有关化妆品营销研究论文

　化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

化妆品营销研究论文 范文 一：国产化妆品营销策略研究

　[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

　[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

　一、国内化妆品市场现状

　1化妆品概述

　根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

　国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

　2国内化妆品的消费及市场现状

　近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

　另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到2167%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

　3国内化妆品市场的消费趋势

　(1)消费日益理性化

　消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

　(2)产品需求细分化

　产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

　二、化妆品的营销特征

　在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

　1产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

　2促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

　3分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

　三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

　1公司简介

　上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

　目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

　目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

　2公司的营销现状及其效果

　(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

　(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

　(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。　(4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

　四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

　1产品策略

　(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

　(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

　(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

　2价格策略

　从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

　3促销策略

　化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

　4利用STP营销，细分市场，做到精准定位

　先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

　参考文献：

　[1]王国庆品牌概念战：中国式营销[M]南京大学出版社，20076

　[2](美)菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒营销管理(第12版)[M]上海人民出版社20076

　[3]严碧华国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J]200916

　[4]李勤论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J]20095

　[5]张建民，张晓冬本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J]20089

　[6]周军女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J]20091

　[7]MarkGodfrey中国市场 报告 [J]SPCChina，2010(3)：8-9

　[8]郭俊复苏、创新、超越[J]中国化妆品，2010(2)：36-47

　[9]王炳东中国化妆品市场大盘点[J]中国化妆品，2010(2)：60-65

　化妆品营销研究论文范文二：浅论我国化妆品的营销策略

　摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

　Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take

　关键词： 市场现状;存在问题;策略

　Key words： market current situation;problems;strategies

　中图分类号：F7133 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

　1 目前我国化妆品市场现状

　雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

　欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

　保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

　化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

　2 我国化妆品营销存在问题

　目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

　21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

　22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

　3 我国化妆品市场营销策略

　根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

　31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

10款超好用的隔离霜为：Za姬芮、LANEIGE兰芝、MakeUpForEver、Maybelline美宝莲、SOFINA苏菲娜、CPB肌肤之钥、Clinique倩碧、巴黎欧莱雅、Missha谜尚、TheFaceShop菲诗小铺。

1、Za姬芮

Za品牌由资生堂（日本东京）和卓多姿（纽约）合作创建的。Za品牌全称“ZOTOSACCENT”的简写。卓多姿的产品为满足积极享受生活的女性需要，充分绽放女性魅力。

2、LANEIGE兰芝

来自于韩国大化妆品集团爱茉莉太平洋集团，是令当今韩国年轻时尚女性“着迷”的兰芝化妆品品牌。

3、MakeUpForEver

是获得职业人士称许的法国“化妆师”企业之一。虽然巴黎专卖店是这个品牌的业务中心，但MAKEUPFOREVER的产品已有选择性地销往全球，销售网络遍及法国、美国、加拿大、日本、韩国与其它30多个国家。

4、Maybelline美宝莲

如今，美宝莲纽约已经成为了一个具有传奇色彩的全球化妆品先驱公司。世界90多个国家及城市中，美宝莲纽约已经成为第一个针对女性生产化妆及护肤品的公司。已经有了100年品牌历史。

5、SOFINA苏菲娜

创始于1982年，是花王引入中国的第一个高端保养品牌，其品牌名称源起于希腊文sophia一字，代表“睿智”之意。苏菲娜针对不同年龄的女性，研发出不同的产品适应不同肤质，非常适合亚洲女性娇嫩细致的肤质。

6、CPB肌肤之钥

法文含义是“开启美丽肌肤的钥匙”，中文翻译为“肌肤之钥”，是日本资生堂旗下的品牌。

7、Clinique倩碧

于1968年创立于美国纽约，现隶属于美国雅诗兰黛集团，其推广的基础护肤三步骤世界闻名。其首席皮肤科医生为DrNorman Orentreich。

8、巴黎欧莱雅

是欧仁舒莱尔于1907年创立的美容品牌。巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

9、Missha谜尚

是韩国三大化妆品集团之一ABLE C&C株式会社旗下品牌，它谜尚倡导用合理的价格提供生活必需品的高档化妆品，拥有护肤、彩妆、特殊功能化妆品及工具等共500余种多样化的产品。

10、TheFaceShop菲诗小铺

菲诗小铺，成立于2003年，2007年获得英国kifus化妆品有限公司技术配方支持，源自韩国，现隶属于LG生活健康集团。

cnwear！com时尚服装网-Za （姬芮）

随着渠道的深入发展与拓展，美妆消费群体推动美妆行业的快速发展，多重因素影响着美妆行业的发展。美妆行业该如何抓住私域红利，推动其更好地发展？作者总结了一些方法，希望对你有所帮助。随着销售渠道的多元化和深入发展，美妆品牌消费群体不断扩大，多重因素共同推动美妆行业持续快速发展。作为私域匹配度最高的美妆品牌，该如何抓住私域发展红利，突破增长瓶颈、快速增长变现呢？一、美妆行业私域现状和趋势现在，美妆行业在私域运营中面临的问题和挑战其实非常多。商家会在私域运营过程中面临建设期、长大期以及成熟期三个阶段，每个阶段都会遇到比较核心的问题。首先在建设期，缺乏标准运营工具以及运营方法论。品牌处于私域建设的探索期，对于小程序、社群运营以及数据管理等概念处于接受以及学习阶段；其次，市场上私域工具种类繁多复杂，商家挑选时眼花缭乱，很难选择到适配自己品牌的工具。其次在长大期，私域运营彼此割裂，难以构成良性闭环。品牌私域拥有小程序商城、企微、社群、线下导购以及门店商城等多触点，但彼此之间无法打通和进行有效地运营协同。最后在成熟期，存量运营出现瓶颈，难以挖掘有效增量。品牌已经成功积累了一些有效的经验,但伴随着增量红利衰退，流量逐渐匮乏，“粗放式运营”出现增长瓶颈。转向看美妆行业目前的私域发展趋势，主要呈现出以下几点：1线上线下融合据EROMONITOR前瞻产业研究院整理数据表示，在2015-2021年中国化妆品行业主要销售渠道占比变化（单位%）中，电商渠道占比逐年增长迅速。而在天猫TOP100美妆品牌小程序商城渗透率中，79%的美妆品牌拥有自己的小程序商城。几个大众比较熟知的品牌：美宝莲2018年陆续退出商超百货渠道，只保留品牌精品店，与线上渠道并行发展；薇姿2020年8月打造国内首个O+O（线上线下融合渠道）运营中心，消费者在店内完成皮肤测试和产品试用后，在小程序完成下单；行业内各大美妆品牌均在2020年开始加大力度布局线上渠道。可以看出，品牌不仅在尝试线上线下的全新融合，也在极力拓展包括私域在内的更多尝试。2客户规模增长迅速据QuestMobileTRUTHBRAND2021年9月品牌数据库数据显示，相较于食品饮料、家电、母婴等典型消费行业，去重后的美妆行业私域用户规模仍排在首位。而在增长黑盒2020年天猫Top100美妆品牌调研中，可以看到有超20%的美妆品牌，其私域销售额占比电商总额的近25%（美妆私域销售额占比=私域销售额/电商全渠道销售额）。因此，美妆品牌在发展业务的同时应该要重视私域发展，同时重视客户深度挖掘的潜力与机会。3长期主义和全域布局其实，品牌私域不是额外新增的一个单独销售渠道，而是对品牌现有全域渠道客流和广告流量的二次承接。可以在不提升营销成本的基础上，有效承接品牌全域渠道和广告触达的用户，实现用户资产和品牌数据资产的沉淀以及长效转化。起步期品牌的私域投入小，投入产出不明显。随着引流和裂变引入，私域规模快速增长且复杂度提升。此时，品牌在探索适合的私域模式，净收益（产出减去投入）呈现较高的负值。但随着品牌私域运营成熟化，私域规模进入稳定期，拉新成本和运营成本开始降低，客户复购率（美妆行业目前的月复购率均值在10-15%）及LTV(lifetimevalue生命周期价值)也在提高。净收益逐步提升，走向盈亏平衡并创造出长效的复利。因此，沉淀品牌私域，品牌可获得更高的利润，用户也可获得更直接、更好的购物体验。二、美妆行业六大私域运营模型随着美妆行业私域运营发展，可整理出6种典型的私域运营模型。1多定位促销型：多个不同定位的小程序，以活动促销带动销售为主要运营模式代表品牌：完美日记、珀莱雅、欧诗漫等以完美日记为例，品牌有20+个不同定位的公众号和10+个不同定位的小程序商城，配合日常的会员日+bigday活动，做到不断促活+转化。2直播转化型：小程序商城导流视频号直播，以直播转化为主要运营模式代表品牌：林清轩、佰草集、雅诗兰黛等以林清轩为例，打通微信生态的每个触点引流直播间，坚持日播。通过不断尝试各种链路和引流直播转化方式，找到最适合林清轩的模式。而且充分调动门店导购资源，3000+门店社群分享引流视频号直播。3品宣体验型：以公众号和视频号品牌内容带动产品销售为主要运营模式代表品牌：观夏、花西子、HFP等抓住美妆成分党作为品牌核心用户，不断打磨公众号内容，最终实现文章6-10万的阅读量。同时，在小程序内运营品牌社区，通过官方话题、活动引导用户参与分享。注重用户在私域内的品牌体验，通过新人专属礼品、会员试用、签到有礼（定制周边）、会员限量秒杀等组合拳，引导用户完成首购连续打卡，培养复购习惯。4赋能小B渠道型：将传统经销商线下订货模式上云代表品牌：上海家化等从线下订货的模式，转移到线上云店订货，大大提升了货品流通的效率；并通过政策规划、培训带教等方式全力打造标杆门店，有效提升经销商云店动销，实现97%年动销率，同时总部赋能经销商云店经营和直播转化。5赋能BA型：以赋能线下门店BA导购数字化，实现业务增长代表品牌：丝芙兰、阿芙等以丝芙兰为例，2020年6月启动SmartBA项目，系统性地自上而下推动BA。通过企业微信引导消费者进入品牌私域，数字赋能每一位“美丽顾问”，以他们的专业素养及美学视野，在私域社群中为消费者持续提供专业的1V1个性化服务及线上延展服务，最终带动线上线下业务增长。6反哺公域型：商城不仅承载销售转化的目的，同时利用用户调研和数据分析，反向指导产品研发代表品牌：欧莱雅、伊丽莎白、雅顿等以欧莱雅为例，在2018年已经开始构建SCRM和CDP等技术应用，品牌利用积累的数据做用户价值分析，根据不同人群和地区进行产品的适配和开发。欧莱雅是业内首个实现C2B创新的品牌，用了59天时间挖掘上千名18-30岁消费者对“理想面霜”的诉求，并迅速投入研发并推出了零点面霜，该面霜上市当天就卖出了10万件。自测运营模式互动测试三、美妆行业私域运营解决方案首先，如果是新创建的美妆品牌或是想要尝试品牌升级、拓展美妆私域业务，那么第一步要思考的则是私域组织架构及运营团队搭建。关于私域组织架构及运营团队的搭建，一般主要有以下四种组建模式。品牌商家可以根据每种模式的优缺点综合评定，选择哪种组织架构搭建方式。其次，团队组建后准备私域运营时，需要考虑从流量到留量再到销量的全链路过程。第一步，公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知，再通过电商/直播带货、门店活动/BA活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。第二步，私域养草。在私域内，通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段，深化用户对品牌的立体认知和偏好。第三步，私域拔草。最后可通过商城+直播+会员营销承接私域变现。在这里需重点提及的是，美妆行业有一个非常典型的营销模式：直播带货，这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据C2CC传媒发布的《私域运营&美妆直播电商的现状》显示，已有709%的美妆企业选择直播带货。随着商家“自播时代”的到来，基于微信生态的视频号直播结合企业微信，可以打破传统直播屏障，将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流-转化-复购的完整交易闭环，进行精细化运营，从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。以「林清轩」私域视频号直播为例，借助视频号运营+商城运营+社群运营+广告运营，实现直播4个月GMV增长570%，其直播运营亮点在于：1朋友圈广告公域导流借助朋友圈广告投放为直播引流，利用微信广告的大数据定向能力，锁定品牌目标客群，有效缩短种草路径并为直播间导入流量。2社群高频互动蓄水直播充分调动林清轩的导购资源，在社群内通过发送护肤知识，进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。3直播+小程序转化在直播中，一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性，增加用户在直播间的停留时长；另外在选品策略上，聚焦30岁-50岁成熟女性客群，配合引流款产品，全面提升GMV4丰富流量激励随着线下成本趋高、电商红利期消退，美妆行业由“流量”走向“留量”。对于品质和体验至上的美妆行业而言，私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。基于日益成熟和多元的私域玩法，美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在“自留地”，最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势，最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。

欧莱雅集团旗下25个品牌。

1、彩妆护肤：

兰蔻Lancome、乔治·阿玛尼（Giorgio Armani）、圣罗兰 Select your Country、HR赫莲娜 Helena Rubinstein、科颜氏 Kiehl's、植村秀shu uemura、碧欧泉 （Biotherm）、科莱丽Clarisonic、羽西、巴黎欧莱雅 L'OREAL PARIS、美即MG、美宝莲纽约Maybelline New York、小护士Mininurse。

2、药妆品牌

薇姿Vichy、理肤泉La Roche-posay、修丽可Skin Ceuticals。

3、香水

拉夫劳伦Ralph Lauren、迪塞尔Diesel。

4、美发品牌

淳萃UltraDOUX、欧莱雅专业美发L'Oreal Professionnal、卡诗Kerastase、美奇丝Matrix。

欧仁·舒莱尔是法国制药中心 的一名药剂师，在工作研究中，他发现从某种植物中萃取的散沣化色料，可以作为染发剂的主要成分。三年以后，欧仁·舒莱尔为他的第一个发明申办了专利，并将它取名为欧莱雅(Loreal)。

几年以后，欧仁·舒莱尔成功地完成了一个化学家向企业家的转型，而欧莱雅也不再仅仅是一个品牌的名称。作为一个企业，欧莱雅豪迈地步入了世界美容化妆品行业。从此，“欧莱雅”这个来源于希腊语“OPEA”、象征着“美丽”的名词，在世界美容化妆品的领域风靡了整整一个世纪。

口红品牌的十大排行榜如下：美宝莲、香奈儿、Dior迪奥、雅诗兰黛、MAC、阿玛尼Armani、纪梵希、圣罗兰、娇兰、TF。

1、美宝莲

美宝莲是欧莱雅公司旗下的国际化妆品牌，这个品牌成立于1917年来自美国。是纽约高街一个比较潮流的时尚化妆品牌，在全球有很好的声誉。其中睫毛膏产品和BB霜产品以及口红唇膏等产品深受消费者的喜爱和追捧。

2、香奈儿

香奈儿是法国高端奢侈品牌，成立于1910年是一家专业经营时尚珠宝和香水以及美容护肤产品的大型企业，其中香水和包包以及口红等产品赢得广大女性的喜爱和赞誉。产品涉及珠宝和服装以及珠宝、化妆品、护肤品、香水等多个领域。

3、Dior迪奥

Dior迪奥是全球知名的高端国际品牌，属于LVMH路易威登集团旗下，在全球有很高的知名度。在国外口红品牌排行榜10强中是一个高端的奢侈品牌，主要从事时装和珠宝以及香水和彩妆、护肤产品的研发的大型企业。其中蓝金唇膏和香水是享誉国际的知名产品。

4、雅诗兰黛

雅诗兰黛是美国一个高端的知名护肤品牌，这个品牌在国内受到很多女性的关注和支持。推出的抗衰老产品赢得消费者的认可，其中小棕瓶精华液和红石榴护肤套装产品风扉全球成为很多明星和贵妇喜欢的护肤产品。公司旗下还有倩碧和朗仕等7个美国知名品牌。

5、MAC

M·A·C彩妆是出自加拿大的彩妆品牌，它以其耀眼光芒在品牌建立的初期吸引了雅诗兰黛集团的注意将其收入集团内。同时在雅诗兰黛集团的协助与支持之下，M·A·C的优异特质才得以被发掘、散播，从北美地区远扬至欧亚各国。

6、阿玛尼Armani

意大利奢侈品品牌，不管是服饰还是化妆品，都是顶级的存在。

7、纪梵希

纪梵希（Givenchy）是法国的高奢时装品牌，隶属于法国LVMH集团，主营高级服装定制、成衣、鞋履、皮革制品及饰品。

8、圣罗兰

圣罗兰，是法国奢侈品牌，于1962年在法国创立，主要经营时装、美妆产品、香水、包具、眼镜，配饰等系列产品。

9、娇兰

娇兰品牌享有盛誉的国际品牌，自创办以来，推出的娇兰香水品种超过300多种。这个香氛王国一抹最娇艳的骄子，一百多年来，娇兰以她那特有的贵族气质与幽雅浪漫的品质保障，奠定了它在法国及世界上的品牌地位。

10、TF

TF是一个化妆品品牌，主营：香料、美容面膜、化妆品、香水等。

-娇兰

-圣罗兰

-TomFord

你有没有想过，你光顾的几十家天猫旗舰店，都可能来自于同一家公司？

实际上，我们熟知的欧莱雅、美宝莲、植村秀和贝玲妃等天猫美妆旗舰店，都曾经或正在由丽人丽妆这家公司代为运营着。或许每个女孩买的口红，背后都有丽人丽妆的身影。

事实证明，这样做电商代运营生意的公司，还是很有发展潜力的——9月29日上午，丽人丽妆上交所主板敲钟上市，市值超过70亿元。

随着钟声响起，它背后的电商代运营宏图，也正在徐徐拉开帷幕。

丽人丽妆的创始人是黄韬。他入局电商代运营可以说是误打误撞。

那时，黄韬患上了急性糖尿病，需要在家休养。妻子为了能够一边照顾家庭，一边赚钱，开了家卖儿童服饰的网店。

半年之后，两人合计发现，卖服装虽然利润高，但因为不是标准化产品，所以退货率也居高不下。

他们决定转行做标品，在淘宝上开了个海外购的店铺。不久后，他们接触到相宜本草这个品牌，帮助其进行线上销售。

2007年底，淘宝发生了一件大事——拆分商城和集市，商城即天猫商城的前身。 黄韬夫妇俩当即决定，把相宜本草拆分出来，单独做成商城。

这个决策无疑非常明智。相宜本草很快就成为了天猫国货化妆品品牌第一，日销售额突破12万。

黄韬从中发现了电商代运营，特别是美妆品牌代运营的商机：

随着电商的繁荣，越来越多品牌加大了线上市场的投入。但很多品牌方其实都缺乏电商运营经营，对仓储和物流也一知半解。 简单来说，就是不知道怎么开网店，也不知道怎么在互联网上卖东西。

其中，又属美妆品牌最为迷茫。因为消费者决不决定买这支口红，或者这盒眼影，比起产品效果，他们更优先于选择已经占领他们心智的牌子。可以这么说，美妆品牌的发迹走红来源于大量的线上营销。 所以线上运营更需经验与技巧。

有句话说得好，让专业的人做专业的事。丽人丽妆正是从这一点入手，帮助品牌在线上开设、运营官方旗舰店，进行线上销售。

丽人丽妆凭借其多年在电商上摸爬滚打的经验，与施华蔻、兰芝、雅漾、凡士林等60个品牌达成了合作关系，业绩蒸蒸日上。

2017年到2019年，丽人丽妆分别实现了34亿元、36亿元和38亿元的营收，净利润分别为22亿元、25亿元和28亿元。

这些数字意味着什么呢？在电商代运营行业，丽人丽妆的营收和净利润远超壹网壹创、杭州悠可、若羽臣，仅次于宝尊电商，算得上是龙头企业了。

在电商代运营行业，丽人丽妆算得上是独树一帜的存在。

其他代运营企业多走佣金模式，也就是说，货品所有人和店铺运营主体都是品牌方，企业主要通过为品牌方提供运营管理服务来赚钱。

这样的模式不需要进货，风险低，需要用到的资金也少，组织结构很灵活。但十分依赖于数据和运营方面的优势，一旦出现更优秀的竞争对手，很容易被替代。

同时，品牌方和代运营方的利益并不完全一致，品牌方希望能卖货，代运营方可能更希望怎么发起更多打折活动已达到营销目的。这样一来，双方很容易产生分歧。

而丽人丽妆走的是经销模式——向品牌方采购商品，再自己拿到电商渠道去卖，自己既是货品持有人，又是店铺运营方，主要靠进货价和售价之间的差额来盈利。

也就是说，我们在天猫上买的美宝莲口红，欧莱雅粉底液，都是由丽人丽妆来打包和发货的。连我们在不同店铺遇到的客服**姐，也是丽人丽妆的员工。

这样做有什么好处呢？

第一，因为投入的资金和技术多，所以准入门槛高，不容易被模仿和替代。试问哪个没家底的，敢先花大价钱采购一批货物存放在仓库里？

第二，能够深度参与品牌运营，合作更加紧密。因为丽人丽妆不仅负责品牌网店的搭建和运营，还负责了它线下的仓储和物流，算是保姆级别的存在了。这样亲力亲为，大包大揽的合作方，想必每一个品牌方都会觉得称心如意。

第三，自己进货，吃下库存，公司会更加有动力去帮品牌方开店和做运营。毕竟如果销售效果不好，进的货就全烂在仓库里了，会是一笔不小的损失。这个时候，品牌方和运营方的利益是高度一致的，都是为了卖货。

经销模式带来的成效还是很可观的。丽人丽妆招股书显示，公司帮助运营的施华蔻、美宝莲、雪花秀、兰芝、芙丽芳丝品牌等官方旗舰店在2018年天猫“双十一”期间，实现了过亿交易额。

实际上，丽人丽妆一直有一个问题，就是对天猫的依赖性太大。

招股书显示，丽人丽妆通过天猫平台实现的营业收入占总营收的99%。一旦丽人丽妆与天猫的合作关系发生变化，丽人丽妆的经营业绩就可能会产生波动。

这不止是丽人丽妆一家公司的困境。电商代运营企业普遍存在着对单一渠道依赖过大的状况。比如宝尊电商的天猫渠道占比达80%，壹网壹创的天猫渠道占比达56%。

对此，电商君有两个建议：

第一是往横向去拓展。

拼多多、抖音和快手，其实都潜藏着很大的机会。这些平台的基础设施正待完善，从仓储到物流都需要专业的服务。这个时候，如果有电商代运营公司的入局，想必很多商家都会很乐意。

第二是往纵向去延展。

电商代运营公司既然有出色的电商运营能力，那完全可以利用多年的经验和数据去自主孵化品牌，说不定就能争得一席之地。

又或者，丽人丽妆既然是做美妆运营的，其实也可以往全品类运营转型，融合4A公司、咨询公司和MCN机构等多种服务。

只有摆脱对平台的依赖，才能真正成长。这个定律适用于每一家商业公司。

作者：电商君