欧莱雅（法国）化妆品集团公司的经营之道

引言

欧莱雅L’oreal是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅L'oreal在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅L'oreal的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，ScentalLtd成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

1993年初，欧莱雅L'oreal向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅L'oreal首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅L'oreal不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅L'oreal迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅L'oreal在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅L'oreal又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力达到2千万套，并向欧莱雅L'oreal全球市场供货。

自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握，欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

销售持续、稳定、快速增长

欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年，欧莱雅集团在中国实现销售6952亿元，较上年增长277%，连续8年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。

短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

1、查处观，如果其表面无光泽或不平滑或有气孔，则为劣质品，相反表面光泽而且平滑无气孔，则是正品。

2、高温法，在44-46℃环境放置24小时，如出现软化现象为劣质品，正品不会出现软化现象。

3、低温法，在0-5℃环境24小时候后恢复室温时，不应该出现任何变化。如出现异常现象如变形，扭曲则为劣质品。

扩展资料：

美宝莲纽约的产品非常丰富，从眼霜、护肤品、化妆品、粉饼、指甲油、眼影、散粉、遮瑕笔、蜜粉、彩妆、遮瑕、眼线液、定妆液、粉底、口红、唇膏、睫毛膏、BB霜、腮红、隔离霜、眉笔、眼线笔、唇彩、卸妆液。

美宝莲纽约同时也是世界知名的时尚****。世界名模克里斯蒂特灵顿(Christy Turlington)，中国的Vogue封面女郎王雯琴(Anna Wang)，都是美宝莲纽约的品牌代言人。

此外，美宝莲纽约同时与中国影星章子怡、紧密合作。美宝莲纽约还与快乐女声冠军江映蓉签约，向中国地区推广一个以“把握属于你的美（Power is in your hand）”为主题的广告活动，向中国女性推广，“简单四部打造自然美。”

精纯矿物BB家族

8大功效：保湿 焕亮隔离 防晒 隐形毛孔 细滑 遮瑕 控油

Maybelline New York 精纯矿物奇妙慕丝乳液（BB慕丝）：SPF30 PA+++适合毛孔问题及偏油性肌肤

Maybelline New York 精纯矿物奇妙新颜乳液（BB清润）：SPF25 PA+++ 适合油性及混合偏油肌肤

Maybelline New York 精纯矿物奇妙新颜乳霜（BB倍润）：SPF20 PA+++ 适合干性及混合偏干肌肤

Maybelline New York 精纯矿物奇妙新颜乳液（BB莹润）：SPF20 PA+++ 适合所有肌肤，特别是肤色较深肌肤

Maybelline New York 精纯矿物奇妙新颜水凝霜（BB_喱）：SPF25 PA+++ 适合缺水性肌肤

矿物水感家族：

丰沛活性矿物质水：赋予肌肤源源不断水动力，肌肤水润全天候！

Maybelline New York 矿物水感丝滑柔肤粉底凝霜：创新变幻质地 越揉越水 完美贴合。

Maybelline New York 矿物水感亲肤粉底液：改善肌肤 全天水润。

-美宝莲

　指甲油是一种化妆品，被广泛用于指甲或趾甲，颜色丰富艳丽，兼具美观和保护作用。下面我为大家介绍一些指甲油的品牌，希望大家喜欢。

指甲油的品牌有哪些

　1OPI

　来自美国的国际级专业美甲领导品牌OPI，创立于1981年，拥有多年美甲产品研发历史，首创将保护指甲的概念以专业成分及顶尖科技运用在产品的研发及制造上，以提供消费者最高质量商品为事业宗旨;在专业美甲领域上，OPI始终坚持发展更具独特性的高质量产品及更优质的专业美甲教育系统，提供技术者完整的美甲产品系列及顶尖的技术教育。

　素有『烤漆般指甲油(Nail Lacquer)』美誉之称的OPI指甲油，独家专利含有天然丝胺基酸和珍贵珍珠粉，并以最高质量的全新聚合体成分，让指甲油色泽及饱和度达到最顶级持久的恒彩效果，让上色后的指甲油不轻易脱落。每年每季OPI皆会推出不同主题的流行色彩系列，引领国际美甲潮流，至今已研发出数百种指彩，可供不同肤色女性选择，创造出令人赞叹的OPI颜色文化。

　OPI被业界赞誉为专业美甲首屈一指的国际领导品牌，专利研发的OPI指甲油、水晶指甲产品及领先业界推出的维纤指甲(Micro wrap)等系列在欧、美、亚洲国家不仅是许多沙龙指定使用的美甲产品，完整的指甲修护产品及手足保养系列也是许多国际饭店、俱乐部及高级美甲沙龙的指定使用品牌。在许多走在流行时尚尖端的国家，OPI早已是爱美女性必备的美甲品牌，近年来OPI推出的设计师系列(Designer Series)更独家专利加入珍贵璀璨的钻石粉末，以及针对两层速干的运用所设计的专业配方，宽板专业刷头及刷毛软硬适中，让上色更完美，不仅深获美甲师的肯定，更是影视娱乐界名人实时尚名媛最爱。

　OPI的创办人George Schaefer，永远将产品质量及消费者的健康需求放在事业上的第一位，并坚持所有OPI研发产品绝对不含MMA(Methyl Methacrylate甲基丙烯酸甲酯)，确保消费者健康远离有毒物质，OPI秉持不断创新的精神，以完整的研究菁英团队，保障所有商品的质量并将最新科技带入商品中，透过不断的研发、试验及推广，从美国本土打该知名度到现在成功跨国际销售，将OPI专业美甲带进了全新的里程碑，并将这波美甲时尚热潮影响全世界，目前OPI已成功销售于全球八十国，成为最专业的美甲品牌。OPI的魅力着实让人惊叹!

　2Za姬芮

　Za品牌由资生堂(日本东京)和卓多姿(纽约)合作创建的。Za品牌全称“ZOTOS ACCENT”的简写。卓多姿的产品为满足积极享受生活的女性需要，充分绽放女性魅力。

　在中国，由上海卓多姿中信化妆品有限公司生产销售：Za、泊美、UNO、悠莱、水之印等品牌。

　卓多姿国际公司在美国纽约成立于1932年，是由Ralph Evans博士和Neae Ardrews创建的。在之后的60年里，公司开发了一系列为女性而设的创新护肤，护发产品，现已拥有100多项专利发明。卓多姿会继续挑战美颜产品的前沿。

　卓多姿的合作伙伴资生堂是一家不断成长的跨国公司。两家公司在1988年签订了“技术共享协议”，最终使卓多姿被纳为资生堂集团的子公司。卓多姿和资生堂的合作日益紧密，把更多的重心放在产品研发上。这是世界美容领域的最尖端革新者和世界化妆品领域巨头的技术合作，为众多爱美人士研发崭新的“理想型美颜产品”，Za化妆品系列就是这样诞生的。

　Za主页针对25岁左右，肌肤开始显示出变化。最主要的原因就是帮助锁住细胞中水分的透明质酸减少而导致的干燥问题。阻止岁月对肌肤的伤害，保持肌肤的年轻，就从现在开始进行呵护。只有从20岁的年轻状态开始切实预防，才能有信心掌握肌肤在未来的5年、10年后的光彩依旧。

　在相互信任和专家不断发展技术的基础上，卓多姿和资生堂在继续追求不受传统理念束缚的新的美容观念，秉承一贯的独创性思维，在不久的将来提供给客户更具有价值的原创性产品。

　3Maybelline美宝莲

　美宝莲纽约，世界第一的彩妆品牌，以平易近人的价格为全世界提供充满纽约时尚气息的优质创新产品。数十年来，美宝莲品牌帮助世界各地的女性充分展现她们的个性风采，诞生于1991年的口号“美来自内心，美来自美宝莲”是对其品牌精神的最好诠释。

　美宝莲纽约于1917年将世界上第一支睫毛膏带入了美国市场，从此让睫毛膏成为女性日常生活的一部分。1971年在美国推出的翘密睫毛膏，直到今天依然是销量最高的明星产品。

　美宝莲纽约将美宝莲的个性、风情与纽约城时尚、极具吸引力的氛围融合在一起，代言品牌的是一支美丽、迷人、糅合各类种族与文化的梦之队，她们在纽约街头拍摄的广告片极富号召力。彩妆色彩和名称的选择折射出时尚都市生活的潮流变化。最近新推出的XXL微细纤维睫毛膏和纯皙美白慕司粉底再次获得了巨大的成功。

　今天，在全世界90多个国家你都能找到美宝莲纽约。她为你提供超过200种商品，融合了高科技配方和时尚精髓，创造出价格平易但表现出众的彩妆产品，为你妆扮出最时髦的都市先锋色彩潮流。

　1913年 美国化学家威廉姆斯为帮助他的妹妹美宝赢得她苦苦相思的意中人的心，发明了一种以炭粉和凡士林巧妙搭配成的美睫“魔棒”，正是这一让明眸俏丽动人的睫毛膏，让美宝莲拥有了撩人的双眼，最终赢得了她的意中人，与之喜结良缘。而他自己则由此触发了灵感，创立了美宝莲纽约这个世界第一的彩妆品牌，成为日后享誉国际的美宝莲纽约，彩妆王国的创始人。

　4Dior迪奥

　迪奥Dior的全称是Christian Dior，中文译名为：克里斯汀迪奥，克里斯汀迪奥 (Christian Dior) 常常被喜爱的粉丝简称为Dior 或是CD。“Dior”在法语中是“上帝”和“金子”的组合，金色后来也成了Dior 品牌最常见的代表色。

　以品牌创始人克里斯汀迪奥 (Christian Dior) 先生名字命名的同名品牌自1947年创始以来，就一直是华贵与高雅的代名词。不论是时装、化妆品或是其他产品，迪奥 (Dior) 在时尚殿堂一直雄踞顶端。迪奥 (Dior) 继承着法国高级女装的传统，做工精细，代表着上流社会成熟女性的审美品位，象征着法国时装文化的最高精神。除了高级时装外，迪奥 (Dior) 产品还有男装、香水、包包、皮草、内衣、化妆品、珠宝、鞋靴及童装等。

　让迪奥 (Dior) 品牌名声大涨的要数1947年克里斯汀迪奥 (Christian Dior) 推出第一个时装系列：急速收起的纤细腰身，凸显出与胸部曲线的'对比，长及小腿的裙子采用黑色毛料点以细致的褶皱，再加上修饰精巧的肩线，颠覆了所有人的目光，被称为“New Look”，意指Dior 带给女性一种全新的面貌。

　5CHANEL香奈儿

　香奈儿创建于1913年的法国巴黎，多年来，香奈儿一直保持着高雅、简洁、精美的风格，突破传统也是它的一大特色。而双C标志、菱形格纹、山茶花是Chanel帝国中的三大标志!Chanel一定会像她的设计师那样，永远地书写传奇。

　香奈儿女士(GABRIELLE CHANEL)出生于1883年、逝世于1971年，COCO是她的小名，虽然她离开我们很久，但是其经典的风格一直是时尚界的鼻祖。她最钟爱用黑色与白色进行美丽的幻化，实现一种绝对的美感以及完美的和谐。她留下许多对流行的看法，成为引导这个时代流行的直接心灵导师，她认为美指的是内外皆美，虽然流行不断推陈出新，但是风格永远不会被淘汰。同时她深信“简单”是让美好质感呈现的最佳方式，她留下的经典设计包括：NO5香水、斜纹软呢、双色鞋、黑色小洋装等等，经典的配件就是主张让女人双手空出来的皮革穿链带的手提包，她钟爱的山茶花也依旧绽放在绸缎的晚宴包浮雕花样里。

　香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲服。香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。

　6ORLY奥利

　美甲业界最经典、最被广泛应用和模仿的“法式美甲”的缔造者。至今仍是研发法式甲系列产品最专业的品牌。

　曾获13座国际美容界的最高荣誉，被誉为美容奥斯卡的ABBIES AWARD大奖。

　1975年，JEFF PINK创办了ORLY公司。当时他只有一个念头：满足专业美甲需求，创新天然美甲护理。ORLY研发的产品不仅美甲，而且强化与修复指甲，让指甲美得更加自然健康。因此而重新定义了女士们呵护自我的方式。健康美甲，美丽更持久!

　30多年来ORLY始终坚持着动态创新的公司传统——推出20多种专业功能性护理产品包括底油(基底油)与面油、指甲强化系列、快干系列、指甲边缘皮护理品及卸甲修补系列等;作为行业内的颜色大师，ORLY每2-3个月就有新的系列颜色推出，并在原有的经典色系上不断做出精妙的色调变化， ORLY密切跟踪与分析潮流、并精确调和不同色调，因此形成了一个色域广阔的颜色体系，目前ORLY拥有的200余种颜色中包括：精妙的透明微光甲油，生动的粉色甲油，炫目色调甲油与润滑的闪光甲油等等。

　除了出色的功能油及指甲油，ORLY公司也在身体护理产品方面为众多的客户提供了多样化的选择，如红糖护理、高纯度水果精华的香水润肤、热带岛屿植物手脚部SPA等。

　7安娜苏AnnaSui

　Anna Sui的产品系列带你踏上时装界内无可比拟的创意之旅。将复古风格与对现代文化的着迷相结合，她轻而易举地创作出引领潮流且充满活力的服装。无论Anna的灵感是源自于维多利亚时期的牛仔、沃霍尔超级巨星或芬兰纺织品印花，从她的设计中能清楚地看到她对不同文化的深度认识。她说："当我对某样东西感兴趣时，我就会想了解关于它的一切;我想知道它背后的故事。我非常喜欢这个探索过程。" Anna 对新创意和新挑战的不断追求是她引领时代潮流的奥秘所在。她是真正的潮流创造者，就连造型师和时尚编辑都纷纷向她取经。她的时装秀所展示出的无尽能量和创意天分让她总是成为纽约时装周的一大亮点。

　Anna Sui的职业生涯是一个典型的美式成功传奇。"你必须追随自己的梦想，即使它们超越了常识。这个来自底特律郊区的女孩是怎么在纽约获得成功的正是因为这个梦想。"她说。如今Anna Sui 在八个国家开设超过 50 家的精品门店，她的产品系列在超过30个国家的300个门店内销售。Anna现在仍然和小时候一样，对时尚有着一份诚挚的热情。四岁的时候，她决定成为一个设计师并开始制作自己的衣服。她在认真学习时装手艺之余，也不断产生古灵精怪的想法，比如曾经发誓一年内同样衣服绝不穿两次。她说："我是完完全全地着迷其中，我不知道我的父母是怎么忍受我的。" 在高中毕业之前，她被纽约的帕森斯设计学院录取。在帕森斯学院修读两年后，Anna 与朋友 Steven Meisel 合作，一起为几家运动服装公司做造型和设计，之后于1981年推出她的首个系列。

　8Missha谜尚

　MISSHA谜尚是韩国三大化妆品集团之一ABLE C&C株式会社旗下品牌，ABLE C&C株式会社是韩国化妆品专卖店形式的创始者。 MISSHA谜尚倡导用合理的价格提供生活必需品的高档化妆品，拥有护肤、彩妆、特殊功能化妆品及工具等共500余种多样化的产品，追求环保自然主义。

　MISSHA谜尚一直深受韩国女性追捧，同时也深受韩国明星的喜爱和拥护。元彬是MISSHA的第一个男性代言人，以他独有的理解展示了MISSHA的魅力;宝儿以她的个性魅力成为MISSHA的女性代言，阐释品牌;飙升为韩国第一人气男星的张东健继元彬成为MISSHA第二个男性代言人，诉说MISSHA的成熟与韵味……在代言期间曾亲莅北京门店与MISSHA的会员进行互动活动。韩国当红明星郑柔美则以其独特个性和时尚气质成为MISSHA谜尚2007年品牌形象代言人。由其主演的海岩剧《五星大饭店》曾在央视黄金档热播。

　2009年1月，韩国影视巨星金惠秀成为MISSHA品牌形象代言人，展示着MISSHA的时尚、优雅、性感魅力。2009年7月，成熟而富有男人性感魅力的影视巨星李秉宪成为韩国MISSHA的最新形象代言人，完美诠释了MISSHA男人的激情与活力。2009年MISSHA 谜尚在韩国已经开设366家门店，拥有720万名会员的支持。不仅如此，其在海外市场也迅速扩张——2009年目前已在海外开始400家门店，涉及中国大陆、美国、澳大利亚、中国香港、泰国、中国台湾、新加坡、蒙古、越南、墨西哥、印度尼西亚、马耳它、日本、中国澳门16个国家和地区，成为韩国化妆品牌在海外门店最多的品牌。

　9SkinFood思亲肤

　SKIN FOOD是来自韩国的美容品牌，国内市场由思肤亲化妆品贸易(上海)有限公司经营。该品牌自1957年便投入肌肤研发工作的Skin Food，皆以纯天然有机草本植物及水果制造，产品包装皆设计得像给肌肤的美味食物，让女性消费者充满好感。SKINFOOD LOGO中的“SINCE 1957”体现了品牌的悠久历史，象征着在SKINFOOD研究所中诞生的产品，具有值得信赖的卓越品质。超过半个世纪的化妆品生产及研发领域的专业经验，令SKINFOOD公司成为化妆品行业中享有盛誉的优秀企业。

　就像SKINFOOD中文含意-“肌肤的食物”一样，强调的是让肌肤吃到最营养的美食，也因此提出“新肌肤美食主义”的品牌诉求。SKINFOOD原创于1957年的韩国国际化高级彩妆保养企业，更是韩国难得标榜日韩技术设备合作的企业，不但产品的自制率高，而且是目前韩国仅2家拥有纳米高科技自有工厂的其中之一，尤其产品的品项相当多元化，包括：彩妆、保养、身体沐浴等系列，无论男女皆适用，甚至还有儿童清洁保养系列，是一个高级专业且产品系列广泛的完整品牌，产品的原料皆来自天然的食品、花果，并以纯天然有机草本及 水果制造为品牌诉求，产品包装皆设计得像给肌肤的美味食物般精致，让女性消费者充满好感。其产品的优质与包装更足与欧美品牌媲美。

　Skin Food热卖的缘起，乃因空姐到韩国偶然接触，由于产品符合长时间飞行、且不同国家环境不一的肌肤需求，因此自然成为品牌拥护者，让Skin Food与“空姐秘籍”划上等号，在进入台湾及香港地区后也掀起一股热潮。

　10Innisfree悦诗风吟

　innisfree采用可信赖的纯天然原料，遵循合理公道的定价政策以及公平贸易原则的‘真善’品牌。

　如果要用一种颜色来形容innisfree的话，那么我们希望是“绿色”。

　innisfree产品从产品本身到容器包装都采用绿色环保设计，长期以来innisfree全体员工与广大消费者一起通过绿色环保活动来保护我们的绿色地球。

　只要听到悦诗风吟这个名字，就能让人立刻联想起大自然纯粹质朴的芬芳，心情也随之豁然开朗。

　这就是我，我的名字叫作“悦诗风吟”。

　Innisfree悦诗风吟是由韩国第一化妆品集团AmorePacific爱茉莉太平洋集团潜心研制的自然主义化妆品，是高科技和自然的完美结合。这一品牌的推出是基于90年代末对于都市女性所作的全面调研，寻找到了都市女性心目中所向往的未来的化妆品的特性：自然、健康、朴素、时尚… 从推出第一支产品迄今，Innisfree 悦诗风吟一直坚持这些理念，并运用先进科技，不断对品牌进行提升，追求自然与肌肤的完美融合。

　Innisfree 悦诗风吟所有的产品都是从有机栽培的珍贵植物中萃取的草本纳米矿物水和精华，针对各种肌肤问题，以自我净化的自然生命力解决各种肌肤烦恼，还原身心的健康和愉悦的心情，让肌肤变得更加富有活力。

化妆品市场调查报告

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%

经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。、化妆品市场保持快速、稳定增长。根据中华全国商业信息中心的统计，从2002年开始，全国重点大型零售企业化妆品销售始终呈稳定快速的增长态势，零售额同比增长速度逐年提高，2005年已达到286％，在所有商品零售额中所占比重也逐年增长。从总体上看，美容用品比例大幅上升，增长速度超过护肤品和洗发护发品，养护型日常彩妆成为国内市场发展的重点。持续快速增长将是化妆品行业2007年的发展主流

据预测， 2002-2007年间，中国的化妆品和其他护理产品的销售增长为每年平均7％。其中主要的增长力量来自于护肤品和彩妆，这些产品的主要目标对象是白领女性。护肤品在中国化妆品市场中占40％，正以每年20％的速度增长。到2010年,化妆品零售额预计将达到170亿美元。为了解苏州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对苏州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对苏州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。 护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27%，两类均使用者为103%结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在苏州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，485%的女士选择"一天几次"，441%选择"每天一次"，而有181%的男士选择"一天几次"，597%选择"每天一次"虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明苏州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

　　长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，苏州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

　　446%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，221%的被调查者认为购买不方便，201%的被调查者认为质量不够好，211%的被调查者认为功能不全，134%的被调查者对服务不满意。可见，目前苏州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明苏州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

　　超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有964%的人是自己购买，有36%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有453%是从超市购得，427%选择化妆品专卖店，127%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了苏州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是苏州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

　　目前，在苏州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有547%的人认为应该用完再买，但也有不少人（257%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，苏州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占385%，100-200元的占159%，200-400元的占47%，超过400元的仅有03%可以看出，苏州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占405%），月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

　　在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，137%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有27%

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达846%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占403%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有407%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到688%这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。　　在使用化妆品主要目的的调查中，排在前三位的依次是：健康、美丽和礼貌，其比例分别为669%391%和143%、。这说明人越来越重视自身皮肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。在自己美丽健康的同时，给别人的感觉也更舒服。

　　“回归大自然”是在城市里生活久了的人们的美好向往，这种向往也表现在化妆品的消费需求上。与一般产品相比，添加天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。化妆品消费市场也呈现上述趋势。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。

消费者重质量和价格

在影响消费者购买化妆品的因素中，73%的被调查者选择“质量”，34%选择“功能”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对商品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。另一方面，由于现代人的生活节奏加快、社会竞争加剧，人们希望保养、美化肌肤一物多能、快速高效，以节省时间。因此，能满足人们这一需求的集多种功能于一身的化妆品将越来越受欢迎。

　　如上所述，改革开放以来，我国的化妆品市场有了极大发展，产品更丰富、充裕，销量连年大幅增长。可以预计，今后几年，化妆品市场仍会以较高的速度持续增长，市场存在巨大潜力 。我们认为，其未来几年的发展趋势表现为：

　　护肤类产品稳定增长，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。随着追求多功能产品的心态日渐明显，特殊功能型产品消费量将会上升。同时，随着社会人口老龄化，40岁以上的中老年化妆品市场需求量将有所增加，如果我们善于调查和把握中老年人的生活习惯和消费观念，减除皱纹、抗衰老等类型产品将能开拓这一市场销售的新局面。

　　天然型化妆品将越来越受欢迎。不含色素、少含防腐剂及乳化剂，富含天然动植物成分的天然型化妆品以其安全性高、温和、效果明显等特性将特别受消费者的喜爱。潜在的男性化妆品市场。相对于女性化妆品市场，目前我国男性化妆品市场还是一块处女地，真正有竞争力的国内高档品牌尚未出现。已有很多公司对这一市场的发展潜力作了详细调研，为今后启动这一市场提供了必要的现实依据。

　　通过这次调查，我们对化妆品消费市场有了较为清晰的认识，如果商家能在扑朔迷离的市场环境下及时了解并抓住消费者的需求，必能开创出新的市场空间。

附表1：2006年世界级化妆品排行榜

一、法国ＬＡＮＣＯＭＥ（兰蔻）

二、美国ＥＳＴＥＥ　ＬＡＵＤＥＲ（雅诗兰黛）

三、日本ＳＨＩＳＥＩＤＯ（资生堂）

四、法国ＤＩＯＲ（迪奥）

五、法国ＣＨＡＮＥＬ（香奈尔）

六、美国ＣＬＩＮＩＱＵＥ（倩碧）

七、日本ＳＫ－ＩＩ

八、法国ＢＩＯＴＨＥＲＭ（碧欧泉）

九、ＨＲ（赫莲娜）

十、美国ＥＬＩＺＡＢＥＴＨＡＲＤＥＮ（伊丽沙白雅顿）

十一、法国ＣＬＡＲＩＮＳ（娇韵诗）

十二、法国ＧＵＥＲＬＡＩＮ（娇兰）

十三、法国ＳＩＳＬＥＹ（希西黎）附表2：排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、倩碧(雅诗兰黛) 103

　2、美宝莲(欧莱雅) 99

　3、Cover girl(宝洁) 94

　4、露华浓 89

　5、兰蔻(欧莱雅) 71

附表3： 排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 128

　2、Loreal Perfection 104

　3、Max Factor(宝洁) 52

　4、Lancome(欧莱雅) 52

　5、Margaret Astor(Coty) 47

附表4：5大口红品牌

品牌 市场占有率%

　1、露华浓 222

　2、欧莱雅 137

　3、Cover girl 126

　4、美宝莲 123

　5、Bonne Bell 107

附表5：5大眼部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、美宝莲 344

　2、欧莱雅 176

　3、Cover girl 174

　4、露华浓 100

　5、Almay 81 附表6： 5大脸部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Cover girl 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、Neutrogena 75 附表7： 5大护甲产品彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Del Labs 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、AM Cosmetics 75

附表8：全球化妆品地区零售额

产品 Qite Aid(美元) Wal-Mart(美元)

　露华浓 Skin lights 1399 997

　美宝莲 Express Make up 829 597

　Cover girl Outlast口红 1099 764

　欧莱雅 Featherlash 745 547

　总计 4072 2905

地区 销售额 增长率(%)1997-2001 增长率(%)2000-2001

北美 80亿 293 45

西欧 589亿 73 59

拉丁美洲 204亿 65 04

问题一：卡姿兰与凯芙兰是什么关系 它们是属于一个公司的！凯芙兰是卡姿兰旗下品牌！

问题二：美宝莲 凯芙兰 卡姿兰哪个好用 挑选方法：

1、定位自己是关键。为自己找一个明晰的定位，你适合什么风格，这个说的不是让你把自己扔到某个框里，固定起来。而是研究好自己的五官和性情，就是了解自己的感觉，当了解了自己的一切，才能够知道到底适合什么样的东西。嘴唇和鼻子可能比较好看，化妆时就可以不用刻意的修饰，而着重的刻画的眼睛或者睫毛。

2、了解自己的需求是什么。现在很多人已经渐渐的减少粉底的使用，当然，对于化妆师而言是如此，因为我们基本不再追求所谓的完美无缺，而是在修饰为主。大家可以了解自己的缺点后选择来帮助你达到修饰的东西。比如你的肌肤很好。那么就不需要太多的东西用在肌肤上。你的眼睛小，可能要用到眼线笔或者眼线膏，可是你的眼部的皮肤比较油，你就选择了眼线液或者眼线膏。你的眉毛比较淡，可能要用到眉笔，你的眉毛比较黑，看起来好凶，而不喜欢这样，那么你就需要用到染眉膏。所以需要什么，就去追求什么，就没错了。

3、不是固定的某一格。很多女孩子会说，这个不适合我，我适合可爱的，那个不能用，我觉得太老气了。其实什么风格不是一整套的，就算一整套也不一定适合你。对于化妆品而言，本身是不具有什么特定的用途的，只要用的到位和得体，就是好的。而你，不是固定的一个风格，你需要找到自己的风格，而不要过早的把自己填到某个框里来对待。你要打造的是一个更美的自己，而不是将自己变成别人。

4、价位要选择自己可以承受的。说了想法之后，就开始实行了，当你了解了自己的风格和我们需要采购的东西，以及我们需要来打造的自己后来选择化妆品，要选择自己经济能力以内的东西。从年轻人来说。中档化妆品就可以了，会有适合年轻肌肤和中档消费的层次化妆品，从中挑选适合自己的肤质，感觉，颜色，的化妆品。

5、眼影要选择常用的。其实你不需要什么颜色都要有，重点是，平时的要有，自然系的要有。我个人是不建议大家去买一版很多种颜色的那种眼影板，看起来什么颜色都有，想着我们也许可以画不同的美美的妆！除了工作需要以外，很少有人用五颜六色的眼影来给自己的眼睛上用的。所以我建议大家买的是成组的三色的眼影就好了，比如自然的裸色组合，和咖色小烟熏组合。

6、口红要买用的，而不是收藏的。不要买自己根本不敢用，和只是觉得好看，不会涂的口红。你要知道，口红是可以用很久的，而且价格不菲。一管口红如果你使用的频率不高，基本就是废材。因为失去了存在的必要了。基本女孩子都会找一款适合自己的口红来持有，所以这个找的过程可能很长，也可能一次到位，取决于你对自己的了解。

7、粉底与自己的肤色统一。买一款和自己的肤色一致的粉底，是绝佳的选择，可以帮助你弥补今天的气色和均匀你的肤质。让你看起来完美无瑕，是粉底的功效之一，另一个作用就是修饰你的脸型，要会用和巧用。买的时候要在自己的手背上试用，以粉底越细为越好。

8、牌子是浮云，试用是关键。要知道你别被很多网络上的各种牌子所吸引或者排斥，每个人的肤质都不同，ACO建议你的护肤品和化妆品，一定要亲临试用后再决定购买。

问题三：卡姿兰和凯芙兰哪个比较好用 凯芙兰比卡姿兰好用，价格还中等。质量不错，推荐你用

问题四：卡姿兰跟凯芙兰是一家的吗？ 是的啊

法国卡姿兰（香港）有限公司，是专业打造国际彩妆领导品牌的行家里手，公司主要由产品研发中心、品质控制中心、物流调控中心、色彩研究中心、市场营销中心及售后服务中心等六大部门组成，其中国区营销中心位于广州市广州大道北 193 号新达城广场南座 2206―2209 室。 2001 年 10 月从巴黎经由香港，法国卡姿兰（香港）有限公司将 “ 卡姿兰 ” 彩妆品牌引入中国大陆市场，凭着对国际、国内流行色彩的准确把握、全球化原材料采购和雄厚的产品研发能力，卡姿兰在中国日化市场经过短短 4 年多的迅速发展，建立了一个集策划、推广、销售、培训等各类专业人才的营销团队，并取得了骄人的市场表现，网点遍布国内各大中城市，产品深受中国时尚女性喜爱，销售额及市场占有率快速增长，逐步奠定了法国“卡姿兰”品牌在中国大众时尚彩妆市场的领导地位。 凯芙兰系列产品

2004 年初，由中国香料香精化妆品工业协会、中国轻工业联合会及相关媒体共同评选的 “ 中国化妆品最具竞争力十大品牌 ” ，“卡姿兰”是唯一当选的彩妆品牌，显示了“卡姿兰”在业内强大的发展潜力及优势。 2005 年，“卡姿兰”以其锐不可挡的发展趋势，再度荣获： “2005 年化妆品行业领军品牌 ” 以及 “2005 年十大化妆品行业最具代表性品牌 ”、“中国化妆品最具消费影响力彩妆类产品”的称号。 在中国市场的成功让卡姿兰公司的领导们矢志向更高的目标迈进，将凯芙兰带到中国便是卡姿兰追求更高的重要举措。 2005 年 9 月，中国彩妆市场迎来了这一革命性新品牌――巴黎凯芙兰，这个全球年轻一代女性钟情的法国个性化大众时尚彩妆品牌，是卡姿兰公司继成功推出卡姿兰品牌后的又一惊世力作。 2005 年 10 月，卡姿兰公司在广州举行 “凯芙兰彩妆品牌上市发布暨实战营销交流大会” ，取得空前成功，在彩妆骇再次掀起巨澜。

问题五：凯芙兰和卡姿兰，哪种比较好？推荐几款彩妆试试！ 假如你要买定妆的东西 你可以考虑买卡姿兰的拍拍粉 65一个 买一号色 亮亮的那个 使用方便 不需要粉刷，它可以直接拍拍定妆 定妆效果也不错 也很亮 尤其在T区很漂亮，补妆也十分方便 它的盖子就是镜面设计 去专柜看看吧 这个更值得你买 !

问题六：美宝莲、凯芙兰、卡姿兰、秀界，哪个品牌的产品好用？ 没有特定规定，视自己的肌肤情况选择彩妆产品。不过我建议你使用秀界的，秀界这个品牌的产品还是非常不错的，高品质高知名度，产品质量有保障。自2013年成立以来，一直活跃在国际时装周的后台，受到全球专业彩妆师、模特、摄影师、演员和明星的热情追捧。

问题七：美宝莲、卡姿兰、凯芙兰这三种BB霜哪个比较好用？ 亲爱的楼主

美宝莲的BB很好用的，遮瑕效果好还滋润

美宝莲BB家族拥有6款BB霜产品。是全中国最热卖的BB产品，荣获7项美妆大奖，受到无数消费者好评。

建议您现在可以试试看美宝莲精纯矿物BB霜 (倍润型) SPF20 PA+++

楼主皮肤干用BB之前一定要涂滋润的郸或是乳液之类的护肤品保湿哦

8效合一，一步变漂亮

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蕴含8种矿物质在有效改善肌肤的同时,肌肤瞬间焕新颜蕴含高效护肤成分维生素C帮助亮白肌肤;含有甘油等高效保水成分,24小时滋润多功能的完美底霜除常规底霜的滋润、隔离、防晒、提亮功能外，还常常具备遮盖瑕疵、修护等作用。

适合干性至混合性肌肤，特别适合秋冬季使用。

上妆手法

1 取珍珠般大小的用量即可，分别涂抹在额头、鼻子、下巴、两颊5个部位2 按照脸颊-额头-眼部-鼻子-唇的顺序，用中指、无名指的指腹由里向外涂抹，直至全脸涂抹均匀。

在正常护肤程序后使用,也可单独使用，也可在粉状粉底或粉饼前作为底霜使用

链接美宝莲官网或美宝莲纽约官方旗舰店了解更多。美宝莲欢迎您的使用！

谢谢您的支持！希望意见可以被采纳

问题八：凯芙兰和卡姿兰的眼影哪个好呢？？求答 卡

问题九：初学化妆者，在美宝莲、卡姿兰、兰瑟、凯芙兰中，哪个会比较好用一些呀 美宝莲纽约是全球第一的彩妆品牌，中国第一彩妆品牌。连续6年纽约时装周官方化妆品赞助商，引领时尚潮流。产品获得无数美妆大奖。明星产品包括BB霜、巨密系列睫毛膏、眼线三大王牌。1 美宝莲BB霜, 获得2011年Yoka美妆大奖，2011年ELLE美妆大赏，2011腾讯最有影响力底妆大奖，Self美妆大赏，COSMO读者心爱大赏2 美宝莲睫毛膏，获得Self美妆大奖，Self读者心爱奖，ELLE美妆大赏年度睫毛膏大奖，SOHU最信赖睫毛膏，网易美容大奖3 美宝莲眼线，活动Self美妆大奖，Onlylady眼线类天后了解更多产品信息，登录美宝莲官网想轻松学化妆，登录美宝莲潮妆学院

问题十：凯芙兰是不是抄袭卡姿兰 不是抄袭 凯芙兰是卡姿兰的旗下品牌 追问： 应该不是吧 广告上面都没有显示一个公司滴 回答： 我用的凯芙兰的粉底液 上面都有标 法国卡姿兰公司 是一个公司推的两种品牌 广告啊，是一个jolin做的四色眼彩 还一个容祖儿吧？？做的那个凯芙兰的色彩是不是 有点印象