欧莱雅属于什么档次

欧莱雅属于高档次。

巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在20世纪的发展史，可以说是日化工业发展史的一部分代表。巴黎欧莱雅拥有一流的药学试验室和皮肤学中心，还有遍布全球的研究测试中心，产品研发背景使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质产品。

欧莱雅是一家全球知名的美容品牌公司，其产品涵盖了化妆品、护肤品、美发护理等多个领域，品牌知名度和影响力非常高。欧莱雅的产品以质优价廉著称，价格相对亲民，因此非常受到消费者的喜爱。虽然欧莱雅的高端品牌兰蔻在市场上定位较高，但是欧莱雅作为护肤品市场的主力军，整体定位可以被归类为中档。

欧莱雅发展历程：

欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1907年。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。

1996年欧莱雅集团收购美宝莲。该举动宣告了科技创新将与彩妆溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了。以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（GreatWear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。

2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个中国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

-欧莱雅

目前国内的彩色跑活动，逐渐流行起来，其起源地主要有两种。

一种源于印度洒红节，由广东省胜美广告创办，广为人知的品牌活动。“彩色跑”以“绿色·健康·运动”的宗旨在整个华南区域传递青春正能量，色彩抢占眼球席卷华南。

另一种起源于美国，由美国国际管理集团IMG公司2013年引进。

中国的“彩色跑”活动除了继承其快乐传播的精髓，还为其注入了当地本土的特色，焕发着新鲜事物的力量。全程共分为五个彩色站，依次为起点-红-黄-蓝-紫-绿-终点，每一个颜色的彩色站的跑道外的工作人员会都向参与者撒播彩粉，以示祝福。更设置俏皮卡通人物、搞怪留影墙、投篮挂彩、小型音乐庆祝会等精彩环节，一路上音乐相随，一路上惊喜不断。缤纷色彩的快乐体验，为每一位参与者无限精彩的未来喝彩。

从美国蔓延到全球，The Color Run（(彩色跑)）™凭借乐趣横生的形式吸引着最具年轻态的人群。无数年轻人因为热爱健康、快乐和做自己，加入彩色跑。作为The Color Run 活动赞助商，美宝莲纽约一直走在时尚与美妆前沿，不断开创新鲜妆容，并传递给世界各地的爱美女性。美宝莲纽约和彩色跑者一起分享的不仅仅是奔跑的快乐，而是The Color Run 提供的跟朋友家人一起来体验这个疯狂快乐的时刻的机会!

1 娥佩兰 韩国蝶妆 微姿 玫琳凯

2 洗面奶（ 80娥佩兰的）元 护肤霜（100-150蝶妆水水（158）乳夜（158）和微姿的温泉旷物保温喷物（98）元 化妆品（ 50左右）

3 洗面奶（ 1种） 护肤霜（6 ）包括 水、乳液、粉底、面膜， 隔离箱，眼箱。化妆品（ 3）包括眼线笔 睫毛膏 唇膏

4 B 商场专柜

5 我使用的蝶妆草本系列的，微姿温泉旷物保温系列。粉底用美宝连，隔离用雅格丽白的，面膜用屈臣士的。眼箱用玫琳凯的，总的感觉还可以，就是角质层有些薄，正发愁呢。

6 我会向和自己用一个档次的朋友推荐，有些朋友一般用几十块钱的，我不好意思说，曾经说过，她们都说是同样的话，那个贵东西留给你自己去买吧。朋友推荐的只要是和我用的平等价位，或者比我的高一点，口碑不错我会去尝试，但不会用比我用的便宜的东西。

7 我会关注品牌的美誉度和口碑

8 不会 我会先去网上查查它的口碑如何。

9 我不太化妆，也不太会化，化妆多了每天洗脸很麻烦，未必能洗干净，时间久了皮肤就会有影响。我觉得不化妆比较自然。

10 是的 ，我比较喜欢用日韩的牌子，目前国货没有达到我想要的效果。

11 我22岁 性别女

比较遮瑕的粉底液有哪些

　比较遮瑕的粉底液有哪些，粉底液的品牌是有很多的，粉底液是化妆产品中大家都会使用到的，当然其实粉底液不同的品牌和功能都有所同，每个人可以根据自身的肤质来选择在化妆时的使用那种款式。以下比较遮瑕的粉底液有哪些。

比较遮瑕的粉底液有哪些1

　 完美日记无痕时光遮瑕液

　完美日记PERFECT DIARY创立于2017年，是广州逸仙电子商务有限公司旗下打造欧美快时尚的彩妆品牌，拥有一线水平的生产研发能力，为众多国际大牌代工，包括雅诗兰黛、迪奥、香奈儿等品牌在内。其彩妆产品包括眼影盘、睫毛膏、唇釉、唇膏、粉饼、化妆刷、腮红、气垫霜、粉底液、卸妆水等。

　完美日记无痕时光遮瑕液轻松修饰脸部瑕疵，质地柔润，不厚重不卡纹，一抹易推开。全系色号无痕遮瑕，妆感自然。成膜科技锁住肌肤水分，持久服帖不易暗沉，不脱妆。

　 美宝莲橡皮擦遮瑕笔

　美宝莲Maybelline始于1917年美国，纽约高街潮妆品牌，享誉全球的国际彩妆品牌，1996年归于全球最大的化妆品公司欧莱雅集团，是该集团在中国发展最为成功的品牌之一，拥有200多种产品，包括各类唇膏、粉底、眼影、睫毛膏、眼线笔及指甲油等。

　美宝莲橡皮擦眼部遮瑕膏是当之无愧的人气产品，就算放在一堆遮瑕产品里也排得上号。产品富含枸杞和活性因子，刷头海绵柔软，滋润保湿的质地能够让遮瑕液更好的融入肌肤。

　即消除黑眼圈和细纹，明显减少眼袋。使用时按箭头方向缓慢旋转转动器，直到遮瑕膏出现在海绵顶部，可以根据所需用量进行相应的调整。#01 Light（对应国内的#120）适合自然偏白肤色遮瑕，自然肤色的眼部提亮。

　 卡姿兰精准遮瑕双头美颜笔

　卡姿兰Carslan是中国时尚彩妆领导品牌，诞生于2001年，专注研发和创新，打造中国的国际化彩妆，产品包括眼影盘、睫毛膏、粉底液、粉饼、口红、唇釉等。

　卡姿兰精准遮瑕双头美颜笔采用双头设计，奶霜质地遮瑕膏可用于遮盖痘印、斑点等小瑕疵，半流动遮瑕液主要用于遮盖黑眼圈、毛孔等，可大面积使用，质地水润服帖，轻推易延展，干皮也能安心上妆，而且防水防汗不晕妆，自然遮瑕，远观近看都不假面，夏季户外也能放肆玩乐。

　 美蒂秋芙Medicube乐得遮瑕液

　Medicube是韩国非常知名的药妆品牌，由皮肤科医生研发，旗下产品专门针对敏感痘痘肌设计，通过了严格的皮肤测试（无致痘性测试），不会刺激皮肤，也不会诱发粉刺痘痘。

　他家的乐得修复遮瑕液是针管型的，医用级硅胶斜口，隔空气防氧化，针管式推压控量，旋转卡扣防误压，小小一只携带方便。产品含有鱼鲨烷和积雪草提取物，质地超级水润，能够改善修护肌肤损伤。

　化皮肤屏障，促进皮肤胶原蛋白再生，干皮也可以放心入。产品质地轻薄易涂抹，不卡粉不油腻，遮瑕效果出众，无致痘成分，不堵塞毛孔，八个小时都不脱妆，SPF30/PA++还带有一点防晒效果，敏感肌、痘痘肌都可以放心用。

　 unny悠宜轻润无痕遮瑕液

　UNNY CLUB是亚洲极简天然主义美妆品牌，创立于2014年，以“黑白灰”为主色调，主打走亲民高性价比路线，打造彩妆、洗护、护肤三大系列，目前已在韩国本土拥有非常高的人气，卸妆水、眼线笔和遮瑕液是其明星产品。

　悠宜轻润无痕遮瑕液为乳液般的清透水感质地，反复叠涂不假面，液体无痕绷带技术成膜快，能够与肌肤纹路高度贴合，形成“液体绷带”薄膜，细密填充平滑痘印及毛孔，遮盖斑点，轻松隐形面部瑕疵，清爽持久不闷痘。产品添加烟酰胺、角鲨烷、二裂酵母发酵溶胞物等美容养肤成分，遮瑕的`同时保湿滋润皮肤，提亮肤色，改善暗沉。

　 ZEESEA滋色遮瑕液

　ZEESEA滋色是国产时尚轻奢彩妆品牌，创建于2013年，隶属于杭州姿色海电子商务有限公司，产品主要包括口红、粉饼、眼影等。

　滋色遮瑕液体积小巧轻便携带，刷头轻松点涂，用量可控。产品质地轻薄，延展性佳，水润不闷肤，可以细致毛孔，遮盖小瑕疵，柔化暗沉肌肤，莹润亮泽，帮助T区及眼下区域提亮，也可用于唇部打底，淡化唇纹，打造咬唇妆，妆容贴肤，持久不易脱妆。

　 得鲜the saem丝滑遮瑕液

　THE SAEM得鲜是来自韩国的彩妆品牌，2010年由韩国化妆品株式会社推出，2012年正式进入中国大陆市场，代表性产品包括泡沫洁面、氧气面膜、气垫cc霜等，不过最出名的还是他家的按压式口红和遮瑕膏，用多少按多少。

　the saem丝滑遮瑕液为轻薄水润的流动质地，很滋润，后续不会拔干，也没有卡纹的现象，可用于遮盖眼部黑眼圈、泪沟等，也可用于面部痘印、斑点、红血丝遮瑕，或是唇色修饰，一抹无痕柔焦美肌，持久高度遮瑕，防水防汗不易掉色，打造清透空气妆感。

　 纳斯NARS亮采柔滑遮瑕蜜

　Nars是出身时尚界的法国彩妆大师Franxois Nars于1994年创立的美国专业彩妆品牌，用经典的黑色加上个性Logo来表现极简精神。时尚舞台背景出身，在色彩、创意、显色度上，直至产品柜位的包装都相当时尚，深获各界推崇的腮红、眼影、眼线液和唇蜜等都是他家的畅销商品。

　纳斯妆点甜心遮瑕蜜为轻薄水润的'丝缎般质感，具有高度遮瑕和强保湿性，轻盈顺滑滋润肌肤，能够迅速均匀推开，轻松遮盖痘印瑕疵，妆效持久不脱妆，不干不卡粉，不闷痘，完整贴合肌肤，打造天然肌肤纹理，柔滑遮瑕，持久不晕妆。

　 Mistine蜜丝婷蓝盾遮瑕液

　Mistine蜜丝婷是泰国家喻户晓的国民彩妆品牌，建立于1988年，属于Better Way百特威（泰国）有限公司旗下，产品包括化妆品、护肤品、香水、头发护理和身体护理等五大系列，价格也比较实惠，性价比极高，因此在国际上享誉盛名，尤其受到亚洲地区及欧洲地区欢迎。

　蜜丝婷蓝盾持妆清透遮瑕液为丝滑奶霜质地，轻薄易推，水润贴肤，叠涂无惧卡纹浮粉。真空按压设计精准控量，延缓料体氧化速度。遮瑕小熨斗30°贴肤斜切面，小孔圆弧顶端精准对角瑕疵。产品添加细微色粒粉末精准遮瑕，强反射板状粉校正肤色，打造匀净光感底妆。氨基酸保湿工艺锁住水分油光，持色不斑驳，一抹无痕，遮盖黑眼圈、法令纹、痘印雀斑及嘴角暗沉。

　 橘朵Judydoll丝柔无痕遮瑕液

　橘朵是上海橘宜化妆品公司旗下的彩妆品牌，成立于2017年，致力于为年轻消费群体打造个性与实用性兼备的彩妆产品，包括眼影、腮红、唇泥、遮瑕液、高光、修容粉饼及化妆工具等，品种多样，平价又好用。

　橘朵丝柔无痕遮瑕液为细腻的奶油质地，轻薄水润好延展，不卡纹，持妆不厚重，能够精准遮盖多种瑕疵，保留肌肤自然质感，自然持妆不易暗沉。产品选用温和植物成分。

　添加银耳提取物、马齿苋提取物、野草莓提取物、植物胎盘以及石榴、无花果、桑葚果、银杏等水果复合提取物，能够修护皮肤屏障，稳定肌肤，温和养肤抗氧化，不易致敏致痘，痘敏肌可放心使用。

比较遮瑕的粉底液有哪些2

　 效果最好的十大粉底液排行榜

　1、美宝莲

　2、PROYA珀莱雅

　3、Lancome兰蔻

　4、LOREAL欧莱雅

　5、ARMANI阿玛尼

　6、Mistine蜜丝婷

　7、露华浓

　8、植村秀

　9、YSL圣罗兰

　10、玛丽黛佳

　 1、美宝莲fitme粉底液

　美宝莲fitme粉底液是美宝莲家的明星产品了，是现在超火的网红款，因为号称是油皮亲妈，所以比较适合送给油性肤质或者混油肤质的美眉。粉底液的质地非常细腻，水水润润的，而且服帖度比较高，妆感一点都不厚重非常的自然，而且带妆一整天都不会怎么严重的脱妆，卡粉现象也不严重，持久度非常不错

　 2、珀莱雅透薄持妆粉底液

　珀莱雅是个国内比较知名的护肤品牌，主要研究深海护肤，它家的产品大多性价比很高，便宜又好用，挺受欢迎的，其中粉底液就卖得挺不错的。柔雾型适合油皮和混油皮，柔润型就比较适合干皮，可以根据自己的肤质情况来选择

　 3、兰蔻持妆轻透粉底液

　兰蔻作为法国奢侈品牌化妆品，其虽然价格贵，但东西确实好用，所以多款产品都成为爆款的存在，就像这款兰蔻持妆轻透粉底液，贵但是效果好，这款比较偏向控油，对于混油皮的女生非常友好，能够保持一整天的干爽，还不用补妆。

　 4、欧莱雅吸油棒粉底液

　欧莱雅这个牌子应该大家都不陌生，它是全球知名的护肤、护发、彩妆品牌，源自法国巴黎，因为高性价比受到了众多消费者的喜爱。这款吸油棒粉底液，一看就知道是油皮专用，而且持妆效果好

　 5、阿玛尼粉底液

　来自意大利米兰的阿玛尼，是世界著名奢侈品牌，档次自然是非常高的，价格自然也不便宜，但阿玛尼的粉底液依旧能够随随便便上万的销量，足以证明其实力，两款粉底液的的效果不同，油皮推荐权利粉底液、干皮推荐大师粉底液。

　 6、蜜丝婷蓝盾粉底液

　蜜丝婷是泰国百特威公司旗下的化妆品品牌，它也是泰国第一的美妆品牌，产品平价又好用，在泰国很受欢迎。在中国，它家也有不少产品卖得很好，很多自来水自发推荐，其中粉底液就卖得非常火爆，其遮暇持妆防水效果都不错，价格又非常实惠，所以什么牌子的粉底液好，蜜丝婷也是很不错

　 7、露华浓不脱色粉底液

　露华浓这个品牌应该大家都不陌生，它是国际知名彩妆品牌，走的是时尚亲民路线，旗下产品大多平价又好用，其中粉底液当属它家最火的产品之一了，这款不脱色粉底液的效果很明显，虽然说24小时持妆有点夸张，但持妆效果还是非常值得肯定的。

　 8、植村秀小方瓶粉底液

　植村秀异军突起，成为80、90甚至00后的“掌中宝贝”。加上当红小鲜肉王一博的加持，使得这个品牌在国内的知名度蹭蹭的往上涨。但实际知名度在全球都是比较高的，而小方瓶粉底液更是其爆款，主打的是持妆控油，效果还是很不错的

　 9、圣罗兰恒久粉底液

　ysl圣罗兰作为法国著名奢侈品牌，其无论彩妆、护肤还是香水都非常受欢迎，其粉底液虽然算不上全网爆款，但销量一直以来都不低，毕竟价格和并不便宜，但这款恒久粉底液是真心值得推荐，主打的就是轻薄持妆，在补水控油方面都很出色，但如果是大油田就不太推荐，时间长了会出现轻微脱妆现象。

　 10、玛丽黛佳900目粉底液

　相比十大粉底液排行榜中的其他几位，玛丽黛佳算是最年轻的了，但在国内的受欢迎度是非常高的，就比如在合格玛丽黛佳900目小蘑菇粉底液，妆感效果是非常棒的，在增白提亮、遮瑕、保湿等方面的表现都ok，算是综合性能很强的一款粉底液，但皮肤问题比较严重的(大油田、沙漠干皮)就不推荐使用了。

比较遮瑕的粉底液有哪些3

　 粉底液的功效

　美白、抗老、保湿、去皱等成分已经出现在粉底液中，可以让肌肤通透，还能够滋养肌肤。同时，粉底液具有塑造面部轮廓的往往含有昂贵的营养成分如辅酶Q10、六胜肽分子及胶原蛋白等，为肌肤提供神奇的紧致抗老功效。

　 步骤/方法

　粉底液使用首先需要把粉底涂在额头、鼻头、两边面额及下巴五点。对于毛孔特别明显的部位，可以再用手指取少量粉底液轻轻拍按，使之融入肌肤毛孔当中。然后再以放射性的方向，由内至外把粉底推开，而两边面额位置以内至外手势扫上。

　接下来粉底液额头部位的则以放射性的手势推开。在此过程中一定要注意不要只用一指或者多个二指涂抹，这样会令粉底不够均匀，二指涂抹会比较适合。

　粉底液的最后一步就是不能忘记鼻翼及嘴角的细微部位。在眼底及鼻梁位置以横向推开，令1-3点的粉底推更均匀。而鼻梁位置则以上下手势在鼻梁上打直推匀，令鼻梁位置的粉底较薄，令之后上的碎粉或highlight更贴服，光影也更明显。

　了解了粉底液怎么用，女性朋友们就来检查一下，在平时使用粉底液的方法是不是正确的，不要以为粉底液的使用方法很简单，如果做的不正确的话，就会感觉皮肤很干，也不容易涂抹，因此用粉底液前底妆工作一定要做好，特别是皮肤一定不能太干。

　　80分，好够意气，给你找了一个很好的网站都是关于化装品营销方面的，你自己去整理一套出来：

　　http://wwwglobrandcom/list/special317_moreshtml

　　一、 形象传播营销 案例：red earth

　　二、 通路传播营销 案例：可采、薇姿

　　三、 sp常态传播营销 案例：欧莱雅

　　四、 公关传播营销： 案例：SK—Ⅱ

　　自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外；化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

　　现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。如范思哲时装每当推出一款新时尚时装时，必定如此而为。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜，取得优异成绩，有效奠定品牌基础的最佳范例就是red earth品牌，她在2000年上市时，率先在上海、北京、广州几大城市采取形象传播营销之策略，首先打破常态革命性地将服装的运作思路奇妙地嫁接于red earth品牌中。

　　一、在几大城市开设旗舰店、店中店、专卖店；她是国内最早开设化妆品旗舰店、商场店中店、专卖店的第一人，通过此项革新不但拓宽了分销渠道而且有效的起到了品牌形象传播的效果。此乃一举两得，既有足够的渠道分销又有效的起到了广告宣传的效果。

　　二、将时装的时尚、简约、model、精品展示思路充分地运用于red earth的终端展示中。如她的柜台陈列是以引起消费者的视觉冲击力为目的，所以他的陈列以简单、突出为目的，我们看到的她的终端形象简约、时尚犹如搞顶级时装展览一般。她的独特思路有违以传统品牌陈列方式以“满柜满架”为原则，把所有的产品罗列出来或者用重复陈列以给消费者留下产品结构丰富的印象，便于实现中国消费者的满足心理感之欲望，美宝莲就是此类。

　　三、夸张地运用大色块“红色”起到了强大的视觉冲击力。无论她的店招还是她的灯箱片都以大色块“红色”为主调，受众远远就能被“red earth”品标所吸引！

　　四、艺术性的将知名影星为形象代言人的思路充分的运用于终端专柜中。2002度形象代言人赵薇，清纯、时尚、前卫的大眼美女形象有效的吸引了目标消费群。

　　Red earth就是典型地将美学艺术充分地运用到化妆品终端形象展示中最为成功的典范，她一上市便能取得骄人业绩便得益于此。因此化妆品的终端传播营销首先是要重视形象传播营销。

　　一、 要有成功的终端形象策划，其中含柜台、DM、POP、灯箱片等。

　　二、 要有独特的空间位置进行展示。

　　三、要懂得将艺术思维与实用性相结合。让产品与形象完美结合能有效地吸引消费者的眼球。

　　近几年中国的基础设施的建设发展迅猛，经济学家形象地将高速路等基础设施的建设比喻成中国经济能否继续快速发展以及强大的地基，实际上化妆品的终端营销能否为品牌的基业长青有效贡献力量，其中关键一环即是通路传播营销，没有通路的建设就无从谈终端传播营销，它就雷同于高效物流离不开高速路与汽车的道理是一样的。雅芳近几年在中国市场的成功其中关键一环离不开她直销转型后在中国的“通路专项革命”。当然red earth的成功也离不开“通路传播营销”的魅力，她率先在全国化妆品领域开设旗舰店、店中店、专卖店的案例就是有力的注脚。内资企业中2001——2003年间即有一支标杆：可采。可采一个单一产品眼贴膜能在短短的一年时间里取得优秀业绩，就在于她的通路创新的成功！她大胆地设计了简易材质的终端展示柜借助薇姿的思路首先打进大中药店，她在各大药店中首先是争取一类最佳位置。同时由于她将“形象传播营销”做得也比较到位，她将中国古代美女的形象运用到终端各项陈列物中，如专柜、DM、宣传册、灯箱片等。这就是“好瓶装好酒，好酒又有好巷子吆喝”的不会不成功的道理。在药店中取得好业绩后又进入商场设简易专柜，在商场中她同样的运用了通路与形象传播营销的有效嫁接，亦取到了出乎意料的成功。总之一点，她独辟蹊径，为她的品牌推广打下了良好基础。简言之，如果我们需要取得化妆品终端传播营销之二的通路传播营销的胜利，就必须事先进行通路设计，找出能够支撑本产品的通路模式！设计营销通路是根据目标消费群的生活习惯，找准目标消费群喜欢消费的商业形态，后考量产品自身的特点，结合传播的概念就能有效的设计出有利于产品销售的通路。

　　终端营销的SP常态促销在此我不多累言。但在此需提及的是欧莱雅2003年以来在全国推行“常态促销”模式，可称为一股旋风。她将常态促销里的买赠促销、顾问咨询、演示推广等捆绑在一起发挥的淋漓尽致。这一年多以来，全国化妆品领域终端SP常态促销欧莱雅发挥到了极致。她的活动方案虽然没有多少惊人之笔，但她的方案成一系统，便于执行，且可操作性强，同时连贯性强，不光能起到推动终端销量的效果且亦能起到一如既往的培养品牌忠诚度的效果。总结之，SP常态促销要关注精髓：

　　一、 各项活动组合策划要成系统，要便于执行；

　　二、 人员的团队素质要精，分工需明确，突出事件的处理能力要强；

　　三、 制造现场气氛的能力需强；

　　有这三点要项，SP常态促销就易组织成功。

　　终端传播营销中的公关传播营销现几年是被化妆品业态充分运用的一种营销策略，如：美容沙龙、化妆秀、消费者俱乐部等，其中以SK—Ⅱ为之最，她有效地运用公关事件营销之策略，通过各种舞会、party，邀请各影星、官员夫人、外交至尊、商界名流等参与产品展示。形象代言人的现场示范在自已的目标顾客群里起到有效终端传播与示范的效果，大力地推进了产品的形象及柜台销售，这也是我们所有化妆品企业应该认真借鉴的地方！

　　总之，化妆品的终端传播营销决定化妆品的品牌推广、终端销售。只有有效的将终端传播营销的各种手段进行充分整合，才能大力地塑造化妆品品牌。

　　终端传播营销即是指在消费者可直接接触的范围里（视觉、触觉、感受等）有效地运用形象、通路、SP常态促销、事件宣传等手段进行有效整合，能有效提高品牌知名度、美誉度和销售量的行为过程即为终端传播营销。

　　妆品企业做调研的前提是什么？

　　最近在搜索网上招聘信息时，发现有几家20大专业线知名品牌在招募营销调研人员，为此笔者在有感于这个行业又向规范化、科学化迈进了一步的同时，还想特别提醒的是，我们美容化妆品行业不同于那些市场运作化程度高的行业，如日化企业，尤其不同的一点是：我们的美容企业（生产厂家）一般不会直接接触终端，甚至连最基本的网络渠道也不能完全掌握，但他们却是做调研的前提。

　　一、有效的数据库是调研的基础

　　如果是在没有有效的数据库的背景下做调研，我们又如何去保证调研取样的科学性、代表性呢？没有数据库作为调研的基础，做出来的调研报告必将是缺乏公信力和权威性的。我们的渠道设计一般是这样的：厂家——省级代理商——区域分销商——加盟美容院，我们厂家作为美容产品的提供方，直接客户只是省级代理商，而加盟美容院是所属的省级代理商来开发的，终端顾客的开发是由加盟美容院来完成，这样一环扣一环下来的。所以想要在这种背景下取得有效的、全面的客户资料，没有有效的手段和强有力的制度来保证，的确显得不那么容易。加盟美容院属于省级代理商或区域分销商的客户，有关加盟美容院的资料不直接提供给厂方，厂方一般只掌握了大概的数量，可能还不太准确。终端顾客的资料属于加盟美容院掌握，如果该美容院管理不规范，不注重顾客资料的收集、分析、利用，可能连店主自己都没有搞清楚。另外，一般经营者对自己的客户资料都是保密的，不会轻易让外人得知。所以，收集资料，形成有效的数据库，是调研的首要前提。

　　二、如何建立有效的数据库

　　我认为最重要的数据库有以下三个：代理商数据库、加盟店数据库、消费者数据库。这三个数据库的建立是一个比一个困难，但也不是完全没有办法。

　　21代理商数据库

　　应该说代理商数据库的建立是最容易的，因为代理商是由我们厂家直接开发的，在合作的过程中，我们一直需要考察代理商的市场表现和工作业绩，因此取得代理商资料就显得容易得多。一般厂家在所属代理商处会派遣公司市场人员，如输送品牌经理、业务主管、技术总监、美容导师等。他们长期驻外，对代理商的情况非常熟悉，让他们提供最为便利，同时准确率也高，并可实行长期动态跟踪。对比外派的市场人员的职务以及与代理商的直接接触频率和深度，品牌经理做这一项工作最为便利和准确。倘若没有品牌经理，则推荐业务主管或技术总监较为合适。

　　代理商数据库最好每半年或者一年更新一次，具体要视代理商变动的频率，以及数据库的利用目的和相关调研项目来决定。

　　建议：代理商数据库的建立通过品牌经理报告制完成。

　　22美容院数据库

　　美容院数据库相比代理商数据库而言，难度又增加了一些。一是直接接触的频率降低；二是数量增加了许多；三是变动频率加大。拿一家网络渠道建设相对比较好的美容厂家而言，假设代理商有31家（按省划分），他的加盟店可能在4000-5000家，平均每省有100多家。这样一个量的完成，如果给到某一个人，势必压力较大。我们如果将它象分解销售任务一样来完成，分配到个人，把它当成工作内容考察的一部分，我相信能完成得很好，关键是公司总部有没有这样的意识，重视度够不够，有没有一套制度保证顺利完成。我认为这项工作的完成由美容导师为主，业务主管、技术总监为辅，品牌经理负责任务的分配和监督执行最合适。

　　美容院数据库最好每三个月或者半年更新一次，具体要视美容院变动的频率、资料的收集效率、特定调研项目的要求来决定。

　　建议：美容院数据库的建立通过一线市场走访制来完成。

　　23消费者数据库

　　消费者数据库相比美容院数据库而言，难度又增加了很多。一是直接接触的频率更低，几乎没有；二是数量增加了更多；三是变动频率更大。引用前面的例子，厂家有4000-5000家品牌加盟店，那么他的消费者就超过百万。这么庞大的数量需要收集谈何容易，的确有一定的难度。一些大的，有实力的其他行业厂家一般采用IT信息手段，将顾客信息以及销售信息通过通讯仪器设备实时传递，如雅芳启用思迅软件，巴黎欧莱雅利用亿美软通的短信平台产品，迅速的收集各种信息，如产品销售情况、经营者资料等。然后将这些信息汇总到总部，进行统一的处理和利用。就目前所了解的情况，美容专业线还没有这样强大的实力。但是美容专业线也有自己独特的优势：一是美容企业大都有自己创办的内刊，二是美容院大都实行会员制，三是利用频繁的终端活动。有这三大支持，收集消费者资料就有了可靠、持续的来源。但值得注意的是：收集消费者资料应该是企业的一个长期、持续的行为，要有一个具体部门、具体负责人来进行统一规划、统一设计、统一安排执行、回收、处理。

　　消费者数据库最好每三个月更新一次，每年大调整一次，并淘汰时间在三年前的旧资料，具体还要视消费者变动的频率、资料的回收效率、公司的战略目标来决定。因为消费者的变动对公司的发展至关重要，它决定着公司市场战略目标的调整、新品的研发、促销方式的采用、市场策略的选择等关键要素。

　　建议：消费者数据库的建立通过会员制、内刊读者反馈、终端面对面活动来完成。

　　三、建立数据库的操作步骤

　　通过前面对数据库的叙述，想必大家也有一些自己的思考和想法。我认为在建立这些数据库之前，必须搞清楚收集资料的用途，一般主要用于调研取样，分析研究之用。收集回来后务必进行处理和有效利用，否则会降低信息收集者的热情，并且要进行通报，反馈给相关提供者一些有用的信息。由于收集这些资料是一件长期而艰巨的任务，给到任何一个部门都将是巨大的压力。因此应由总经理牵头，行政部给予制度的保证，各职能部门给予积极高度无条件的配合，尤其是一线的营销人员及销售部总监和各级市场负责人要有高度的意识和责任心，能自动自发的完成并及时提报，统一上交总部。各项资料的回收要指定具体部门具体人员负责，要列入工作考核，逐级检查，定期审核，通报进度和完成情况。因此，建立数据库不仅仅是调研部的事或一线营销人员的事，而是全公司的事。要求整个公司通力配合，各尽其职，自动自发的完成。

　　为了建立数据库我们费了很大劲，那它到底能对企业起到多大价值。一句话：“掌握终端就掌握了市场。”另外，还想补充一句：“掌握的越细、越全面、越迅捷，我们制定的策略也会越有效。”

12月8日，《 QQ炫舞手游 》发布会在上海天宴时尚创意园盛大召开。围绕着“音舞不凡”、“音舞不停”、“因舞不息”三个主题，《QQ炫舞手游》对游戏内容进行首次曝光，并公布了一系列在音乐、社交、娱乐、时尚、文化界的战略合作。到场的合作方包括来自QQ音乐、腾讯地图、POLIMODA时尚学院、明星作家张皓宸、国际知名高街时尚品牌美宝莲、文化界专家顾问团在内的重磅嘉宾。此外，致力于传承少数民族文化的“篝火计划”也首次亮相。通过自身品质的打磨以及重量级合作伙伴的引入，《QQ炫舞手游》将打造一个以音舞为中心的娱乐行业“连接器”，与3亿炫舞玩家一起掀起一波音舞游戏的新浪潮。

10年传承厚积薄发，音舞类霸主手游归来

在发布上，腾讯游戏副总裁吕鹏首先进行开场。回顾了腾讯游戏与永航科技过去十年的合作历程及腾讯对于音舞游戏的布局和思考，并且对于背负着品类重大历史使命的QQ炫舞手游给予了极大的信心。

随后，腾讯互动娱乐X2游戏产品部总经理丁义进行了致辞，展示了QQ炫舞十年的成就，并且阐述了《QQ炫舞手游》匠心铸造精品的理念。

QQ炫舞是一个有着十年历史的经典IP，在运营期间数据一直保持着连续的增长，最高在线达260万，注册用户数超过3亿，稳坐国内休闲音乐舞蹈类游戏的第一名。可以说在音乐舞蹈品类上，QQ炫舞代表着最高的水平。而继端游的辉煌后，经过三年的打磨，《QQ炫舞手游》也终于来到了大家的面前。

为了给广大玩家带来最好的娱乐体验，《QQ炫舞手游》不仅在品质上花费了大量的功夫，还通过广泛的合作，将各领域的优质内容都带到了游戏中，通过提供精心打造的游戏内容，让每个玩家都可以在炫舞里闪耀发光。截至目前，《QQ炫舞手游》的全平台预约量已突破2000万，超预期的热度或将使音舞品类游戏迎来重燃。

炫舞，因舞不凡

《QQ炫舞手游》给自身的第一个定位是“不凡”：不凡的品质，不凡的标准，也是不凡的舞台。在发布会现场，《QQ炫舞手游》的游戏内容通过VCR进行了曝光，并由北京永航科技QQ炫舞系列产品研发制作人孙昱峰进行了详细的讲解。

首先在核心的音乐舞蹈方面，《QQ炫舞手游》团队针对安卓和iOS系统进行了深度的研发，完成了独创的操作响应专利技术，率先在移动平台上实现了高精度的P点打击感。其次在玩法系统方面，手游研发团队也对端游的经典传统模式进行了基于移动端的优化，除了经典模式外，还首创了星动模式、弹珠模式和泡泡模式，打造了全新的对局玩法体验。

以这些玩法为基础，《QQ炫舞手游》中引入了多种不同的匹配对局机制，同时还打造了一个针对年轻用户的个性化曲库，并且保证了每月超过百首的更新量，此外还联手国际专业音乐制作公司、编舞及动作捕捉团队定制了《QQ炫舞手游》的专属音乐和舞蹈，给玩家带来了最一流的视听娱乐体验。

与其他音舞类游戏不同，《QQ炫舞手游》还首次给玩家带来了前所未有的个性化空间。例如在角色方面，每个3D人物都拥有着13000面以上的建模精度、128根动作骨骼，远超市面上的同类产品。更具突破意义的是，《QQ炫舞手游》也第一次为音舞类游戏带来了可以高度自定义的面部系统，通过该系统与海量的服饰、装扮结合，每个玩家都可以定制出自己心中最完美的形象。

在《QQ炫舞手游》中，玩家完全可以依据自己的偏好进行游戏，3分钟一局的爽快和轻松不会受到任何数值影响。而除了常规的玩法外，唱歌、涂鸦、扔骰子、表情包斗图等轻社交玩法也可以让玩家简单直接的和其他玩家互动。即使完全不氪金，在游戏中也可以体会到所有的服装收集、积累的乐趣。

除了不凡的产品，《QQ炫舞手游》也引入了不凡的合作方。在产品的讲解后，腾讯互动娱乐QQ炫舞系列产品发行制作人朱加进上台介绍了《QQ炫舞手游》的几大产品战略合作。

首先公布的是QQ音乐。作为一款音舞类游戏，音乐是《QQ炫舞手游》的最核心体验。未来双方不仅在音乐内容上会有大量互动，同时还会有产品上的联动，如用户可以在游戏内拉起手机上的QQ音乐播放器听歌。这也就意味着，双方可能会进行一系列的资源整合和合作模式创新，比如内容资源，用户资源，社交关系资源等。由于QQ音乐和《QQ炫舞手游》玩家具有天然的契合度，二者的一系列合作应该可以起到类似产品矩阵的 1+1>2 的增长效果，对前期的数据拉动和中后期的留存都有着较大的帮助。

除了音乐外，社交也是炫舞玩家的一大需求，在这方面《QQ炫舞手游》选择了腾讯地图作为合作对象。由于手机的移动性，手机游戏带有了更多的地理位置特征，因此《QQ炫舞手游》与腾讯地图合作，深度定制了基于地理位置的LBS互动玩法。据介绍，腾讯地图将会和游戏团队一同探索更多基于LBS的线上和线下玩法，丰富玩家的游戏内容和社交体验，以及基于LBS的赛事打造。作为一款多人线上游戏，玩家本身也是《QQ炫舞手游》内容的一部分，有了深度定制的LBS系统，便相当于使玩家的游戏方式多了一个维度，未来在玩家社群中或许会自发的创造出许多社交玩法，使得整个的游戏体验更加有趣和丰富。

接下来上场的是一位颇为特殊的嘉宾，那就是来自意大利POLIMODA时尚学院的教育主管代表Claudio Marenco Mores。POLIMODA时尚时装学院是欧洲顶级时尚教育机构，也被公认为四大国际最著名时尚时尚学院之一。在此之前，POLIMODA和游戏界从未有过交集，但此次却受到腾讯力邀，参与到炫舞手游中，为游戏的服饰设计提供专业的内容和指导。本次合作，更多的意义体现在时尚设计艺术与游戏服饰进行的跨界，相信在《QQ炫舞手游》中，我们将会看到这样的跨界带来的令人惊喜的成果。

随后上场的是此次担任《QQ炫舞手游》内容架构师的张皓宸。许多人对张皓宸的名字并不陌生，他是一名才华横溢的作家、编剧和插画师，曾获得过90后作家排行的第一名以及畅销书排行榜前十。但许多人不知道的是，他还是一位资深的炫舞玩家，本次他将担任《QQ炫舞手游》的内容架构师，进行一系列的世界观设定以及剧情故事编写。这是炫舞IP首次进行世界观架构，既为以后更多的衍生内容生产打下了一个基础，同时也赋予了炫舞IP更加持久的生命力。

多元娱乐，音舞不停

除了明星作家外，另一位悬念明星的消息则引发了不小的讨论。10年来，炫舞IP一直被誉为国内游戏娱乐合作的教科书，通过与不同领域的明星合作，游戏一直为玩家提供着全方位的娱乐内容。此次发布会上，腾讯互动娱乐市场总监张雅缇对《QQ炫舞手游》的泛娱乐战略进行了讲解，并宣布将会有一位具有舞蹈天赋的大咖明星代言。现场并未公布代言人的名字，不过播放的VCR短片还是引发了不少悬念，尽管其身份在游戏正式上线前才会揭晓，但在现场的观众和线上的玩家中已引起了广泛的讨论和猜测。

除了代言人外，在跨界合作方面游戏还邀请到了国际知名高街时尚品牌美宝莲。在《QQ炫舞手游》的捏脸玩法中，玩家可以使用美宝莲的人气产品小灯管口红为自己的角色进行装扮，这给游戏带来了一种“虚拟与现实结合”的趣味感。美宝莲作为国际知名高街时尚品牌，此次与音舞类游戏顶级IP合作，对双方的品牌形象都是一次提升。在发布会上，两个品牌的合作仪式也颇为隆重，由美宝莲高级产品经理Jennifer Chen与腾讯互动娱乐市场总监张雅缇一同按下了定制启动台上的按钮，随后象征着双方合作的美宝莲的小灯管唇膏出现，将双方的合作正式点亮。

点亮篝火，音舞不熄

最后，腾讯互动娱乐自研市场部、综合市场部总经理侯淼宣布了篝火计划的启动。腾讯游戏近年来一直在传统文化的传承和复兴上做着大量的工作，拟将与国家民族文化宫博物馆合作的篝火计划便是这个工作的重要一环。在篝火计划中，《QQ炫舞手游》将甄选出最有特色的少数民族服饰展示在游戏中，也将采集不同的少数民族音乐和舞蹈作为音舞设计参考，让玩家在进行游戏时，对这些民族文化自然而然的产生了解。在国家“一带一路”的大战略背景下，这些潜移默化的学习会让传统的民族文化成为强大的软实力，《QQ炫舞手游》希望通过这种形式为传统文化的传承尽一份力。为此，篝火计划还请到了包括国家民委民族文化宫博物馆馆长们发延，联合国教科文组织国际创意与可持续发展中心首席专家张晓明，音乐家、电子科技大学数媒中心副主任、教授汪静泉在内的著名专家学者作为顾问团，共同为民族文化传承做出努力。

整场发布会下来，我们可以看到，《QQ炫舞手游》不仅有着丰富的音舞玩法，多样的捏脸装扮，强大的社交系统，还有着堪称娱乐生活连接器的合作广度。无论是音乐、线上/线下、娱乐、时尚还是文化，玩家都可以在游戏中得到体验。在未来，《QQ炫舞手游》还将探索更多玩法，携手更多品牌，不断提供最新最优质的娱乐内容，让音舞的快乐在手机端延续。

 

《QQ炫舞手游》正在火热预约中!

品牌文化(BrandCulture)，指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大_强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。

品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的专业境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰籍和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡，一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用，最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味，而是内心潜在的一种文化认同的外在流露，认为麦当劳是美国文化的象征，使他们看到麦当劳就倍感亲切，从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯•维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的，这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。

一、品牌文化的提出

社会进步，物质生活水准提高的今天，大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人，抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如，价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来，通过具体的购买行为，消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会，追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费，来试图找到属于某一群体的归属感，来追求名誉、自尊、地位等，乃至与自我的价值联系起来。

如果将产品和品牌相互独立起来看，不难发现在许多情况下，一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的，而是由抽象的品牌所创造的，而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。

品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念;李宁牌提出“把精彩留给自己”的个性主张。一旦某种品牌文化在消费者心智上建立起来，选用该品牌已成为了消费者理解、接近该种文化的方式的一种途径。塑造品牌文化，就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表，了解目标市场的心态，或是这个目标市场追求中的偶像。

二、品牌文化对品牌力建设的作用

1通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。

塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化，是因为消费者是社会人，具有复杂的个性特征，但由于同一经济、文化背景的影响，其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。

市场细分基础上确立目标市场之后，有必要对目标市场消费者的文化心态进行深入调研，并将它与商品的效用联系起来，为品牌塑造典型的文化个性，达到促销的目的。

另一方面，社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。美国经济学家WC弗莱德里克认为，作为现时代核心组织的企业，“它所面临的社会挑战就是要寻找一条使经济与道德相统一的途径”。通过塑造优秀的品牌文化，来表明企业坚持积极的文化理念，也是促进社会利益的一种体现。

2品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。

行为科学的代表人物梅奥•罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。

3品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。

按消费者的忠诚型式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此专业。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面，在品牌树立、壮大过程中，在商品效用诉求的同时，也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念，使消费者通过使用该品牌的产品，达到物质和精神两方面的满足。

尤其在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材，远远超越了一般的广告观念，进而成为时代特征，具有强大的冲击力，使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。

这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。

三、如何塑造品牌文化

1为品牌塑造一种恰当的文化

为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”;雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。品牌文化要与产品特性相匹配，才能让消费者觉得自然、可接受。有的时候，品牌经营者采用的是品牌延伸策略，即一个品牌下有许多品种的产品，这时就要抓住产品的共性。如西门子这一品牌涉及家电、电力、医疗器械、通讯等众多行业，但西门子始终坚持一种可靠、严谨的品牌文化，让大众认为西门子代表着德国一丝不苟的民族传统。二是这种文化要符合目标市场消费群体的特征。品牌文化要从目标市场消费群体中去寻找，要通过充分考察他(她)们的思想心态和行为方式而获得。只有这样，这种品牌文化才容易被目标市场消费者认同，才能增强品牌力。

2品牌文化与时尚文化

对某些产品来讲，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(FASHION)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。如何倡导一种品牌时尚，简言之，就是要分析消费者的现时心态，并通过商品将消费者的情绪释放出来，并激励大众的参与。

倡导品牌时尚一个重要的途径是利用名人、权威的效应。由于名人和权威是大众注意和模仿的焦点，因此有利于迅速提高大众对品牌的信心。如力士香皂就一贯坚持让著名影星作为其推介证言的策略，在不断的积累中成功地使力士的品牌文化与时尚联系在了一起。当然在选用名人来做广告需要谨慎和恰如其份，一般要考虑到名人、权威与品牌之间的联系。

另外，还要努力将时尚过渡到人们稳定生活方式的一部分。由于时尚是一个特定时期内的社会文化现象。随着时间推移，时尚的内容将发生改变。所以在借助和创造时尚的同时，也应考虑到时尚的消退。一个有效的措施是在时尚成为高潮时，就有意识地转换营销策略，引导消费者将这种时尚转化为日常生活的一部分。以雀巢咖啡为例，从其进入大陆，掀起喝咖啡的时尚。到今天，喝咖啡已成了众多人的生活习惯了。

3品牌文化与民族传统文化

品牌文化是与民族传统文化紧紧联系在一起的。将优秀的民族传统文化融入品牌文化，更易让大众产生共鸣。

我国的民族传统文化，注重家庭观念;讲究尊师敬老、抚幼孝亲;强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱;追求圆满专业;崇尚含蓄、温和和秩序等。

如台湾的一个“北方”品牌的水饺就从品牌名上作文章，将其独特的民族传统文化融入品牌文化中，打动了消费者的心。它的广告文案是：“古都北京，最为人所称道、怀念的，除了天坛、圆明园外，就该是那操一口标准京片子的人情味和那热腾腾、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。今天，在宝岛台湾，怀念北京，憧憬老风味，只有北方水饺最能令你回味十足，十足回味。”这个品牌的文化就十分自然地将其与传统文化中注重祖国统一，亲人团聚等情结连在了一起。

在品牌文化中继承民族传统文化需要符合民族的审美情趣，也要考虑到民族的接受心理。同时要重实质。如果过分追求缺乏内涵的形式只会适得其反。一般而言，一种品牌文化应为绝大多数目标消费者现时认同或追求的，应尽可能与其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。

四、品牌文化与企业文化

管理的概念可以说是层出不穷，品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”，但是不是说他们两者就是相同的

文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。

另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表，人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化，岳飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法形成文化，而且，这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化，还可以按地区(南方、北方、西北)形成地域文化，这些都是文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的文化。

企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，企业文化的塑造是不是也分成三个层次，核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。

首先，企业文化与品牌文化有相通的地方

一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果把企业当作一个人，当你一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你一印象，这就是公司的VI(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业文化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的价值观和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌文化对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。比如，麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到肯德基，生活好滋味”，“立足，融入生活”的定位，可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外，惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。

其次，企业文化与品牌文化的内涵必须一致

比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的专业体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。

通过分析发现，企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

五、企业文化与品牌文化不同

1、企业文化与品牌文化的核心含义不同

企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。

什么是品牌的文化特征要明白这个概念，首先需要明白文化是什么。同样的，品牌的文化特征，也具备这三方面的要素，不但要具备精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播，比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事，这样就让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌文化。

品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本是都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。

2、企业文化与品牌文化的作用不同

企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化，关于这些企业的优秀文化的报道也是层出不穷，可以试想：“惠普之道”为惠普省下了多少品牌推广费用，海尔的企业文化为海尔带来了多少无形价值，华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度没有人做过统计，但如果请人来做评估，相信是一笔特别大的收益。所以，不能否认企业文化能够推动企业形象的提升，增强企业的美誉度，这一方面可以为公司做很多免费的推广，而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化，但依然可以吸引那么多优秀毕业生文化和企业形象起的作用是非常大的。

品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。什么意思呢品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗只所以现在越来越多企业提品牌文化的概念，是因为文化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题(跨国公司在的本土化难题)，不同企业并购的失败大多源于不同的文化，惠普与康柏合并的不成功，联想收购IBMPC事业部的关键问题是文化的融合，TCL收购汤姆逊，也是这样的问题。现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。

3、企业文化与品牌文化的建设方法不同

企业文化与品牌文化虽然都有文化的要素，但是建设方法差别很大。

首先表现在负责的部门不同，沟通协调工作比较难。但是在企业里，负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门，所以往往这里的沟通协调工作很大，营销人员认为企业文化与品牌文化关系不大，所以很难接受其中的一些思想和方法。

再次，品牌文化的塑造就象是恋爱，而企业文化的塑造象是婚姻

谈恋爱的时候，你希望尽量多地展示自己优秀的一面，尽量吸引对方的注意好好感。首先你要选好对象，在你选择跟他(她)见面之前你就要通过各种渠道多方打探，以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等等方面，这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌，你会选择谁你肯定要根据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行挑选，比如你准备挑选一款能够去头皮屑的，就有多种选择，不同品牌，不同价位，有海飞丝、沙宣、采乐等等，那你为什么要选择这个品牌功能都差不多，价格也都相差不大，关键的就在于这个品牌给你的一种感觉，有时候你很难说出为什么要选择这个牌子，但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响，这个品牌所体现的个性、品味非常符合你的情感和感觉，于是，你们产生了好感，你选择了这个品牌，开始了交往。当你使用了这个牌子一段时间，如果功能不好，你会失望，拒绝跟他继续交往，如果满足你的预期，那你们就陷入“热恋”了，这就逐渐形成了品牌的忠诚度。

但是企业文化的塑造，更象是一场婚姻，用佛家的一句话来形容非常的恰当，叫做“如人饮水、冷暖自知”。每个员工对企业文化都有自己的理解，如果他认同，可能就会激发他的工作热情，如果他不认同，那文化对于他来说，就是一种形式而已。员工加入一个企业，他看重的无非是三个方面，一个是物质的，一个是精神的，还有一个是工作层面的。首先，这个岗位能给我带来多少收入，这是物质的，也是经济基础;其次，就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢，我与领导、同事的关系如何，这是精神的;最后，我的工作技能能不能得到提升，能不能得到公司重用，我未来的职业生涯是什么，我是否有前途，这是工作层面的。员工与公司的关系，如夫妻两个人一样，其实不是在每天都憧憬未来，沟通愿景，而是柴米油盐、鸡毛蒜皮，员工对于企业文化的感受，主要还是靠他在实际工作中的体验，一些小事就形成了他对公司文化的看法，比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新与活力等等。

企业文化与品牌文化的塑造，其根源都在于对文化的理解，对文化理解得越深，越透彻，那么越容易把握其中的真谛和关键。

所谓市场定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者，从而使该产品在市场上确定适当的位置。也可以说，市场定位是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。企业一旦选择了目标市场，就要在目标市场上进行产品的市场定位。市场定位是企业全面战略计划中的一个重要组成部分。它关系到企业及其产品如何与众不同，与竞争者相比是多么突出。

几乎所有与营销沾边或毫不沾边的人士都把"定位(POSITIONING)"作为口头禅挂在 嘴边,因为"定位"是营销分析诊断的收束,是 4PS 营销组合的发端,在整体营销规划流程 中起到承上启下,统领全局的中枢作用

然而,尽管"定位"理论早在上世纪七十年代已经被里斯&屈特(定位理论的开创者) 阐述得非常清晰而具体,但遗憾地是在大多数企业的市场实践中却依旧被执行得四分五裂, 不忍卒睹 多年来我们一直关注知名品牌的定位问题,研究其得失成败,优胜劣汰现在整理并发 布一些实实在在的研究结果,希望能够为企业提供如何有效进行"定位管理(POSITIONING MANAGEMENT)"的思路,泛定位 我们发现"定位"不仅可以运用于赢利性领域(如企业的市场营销),也可在非赢利性领域 (如政府的经济管理)发挥作用,我们称之为"泛定位",这项研究结论无庸质疑地证明了 "定位"的现实意义 

11 城市功能定位--大连是二十年来城市形象作得最好的非直辖城市 定位 服务型城市(不求最大,但求最佳) 定位的支持 城市功能放到商业,金融,旅游等服务业上 定位的沟通 各种旅游节,服装节 结果不仅大连成为中国最活跃的海港城市,居然连其市长也拥有了国家***的知名度

12 城市区域定位--苏州是二十年来招商引资做得最好的非省会城市 和江苏的省会南京相比, 苏州并没有什么得天独厚的资源禀赋, 然而苏州连续多年来一 直是仅次于上海的引资大户,不仅远远地把南京丢在身后,更已成为台商的"投资天堂" 定位 定位的支持 上海的"飞地" 集中资源进行昆山工业园的扩改建 与上海接壤的交通基建和旅游度假资源开发二,行业的定位集群 我们惊奇地发现要么一个行业没有一家企业拥有好的定位, 要么一个行业主要企业都拥有好 的定位,看来行业的平均定位水平呈两极分化的态势 异彩纷呈的定位--汽车品牌大战 劳斯莱斯 奔驰 宝马 皇家贵族的"座骑" 尊贵而稳健 驾驶的乐趣(潇洒,激情,活力) 沃尔沃 凌志最"安全"的汽车 最完美,一切尽善尽美三,单一品牌的定位 大多数企业其实只拥有一个品牌或者一个主导品牌, 所以做好单一品牌的定位不仅是现实的 工作,也是做好未来品牌延伸后定位管理的第一步 

13可识别的定位--近两年来行销最为成功的可口可乐果汁品牌 定位有效的前提之一就是可以从信息干扰中识别, 快速消费品的非功能性定位一直是个 识别难题 近年来国内果汁市场成为增长最快的软饮料市场,青年一代更是需求的主要 拉动者 品牌背景 定位策略 定位结果让"Qoo"成为了年轻人中标志性的卡通语言 2002 年初在韩国上市,迅速跃升为当地果汁饮料,销量超过预计量 6 倍;其后在东南亚和中国大陆同样大获成功 

14可沟通的定位--营销史上最漂亮的百事可乐攻势 找不到妥贴沟通方式的定位等于没有定位,曾经有某策划人将某品牌葡萄果汁定位为 "尊重每一颗葡萄"就是此类 品牌背景 战后的"婴儿潮"已经成长为饮料的主要消费者,他们的消费模式与上一代 截然不同 青年的主要心理倾向就是叛逆(百事新一代,新一代的选择) 用音乐而不是广告来传达百事理念从 80 年代中期的迈克尔杰克逊,到 90 年代的珍妮杰克逊,以及拉丁王子瑞奇马丁,再到香港的郭富城,王菲 "新一代的选择"成为那些追求时尚的目标人群的世界性语言,在中国百事 可乐已经成为年轻人的首选 定位策略 定位的沟通 定位结果

15聚焦的定位--统一鲜橙多的女性攻略 定位的前提就是有效的市场细分, 所以定位必须有某种程度的集聚, 我们经常看到对特 定目标市场的产品却宣称"天下一家的解决之道"就是忽视了这一点 品牌背景 茶饮料的成功已经使得其它非碳酸类饮料的需求呼之欲出,白领女性是果汁 市场最主要的消费群体 定位策略 定位结果 女性消费者的第一关注要素就是美容(统一鲜橙多,多喝多漂亮) 尽管并非先发品牌,统一企业仍获得了果汁市场上的领导地位

16时尚性的定位--"SECOND WATCH"的斯沃琪手表 消费者在变化,所以定位也必须"与时俱进",与时俱进常常是与"时尚"俱进 品牌背景 定位策略 定位的沟通 瑞士手表工业在日本石英表的攻击下节节败退 SWATCH 舍弃传统的"尊贵"定位,转为"时尚"定位 用时尚促销和事件营销做输送通道与顾客进行心理层次的对话 

17技术性的定位--SONY 在家电产业的长盛不衰 品牌背景 定位策略 定位结果 十多年来索尼技术创新主要是围绕在显像技术上的升级展开的 瞄准了消费者尤其是高端顾客最关注的色彩要素-"逼真,自然,鲜艳" 塑造了索尼"技术创新者"和"高精尖技术拥有者"的形象 36 个性化的定位--MOTOROLA 的新世纪攻略"MOTO" 品牌背景 定位策略 MOTOROLA 过于技术化的定位使得年轻一代被时尚定位的 NOKIA 大量夺走 MOTO 是追新一族的个性选择(世界因我不同)四,多品牌的定位 P&G 一直是多品牌管理的典范,然而多品牌管理的充分条件是多样化的定位,必要条件 是定位的管理,如果没有两者的话,品牌只会越多越滥 多样化的定位--P&G 的定位组合 海飞丝 飘柔 潘婷 玉兰油 沙宣 凭借产品的首创优势在中国树立了独一无二的去头屑专家形象 以头发飘逸柔顺为卖点抢占不必为头屑发愁的消费者市场 宣称能从头皮开始,营养由发根滋润到发梢,以含"含维他命原 B5"为支撑 温馨浪漫的呵护,成为女士们的首选护肤品 宣称国际美发先锋,强调沙宣的创新精神(灵感来自四面八方) 五,再定位 最能体现定位作用的领域实际上是对老化品牌的重新定位 

1 8反向的定位--万宝路的魅力 品牌背景 重新定位 万宝路香烟原是面向女性的,但消费群的低度消费使得万宝路尝到巨额亏损 万宝路重新走向市场是以面向男性重度消费人群进行销售,万宝路就是男子 汉气质 推出了西部牛仔代言 品牌识别 

19 深度的定位--美宝莲 品牌背景 重新定位 定位结果 美宝莲是一家老式的美国化妆品公司,在1996年被欧莱雅收购 改造成最能展现性感的化妆方式 美宝莲成为年轻人最具影响力的化妆品牌六,定位的失败案例 我们发现绝大多数定位失败的原因是基于品牌的"延伸陷阱", 这是当代品牌管理最棘手的 课题 

20 向下延伸的定位派克错误地向低端延伸 品牌背景 定位问题 失误后果 早年派克钢笔质优价贵,是身份和体面的标志,是许多上层人物的必带品 1982 年新总经理上任后,把派克品牌用于每支售价仅 3 美元的低档笔上 结果派克非但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔的市场 其市场占有率大幅下降,销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半 

21 横向延伸的定位 Scott 公司的品牌内耗 品牌背景 定位问题 舒洁牌卫生纸,本来是卫生纸市场上的头号品牌 随着舒洁餐巾纸的出现,消费者的心理发生了微妙的变化"舒洁餐巾纸与 舒洁卫生纸,究竟哪个品牌才是为鼻子策划的 定位问题 失误后果 

23多品牌延伸的定位雀巢的亡羊补牢 品牌背景 定位问题 失误后果 雀巢曾大力推广矿物质水的独立品牌"飘蓝" "飘蓝"推起来很吃力,成本居高不下,加上水单用雀巢消费者也能接受 于是就果断地砍掉"飘蓝",2001 年下半年就在市场上见不到飘蓝水了 "前事乃后事之师",希望中国企业在茫茫商海中能够用好指示方向的"定位"神针