你好如果是质量问题那么十四天之内是可以换的香奈儿品牌的物品，在包装没有损坏的情况下可以进行退换。如果已经使用，那么就不可以进行退换。其实香奈儿每一款产品都非常经典，并且质量都能够得到保障。所以一般退换货的情况，都是由于自己在购买服装鞋帽时尺码不适合香奈儿是国际的大品牌，想要区分真假首先要从防尘袋的位置进行鉴别。正品的香奈儿防尘袋质地非常厚实，并且印字很清晰，大大的logo在袋子上非常漂亮。而仿品的防尘袋选料非常差，质地很薄，并且印刷的颜色比较淡。
正品香奈儿的logo比较饱满，并且形状是椭圆形，印字比较粗，并且形状有些窄。而仿品在制作logo时由于偷工减料，而显得字体比较细，字体特别宽。看起来粗糙感较强烈，并且印刷时还会有晕染的情况。。
香奈儿涨价不影响换货。根据查询相关公开信息显示国内chanel退换货政策是，自接到产品之日起7日内，消费者有权利依规退换货，但需符合退还的产品应当没经应用且仍享有新产品完好无损情况与详细包装（一次性密封性包装未被毁坏）。
准备好所有票据，包括退税单，还有包包的所有配件，防尘袋，盒子之类的，当时不是以你朋友名义买的吗？你就以朋友名义去退，就说朋友不想买了，邮寄给你，让你帮忙退货，由于朋友离你比较远，邮寄过程比较长，你接到邮件后，第一时间就来退了，好好和他们解释，应该没问题，当然，前提要保证包包没有使用痕迹！祝你好运！
如果是质量问题，完全可以要求退货，不给退可以向香港消费者委员会投诉。
2011年7月29日《内地赴港团体游游客须知》香港旅游事务署发布，其中规定旅行社、商铺或导游不得以任何形式强迫游客消费。游客如在登记购物点购物，半年之内均可退货。
针对屡次发生的香港导游强制内地游客购物事件，香港旅游事务署发布《内地赴港团体游游客须知》。其中规定，游客在港可自由选择是否购物，旅行社、商铺或导游不得以任何形式强迫游客消费，也不得强留游客在定点店铺内。
游客购物前应留意销售条款，并参考香港消费者委员会的“精明消费香港游”网站。根据旅游业议会“入境旅行团（登记店铺）购物退款保障计划”，游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满，可于购货日起计6 个月内提出退货要求，如货品没有损坏或因使用而导致损耗，就可获全数退款。
扩展资料
2019年5月16日惠州市消委会与香港消委会签订惠港两地消费维权合作协议，明确了合作范围、消费纠纷的处理、消费信息资源的互通共享和联络制度等内容。
根据协议，惠港两地的合作范围包括：消费纠纷的咨询、投诉处理；消费教育、消费引导、消费研究等消费指导工作的交流；保护消费者权益方面的培训；消费者权益保护方面的相关信息。
在消费纠纷的处理方面，协议明确两地消费者在惠州、香港任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，消费者均可向消费纠纷发生地或居所地的消费者委员会投诉。符合受理条件的，居所地消费者委员会须在15个工作日内，将投诉材料向消费纠纷发生地的消费者委员会移转，由消费纠纷发生地的消费者委员会直接处理。
凤凰网-惠港签订消费维权 香港购物可惠州投诉
凤凰网-香港指定购物点半年内均可退货
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