等次搭配，把全班学生分成6个组。每组由7——8人组成，其中包括1——2名优等生，1——2名后进生，2——4名中等生。要求他们互相帮助，取长补短，并且将以小组的总成绩来衡量每个成员的成绩。因此，小组每个成员都必须对自己和组织内其他成员的学习负责。不仅要自己获得成功，也要关心帮助其他成员获得成功。在“共生圈”内，一方面，班主任要引导同学之间相互探讨、交流，各自从异于己优于己中不断自我完善。另一方面，班主任要引导各“共生圈”之间相互学习，相互竞赛，形成一个总的“共生圈”。这样，就会使互相帮助、你争我赶的学习氛围在班级中不知不觉形成。一学期下来，每个人都会取得令人满意的成绩。

　四、克服“刻板效应”，树立正确的学生观

　社会心理学中，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。在学校经常可以看到这种现象，班主任对学习成绩优异、表现好的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并器重和青睐他们。而对学习成绩较差、表现差的学生往往歧视，并表现出厌烦的情绪。实践证明，这样对待后进生，会使他们丧失学习信心，失去克服困难的勇气，甚至产生颓废的情绪。因此，班主任在管理学生过程中，要树立正确的学生观。

　1、用变化、发展的眼光看待学生。发展观是唯物辩证法中的一个基本观点，任何事物都不是一成不变的，更何况是具有灵性、充满生机活力的每一个具体学生呢学生是处于发展中的人，作为发展的人也就意味着学生是一个不成熟的人，是一个正在成长的人。教师忽视学生正在成长的特点，要求学生十全十美，对学生求全责备，这与发展观点是相对立的。古今中外无数事实给我们许多启示：爱迪生被称为发明大王，但他小时候考试却常常不及格，被老师骂作“不折不扣的糊涂虫”。英国数学家巴伯基和文学家马阿特两人是同班同学，都是考分不高的学生，有一次老师当众奚落两人说：“这两个没出息的家伙。”可后来，恰恰是他们俩取得令人震惊的成就。所以，班主任要用发展变化的眼光看待学生的过去、现在和将来，彻底摒弃认为一般学生，特别是学业暂时不好的学生就不会有发展的陈旧观念。

　2、用辩证、全面的观点看待学生。“金无足赤，人无完人”、“十个指头有长短”。看待学生应采取辩证的、全面的观点，对学生的德、智、体，以及过去和现在都要全面地了解。每个学生身上都有特长，也有不足，不能只了解缺点的一面，不了解优点的一面。一句话，不能只见局部枝节上的瑕疵，而看不到本质;只见树木，不见森林。这种主观、武断的论断定会严重挫伤学生的自尊心和上进心。因此，班主任在教育教学过程中，要克服“刻板效应”，用发展的、辩证的、全面的眼光看待学生，树立正确的学生观。

班主任班级管理技巧

　一、加强班级管理专业知识学习

　小学班主任是班级的领导者，承担着班级教育和管理的重大责任。教师在一定的学科专业教学知识技能的基础上，还要具备良好的班级领导和班级管理、教育的能力。良好的沟通技能是小学班主任必须具备的一项本领，这综合考查了班主任的情绪管理、口语沟通等基本能力。班级管理不同于教学，需要教师有良好的情绪控制能力和沟通能力，有些教师在自身专业教学知识上本领过硬，但对于与学生的沟通上往往不够及时，这些问题都需要及时地改正。

　其次，过硬的班级管理技能对小学班主任来讲意义重大。现阶段，青年教师普遍存在着班级管理专业知识技能差的问题，一方面缺乏经验，另一方面，没有进行专业的班级管理知识技能培训。班级管理技能的学习可以积极吸取老教师的成功经验，要积极学习教育法律法规，加强专业知识储备，老教师也应该适应新课改的要求，不断加强班级管理专业知识学习。比如在班级管理过程中，教师可以加强学生的自我管理，发挥学生们自律自制的能力，可以建立一定的奖惩制度和监督制度。对于在教学过程中违反课堂纪律的学生，根据具体情况进行一定的惩罚教育。加强学生们的思想道德培养，好人好事要积极鼓励，良好的监督制度在班级管理也发挥着十分重要的作用。

　二、关心学生，加强交流

　班主任在班级管理过程中要贯彻以人为本的教学观念。以人为本的教学观要求教师要关心学生、关爱学生，要及时地了解学生的诉求，了解学生的需要。小学阶段学生们自我解决问题的能力较弱，班主任作为班级的领导者担负的责任很大。在日常教学生活中学生可能会出现各种各样的问题，比如受伤、生病等等，在这种情况下，教师的角色定位就不仅仅是教师，更是亲人，要学会站在学生的角度想问题，关心学生才能培养师生之间的信任，才能真正了解学生，有利于良好师生关系的形成和班级管理的顺利进行。

　要加强与学生的沟通交流，在遵守教学原则的基础上，充分尊重学生的意见。班主任在教学管理中不仅仅是教师，更应该做学生的朋友，在课下多与学生进行沟通交流，不仅关心学生的学习，还要关心学生的生活。在与学生沟通交流的过程中，以认真的态度帮助学生分析解决他们遇到的问题。班级管理具体规定的实施要充分采纳学生的意见，对于班级管理中出现的问题，要及时地加以解决。沟通交流是实现良好班级管理的基础，教师在交流过程中要讲究一定的方法和原则，既要树立自己的威信，让学生们尊重自己，又要致力于良好班级管理秩序的建立，保证教学活动的顺利进行。

　三、尊重学生，富有耐心

　小学生虽然年龄较小，没有形成成熟的世界观、人生观，但个人性格品质已初具雏形，自尊自强的意识已经十分强烈，班主任在教学过程中要充分地尊重学生，保护学生的自尊心不受伤害。比如，在考试过程中，某位同学有想作弊的行为，教师最好不要直接点名批评，而是用适当的语言加以提醒，如果不知悔改，再考虑采取什么样的惩罚措施。有些小学班主任认为小学生就是孩子，所以在班级管理中不考虑学生的需求，不尊重学生的意见，这是不可取的。尊重学生的人格是师生间进行交流的基础，班主任作为教学管理的实施者，要以学生的需求为主，充分尊重学生的意见，保护学生的人格。

　耐心是一名班主任必须具备的一种性格特点，对于小学班主任来讲，这一点更是尤其必要的。小学生处于童年阶段，比较容易出现各种各样的问题，比如，小学一年级的孩子可能会出现忘带水杯、课本，甚至尿裤子的行为，教师应该怎样面对呢那就是耐心地一件一件地解决。在长期的班级管理中，教师对于可能出现的情况就能够大致地掌握，因此，对于可能出现的意外情况进行适当的提醒是必要的，比如，不能忘课本、作业，记得收拾好东西，不要丢三落四等等。班主任要耐心地培养学生养成良好的习惯，减少意外发生的频率，对于表现好的学生进行积极地奖励，倡导学生们养成良好的习惯，遵守学校的规章制度。

　四、平等教学，注重团结

　学生是平等的个体，具有平等接受教育的权利，因此，班主任在教学管理过程中要平等教学。有些教师对于学习成绩好的学生加以优待，比如在安排座位时按照学习成绩来进行排列，上课只提问表现好的学生，而对学习成绩差的学生不管不顾，这是不正确的。学习成绩不是衡量学生的唯一标准，教育重在培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义接班人，班主任作为班级的领导者，要注重从多方面培养学生的人格，平等地对待每一位学生，关心了解学生的需求，尽量做到统领全局，兼顾所有学生，做学生心中的好教师。班级是一个集体，班主任老师要注重培养学生的集体意识，鼓励学生们互帮互助，团结向上，良好的班级氛围是取得优越教学成果的重要保障。班主任教师在教学管理过程中可以多组织一些集体活动，让学生们在学习的过程中形成良好的伙伴关系，学校会有很多评比的`项目，比如卫生、成绩、好人好事等，班主任要积极鼓励学生们团结一致，争取取得好的成绩，久而久之，良好的班级氛围就形成了。

班主任班级管理技巧

　一、加强师生相互理解和信任，树立班主任权威

　现在的中学生，正处于青少年向成年转变的过渡时期。这个时期学生的心理特点是：

　加强师生情感交流，促进班级管理

　半幼稚和半成熟交错，独立性和依赖性并在，自觉性和冲动性共存。而且他们在年龄上与青年教师的差距又不大，总觉得青年教师好象并不比自己强多少。所以，他们对青年教师就有一种不信任感。正所谓“嘴上无毛，办事不牢”。那么，面对这个时期学生的这种心理，如何来树立班主任权威呢我们认为，青年教师与学生的相互理解和信任是至关重要的，特别是对班干部而言。

　班干部是班主任的左膀右臂。一般来说，班主任对班集体的管理，很大一部分是通过班干部来完成的。而且班干部通常是普通学生中的一员，所以班主任通过与班干部建立良好的理解和信任关系来管理学生是必然的，是完全可行的。

　1995 级学生许某作为一班之长，工作积极，效果良好。唯一美中不足的是他的学习成绩不理想。这样，有个别成绩好而纪律较差的学生就对其产生了不服管的思想，使得许某渐渐有些畏首畏尾，觉得管起他们来有些中气不足。恰在这时，又有同学提出要改选班长，我没有同意。私下我与许某交谈，给他出主意，为他打气，同时又鼓励他努力学习文化知识，并特意让他组织学生春游等活动。活动办得很成功，同学们对许某的看法有了改变，许某自己的自信心也就提高了，花在学习上的时间也增多了，遇到困难就主动找我帮助解决。到了高三，他的学习成绩也上升了，班集体的工作干得更热情了。

　当然，对学生的这种理解和信任不是口头说说而已，而是要有实际行动，要在“做”中“教”，对学生的要求和自发的活动，要分清楚再决定。对那些合情而不合理的要求和活动，我都努力说服、引导。

　有一年元宵节，这些远离父母的孩子想利用夜自修的时间自己在教室里做汤圆，而且兴致很高。我理解他们，但夜自修在教室里做汤圆，既不合校规，又不安全。于是我和班干部商议，做通了学生的思想，并在学校饭堂订做了汤圆。经过学生高兴，我也高兴。

　对于班级活动，只要条件许可，我都放手让班干部自己组织，对活动中无意犯下的错误或引起的误会，我又主动承担，有一次，由班干部组织学生公益劳动。学生借了别人的工具而未和物主达招呼，引起了误会。我立刻主动向物主解释，并赔礼道歉。事后，学生们很感动。班干部对工作敢干了，而我在学生中的威信也更高了。

　二、严而不霸，扫清师生交流障碍，与学生打成一片

　班主任是班级的常规管理者，又是学校规章制度的直接执行者。而这个时期的学生，既有一定的独立性，又有很强的依赖性，往往会因偏激而产生逆反心理。所以，有时要求过于严格，又会使学生误解或者产生畏惧感。作为青年班主任，要抓住与学生年龄上差距不大的优势，深入学生，了解学生，与学生打成一片，扫清师生交流障碍。

　学生犯了错误，我总是先了解其原因，然后再处理，这样会使学生接受批评时心服口服，且容易改正。

　1997 级学生刘某，晚自习时间经常迟到。我一方面向他本人了解情况，另一方面又深入班级调查。原来教室里纪律不好，太吵杂，他就到其它地方自习。针对这种情况，我首先肯定他的学习精神，同时又批评他的违纪行为;同时，我又教育全班同学保持良好的纪律状况，安静自习。以后，刘某不迟到了。学生觉得自己犯了错误，老师能马上指出，是对自己的严格要求，而老师又不专横，学生就愿意向老师敞开心扉。

　要扫清师生交流障碍，与学生打成一片，还要主动关心和爱护学生，让学生觉得你既是严格的，又是慈爱的。例如，帮学生整理内务，送生病的学生上医院等，一些琐碎的生活小事你都要乐意为学生去做。对学生的课外活动，我尽可能地去参与。这样，与学生共同生活，同甘共苦，增进了我与学生的理解，为开展班机管理奠定了良好的群众基础。

　三、青年班主任要公正地对待学生，细致地关心学生，做学生的引路人

　学生的个性各式各样，有学习和纪律都好的，有学习好纪律较差的，有学习较差而纪律却很好的，还有学习和纪律都不好的“双差生”。一般地，学习成绩较好的学生 都很受 老师喜欢。这样的学生往往会在纪律上稍有松懈。这时候，班主任一定要抓住他们某一次典型的错误，当众予以批评。事后，班主任要与他们谈心，指出其错误的根源，并帮助他们改正。这样，在学生心目中，班主任就是公正的，公平的，严明的，学生就会对班主任信服。

　在我的班主任实践中，曾遇到过一位学习好但有小缺点的学生。当时我对他有些纵容。该生毕业后，来信委婉地批评我未及时指出其缺点并帮助他纠正。鉴于这种教训，我在以后的工作中，公正地对待学生，具体情况具体分析，既不因学生成绩好而迁就他，也不因学生成绩差而歧视他。

　公正地对待学生，细致地关心学生，做学生的引路人，使得师生情感交流有更深层发展的基础。

　1997 届学生干部周某，因为他的课本和学习资料被同学没打招呼就拿走了，他因此学习、考试都没有信心。所以他就想拿别人的课本报复。针对他这种想法，我先启发他认清事情实质：这是一种报复行为，只能害人害己。自此以后，他总觉得别人看不起他，思想包袱严重，工作不积极，学习成绩也下降了。我一方面让他继续作班干部，另一方面又做他的思想工作。此外，还及时地教育其他同学要用平常的态度与他交往。慢慢地，他感到了同学和班主任的信任，重新鼓起工作热情，树立起学习信心，终于顺利考上大学，周某至今还不时写信给我，向我反映他的学习和生活情况。

　四、灵活运用班主任工作的各种方法，努力争取最佳的工作效果

　班主任工作方法各式各样，如何正确运用它，是班主任工作成败的关键，我在处理学生问题上，曾因方法不恰当，而引起学生的误解、埋怨，甚至故意与我作对。

　1997 届的一位差生詹某，经常有违纪行为。当时，我采取的方法是他一违纪，马上通知家长来校座谈。他对此意见颇大，对班级活动，拒绝参加甚至故意捣蛋。我后来通过调查，发现原来詹某的家长对孩子的教育方法过于偏激，致使詹某在家极少与家长沟通，我通知家长在他看来就成了向他父母告“黑状”，所以导致了这样的结果。对詹某的处理后果给了我深刻教训，它使我认识到仅靠通知家长是一定不行的。

　有的问题必须通过家长配合解决，有的问题要由政教处来解决，但更多问题还要由班主任自己来处理。在以后的工作中，我逐渐改变工作方法，摸索出了搞好地解决问题的渠道，取得了较好的工作效果。

　1997 届学生郑某喜欢流行音乐和踢足球，但学习成绩是中下水平。我向其家长和前任班主任了解得知他成绩差，主要是由于其基础薄弱，信心不足。我就先从树立郑某的信心入手，安排他担任足球队长。他的表现特别出色。在创造节中我又鼓励和帮助他举办个人演唱会，也取得了成功。由此，郑某的自信心树立起来了。然后我又找他谈心，鼓励他在学习上努力，帮助他改进学习方法，而且安排他与学习好的同学同桌。郑某在自信心驱使下，学习成绩逐步提高，顺利考上了省公安学校。

　几年的班主任工作，从本人所带的班级来看，学生集体观念较强，师生关系较融洽。 1996 级的高二( 8 )班， 1999 年的高三( 1 )班还获得学校“文明班级”称号，我也获得了校级、市级、省级荣誉。由此，我深深体会到，青年教师要当好班主任，应当加强师生情感交流，以情感人，以情育人，以情导人，让学生信任班主任，信任班级，信任自己。